présentations table ronde alternatives otas - equip'hotel 17/11/2014

30

Upload: guilain-denisselle

Post on 08-Jul-2015

850 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014 : Intervenants François Bertotto, les Hôtels de France Cyril Vaussard, Hôtels & Préférences Ziad Minkara, CDS Groupe Hervé Lasbouygues, FairBooking Modérateur Guilain Denisselle, TendanceHotellerie.fr

TRANSCRIPT

Page 1: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014
Page 2: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

L'enjeu des OTAs, solutions et alternatives possibles

Intervenants

François Bertotto, les Hôtels de France

Cyril Vaussard, Hôtels & Préférences

Ziad Minkara, CDS Groupe

Hervé Lasbouygues, FairBooking

Modérateur

Guilain Denisselle, TendanceHotellerie.fr

Page 3: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

HISTORIQUE:

HOTEL DE FRANCE est l’annuaire exhaustif de tous les hôtels référencés par le

Ministère du Tourisme

1904 : Création du premier annuaire des hôtels de France

1996 : Création du site Internet www.hotel-france.com

2003 : Rachat des hôtels de France par les Editions de la Malmaison

2013 : Acquisition des Editions de la Malmaison

Les Editions de la Malmaison est une entreprise 100% Française

Page 4: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

NOTRE POSITIONNEMENT :

Aider les établissements hôteliers à :

développer leur visibilité sur Internet

augmenter leurs réservations en direct sur leur site sans commissions

Le principe est simple :

Avec une page de présentation sur www.hotel-france.com l’Internaute peut :

visualiser les photos

lire les descriptifs, voir les actualités, les tarifs

cliquer sur le bouton « Réservez »

Il est directement redirigé sur le site Internet de l’hôtel et réserve en direct.

Page 5: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

LA GESTION DES AVIS DE DES CLIENTS: au nom de l’hôtel

Collecte des avis par e-questionnaire

100% d'avis fiables provenant exclusivement de vos clients

Développement de votre communication et amélioration de votre image

Enrichissement du site de votre hôtel (livre d’or et /ou mise en place d’un

lien vers la page des avis publiés sur notre site Internet)

Possibilité de répondre aux avis publiés

Il vaut mieux maîtriser la gestion de ses avis clients…

Page 6: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

Je vous remercie de votre attention

Pour plus d’informations,

Retrouvez-nous:

STAND: A 32

Pavillon: 3

Page 7: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014
Page 8: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

L'enjeu des OTAs, solutions et alternatives possibles

Intervenants

François Bertotto, les Hôtels de France

Cyril Vaussard, Hôtels & Préférences

Ziad Minkara, CDS Groupe

Hervé Lasbouygues, FairBooking

Modérateur

Guilain Denisselle, TendanceHotellerie.fr

Page 9: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

R E J O I G N E Z U N M O N D E D ’ É L É G A N C E E T D E T R A D I T I O N

J o i n a w o r l d o f e l e g a n c e a n d t r a d i t i o n

Page 10: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

2000

2003&2004

2006 PRIX GAZELLE REMIS PAR

M. DOMINIQUE DE VILLEPIN 1er Ministre

OUVERTURE DU BUREAU ASIE2012

NOUVEAUX SITES INTERNET

LANCEMENT

D’HÔTELS & PRÉFÉRENCE

BEST INTERNATIONAL HOTEL

GUIDE AWARDS

2013

T he

Q U I N T E S S E N C E

Page 11: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

110 000 exemplaires

10 000 guides entreprises

Distribué dans 10 pays

GUIDE HÔTELS & PRÉFÉRENCE

Un guide de prest ige

Page 12: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

INTERNET

La maîtr ise des nouvel les

technologies 3 sites Internet

55 000 visiteurs mensuels

3’20 par visiteur

180 000 abonnés à la newsletter

12 millions d’emails envoyés par an

Page 13: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

CATÉGORIES D’HÔTELS

Un label de qual i té pour votre hôtel

PLATINUMPALACE

BOUTIQUE

RESORTS

DEMEUREBUSINESS

150 HÔTELS 4/5 ÉTOILES

Page 14: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

DES EXPERTS À VOTRE

SERVICE

Une équipe de professionnels

pour vous accompagner

6BUREAUX DE VENTE

FRANCE / EUROPE

ESPAGNE

SCANDINAVIE

AMÉRIQUE DU NORD

AMÉRIQUE DU SUD

ASIE

50 COLLABORATEURS

2014SEGMENTATION DU CHIFFRE D’AFFAIRES

GDS/IDS/OTA/BE

CALL CENTER

67%

24%

9%

15 MILLIONS

Page 15: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

CRS SynXis

Connectez votre hôtel partout ▸

SERVICE E-

DISTRIBUTION

Visib i l i té Internat ionale

B O O K I N GE N G I N E ( B E )

C A L LC E N T E R

G D S I W

C H AN N E L M A N A G E R

P AC K W E B

F O R M A T I O NAS S I S T A N C E

BE

BE BE

Page 16: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

Site web de nouvelle génération

Gestion de votre nom de domaine

Site Multilingue

Moteur de réservation Synxis

Création de vos pages

Intégration des contenus

Formation et assistance

Plate-forme d'administration

Hébergement de votre site

Statistiques de fréquentation

Référencement naturel

ACCOMPAGNEMENT DIGITAL

Vous fa i re gagner des c l ients

P A C K W E B

Page 17: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014
Page 18: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

L'enjeu des OTAs, solutions et alternatives possibles

Intervenants

François Bertotto, les Hôtels de France

Cyril Vaussard, Hôtels & Préférences

Ziad Minkara, CDS Groupe

Hervé Lasbouygues, FairBooking

Modérateur

Guilain Denisselle, TendanceHotellerie.fr

Page 19: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

CDS GROUPE Expert français des solutions de réservation et des services liés à l’hôtellerie d’affaires

CDS Groupe, centrale de réservation hôtelière basée sur des solutions technologiques sur-mesure :

Grands Comptes & Mid Market Administrations publiques Agences de voyages

HÔTELLERIE D’AFFAIRES

EDITEUR DE TECHNOLOGIE

Quelques Références : EDF VEOLIA SAFRAN

CWT BCD AS VOYAGE &

Depuis 13 ans, CDS Groupe s’engage à accompagner les Directions Achats, les Travel Managers et les Directeurs Financiers sur :

Des solutions intégrées de réservation hôtelière B2B et de paiement L’optimisation des process et des coûts de réservation hôtelière Une offre hôtelière adaptée aux besoins spécifiques des voyageurs d’affaires

Les bénéfices des services liés aux prestations de CDS Groupe :

Economie directe et indirecte sur les achats hôtels, deuxième poste de dépense voyage

Membre de:

Page 20: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

Client

Outils

Ordre de Mission

Outils de réservation

en ligneAgence Hôtels

Note de Frais / ERP

Paiement

Hôtels PMSChannel

ManagerGDS AGENCE ClientVoyageur

Faire cohabiter 2 visions de la distribution

La vision Corporate

La vision Hôtelière

Page 21: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

Positionner les enseignes du groupe SEH sur le marché affaires

Site Société Européenne d’Hôtellerie en marque blanche dédié aux entreprises Distribution des prix corporate en direct Intégration des systèmes de paiement en carte logée centralisée Remontée de tous les hôtels en dehors des circuits GDS & AGENCE Paramétrage des lieux de déplacement/ Sites du client final / Process de validation client

Objectifs de la chaine :

Proposer ses marques en direct Diversifier les canaux de réservationMultiplier les partenaires Ne pas capitaliser sur 1 ou 2 distributeurs Former les hôtels sur la relation corporate

Page 22: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014
Page 23: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

L'enjeu des OTAs, solutions et alternatives possibles

Intervenants

François Bertotto, les Hôtels de France

Cyril Vaussard, Hôtels & Préférences

Ziad Minkara, CDS Groupe

Hervé Lasbouygues, FairBooking

Modérateur

Guilain Denisselle, TendanceHotellerie.fr

Page 24: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014
Page 25: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

Visionner la vidéo de présentation :https://www.facebook.com/video.php?v=1006197766063957

Page 26: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

www.FairBooking.com www.Red-Academie.com

RéservationEnDirect : 1 association, 2 outils

Page 27: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014
Page 28: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

Merci

Page 29: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014
Page 30: Présentations table ronde alternatives OTAS - Equip'Hotel 17/11/2014

L'enjeu des OTAs, solutions et alternatives possibles

Intervenants

François Bertotto, les Hôtels de France

Cyril Vaussard, Hôtels & Préférences

Ziad Minkara, CDS Groupe

Hervé Lasbouygues, FairBooking

Modérateur

Guilain Denisselle, TendanceHotellerie.fr