practica universitaria uac

47
UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN RECONOCIMIENTO DE ACTIVIDAD LABORAL COMO PRACTICAS PRE-PROFESIONALES EN LA UNIVERSIDAD ANDINA DE CUSCO ALUMNO : IVAN VERA PAUCAR CÓDIGO : 010200381G ASESOR : LIC. RAFAEL AQUIE ESTRADA CUSCO ! PER" 201# Página 1 de#$

Upload: jose-luis-diaz-ruiz

Post on 08-Oct-2015

228 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

practica universitaria

TRANSCRIPT

UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

RECONOCIMIENTO DE ACTIVIDAD LABORAL COMO PRACTICAS PRE-PROFESIONALES EN LA UNIVERSIDAD ANDINA DE CUSCO

ALUMNO: IVAN VERA PAUCARCDIGO:010200381GASESOR:LIC. RAFAEL AQUIZE ESTRADA

CUSCO PER2014

CONTENIDO

CAPITULO IASPECTOS GENERALES 71.1LOCALIZACIN71.2RESEA HISTRICA71.3MISIN Y VISIN101.4VALORES Y PRINCIPIOS101.5OBJETIVOS121.6BASE LEGAL171.7ACTIVIDADES181.7SERVICIOS191.8ORGANIGRAMA27

CAPITULO IIFUNCIONES DE LAS PRCTICAS PROFESIONALES282.1JUSTIFICACIN282.2OBJETIVOS DE LAS PRCTICAS302.2.1OBJETIVO GENERAL302.2.2OBJETIVOS ESPECFICOS302.3FUNCIONES REALIZADAS312.3.1FUNCIONES GENERALES312.3.2FUNCIONES ESPECFICAS32

CAPITULO IIIVALORACIN FINAL373.1.VALORACIN DE LAS PRCTICAS373.2.OBSTCULOS423.3. LIMITACIONES43

CONCLUSIONES44RECOMENDACIONES44TRABAJOS CITADOS47

ANEXOS

PRESENTACIN

Seor Decano de la Facultad de Ciencias Econmicas, Administrativas y Contables de la Universidad Andina del Cusco.

De conformidad con el reglamento de Prcticas Pre-Profesionales de la Universidad Andina del Cusco, Facultad de Ciencias Econmicas, Administrativas y Contables, Carrera Profesional de Administracin; pongo a su disposicin el presente informe para reconocimiento de actividad laboral como prcticas pre-profesionales; de la actividad laboral que fue realizada en la Universidad Andina del Cusco, en el perodo comprendido del 02 de mayo del 2008 a la fecha. Debo hacer aqu una aclaracin adicional, diciendo que el presente informe est elaborado en funcin al ltimo lugar de trabajo en el cual labore (y aun laboro), siendo este como encargado de la Unidad de Control de Personal.

El conocimiento de los aspectos formales e informales de la organizacin fue posible gracias a la experiencia laboral obtenida durante los 07 aos que vengo laborando en la universidad, habiendo trabajado en varias reas administrativas como son: Direccin de Proyeccin Social y Extensin Universitaria (ahora cambio de nombre con el nuevo estatuto), Direccin de Investigacin, Direccin de Desarrollo Acadmico y Pedagoga Superior y, adicionalmente, actividades de apoyo en la Direccin de Admisin (como digitador de pruebas en varios procesos de admisin) y algunas facultades. En el presente informe se busca plasmar de la manera ms aproximada posible la experiencia y conocimientos adquiridos durante este largo periodo de trabajo en la Universidad Andina del Cusco. No obstante creemos que an quedan muchas cosas que no podremos describir, sobre todo, en cuanto a la experiencia obtenida en otros puestos de trabajo.

Espero que el presente informe cumpla con lo requerido para su aprobacin.

Atentamente,

Ivan vera Paucar

INTRODUCCIN

El objetivo de este informe es demostrar la importancia de realizar prcticas profesionales, ya que es necesario adquirir conocimientos y experiencias laborales, a un nivel prctico, complementando de esta manera los estudios universitarios. Asimismo, dentro de la experiencia laboral desarrollada en la Unidad de Control de la Direccin de Recursos Humanos de la Universidad Andina del Cusco, se han aplicado diversos conocimientos adquiridos durante el proceso de la carrera profesional, los mismos que han permitido manejar adecuadamente situaciones organizacionales dentro de la Institucin.

Al realizar el presente informe se pretende abarcar los aspectos ms importantes de la organizacin en la que realice mi prcticas pre-profesionales, para esto se ha divido este informe en tres captulos. En el Captulo I se presenta la Descripcin General de la Institucin, tomando en cuenta los aspectos histricos que trascienden desde su fundacin o constitucin, hasta la actualidad, se resaltan los aspectos de organizacin y administracin.

En el captulo II se desarrolla la descripcin de las funciones y actividades realizadas dentro del marco del desempeo laboral y las prcticas; luego en el captulo III se dan a conocer las valoraciones finales, los obstculos y las limitaciones presentadas; finalmente se presentan las respectivas conclusiones y recomendaciones.

CAPITULO IASPECTOS GENERALES

1.1LOCALIZACIN

La Universidad Andina del Cusco tiene su sede y domicilio legal en el departamento y provincia del Cusco, distrito de San Jernimo, Urbanizacin Ingeniera Larapa Grande A-5. Cuenta con la Filial de Puerto Maldonado en el departamento de Madre de Dios, con las Sedes de Quillabamba en la provincia de La Convencin y de Sicuani en la provincia de Canchis, departamento del Cusco.

1.2RESEA HISTRICA

La Universidad Andina del Cusco, fue fundada el 05 de Octubre de 1979, por las siguientes personalidades: Dr. Antonio Callo Cceres, Dr. Nstor Bustos Silva, Mons. Lus Vallejos Santoni (t) y el Dr. Csar Cornejo Foronda (t), que inicialmente conformaron la Sociedad Promotora de la Universidad Andina del Cusco, para posteriormente cambiar por Asociacin Civil Promotora.

El 23 de Mayo de 1984, fue creada por la Ley N 23837, que dio origen legal a su existencia, teniendo como sede inicialmente el Parque de la Madre, para posteriormente instalarse en su local propio de la Urbanizacin Larapa Grande del Distrito de San Jernimo. Desde su inicio ha cumplido con el proceso de organizacin e implementacin, constituyendo una Institucin destinada a ofrecer educacin superior, realizar investigacin y hacer proyeccin social al servicio de la comunidad, afianzando la primaca de la persona humana que es el fin supremo de la sociedad y del Estado; profundamente comprometida con el cambio social y contribuyendo a la creacin de una sociedad justa, libre, solidaria, culta y al servicio del desarrollo local, regional y nacional.

La Universidad Andina del Cusco inicia sus actividades acadmicas el 5 de octubre de 1979, con la inscripcin al primer concurso de Admisin que se llev a cabo el 5 de mayo de 1980, con 1209 postulantes; y el dictado de clases en julio del mismo ao con 712 estudiantes en ocho carreras universitarias. En cumplimiento de la Ley 23837 norma su organizacin y funcionamiento y en concordancia a la Ley Universitaria N23733 organiza y establece su rgimen de estudios a travs de las Carreras Universitarias, Facultades, Departamentos Acadmicos, Centros de Investigacin, Proyeccin Social, Bienestar Universitario, Fomento y Desarrollo Universitario y de Produccin de Bienes y Prestacin de Servicios.

La Ley N 23837 promulgada el 23 de mayo de 1984, de creacin de la Universidad seala que ofrecer inicialmente solo siete Carreras Universitarias; la Ley N 24637, promulgada el 17 de diciembre de 1986 modifica el art.2 de la Ley 23837 estableciendo ocho carreras universitarias: Administracin Contabilidad, Derecho, Economa, Ingeniera Industrial, Psicologa, Servicio Social y Turismo, durante los semestres 84-II al 86-II, no se administr la Carrera de Ingeniera Industrial por aplicacin de la Ley N 23837.

El gobierno de la Universidad Andina, desde su inicio hasta mayo de 1985, ha estado a cargo de los miembros de la Asociacin Promotora. Por ampliacin de la Ley 24387 del 3 de diciembre de 1985, se conforma la primera Comisin Organizadora, que se instala el 30 de agosto de 1985 y funciona hasta el 30 de agosto de 1986.

La Asamblea Nacional de Rectores, por Resolucin N879-86-ANR del 12 de junio de 1986, con opinin del Consejo de Asuntos Contenciosos, resuelve reestructurar la Comisin Organizadora, conformada por cuatro profesores designados por la Promotora, dos profesores principales y tres estudiantes elegidos por sus respectivos estamentos; se instala el 30 de agosto de 1986 y funciona hasta el 27 de abril de 1987.

La Tercera Comisin Organizadora, se instala el 28 de abril de 1987. La Asamblea Nacional de Rectores, por Resolucin N 1274-92-ANR del 22 de junio de 1992, declara a la Universidad en proceso de evaluacin final, a partir del 1 de junio de 1992; y dispone que la Comisin Organizadora de ese entonces, contine en sus funciones, hasta que se pronuncie el resultado de la Evaluacin.

En Sesin Extraordinaria de la Asamblea Nacional de Rectores, el 18 de diciembre de 1992, en la ciudad de Tacna, y vistos los informes de la Comisin Permanente de Evaluacin de Universidades y del Consejo Regional Interuniversitario del Sur, se expide la Resolucin N195-92 del 30 de diciembre de 1992, otorgando reconocimiento de funcionamiento definitivo a la Universidad Andina del Cusco, la misma que deber desarrollar sus actividades acadmicas y administrativas, constituir sus rganos de gobierno de acuerdo a la Ley.

La Comisin Organizadora de la Universidad Andina del Cusco, aprob, mediante Resolucin N CO-193/SG-UAC del 30 de junio de 1993, el Reglamento General de Elecciones para la conformacin de la Asamblea Estatutaria.

El 02 de febrero de 1994 se instala la Asamblea Universitaria y en uso de sus atribuciones procede a elegir a sus autoridades, siendo elegido como primer Rector el Dr. Mario Escobar Moscoso, y como Vicerrector Acadmico el Dr. Alfredo Noriega Daz; con posterioridad se hizo una reforma al Estatuto considerando dos Vice Rectorados, habindose elegido como Vicerrector Acadmico el Dr. Augusto Correa Castro y como Vicerrector Administrativo al Dr. Nstor Bustos Silva. Por renuncia de ste ltimo lo suple en el cargo en Dr. Antonio Callo Cceres. (Universidad Andina del Cusco)

1.3MISIN Y VISIN

MISIN

Somos una institucin educativa de nivel superior dedicada a la formacin de profesionales integrales, competitivos y con calidad humana; para contribuir al desarrollo local, regional, nacional e internacional y al bienestar de nuestra sociedad, mediante un enfoque holstico e intercultural, responsabilidad social e identificados con nuestra cultura. (Universidad Andina del Cusco)

VISIN

La Universidad Andina del Cusco al ao 2016, ser una institucin acreditada con certificacin de calidad, lder en formacin integral de valores y principios ticos, articulada con el contexto sociocultural, orientada al desarrollo social y sostenible que responda a las necesidades y expectativas de nuestra comunidad local, regional, nacional e internacional y sea generadora de cambio, con valores ticos, andinos y universales. (Universidad Andina del Cusco)

1.4VALORES Y PRINCIPIOS

1.4.1VALORES

Los valores que otorga identidad a La Universidad Andina Cusco constituye la base de la cultura organizacional, que le otorgan particularidad y presencia en la sociedad (Universidad Andina del Cusco, 2012, pg. 14). La Universidad Andina del Cusco tiene los valores siguientes:

Respeto a la dignidad de la persona humana. Solidaridad. Honestidad. Justicia. Bsqueda de la verdad. Tolerancia. Transparencia. Compromiso y responsabilidad social. Eficiencia tica profesional y humanismo.

Asume y promueve los valores andinos:

YACHAY: Sabidura. LLANKAY: Trabajo. MUNAY: Voluntad, afecto. AYNI: Solidaridad y reciprocidad.

1.4.2PRINCIPIOS INSTITUCIONALES

El respeto a los derechos humanos. La autonoma inherente a la esencia universitaria. La afirmacin y reconocimiento de los valores humanos y el servicio a la comunidad. El pluralismo en la libertad de pensamiento, de creencia y de crtica El rechazo de toda forma de violencia, intolerancia, discriminacin y dependencia. Universalidad. Integridad. Equidad. Eficacia. Eficiencia Pertinencia. Idoneidad. Identidad institucional. Responsabilidad Social Universitaria. Transparencia. Racionalidad.

1.5OBJETIVOS

1.5.1EJE ESTRATGICO N 1: FORMACIN ACADMICA, ACREDITACIN E INTERNACIONALIZACIN

OBJETIVO ESTRATGICO 1: Fortalecer el Modelo Educativo de Calidad basado en la innovacin del proceso de enseanza aprendizaje, investigacin, responsabilidad social y extensin universitaria. OBJETIVO ESPECFICO 1: Fortalecer el proceso de enseanza aprendizaje en la formacin integral profesional y humana en funcin de los estndares del Modelo de Calidad Acadmica nacional, internacional y proyecto educativo, que respondan a las necesidades de la sociedad con tica, compromiso y responsabilidad social. OBJETIVO ESPECFICO 2: Elaborar el Sistema de Calidad en los procesos de: enseanza aprendizaje, investigacin, responsabilidad social y extensin universitaria. OBJETIVO ESPECFICO 3: Acreditar con estndares nacionales e internacionales las carreras profesionales, que garanticen que la calidad de la formacin acadmica lograr un reconocimiento pblico a nivel nacional e internacional. OBJETIVO ESTRATGICO 2: Enriquecer el Modelo Educativo de calidad nacional e internacional basado en la reforma del proceso de enseanza aprendizaje, investigacin, proyeccin social, extensin universitaria y responsabilidad social. OBJETIVO ESPECFICO 1: Establecer vinculacin nacional e internacional mediante la cooperacin a travs de convenios marcos para la movilidad de estudiantes y docentes con la formulacin de proyectos de investigacin. OBJETIVO ESPECFICO 2: Desarrollar programas de extensin universitaria para vincular la sociedad con la universidad y contribuir a la solucin de sus problemas. OBJETIVO ESPECFICO 3: Desarrollar programas de proyeccin social para fortalecer la vinculacin de la universidad con la sociedad.

1.5.2EJE ESTRATGICO N 2: INVESTIGACIN

OBJETIVO ESTRATGICO 1: Propugnar la investigacin humanista, cientfica y tecnolgica comprometida con el desarrollo humano y sostenible que aporte a la solucin de los problemas, locales, regionales y nacionales, consolidando la institucionalidad asociada a la investigacin y produccin intelectual de la Universidad. OBJETIVO ESPECFICO 1: Impulsar la investigacin basada en las diferentes lneas de investigacin que permita generar produccin intelectual de calidad a nivel de pregrado y postgrado acorde a la demanda de los sectores pblicos y privados. OBJETIVO ESPECFICO 2: Articular las lneas de investigacin de institutos, centros y crculos de estudio a nivel de pregrado y postgrado, con participacin de docentes y estudiantes, respondiendo a los requerimientos de los grupos de inters (empresas, gobierno nacional, regional y local y otras instituciones) OBJETIVO ESPECFICO 3: Estimular la participacin de docentes, estudiantes y egresados en las actividades de investigacin, desarrollo e innovacin. OBJETIVO ESPECFICO 4: Propiciar proyectos que sean trabajos finales de investigacin y trabajos transversales de investigacin formativa en los planes de estudio de las carreras profesionales. OBJETIVO ESPECFICO 5: Dotar de recursos para propiciar la labor de los investigadores (equipamiento, infraestructura y recursos financieros).

1.5.3EJE ESTRATGICO N 3: PROYECCIN SOCIAL Y EXTENSIN UNIVERSITARIA

OBJETIVO ESTRATGICO 1: Fortalecer la responsabilidad social y extensin universitaria respondiendo a las necesidades y problemas de la poblacin propiciando el desarrollo humano sostenible y la creacin cultural y artstica. OBJETIVO ESPECFICO 1: Integrar a la sociedad con mecanismos de interaccin eficiente, destinada a recoger la experiencia y los conocimientos que se producen en la universidad y extender su accin y servicio hacia ella. OBJETIVO ESPECFICO 2: Rescatar los valores de los grupos culturales de la regin buscando enriquecerlos e integrarlos a la cultura nacional. OBJETIVO ESPECFICO 3: Difundir permanentemente a la comunidad regional, nacional e internacional los avances culturales, cientficos y tecnolgicos logrados por la comunidad universitaria. OBJETIVO ESPECFICO 4: Implementar programas servicios de consultoras en las carreras profesionales dirigidas a la Sociedad.

1.5.4EJE ESTRATGICO N 4: BIENESTAR UNIVERSITARIO

OBJETIVO ESTRATGICO 1: Disear el sistema de Bienestar Universitario a travs de programas y servicios para la formacin integral, desarrollo humano y calidad de vida de los miembros de la comunidad universitaria. OBJETIVO ESPECFICO 1: Brindar atencin en salud preventiva promocional, realizando diagnsticos, atencin primaria oportuna para mejorar la calidad de vida, condiciones de salud fsica y mental, de los miembros de la comunidad universitaria. OBJETIVO ESPECFICO 2: Contribuir al Bienestar y desarrollo integral de los miembros de la comunidad universitaria desarrollando programas de ayuda, promocin y asistencia social a fin de lograr el mejoramiento de la calidad de vida. OBJETIVO ESPECFICO 3: Contribuir a la formacin integral de los estudiantes promoviendo la participacin e integracin mediante el desarrollo de actividades de educacin fsica, recreacin, deporte, artsticas y culturales.

1.5.5EJE ESTRATGICO N 5: GESTIN UNIVERSITARIA

OBJETIVO ESTRATGICO 1: Realizar una gestin dinmica con eficiencia y eficacia para mejorar la calidad de las condiciones y de los resultados vinculados a los procesos fundamentales de la universidad: Formacin Acadmica, Internacionalizacin, Investigacin, Responsabilidad Social, Extensin Universitaria. OBJETIVO ESPECFICO 1: Incrementar la calidad de la gestin universitaria orientada a la eficiencia y eficacia mediante efectivos procesos de gestin, contando para ello con capital humano capacitado para dichas tareas con un desempeo laboral eficiente y con resultados. OBJETIVO ESPECFICO 2: Asignar los recursos de forma eficiente mejorando los procesos, sistemas de informacin interna para la toma de decisiones y para conseguir la calidad y transparencias en la gestin cumpliendo los objetivos institucionales. OBJETIVO ESPECFICO 3: Capacitar en gestin universitaria al personal de la universidad con las competencias que el puesto lo requiera a fi n de tener un desempeo laboral eficiente y eficaz en beneficio del crecimiento y desarrollo institucional OBJETIVO ESPECFICO 4: Garantizar el crecimiento y desarrollo sostenible de la universidad, asignando adecuadamente los recursos, mejoramiento continuo de los procesos, servicios de calidad y cumplimiento de las polticas administrativas. OBJETIVO ESPECFICO 5: Propiciar una gestin participativa de los docentes, estudiantes, egresados y personal administrativo para generar una cultura organizacional que logre la misin y visin de la universidad. OBJETIVO ESPECFICO 6: Generar nuevos centros de produccin de bienes y servicios para darle sostenibilidad econmica al crecimiento y desarrollo institucional.

1.6BASE LEGAL

La Ley N 23837 promulgada el 23 de mayo de 1984, de creacin de la Universidad Andina del Cusco. Ley N 24637, promulgada el 17 de diciembre de 1986 modifica el art.2 de la Ley 23837 estableciendo ocho carreras universitarias: Administracin Contabilidad, Derecho, Economa, Ingeniera Industrial, Psicologa, Servicio Social y Turismo La Universidad Andina del Cusco se rige por la Constitucin Poltica del Per, la Ley Universitaria N 30220, el presente Estatuto, sus reglamentos y normas internas. El Estado le reconoce autonoma universitaria en los regmenes normativo, de gobierno, acadmico, administrativo y econmico.

1.7ACTIVIDADES

La Universidad Andina del Cusco desarrolla actividades de investigacin y formacin profesional en los niveles de Pre-grado, Pos-grado, diplomados y segundas especialidades. Adems tiene centros de produccin acadmicos que complementan el servicio.

PRE GRADO Carrera Profesional de Administracin de Empresas Carrera Profesional de Contabilidad Carrera Profesional de Economa Carrera Profesional de Ingeniera de Sistemas Carrera Profesional de Ingeniera Civil Carrera Profesional de Ingeniera Industrial Carrera Profesional de Arquitectura Carrera Profesional de Obstetricia Carrera Profesional de Enfermera Carrera Profesional de Estomatologa Carrera Profesional de Psicologa Carrera Profesional de Medicina Humana Carrera Profesional de Turismo Carrera Profesional de Educacin POS GRADO Se ofrecen cursos de Maestras y Doctoramos DIPLOMADOS Y SEGUNDAS ESPECILIDADES Cada una de las escuelas profesionales implementa estos curso de acuerdo a lo requerido.

1.7SERVICIOS

La Universidad Andina del Cusco cuenta con los siguientes servicios:A)CENTRO DE FORMACIN EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACINInicio sus actividades acadmicas el 08 de setiembre del ao 2007. CENFOTI, es un rgano de carcter autnomo que depende orgnicamente del Rectorado de la Universidad, del Vicerrectorado Acadmico y coordina sus acciones con la Direccin de Produccin de Bienes y Prestacin de Servicios y la Direccin de Planificacin. El Centro de Formacin en Tecnologas de la Informacin (CENFOTI) forma profesionales competitivos con conocimiento y dominio de herramientas tecnolgicas de informacin que permite competir con xito en el mercado laboral, desarrollando el mejor y el ms moderno mtodo de enseanza para el aprendizaje de la informtica y herramientas tecnolgicas de informacin acreditado por la Universidad Andina del Cusco, a travs de la correspondiente certificacin. Dirigido a estudiantes, docentes personal administrativo de la universidad, y pblico en general; la cual ser impartida en la infraestructura de la Universidad Andina del Cusco (UAC) por docentes especializados. El Centro de Formacin en Tecnologas de la Informacin (CENFOTI) en acuerdo con los coordinadores de diferentes facultades y el Consejo universitario, aprob la RESOLUCIN N CU-170-13/SG-UAC la cual indica en el Artculo N10 que: El contenido del curso especializado en Tecnologas de la Informacin aplicado a la carrera profesional es determinado por el coordinador acadmico de la carrera profesional, a travs de un documento oficial cursado a CENFOTI. Ofrece: CURSO DE OFIMTICA (solo para las Carreras Profesionales de: Derecho, Enfermera, Ingeniera Industrial, Turismo, Obstetricia y Educacin) CURSO DE SPSS, MICROSOFT PROJECT Y DREAMWEAVER (solo para las Carreras Profesionales de: Economa, Administracin, Contabilidad, Psicologa, Medicina Humana, Odontologa y Educacin) CURSO DE AUTOCAD CIVIL 3D, S10 Y COSTOS Y PRESUPUESTOS (solo para la Carrera Profesional de: Ingeniera Civil)

B)CENTRO DE IDIOMASCreado en 1994, es un centro de servicio educativo que ofrece a la comunidad estudiantil universitaria y al public en general, la enseanza de idiomas nacionales y extranjeros, promoviendo el intercambio cultural con diferentes pases del mundo. Esta implementado con aulas virtual, centro de cmputo, biblioteca, home theater para proyeccin de videos y audicin musical, televisores LCD y puntos de internet en aulas. Realiza sostenida actividad de proyeccin cultural. Actualmente ofrece la enseanza de ingls, portugus, italiano y quechua, en los niveles bsico, intermedio y avanzado con docentes calificados en permanente capacitacin. Otorga certificacin a nombre de la universidad.

IdiomaBsicoIntermedioAvanzado

Ingls (Intensivo)3 meses3 meses3 meses

Portugus (Intensivo)3 meses3 meses3 meses

Italiano (Intensivo)3 meses3 meses3 meses

Quechua (Regular)2 meses2 meses2 meses

C)CLNICA ESTOMATOLGICA LUIS VALLEJO SANTONILa creacin de la Clnica Estomatolgica data al mes de Noviembre del ao 1993, en que inicia su funcionamiento en la Av. El Sol, frente al correo central, en ambientes gestionados por el Arzobispo Luis Vallejos Santoni, contndose con 15 unidades dentales de marca EMETSA, siendo su primer Director el Cirujano Dentista Henry Vsquez Prevate, contndose con 6 docentes Cirujano Dentista. Luego de su fallecimiento del Arzobispo Luis Vallejos Santoni la Clnica Estomatolgica decide llevar su nombre y apellido en razn de haber recibido un gran apoyo incondicional para impulsar el funcionamiento de la Clnica.

D)CENTRO SALUD PSICOLGICA LUIS ESTRADA DE LOS ROSLa Facultad de Ciencias de la Salud a travs del Centro de Salud Psi-colgica Luis Estrada de los Ros, viene ofreciendo a la colectividad cusquea desde el ao 1997, sus servicios de atencin psicolgica con el fin de generar estilos de vida saludable en concordancia con el manifiesto de Alma Ata OMS: La salud es un estado de completo bienestar fsico, mental y social, y es un derecho humano fundamental. La consecucin del nivel de salud ms alto posible es un objetivo social prioritario en todo el mundo, que requiere de la accin de muchos sectores.SERVICIOS QUE SE BRINDA:

Evaluacin Diagnstico Tratamiento Servicios de proyeccin social a la comunidad: Talleres de crecimiento personal Tutora Proyecto de vida Capacitacin y/u orientacin a centros educativos, instituciones pblicas y privadas La atencin est dirigida a nios, adolescentes, adultos que presenten problemas como: Ansiedad Depresin Estrs Maltrato psicolgico Conductas disciales Consejera de Pareja Modificacin de Conducta Control de impulsos Autoestima Habilidades Sociales Orientacin vocacional y profesional

E)CLNICA DE SALUD REPRODUCTIVAEs un centro de formacin acadmica y de atencin a la salud que viene funcionando desde hace 11 aos; cumple el propsito de registrar y difundir un procedimiento innovador en Salud Sexual y Reproductiva de acuerdo al Sistema Nacional de Salud.Ofrece una asistencia integral (fsica y psicosocial) y desarrolla una importante labor docente en la materia, con resultados positivos al propagarse esta metodologa de proyeccin social dirigida a la comunidad cusquea y a los estudiantes andinos.

F)LABORATORIO DE CIENCIAS BSICASEl Laboratorio de Ciencias Bsicas de la Facultad de Ciencias de la Salud cumple dos funciones bsicas:FUNCIN ACADMICASe realizan las prcticas de las diferentes asignaturas programadas para la formacin de los futuros profesionales de la Facultad de Ciencias de la Salud. Cuenta con personal profesional especializado como Bilogos, Microbilogos, Mdicos, Bioqumicos y Farmacuticos, adems cuenta con tres ambientes equipados para la realizacin de las prcticas de las asignaturas de Biologa. Microbiologa y Parasitologa, Laboratorio Clnico, Bioqumica, Farmacologa, Histologa y Fisiologa, asimismo cuenta con un anfiteatro equipado para las prcticas de Anatoma Humana. Las prcticas se realizan de lunes a sbado en los horarios de 7.00 a 22.00 horas.LABORATORIO DE ANLISIS BIOLGICOSSe realizan anlisis Biolgicos de Hematologa, Inmunologa, Uroanlisis y Parasitologa, Bioqumica y Microbiologa. Se cuenta con tarifas diferenciadas para los estudiantes de la Universidad y otra para pblico en general.Se encuentra implementada con los siguientes equipos: 16 microscopios binoculares (1 de contraste de fases y 1 de campo oscuro, 1 microscopio con salida a multimedia o monitor y con cmara fotogrfica incorporada para la toma de microfotografas). 01 Microscopio Esteroscpico. 01 Autoclave. 01 incubadora para cultivos microbiolgicos. 02 Baos Mara. 01 Centrfuga para microhematocritos. 02 Centrfugas para tubos normales. 01 Espectrofotmetro. 01 Horno Esterilizador. 01 Destilador de agua. 01 Potencimetro. 01 Refrigeradora. 01 Electrocardigrafo. 01 Pulsooxmetro. 01 Esfingomanmetro. 01 Televisor de 27 pulgadas. 01 VHS.

G)SALA ANDINA DE EXPOSICIONES KUNTUREn el marco de la celebracin del XXVII Aniversario de Creacin, la inauguracin de la Sala Andina de Exposiciones KUNTUR de la Universidad Andina, el primer paso hacia la creacin de un Centro Cultural Andino, como aporte de primer orden para el desarrollo de la cultura cusquea, y sus manifestaciones artsticas.Pese a su pequea dimensin fsica, ser un puente, entre la sociedad cusquea, los visitantes forneos y la obra de nuestros artistas. La muestra inaugural, bajo el nombre de LAS RECIENTES 5 DECADAS trato de representar en un grupo de artistas, el arte pictrico cusqueo en los ltimos 50 aos, cada uno de ellos en su momento con propuestas innovadoras que sirvieron de inspiracin y desafo a generaciones ms recientes: Ayda Paliza, Armando Medina, Adolfo Sardn, Cesar Gavancho, Hugo Bjar, Grisa Camargo, Heber Huamn, Juan Bravo, Juan de la Cruz Machicado, Manuel Gibaja, Oskar Olazo, Roger Farfn, Rubn Vera.A la fecha se han realizado 5 muestras: la colectiva inicial, Juan Bravo, el fotgrafo Rolando Nakamine, Oskar Olazo y Adolfo Sardn. Se trata de un permanente punto de reunin y conjuncin espiritual, ubicado en pleno centro de la Ciudad.

H)CENTRO DE CERTIFICACIONES DE CURSOS DE MICROSOFTLa Universidad Andina del Cusco es CENTRO AUTORIZADO DE CERTIFICACIONES INTERNACIONALES DE LOS CURSOS OFICIALES DE MICROSOFT.QU ES EL MICROSOFT IT ACADEMY PROGRAM ITA?El Microsoft IT Academy ITA, es una solucin integral de aprendizaje (On Line) sobre Alfabetizacin Digital, Office y Cursos de TI de Microsoft, que pone en comunicacin a educadores, estudiantes y comunidades. Ayuda a los estudiantes durante su experiencia inicial con la tecnologa de la informacin (TI) y ofrece un modelo vitalicio de aprendizaje para la mejora continua y la capacitacin profesional. Con Microsoft IT Academy ITA, queremos que toda su comunidad educativa este siempre actualizada y capacitada para el uso de nuestros productos.QU SON LOS E-LEARNINGS DE LOS CURSOS OFICIALES DE MICROSOFT? Son contenidos tecnolgicos (On Line), de todos los Cursos Oficiales de Microsoft. Desarrollados por Microsoft con: texto, videos, prcticas, evaluaciones, fciles de usar y navegar. Pueden formar parte de la Currcula de la Institucin. totalmente listos. Se encuentran disponibles en forma ilimitada, sin importar la cantidad de docentes y alumnos que los usen. Para Escuelas, Institutos y Universidades. Acceso en cualquier momento y lugar. Gestin, control y seguimiento del Instructor. Informes bsicos sobre estudiantes y sus actividades. Validacin y Certificaciones Internacionales de estos Cursos Oficiales. Incluye: Digital Literacy Alfabetizacin Digital. Para alumnos desde 1ro. de Primaria. Microsoft Office. Para alumnos de Primaria, Secundaria y de Educacin Superior. Cursos de TI, servidores y desarrollo. Para alumnos de Secundaria, Bachillerato y de Educacin Superior.QU CERTIFICACIONES INTERNACIONALES SE PUEDEN OBTENER AL FINALIZAR EL USO DE LOS E-LEARNINGS?

Alfabetizacin Digital (Digital Literacy): Internet and Computing Core Certication IC3. Microsoft Office: Microsoft Office Specialist.

Pgina 1 de 48

1.8ORGANIGRAMA

CAPITULO IIFUNCIONES DE LAS PRCTICAS PROFESIONALES

2.1JUSTIFICACIN

En la Universidad Andina del Cusco, ms especficamente en la Carrera Profesional de Administracin de la Facultad de Ciencias Econmicas, Administrativas y Contables, es requisito indispensable, para obtener un grado acadmico, realizar las practicas pre-profesionales. Justificado por el hecho de que en estas prcticas deber ponerse en prctica todos los conocimientos (terico-prcticos) adquiridos durante el proceso de formacin profesional.

Considero que es de suma importancia realizar las prcticas pre-profesionales, debido a que, he podido comprobado durante la ejecucin de las mismas, que existe una brecha significativa entre lo terico y lo prctico. En la vida real no todos los conocimientos adquiridos, ni las teoras administrativas aprendidas se aplican en un cien por ciento. En mejor de los casos su aplicacin solo soluciona una parte del problema. Existen muchas variables a considerar y muchas de ellas escapan a nuestro control.

Las practicas pre-profesionales son una oportunidad muy aprovechable para aterrizar los conocimientos en un entorno real, nos permite poner en prctica soluciones tericas en situaciones reales, al mismo tiempo que desarrollamos y fortalecemos algunas competencias que solo es posible aprender en un entorno laboral real. Otro factor a considerar, en la ejecucin de las prcticas, es el hecho de contar con la supervisin de una persona (o personas) con experiencia dentro de la organizacin, que harn las veces de mentor, un mentor que no solo nos servir de gua, sino que adems asumir de manera compartida la responsabilidad de nuestras acciones; siendo a nuestro parecer una de las situaciones que muy pocas veces se repetirn, ya que una vez insertados en el mercado laboral se nos asignarn funciones de las cuales seremos plenamente responsables.

Adems de la aplicacin de los conocimientos, las prcticas pre-profesionales nos permitirn y nos permitieron tener una aproximacin al mercado laboral donde nos desarrollaremos profesionalmente. Hemos podido experimentar todas las exigencias de un trabajo donde no solo debemos cumplir con las funciones encomendadas, sino tambin debemos respetar las leyes vigentes al respecto y los reglamentos internos de la organizacin que exigen de nosotros mayor compromiso y responsabilidad. Las exigencias no solo se refieren al cumplimiento de funciones, pues pasan por otros aspectos muy valorados en las organizaciones como la puntualidad, el respeto, la responsabilidad y la iniciativa, solo por citar algunos; aspectos muy valorados en las organizaciones, que muchas veces definen la permanencia de un trabajador.

Realizar prcticas pre-profesionales nos ha permitido conocer muy de cerca la dinmica accin de una empresa. Darle un vistazo desde dentro, conocer sus aspectos formales e informales, analizar su funcionamiento y tener una experiencia real muy enriquecedora, que nos sirve de insumo para el crecimiento personal y profesional.

Consideramos que las razones expuestas son suficiente justificacin del porque y para que se realizan y realizamos las prcticas pre-profesionales.

2.2OBJETIVOS DE LAS PRCTICAS

2.2.1OBJETIVO GENERAL

Plasmar en la prctica todo lo asimilado durante la formacin terico-prctica brindada por la Carrera Profesional de Administracin, haciendo una incursin en la realizacin de trabajos concretos a nivel de prcticas pre-profesionales en los diferentes reas administrativas de la Universidad Andina del Cusco, para en el futuro insertarse y desenvolverme de manera eficiente y responsable en el mercado laboral.

2.2.2OBJETIVOS ESPECFICOS

Realizar prcticas pre-profesionales en la Unidad de Control de Personal de la Direccin de Recursos Humanos de la Universidad Andina del Cusco, ejecutando todas las funciones generales y especficas asignadas. Poner en prctica las teoras y modelos administrativos, que se ajustan al rea donde desempeo mi labor. Conocer las principales necesidades y falencias de la unidad donde se realiza las prcticas para poner realizar propuestas y aplicarlas en favor de realizar mejoras significativas. Apoyar en el desarrollo de sistemas informticos que permitan un mejor manejo de la informacin y gestin del talento humano. Desarrollar competencias tericas y prcticas en el rea de control de personal. Conocer toda la normativa referente a la gestin del talento humano. Conocer la estructura organizativa de la Universidad Andina del Cusco, en lo referente al sistema de administracin de recursos humanos. Diagnosticar el centro de prcticas y por ende hacer un pronstico sobre perspectivas de desarrollo.

2.3FUNCIONES REALIZADAS

2.3.1FUNCIONES GENERALESa) Recibir, registrar y distribuir la documentacin recibida y emitida por la Direccin; en la Direccin de Recursos Humanos de la Universidad Andina del Cusco, muchas de las funciones generales son compartidas, la funcin aqu sealada es de carcter completamente secretarial, pero todos lo realizamos si as es preciso. Por otro lado diariamente se me entrega una cierta cantidad de documentos cuyo trmite me corresponde de manera exclusiva, los documentos que me son entregados con registrados (en un registro digital) y tramitados segn corresponde.b) Atender y orientar en asuntos relacionados con la tramitacin de documentos a su cargo, guardando la reserva en los asuntos de carcter confidencial; en el rea de recursos humanos, muchas veces, se tocan temas muy delicados que involucran rotaciones de personal, descuentos, bonificaciones y hasta posibles despidos, asimismo nos enteremos se situaciones personales de los trabajadores que no deben ser de conocimiento pblico. Es indispensable guardar la reserva del caso en cada situacin delicada que se presente.c) Recepcin y registro de comunicaciones oficiales va telefnica, fax, correo electrnico y otros;d) Mantener registros actualizados de la documentacin de la Direccin;e) Organizar y supervisar el seguimiento de los expedientes que ingresan a la Direccin, preparando peridicamente los informes de situacin;f) Llevar actualizado el archivo administrativo y tcnico de la oficina;g) Redactar documentos con criterio propio de acuerdo con indicaciones generales; la redaccin de documentos resulta fundamental sobre todo a la hora de elaborar informes que involucran despidos o, en situacin opuesta, ascensos. Es importante ser muy precisos y evitar ambigedades en el uso de los trminos, que puedan generar una mala interpretacin de la informacin ofrecida. h) Mantener permanentemente la existencia de tiles de oficina y encargarse de su distribucin segn sea el caso;i) Velar por la seguridad y conservacin de los documentos y equipo de oficina;j) Orientar al pblico en general sobre gestiones a realizar y situacin de los expedientes en trmite.k) Otras que le asigne el Director de la Oficina.2.3.2FUNCIONES ESPECFICASLas funciones que se presentan a continuacin fueron extradas de contrato de trabajo firmado para el semestre 2014-II. Se vio por conveniente realizar una descripcin ms detallada de las cosas que puntualmente se realizan en cada caso.a) Planificar, organizar y controlar los documentos normativos inherentes a las acciones de control de personal; el tema de control es muy delicado, es indispensable la revisin permanente de las leyes, normas y reglamentos (internos y externos) que son inherentes a nuestra labor. Adems resulta necesario planificar la elaboracin de ciertas directivas que nos ayuden a mejorar las polticas de control y de mantener informado al personal, para evitar que estos incurran en faltas por desconocimientos de las normas internas vigentes.b) Llevar el control de asistencia y puntualidad del personal administrativo y docente en coordinacin con los Decanos de las Facultades y los jefes de los rganos administrativos. En control de personal se realiza a travs de dos sistemas informticos; para el control del personal administrativo se utiliza en TEMPUS y para los docentes el SCA-Sistema de Control. Ambos software vienen equipados con un hardware adaptado a su funcionamiento. El personal administrativo usa tarjetas ID o de aproximacin para realizar su asistencia y los docentes lo hacen a travs de la captura de sus huellas digitales. En ambos casos es posible habilitar cdigos (por sistema o nmero de DNI) para realizar el registro. c) Ejecutar la consolidacin del control estadstico de la asistencia del personal, en cuanto a faltas e inasistencias, tardanzas, permisos por motivos particulares o por enfermedad. El tipo de control realizado es distinto entre el personal docente y administrativo. En el caso de los docentes se elabora un reporte mensual de faltas y licencias sin goce que es remitido (con visto bueno del director) a la unidad de remuneraciones para la elaboracin de planillas y ejecucin de descuentos. En el caso del personal administrativo se elaboran dos reportes: uno para descuentos (que incluyen faltas y licencias sin goce) y el otro para llamadas de atencin por tardanzas (para trabajadores que excedieron las tolerancias establecidas por reglamento).d) Llevar el archivo de documentos, relativos al control de asistencia. Fue indispensable implementar un sistema adecuado de archivo para los documentos de respaldo de las faltas y justificaciones realizadas de manera semanal. Todo tipo de trmite de permiso pasa por nuestra oficina para su atencin. Se requieren tener un control de los documentos de respaldo pues frecuentemente se presentan reclamos (de docentes sobre todo) sobre los descuentos efectuados en cada periodo. e) Elaborar los partes diarios de asistencia. Se elaboran dos reportes diarios, uno de faltas y otro de tardanzas, solamente para el personal administrativo.f) Controlar la elaboracin de normas y procedimientos de control de asistencia del personal docente y administrativo. Est muy relacionado a la primera funcin sealada en esta lista (inciso a)); segn los requerido durante el proceso de trabajo se ha visto necesario el reajuste de muchas normas ya establecidas y la creacin de otras nuevas que se ajusten a las normas vigentes sobre el tema.g) Organizar el archivo individualizado de los documentos probatorios correspondientes e informar sobre los mismos; en muchas ocasiones se han presentado casos especiales que merecen un trato particular (sobre todo en temas judiciales, despidos y ascensos), siendo necesario llevar un archivo especial por cada caso y emitir informes especiales segn lo requerido por la autoridad. h) Proporcionar la informacin administrativa, que sobre el personal se requiere. Se elaboran los informes de todo tipo de informacin referida al personal administrativo, como son faltas, tardanzas, licencias sin goce, licencias por salud, comisiones de servicio, marcaciones, entre otros. En caso de los docentes se emiten record con parmetros similares. Todos los reportes son extrados del sistema de control correspondiente.i) Elaborar e informar los cuadros estadsticos consolidados en forma mensual a la autoridad universitaria. A inicios de cada semestre se elabora un conjunto de cuadros y grficos estadsticos con la informacin tanto del personal administrativo como docente. Estos datos son analizados y presentados por el Director de cada una de las facultades y a todo el personal administrativo en una reunin de inicio de semestre. j) Fiscalizar e implementar la informacin de todas las pruebas de personal referidos al control de personal. No me queda muy claro las actividades que involucran esta funcin, al parecer fue mal redactada. No obstante se realiz la indagacin al respecto y nos informaron que est referida a los procesos de contrata y recontrata de personal; al respecto solo queda decir que nunca participado en proceso de seleccin alguna ni emitido algn informe de control para decidir la recontrata del personal. k) Llevar el control de asistencia y puntualidad del personal administrativo y docente diariamente, en coordinacin con los Decanos de Facultades, Jefes de Departamentos Acadmicos y los Jefes de los rganos Administrativos;l) Ejecutar la consolidacin del control estadstico de la asistencia del personal en cuanto a faltas e inasistencias, tardanzas, permisos por motivos particulares o por enfermedad;m) Elaborar la informacin en el expediente de licencias, vacaciones y otras relacionadas con la asistencia del personal;n) Elaborar el cmputo de multas, por faltas y tardanzas, para el descuento en la planilla mensual respectiva;o) Coordinar con la Asistenta Social de la Direccin de Recursos Humanos sobre las visita, para comprobar la enfermedad del personal. Durante el tiempo que vengo laborando en la Unidad de Control se han realizado gran nmero de visitas domiciliarias a docentes y personal administrativo de Universidad, en compaa de la Asistenta Social. Las visitas realizadas tienen doble finalidad, la primera es constatar el estado de salud del personal y brindar el apoyo necesario de ser requerido, la segunda tiene que ver con a verificacin real de la enfermedad del personal que solicito la licencia por salud. p) Confeccionar el padrn disciplinario del personal; recin este semestre se viene implementando un Ficha de Comportamiento Laboral (que ya est aprobado y se viene cargando la base de datos) que ser entregado a cada trabajador administrativo una vez finalizado el semestre acadmico 2014-II.q) Elaborar el cuadro de vacaciones al trmino de cada Semestre Acadmico del personal administrativo. Esta funcin no la realizamos pues la responsabilidad de este control corre a cuenta de jefe de la unidad de escalafn. r) Otras funciones que le sean asignadas por la Direccin; nos son asignadas gran nmero de actividades que por lo general son ejecutadas en el da, por ejemplo, se realizan controles de permanencia del personal, visitas inopinadas para verificacin de atuendo y cumplimiento de otras directivas (como la de no ingerir alimentos en las oficinas ). Una de las funciones encomendadas, de mayor relevancia, durante este semestre fue la ejecucin de un estudio descriptivo sobre la calidad de atencin brindada por el personal administrativo, donde se elabor el instrumento, se aplic, se analiz la informacin y se emiti el reporte respectivo.

CAPITULO IIIVALORACIN FINAL

3.1VALORACIN DE LAS PRCTICAS

Como sealamos en la justificacin, resulta de suma importancia poder tener la oportunidad de realizar las prcticas pre-profesionales en una organizacin que ejecuta sus actividades en un entorno real, debido a que nos permite hacer uso de los conocimientos adquiridos durante nuestra formacin profesional. No obstante es necesario realizar una valoracin detallada de lo realizado. Hemos visto por conveniente valorarlo de acuerdo al grado de cumplimiento de los objetivos de prcticas planteados.

Objetivo (general o especifico)Valoracin/ descripcin de los logros o actividades ejecutadas.

OBJETIVO GENERAL: Plasmar en la prctica todo lo asimilado durante la formacin terico-prctica brindada por la Carrera Profesional de Administracin, haciendo una incursin en la realizacin de trabajos concretos a nivel de prcticas pre-profesionales en los diferentes reas administrativas de la Universidad Andina del Cusco, para en el futuro insertarse y desenvolverme de manera eficiente y responsable en el mercado laboral.Dado el tiempo que vengo laborando en la Universidad Andina del Cusco, fue posible pasar por diferentes reas de la organizacin, en cada una de las cuales pudimos aplicar el conocimiento que estbamos adquiriendo en nuestro proceso de formacin profesional. Es as que: el Direccin de Proyeccin Social y Extensin Universitaria pudimos aplicar todo la teora referida al manejo logstico y los temas organizacin y gestin de recursos (humanos y materiales); en la Direccin de Investigacin, fue posible, sobre todo, poner en prctica los conocimientos adquiridos sobre metodologa de investigacin, redaccin (sobre todo estilos), anlisis estadstico, entre otros; en la Direccin de Desarrollo Acadmico, la investigacin bibliogrfica fue una de las actividades que ms desarrollamos, conjuntamente que el refuerzo de las habilidades de redaccin; En la Direccin de Recursos Humanos (Unidad de Control) estamos consiguiendo gran experiencia en el tema del manejo del recursos humano, adquiriendo bastante conocimiento sobre la normativa legal vigente y los procedimientos a seguir en cada situacin problemtica que se presenta, la teoras sobre clima organizacional, cultura organizacional, satisfaccin laboral, motivacin, mtodos de control, entre otros son muy aplicables.En cada una de las reas donde labore fue determinante la adquisicin de habilidades interpersonales, no solo para el trato con los clientes, sino adems con los compaeros de trabajo y jefes de turno.

OE1: Realizar prcticas pre-profesionales en la Unidad de Control de Personal de la Direccin de Recursos Humanos de la Universidad Andina del Cusco, ejecutando todas las funciones generales y especficas asignadas.Ya detallamos especficamente cuales son nuestras funciones en esta rea, solo nos queda por decir que el trabajo es abundante, debido a la gran cantidad de personal (administrativo y docente) con la cuenta la institucin. Es necesario tener mucho cuidado con el trato que tenemos con las personas que se aproximan para realizar consultas, reclamos y otros. Podramos decir que en esta rea se fortalecieron (y se siguen fortaleciendo) nuestra habilidades de manejo de emociones y relaciones interpersonales; nos ha sido posible conocer muchos de los aspectos legales e informales del manejo del talento humano.

OE2: Poner en prctica las teoras y modelos administrativos, que se ajustan al rea donde desempeo mi labor.Como es de conocimiento general en nuestra carrera, uno de los puntos clave del proceso administrativo es el control, que se realiza durante todo el proceso (antes durante y despus) y resulta una herramienta muy importante a la hora de mejorar la calidad de un servicio. En tipo de control ejecutado en el rea donde desempeo mi labor, es de tipo correctivo, preferimos corregir antes de que se cometa la falta y tenemos ciertos mecanismos que nos ayudan en esto: el control debe ser congruente con la norma legal.

OE3:Conocer las principales necesidades y falencias de la unidad donde se realiza las prcticas para poner realizar propuestas y aplicarlas en favor de realizar mejoras significativas.Al iniciar nuestra actividades nos dimos con la sorpresa de que no se llevaba a cabo un manejo adecuado de los documentos que respaldaban nuestra labor, es as que debimos implementar un sistema gil de archivo que no permita un seguimiento ms eficaz de cada uno de los trmites ejecutados. Esto solo fue posible gracias a la aplicacin de los conocimientos de secretariado adquiridos y la elaboracin de diagramas de flujo especficos para cada proceso.

OE4: Apoyar en el desarrollo de sistemas informticos que permitan un mejor manejo de la informacin y gestin del talento humano.Durante el tiempo que vengo laborando en esta unidad se realizaron varias mejoras de configuracin en nuestros sistemas de control (sobre todo en el de docentes), todo esto con la ayuda de nuestro soporte tcnico. Asimismo se viene participando en las reuniones de trabajo con los encargados del sistema ERP-UNIVERSITY, sistema informtico que ser implementando en la Universidad prximamente.

OE5: Desarrollar competencias tericas y prcticas en el rea de control de personal.Nos fue posible adquirir gran cantidad de conocimiento de la normativa vigente sobre la gestin de personal en el sector privado. Contamos con un PIONER LABORAL (2013) que constantemente consultados. Bsicamente estamos regidos por el Decreto Legislativo 728 Ley de la Productividad y Competitividad Laboral; la aplicacin prctica se ejecuta de manera constante, aunque muchas veces es necesario hacer las consultas al asesor legal.

OE6: Conocer toda la normativa referente a la gestin del talento humano.Nos mantenemos actualizados de todas las normas vigentes; estamos suscritos a Soluciones Laborales que nos envan documentacin actualizada sobre el manejo del personal.

OE7: Conocer la estructura organizativa de la Universidad Andina del Cusco, en lo referente al sistema de administracin de recursos humanos.La estructura organizativa, funciones y responsabilidades de los diferentes rganos de la Universidad hasta el tercer nivel, se determinan en el Reglamento de Organizacin y Funciones de la misma. La Direccin de Planificacin y Desarrollo Universitario es responsable de la revisin y redaccin final del Manual de Organizacin y Funciones y es aprobado por el Consejo Universitario.

OE8: Diagnosticar el centro de prcticas y por ende hacer un pronstico sobre perspectivas de desarrollo.En Universidad Andina del Cusco la gestin del talento humano es bastante complicado, por la cantidad de personas que laboran aqu y por las tan variadas condiciones de trabajo que existen. Existen alrededor de 10 modalidades diferentes de contratos que requieren un tratamiento peculiar, donde cada uno de ellos tiene implicancias legales, laborales y remunerativas distintas. La gestin de personal en estas condiciones representa un reto; que hemos acogido como un reto personal que nos lleve a la mejora profesional. En lo personal no es un rea en la que busque mayor desarrollo, pero considero que ser muy importante para mi futuro profesional.

3.2OBSTCULOS

A iniciar nuestra labor, no se contaba con los documentos normativos que establezca los niveles de responsabilidad en cuanto al control del personal docente. Existan discrepancias en cuando a los lmites de responsabilidad de los Jefes de Departamento y la Direccin de Recursos Humanos. Este hecho ya se viene superando. No existe un cultura de control saludable dentro de la organizacin; muchas veces en control es percibido como mecanismo de despido o persecucin no as como instrumento de mejora. Existe resistencia (sobre todo de docentes) para hacer uso de los equipos de control, a la hora del registro de asistencia. Asimismo, muchas veces, no se cumplen las directivas y procedimientos para la solicitud de permiso, justificaciones y otros similares. Existe retrasos a la hora de la entrega de los reportes de asistencia emitidos por los Departamentos Acadmicos; hecho que perjudica la elaboracin de planilla y nos hace incurrir en trmites de reembolso que pudieron ser evitados. Ni que decir que las complicaciones tributarias que ciertas modificaciones generan. Exista un total desconocimiento del Reglamento Interno de Trabajo del Personal Administrativo. Hecho que viene siendo superado. La aplicacin de este reglamento corre es de responsabilidad directa del suscrito.

3.3 LIMITACIONES

Al momento de asumir el cargo, no tenamos la infraestructura ni equipos necesarios para cumplir nuestras funciones, hacamos uso de computadora y oficina asignada a otra rea. Otro punto que an no podemos mejorar significativamente es la falta de lectores biomtricos en las unidades acadmicas; los que actualmente tememos no son suficientes para atender de manera eficiente las necesidades de control de docentes. Debido a que nuestra sistema de control (docente y administrativo) es completamente informatizado; los problemas de red e internet nos representan obstculos, que nos perjudican de sobre manera, a la hora que se presentan; caso similar ocurre con los cortes de energa. Los problemas de conectividad entre los locales de la ciudad del Cusco, ya vienen siendo superados; ms no as los problemas que se presentan con la Filial de Puerto Maldonado y Subsedes de Sicuani y Quillabamba, quienes cuentan con sistemas aislados, pocas veces auditados.

CONCLUSIONES

Fue posible pasar por diferentes reas de la organizacin, en cada una de las cuales pudimos aplicar el conocimiento que estbamos adquiriendo en nuestro proceso de formacin profesional. Es as que: el Direccin de Proyeccin Social y Extensin Universitaria pudimos aplicar todo la teora referida al manejo logstico y los temas organizacin y gestin de recursos (humanos y materiales); en la Direccin de Investigacin, fue posible, sobre todo, poner en prctica los conocimientos adquiridos sobre metodologa de investigacin, redaccin (sobre todo estilos), anlisis estadstico, entre otros; en la Direccin de Desarrollo Acadmico, la investigacin bibliogrfica fue una de las actividades que ms desarrollamos, conjuntamente que el refuerzo de las habilidades de redaccin; En la Direccin de Recursos Humanos (Unidad de Control) estamos consiguiendo gran experiencia en el tema del manejo del recursos humano, adquiriendo bastante conocimiento sobre la normativa legal vigente y los procedimientos a seguir en cada situacin problemtica que se presenta, la teoras sobre clima organizacional, cultura organizacional, satisfaccin laboral, motivacin, mtodos de control, entre otros son muy aplicables. En cada una de las reas donde labore fue determinante la adquisicin de habilidades interpersonales, no solo para el trato con los clientes, sino adems con los compaeros de trabajo y jefes de turno. En Universidad Andina del Cusco la gestin del talento humano es bastante complicado, por la cantidad de personas que laboran aqu y por las tan variadas condiciones de trabajo que existen. Existen alrededor de 10 modalidades diferentes de contratos que requieren un tratamiento peculiar, donde cada uno de ellos tiene implicancias legales, laborales y remunerativas distintas. Considero que es de suma importancia realizar las prcticas pre-profesionales, debido a que, he podido comprobado durante la ejecucin de las mismas, que existe una brecha significativa entre lo terico y lo prctico. En la vida real no todos los conocimientos adquiridos, ni las teoras administrativas aprendidas se aplican en un cien por ciento. En mejor de los casos su aplicacin solo soluciona una parte del problema. Existen muchas variables a considerar y muchas de ellas escapan a nuestro control. Las practicas pre-profesionales son una oportunidad muy aprovechable para aterrizar los conocimientos en un entorno real, nos permite poner en prctica soluciones tericas en situaciones reales, al mismo tiempo que desarrollamos y fortalecemos algunas competencias que solo es posible aprender en un entorno laboral real.

RECOMENDACIONES

Elaborar documentos normativos ms especficos para establecer los niveles de responsabilidad en cuanto al control del personal docente. Implementar talleres de sensibilizacin que permita desarrollar una cultura de control saludable dentro de la organizacin. Sobre todo dirigida al personal docente. Implementar y dotar de ambientes y equipos adecuados a la Direccin de Recursos Humanos a fin de que se puedan desarrollar de mejor manera las actividades propias a su funcin. Adquirir lectores biomtricos de ltima generacin que nos permitan reducir fallos del sistema que generen dificultades, tanto a docentes como al personal administrativo. Implementar un sistema de red que permita conectarnos con la menor cantidad de fallos posible entre los locales de la ciudad y la filial y sub sedes. Asimismo establecer los mecanismos para evitar los fallos constantes del sistema de red interna e internet.

TRABAJOS CITADOS

Universidad Andina del Cusco. (2012). Plan Estrtegico Institucional 2012-2016. Cusco: Imprenta Andina.Universidad Andina del Cusco. (s.f.). Historia de la Universidad Andina del Cusco. Recuperado el 15 de setiembre de 2014, de http://www.uandina.edu.pe/index.php/historia-universidad-andina/Universidad Andina del Cusco. (s.f.). Misin y Visin. Recuperado el 15 de setiembre de 2014, de http://www.uandina.edu.pe/index.php/mision-vision-universidad-andina/

ANEXOS