proceso integrador de selección de personal grupo-5
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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA INDOAMERICA
INTEGRANTES:JAIME GUZMAN
ANGEL ALCOCERRICARDO ESCOBAR
LUIS URGILESHERNAN nuñez
REQUISICION DE PERSONALPERFIL OCUPACIONALFICHA PrOFEsIOGRAFICaENTREVISTAPRUEBAS APTITUDINALESRESULTADO DE PRUEBAS Y ENTREVISTAS
PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL
REQUISICIÓN DE PERSONAL
Toda requisición de personal surge de la necesidad de las unidades administrativas funcionales decubrir puestos vacantes, cuya ocupación resulta indispensable para el normal desarrollo de lasoperaciones. Las vacantes suelen tener su origen o ser consecuencia del cese de personal, creación denuevos puestos, o por haber sido previstas inicialmente en el Cuadro de Asignación de Personal.Lógicamente previamente la autorización de la Gerencia
PUESTO NUEVO VACANTE X REEMPLAZO TEMPORAL REEMPLAZO DEFINITIVO
LICENCIA MATERNIDAD PERMISOS MEDICOS OTROS
la requisición de personal obedece a la vacante presentado en este cargo, por renuncia de la de la ex Colaboradora__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
De 6 meses a un año en posiciones o responsabilidades similares
TIEMPO COMPLETO
BACHILLER INGLES Sistema Operativo (WINDOWS) X INFORMACION CONIDENCIAL XTECNICO FRANCES Procesador de palabras (WORD) X INFORMACION RESTRINGIDAPROFESIONAL X ALEMAN Hoja de calculo (EXCEL) X MAQUINAS Y EQUIPOS XESPECIALIZACION ITALIANO Presentaciones(POWER POINT) X SUPERVISIONESTUDIANTE UNIVERSITARIO OTROS Internet(NAVEGADORES) X PERSONAL A CARGO
-Cumplir políticas y procedimientos de la Empresa
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
OBSERVACIONES
15/06/2010
TIPO DE CONTRATO
SUELDO ACTUAL PARA EL PUESTO
ORIGEN DE VACANTE
FECHA DE REQUERIMIENTO
OBSERVACIONES
GERENTE GENERAL
SOLICITANTE
FECHA DE CONTRATACION
REQUISICION DE PERSONAL
AREA QUE SOLICITASTAFF
DEPARTAMENTO QUE SOLICITAGERENCIA
25/05/2010 $ 500
SECRETARIA EJECUTIVANOMBRE DE PUESTO
PUESTO DE JEFE INMEDIATOANGEL ALCOCER
PERFIL DEL PUESTOEDAD SEXO ESTADO CIVIL CIUDAD DE RESIDENCIA
FIJO
25-35 AÑOS FEMENINOEXPERIENCIA GENERAL HABILIDADES Y DESTREZAS PERSONALIDAD REQUERIMIENTO DE TIEMPO
SOLTERO PUYO
FUNCIONES PRINCIPALES DE CARGO
Habilidad y destreza en el teclado de la computadora Cultura general Dominio del inglés
Dominio de conocimientos y competencias inherentes a la
Buena presencia
Buena imagen física
Buena salud física y mental
Pulcra
Ser puntual en todas sus actividades de funciones.- Reclutar las solicitudes de servicios por parte del departamento de servicio al cliente.- Hacer una evaluación periódica de los proveedores para verificar el cumplimiento y servicios de C:J- Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el departamento M42para que todos estemos informados y desarrollar bien el trabajo asignado.- Mantener discreción sobre todo lo que respecta a la empresa.- Evitar hacer comentarios innecesarios sobre cualquier funcionario o departamentos dentro de la empresa.- Hacer y recibir llamadas telefónicas para tener informado a los jefes de los compromisos y demás asuntos.- Obedecer y realizar instrucciones que sean asignadas el jefe.- Mejora y aprendizaje continúo. Generar orden de servicios para proceder a la facturación vía Sigma, de los proveedores de servicio de acuerdo a las políticas establecidas
FORMACION ACADEMICAFORMACION EN IDIOMA
EXTRANJERO
HABILIDADES INFORMATICAS
REQUERIDASRESPONSABILIDADES
PERFIL PARA EL CARGO
Angel Alcocer_______________________
SOLICITADO POR
Jaime Guzmán_________________________
TALENTO HUMANO
Ricarcardo Escobar______________________
DIRECTOR DE AREA
Melany Guzmán____________________
GERENTE GENERAL
PERFIL OCUPACIONALUn perfil ocupacional, es una descripción de las habilidades que un profesional o trabajador debe tener para ejercer eficientemente un puesto de trabajo, tratando de establecer la relación cargo-función-responsabilidad como también los componentes, actitudinales, habilidades y destrezas que se requiere para el desempeño de dicho cargo.
C A POfrezca disculpas por el incidente sin asumir responsabilidad por la supuesta fallaExplique en forma resumida la garantía de calidad y servicio de nuestra empresa.Registre la información del caso en el sistema
Central Telefónica
Evalúe periódicamente los procesos productivos y de servicios.
Equipo de Computo HONRADA
RESPETUOSA
AMABLE
Comunicarse con los cliente que realizaron los requerimientosAplique la encuesta de satisfacción de solución
Emita informe de resultados de la encuesta a Responsables
PERFIL OCUPACIONAL
SECRETARIA EJECUTIVA
Asegurar la recepción de
todas las inquietudes y
sugerencias del mercado en
general.Obtener información y
monitorearla para corregir
y/o mejorar nuestros
procesos productivos y de
servicios.Monitorear el nivel de satisfacción de nuestros clientes y consumidores con respecto a la atención y reclamos de requerimientos
ACTITUDES
Idioma
s ingle
sDe 6 meses a un año$2000 Titulo Intermedio
Herra
mienta
s infor
mático
s
EDUACACION CONTINUAPROCESOS TAREAS ACTIVIDADES RECURSOS COSTOS FORMACION EXPERIENCIA
Emita informe de resultados a la Gerencia, para
toma de decisiones
FICHA PROFESIOGRAFICA
Es la representación gráfica de las aptitudes exigidas para un puesto de trabajo con la determinación de niveles óptimos de dichas exigencias.A través de ella el seleccionador podrá saber qué debe buscar en los candidatos y en qué cantidad.
FECHA
EDAD CIUDAD PROVINCIADIA MES AÑO
N o. AFILIACION IESS TIPO DE SANGRE
SOLTERO CASADO DIVIRCIADO CIUDAD CALLES No.UNION LIBRE VIUDO OTROS
EDAD OCUPACION TELEFONO
HORAS
EXC (Excelente) MB(Muy Bueno) B (Bueno) R(Regular)NIVEL COMPRENSION CONVERSACION LECTURA ESCRITURA
CIUDAD TELEFONOPRIVADA ( X ) PUBLICA ( )
ANAMNESIS DE FORMACIONFORMACION ACADEMICA
HERMANO (A):CONYUGUE:
PADRE: MADRE:HERMANO (A):HERMANO (A):
FICHA PROFESIOGRAFICA
ESTADO CIVIL LOCALIZACION DE DOMICILIO
ALERGIASNo. CEDULA DE IDENTIDAD No. CEDULA DE MILITAR
DATOS GENERALES DE IDENTIFICACION
NACIONALIDAD
APELLIDO MATERNOAPELLIDO PATERNO NOMBRES
FECHA DE NACIMIENTO
SECTOR O BARRIO
ANAMNESIS FAMILIARLUGAR DE TRABAJO
INSTITUCION AÑOS CURSADOS TITULO OBTENIDO O POR OBTENER HORARIO DE ESTUDIOS ACTUALES
VIVE (SI) (NO)NOMBRES Y APELLIDOS
PRIMARIA:
MULTNACIONAL ( )TIPO DE EMPRESA
SECUNDARIA: TECNICO:SUPERIOR: POT-GRADO:
NACIONAL ( )
MASTERADO:OTROS:
CAPACITACIONNOMBRE DEL CURSO FECHAINTITUCION
PUESTO / CARGO
PERFIL DE CONOCIMIENTOINDIQUE EL GRADO DE DOMINIOCONOCIMIENTO lingüístico
IDIOMA INSTITUCION
INDIQUE LOS PAQUETES INFORMATICOS QUE UD. CONOCEY SU GRADO DE DOMINIOEXC (Excelente) MB(Muy Bueno) B (Bueno) R(Regular)
( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
NOMBRE DE LA EMPRESA ACTUAL O ULTIMA ACTIVIDAD
( ) ( ) ( ) ( )( ) ( ) ( ) ( )
( ) TAQUIGRAFIA ( ) CAJA ( ) CREDITO Y COBRANZA ( ) PRODUCCION
CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS O ESPECIALES
( ) DIGITACION ( ) ARCHIVO ( ) CONTABILIDAD ( ) VENTAS
( ) MANEJO DE PBX ( ) COMPRAS ( ) IMPORTACIONES ( ) INGENIERIA
MARQUE CON UN (X) LAS TAREAS O ACTIVIADES EN LAS QUE ESTA CAPACITADO Y TIENE EXPEREINCIA
ANAMNESIS LABORAL
( ) MECANOGRAFIA ( ) KARDEX ( ) COSTOS ( ) MARKETING
CARGO ACTUAL O ULTIMO FECHA DE ENTRADA FECHA DE SALIDA SUELDO
CARGOS ANTERIORES EN LA MISMA
EMPRESAJEFE INMEDIATO CARGO DE JEFE INMEDIATO
BENEFICIOS ADICIONALES DE LA
EMPRESA
POSEE LICENCIA DE CONDUCIRSI ( x ) NO ( ) TIPO MARCA Y /o MODELO AÑO
00%
PRINCIPALES FUNCIONES DESEMPEÑADAS
MOTIVO DE SALIDA
CARACTERISTICAS PERSONALESASPIRACION
SALARIALTRABAJARIA COMO TEMPORAL PODRIA INTEGRARSE
INMEDIATAMENTETRABAJARIA FUERA DE LA CIUDAD ESTARIA DISPUESTO A
MOLILIZARSE
SI ( ) NO ( x )
SI ( X ) NO ( ) SI ( ) NO ( ) SI ( ) NO ( ) SI ( ) NO ( )
SUMA TOTAL
EXPLIQUEEXPLIQUE
ESTADO DE SALUD
EXPLIQUE.
¿Ha parecido alguna enfermedad grave?¿Ha sido intervenido quirúrgicamente?
SI ( ) NO ( )SI ( ) NO ( )
PROPIA ARRENDADA ANTICRESIS OTROS
PROMEDIO
POSEE VEHICULO SI ( ) NO ( )
SI ( ) NO ( )SI ( ) NO ( )SI ( ) NO ( )
VIVIENDA
TIENE ACTUALMENTA ALGUNA OTRA ACTIVIDAD PARTICULAR
__________________________Elaborado Por
Fecha:...................................
__________________________Revisado Por
Fecha:...................................
__________________________Aprobado Por
Fecha:...................................
LA ENTREVISTA
Es un acto comunicativo que se establece entre dos o más personas y que tiene una estructura particular organizada a través de la formulación de preguntas y respuestas. La entrevista es una de las formas más comunes y puede presentarse en diferentes situaciones o ámbitos de la vida cotidiana.
SATISFACTORIOPOCO
SATISFACTORIO
NADA SATISFACTOR
O
ImagenComportamiento de la persona
Puntualidad
3.-¿Cuáles son sus objetivos profesionales a corto y largo plazo?
4.-¿Es Ud. Capaz de adaptarse fácilmente a un grupo de trabajo?
5.- ¿Cómo se definiría Ud.?.
8.-Si pudiera empezar de nuevo, ¿qué cambios haría ?
9.-¿Qué méritos o puntos fuertes le pueden proporcionar ventajas respecto a otros candidatos?
10.- ¿Cómo manejaría una situación en que no pudiese coincidir / llevarse bien con su jefe?
11.-¿Por qué cree que deberíamos contratarle a Ud. y no a otro candidato igualmente calificado?
12.-¿Qué conocimientos técnicos podría Ud. agregar al puesto que se solicita?
OBSERVACIONES
FECHA DE ENTREVISTA:NOMBRE DEL ASPIRANTE:NOMBRE DEL ENTREVISTADOR:
INFORME DE ENTREVISTA RESPUESTAS DEL CANDIDATO
1.- ¿Qué aspiraciones tiene en el trabajo?
7.-¿Cuál fue la razón por la que dejo su trabajo anterior?
CUESTIONARIO
2.-¿Por qué le gustaría trabajar en esta empresa?
ENTREVISTA
6.-¿Tiene proyectos de matrimonio?
13.-Qué es más importante, el dinero o la felicidad, en su carrera profesional?
14.-Destaque una habilidad que posea y que más se ajuste al puesto
15.-¿Aceptaría condicionar su remuneración a los progresos de su formación?
16.-¿Posee disponibilidad de tiempo y se puede adaptar a horarios flexibles?.
17.- ¿Qué aficiones tiene para sus ratos libres? ¿En qué los ocupa?
RESULTADO DE PRUEBAS Y ENTREVISTA
Los resultados de las pruebas y entrevistas se trasladan a una de tabla en forma porcentual, obteniendo un promedio donde indica al candidato con una calificación superior , que aparentemente seria el candidato idóneo pero por percepción subjetiva, ya que en según el perfil del cargo habrían otros aspectos que ayudarían a tomar una decisión clave.
FECHA
80% 78%
100% 98%
75% 112%
85% 45%
95% 69%
85% 94%
85% 67%
78% 87%
97% 90%
90% 78%
85% 89%
85% 80%
87% 82% 0%PROMEDIO
RESULTADOS DE PRUEBAS Y ENTREVISTAS
INLELIGENCIA ABSTRACTA
INTELIGENCIA EMOCIONAL
INTELIGENCIA MOTRIZ
INTELIGENCIA NATURALIZADA
ENTREVISTA INICIAL
ENTREVISTA FINAL
FICHA PROFESIOGRAFICA
PRUEBA ACTITUDINAL
INTELIGENCIA ESPECIAL
INTELIGENCIA MATEMATICA
INTELIGENCIA INTERPERSONAL
INTELIGENCIA VERVAL
CARGO
CANDIDATO
001 002 003