pr und social media
DESCRIPTION
Mein Vortrag vom Barcamp Klagenfurt 2010. Den Vortrag hielt ich in ähnlicher Art und Weise auch als externer Vortragender in der Lehrveranstaltung "Organisationskommunikation" von Prof. Nessmann.TRANSCRIPT
( )Public Relations & Social MediaTime to change our approaches.
Christoph Bauer
Sonntag, 7. Februar 2010
)( Change? Revolution!
This time, its for real.
Bildcredit: Ludwig GatzkeSonntag, 7. Februar 2010
( )Revolution?
⊛ Revolution: „Veränderung, plötzlicher Wandel, Neuerung“
⊛ bestimmte „Tragweite“ der Entwicklung
⊛ technologischer oder ideologischer „Sprung“
⊛ Aufkommen neuer Dynamiken und nachhaltiger Veränderungen
Sonntag, 7. Februar 2010
( )What‘s happening?
⊛ Produktionsbarrieren fallen
⊛ Content löst sich von Plattformen
⊛ „free-floating“
⊛ Öffentlichkeit strukturiert sich neu
⊛ Ergo: die PR muss sich anpassen
⊛ Austausch mit Interessenten, nicht nur Journalisten
⊛ Wie misst man Engagement?
Sonntag, 7. Februar 2010
( )Free Floating Content
⊛ Alt:
⊛ „Abgrasen“ von Newssites
⊛ strikte Leserbindung
⊛ Newsletter, RSS, Online-Presseportale
⊛ Kampf gegen Blogger
⊛ Mass-Communication, Push-Infos
⊛ Neu:
⊛ Social Filtering, Social News
⊛ Social Media Newsrooms
⊛ Zeit-& Ortsunabhängig
⊛ mit Bloggern arbeiten
⊛ Relevanz und Qualität als wichtigste Faktoren
Sonntag, 7. Februar 2010
( )Free Floating Opinions
⊛ Online-PR 1.0:
⊛ „Copy und Paste“- Presseaussendungen ins Web
⊛ Von PRlern für Journalisten, Medien
⊛ SCHREIEN statt zuhören
⊛ One-Way-Kommunikation, PR-Sprache
⊛ Online-PR 2.0:
⊛ Jeder macht Meinung
⊛ kein Blatt vorm Mund
⊛ Twitter, Blogs, Bewertungsplattformen
⊛ Zuhören statt Überfluten
⊛ mehr Zeit, weniger Geld, neue Metriken
⊛ Dialog-orientiert, menschlich
Sonntag, 7. Februar 2010
( )⊛ Corporate Websites werden dynamisch
⊛ entweder „social“ oder irrelevant
⊛ Corporate Blogging wird zum Standard
⊛ Kritikfähigkeit, Kommentare zulassen
⊛ Die Art der Kommunikation
⊛ definierte Zielgruppenansprache
⊛ verständigungsorientierte Kommunikation (Vgl. Zerfass)
⊛ „go straight to the masses“
What‘s changing?
Sonntag, 7. Februar 2010
( )⊛ Akteure
⊛ Gesichter statt Logos (Evangelismus)
⊛ Dialog statt aalglatte Pressemitteilungen
⊛ Hinwendung zu JEDEM Stakeholder
⊛ Stakeholder
⊛ begreifen ihre Macht und nutzen sie!
⊛ sind authentische Testimonials
Who´s changing?
Sonntag, 7. Februar 2010
( )Exkurs: Evangelismus?
⊛ Yes, it´s a religion:
⊛ starke „Brand Ambassadors“
⊛ sie stehen als Gesamtperson für eine Firma oder ein Produkt
⊛ Verwebung privat und öffentlich
⊛ enorme „Strahlkraft“
⊛ Brands become Faces
Sonntag, 7. Februar 2010
( )Change!
Sonntag, 7. Februar 2010
( )Social Media brings the public (back) to public relations
Bildcredit: flickr / Amnesty InternationalSonntag, 7. Februar 2010
( )Je größer, desto behäbiger.
Sonntag, 7. Februar 2010
( )Aber: Die Großen springen langsam auf...
Sonntag, 7. Februar 2010
( )Dialog? Lieber nicht!
Sonntag, 7. Februar 2010
( )Dialog? Lieber nicht!
Sonntag, 7. Februar 2010
( )Dialog? Lieber nicht!
Sonntag, 7. Februar 2010
( )Dialog? Lieber nicht!
Sonntag, 7. Februar 2010
( )Und die User prangern an...
Sonntag, 7. Februar 2010
( )Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen..
Sonntag, 7. Februar 2010
( )Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen..
Sonntag, 7. Februar 2010
( )Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen..
Sonntag, 7. Februar 2010
( )Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen..
Sonntag, 7. Februar 2010
( )Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen..
Sonntag, 7. Februar 2010
( )Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen..
Sonntag, 7. Februar 2010
( )Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen..
Sonntag, 7. Februar 2010
( )Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen..
Sonntag, 7. Februar 2010
( )Exkurs: Gefahren und Krisenkommunikation im Social Web
Sonntag, 7. Februar 2010
( )Fatal wäre es, nicht zu antworten.
Sonntag, 7. Februar 2010
( )⊛ Social Media
⊛ kostet Zeit
⊛ muss erlernt werden
⊛ gibt unbezahlbare Einsichten
⊛ eröffnet die Ebene der Micro-PR
⊛ nur Offenheit, Authentizität und Transparenz führen zum konstruktiven Dialog
Some Learnings...
flickr / Das graue Schaf
Sonntag, 7. Februar 2010
( )Blick in die Praxis
⊛ Neue Anforderungen:
⊛ eigenes Reputations-management
⊛ Blogs, Twitter, FB
⊛ Analyse und Strategie
⊛ schnelle Reaktion
⊛ Trotzdem:
⊛ Pressemitteilungen
⊛ Medienarbeit
⊛ Beziehungspflege
⊛ Clippings
⊛ Komplementarität statt Substitution (Riepl, 1928)
flickr / fahrradfritze
Sonntag, 7. Februar 2010
( )Tipps für die Kleinen...
⊛ Machen Sie sich rar und zeigen sie Expertise:
⊛ Haben Sie Geduld
⊛ Fokussieren Sie ihre Bestrebungen
⊛ produzieren sie Nischen-Content:
⊛ Whitepapers, Studien
⊛ Im Tech-Bereich: Libraries, Tutorials
⊛ Bieten Sie Hilfestellung
⊛ Lassen Sie Kunden für Sie sprechen
Sonntag, 7. Februar 2010
)(Danke!
more? http://twitter.com/ChristophBauer
flickr / kodama (home)
Sonntag, 7. Februar 2010