Mtro. Luis Alberto EnríquezUNID

Enero 2010.

Alberto Enríquez Lerma

◦ Lic. Turismo y Desarrollo Sustentable◦ Universidad del Caribe, Cancún. 2003-2007

◦ Posgrado Creación y Desarrollo Estratégico de Empresas Innovadoras.

◦ Universidad de Valencia, España. 2008

◦ Maestría en Marketing e Investigación de Mercados.

◦ UJI, Castellón de la Plana, España. 2007-2009

Docente: UNID, Anáhuac y Universidad del Caribe.

Socio/Fundador: Agencia de Marketing 2.0

PunkMkt. Consultor: NanoSoluciones

¿Quién dice yo? …………………….

I. EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA

I.1 Decisiones y comunicaciones de Marketing

I.2 Medio Ambiente de Marketing I.3 Evaluación de necesidades de

información I.4 Distribución de la información I.5 Bases para la toma de decisiones

II. LAS FUENTES DE INFORMACIÓN

II.1 Fuentes secundarias II.2 Fuentes primarias

III. PARA LA TOMA DE DECISIONES.

III.1 Registros Internos III.2 Inteligencia de Mercados III.3 Modelos matemático/analíticos III.4 Métodos de investigación de mercados

IV. INVESTIGACIÓN COMERCIAL

IV.1 Estudios en establecimientos comerciales

IV.2 Estudios de auditorías en hogares IV.3 Estudios ómnibus y sindicados IV.4 Estudios de inversión publicitaria

V. CONJUNTADO LOS ESTUDIOS ESPECILIZADOS (AD-HOC cualitativos y cuantitativos)

V.1 Estudios de usos, hábitos y actitudes de compra

V.2 Estudios publicitarios V.3 Estudios de Pruebas de concepto y

productos V.4 Estudios de perfil del cliente V.5 Estudios de evaluación del servicio

VI. ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN

VI.1 Objetivos alcanzados VI.2 Conjuntando información VI.3 Análisis estadístico VI.4 Tiempos y presupuestos VI.5 Elaboración del reporte final

VII. Nuevas herramientas de la investigación de mercados

VII.1 Bases de datos VII.2 Uso de Internet VII.3 Sistemas de información geo-

estadística

¿Preguntas?..

Éxito para todos y estoy para servirles.

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Alberto Enríquez.