présentations table ronde alternatives otas - equip'hotel 17/11/2014
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Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014 : Intervenants François Bertotto, les Hôtels de France Cyril Vaussard, Hôtels & Préférences Ziad Minkara, CDS Groupe Hervé Lasbouygues, FairBooking Modérateur Guilain Denisselle, TendanceHotellerie.frTRANSCRIPT
L'enjeu des OTAs, solutions et alternatives possibles
Intervenants
François Bertotto, les Hôtels de France
Cyril Vaussard, Hôtels & Préférences
Ziad Minkara, CDS Groupe
Hervé Lasbouygues, FairBooking
Modérateur
Guilain Denisselle, TendanceHotellerie.fr
HISTORIQUE:
HOTEL DE FRANCE est l’annuaire exhaustif de tous les hôtels référencés par le
Ministère du Tourisme
1904 : Création du premier annuaire des hôtels de France
1996 : Création du site Internet www.hotel-france.com
2003 : Rachat des hôtels de France par les Editions de la Malmaison
2013 : Acquisition des Editions de la Malmaison
Les Editions de la Malmaison est une entreprise 100% Française
NOTRE POSITIONNEMENT :
Aider les établissements hôteliers à :
développer leur visibilité sur Internet
augmenter leurs réservations en direct sur leur site sans commissions
Le principe est simple :
Avec une page de présentation sur www.hotel-france.com l’Internaute peut :
visualiser les photos
lire les descriptifs, voir les actualités, les tarifs
cliquer sur le bouton « Réservez »
Il est directement redirigé sur le site Internet de l’hôtel et réserve en direct.
LA GESTION DES AVIS DE DES CLIENTS: au nom de l’hôtel
Collecte des avis par e-questionnaire
100% d'avis fiables provenant exclusivement de vos clients
Développement de votre communication et amélioration de votre image
Enrichissement du site de votre hôtel (livre d’or et /ou mise en place d’un
lien vers la page des avis publiés sur notre site Internet)
Possibilité de répondre aux avis publiés
Il vaut mieux maîtriser la gestion de ses avis clients…
Je vous remercie de votre attention
Pour plus d’informations,
Retrouvez-nous:
STAND: A 32
Pavillon: 3
L'enjeu des OTAs, solutions et alternatives possibles
Intervenants
François Bertotto, les Hôtels de France
Cyril Vaussard, Hôtels & Préférences
Ziad Minkara, CDS Groupe
Hervé Lasbouygues, FairBooking
Modérateur
Guilain Denisselle, TendanceHotellerie.fr
R E J O I G N E Z U N M O N D E D ’ É L É G A N C E E T D E T R A D I T I O N
J o i n a w o r l d o f e l e g a n c e a n d t r a d i t i o n
2000
2003&2004
2006 PRIX GAZELLE REMIS PAR
M. DOMINIQUE DE VILLEPIN 1er Ministre
OUVERTURE DU BUREAU ASIE2012
NOUVEAUX SITES INTERNET
LANCEMENT
D’HÔTELS & PRÉFÉRENCE
BEST INTERNATIONAL HOTEL
GUIDE AWARDS
2013
T he
Q U I N T E S S E N C E
110 000 exemplaires
10 000 guides entreprises
Distribué dans 10 pays
GUIDE HÔTELS & PRÉFÉRENCE
Un guide de prest ige
INTERNET
La maîtr ise des nouvel les
technologies 3 sites Internet
55 000 visiteurs mensuels
3’20 par visiteur
180 000 abonnés à la newsletter
12 millions d’emails envoyés par an
CATÉGORIES D’HÔTELS
Un label de qual i té pour votre hôtel
PLATINUMPALACE
BOUTIQUE
RESORTS
DEMEUREBUSINESS
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FRANCE / EUROPE
ESPAGNE
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AMÉRIQUE DU NORD
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2014SEGMENTATION DU CHIFFRE D’AFFAIRES
GDS/IDS/OTA/BE
CALL CENTER
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24%
9%
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Référencement naturel
ACCOMPAGNEMENT DIGITAL
Vous fa i re gagner des c l ients
P A C K W E B
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CDS GROUPE Expert français des solutions de réservation et des services liés à l’hôtellerie d’affaires
CDS Groupe, centrale de réservation hôtelière basée sur des solutions technologiques sur-mesure :
Grands Comptes & Mid Market Administrations publiques Agences de voyages
HÔTELLERIE D’AFFAIRES
EDITEUR DE TECHNOLOGIE
Quelques Références : EDF VEOLIA SAFRAN
CWT BCD AS VOYAGE &
Depuis 13 ans, CDS Groupe s’engage à accompagner les Directions Achats, les Travel Managers et les Directeurs Financiers sur :
Des solutions intégrées de réservation hôtelière B2B et de paiement L’optimisation des process et des coûts de réservation hôtelière Une offre hôtelière adaptée aux besoins spécifiques des voyageurs d’affaires
Les bénéfices des services liés aux prestations de CDS Groupe :
Economie directe et indirecte sur les achats hôtels, deuxième poste de dépense voyage
Membre de:
Client
Outils
Ordre de Mission
Outils de réservation
en ligneAgence Hôtels
Note de Frais / ERP
Paiement
Hôtels PMSChannel
ManagerGDS AGENCE ClientVoyageur
Faire cohabiter 2 visions de la distribution
La vision Corporate
La vision Hôtelière
Positionner les enseignes du groupe SEH sur le marché affaires
Site Société Européenne d’Hôtellerie en marque blanche dédié aux entreprises Distribution des prix corporate en direct Intégration des systèmes de paiement en carte logée centralisée Remontée de tous les hôtels en dehors des circuits GDS & AGENCE Paramétrage des lieux de déplacement/ Sites du client final / Process de validation client
Objectifs de la chaine :
Proposer ses marques en direct Diversifier les canaux de réservationMultiplier les partenaires Ne pas capitaliser sur 1 ou 2 distributeurs Former les hôtels sur la relation corporate
L'enjeu des OTAs, solutions et alternatives possibles
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Visionner la vidéo de présentation :https://www.facebook.com/video.php?v=1006197766063957
www.FairBooking.com www.Red-Academie.com
RéservationEnDirect : 1 association, 2 outils
Merci
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Ziad Minkara, CDS Groupe
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