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Procedimiento carga de Software ISAM 7302/7330 FD. (Telefónica IMAGENIO)

Código DS_TFA_PT_Guia Carga SW 7302_7330-FD_v1.2.doc

Versión 1.2

Fecha de entrada en vigor 28/03/2008

Autor Revisor Aprobado

Nombre y apellido: Alfredo Pérez César Mesón Ángel Martínez Fdo.: Fecha: 28/03/2008

Nombre y apellido Fdo.: Fecha:

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TITULO PROCEDIMIENTO CARGA DE SOFTWARE ISAM 7302/7330 FD. (TELEFÓNICA IMAGENIO)

VERSION: 1.2 FECHA: 28/03/2008 CODIGO: DS_TFA_PT_GUIA CARGA SW 7302_7330-FD_V1.2.DOC


Índice

1. Objeto ....................................................................................3

2. Alcance...................................................................................3

2.1. Audiencia .............................................................................................3

3. Control de Cambios ....................................................................3

4. Procedimiento de carga de Software ISAM 7302/7330 FD. ....................4

4.1. Conexión por consola al ISAM:.....................................................................4 4.1.1. Material necesario: .......................................................................................................................................................4 4.1.2. Conexión al equipo ISAM. ............................................................................................................................................5

4.2. Carga de Software mediante Clonación de Compact Flash de la tarjeta controladora..7 4.2.1. Material necesario: .......................................................................................................................................................7 4.2.2. Procedimiento a seguir................................................................................................................................................7

4.3. Carga de Software Mediante la ejecución de comandos conectandonos en local al equipo ISAM. ................................................................................................ 14

4.4. Carga desde el gestor una vez que el equipo tenga conectividad con el mismo. ....... 15 4.4.1. Pasos a seguir: .............................................................................................................................................................15

5. Referencias............................................................................ 15

6. Términos y definiciones ............................................................ 16

7. Formatos............................................................................... 16

8. Registros ............................................................................... 16

9. Diagrama de Flujo.................................................................... 16

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1. OBJETO

Este procedimiento recoge los pasos a seguir para realizar una carga de software en un equipo ISAM 7302/7330 FD de IMAGENIO con tarjetas NANT-A (Tarjeta controladora), NCNC-B (Tarjeta de Enlaces GbEthernet) y NVLT-C (Tarjetas multiservicio XDSL).

2. ALCANCE

Este documento será necesario para realizar la carga de Software a la versión 33.529 en equipos ISAM de la red IMAGENIO de Telefónica. La versión 33.529 es la homologada a fecha 05/03/08, si en fechas posteriores se homologara una nueva versión antes de integrar el equipo en gestión se realizará la carga de la misma. La implementación en planta de una nueva versión de Software será notificada por Alcatel-Lucent de la forma habitual.

La información de este documento permanecerá como válida para dicho proceso hasta que un nuevo documento la considere como obsoleto.

2.1. AUDIENCIA

Este procedimiento lo utilizarán los técnicos que vayan a realizar la carga de Software a la versión homologada en el momento de la integración del equipo ISAM 7302/7330 FD.

3. CONTROL DE CAMBIOS

Descripción del cambio Autor Versión Fecha

Primera versión Alfredo

Pérez/César Mesón

0.1 23/01/2008

Se añaden aclaraciones Ángel Martínez 0.2 28/01/2008

Se añade configuraciones SW Ángel Martínez 0.3 31/01/2008

Se pone nombre definitivo de archivo SW.

Se pasa a versión 1.0 para publicación. Se

añade dibujo de la NANT-A.

Alfredo Pérez 1.0 01/02/2008

Se pasa a versión SW 33.529 Alfredo Pérez 1.1 05/03/2008

Se pone en castellano los pasos de

Hyperterminal.


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Se cambia el SW a 33.529, y se incluyen

posibles errores en el clonado.


4. PROCEDIMIENTO DE CARGA DE SOFTWARE ISAM 7302/7330 FD.

La carga de Software en las tarjetas NANT-A se puede realizar de tres formas diferentes:

-Mediante la clonación del archivo que contiene la carga de Software en la tarjeta COMPACT FLASH que está insertada en la tarjeta controladora NANT-A, (este archivo estará disponible en la Web de Alcatel-Lucent).

-Mediante la ejecución de comandos ejecutados conectándonos en local por consola al ISAM. Esta forma de realizar la carga requiere que previamente el equipo se haya configurado de acuerdo al documento “GUÍA DE CONFIGURACIÓN DEL EQUIPO ISAM-FD (TELEFÓNICA)” y que además haya conectividad con el gestor de estos equipos (gestor AWS).

-Carga desde el gestor una vez que el equipo tenga conectividad. Al igual que el punto anterior esta forma de realizar la carga requiere que el equipo esté previamente configurado y con conectividad con el gestor.

IMPORTANTE: Como norma general la carga de Software se realizará mediante la clonación en el PC de la tarjeta COMPACT FLASH (punto 4.2). En casos excepcionales se evaluará realizar la carga utilizando una de las otras dos formas.

4.1. CONEXIÓN POR CONSOLA AL ISAM:

4.1.1. Material necesario:

-Ordenador portátil con tarjeta de red y puerto serie DB9 o equivalente. (Mínimo Pentium 166 Mhz, 16 Mb de RAM(32Mb recomendado),100 Mb de espacio libre en disco duro). Deberá tener el programa Hyperterminal o Tera Term para poder conectarse al ISAM 7302-FD o ISAM 7330-FD.

-Cable de consola para el ISAM 7302-FD o ISAM 7330-FD (entrada RJ45) cuyo pineado es el siguiente:

DB9 hembra (lado PC) RJ45 (Lado ISAM) 1-----------------DCD---------------2 2-----------------RxD---------------5 3-----------------TxD---------------6 4-----------------DTR---------------3 5-----------------Gnd---------------4 6-----------------DSR---------------No conectado 7-----------------RTS---------------8 8-----------------CTS---------------7 9-----------------Ring--------------1

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4.1.2. Conexión al equipo ISAM.

Antes de encender el equipo y configurarlo habrá que hacer las siguientes comprobaciones:

• Con el multímetro, comprobar que la alimentación está conectada correctamente (positivo con negativo no intercambiado). El valor medido deberá estar comprendido entre -40,5 y -72 Vcc

Para conectarnos pondremos el cable de consola DB9-RJ45 desde nuestro PC al puerto CRAFT de la controladora NANT-A.

TXRX

P-1

P-2 TXRX

SELECCIONABLE

CRAF

INTERFAZ ELECTRICO SFP

CONEXIONES ÓPTICAS

INTERFAZ DE GESTIÓNFUERA DE BANDA

Controladora NANT-A

Una vez conectados al ISAM se capturará todo en un fichero de texto. Los parámetros a configurar en la conexión del hyperterminal serán Bits por segundo=9600, Bits de datos=8, Paridad=Ninguno, Bits de Parada=1, Control de flujo=Ninguno.

En el Hyperterminal se pincha sobre Transfer(Transferir)->Capture Text(Capturar texto) -> Browse(Examinar) (busca la carpeta sobre la que guardar la captura) y poner como nombre NODO.txt.

En el Tera Term se pincha sobre File->Log (busca la carpeta sobre la que guardar la captura) y poner como nombre el NODO que vayamos a probar.

Una vez estemos conectados con Hyperterminal o Tera Term al equipo pulsamos “Intro” y el sistema nos preguntará:

Would you like a CLI(C) or a TL1 login(T) or TL1 normal session(N) ? [N]:

A lo que responderemos C

A continuación deberemos introducir el usuario y password del equipo (esta última no aparecerá escrita en pantalla). Si es la primera vez que se conecta alguien en este equipo será:

login: isadmin

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password: i$@mad-

Esta es la password genérica y únicamente se utilizará la primera vez que se acceda al equipo. Después de ese primer acceso, el sistema nos pedirá que cambiemos la password, y dejaremos configurada la nueva password del sistema (Nota: el símbolo # se consigue con AltGr+3):

ANS#150

NOTA: Es muy importante que se ponga especial cuidado en teclear la nueva password como ANS#150 (EN MAYUSCULAS). Se recomienda escribirlo sobre el Bloc de Notas (Notepad) y copiarlo y pegarlo.

Para conectarnos al equipo la siguiente vez ya usaremos la password ANS#150

Una vez conectados aparecerá el prompt leg:isadmin># indicándonos que tenemos una sesión abierta, con lo que podremos empezar a realizar las ordenes necesarias.

Ejemplo:

Would you like a CLI(C) or a TL1 login(T) or TL1 normal session(N) ? [N]: C login: isadmin password: i$@mad- (password, no aparece al escribir) Your password is expired ! enter new password: ANS#150 (nueva password, no aparece al escribir) re-enter password: ANS#150 (nueva password, no aparece al escribir) The new password is accepted. leg:isadmin># Antes de realizar la carga se comprobará si el Software que viene de fábrica es el correcto. Esta comprobación también nos servirá para comprobar el estado de la tarjeta antes de realizar la carga. Si el SW no es el correcto se cargará de acuerdo a este documento. Si el Software sí es el correcto se pasará directamente al documento de configuración “GUÍA DE CONFIGURACIÓN DEL EQUIPO ISAM-FD (TELEFÓNICA)”.

Para realizar la comprobación del Software que viene de fábrica en la NANT-A, se realizará la orden show software-mngt oswp detail | more previamente conectados al equipo (para ver forma de conectarse al ISAM ver punto 4.1 de este documento).

NOTA: el símbolo | se consigue apretando simultáneamente “AltGr” y “1”. Para ver el resto de la salida presionar la “barra espaciadora”.

Ejemplo:

leg:isadmin># show software-mngt oswp detail | more ================================================================================ oswp table (detailed) ================================================================================ -------------------------------------------------------------------------------- oswp -------------------------------------------------------------------------------- index : 1 name : L6GPAA33.529 availability : enabled act-status : active commit-status : committed download-error : no-error err-file-name :

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err-file-server : 0.0.0.0 auto-activate-error : no-error -------------------------------------------------------------------------------- oswp -------------------------------------------------------------------------------- index : 2 name : NO_OSWP availability : empty act-status : not-active commit-status : un-committed download-error : no-error err-file-name : err-file-server : 0.0.0.0 auto-activate-error : no-error ================================================================================

4.2. CARGA DE SOFTWARE MEDIANTE CLONACIÓN DE COMPACT FLASH DE LA TARJETA CONTROLADORA.

Para realizar la carga de software en la tarjeta NANT-A usando el método de clonación utilizaremos el programa WinHex. La versión de Software a cargar en la tarjeta de memoria COMPACT FLASH de las tarjetas controladoras (NANT-A) será la actual en el momento en el que se realiza la configuración del nodo. A fecha 26/08/2007 la carga homologada es la 33.529 Este archivo estará disponible en la WEB de Alcatel-Lucent comprimido en un fichero zip (SW-ISAM-Telefonica-33-529.zip). Si más adelante se homologara otra se informará mediante la “Tabla SW equipos ADSL”.

4.2.1. Material necesario:

-PC portátil con slot para insertar tarjeta PCMCIA (si se va a usar PCMCIA para tarjetas Compact Flash). -Programa WinHex Professional para realizar la clonación en la tarjeta de memoria COMPACT FLASH. Este documento se ha realizado con la versión 14.7 SR-1 de este programa, si se utilizara una versión posterior las ventanas serán similares. Para conseguir este programa habrá que entrar en la página Web http://www.x-ways.net/order.html y comprar la licencia Professional. El programa sin licencia no nos permitirá clonar el disco. -Lector de tarjetas de memoria Compact Flash. Puede ser un adaptador PCMCIA para tarjetas Compact Flash (Ver foto 1), o lector USB de tarjetas Compact Flash (Ver Foto 2). -Pulsera antiestática para poder manipular la tarjeta NANT-A sin peligro de dañarla. 4.2.2. Procedimiento a seguir.

Apagar el ISAM, sacar la controladora NANT-A del Subrack (con la pulsera antiestática puesta). Sacar la Compact Flash que tiene la NANT-A en su interior.

El fichero que contiene la carga de Software y la configuración inicial del equipo tendrá que estar guardado en una carpeta del disco duro del ordenador (será un fichero de unos 500Mb). Este archivo estará disponible en la WEB de Alcatel-Lucent comprimido en un fichero zip de unos 50 Mb (SW-ISAM-Telefonica-33-529.zip). Hay que descomprimir el fichero y guardarlo en una carpeta del disco duro (el fichero descomprimido tiene este nombre: SW-ISAM-Telefonica-33-529.001. Se recomienda (para una búsqueda más rápida) que se tenga dentro de la carpeta C:/ISAMTFCA. Para realizar la carga de la COMPACT FLASH es necesario un lector externo en el cual podamos insertar dicha tarjeta. Puede ser un adaptador PCMCIA para tarjetas Compact Flash (Ver Foto 1), o a lector USB de tarjetas Compact Flash (Ver Foto 2). Los modelos que hemos utilizados y han funcionado son: Adaptador de PCMCIA: SanDisk Compact Flash PC Card Adapter Lector de tarjetas: CONCEPTRONIC USB 1.1 8 in 1 card reader

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i-Joy USB 2.0 CARD READER

Foto 1 Foto 2 Los pasos a seguir para realizar la carga a través del programa WinHex serán:

1. Conectar la PCMCIA (con la COMPACT FLASH del ISAM insertada en ella) al ordenador y comprobar que la reconoce correctamente. LA COMPACT FLASH VIENE SIN FORMATO, NO HAY QUE DARLE FORMATO DESDE WINDOWS.

2. Iniciar el programa WinHex. 3. Saldrá la pantalla de la Fig. 1 en la que pincharemos en CANCEL.

Fig. 1

4. Ir al menú Herramientas/Herramientas de Disco/Clonar Disco (Fig.2 ) y saldrá la pantalla de la Fig.3.

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Fig.2

Fig.3

5. Cuando salga la pantalla de la fig. 3 pinchamos en Origen en el icono de la derecha para seleccionar donde se encuentra el archivo a clonar (SW-ISAM-Telefonica-33-529.001). Este fichero será el que contiene la carga de Software del ISAM (Fig 4 y 5).

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Fig. 4

Fig.5

6. Seleccionamos el disco destino pinchando en el primer botón . (IMPORTANTE!!!!!!hay que poner mucha atención en seleccionar el disco correcto donde

se encuentra insertada la Compact Flash. En caso contrario se borrará la información del disco que se haya seleccionado por error). El disco seleccionado tendrá un tamaño aproximado de 500MB. Fig. 6 y 7

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Fig.6

Fig.7

NOTA: Observar que la capacidad del disco sea la misma que la Compact flash como se refleja en la fig. 8. Así evitaremos equivocarnos con el disco duro del PC.

7. Seleccionamos en la casilla Sector de Inicio (destino) el sector donde queremos iniciar la

clonación (en nuestro caso siempre será el sector cero) y pinchamos en Aceptar (Fig.8).

Disco Físico donde está insertada la PCMCIA que contiene la Compact Flash.

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Fig.8

8. Después de pinchar en Aceptar nos advierte que al disco seleccionado como destino se le borrarán todos los datos. Pinchamos en Aceptar después de asegurarnos que hemos seleccionado el disco correcto. Fig.9.

Fig.9

9. La siguiente pantalla que aparece nos informa de que no se ha realizado el backup de la

información del disco que hemos elegido como destino. Pinchamos en Aceptar. Fig.10.

Fig.10

10. Haciendo todos los puntos anteriores se inicia la clonación del archivo en el disco elegido y aparecen las pantallas de la fig. 11 en la que se puede ver el progreso de la clonación.

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Fig. 11.

11. Cuando termina el proceso aparece la pantalla de la fig.12. Pinchamos en Aceptar. La tarjeta está lista para insertarla en la tarjeta NANT-A del ISAM correspondiente. Debemos antes de sacar la Compact Flash, quitar el hardware con seguridad.

Fig.12

NOTA: Es posible que la tarjeta Flash que viene con la tarjeta NANT-A, aunque ponga que es de 512, realmente sea de un tamaño algo menor y podemos recibir los siguientes errores en el WinHex, pulsaremos Aceptar y Continuar siempre que salgan las pantallas de error, y al final pueden salir menos sectores copiados.

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12. Una vez finalizado el proceso de carga de SW en la Compact Flash se realizará la configuración del ISAM siguiendo el procedimiento de configuración del equipo ISAM para Telefónica “GUÍA DE CONFIGURACIÓN DEL EQUIPO ISAM-FD (TELEFÓNICA)”.

4.3. CARGA DE SOFTWARE MEDIANTE LA EJECUCIÓN DE COMANDOS CONECTANDONOS EN LOCAL AL EQUIPO ISAM.

Como se ha comentado anteriormente esta forma de realizar la carga requiere que previamente se haya configurado el equipo ISAM de acuerdo al documento “GUÍA DE CONFIGURACIÓN DEL EQUIPO ISAM-FD (TELEFÓNICA)”, y que haya conectividad con el gestor de estos equipos (gestor AWS). Este procedimiento puede tardar horas.

1. Conectarse al equipo tal y como se explica en el punto 4.1 de este documento.

2. Ver estado del Software y versión con la que viene de fábrica.

show software-mngt oswp detail

3. Configurar el servidor (con esta orden el servidor queda activado).

configure software-mngt oswp 2 primary-file-server-id 172.20.21.82 second-file-server-id 0.0.0.0

4. Arrancar el volcado (es tftp).

admin software-mngt oswp 2 download software/SWPs/OSWP/bge0/L6GPAA33.529

5. Ver estado de la carga.

show software-mngt oswp 2 detail

6. Si hay errores en la descarga se tendrá que borrar el SW volcado.

admin software-mngt oswp 2 abort-download

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7. Activar el nuevo SW.

admin software-mngt oswp 2 activate with-linked-db (si releases compatibles, mismo rx.y, p.e.: 2.4.007 a 2.4.224)

También se puede utilizar el comando:

admin software-mngt oswp 2 activate with-default-db (si versiones no compatibles)

8. Limpiar el banco de SW antiguo

admin software-mngt oswp 2 commit

La carga del software utilizando este método no será posible en los casos en los que la controladora traiga de fábrica un Software incompatible con el software a cargar homologado por Telefónica. El personal de integración determinará si es posible o no realizar la carga en remoto.

4.4. CARGA DESDE EL GESTOR UNA VEZ QUE EL EQUIPO TENGA CONECTIVIDAD CON EL MISMO.

Al igual que en el punto 4.3 la carga de Software utilizando este método requiere que el equipo se haya configurado de acuerdo al documento “GUÍA DE CONFIGURACIÓN DEL EQUIPO ISAM-FD (TELEFÓNICA)” y que haya conectividad con el gestor de los ISAM (gestor AWS).

Al igual que en el punto 4.3 La carga del software utilizando este método no será posible en los casos en los que la controladora traiga de fábrica un Software incompatible con el software a cargar homologado por Telefónica. El personal de Integración determinará si es posible o no realizar la carga en remoto. Este procedimiento puede tardar horas.

4.4.1. Pasos a seguir:

1. Configurar el equipo ISAM de la forma que se explica en el documento “GUÍA DE CONFIGURACIÓN DEL EQUIPO ISAM-FD (TELEFÓNICA)”

2. Comprobar conectividad con el gestor AWS.

3. Llamar al gestor de integración para que realice las comprobaciones oportunas y cargue el software de forma remota.

4. Cuando el gestor termine la carga de Software tendréis que volver a configurar el equipo ISAM de la forma que se explica en el documento “GUÍA DE CONFIGURACIÓN DEL EQUIPO ISAM-FD (TELEFÓNICA)”

5. REFERENCIAS

- GUÍA DE CONFIGURACIÓN DEL EQUIPO ISAM-FD (TELEFÓNICA).

- Tabla SW equipos ADSL.

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6. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

No Aplica.

7. FORMATOS

No aplica.

8. REGISTROS

No aplica.

9. DIAGRAMA DE FLUJO

No aplica.

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