program studi manajemen fakultas ekonomi dan …repository.ump.ac.id/1500/1/cover_navilati...

i

PENGARUH KEPEMIMPINAN, KEPUASAN KERJA,

DAN KOMITMEN NORMATIF TERHADAP KINERJA PEGAWAI

PADA KANTOR DINAS PENDIDIKAN KABUPATENBANYUMAS

SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi

NAVILATI ASSYAHIDAH

1302010101

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

2017

ii

HALAMAN PERSETUJUAN



PADA KANTOR DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN BANYUMAS

SKRIPSI

Oleh

NAVILATI ASSYAHIDAH

1302010101

Diperiksa dan disetujui oleh:

Pembimbing

Hengky Widhiandono,S.E.,M.Si

NIK. 2160204

Pengaruh Kepemimpinan, Kepuasan…, Navilati Assyahidah, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017

iii

HALAMAN PENGESAHAN

Skripsi yang diajukan oleh:

Nama : NavilatiAssyahidah

NIM : 1302010101

Program Studi : Manajemen

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto

Judul : Pengaruh Kepemimpinan, Kepuasan Kerja, dan

Komitmen Normatif terhadap Kinerja Pegawai

pada Kantor Dinas Pendidikan Kabupaten

Banyumas.

telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima sebagai bagian

persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (S.E) pada

Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas

Muhammadiyah Purwokerto.

DEWAN PENGUJI

Ketua : Hengky Widhiandono, S.E., M.Si ( )

Anggota 1 : Herni JustianaAstuti,Ph.D ( )

Anggota 2 : Drs. Suyoto, M.Si ( )

Ditetapkan di : Purwokerto

Tanggal : 30 Januari 2017

Mengetahui

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Akhmad Darmawan,S.E.,M.Si

NIK. 2160148


iv

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS

Saya yang bertandatangan dibawah ini:

Nama : NavilatiAssyahidah

NIM : 1302010101



Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto,

menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya dan

semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya nyatakan dengan benar

serta bukan hasil dari penjiplakan dari karya orang lain.

Demikian pernyataan ini saya buat dan apabila kelak dikemudian hari terbukti ada

unsur penjiplakan, saya bersedia mempertanggungjawabkan sesuai dengan ketentuan

yang berlaku.

Purwokerto, 30 Januari 2017

Yang membuat pernyataan

Navilati Assyahidah


v

MOTTO

“Allah tidak akan membebani seseorang melainkan sesuai dengan kesanggupannya..”

(QS. Al-Baqarah: 286)

“Siapa yang bersungguh-sungguh ia akan mendapatkan,

Siapa yang bersabar akan beruntung..”


vi

PERSEMBAHAN:

Skripsi ini aku persembahkan untuk

Ayahanda Ibnu Hasan dan Ibunda Titi Adriyanti

Kakak-kakaku, Masitoh Azzahrah dan Syiva Asshoffah

Adik-adikku, Hasan Albana dan Alvin Annaja

Seluruh keluarga besar Misbah Hasan-Rokhmah dan Arif Usman-Murtirah


vii

KATA PENGANTAR

Puji Syukur saya panjatkan kepada Allah SWT, karena atas berkat rahmat-Nya,

saya dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulisan skripsi ini dilakukan dalam rangka

memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada Program

Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah

Purwokerto. Saya menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai

pihak, dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan skripsi ini, sangatlah sulit bagi

saya untuk menyelesaikan skripsi ini. Oleh karena itu, saya mengucapkan terimakasih

kepada:

(1) Dr. H. Syamsuhadi Irsyad SH., M.H. selaku Rektor Universitas

Muhammadiyah Purwokerto;

(2) Akhmad Darmawan, S.E., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Purwokerto yang telah memberi berbagai

informasi dan bimbingan tentang tata laksana penyusunan skripsi kepada

saya;

(3) Hermin Endratno, S.E., M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen S1

Universitas Muhammadiyah Purwokerto yang telah memberikaninformasi dan

bimbingan tentang tata laksana penyusunan skripsi kepada saya;

(4) Wida Purwidianti, SE., M.Sc., selaku dosen pembimbing akademik

terimakasih telah memberikan bimbingan selama 3,5 tahun ini;

(5) Dosen dan seluruh Staf Tata Usaha Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah

memberikan bekal ilmu pengetahuan selama ini dan segala bantuan serta

fasilitas yang diberikan;

(6) Kedua orang tua, kakak dan adikku yang selalu memberikan do’a,

memberikan dukungan baik moral maupun materiil, nasihat dan motivasi

yang tidak terbatas;


viii

(7) Adi Arbi Susanto, Halida Nurul Fitri, Dessi Purnamasari, Mahardika Kencana

Dasyani, Indah Lestari, dan Ditta Nur Rahmawati yang telah membantu serta

memotivasi selama masa perkuliahan dan dalam proses penyelesaian skripsi

ini;

(8) Teman-teman Manajemen S1 angkatan 2013 yang tidak dapat disebutkan satu

per satu. Teruslah semangat dalam berjuang mencapai cita-cita;

(9) Kepala Dinas Pendidikan Kabupaten Banyumas beserta jajarannya. Terima

kasih telah mengijinkan dan membantu saya dalam proses pengambilan data

guna menyelesaikan skripsi ini.

(10) Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah

memberikan bantuan dalam menyelesaikan skripsi ini.

Akhir kata, saya berharap Allah SWT berkenan membalas segala kebaikan

semua pihak yang telah membantu. Semoga skripsi ini membawa manfaat

bagi pengembangan ilmu.

Purwokerto, 30 Januari 2017

Penulis

Navilati Assyahidah


ix

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI

SKRIPSI UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Sebagai sivitas akademika Universitas Muhammadiyah Purwokerto dan demi

pengembangan ilmu pengetahuan, saya yang bertanda tangan dibawah ini:

Nama : Navilati Assyahidah

NIM : 1302010101



Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto

Jenis Karya : Skripsi

menyetujui untuk memberikan Hak Bebas Royalti Noneksklusif (Non-exclusive

Royalty-Free Right) kepada Universitas Muhammadiyah Purwokerto atas karya

ilmiah saya yang berjudul:

Pengaruh Kepemimpinan, KepuasanKerja,

dan Komitmen Normatif terhadap Kinerja Pegawai

pada Kantor Dinas Pendidikan Kabupaten Banyumas

beserta perangkat yang ada (jika diperluan). Dengan Hak Bebas Royalti Noneksklusif

ini Universitas Muhammadiyah Purwokerto berhak menyimpan,

mengalihmedia/mengalihformatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data

(database), merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya dengan tetap

mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.

Pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di : Purwokerto

Pada tanggal : 30 Januari 2017

Yang menyatakan,

Navilati Assyahidah


x



PADA KANTOR DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN BANYUMAS

Navilati Assyahidah1, Hengky Widhiandono

2

ABSTRAK

Jenis penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah penelitian

kuantitatif untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan, kepuasan kerja dan komitmen

normative. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kepemimpinan, kepuasan

kerja dan komitmen normatif, sedangkan variabel dpendennya adalah kinerja

pegawai. Objek penelitian ini adalah pegawai pada Dinas Pendidikan Kabupaten

Banyumas, penelitian ini menggunakan 101 sampel responden. Teknik pengambilan

sampel yang digunakan adalah purposive sampling sementara teknik analisis data

yang digunakan dalam penelitian ini yaitu uji validitas dan reliabilitas, statistik

deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis.

Hasil analisis menunjukkan bahwa secara parsial kepemimpinan berpengaruh

secara positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai thitung 3,585 > ttabel

1,66055. Kemudian kepuasan kerja secara parsial berpengaruh secara positif dan

signifikan terhadap kinerja pegwai dengan nilai thitung 2,659 > ttabel1,66055. Sementara

itu komitmen normatif tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai dengan nilai thitung

1,420 < ttabel 1,66055.

Kata kunci :Kinerja pegawai, kepemimpinan, kepuasan kerja, komitmen normatif.


xi

THE EFFECT OF LEADERSHIP, JOB SATISFACTION,

AND NORMATIVE COMMITMENT TOWARD EMPLOYEE PERFORMANCE

OF EDUCATION OFFICE IN BANYUMAS REGENCY

Navilati Assyahidah1, Hengky Widhiandono

2

ABSTRACT

This is a quantitative research to find out the effect of leadership, job

satisfaction, and normative commitment. The independent variables in this research

were leadership, job satisfaction, an normative commitment, while the dependent

variable was employee performance. The object of the research were the employees

of education office in Banyumas regency. The samples in this research were 101

respondents. Sampling technique used in this research was purposive sampling while

the data analysis technique used validity an reliability test, statistical descriptive,

classical assumption test, multiple linear regression analysis and hypothetical test.

The result of the analysis show that partially, leadership has significant

positive effect toward employees performance with t count 3,585 >ttabel 1,66055. In

turn, partial job satisfaction has significant positive effect toward employees

performance with t count 2,659 >ttabel1,66055. On the other hand, normative

commitment has no effect toward employees performance with t count 1,420 <ttabel

1,66055.

Keywords: Employees Performance, Leadership, Job Satisfaction, Normative

Commitment.


xii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN....................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS.......................................... iv

MOTTO .......................................................................................................... v

PERSEMBAHAN ........................................................................................... vi

KATA PENGANTAR .................................................................................... vii

LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH .................. ix

ABSTRAK ...................................................................................................... x

ABSTRACT ..................................................................................................... xi

DAFTAR ISI ................................................................................................... xii

DAFTAR TABEL........................................................................................... xvi

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xvii

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xviii

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ....................................................................... 1

B. Perumusan Masalah .............................................................................. 4

C. Tujuan dan Manfaat Penelitia............................................................... 5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA .................................................................... 7

A. Landasan Teori .................................................................................... 7

1. Kepemimpinan ................................................................................. 7

a. Pengertian Kepemimpinan ........................................................... 7

b. Tipe-Tipe Kepemimpinan............................................................ 7

c. Teori Kepemimpinan ................................................................... 9


xiii

d. Ciri-Ciri Kepemimpinan ............................................................... 10

2. Kepuasan Kerja ................................................................................ 11

a. Pengertian Kepuasan Kerja .......................................................... 11

b. Dimensi Kepuasan Kerja ............................................................ 11

c. Teori Kepuasan Kerja .................................................................. 13

3. Komitmen Normatif ........................................................................ 15

a. Pengertian Komitmen ................................................................. 15

b. Tipe-Tipe Komitmen .................................................................. 16

c. Ciri-Ciri Komitmen Normatif ..................................................... 17

d. Membangun Komitmen Organisasi ............................................ 17

4. Kinerja .............................................................................................. 19

a. Pengertian Kinerja ....................................................................... 19

b.Penilaian Kinerja ......................................................................... 20

c. Cara Pengukuran Kinerja ............................................................ 20

d. Tujuan Penilaian Kinerja ........................................................... 21

e. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja ............................... 22

B. Penelitian Terdahulu ............................................................................ 24

C. Kerangka Pemikiran............................................................................. 26

1. Pengaruh Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai ....................... 26

2. Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai ..................... 27

3. Pengaruh Komitmen Normatif terhadap Kinerja Pegawai ............... 27

D. Hipotesis .............................................................................................. 28

BAB III METODE PENELITIAN ............................................................... 30

A. Jenis Penelitian ..................................................................................... 30

B. Populasi dan Sampel ............................................................................ 30

C. Metode Pengumpulan Data .................................................................. 32

D.Skala Pengukuran ................................................................................. 32

E. Variabel Penelitian ............................................................................... 33


xiv

F. Definisi Operasional ............................................................................. 33

G. Metode Analisis Data ........................................................................... 35

1. Uji Validitas dan Reliabilitas .......................................................... 35

a. Uji Validitas ................................................................................ 35

b. Uji Reliabilitas ............................................................................ 36

2. Uji Statistik Deskriptif .................................................................... 36

3. Uji Asumsi Klasik ............................................................................ 37

a. Uji Normalitas.............................................................................. 37

b. Uji Multikolinieritas .................................................................... 37

c. Uji Heteroskedastisitas ................................................................ 38

4. Analisis Regresi Linier Berganda..................................................... 38

5. Uji Kecocokan Model ..................................................................... 39

a. Kofisien Determinasi (R2) ........................................................... 39

b. Uji F (Simultan) ........................................................................... 39

6. Uji Hipotesis ..................................................................................... 42

a. Uji t (Parsial) ................................................................................ 42

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN........................................................ 47

A. Hasil Penelitian ..................................................................................... 47

1. Deskripsi Responden ........................................................................ 47

2. Analisis Data .................................................................................... 48

a. Uji Validitas dan Reliabilitas ....................................................... 48

1) Uji Validitas ............................................................................ 48

2) Uji Reliabilitas ........................................................................ 50

b. Uji Statistik Deskriptif ................................................................. 51

c. Uji Asumsi Klasik ........................................................................ 57

1) Uji Normalitas ........................................................................ 57

2) Uji Multikolinieritas ............................................................... 58

3) Uji Heteroskedastisitas ........................................................... 58


xv

d. Analisis Regresi Linier Berganda ................................................ 59

e. Uji Kecocokan Model .................................................................. 62

1) Kofisien Determinasi (R2) ...................................................... 62

2) Uji F (Simultan) ...................................................................... 63

f. Uji Hipotesis ................................................................................. 65

1) Uji t (Parsial) ......................................................................... 65

B. Pembahasan ........................................................................................... 68

1. Pengaruh Kepemimpinan, Kepuasan Kerja, danKomitmen

Normatifterhadap Kinerja Pegawai ................................................. 68

2. Pengaruh Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai ....................... 69

3. Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai ...................... 70

4. Pengaruh Komitmen Normatif terhadap Kinerja Pegawai ............... 70

C. Keterbatasan Penelitian ........................................................................ 71

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ......................................................... 73

A. Kesimpulan .......................................................................................... 73

B. Saran ..................................................................................................... 74

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 75

LAMPIRAN .................................................................................................. 78


xvi

DAFTAR TABEL

Judul Tabel Hal.

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ..................................................................... 24

Tabel 3.1 Definisi Operasional ...................................................................... 33

Tabel 3.2 Klasifikasi Koefisien Validitas...................................................... 36

Tabel 4.1 Tingkat Pengembalian Kuesioner ................................................. 47

Tabel 4.2 Hasil Uji Validitas Variabel Kepemimpinan (X1)......................... 48

Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Kerja (X2)........................ 49

Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Variabel Komitmen Normatif (X3) ................ 49

Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Pegawai (Y) ........................ 50

Tabel 4.6 Hasil Uji Reliabilitas ..................................................................... 51

Tabel 4.7 Hasil Uji Statistik Deskriptif Variabel Kepemimpinan (X1) ......... 51

Tabel 4.8 Hasil Uji Statistik Deskriptif Variabel Kepuasan Kerja (X2) ........ 52

Tabel 4.9 Hasil Uji Statistik Deskriptif Variabel Komitmen Normatif (X3). 53

Tabel 4.10 Hasil Uji Statistik Deskriptif Variabel Kinerja Pegawai (Y) ........ 54

Tabel 4.11 Uji statistik Deskriptif Pertanyaan Terbuka pada Kuesioner

Variabel Kepemimpinan (X1)........................................................ 55


Variabel Kepuasan Kerja (X2) ...................................................... 56


Variabel Komitmen Normatif (X1) ............................................... 56

Tabel 4.14 Hasil Uji Normalitas...................................................................... 57

Tabel 4.15 Hasil Uji Multikolinieritas ............................................................ 58

Tabel 4.16 Hasil Uji Heteroskedastisitas ........................................................ 59

Tabel 4.17 Hasil Uji Regresi Linier Berganda ................................................ 60

Tabel 4.18 Hasil Uji Koefisien Determinasi ................................................... 62

Tabel 4.19 Hasil Uji Simultan (F) ................................................................... 63


xvii

DAFTAR GAMBAR

Judul Gambar Hal.

Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran ................................................................. 28

Gambar 3.1 Kurva Daerah Penerimaan atau Penolakan Ho Untuk Uji F .... 42

Gambar 3.2 Kurva Daerah Penerimaan Ho Uji t Hipotesis Kedua .............. 44

Gambar 3.3 Kurva Daerah Penerimaan Ho Uji t Hipotesis Ketiga .............. 45

Gambar 3.4 Kurva Daerah Penerimaan Ho Uji t Hipotesis Keempat .......... 46

Gambar 4.1 Kurva Daerah Penerimaan Hipotesis Pertama.......................... 65

Gambar 4.2 Kurva Daerah Penerimaan Hipotesis Kedua ............................ 66

Gambar 4.3 Kurva Daerah Penerimaan Hipotesis Ketiga ............................ 67

Gambar 4.4 Kurva Daerah Penolakan Hipotesis Keempat .......................... 67


xviii

DAFTAR LAMPIRAN

Judul Lampiran Hal.

Lampiran 1 Kuesioner Penelitian ................................................................... 79

Lampiran 2 Struktur Organisasi Dinas Pendidikan Kabupaten Banyumas...... 87

Lampiran 3 Tabulasi Data Kuesioner ............................................................. 88

Lampiran 4 Uji Validitas ................................................................................ 92

4.1 Hasil Uji Validitas Variabel Kepemimpinan (X1) ................ 92

4.2 Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Kerja (X2) ............... 93

4.3 Hasil Uji Validitas Variabel Komitmen Normatif (X3) ........ 94

4.4 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Pegawai (Y) ................ 95

Lampiran 5 Uji Reliabilitas ............................................................................ 96

5.1 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kepemimpinan (X1) ............ 96

5.2 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kepuasan Kerja (X2) ........... 96

5.3 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Komitmen Normatif (X3) .... 96

5.4 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kinerja Pegawai (Y) ............ 96

Lampiran 6 Uji Statistik Deskriptif ................................................................ 97

6.1 Hasil Uji Statistik Deskriptif

Variabel Kepemimpinan (X1) ............................................... 97


Variabel Kepuasan Kerja (X2) .............................................. 98


Variabel Komitmen Normatif (X3) ....................................... 99


Variabel Kinerja Pegawai (Y) ............................................... 100

6.5 Hasil Uji statistik Deskriptif Pertanyaan Terbuka

pada Kuesioner Variabel Kepemimpinan (X1 ................................... 102


xix


pada Kuesioner Variabel Kepuasan Kerja (X2) .................... 102


pada Kuesioner Variabel Komitmen Normatif (X3) ............. 102

Lampiran 7 Uji Asumsi Klasik ....................................................................... 103

a. Uji Normalitas ......................................................................... 103

b. Uji Multikolinieritas ............................................................... 103

c. Uji Heteroskedastisitas ............................................................ 103

Lampiran 8 Analisis Regresi Linier Berganda .............................................. 104

Lampiran 9 Uji Kecocokan Model ................................................................. 105

a. KoefisienDeterminasi (R2) ......................................................... 105

b. Uji F (Simultan) ......................................................................... 105

Lampiran 10 Uji Hipotesis ................................................................................. 106

a. Uji t (Parsial) ............................................................................. 106

Lampiran 11 Surat Ijin Penelitian .................................................................... 107


program studi manajemen fakultas ekonomi dan …repository.ump.ac.id/1500/1/cover_navilati...

Documents