Kellogg is such a gg#lovemarkbyy

@franjamate

Copyright: 2004, Kevin Roberts Lovemarks, el futuro ms all de las marcas

Identificando las 10 h drazones que hacen de

KelloggKellogg una Marca Emocional

1.- Kellogg es una marca con ms de 100 aos de historia

Los hermanos Kellogg crean los primeros copos de cerealesen 1894 con un experimento casual en el Sanatorio de Battle en 1894 con un experimento casual en el Sanatorio de Battle Creek en Michigan (EEUU).

Su investigacin se materializ en el primer desayuno de copos de cereales.copos de cereales.

En 1906 se crea Kellogg Company bajo la filosofa: Somos una compaa de personas dedicadas a hacer un mundo ms sano a travs de productos de calidad.sano a travs de productos de calidad .

Hoy Ks esta presente en 180 pases, fabrica en 18 y vende ms de 13 Billones $

Dota a tu marca de una

historia un

Escribe la epopeya*

de tu marca

RECO:

historia, un contexto, una filosofa,

hazla humana,

de tu marca

crea una historia de AMOR envuelta en

misterio

vinclala a un momento, una poca, una mstica

*Epopeya = Poema narrativo extenso de tono grandilocuente que relata hechos heroicos realizados por personajes histricos o legendarios

2.- Kellogg ha estado vinculada permanentemente con la publicidad

Kellogg apuesta por la publicidad desde comienzos del S.XX (fue la primera marca en anunciarse en Times Square)

p

p q

Miles de historias contadas y millones de contactos con consumidores

La publicidad es la respuesta de Kellogg a los deseos y p p gg ynecesidades de sus consumidores y la forma de atraer nuevos a sus marcas

La relacin de Kellogg y Leo Burnett es la historia de la i ipublicidad

Kellogg crece con el consumidor a travs de su publicidad Kellogg invierte ms del 20% de sus Ventas Netas en A&PRECO: Kellogg es el quinto anunciante de Alimentacin en Espaa

Comuncate La Publicidad es contar una

Atrae nuevos Comuncate con tu consumidor

es contar una historia relevante, veraz y

consumidores a tu marca a travs de

una USPHaz ms ruido

autntica a tus actuales y potenciales consumidores

que tu competencia

3.- Kellogg creo como modelo de engagement con sus marcas las mascotas

Kellogg da vida a sus marcas a travs de sus mascotas Cada mascota tiene una personalidad diferente acorde a la de Cada mascota tiene una personalidad diferente acorde a la de

la marca que representa

El nombre es una parte relevante de cada mascota: Tony, Smack Cornelius Smack, Cornelius,

Que sean en su mayor parte animales les da la capacidad de ser queridos de un modo adoptivo por los consumidores

i i i i Las mascotas adquieren vida a travs de la publicidadRECO:

Dota a tus marcas de

Trata de hacer

Haz cercanas tus marcas a

personalidad a travs de iconos, mascotas

reales a tus marcas para que inter-

tus consumidores a travs de

l mascotas, mitos

relacionen con tus

consumidores

la publicidad

4.- Kellogg tiene marcas que cubren todos los targets y una para cada funcionalidad especfica

Kellogg trata de dar respuesta a diferentes necesidades, targets, ocasiones de consumo y comidas a travs de sus

g y p p

g ydistintas marcas

El needscope genera un mapa en el que se sitan las distintas marcas tratando de cubrir todo el Universo de distintas marcas tratando de cubrir todo el Universo de necesidades del consumidor referidos al desayuno

Distintas necesidades generan diferentes posicionamientos de marca, comidas y propuestas.

RECO:marca, comidas y propuestas.

5.- Kellogg est en contacto diario con sus consumidores

Kellogg se posiciona como una marca de desayuno El desayuno es un momento esencial de cada da la comida El desayuno es un momento esencial de cada da la comida

ms importante

Es un momento ntimo, personal, reflexivo, de contacto de calidad con la marca

En cada contacto la marca tiene que poner de manifiesto su responsabilidad y la realidad de su propuesta con el consumidor

RECO:

Encuentra un touch-point de

calidad o haz de tu momento de consumo

una situacin intima y especial

con el cliente

6.- Kellogg est presente en todo el Mundo

Kellogg es una marca global como lo son el resto de sus marcasmarcas

Tiene la misma propuesta en cada pas del Mundo en el que esta presente

La modernidad, contemporaneidad, se proyecta desde USA al resto del Mundo

Desayunar Kellogg esta rodeado de valores: moderno, actual, RECO:

sano, familiar,

Crea de tu marca una marca global, atemporal,

La propuesta ha de ser tambin global y la atemporal,

moderna y actual

global y la lovemark tener aspiraciones psupralocales

7.- Kellogg comunica a nios

Kellogg tiene una conexin especfica con los nios a travs de sus marcas comidas comunicacin y mascotasde sus marcas, comidas, comunicacin y mascotas

La responsabilidad de dirigirse a los nios y la calidad de este contacto es especial

Los nios son una va de una vida al lado del consumidor Existe mayor Lovemark que la que pasa de padres a hijos?

RECO:RECO:

8.- Kellogg tiene una Misin y un Propsito y la vive cada daKelloggs tiene una visin que:

Captura el sentido y los beneficios Captura el sentido y los beneficios emocionales que ofrecemos a nuestros consumidores alrededor del mundo cada da.

Est orientada a largo plazo reflejando porque los consumidores van a seguir eligindonos el da de a seguir eligindonos el da de maana.

Es algo en lo que podemos creer verdaderamente;verdaderamente;

Es atractiva; que logre inspirar y motivar.

Transmite lo que hace a Kellogg

RECO:

Transmite lo que hace a Kellogg especial y nico.

9.- Kellogg est preocupada por sus consumidores

Kellogg nace de un proyecto ambicioso de salud y nutricinK ll ti i i l i i t l f d i Kellogg tiene como principal accionista a la fundacin W.K.Kellogg

Kellogg investiga constantemente en alimentacin, salud, i i i ibeneficios funcionales y dieta.

Ms de 100 estudios cientficos detrs de su marca Special K

Cada problema nutricional concreto tiene una solucin funcional a travs de cada marca: SM, Regularidad, Nutricin, Colesterol,

RECO:

10.- Kellogg mantiene permanentemente una conversacion con sus consumidores

Kellogg mantiene una conversacin abierta con sus consumidores en todos los canales posibles:consumidores en todos los canales posibles:

Telfono de atencin al consumidor: 902 23 73 23 Internet

R d S i l Redes Sociales Comunicacin tradicional

Los consumidores que tienen a Kellogg como Lovemark son la f t d i i i d t mayor fuente de inspiracion que puede tener una marca

Kellogg trata de convertir a sus consumidores en embajadores de la marca

RECO: