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Possibilité de mettre une photo ou sous titre Arial 20
LES COURTS SEJOURS DES EUROPEENS: tendances,
évolutions, spécificités2ème partie
Florence AKAR
Chef du Service Stratégie et Prospective
UNE OFFRE SOUTENUE PAR LE DEVELOPPEMENT DES COMPAGNIES
LOW COSTS
SOURCE: Mintel
Evolution du nombre de passagers low cost et du nombre de courts séjours
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Cumul passagers low cost(Ryanair, Easyjet,Flybe)
Courts séjours
UNE OFFRE SOUTENUE PAR LE DEVELOPPEMENT DES COMPAGNIES
LOW COST: exemple des Pays Bas
% de personnes aff irmant que les low cost sont une motivation supplémentaire pour effectuer un voyage urbain
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totaal 2003 jongeren (25 - ) volw assenen(25-49 jaar)
senioren (50 + )
Base = touristes urbains potentiels Source: CVO 2003
UNE OFFRE URBAINE ET EVENEMENTIEL
EN EVOLUTION
Une offre qui se développe et s’enrichit:
Mise en place par les OT de certaines grandes villes (Paris, Dijon, Lille, Lyon, Nantes…)de centrales de réservations pour la clientèle individuelle
Projet 2006 des hôtels Mercure de proposer des offres spécifiques grandes villes comportant une nuitée + petit déjeuner + city pass (prestations et / ou visites spécifiques)
Multiplication des offres courts séjours autour de l’événementiel :Lille 2004, Bordeaux fête le vin, Grande Armada à Rouen, Illuminations de cathédrales…
SOURCE: Mintel
UNE OFFRE THEMATIQUE QUI SE DIVERSIFIE
Des offres/ produits thématiques se structurent autour des courts séjours,
voire des excursions à la journée : exemple des sports d’hiver
Mise en place progressive d’offres courts séjours permettant:
de mieux remplir les stations (meilleur étalement des séjours)
de renouveler une clientèle peu fidèle
Les produits se structurent à partir d’une adaptation de l’offre de transports et d’hébergement :
mise en place de dessertes aériennes Heathrow / Genève permettant de pratiquer le ski à la journée (départ 6H/ retour 22H)
mise sur le marché d’offres spécifiques dont les modalités d’achat se rapprochent de celles des compagnies low cost :exemple de «Simply Chamonix » proposant des courts séjours en début de semaine à des prix attractifs
Les courts séjours montagne hiver représentent près de 25% de l’activité hiver
pour Pierre et Vacances.
UNE OFFRE THEMATIQUE QUI SE DIVERSIFIE
Des offres/ produits thématiques se structurent autour des courts
séjour, voire des excursions à la journée : exemple de la remise en
forme
Tous les centres de remise en forme français proposent des séjours courts allant
du forfait à la journée au week end découverte ou au forfait de 4 jours
Le raccourcissement de la durée de séjour est dû :
Profil de la clientèle, urbaine, peu disponible Le produit perd de son image médicale (cure classique) Le développement des spas favorise cette tendance :la balnéothérapie et les spas , produits de remise en forme sont des produits d’accompagnement souvent
consommés en courts séjours
SOURCE: Mintel
Des sites consacrés exclusivement aux courts séjourswww.citiesdirect.co.uk
Des sites consacrés exclusivement aux courts séjourswww.cheapshortbreaks.co.uk
SOURCE: Mintel
LA DIVERSIFICATION DE LA CONCURRENCE les courts séjours en ville
Marché émetteur Concurrence traditionnelle Concurrence nouvelle
Grande Bretagne Amsterdam, Rome, Dublin Prague,Budapest, Lisbonne, Reykjavik,
NY, Le Caire
Pays Bas Londres, Rome , Bruxelles Berlin, Barcelone, Prague
Belgique Londres, Rome, Amsterdam, Venise
Barcelone , Prague
Espagne Londres, Amsterdam
Rome
Berlin, Prague, Bath, Bristol, Liverpool…
UNE OFFRE DE PLUS EN PLUS CONCURRENTIELLE
Des villes européennes de plus en plus attractives: l’exemple de Budapest
La fréquentation de la ville a augmenté de 20% en 2004 par rapport à 2003
Un passager aérien sur six utilise une desserte low cost
Les compagnies low cost desservent la ville depuis mars 2003
En janvier 2005, 8 compagnies low cost desservaient la ville reliée ainsi à 40 villes européennes
La mise en place de ces dessertes a fortement contribué à renforcer l’attrait de la destination
Les clientèles étrangères dont la croissance a été la plus forte en 2004 sont :
les Britanniques (+ 64%), les Italiens (+ 30%), les Espagnols (+27%), les Français (+27%),
les Allemands (20%)
UNE OFFRE DE PLUS EN PLUS CONCURRENTIELLE
Des villes européennes de plus en plus attractives: l’exemple de Berlin
La fréquentation de la ville par la clientèle européenne a augmenté de 44% entre
2000 et 2004 (durée moyenne de séjours: 2, 5 jours)
Les clientèles qui ont le plus augmenté :
Néerlandais : + 79%
Britanniques : + 61%
Italiens : +43 %
Les points forts de la destination :
Une destination « nouvelle » , jeune (40% des habitants ont moins de 35 ans ) offrant à la fois une grande richesse culturelle, une
offre « affaires » spécifique,une vie nocturne intense, des expositions prestigieuses (Goya :200 000 visiteurs attendus, Picasso…)
Créer de la valeur et augmenter les recettes touristiques vers 40 milliards d’euros de recettes du tourisme international en 2010 :
En incitant les clientèles à multiplierleurs voyages en France notammenten court séjour
Développer un tourisme toutes saisons :
En suscitant de nouvelles opportunités de courts séjours et devacances additionnelles tout au long de l’année.
UNE STRATEGIE MARKETING 2005/ 2010 VISANT A LA MULTIPLICATION DES COURTS
SEJOURS
Campagne courts séjours Beneluxcible grand public
Une campagne courts séjours etvacances additionnelles Commune aux Pays Bas et à la Belgique Tout au long de l’année Un mix marketing Une plateforme de communication= 1 site dédié intégré sur franceguide.comwww.frankrijkdichtbij.nl.
Des partenaires Destinations départements voisins Destinations accessibles par avion ou train rapidement et à bas prix Des tour opérateurs Des transporteurs
Escapadas a Francia
Site internet de promotion des courts séjours en France. Proposition de forfaits avec possibilité de réservation.
Promotion du site tout au long de l’année : radio, presse, internet, newsletter ...
Favoriser les courts séjours tout au long de l’année
Mucho viaje
2 reportages de 5 minutes dans l’emission TV Mucho viaje + publicité sur la page web muchoviaje.com : bouton, banner, microsite pendant un mois et 1 newsletter.
Promotion courts séjours
Espagne 2006