preguntas 2, 7, 8, 9

PREGUNTAS 2, 7, 8, 9 PAGINA 25

PREGUNTA 1 MARKETING EN

ACCION

JOSE MANUEL RICAURTE COD. 1090525

CARLOS ANDRES CORTES IBARGUEN COD. 1090526

WILLINTON IJAJI CARMONA COD. 1090527

ALEXANDER MORENO AGUILAR COD. 1090478

INTRODUCCION

El Mercadeo consiste en actividades, tanto de individuos como organizaciones, encaminadas a facilitar y estimular intercambios dentro de un grupo de fuerzas externas dinámicas. De esta forma se interrelacionan productores, intermediarios consumidores en su capacidad de intercambiar bienes y servicios que satisfagan necesidades específicas.

Mercadeo es el proceso de planeación y ejecución de conceptos, precios, promociones y distribución de ideas, bienes, servicios para crear un intercambio que satisfaga necesidades y los objetivos de la organización.

DESARROLLO DE LAS PREGUNTAS Y

PROBLEMASPregunta 2:

Nombre algunas empresas que usted crea que están todavía en las etapas de producto o de ventas en su evolución de marketing. Explique porque las eligió.

A continuación, algunas empresas que consideramos que están en la etapa de

producto:

Gaseosas Big Kola

(México):Porque buscan tener buena participación

en el mercado, buen margen de

ventas, a base de un producto con

bajas especificaciones, poco

atractivo y simple ante la percepción

del cliente. Su estrategia es entrar al

mercado en Colombia con precios

muy bajos, comparados con las

gaseosas tradicionales.

Lenovo computadores

(China):Porque inicialmente le fabricaban a HP,

Dell, adquirieron licencia con IBM,

por lo cual comenzaron fabricación

de computadores, con bajas

especificación, sin diseños llamativos

al cliente, materiales pocos

resistentes, a un menor costo y en

volumen, su prioridad es penetras

todos los mercados de los países

donde actualmente no operan.

Electrodomésticos

Kalley (Colombia):Porque es una marca relativamente

nueva en el mercado Colombiano, la

cual busca su posicionamiento, con

productos a bajo precio, pero con

canales de publicidad

agresivos, promocionados por

modelos, pero finalmente con

productos bajos en calidad y con

poco diseño.


PROBLEMAS Pregunta 7:

Describa la mezcla de marketing para cada una de las siguientes organizaciones:

A. Hotel y casino Luxor en las Vegas.

B. Sindicato de trabajadores de la asociación de pilotos de aerolíneas.

C. Profesor que imparte un curso de química de primer año.

D. Departamento de policía de la ciudad donde usted vive.

A. Hotel y casino Luxor en las Vegas.

PRODUCTO:

Buen diseño, muy confortable.

Prestigioso, alta nivel de diversión.

Descanso, glamor social.

PRECIO:

Considerablemente alto.

No está alcance de muchas personas.

PLAZA:

Lugar muy bien ubicado estratégicamente.

Internet, tv, agencias de viajes.

PROMOCION:

Paquetes turísticos.

Tarifas atractivas, bonos de promoción o descuento.


PROBLEMAS

B. Sindicato de trabajadores de la asociación de pilotos

de aerolíneas.

PRODUCTO:

Buenas condiciones laborales.

Estabilidad económica.

Participación social.

PRECIO:

Afiliación al sindicato.

Tiempo mínimo de estar laborando 1 año, termino indefinido.

PLAZA:

Salones y aeropuertos donde se realizan las convenciones y asambleas.

Sitio donde está ubicada la empresa.

PROMOCION:

Cartas de invitación para ser parte del sindicato.

Pliego de peticiones.

Participación.


PROBLEMAS

C. Profesor que imparte un curso de química de primer

año.

PRODUCTO:

Conocimiento.

Estudiante bien preparado.

PRECIO:

Pago de matrícula en el colegio.

Pago de mensualidad

PLAZA:

Salones de clase.

Colegio.

PROMOCION:

Planes de evaluación.

Metodología de evaluación, examen, quiz, talleres, ejercicios.


PROBLEMAS

D. Departamento de policía de la ciudad donde usted

vive.

PRODUCTO:

Seguridad y vigilancia.

Participación ciudadana.

Consejos de seguridad

PRECIO:

Pago mensual por parte del gobierno.

PLAZA:

Barrios, comunas de la ciudad.

CAI.

Unidades de atención y comando general

PROMOCION:

Correctivos: Campañas de seguridad, Planes de desarme, Inspecciones, retenes.

Preventivos: Consejos de participación ciudadana.



Una forma de explicar las utilidades que proporciona el marketing es considerar como vivirían si no existiera la base instalada que este aporta.

Describa algunas de las formas en que sus actividades diarias se verían afectadas si no hubiera tiendas detallistas o publicidad.

Estaríamos desactualizados a nivel de avances tecnológicos.

No tendríamos la oportunidad de poder explorar y de elegir entre varias opciones, que pueden entregar las empresas. Ejemplo: productos de consumo masivo, productos de salud, vivienda, entre otros.

No tendríamos la oportunidad de poder satisfacer nuestras necesidades fundamentales como, alimentación, vestuario, salud, vivienda, o si las tendríamos no lo haríamos de la mejor manera.

Tal vez estriamos sesgados a adquirir un producto, servicio o bien, entregado por una sola empresa o proveedor.

Adquiriríamos productos o servicios, con pocas especificaciones y sin muchos detalles que pueden ser diferenciadores.



Nombre dos empresas de servicios que en su opinión hagan una buena labor de marketing; luego nombre algunas que crea que hacen labor deficiente. Explique su racionamiento en cada caso

Empresas que hacen buen marketing

TIGO telefonía móvil (Colombia): Porque tiene una excelente mezcla de las 4 P, precio, plaza,

producto y promoción.

CARREFOUR supermercado de

grandes superficiesPorque tiene buenos canales de información, de distribución y

publicidad y se encuentra en muchas ciudades en Colombia.



Nombre dos empresas de servicios que en su opinión hagan una buena labor de marketing; luego nombre algunas que crea que hacen labor deficiente. Explique su racionamiento en cada caso

Empresas que NO hacen buen marketing

LUBER Vestidos: Aunque sus productos son de buena calidad y con buen

diseño, la mezcla de las 4 P, no es la mejor, ya que sus

canales de publicidad no llegan a todos sus clientes

potenciales, además sus precios que son bajos

comparados con los de la competencia no son conocidos

por sus clientes al igual sus promociones.

ATUNES ISABELEs un producto Colombiano, pero es poco conocido en el mercado,

aunque es más económico que la competencia, los clientes lo

desconocen, sus promociones para nada son atractivas y

visibles, por otro lado la publicidad es pésima, y poco se ve en

medios de comunicación.


PROBLEMASMARKETING EN ACCION.

Elija una unidad de organización en su escuela (por ejemplo, servicio de alimentos, oficina de colocación, deportes internos biblioteca), observe su operación y entreviste a su administrador y a algunos clientes para identificar:

A. Que esta intercambiando.

B. Si la unidad se orienta al producto, a las ventas o al mercado

Unidad: SECRETARIA DEL PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIALAdministrador: Paola Hernández.

A. Encontramos que se intercambia información, como horarios de clases, cartas, excusas, certificados, solicitudes de pago de exámenes, resultados de notas, etc.

B. Es una unidad orientada a prestar un servicio, atención, quejas y reclamos de los clientes, información de interés como seminarios, cursos y actividades realizadas por el programa y por la universidad.

En general es una mezcla de mercadeo, para promover las bondades y beneficios del programa de ingeniera industrial y el estar en la Universidad de san Buenaventura, además el poder promover las diferentes opciones que brinda este programa.

BIBLIOGRAFIA

STANTON, W. Fundamentos De Marketing. 14ª

Ed, Editorial McGraw-Hill.

Adcock D, Bradfield R, Halborg A& Ross

C, Marketing Principles & Practice. Pitman, 1995.

Jobber D, Principals and Practices of

Marketing, McGraw Hill, 1995.

Dibb S & Simkin L, The Marketing

Casebook, Routledge, 1994

Ac Nielsen Global Site: Customized Research

Services: Evaluating your Marketing Mix.

preguntas 2, 7, 8, 9

Documents