police by derigo - consumer analysis

85

Upload: marco-santo-danesi

Post on 28-Nov-2014

1.322 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

Second part of the rebranding project of Police by DeRigo (Italian eyefirm): CONSUMER ANALYSIS and POSITIONING - University of Padua, Advanced Marketing, Spring 2009 [Italian]

TRANSCRIPT

Page 1: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 2: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 3: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 4: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 5: Police by DeRigo - Consumer Analysis

Somiglianze�per�entrambi�i�target�

(18-24�e�25-35):

• Fashion/�Alternative

•Social/�Individual

Diagramma�uguale�per�entrambi�i�target::

•Metropolitan/�Country

• Unique/�For everybody

Page 6: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 7: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 8: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 9: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 10: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 11: Police by DeRigo - Consumer Analysis

•CARTACEI�one-to-one89�interviste

•CARTACEI�ottici29�interviste

•On-line�survey355�interviste

Page 12: Police by DeRigo - Consumer Analysis

L’intervistato…

•Può�pensare�ad�un�secondo�fine�(vendita,�promozioni)

•Può�ritenere�che�quello�che�dice�possa�deludere�le�aspettative�dell’intervistatore

•Può�essere�sofisticato,�cioè avere�la�conoscenza�necessaria�per�intuire�cosa�vuole�l’intevistatore e�rispondergli�di�conseguenza�(saturazione�da�inchiesta)

•Può�avere�timore�di�scoprire�le�sue�incapacità

•Può�ritenere�il�tema�dell’intervista�troppo�lontano�dalle�sue�esperienze/interessi

Page 13: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 14: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 15: Police by DeRigo - Consumer Analysis

88%

12%

città/paese

centro�commerciale69%

31%

negozio�privato

franchising

58%42%

espositore�dedicato

occhiale�esposto�tra�altri

Page 16: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 17: Police by DeRigo - Consumer Analysis

1a)�Quali�sono�state�le�motivazioni�che�l’hanno�portata�a�scegliere�POLICE�tra�le�marche�di�occhiali�da�proporre�nel�Suo�punto�vendita?

Buon�rapporto�qualità prezzo���� 5�

Va�di�moda����������������������������� 4�

Conosco�il�rappresentante�������� 4�

Marchio�storico������������������������ 3�

Abbastanza�richiesto���������������� 2�

Linea�giovanile�e�grintosa��������� 2�

Fa�parte�del�pacchetto�offerto��� 2�

Per�abitudine��������������������������� 1�

Design�alternativo�������������������� 1�

Maggior�assortimento��������������� 1�

ALTRO������������������������������������ 2�

Page 18: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 19: Police by DeRigo - Consumer Analysis

1b)�Ha�mai�preso�in�considerazione�il�marchio�POLICE�?�Per�qualemotivo�non�è stato�selezionato�tra�le�marche�da�proporre�alla�Sua�clientela?

Non�va/Ormai�fuori�moda/Poco�conosciuto/Obsoleto���� 7�

Per�limiti�di�spazio�������������������������������������������� 22

Marchio�poco�richiesto������������������������������������������ 1�

Marchio�poco�pubblicizzato�������������������������������������� 11

Ex�rivenditore�(cambio�genere)���������������������������������� 1�

Page 20: Police by DeRigo - Consumer Analysis

2)�Il�cliente�medio,�solitamente,�si�reca�nel�Suo�punto�vendita�già indirizzato�verso�una�determinata�marca/prodotto?

SI� 16�

NO 23�

Page 21: Police by DeRigo - Consumer Analysis

3)�Generalmente�il�consumatore�(che�acquista�POLICE)�agisce�spinto�principalmente�da:�

Fattore�estetico�������������������������� 18�

Marchio�conosciuto�e�prestigioso�� 14�

Buon�rapporto�qualità/prezzo������� 11�

Prezzo���������������������������������������� 7�

Attenzione�alla�qualità 7�

Page 22: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 23: Police by DeRigo - Consumer Analysis

4)�Qual�è l’etàmedia�dell’acquirente�POLICE?

<18�������� 1�

18<25�� 14�

25>35�� 17�

35>�������� 5�

Page 24: Police by DeRigo - Consumer Analysis

5)�La�comunicazione�effettuata�dai�vari�marchi�(POLICE),�in�quale�misura�contribuisce�alla�vendita�del�prodotto?

Moltissimo/In�maniera�rilevante����� 4�

Molto����������������������������������������� 15�

Poco������������������������������������������� 4�

Pochissimo/Pressoché irrilevante�� 4�

Page 25: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 26: Police by DeRigo - Consumer Analysis

5.1)�Secondo�Lei�POLICE�è sinonimo�di�qualità e�ricerca�nei�materiali?

SI 13�

NO 12�

Page 27: Police by DeRigo - Consumer Analysis

5.2)�E�di�design?��

SI 19

NO 8�

Page 28: Police by DeRigo - Consumer Analysis

6)�All’interno�del�Suo�punto�vendita�gli�occhiali�sono�disposti�secondo�qualche�criterio?�Quale?

Marchio����� 22�

Genere����� 10�

Modello������� 6�

Stile����������� 5�

Colore�������� 2�

Prezzo�������� 1�

Altro����������� 2�

Page 29: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 30: Police by DeRigo - Consumer Analysis

7)�Sulla�base�della�Sua�esperienza�il�corner�può�favorire�la�vendita�di�un�marchio?

SI 20�

NO 9�

Page 31: Police by DeRigo - Consumer Analysis

8)�Prenderebbe�in�considerazione�l’idea�di�inserire�dei�corner�dedicati�ai�vari�marchi?

SI� 17�

NO 12�

Page 32: Police by DeRigo - Consumer Analysis

9)�La�cartellonistica�fornita�dai�vari�marchi�sulla�base�della�Sua�esperienza�ha�una�funzione:

Prettamente�estetica���� 19�

Funzionale�alla�vendita��� 9�

Altro���������������������������� 4�

Page 33: Police by DeRigo - Consumer Analysis

10)�Oltre�alla�classica�cartellonistica�15*30�quali�altri�mezzi�comunicativi�all’interno�del�punto�vendita�possono�aumentare�la�visibilità di�un�marchio�e�favorirne�la�vendita?

Installazione�tematiche�periodiche������������������������������ 18�

Riproduzione�spot�pubblicitari,�film,�concerti���������������� 1313

Espositore�personalizzati��������������������������������������� 10�

Possibilità di�partecipare�ad�un�concorso����������������������� 55

Pc che�consentano�la�navigazione�all’interno�del�sito�internet�aziendale�� 4�

Gadget���������������������������������������������������������� 33

Altro����������������������������������������������������������� 3�

Page 34: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 35: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 36: Police by DeRigo - Consumer Analysis

Campione�intervistato:

-Sesso���������� maschi�45%

femmine�55%

Page 37: Police by DeRigo - Consumer Analysis

Campione�intervistato:

-Età 18>25���53%

25>35���47%

Page 38: Police by DeRigo - Consumer Analysis

BRAND�SALIENCY conoscenza�aiutata

1) Riconosce�il�claim “ ”?�

SI 6�

NO 83�

Page 39: Police by DeRigo - Consumer Analysis

2) Riconosce�il�logo�“ ”?�

SI� 13

NO 76

Page 40: Police by DeRigo - Consumer Analysis

3) Marche�di�occhiali

Marche:�Rayban 80

Gucci������ 41�

D&G�������� 36

Dior������� 16

Vogue���� 15�

Armani���� 11�

Police 9�

Prada����� 9�

Carrera���� 8�

Chanel����� 7�

Diesel������ 5�

Bulgari����� 4�

Oakley 4�

Cavalli����� 3�

Persol������ 2�

ALTRI����� 19�

(Versace,�Ralph�Lauren,�Disquared,��Byblos,�Killer�Loop,�Revo,�Moschino,�Yves Saint�Laurent,�Safilo,�Luxottica,�Luis�Vuitton,�Bikkensberg,�Silohuette,�Richmond,�Miss�Sixty,�Sting,�Ciack)

Page 41: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 42: Police by DeRigo - Consumer Analysis

4)�Quali�fattori�influenzano�la�tua�scelta�nell’acquisto�di�un�occhiale?

Fattore�estetico������������������������������������������������ 79�

Buon�rapporto�qualità/Prezzo������������������������������������ 5050

Attenzione�alla�qualità 33�

Prezzo���������������������������������������������������������� 26�26�

Tendenza�o�moda�del�momento������������������������������� 26�

Marca�conosciuta�o�prestigiosa��������������������������������� 19�19�

Perché visto�in�pubblicità/Campagna�promozionale����8�

Valori�collegati�alla�marca������������������������������������� 5�5�

Per�il�testimonial���������������������������������������������� 1�

Altro����������������������������������������������������������� 1�1�

Page 43: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 44: Police by DeRigo - Consumer Analysis

5)�Conosce�il�marchio�Police?

SI����73

NO 16�

Page 45: Police by DeRigo - Consumer Analysis

6)�Ha�mai�acquistato�un�prodotto�Police?

SI� 12�

NO��73�

Page 46: Police by DeRigo - Consumer Analysis

7)�Tre�aggettivi�che�descrivano�il�brand�Police�

Aggettivi:�

Alla�moda/Glamour/Cool/Trendy/Stiloso/Figaccione/Fashion�victim 7878

Aggressivo/Duro/Graffiante/Rude��������������������������������� 29�

Truzzo/Tamarro/Pacchiano/Altezzoso������������������������������������ 25�25�

Sportivo/Avventuriero������������������������������������������� 23�

Giovanile������������������������������������������������������� 20�20�

Bello/Carino���������������������������������������������������� 13�

Stereotipato���������������������������������������������������� 99

Buon�prezzo/Economico/Accessibile������������������������������� 7�

Conosciuto/Famoso����������������������������������������������� 77

Vistoso/Stravagante/Esagerato����������������������������������� 5�

Metropolitani��������������������������������������������������� 55

Di�qualità 5�

Neri/Banale/Dozzinale������������������������������������������� 4�4�

ALTRO����������������������������������������������������������� 31�

(Quadrato,�Sconosciuto,�Grosso,�Pretenzioso,�Tradizionale, Storico,�Americano,�Informale,�Autoironico,�Sexy,�Poliziesco,�Mascherina,�Cosmopolita,�Street�style,�Maschio,�Unisex,�Retrò,�Punk,�Dark,�Minimal,�Unico,�Maschilista)

Page 47: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 48: Police by DeRigo - Consumer Analysis

8)�Da�1�(poco)�a�5�(tanto)�quanto�consideri�il�marchio�Police…

Page 49: Police by DeRigo - Consumer Analysis

9)�Colloca�il�marchio�Police�in�una�scala�di�età

<18�������� 0�

18<25���� 42�

25<35���� 63

>35������� 9�

Page 50: Police by DeRigo - Consumer Analysis

10)�Quali�tra�questi�prodotti�sono�marchiati�Police?

Sì,�no,�non�so

- Occhiali�vista�

- Occhiali�sole�

- Orologi�

- Bigiotteria�

- Ombrelli�

- Intimo�

- Profumi�

- Pelletteria�

- Scarpe

Page 51: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 52: Police by DeRigo - Consumer Analysis

11)�Acquisteresti�Police�per�affermare�la�tua�unicità?

SI 6�

NO 83�

Page 53: Police by DeRigo - Consumer Analysis

12)�Percepisci�l’unicità dei�personaggi�presentati�nell’ultima�campagna�comunicativa�Police?�

SI�� 15�

NO 67�

Page 54: Police by DeRigo - Consumer Analysis

13)�In�che�modo�esprimi�la�tua�unicità?

Accessori/abbigliamento�particolare��������������������������� 19�

Col�mio�carattere/Essendo�me�stesso(a)�������������������� 14�14�

Vestendomi�normalmente,�non�per�forza�alla�moda����� 12

Differenziandomi�dalla�massa������������������������������������ 1010

Sport����������������������������������������������������������� 8�

Me�ne�frego����������������������������������������������������� 66

Col�mio�stile�di�scrittura�������������������������������������� 3�

Cantando�������������������������������������������������������� 3�3�

Trascoorendo più tempo�possibile�all'aperto����������������� 2�

Facendo�ridere/Simpatia����������������������������������������� 22

ALTRO����������������������������������������������������������� 25�

(Essendo�solare,�Con�le�mie�psicosi�irrisolte�ed�esitenziali,�Non�usando�Police,�Ognuno�è unico�di�suo,�Ballando,�sto�prendendo�una�seconda�laurea,�Essendo�uno�degli�ultimi�romantici,�Organizzando�eventi,�Collezionando�beni�di�lusso,�Prefiggiendomi

obiettivi�da�raggiungere,�Passione�per�i�motori,�Passione�per�videogame)�

Page 55: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 56: Police by DeRigo - Consumer Analysis

14)�Come�vorresti�che�Police�ti�coinvolgesse�in�esperienze�non�convenzionali�per�far�emergere�la�tua�unicità?

Concerto�per�band�metropolitane�emergenti��������������� 51�

Diventa�Police�designer����������������������������������������� 46�46�

Diventa�il�testimonial�Police����������������������������������� 37�

Mostre�d’arte�contemporanea�in�nuovi�contesti�metropolitani� 2929

Sceneggiature/cortometraggi������������������������������������ 19�

Eventi�break�dance/skater��������������������������������������� 18�18�

Concorso�per�fumettisti����������������������������������������� 15�

Gare�di�video-arte/graphic design������������������������������ 1111

Sponsorizzazione�eventi�sportivi�������������������������������� 4�

Altro�(specificare)��������������������������������������������� 1010

(Droga�Party�e�orgia�Police,�Body�painting,�Moto�Raduno,�Con�l'acquisto�occhiali�buono�sconto�del�20%�nella�bigiotteria,�Sponsorizzare�concorsi�canori�,Sponsorizzare�tornei�videoludici,�Organizzare�feste�esclusive,�Organizzare�sfilate�di�moda�con�acquirenti�come�modelle,�Organizzare�concorsi�per�designer�di�occhiali)

Page 57: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 58: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 59: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 60: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 61: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 62: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 63: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 64: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 65: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 66: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 67: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 68: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 69: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 70: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 71: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 72: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 73: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 74: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 75: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 76: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 77: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 78: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 79: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 80: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 81: Police by DeRigo - Consumer Analysis

10.17%Che usasse materiali di qualità, che il loro prodotto non fosse solo un marchio, ma valesse qualcosa

10.17%I'd like to photograph a campaign.

10.17%Sports!

10.17%Prova gratuita prodotti

10.17%Di sicuro non è un occhiale o un oggetto a far emergere la mia unicità

10.17%Che mi aprano una sala polifunzionale nel mio comune dove ognuno possa organizzare gli eventi a basso costo (senza bisogno di essere un'autorità costituita)! Se poi ci scrivono in grande Police di fuori per me va bene!

10.17%Sito internet in cui puoi comporre il tuo paio di occhiali e poi venisse costruito ed assemblato su misura

10.17%Eventi di PARKOUR

10.17%Pagandomi senza fare niente....non c'è nessuno che l'ha mai fatto finora, sarebbe veramente dimostrazione di unicità...

10.17%Dj set ricercati in club altrettanto ricercati. Non al pineta o all'Hollywood per intenderci

Page 82: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 83: Police by DeRigo - Consumer Analysis
Page 84: Police by DeRigo - Consumer Analysis

••Matteo Matteo BrottoBrotto

••Alessandra CapelliAlessandra Capelli

••Marco Santo DanesiMarco Santo Danesi

••Cinzia Cinzia LucatoLucato

••Elisa Elisa NicolettoNicoletto

••Silvia Silvia ZaramellaZaramella

per:per:

MKT AVANZATOMKT AVANZATO

2008/092008/09

(Prof. Marco (Prof. Marco BettiolBettiol))

UNIVERSITAUNIVERSITA’’ DEGLI STUDI DEGLI STUDI DIDI

PADOVAPADOVA

MMHHP R O D U C T I O NP R O D U C T I O N

Page 85: Police by DeRigo - Consumer Analysis