Presentado por Rodrigo Valdes de Petris

Country Manager, ExcedaSeptiembre, 2014

Buenas practicas para el Aumento

de Performance en eCommerce

Información confidencial propiedad de Exceda. Su distribución, reproducción o difusión están estrictamente prohibidos

Quiénes SomosExceda, Presencia, Productos y Servicios

ProblemáticaEscenario Actual vs Alta Demanda

Soluciones y Buenas PrácticasBasadas inCloud ServicesAgenda

Análisis CyberdayComparación cybermonday v/s cyberday

ExcedaSoluciones de Seguridad yPerformance en la Nube

SOPORTE CONTUNDENTESoporte 24x7x365, en 3 idiomas: Ingles, Portugués y Español

Habilitación en NubeConectando a distintos proveedores ofreciendo una solución integral

11 AÑOS DE EXPERIENCIAConectando a distintos proveedores ofreciendo una solución integral

Exceda es un proveedorde servicios dehabilitación en la nube.Con once años deexperienciaimplementando solucionesde seguridad y altodesempeño para sitiosweb y aplicaciones denegocio basadas en web.

Tráfico en Visitantes x hrs

Tráfico en Mbps

Tráfico en Visitantes x hrs

Aumento de 12 a 50 veces el tráfico promedioDurante el día del evento y el peak puede aun superar esas cifras

Aumento entre 3 a 5 veces tráfico promedio empresas post eventoSituación ideal para lanzamiento y posicionamiento de plataforma ecommerce

Aumento en Ratios de Conversión Importante oportunidad comercial

Mas del 75% de los visitantes vienen desde Landing del eventoLo que le entrega a la participación oficial en el evento diferencias importantes de éxito

Paso número 1: Contar con una CDN

Conexiones Persistentes bajo condiciones Normales

Infraestructura

de Origen

Conexiones Persistentes bajo Alta Demanda

Infraestructura

de Origen

Consecuencias

Colapso• Caídas de Enlaces

• Caídas de Servicios

Web

ReacciónCasi nula, no

existe hacia donde

crecer. Escabilidad

Limitada.

ImagenDañada,

demostrando

“poca

preparación”

ClientesFrustrados frente a la mala

experiencia del servicio

Conceptos que definen el éxito

Disponibilidad Performance Seguridad

CDN , Utilizar una CDN es vital, ya que esta es capaz de aplicar políticas de tratamiento de contenidos en servidores de frontera, fuera del DataCenter. Permitiendo aumentar considerablemente la Disponibilidad y permitiendo una escalabilidad virtualmente infinita:

• Entre 70% a 80% del contenido de un sitio web es estático (css, js, imgs), este puede ser directamente servido en la CDN.

• Realizar Caché en Borde para que la entrega del contenido en su gran mayoría se haga fuera del DataCenter propio.

• Cache en Browser Optimizar la Caché en el browser, para optimizar los recursos que son expuestos.

• Creación de Landing para Eventos Especiales, Aprovechando la capacidad de la CDN, utilizando su propio storage, para realizar la descarga del gran volumen de tráfico.

• Ahorro de Recursos , Gracias a las características de la CDN, es posible ahorrar recursos de Ancho de Banda y Servidores Web, el ahorro va entre un 70% a 95%, dependiendo de las políticas a aplicar.

• Manejo Óptimo de las Conexiones Persistentes , estas son administradas directamente en la CDN, por tanto llega menor volumen de conexiones al DataCenter.

• Escalabilidad en Base a políticas de Caching

Disponibilidad

Infrastructura

Origen

Conexiones Persistentes

Sobre 9 segundos MUCHO POR TRABAJAR

Entre 6 y 9 segundos Usuarios con mucha paciencia

Entre 3 y 6 segundos Seguidores

Bajo 3 segundos Lideres

Performance

Paso número 2: Mejoras en Configuraciones y Desarrollo

Peso – Nº Objetos – Estrategias de Rendering y Display

Se deben seguir las buenas practicas, para llevar a un sitio a óptimas condiciones.

• Optimizar Código Y Utilización de nuevas tecnologías como HTML5

• Bajar la cantidad de RoundTrips unificando CSS,JSS, Generando sprite de Imágenes con el fin de bajar la

cantidad de Request.

• Minimizar Código , eliminando: Comentarios, Funciones Redundantes, o Funciones no Utilizadas.

– Ejemplo: Muchos sitios ocupan Jquery, y la utilización real que le dan a la librería es menor.

• Habilitar las conexiones Comprimidas (GZIP) y el KeepAlive

• Utilizar Imágenes Optimizadas para Web , por ejemplo utilizar JPG Progressive en vez de Baseline.

• Optimizar el Uso de los sitios Responsive , realizando Cropping de las Imágenes en vez de Resizing en

Browser: mantiene el tamaño total de la imagen, solo la adapta al tamaño de pantalla.

Performance

Performance

Performance

Puede hacer un análisis de su sitio en:

http://www.webpagetest.org

Performance

Algunas herramientas de medición de performance son:

Gratuitos

• WebPageTest

• Pingdom

• SiteSpeedMe

• GtMetrix

De Pago

• Keynote

• WebMetrics

• TeaLeaf

Paso número 3: Seguridad

Del total de los ataques Mundialmente detectados, el 20% de ellos vienen a empresas en LATAM, y del año 2012 al 2013 los ataques aumentaron en un 2000%, por tanto es un peligro constante:

• Los Ataques Volumétricos (Dos/DDOS) deben ser controlados por plataformas externas : CDN, con capacidad de WAF y Rate Control Limit, o algún otro tipo de protección frente a DDoS.

• Definir Políticas de Seguridad, seguir buenas prácticas y analizar constantemente los aplicativos, se recomienda analizar los servicios expuestos bajo Ethical Hacking.

• Aumentar la Disponibilidad y Proteger los Servicios Críticos : Web, DNS, Transacción.

Seguridad

Seguridad

1.198.956Intentos de

Ataques

845 MilIntentos durante

Peak del Evento,

entre las 23:55 y

las 01:00

97,8%De los ataques

fueron del tipo

Dos/DDoS

Seguridad

Solución basada inCloud

Infraestructura

de Origen

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MuchasGracias Rodrigo

Valdes de PetrisMail. rvaldes@exceda.com