presentatie online tuesday
DESCRIPTION
Tijdens Online Tuesday (11-09-2012) presenteerde Milou van Gaans (Coosto) over de voorspellende kracht van de sociale media. Zij vertelde over de rol van social media monitoring in de Tweede Kamerverkiezingen van 2012.TRANSCRIPT
De voorspellende kracht van de sociale media
Tweede Kamer verkiezingen 2012
Milou van Gaans@milouvangaans
Agenda
• Onderzoek Upstream en Coosto
• Terugblik: Tweede Kamer verkiezingen 2010
• Lijsttrekkersverkiezingen CDA
• Tweede Kamer verkiezingen 2012
• Geleerd/ Inzichten
Onderzoek Upstream en CoostoWie: Martijn Kriens (Upstream), Milou van Gaans (Product management, Coosto), Rens Dietz en Maartje Verbakel (Marketing, Coosto)
Uitkomsten: Analyses verkiezingen bij RTL, blogs Marketingfacts en Coosto, Coosto populariteitsmeter
Onderzoeksvragen:• Hoe wordt er over de politieke partijen en partijleiders gesproken?
• Welke aan de verkiezingen/politiek gerelateerde onderwerpen zijn hot in de sociale media?
• Hoe wordt er gesproken over bepaalde aan de verkiezingen/politiek gerelateerde onderwerpen (pensioen, woningmarkt, sociale zekerheid, Europa)?
• Hoe manifesteren politieke partijen en politici zich op de sociale media?
• Hoe wordt er door het publiek gereageerd op de politieke debatten?
Een terugblik:Tweede Kamer verkiezingen juni 2010
CDA lijsttrekkersverkiezingenhet algemene publiek
CDA lijsttrekkersverkiezingende leden
CDA lijsttrekkersverkiezingende conclusies
Buma zowel bij algemene publiek als CDA leden favoriet in 1e ronde al 50% stemmen niet ondenkbeeldig.
Tweede Kamer Verkiezingen 2012Activiteit/sentiment partijleiders door de tijd heen (25-08 – 11-09)
.
Tweede Kamer Verkiezingen 2012 Activiteit/sentiment partijleiders in de sociale media (04-09 - 11-09)
Tweede Kamer Verkiezingen 2012Activiteit/sentiment partij door de tijd heen (28-08 - 11-09)
Tweede Kamer Verkiezingen 2012 Activiteit/sentiment partij in de sociale media (04-09 - 11-09)
Tweede Kamer Verkiezingen 2012Analyse Carredebat (04-09)
Tweede Kamer Verkiezingen 2012Trending Topics (28-08 -04-09)
Tweede Kamer Verkiezingen 2012Trending Topics (04-09 -14-09)
Tweede Kamer Verkiezingen 2012 De voorspelling…
.
Tweede Kamer Verkiezingen 2012 De voorspelling…
.
Wat hebben we geleerd?Voor het doen van voorspellingen is het belangrijk om verder te kijken dan alleen de aantallen berichten op een specifiek moment:
Social media activiteit rondom Groen Links / CDA
Extreme pieken als bij uitspraak van der Staaij
Wat gebeurt er met de activiteit/ sentiment na een debat
Wat zit er achter positieve of negatieve berichten
Inzichten• Voordelen luisteren naar de sociale media:
Ongenuanceerd Uitkomst niet gestuurd Emotie van het moment/ actueel
• Social media monitoring blijkt een waardevolle aanvulling op reguliere peilingen/marktonderzoek
• Politieke partijen aan te raden om goed te luisteren naar de sociale media
• Vertaling naar andere organisaties: Activiteit en sentiment gebruiken om de populariteit van een
organisatie/merk/product te voorspellen Trending topics gebruiken om al vroeg trends te spotten
• http://www.marketingfacts.nl
• http://www.rtl.nl/programma/watkiestnederland
• www.coosto.nl