presentación huma nagemen tt 2009

®Capital Humano HUMANagemenTt 2009

Especialidades y Portafolio de Productos 2009


Capital Humano HUMANagemenTt 2007

Prefacio

El éxito necesita algo más que simplemente reaccionar a un futuro anticipado. Necesita saber cómo darle forma a ese futuro, antes de que suceda. Es por ello que deseamos crear valor y sinergia con Merz a través de nuestra participación -desde nuestro nombre- hasta la forma en que ayudamos a las empresas a crear su futuro.

... que Mutlipack desarrolló programas en Capital Humano basados en Estrategias y Metodologías HUMANagemenTT.

... que la Universidad de Guadalajara hizo equipo con Capital Humano HUMANagemenTt para soluciones de recursos humanos.

... que Capital Humano HUMANagemenTt finació becas de estudio con AOTS Japón para un grupo de empresarios mexicanos.

... y que de las compañías más importantes de México han recurrido a Capital Humano HUMANagementt en busca de pericia en consultoría especializada en Capital Humano y Capital Intelectual.


Estos líderes del mercado –y nuestra gente– reconocen que Capital Humano HUMANagemenTt es más que la compañía de consultoría en servicios Capital Humano y Capital Intelectual. Entienden que el negocio del servicio a clientes internos, el corazón de nuestro negocio le da a Capital Humano HUMANagemenTt la fuerza esencial para acentuar sus capacidades más allá de la consultoría tradicional en México y en paises donde hemos tenido presencia.

Consideran que Capital Humano HUMANagemenTt, cuenta con gente que posee las calificaciones críticas necesarias para concebir, diseñar, transformar, lanzar y operar una compañía exitosa del futuro. El éxito necesita que llevemos al siguiente nivel a nuestro negocio de servicio a los clientes . Somos parte del campo de la consultoría en Administración del Talento; durante más de una década. Estamos redefiniendo nuevamente el mercado agregándole capacidades innovadoras, para servir mejor a nuestros clientes antiguos y nuevos por medio de la metodología End to End.


Quienes somos

Capital Humano HUMANagemenTt

Carolina Salazar Ibáñez


• Durante los últimos 10 años hemos participado, en diversos proyectos y programas , mejorando la productividad, implementando novedosos procesos y estrategias que han permitido en su oportunidad a las empresas una mayor rentabilidad entre las que se encuentran:

Grupo Cifra Operadora Suburbia Operadora VIPSCasa de Bolsa Probursa Banco Mercantil Probursa BancomerSeguros Monterrey Aetna GNP Banco de MéxicoNutrer Sandvick Mexicana Grupo Gigante BDF MéxicoGrupo Roma Grupo Marcel Grupo D’LuvGrupo Salsa Grupo Interceramic DenimartEl Financiero Henkel ComexInnovapack AMPI BanorteScotia Bank Creativo Design ChedrauiGrupo VISA Brasil Universidad Europea Madrid Pfizer Universidad de las Americas Chile Century XXI GoodyearGrupo Rica Coca Cola FEMSA Grupo CedvaBancrecer Serfin Grupo IvonneDayana Furor jeans BancomextCartonajes Estrella Cartón y Papel de México Reader Digest MéxicoHome Deppot Montepío Luz Saviñon ECBE CelayaHome Mart SIKA Multipack Nacional Monte de Piedad Hospital General de México Waldo’s Mart


Quality Training TSG Universidad Tecnológica de Pascual Boing ANIQ NayaritUniversidad de Guadalajara UDLA México UDLA PueblaIFC VW México Universidad Equinoccial en Ecuador Formica Médica SurCIE / OCESA Grupo ADO Gen-TPromotwist Grupo Presidente Osram MéxicoTF Victor Jafra México HBPONacional Monte de Piedad Polioles Prax AirGrupo Cristal Apotex

Secretaria de Relaciones Laborales Centros de Integración JuvenilGobierno del Estado de Veracruz PGRSecretaria del Gobernación Senado de la República PFPSecretaria del Trabajo y Previsión Social SEGOBDepartamento del Distrito Federal PEMEXPresidencia de la República Gobierno de Estado de JaliscoComisión Federal de Electricidad Junta de Conciliación y ArbitrajeComisión Nacional Bancaria y de Valores Liconsa


®Vision de Capital Humano HUMANagemenTt

• 1.- Ir de una relación definida a una visión integrada en los procesos generales en las organizaciones; para crear un marco de oportunidades donde la gente trabaje en conjunto; basando su actuar en el desempeño y que impacte favorablemente en la rentabilidad y logro de metas.

• 2.-Alinear los procesos al rendimiento de los puestos de trabajo de tal manera que la empresa logre estándares estratégicos y se convierta en la mejor empresa para laborar a través de una contribución total y altamente significativa basada en la experiencia End To End que nos ha distinguido .

“Convertirnos en una opción estrategica de Consultoría comprometida para mejorar la forma en que la gente vive y trabaja”.


Nuestras Especialidades en Productos y Servicios


Estrategias de Compensación –(Total Rewards)– Nos enfocamos en diseñar, implantar y administrar en

forma integral y altamente estratégica los programas de compensación a todos los niveles de la organización, con un enfoque muy practico hacia la efectividad y eficiencia.

– Las disciplinas clave incluyen: • Programas de compensaciones ejecutivas.• Diseño de planes de retención y a largo plazo.• Planes de Sucesión.• Diseño de planes de retiro.® HUMANplacementt.• Integración de la políticas corporativas compensatorias.• Diseño y ejecución de compensación variable y por

competencias• Integración de planes de Sucesiones y Planes de retiro• Establecimiento de Fondos de pensiones y Estructuración.• Diseño de Estructuras Organizacionales.


®CustomanagemenTt

• Nos enfocamos en los Procesos de Capital Humano modificando la capacidad y el desempeño óptimo en las personas ,su productividad y rentabilidad enfocados al puesto-función-habilidad.

Las metodologías utilizadas son:• Administración del desempeño.• Aprendizaje acelerado.• Programación Neurolingüistica.• Endocalidad• Soul Profilor

– Planeación de Vida- Carrera.• Planes de sucesión, identificación y desarrollo de personal clave.• Estrategias de retención de empleados por productividad-bonos.• Esquemas integrales de gestión por competencias.• Estrategias de estructuración organizacional .• Estrategia integral de Capital Humano.• Elaboración de Manuales y Descripciones de Puestos


Capacitación y Entrenamiento

• Plan de Vida Carrera.• Administración de la Capacitación.• Administración del Talento por Competencias• Contamos con más de 200 cursos y programas .• Participamos en las mejores Universidades de México como lo son: ITESM Lago

de Guadalupe; UDLA Puebla, UDLA México; ITAM, y UTE.• Hemos sido reconocidos por FUNIBER ; la Red de Universidades Iberoamericana

como su área de Consultoría y Desarrollo de Contenidos.• Detección Psicometría de habilidades al puesto• Relaciones Laborales y Blindaje de Contratos, Protección Sindical• Coaching• Liderazgo• Trabajo en Equipo por medio de dinámicas integradoras de alto rendimiento

como son:• Rapel• Descenso en Río• Campamentos Temáticos• Parapente• Rope Course


DIPLOMADOS DIPLOMADOS (ITAM, ITESM, UDLA)(ITAM, ITESM, UDLA)

Master en Gestión de Personas (COACHING) - CERTIFICACIÓN.Programa de Desarrollo de Habilidades Magistrales.Blindaje de Relaciones Laborales Individuales y Colectivas.Planes de Compensación.Creación de Microempresas para Mujeres.Programa Internacional de Liderazgo en AD.Seguridad y Brigadas – CERTIFICACIÓN.Sensibilización al Cliente.Programa Empresarial de Desarrollo Ejecutivo.Ventas Creativas.Dinámica de la Comunicación Organizacional.La visión Humanista en Gestión Estratégica del Capital Humano.Administración Gerencial Estratégica.


SEMINARIOSSEMINARIOS

Diseño Curricular basado en competencias.Diseño e impartición de cursos de Capacitación y Formación.Formación de Grupos de Alto Desempeño.Construcción de Indicadores de Calidad con base en la Norma UNE 66175.Técnicas de Negociación, Manejo de objeciones y Cierre de Ventas.SHIFTMANagemenTt. Los procesos de cambio Organizacionales.Plan de Negocios.Programa Integral de Comunicación, Trabajo en Equipo y Desarrollo Personal.


CURSOSCURSOS

Inteligencia Emocional.Formación de Instructores Internos basado en las NTCL NURCH R CH0542.02.El entrenamiento efectivo para incrementar el valor del Liderazgo y la Rentabilidad de la Organización.Sensibilización para la Evaluación del Desempeño.Blindaje de las Relaciones Colectivas e Individuales de Trabajo.Planeación Estratégica.Programa de Integración Vivencial. Técnica de ROPE.Sistema de Promociones.Plan de Sucesiones.Gestión del Cambio.Administración del Tiempo.Interpretación de Pruebas Proyectivas.Análisis de Riesgo.Evaluación del Desempeño. Modelos e Implementación.Reclutamiento y Selección por Competencias.


TalleresTalleres

Blindaje de las Relaciones Colectivas e Individuales de Trabajo.Escuela de Padres.Las 4 Estrategias Vitales de Remuneración al Personal para el Aumento de la Productividad. Planes de Compensación Variable.Las 5 Mentes para Trabajar Efectivamente.Administración de la Capacitación y DNC.Administración del Talento por Competencias.Finanzas para la Tomad e Decisiones en Recursos Humanos.Protocolo y Etiqueta Empresarial.Asertividad.IETU desde la Visión de Recursos Humanos.Redacción Ejecutiva.Redacción Jurídica Ejecutiva.Elaboración de Manuales de Instrucción.Los 4 Jinetes de las Actitudes.Manejo del Stress.


Nuevos Títulos 2009Nuevos Títulos 2009

• Administración del Talento por Competencias . • Plan de Sucesiones en las organizaciones.• Planeación Estratégica • Diseño, Administración y Dirección de Proyectos.• Técnicas avanzadas de compras mediante Go to market.• Redacción Ejecutiva básica / Intermedia / Avanzada• Evaluando la efectividad del Capital Humano / ROI• Endocalidad Una visión humanista al recurso Humano• Shiftmanagementt en las organizaciones de alto

rendimiento y el cambio• Estrategias de compensación al personal a bajo costo

fiscal• Blindaje de las Relaciones Colectivas e Individuales • Contratación, Despido , Finiquito y Liquidación• Mercadotecnia, Ventas y Comercialización• Administración básicos de almacenes• Proyect y su aplicación en almacenes• Ventas y la gerencia administrada eficientemente


Nuevos Títulos 2009Nuevos Títulos 2009

• Los Recursos Humanos y su administración estratégica• Negociación y Toma de decisiones, Casos prácticos• El Método del Caso en la Administración del Capital Humano por

Competencias• Administración de la Capacitación. • Asertividad• Como negociar con gente difícil y evaluar su potencial.• Elaboración de manuales de organización , políticas y procedimientos por

mapping y PNL• Administración de proyecto por PMO Básico• Excelencia en las presentación y juntas• Finanzas para No Financieros• Finanzas aplicadas a Recursos Humanos • Liderazgo Vivencial e Inspirador• Formación de Instructores • Hablar en Público• Autoestima, Logro y Poder • Comunicación Organizacional• Desarrollo Humano y la actitud en las organizaciones• Coaching by cross training / El mapa del proceso individual• Administración de Equipos y el Alto Rendimiento


e-learning

• Desarrollo de clima laboral .• Desarrollo de programas de capacitación en modalidad LMS• Desarrollo de Encuestas de satisfacción.• Desarrollo de programas de inducción vía intranet.• Contamos con Capacidad para otorgar simultáneamente más de

20 programas a más de 10000 personas.• Somos la única firma mexicana que garantiza programas online

desde:

Diplomados, Programas Ejecutivos, Seminarios, Maestrías y Doctorados on line en más de 20 universidades en Ibero América.


®ShiftManagementt

• Cambio-ShifT– Transformamos y mejoramos en las empresas, las relaciones

interpersonales de la gente con la tecnología, las estrategia o procesos. – El enfoque consiste en acompañar a nuestros clientes en todos los procesos

de cambio interno generado por la propia organización, asegurando la ejecución de los factores clave de éxito necesarios y sustanciales de procesos humanos y técnicos por medio de :

• ShiftManagementt• Diseño de investigación social. ShiftManagemenTt Environmental Evaluation• Preparación integral para el cambio en fusiones y adquisiciones.• Planes generales y específicos de comunicación y facilitación del cambio.• Procesos de alineación de conductas.• Assesment Center . HUMANplacemenTt® Determinación del Soul Profilor. 5 Starts Detección de Habilidades puesto- perfil-función.


COACHING

• Diplomados• Cursos• Maestrías con certificación• Programas de implementación de coaching ejecutivo• Complemento como parte de la implementación de estrategias

de: Plan de Sucesión, Out PlacemenTt, etc.• Coaches internacionales certificados


Finanzas y Administración

• Valuación de Negocios.• Reorganización de Servicios.• Infraestructura Organizacional.• Valuación de cartera de capital de trabajo.• Planeación Financiera.• Planeación Estratégica.• Capacitación y Entrenamiento en Presupuesto

Eficientes de Recursos Humanos• Servicos de Out Sourcing de Nómina


Administración de la Relación con el Cliente

• Operaciones por canal.• Estrategia de CRM.• Análisis de Clientes.• Mercadotecnia y el Soul Profilor• Innovación de Productos.• CustomanagemenTt.• Servicio al Cliente.• Administración de la Relación con el Empleado

ERM.• Go to Market Sales Programme.


Reclutamiento y Selección de Personal:

• Evaluación del Desempeño Laboral.• Evaluación de habilidades-puesto- perfil.• Matriz del puesto- persona.• Aplicación de psicometría aplicada especializada.• Realización de valuación de puestos y análisis.• Psicometría aplicada, 5 Start.• Descripciones de puestos por competencias e

indicadores.


Servicios en Derecho Laboral ,Mercantil y Civil

• Contratos.• Negociación con Sindicatos.• Despidos, Liquidaciones y Finiquitos.• Defensa y Protección.• Juicios de Amparo.• Laboral.• Mercantil.• Outsourcing en Servicios diversos al área de

Recursos Humanos.


Algunos de Nuestros Clientes

Gobierno del Canada. Líder del proyecto. Celia Tymensen Coordinadora del proyecto de

genero.Programa de Integración a la vida productiva. 5 000 mujeres .

Dennimart Puebla. Programa de Implantación del Sistema de Compensación

Total. 600 empleados. Líder de proyecto .Griselda Álvarez. Gerente de Logística y

Desarrollo.

Grupo Shell y Grupo Meineke .Líder del Proyecto. Enrique Betancourt Gerente Nal. De Ventas yFranquicias. Programa de Cambio Estratégico y Desarrollo

Organizacional.500 empleados.

Grupo Roma, Cerrajeramas y Ferreprecios .Líder del Proyecto . Tesorera General del Grupo. Norma Lira. Proyecto de Evaluación y Análisis de Puestos. 400 empleados.


Multipack SA Zona Sureste.Líder del proyecto . Lic. Marco López Director Divisional.Programa de Cambio Organizacional. 2 000 empleados.

Montepío Luz Saviñon. Líder de Proyecto. Patricia Ramírez.Coordinadora Nacional.Proyecto Escuela de Gerentes ; Evaluación de habilidades al puesto y Desarrollo de habilidades al integrante del puesto. 800 empleados.

Grupo Jorisa.Líder del Proyecto . C.P. Gabriel Gallardo . Director general.Evaluación del Clima Laboral del Depto de Administración y Finanzas. 50 empleados.

Multipack Nacional Líder de Proyecto Lic. Gilberto Garcia Guevara Director General. Proyecto de Compensaciones. Evaluación del Cambio Y Análisis y Evaluación de las habilidades directivas. 4 000 empleados.


Universidad de Lund Suecia.Líder de proyecto . PHD Magnus Palisson.Tropicalización de las bases de Contratación a Expatriados y las relaciones laborales. 200 empleados.

FIRA. México Elaboración de la Evaluación del desempeño por competencias.10 000 empleados.

Banorte . MéxicoLíder de proyecto. Alejandro Ramos . Director General.Programa Plan de Retiro. 20 000 empleados.

Grupo Nacional Provincial. MéxicoLíder de Proyecto. Jorge Valdez Director de TI.Programa de Evaluación y Certificación en Formación de Instructores.100 empleados.


Creatio Bali Blinds .Líder de proyecto. Belinda Gonzáles . Directora General.Programa Gerencial de Ventas 20 empleados.

Harvest Road AustraliaAllyn Radford GM Knowledge Solutions.Programa de Desarrollo On-Line para la inducción de los empleados. 2 000 empleados.

PIlgrimis Pride .MéxicoLíder de Proyecto . Francisco Hernandez Lara. Gerente de Relaciones Laborales.Elaboración del Programa Gerencial. 2 000 empleados.

Multipack S.A Lideres de Proyecto.Lic. Gilberto García Guevara. Director General. Programa de Integración de Líderes. 20 empleados.


SEDESOL Líder de Proyecto. EX Secretario de Edo. Desarrollo Social ySenador Carlos Rojas Gutiérrez.Programa de Desarrollo de Microempresas y empresas en solidaridad.50 000 mujeres

Universidad del Valle de OrizabaLíder de Proyecto. Rectora Martha Anides Fonseca.Outsourcing de Educación Continua.

Universidad de Guadalajara Dirección General y Rectoría. Programa de Rediseño de Puestos.12 000 empleados.Líder de Proyecto . Dr Luis Blassi.

Universidad de Guadalajara Dirección General del Medios, Televisión y Radio.Integración de la Plantilla y Elaboración de perfiles de Puestos. Tramos de Control y adecuación de la plantilla. 100 empleados.


• Universidad Tecnológica de Nayarit. Líder de Proyecto Martha Anides Fonseca. Proyecto de Rediseño del Depto de Educación Continua y Extensión Universitaria. 500 empleados. Además del programa Anual de Capacitación al personal docente.

• ANIQ. Asociación Nacional de la Industria Química. Líder de Proyecto .Lic Lorena Guadarrama . Implementación e identificación del modelo de competencias por puesto. Definición de Roles y responsabilidades, Funciones y actividades; así como la evaluación de habilidad-puesto-perfil, elaboración de la evaluación del Desempeño por puestos. 60 empleados.

• ECBE Celaya. Escuela de Control de Brigadas. Proyecto de evaluación de puestos de trabajo, redefinición de macro procesos en el modelo de organización y determinación de la cadena productiva, así como capacitación al puesto de trabajo. 20 empleados.


• Calzado Madison. Líder de Proyecto Juan Jose Amieva Dir. Gral. Proyecto de Rediseño organizacional dirigido a los puestos de trabajo,

definición de funciones, tramos de control, organigrama y creación de nuevos puestos. Implementación del Plan de Compensación Variable por Productividad . 100 empleados

• Grupo Alimex. Líder de Proyecto Raul Chavez . Director General. Proyecto de Implementación del Plan de Compensación Flexible.

Determinación de los procesos de Riesgos Laborales, Clima Laboral y Plan de Vida Carrera. Alineación Organizacional y Determinación de la Equidad Interna y Competitividad Externa. 1000 empleados,

Participando en el Consejo de Administración con funciones de Vicepresidente del Grupo

• ITESM Sistema Tec. Participando en diversos campus en la modalidad de Educación Continua para programas especializados en:

• Compensaciones• Valuación de Puestos• Reclutamiento y Selección• Ventas• Coaching


• IFC . Programa de Rediseño organizacional y Desarrollo de Valuación de Puestos y Plan de Compensaciones; Integración del Plan de Habilidades Gerenciales ; apoyo del área Legal de Capital Humano a un proceso pendiente. Ing Marco Nieto Director General.

• UDLA Puebla , Integración de Programas , Productos y Servicios en Consultaría y Capital Humano. Lic. Rocio Prado Coordinadora de UDLA Consultaría

• UDLA Puebla . Lic Ernesto García. Director de Recursos Humanos. Elaboración de las descripciones de Puestos . • UDLA México . Maestra Caty Rodriguez .

Impartición y Desarrollo de materiales en Temas de Administración de la Capacitación y DO

• ITAM . Maestra Mónica Sacristan. Participando en Impartición y Desarrollo de contenidos en temas de

Compensaciones, Productividad y Desarrollo Organizacional.

• VW Puebla . Lic. Cristina García Gerente de Estructuras VWPrograma de Estructuras, Habilidades Gerenciales , Liderazgo y Trabajo en Equipo.

• Nacional Monte de Piedad . Curso otorgado a 140 empleados en Sensibilización a la Evaluación del Desempeño.


• Calzado Madison. Programa de Vida –Carrera. Outsourcing de RH y Creación del área de ventas y distribución comercial.

• Grupo Altiva. Alfredo Smeke Sub director Programa en Administración de las Compensaciones, Evaluación

de plantilla ; sueldos y salarios , Reclutamiento y Selección de personal. Evaluación del Depto de Administración y Finanzas, Evaluación del Desempeño por productividad . Líder de Proyecto Alfredo Smeke Director General. 5000 empleados.

• Nacional Monte de Piedad. Dir. Jurídico. Dr. Guillermo Rivera.

• Programa de Vida Carrera y Plan de sucesiones. Patronato , Dirección General y Gerencias. 52781733 y 55211946


Carolina Salazar. Actualmente Directora General y Fundadora de Capital Humano/HUMANagemenTt

Maestra en Administración de Empresas. UNAM México.Licenciatura en Psicología Organizacional. UVM México.Derecho Laboral Internacional. OIT Ginebra.Desarrollo Organizacional, Desarrollo Transpersonal y Terapia Racional Emotiva . Iberoamericana. MéxicoFinanzas, Contabilidad, Marco Legal, Auditoria Financiera, Mercado de Dinero y Mercado de Capitales. Comisión Nacional Bancaria y de Valores .Liderazgo Internacional. Universidad de Rutgers, New York USANegocios Internacionales. Escuela de Negocios de Telecom Group. ItaliaDesarrollo Sustentable y Negocios Internacionales. Escuela de Negocios de Oriente Hyderabad, India.Administración Corporativa Internacional -AOTS Escuela de Negocios de Tokio . JAPON. Practicas profesionales en diversas empresas Japonesas, tales como Nissan y Toyota en Nagoya.Maestría en Derecho Corporativo en la Universidad Panamericana UP; México.

Premios y Reconocimientos Premio Nacional a la Educación de los Adultos con el programa nacional e-learning “Transforma a la mujer “instituido en la Secretaria del Trabajo y Previsión Social el cual se utilizo para capacitar a 50,000 mujeres dueñas de empresas.Delegación Mexicana Internacional como representante ante la Cumbre Asía-Pacifico en temas de educación on line para adultos. APEC. Argentina, Malasia , Canadá y México.ONU “Empowerment Of Business Woman “el cual fue llevado a cabo en India, Pakistán, Singapur, Malasia y Canadá.Asociación Japonesa de Empresarios para participar en el programa Internacional de Administración Corporativa en temas de Capital Humano y Capital Intelectual; otorgado en la escuela de Negocios de Tokio, Japón.Presidenta del Consejo Consultivo de LA MUJER COPARMEX Nacional. Introdujo a la SEDESOL por medio de Empresas en Solidaridad FONAES los programas de desarrollo de PYMES para micro y pequeñas empresas en manos de mujeres.

Catálogo de Instructores-Expertos en exclusividad


Gracias por pensar en

Capital HumanoHUMANagemenTt ®