product and price policy (นโยบายผลิตภัณฑ์และราคา)...
TRANSCRIPT
หวขอส าคญในบท ลกษณะสภาวะแวดลอมทางการตลาด เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมจลภาค เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมมหภาค เครองมอวเคราะห SWOT
2
ผขายวตถดบ ผบรหารทางธรกจ ตวแทนหรอคนกลาง ลกคา คแขงขน กลมชมชน กลมบคคลในกจการ
เศรษฐกจ กฎหมาย การเมอง สงคม ประชากรศาสตร เทคโนโลย ธรรมชาต
บรษท
ลกษณะสภาวะแวดลอมทางการตลาด
3
สภาวะแวดลอมแบบจลภาค
สภาวะแวดลอมแบบมหภาค
สภาวะแวดลอมจลภาค
4
เปนสภาวะแวดลอมทกจการสวนใหญสามารถควบคมได ทอยใกลชดกบกจการมากทสด
สภาวะแวดลอมภายในกจการ สภาวะแวดลอมสวนประสมทางการตลาด สภาวะแวดลอมจลภาคอนๆ
สภาวะแวดลอมจลภาค
5
สภาวะแวดลอมภายในกจการ 1) นโยบาย 2) เปาหมายขององคการ 3) เปาหมายทางการตลาด 4) ตลาดเปาหมาย
สภาวะแวดลอมจลภาค
7
สภาวะแวดลอมจลภาคอนๆ 1) ผจ าหนายวสด (Suppliers) 2) คนกลาง (Middlemen) 3) ลกคา (Customer) 4) กลมสาธารณชน (Publics)
เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมจลภาค
9
Five Force Model (Michael E. Porter’s)
2.คแขงรายใหม
1.คแขงภายในอตสาหกรรม 5.ผซอ/ลกคา 4.ผจดหาวตถดบ
3.สนคาทดแทน
10
Five Force Model (Michael E. Porter’s)
ผลกระทบจากคแขงภายในอตสาหกรรม (Rivalry)
1.คแขงภายในอตสาหกรรม
เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมจลภาค
11
Five Force Model (Michael E. Porter’s)
1.คแขงภายในอตสาหกรรม
จ านวนคแขง ถาคแขงจ านวนมากจะเปนอปสรรค (T) ในการท าก าไร สวนมากเปนสนคา Low tech ไมม
นวตกรรม ใครกท าได เชน โรงานผลตน าดม,สบ,ยาสฟน,กระดาษ ถาคแขงจ านวนนอยจะเปนโอกาส (O) ในการท าก าไร สวนมากเปนสนคา High-tech มนวตกรรม
สนคามความแตกตาง คแขงไมมมาก เชน Computer, กลองถายรป
เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมจลภาค
12
Five Force Model (Michael E. Porter’s)
1.คแขงภายในอตสาหกรรม
ราคาขายสนคา ถาคแขงขายราคาต าจะเปนอปสรรค (T) ในการท าก าไร เพราะลกคาจะเลอกซอ
สนคาทมราคาถกกวาถาเปนสนคาเหมอนกน ถาคแขงขายราคาสงถอเปนโอกาส (O) ในการท าก าไร เพราะสนคาเราถกกวา
ลกคาเลอกทจะจายเงนต ากวา
เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมจลภาค
13
Five Force Model (Michael E. Porter’s)
1.คแขงภายในอตสาหกรรม
ผลตภณฑของคแขง ถาคแขงมผลตภณฑททนสมยกวา,คณภาพดกวาสนคาเรา ถอเปนอปสรรค (T) ใน
การท าก าไร เพราะลกคาจะเลอกสนคาททนสมยกวาดกวา
เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมจลภาค
14
Five Force Model (Michael E. Porter’s)
คแขงขนรายใหม (New Entrants)
2.คแขงรายใหม
เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมจลภาค
15
Five Force Model (Michael E. Porter’s)
2.คแขงรายใหม
การลงทนในธรกจ ถาเปนธรกจทลงทนต าจะเปนอปสรรค (T) ในการท าก าไรเพราะ คแขงหนาใหมเขามาแขงขนมาก ม
สนคาใหลกคาเลอกมาก โอกาสขายไดนอยลง เชน รานขายเสอผา รานอาหาร ถาเปนธรกจทลงทนสงจะเปนโอกาส (O) ในการท าก าไรเพราะ คแขงหนาใหมจะเขามาแขงขนยาก
คแขงนอย โอกาสขายไดมากขน เชน เครอขายโทรศพทมอถอ TRUE, AIS, D-TAC
เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมจลภาค
16
Five Force Model (Michael E. Porter’s)
2.คแขงรายใหม
ตนทนของคแขง ถาคแขงตนทนต ากวาจะเปนอปสรรค (T) ในการท าก าไร เพราะคแขงมตนทนต า
กวาราคาขายยอมต ากวาท าใหผบรโภคตดสนใจ ถาคแขงตนทนสงกวาเปนโอกาส (O) ในการท าก าไร เพราะเรามตนทนต ากวาคแขง
ทเขามาใหมราคาขายยอมต ากวาท าใหผบรโภคตดสนใจเลอก
เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมจลภาค
17
Five Force Model (Michael E. Porter’s)
เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมจลภาค
3.สนคาทดแทน
สนคาทดแทน (Replacement Product)
18
Five Force Model (Michael E. Porter’s)
เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมจลภาค
3.สนคาทดแทน
ราคาและคณภาพ ถามสนคาทดแทนทมราคาถกกวาหรอคณภาพใกลเคยงกนทดแทนกนได เปนอปสรรค
(T) ในการท าก าไร เชน น าอดลมทดแทนน าดม เนอไกทดแทนเนอหม
19
Five Force Model (Michael E. Porter’s)
เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมจลภาค
4.ผจดหาวตถดบ
ผจดหาวตถดบ (Suppliers)
20
Five Force Model (Michael E. Porter’s)
เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมจลภาค
4.ผจดหาวตถดบ
จ านวนผจดหาวตถดบ ถามจ านวนมากจะเปนโอกาส (O) ในการท าก าไร เพราะมหลายรายใหเราเลอกมาก
เลอกรายทถกทสด และดทสด เรามอ านาจในการตอรองสงกวา Supplier เชน รานขายผาส าเพง
21
Five Force Model (Michael E. Porter’s)
เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมจลภาค
4.ผจดหาวตถดบ
เอกลกษณเฉพาะตวของผจดหาวตถดบ ถาผชายวตถดบม เอกลกษณเฉพาะตวไมเหมอนรายอนๆ จะเปนจะอปสรรค(T) ใน
การท าก าไร เพราะยงไงกตองซอ เปลยนไมได มผลตอคณภาพ หรอรปลกษณสนคา Supplier มอ านาจการตอรองสง ก าหนดราคาเองได เชน สตรน าอดลม สตรน าผลไม
22
Five Force Model (Michael E. Porter’s)
เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมจลภาค
5.ผซอ/ลกคา
จ านวนผซอ ถาจ านวนนอย จะเปนอปสรรค(T) ในการท าก าไร เพราะแยงลกคากน ถาไมใหไม
ซอ ขายราคาถกกตองขาย ผซอ/ลกคามอ านาจในการตอรองสง โอกาสในการท าก าไรของเรามนอยลง
เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมมหภาค
24
PEST + LDE Analysis = Political (การเมอง)
สถานการณทางการเมอง มอบประทวง (เชน กกปส. นปช.) นโยบายรฐบาล เออประโยชนตอธรกจ
(พจารณาวาปจจยทางการเมองเปนโอกาสหรออปสรรคในการท าก าไรของธรกจเรา)
8
PEST + LDE Analysis
ปจจยแวดลอมมหภาค
สถานการณ โอกาส อปสรรค
การเมอง (Political)
การประทวง ทางการเมอง
ผชมนมท าเสอ หรอ ของทระลกจากการ
ประทวงขาย
กระทบตอความเชอมนในการลงทน
การเปลยนแปลง ทางการเมอง
ผบรโภคระวงในการใชจายเงน
นโยบายกระตนเศรษฐกจของรฐบาล
คนมรายไดเพมขน
25
เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมมหภาค
8
PEST + LDE Analysis
26
= Economic (เศรษฐกจ) ราคาน ามน อตราแลกเปลยน คาเงนบาท อตราดอกเบย อตราเงนเฟอ ของแพง
(พจารณาวาปจจยทางเศรษฐกจเปนโอกาสหรออปสรรคในการท าก าไรของธรกจเรา)
เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมมหภาค
ปจจยแวดลอมมหภาค
สถานการณ โอกาส อปสรรค
เศรษฐกจ (Economic)
เศรษฐกจประเทศและโลก
เศรษฐกจดก าลงซอสง ไมดขายของไดนอยลงก าไรนอยลง
ราคาน ามน ราคาลดลงก าลงซอเพม ราคาสงตนทนแพงก าไรนอยลง
อตราแลกเปลยน เงนบาทออน แลกเงนไทยไดมากขน
เงนบาทแขง แลกเงนไทยไดนอยลง
อตราเงนเฟอ ขายของไดนอยลง
ก าไรนอยลง
อตราดอกเบย ดอกเบยต า ก าไรมากขน ดอกเบยสง ตนทนสง
8 27
PEST + LDE Analysis
เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมมหภาค
28
PEST + LDE Analysis
= Social (สงคม)
รปแบบการใชชวต วฒนธรรมของแตละทองท
เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมมหภาค
29
PEST + LDE Analysis
= Technology (เทคโนโลย) การเปลยนแปลงเทคโนโลยทรวดเรว นวตกรรมใหม
เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมมหภาค
30
PEST + LDE Analysis
= Legal (กฎหมาย)
ขอก าหนด ขอบงคบ ระเบยบตางๆ ของแตละทองท
เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมมหภาค
31
PEST + LDE Analysis = Demographic (ประชากรศาสตร)
การเพม/ลด จ านวนประชากร ความแตกตางของกลมประชากร
เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมมหภาค
32
PEST + LDE Analysis
= Environment (ปจจยทางธรรมชาต)
ดน ฟา อากาศ อทกภย วาตภย อคคภย ฯลฯ
เครองมอวเคราะหสภาวะแวดลอมมหภาค
การวเคราะห ความหมาย
S-Strength การวเคราะหภายในองคกรวามอะไรเปนจดแขง ทไดเปรยบคแขง
W-Weakness การวเคราะหจดออนหรอจดดอยภายในองคกรทดอยกวาคแขง
O-Opportunity การวเคราะหปจจยภายนอกทเปนโอกาสในการท าก าไร
T-Threat การวเคราะหปจจยภายนอกทเปนอปสรรคในการท าก าไร
34
เครองมอวเคราะห SWOT
SWOT Analysis
Q&A อาจารย นธนพ ทองวาสนาสง E-mail: [email protected] Tel: 085-352-1050