presentación alt64 agencias feb 2009
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Web Analytics
Presentación
Somos una consultora especializada en soluciones de Internet Intelligence,
Marketing Digital y Analítica Web.
Nuestros servicios están diseñados para apoyar a las empresas en su toma de
decisiones diarias proporcionándoles la información, herramientas y
conocimientos necesarios para conseguir sus objetivos de negocio en
Internet.
Equipo
Jaume ClotetCofundador y Socio Asesor
3er Premio Championship Web Analytics Association 2008
Anna FloresResponsable de Marketing
Sergio RuizResponsable de Tecnología
Experto en Implementación
Luz ValdésResponsable de Cuentas
Andrés FloresResponsable Área Consultoría
Consultor Senior Analítica Web
Jordi RouraResponsable Área Formación
Consultor IT Analítica Web
Analítica Web
1# Empresa en introducir Analítica Web en España
1# Empresa en introducir Behavioural Targeting en España
1# Partner de Omniture en España desde 2004
3# Puesto en la Web Analytics Association Championship 2008
+100 proyectos de tecnología en España
1# Empresa formación Omniture Marketing Suite
1# Empresa española en desarrollar soluciones de Benchmarking online
Omniture Certified
Alt64 Implementación
Análisis de requerimientos de negocioAnálisis de requerimientos de negocio
Análisis de requerimientos TécnicosAnálisis de requerimientos Técnicos
Diseño de ImplementaciónDiseño de Implementación
Soporte TécnicoSoporte Técnico
Auditoria de ImplementaciónAuditoria de Implementación
Formación de producto y WAFormación de producto y WA
Soporte Producto y TécnicoSoporte Producto y Técnico
1
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Proceso Interno
Entregables
Implementación a medida
El 80% de las implementaciones coinciden por tipo de negocioEl 80% de las implementaciones coinciden por tipo de negocio
TravelTravel RetailRetail MediaMedia FinanceFinance B2BB2B
TrendsTrends
KPIsKPIs• Revenue per Booking• Look-to-Book• Sales Cycle• Origin & Destination• Campaign Affinity Variance
1. Alternative Consumer Distribution Channels
2. Focus on Differentiatio
3. Social Networking
• Revenue• Average Revenue per Visit• Orders• Average Order Value• Order Conversion Rate
1. Experience-based differentiatio
2. Content3. Privacy and
security concerns
•Page Views•Monthly Unique Visitors•Page Views per Visit•Visits per Visitor•Subscriptions/Registrations
1. The quest for growth
2. Branch satisfaction
3. Consumers increasingly research online
• Completed Applications• Application Conversion • Self-Service Transactions• Self-Service Failure Rate
1. Customer advocacy
2. The sales experience impacts future retention and loyalty
• Leads• Lead Conversion Ratio• Cost per Lead• Web Inquiries• Web Inquiry Failure Rate
45.4% of the respondents spent more than five hours aweek researching product information.
Proyectos de Consultoría
Proyectos de Consultoría
Algunas referencias de Alt64
BANCA
B2B – B2C
MEDICINA
ADMINISTRACION
TELECOM
TRANSPORTE
GRAN CONSUMO
OTROS
Agencias con las que trabajamos
CONSULTORA TI
USABILIDAD
AGENCIAS
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Gracias por su atención:
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f. 935 504 287
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