Proactive Recommendation System

Loredana Falone MPC

‘Proactive Recommendation System’?

• Zoekwerk verlichten

• Aanbieden relevante informatie

• Ongevraagd

Intelligent TM

• Gebruikersprofielen

• Proactief aanbieden van informatie

• Semi-transparant venster

• URL’s gerelateerd met tekst

Hulpmiddel voor schrijvers

• Professioneel schrijven

• Complexe en veeleisende taak

• Onderbrekingen

• Proactief aanbieden van informatie kan schrijfopdracht beïnvloeden

Experiment

• Doel?

Effecten proactief aanbieden van informatie met IntelligentTM

• Doorheen verschillende stadia schrijfproces

Schrijfproces

• 3 verschillende stadia

1. Plannen

2. Vertalen

3. Nakijken/bewerken

Plannen

• Ideeën creëren

• Doelen vooropstellen

• Kennis uit lange termijngeheugen schrijver

• Concreet plan

Vertalen

• Uitwerken concreet plan

• Doelstellingen behaald

• Zinnen formuleren

Nakijken/bewerken

• Tekst evalueren

• Nakijken op linguïstische, semantische en pragmatische fouten

• Nalezen

• Aanpassen fouten

Experiment

• Onderzoeksvraag:

Wordt het aanbieden van proactieve informatie als een negatieve onderbreking ervaren door de proefpersonen?

Experiment

• Deelnemers: 12 studenten

• Radboud Universiteit Nijmegen

• 2 onafhankelijke variabelen: schrijfopdracht zoeken naar informatie

Verloop van het experiment

• 2 teksten over 2 verschillende onderwerpen

• Rekening houden met schrijfproces

• 2 verschillende situaties met behulp van ‘Proactive Recommendation

System’ met behulp van eigen zoekacties

Proactief aanbieden informatie

• Informatie midden van het scherm

• Minimum 3 woorden

• Link en korte beschrijving inhoud

• Informatie relevant of niet?

Einde van het experiment

• Vragenlijst betreffende werklast

• Vragenlijst betreffende bruikbaarheid informatie

proactief aangeboden zelf actief gezocht

• 15 min per schrijfopdracht

Parameters experiment

• De totale tijd van het schrijfopdracht• De tijd die besteed is aan het zoeken/controleren van

nieuwe informatie• Tekstlengte• Tekstkwaliteit• De perceptie van de proefpersonen

- Bruikbaarheid- Onderbreking- Tijdsdruk- Werklast

Resultaten experiment

• Aanbieden proactieve informatie

GEEN negatief effect op proefpersonen

• Schrijfopdracht sneller voltooid

Resultaten experiment

• Totale tijd

GEEN invloed van ‘Proactive Recommendation System’

• Geen verschil tussen 2 schrijfopdrachten

Resultaten experiment

• Tijd besteed aan zoeken naar nieuwe informatie

Minder tijd Proactieve systeem nuttig in planningsfase

• Zoeken naar informatie vergemakkelijkt door ‘Proactive Recommendation System’

Resultaten experiment

• Tekstlengte

Observatie in 3 stadia schrijfproces Korter in planningsfase Met behulp van ‘Proactive Recommendation

System’

Resultaten experiment

• Kwaliteit schrijfopdracht

Beter indien gebruik ‘Proactive Recommendation System’

Resultaten experiment

• Perceptie proefpersonen

Verrassende resultaten!

• Informatie ZELF gezocht met zoekmachine nuttiger dan informatie proactief aangeboden

• Meer controle over tekst

Resultaten experiment

• Perceptie proefpersonen: onderbrekingen

• Proactief verschijnen van informatie = vervelende onderbreking?

• Storend tijdens vertalingfase/herzieningfase

Resultaten experiment

• Perceptie proefpersonen: tijdsdruk

In planningfase nog geen focus op schrijven Proactieve verschijning van informatie uiterst

nuttig!

Resultaten experiment

• Perceptie proefpersonen: werklast

Mentale werklast zwaarst tijdens vertalingfase Proactieve informatie aanbieden tijdens

planningfase

Opmerking

• Proefpersonen slecht één keer onderbroken

• Meer onderbrekingen andere resultaten

• Stadia schrijfproces respecteren

Conclusie experiment

• Intelligent TM nuttige schrijfinstrument

• Kwaliteit opmerkelijk bevorderen

• Belovende resultaten, maar toch meer onderzoek!

Discussie

• ‘Proactive Recommendation System’: voor – of tegenstander?

Andere invalshoek

• Aanbevelingssystemen

• Inspelen op informatienood

• Attent maken op interessante items

Andere invalshoek

• Goede kennis van gebruiker vereist

• Sociale netwerken

Discussie

• Eigen ervaringen met zulke aanbevelingssystemen?

Bedankt voor jullie aandacht!