DexportZo verovert u de Duitse online markt

Andreas GieseOprichter & CEO

andreas@dexport.nl

Duitsemarkt.nl

twitter.com/Duitsemarkt

088 - 339 76 78

facebook.com/Duitsemarkt

Agenda

1. De Duitse e-commerce markt2. De startfase: een goed begin is ...3. De groeifase

1. De Duitse e-commerce markt

€ 60 Miljard

25% Groei

90% Google

Overview:● 61,2 miljoen internetgebruikers● Vier keer zo veel e-commerce omzet

dan in Nederland● Duitsers kopen het vaakst online per jaar● 616.000 webshops● Top 200 realiseert 90% van alle online traffic● Amazon, Zalando en niche shops

zijn de snel-groeiers

1. Wat wordt uw online marketingmix?

61,2 mln internetgebruikers:● 56,7 mln is mobiel● 46,4 mln zoekt via Google ● 45,2 mln bezoeken blogs/ forums ● 27,4 mln Facebook gebruikers ● 22,5 mln Amazon gebruikers● 21 mln eBay gebruikers (C2C)

→ Op welke kanalen legt u de focus?

1. Welke regio krijgt de focus?

Verschil tussen oost en west:● Berlin, Hamburg en München zijn

interessant voor e-commerce● Rheinland-Pfalz (vlakbij)

groeit het hardst in internetgebruik● NRW, Baden-Württemberg en

Bayern zijn interessante Bundesländer met hoge koopkracht

1. Is uw webshop rechtszeker?

Dreigt er een nieuwe Abmahnwelle?● AGB (algemene voorwaarden) ● Impressum ● Datenschutz● Nieuw herroepingsrecht!

Vanaf 13 september gaat de Deutsche Konsumentenbund e.V. webshops controleren.

2. De startfase:een goed begin is ...

● Juiste focus● Succesvol

groeimodel

2. Stappenplan: Zo verovert u de Duitse markt

1. Wat vindt de Duitse consument belangrijk?

Wat worden uw USP’s?● Eerste indruk is bepalend!● Scherpe prijs● “Sortimentskönig” ● Betrouwbare webshop● Eenvoudig bestelproces● Gratis retourneren● Op rekening betalen● Snelle levering

Conversie van Duitse webshops:

2. Case Karnevalshopper.de - succesvolle start-up

De vliegende start van Karnevalshopper:● Breed en diep assortiment voor de carnevalsperiode● Goede Duitse webshop die aan alle Duitse voorwaarden voldoet● SEO en SEA afgestemd op zomer, Oktoberfest en carneval

www.karnevalshopper.de

3. De groeifase

3. Hoe organiseert u het Duitse marketingteam?

3. Case - Alpine

288% omzetgroei in zes maanden tijd:● Klantvriendelijk: gratis verzending en op rekening betalen ● SEO op basis van contentcreatie in combinatie met social media● Google AdWords management gericht op oriëntatiezoekers

(ter ondersteuning van resellers)

www.alpine-gehoerschutz.de

2. Case ChaletsPlus

www.chaletsplus.com

3. Case - Holland Sail

Zo werf je bloggers: ● Organiseer een zeilreis ● Benut Twitter en Xing ● In Duitsland is een traditioneel

netwerk van redacties goud waard

3. Amazon als extra verkoopkanaal?!

Samengevat:● Extra omzet● Meer naamsbekendheid● Meer inzicht in topsellers● 15% commissie● Klantenservice en fulfilment

moeten op orde zijn

Heeft u vragen?Wij ondersteunen u graag...