ppt final conference maria-helena antunes_bulgarian

Мария-Елена Антунеш

ST Final Conference September, 23rd, 2010, Stara Zagora, Bulgaria

Ориентиран към нуждите модел на обучение за МСП. Трудности и предизвикателства

Ориентиран към нуждите модел на обучение за МСП. Трудности и предизвикателства

AidLearn

Consultoria em Recursos Humanos, Lda.

ST Финална Конференция

МСП са основният двигател на икономическия растеж и ядро на бизнеса.

МСП представляват повече от 95% от съществуващите дружества и осигуряват повече от две трети от заетостта в частния сектор (Berthelot & Vallerand, 2008 г.).

Обща черта на европейските икономики е, че малките и средни предприятия са основен стълб на предприемаческите им структури


2

AidLearn


МСП: Основните двигатели на МСП: Основните двигатели на икономическия растежикономическия растеж

Основното предизвикателство за малките и средните предприятия е самото оцеляване на фирмата.

Има доказателства, че:

МСП, които участват в стратегическото планиране са:

тези, които е по-малко вероятно да се провалят или фалират (Gaskill, Ван AUKEN & екипажа; Пери; съч. в Уан, Уокър & Редмънд, 2007 г.).по-вероятно да бъдат по-иновативни, да има повече нови патентовани продукти, да въвеждат нови процеси и технологии за управление и постигане на международно развитие (Ъптън, Топ Тийл & Felan; Beaver & принц; Стюарт; Гибънс & О'Конър; съч. в Уан, Уокър & Редмънд, 2007 г.).

Стратегическо планиране води до повишаване на приходите на фирмата (Newkirk-Мур & Bracker, 1998 г.; Уанг, Уокър & Редмънд, 2007 г.).

Например, малките и средни предприятия, които участват в стратегическото планиране (в сравнение с тези, които не) е по-вероятно да бъдат тези, които постигат по-висок растеж на продажбите, имат по-

висока възвръщаемост на активите, по-високи маржове на печалба и растеж на брой на служителите

(Bracker, Кийтс & Пиърсън; Берман и др.; Carland & Carland; Гибсън & Casser; съч. В Уан, Уокър & Редмънд, 2007 г.).

3

AidLearn



Предизвикателства за МСППредизвикателства за МСП

Въпреки това, предвид всички доказателства,

Добре известно е, че стратегическото планиране е рядкост или не съществува в по-голямата част от малките и средни предприятия.

МСП са склонни да се ориентират към краткосрочните оперативни, а не дългосрочни стратегически въпроси, като вземането на решения обикновено е с цел да се противодейства, а не да бъдат активни (Джоунс; Gaskill, Ван AUKEN & екипажа; Brouthers, Андрисен & Nicolaes; Stonehouse & Пембъртън; Mazzarol; съч. в Уан, Уокър & Редмънд, 2007 г.).

В малките и средни предприятия, които твърдят, че планират, плановете са често за постигане на конкретна цел или интуитивни, а не формално написани и не предоставят сериозно основание, на което бизнес резултатите могат да бъдат измерени или анализирани (Kelmar & Noy; съч. В Уан, Уокър & Редмънд, 2007 г.)

4

AidLearn



ТрудностиТрудности

липса на време;

•липса на опит;

•недостатъчни познания за процесите на планиране;

•нежелание за споделяне на стратегически идеи с работници и други;

•околната среда несигурност / сътресения;

•размер на бизнеса;

•вид индустрия;

•Вътрешно изпълнение - бариери;

•възраст и ниво на образование на управителя на МСП;

•Стратегия за МСП е самата визия на собственика / мениджъра;

•Гъвкаво и неформално управление, не винаги е съвместим с високия формализъм и сложността на управлението на стратегическо планиране ...

5

AidLearn



Защо МСП не използват стратегическо планиранеЗащо МСП не използват стратегическо планиране

Микро-и малки предприятия(проста структура, неформална и гъвкава, оскъднит човешки и материални ресурси)

не са печелили от изпълнението на сложни стратегически системи за управление / информация; скъпо и бюрократизирано, от гледна точка на разходите и ползите.

Техните лидери, трябва да имат предвид стратегическия подход, за управление на нематериалните активи и нефинансовите фактори, в по-неформален подход, което увеличава шансовете им за оцеляване и за бъдещ растеж.

МСП могат да се възползват от използването на стратегическо планиране и необходимите компетенции могат да бъдат постигнати чрез обучение "според конкретните нужди"

Обучението може да бъде решение, но трябва наистина да се обърне внимание на специфичните нужди на малките и средни предприятия

6

AidLearn



Какво може да се направи за подобряване на Какво може да се направи за подобряване на

представянето на МСПпредставянето на МСП

§ Да се разработи модел за обучение STRATEGY-TRAIN, който да посрещне нуждите на малките предприятия

7


AidLearn


ЦелЦел

Управителят / Собственикът играе основна и много важна роля за малките и средни предприятия, притежава влияние, взима решения и играе многофункционална роля.

Обучителната програма Sstrategy Train е насочена преди всичко към управителите / собствениците.

Обучителната програма Sstrategy Train е замислен като интегрирано решение, съчетаващо процеса на самостоятелно базирано обучение с онлайн поддръжка, лице в лице семинари, провеждани на място наставничество / консултации.

Като се има предвид факта, че собствениците / управителите и съветници обикновено могат да предоставят само ограничени ресурси по отношение на присъствието и времето за обучение, програмата разработва един смесен подход, включващ обучение лице в лице живот, функции на електронното обучение, обединени в в едно обучение със специално предназначение.

8

AidLearn



Ключови елементи от модела на обучениеКлючови елементи от модела на обучение

9

AidLearn



Програмата STRATEGY-TRAIN е специално насочена към мениджъри на малки и средни предприятия и техните наставници/консултанти,

За да се създаде интегрирано решение за размера на групата от 5 до 6 участника, ръководители на малки фирми, преференциално от различни сектори на дейност, които не се конкурират помежду си, предоставят възможност за споделяне на различния опит и формират мрежа, както и включват силно индивидуален компонент.

OOбучителна програмабучителна програма STRATEGY-TRAINSTRATEGY-TRAIN

10

AidLearn


•Да стартира курс на обучение за мениджъри на малки фирми до

50 служители, с цел укрепване на капацитета за управление на

бизнеса в областта на стратегическото планиране.

•Да предостави знания за анализ, планиране и прилагане на

стратегии в бизнеса.

Тя предоставя творчески и новаторски методи за решаване на

случаи от деловия живот, като също така е и източник на

приложимо обучение в стратегическото управление.


Цели на обучителната програма Цели на обучителната програма STRATEGY-TRAINSTRATEGY-TRAIN

11

AidLearn


Подкрепа на мениджърите на малки фирми:

За развитие на ключови знания и умения в областта на стратегическото планиране;

За определяне на настоящите и бъдещите позиции на предприятията им, и да се справят с околната среда по един про-активен начин, предвиждайки въздействието на външни промени (глобализация на пазарите, правни, технологични и демографски промени) в тяхната организация, определяйки приоритети за действие и планове за действие, съобразни с разполагаемите ресурси.


Специфично цели на Специфично цели на обучителната програма обучителната програма STRATEGY-TRAINSTRATEGY-TRAIN

12

AidLearn


Мениджъри на малки фирми до 50 служители


Целева група на Целева група на обучителната програмаобучителната програма STRATEGY-TRAINSTRATEGY-TRAIN

13

AidLearn



Период на ориентиране

Участниците се запознават с другите участници от групата и се научават как да използват обучителната платформа и материалите за обучение, които са на разположение. Лесен за използване инструмент прави диагностика на настоящото им ниво на компетентност.

Договор на обучавания, индивидуални действия и

план на изпълнение

При започване на обучение се подписва договор с всеки участник - Споразумение между участник и наставник за всички дейности, които ще бъдат извършени, заедно с групата и / или наставника или самостоятелно, и ще включва индивидуални срокове в отделен план за действие.

Самостоятелно опитно обучение с помощта на елементи на електронно

обучение

Пълнoто онлайн обучение изисква от 20 до 40 часа. Обучителните сесии предоставят основни знания за елементите на стратегическото планиране. В 5 те онлайн модула се съдържат различен брой раздели.

Групови сесииЩе бъдат включени най-малко две сесии, с продължителност един ден всяка. Тези срещи се концентрират главно върху въпроси, възникнали по време на самостоятелното обучение за да задълбочат познанията

Индивидуални сесии с наставник

Наставникът предоставя на място помощ на собственика / управителя, особено по отношение на планирането, проектирането и изпълнението на индивидуалния план за действие

Път на обучението по Път на обучението по STRATEGY-TRAINSTRATEGY-TRAIN

14

AidLearn


Експертни оценки на дистанционното обучение, обучение

лице в лице и консултиране в областта на стратегическото

управление

(1 до 3 души)

Трябва да покрива различни роли

(В зависимост от момента и

естеството на процеса на обучение)

Коригиране - от разстояние;

Обучение - лице в лице;

Консултиране - на място

В идеалния случай е да се намери един човек (наставник)

който е в състояние да покрие всички тези изисквания ST Final Conference September, 23rd, 2010, Stara Zagora, Bulgaria

Обучителен екипОбучителен екип

15

AidLearn


Участва дистанционно в педагогическото развитие на всеки един обучаващ се, дава

обща подкрепа, осъществя редовни контакти, предоставя обратна връзка.

Създава виртуална група за подкрепа, включваща всички

участващи управители.

Роли, които да бъдат изпълнени

Изясняване на очакванията

Стимулиране на учащите, мотивацияКонсултиране / адаптиране / обсъждане на учебните модулиПредоставяне на обратна връзка

Оценка

Обучителна роля (дистанционна)Обучителна роля (дистанционна)


16

AidLearn


Обучаемите се срещат в малки групи (5, 6 мениджъри) в семинари, за да: § Допълват останалите елементи на курса,§ Подкрепят учащите, които могат да бъдат на различни етапи;§ Лесно да се адаптират, за да отговарят на нуждите на обучаващите се;§ Осигуряват "практически" опит;§ Знаят / обсъждат успешни модели на стратегическо планиране

Задачи, които да бъдат изпълнени

Анимиране на семинари, изчистване на съмненията за развитието на стратегическото планиране

Покана към представители на компании с успехи в стратегическия мениджмънт

Организиране на посещение на бизнес с успех в процеса на стратегическо планиране

Ролята на обучителя (лице в лице)Ролята на обучителя (лице в лице)


17

AidLearn


Изключително важно е да се разбере процеса на консултации, ролите, които да бъдат разпределени в рамките на малките предприятия и да са наясно как консултантите лично влияят на резултатите в зависимост на

това кои са те – техните силни страни, убеждения, поведение и подходи.

Задачи, които да бъдат изпълнени

Създаване на договор за стратегическо обучение

Рамков дизайн за изпълнение на стратегическото планиране

Техническа поддръжка

Създаване на ефективна комуникация

Оценка и институционализиране на решенията


Ролята на консултанта (на място)Ролята на консултанта (на място)

18

AidLearn


Обучение на мениджъри Обучение на мениджъри

ДиагнозаДиагноза

Стратегически план

Стратегически план

Изпълнение

. Специализирано обучение

. Техническа поддръжка

Изпълнение

. Специализирано обучение

. Техническа поддръжка

Договор за обучение

Договор за обучение

Въз основа на обучението на мениджъри. Последвано от цялостна оценка на дружеството и стратегическия план за развитието му, да бъдат включени в договор. Изпълнението на плана за действие ще бъде подкрепено от консултации и обучение.Всяка намеса е подчинена на принципа за предимство на бизнес реалността над теорията, това трябва да служи като инструмент за намеса на място, което позволява рационализацията и научното третиране на тази реалности, за да дадат възможност за търсене на технически утвърдени решения. ST Final Conference September, 23rd, 2010, Stara Zagora,

Bulgaria

МетодологияМетодология

19

AidLearn


Дистанцинно напътствие

Лице в лице обучение

Дистанцинно напътствие

Лице в лице обучение

Консултации на място

Консултации на място

Подкрепа от колегитеПодкрепа от колегите

В Модела на обучение STRATEGY-TRAIN се представя един еклектичен подход, персонализиран, гъвкав и ориентиран към мениджъри на малки предприятия, който съчетава преливащи и активни компоненти за обучение между равнопоставени партньори.

Дистанционно обучение

Дистанционно обучение

СеминариСеминари


Модел на обучение Модел на обучение STRATEGY-TRAINSTRATEGY-TRAIN

20

AidLearn


Цели да обогати учебната среда, предоставяйки различни стратегии, включително онлайн модули на обучение STRATEGY-TRAIN и семинари.

Този начин включва активно мениджърите, подкрепяйки самостоятелно базираното им обучение и подобрявайки резултатите от обучението с помощта на ефективен и устойчив във времето подход.


Смесен подходСмесен подход

21

AidLearn


Представят основните теоретични и практични подходи за Стратегическо планиране и предвиждат редица реални начини за оценка, обучение, наблюдение и подпомагане на Стратегическото планиране и практики на ниво малки предприятия.

Подпомагат намирането на решения чрез различни модели Стратегическо планиране и инструменти; показват как да бъдат подкрепяни мениджъри при изграждането на плановете им за действие, базирани на предначертаните нужди. ST Final Conference September, 23rd, 2010, Stara Zagora,

Bulgaria

МодулиМодули

22

AidLearn


Инструментът за диагностика помага на мениджърите да определят областите и материалите за обучение, които могат да представляват специален интерес за тях.

Отговаряйки на ограничени брой точки, мениджърите получават основна оценка за техните знания относно стратегията на предприятието и съвети как да могат да си създадат индивидуален учебен план.


Инструмент за диагностикаИнструмент за диагностика

23

AidLearn


Казусите представят примери на най-добри практики на Стратегическо планиране в малки предприятия.

Данните са организарани по такъв начин, че да се подчертае основната идея на проекта:

Как успешно да приложим Стратегическото Как успешно да приложим Стратегическото планиране в малките предприятияпланиране в малките предприятия.


КазусиКазуси

24

AidLearn


§ Самостоятелнa преценка за нуждите от обучение по Стартегическо планиране чрез инструмента за диагностика;

§ Насочване на потребителя чрез оценяване и предоставяне на насоки за организиране на индивидуален план на обучение;

§ Диагностика на състоянието на малките предприятия по отношение на стратегията им за планиране;

§ Самостоятелно базирано обучение по Стратегическо планиране, поддържано чрез онлайн модули;

§ Насоките за определянето на стратегически план да бъдат реализирани чрез планове за действие;

§ Педагогически персонал, който да подобри полезното действие на обучението чрез ефективно използване на технологиите, и който да разучи педагогическите и технологичните измерения на гъвкавото образование и

§ Популяризиране на подход на Стратегическо планиране “общности на практиката”, насочен към малките предприятия.


STRATEGY-TRAINSTRATEGY-TRAIN подходътподходът позволява:позволява:

25

AidLearn


Учебните материали са достъпни онлайн чрез системата за управление на съдържанието (СУС), където материалите са създадени, съхранявани, контролирани, обновявани и публикувани. http://st.linkmv.de/index.php?id=24

СУС включва:

материали за обучение; речник; инструмент за диагностика и ръководство за потребителя.СУС е досъпна на шест езика.

Това е един подходящ начин да се публикуват материали за самостоятелно обучение на всички партньорски езици, насочени към мениджъри на малки предприятия.


Система за управление на Система за управление на съдържаниетосъдържанието

26

AidLearn


üВъзрастните предпочитат сами да определят какво и кога да учат, какви умения и познания са им необходими да укрепят и кога трябва да го направят.

üПроучванията показват, че предприемачите учат по-бързо и по-предприемачите учат по-бързо и по-добре, когато учат един от другдобре, когато учат един от друг.

üМоделът на обучение на STRATEGY TRAIN включва компонент на обучение между колеги, създавайки група за подкрепа между равнопоставени с 5/6 мениджъри и наставник.

ü Трябва да съдържа мениджъри от малки предприятия от от неконкуренти секторинеконкуренти сектори и под това се има предвид да бъдат намерени и избрани равнопоставени служители от различни сектори и производства.

üСъвместните обучения могат да се появят като резултат от комбинация от теми, които биха били полезни на всички участници.


Обучение между равнопоставени Обучение между равнопоставени партньорипартньори

27

AidLearn


Първа срещаПърва среща - в началната фаза, под формата на семинар, за да разтопим ледовете, пръв контакт с модела на обучение на SRATEGY-TRAIN, зараждане на отборен дух и по-близки отношения и

продължаванепродължаване с останалата част от процеса – формални и/или неформални контакти.

ЕфективносттаЕфективността на групата зависи от:

§ желанието на участниците да споделят § опита на наставника да включи мениджърите в обучението между равнопоставени партньори и да се възползва от всички потенциални ползи от тази стратегия.


Партньорска групаПартньорска група

28

AidLearn


§ Споделят опит и търсят решения на значителни бизнес предизвикателства в конфиденциална среда, като се възползват от професионален консултант.

§ Партньорската група свързва мениджъри чрез процесите на потвърждение, сътрудничество, поверителност и връзки.

§ ПотвърждениеПотвърждение: служи като неформален Съвет на директорите, който слуша, консултира и утвърждава опита на мениджърите;

§ СътрудничествоСътрудничество: разширява кръга на контакти от различни среди и сектори;

§ ПоверителностПоверителност: членовете на партньорската група обменят решения при спазване на търговската тайна, и

§ ВръзкиВръзки: Членовете на предприемачески партньорски групи могат да развият стратегически съюзи и да популяризират стратегии за развитие на техния бизнес.


Мениджърите в партньорската групаМениджърите в партньорската група

29

AidLearn


Малките компании предлагат добри условия за действие, обучение.

В процеса на обучение мениджърите могат да споделят идеи, получават отговори на въпроси и съвети, които не могат да набавят от други източници.

Има индивидуални въпроси, свързани с компанията, която трябва да се решават по индивидуален начин.

Обучителният модел STRATEGY-TRAIN добавя консултации на място, с цел да се помогне на мениджърите за проектиране, изпълнение и оценка на стратегическия проект, насочен към техните нуждите, и има за цел да изпълни проекта на компанията.

В края на процеса, наставникът подготвя доклад за всяко предприятие, съгласно образец и включва информацията в окончателния доклад за отчитане на процеса и основните резултати от него.


Подход действие-обучениеПодход действие-обучение

30

AidLearn


Работно споразумение между всеки участващ мениджър и представител на партньор на за това как обучаемите ще отговарят на конкретни цели.

v И двете - преподавателска стратегия и инструмент за оценка, ще бъдат използвани за насърчаване на самостоятелно насочено обучение;v Това са преговори между обучаем / наставник, въплътени в персонализирани модели за обучение;

v Осигурява гъвкавостта на наставника да отговори на индивидуалните нужди на обучаемите;

v Позволява обучаемите да работят на различни нива;

v Насърчава мотивацията, вместо извършването на ненужна работа или учене на нещо, вече усвоено;


Договор за обучениеДоговор за обучение

31

AidLearn


Обучителни модули STRATEGY-TRAIN

I. Въведение в програмата на обучение

II. Стратегически анализ

III. Стратегическа диагноза

IV. Изготвяне на стратегия

V. Организация и изпълнение на стратегия Къде се намира Вашият бизнес в момента?

Какво искате за бизнеса си и за себе си?

Какво е Вашето виждане и къде искате да стигнете през следващите 3 години?

Какви модели са на разположение за стратегически проект?

Как да се проектира, изпълнени и оцени един стратегически проект?

Кои са най-успешните стратегии на ниво малък бизнес?

Как да се изработи проект за компанията?

Къде се намира Вашият бизнес в момента?

Какво искате за бизнеса си и за себе си?

Какво е Вашето виждане и къде искате да стигнете през следващите 3 години?

Какви модели са на разположение за стратегически проект?

Как да се проектира, изпълнени и оцени един стратегически проект?

Кои са най-успешните стратегии на ниво малък бизнес?

Как да се изработи проект за компанията?

Обучителните модели отговарят на въпроси като:


Обучителни модули STRATEGY-TRAINОбучителни модули STRATEGY-TRAIN

32

AidLearn


първа фаза: бизнес стратегия и рамка за управление; методи за анализ на околната среда и на дружеството; концепции за стратегически анализ за вземане на решение за стратегията по-подходяща за дадена компания.

втора фаза: стратегическите алтернативи на бизнеса и тяхната съвместимост с мисията и целите на компанията.

трета фаза: организация и изпълнение на избраната стратегия, анализиране на методи и умения, за да бъде развита ефективно и ефикасно


Преглед на съдържаниетоПреглед на съдържанието

33

AidLearn


ppt final conference maria-helena antunes_bulgarian

Business