MODELO DE PLANEACIÓN DE LIPPITT, WATSON Y WESTLEY

Elaborado por: Susan Mabo, Marco Reategui, Amanda Catalá, Vanessa Molina

TEORIA DEL CAMBIO PLANEADO

EL CAMBIO PLANEADO.

Puede definirse como una decisión de hacer un esfuerzo deliberado para mejorar el sistema.

El cambio planeado implica la presencia de tres elementos:

El Sistema (en el que se llevará a cabo el cambio).

El Agente de Cambio (responsable de apoyar técnicamente el proceso de cambio).

Un Estado Deseado (las condiciones que el sistema debe alcanzar).

CAMBIO PLANEADO SEGÚN LIPPITT, WATSON Y WESTLEY

El cambio planeado de LIPPITT. Se considera escoger un consultor que tenga la capacidad de establecer solidas relaciones interpersonales, para buscar la solución del problema

El cambio planeado de WATSON. Investiga el problema aplicando en el cliente diferentes pruebas. Se espera que el resultado arroje un diagnóstico que permita buscar soluciones convenientes para la organización.

El cambio planeado de WESTLEY. Obtención de ayuda por parte de un agente externo para hacer un esfuerzo deliberado, con el objeto de mejorar el sistema.

EN RESÚMEN, EL CAMBIO PLANEADO…

Proviene de una necesidad.Mejora la vida de organización.Contempla siete etapas.Agente externo DIAGNÓSTICO

Lo mas importante:“Información compartida libremente”

EL DIAGNÓSTICO

En que consiste..??

El diagnóstico es un estudio previo a toda planificación o proyecto y que consiste en la recopilación de información, su ordenamiento, su interpretación y la obtención de conclusiones e hipótesis. Consiste en analizar un sistema y comprender su funcionamiento, de tal manera de poder proponer cambios en el mismo y cuyos resultados sean previsibles

“El diagnóstico Estable las debilidades y amenazas que las empresas deben trabajar a fin de evitar un quebranto en el

desarrollo de la institución.”

MODELO DE LIPPITT, WATSON Y WESTLEY

DIAGNÓSTICO

PLANEACIÓN

ACCIÓN

ESTABILIZACION Y EVALUACIÓN

TERMINACIÓN

ENTRADA

EXPLORACIÓN

MODELO DE LIPPITT, WATSON Y WESTLEY

(Cont.)

1. Exploración: El agente de cambio y el cliente exploran juntos las necesidades.

2. Entrada: Desarrollo de un contrato y expectativas mutuas.

3. Diagnóstico: Identificación de pasos para la acción y posible resistencia al cambio

4. Planeación: Identificación de las fases para la acción y resistencia al cambio.

MODELO DE LIPPITT, WATSON Y WESTLEY (Cont.)

5. Acción: Implantación de los pasos para la acción.

6. Estabilización y Evaluación: Evaluación para determinar el éxito del cambio y la necesidad de la acción posterior.

7. Terminación: Dejar el sistema o suspender un proyecto e iniciar otro.

TEORIA DE MCKINSEYLAS 7 “S”

ANTECEDENTES HISTORICOS

Tom Peters y Robert Waterman, autores del Modelo de las 7S contenido en el libro “En busca de la Excelencia“, eran consultores de McKinsey & Company, Inc., una de las empresas consultoras más prestigiosas del mundo, que se focaliza en resolver problemas concernientes a administración estratégica. De allí el origen del nombre de este Modelo.

Es un modelo que establece 7 factores básicos para el funcionamiento de cualquier estructura organizativa.

Se utiliza con el fin de determinar si la implementación de una estrategia para una organización, cumple con esos factores y de esta manera queda

alineada con la realidad de la misma.

PREMISAS

El cambio organizacional parte de tres premisas:

1. Multiciplicidad de factores que influyen en la viabilidad y correcto desarrollo de una organización (7S):

Habilidades emocionales: Shared Values, Skills, Style, Staff. Habilidades racionales: Strategy, Structure, Systems.

2. No es suficiente la identificación de esta diversidad de factores. Lo más importante es la combinación que se logra entre ellos para optimizar los resultados.

3. La forma esquemática del modelo, más cerca de una red de relaciones que de una estructura piramidal, determina que a priori ninguno de los factores es más relevante para mejorar la eficacia organizacional.

TEORIA DE MCKINSEYLAS 7 “S”

Las 7S de McKinsey define múltiples factores a tener en cuenta, los cuales se dividen en dos grupos:

Habilidades emocionales

o Soft skills

Habilidades racionales

o Hard skills

HABILIDADES RACIONALES HARD SKILLS

Strategy (estrategias): La manera de organizar y enfocar los recursos, para conseguir los objetivos de la organización. Podríamos compararlo con el cerebro de una organización.

Structure (estructura): Es la manera en que se organizan, se relacionan e interactúan las distintas variables y unidades del negocio. La estructura puede ser departamental o no, con una jerarquía lineal, matricial, divisional .

Systems (sistema): Incluye los procesos internos y los sistemas de información que posibilitan el funcionamiento de la empresa . Los procesos y la información pueden compararse con la sangre que fluye por un cuerpo.

HABILIDADES EMOCIONALESSOFT SKILLS

Shared Values (valores compartidos): Son el corazón de la empresa. Lo que une a sus miembros y alinea a todos ellos en la misma dirección.

Skills (habilidades): Las habilidades y capacidades requeridas por los miembros de la organización ( Competencias Centrales).

Style (estilo): Es la cultura de la organización. Normalmente es la cúpula quien debe establecer las bases de los comportamientos y buenas practicas que marcarán el estilo y la forma de ser de la empresa.

Staff (personal): Los empleados son la columna vertebral de cualquier organización y uno de sus más importantes activos. La forma de tratar a los recursos humanos debe estar alienada con la estrategia.

.. ELMODELO DE LAS 7S NOS PERMITE..

DIAGNOSTICAR ANALIZAR AlINEAR LOS DEPARTAMENTOS Y PROCESOS DETERMINAR Y SELECCIONAR LA MEJOR ESTRATEGIA GENERAR CAMBIOS POSITIVOS

http://articulosbm.files.wordpress.com/2012/04/la-estructura-de-la-7-s-de-mckinsey.pdf

RESULTADO: EFICIENCIA Y/O EXCELENCIA ORGANIZACIONAL