Profesor:Caros Galleguillos Asignatura:Preparacin y Evaluacin de Proyectos IIIntegrantes:Giancarlo ContrerasChristopher LpezGerson PobleteHernn PrezMarta PinoAlex SotoProyecto: Poleras Estampadas en Impresin Digital

ResumenEl propsito de este trabajo es proponer una nueva fuente de negocios a la empresa Donnely Confecciones, estableciendo un proyecto que permita adquirir nuevos activos que permitirn ampliar la gama de productos que hoy la empresa ofrece al mercado. As de esta forma, el proyecto se clasifica tericamente por su tipologa segn la finalidad de inversin, a travs del cambio de empresas en marcha. Concretamente el proyecto, ofrece una alternativa de inversin que permitir ampliar la mezcla de productos que ofrece hoy la empresa Donnely Confecciones. El trabajo se enmarca en nuestro plan de estudio de la asignatura Formulacin, Preparacin y Evaluacin de Proyectos. Cuya metodologa esta previa mente establecida, y consta de entrega de avances peridicos con la finalidad de poner en prctica las materias estudiadas en clases. El primer avance consta de la presentacin del proyecto, entregando una descripcin y justificacin del mismo, al mismo tiempo considera el establecimiento de aspectos estratgicos que permitan dimensionar la alternativa de negocio planteada. 1. Nombre del ProyectoCon fines pedaggicos se establece el nombre del proyecto por medio del producto y/o servicio que este entregue al mercado. Nuestro proyecto recibe el nombre de Poleras Estampadas en Impresin Digital.El emplazamiento geogrfico del proyecto se propone tambin por fines pedaggicos en la Regin de Atacama. La actividad econmica del proyecto se establece como, una empresa productora de bienes dentro del mercado de confecciones textiles de la regin. La identificacin legal de la empresa es la siguiente:Razn Social: YOLANDA BARRAZA ACOSTA Nombre de Fantasa : DONNELY CONFECCIONES Giro : Confeccin prendas de vestir Direccin* : Avda. Ramn Freire 078Comuna : Copiap Telfono: (52) 219279 - (52) 233210 - (52) 365655Fax: (52) 233210E-mail: administracion@donnely.clWeb: www.donnely.cl www.donnelysport.cl

2. DescripcinEl proyecto es innovador en regiones y consiste en la adquisicin de un Impresora Textil Veloci-Jet Digital, que permite la impresin directa en poleras 100% algodn. Se considera como mercado geogrfico las regiones de la zona norte del pas, desarrollando varios canales de ventas: venta por mayor, venta al detalle en punto de venta y venta por internet.El proyecto se concibe abierto y escalable. En su primera fase consiste en satisfacer las necesidades de tiendas establecidas en la Tercera Regin, y especficamente aquellas que requieran el permanente abastecimiento de un volumen mensual de poleras, pero adems abierto a la posibilidad de examinar otras regiones, como la segunda y cuarta, considerando su gran capacidad de produccin que se estima en 4000 poleras por mes, rendimiento que posibilitara extender la accin a una cobertura inter-regional. Lo anterior se sustenta en los tiempos de produccin de la mquina: una polera de color blanco demorara en promedio 1 minuto y una polera de color oscuro en promedio 2 y medio minutos.La impresora Veloci-Jet tiene mucho mayor potencial de aplicacin que la de imprimir en poleras 100% algodn.Esencialmente, las impresoras digitales pueden imprimir con una velocidad que supera significativamente el proceso de impresin de la serigrafa convencional. Por ejemplo no requiere fotomecnica ni separacin de colores. La aplicacin ms comn es la decoracin grfica y el texto en prendas como camisetas deportivas, pantalones, vestidos, blusas, delantales, artculos de beb, calcetines, cojines, bolsas ecolgicas, padmouse, entre otros.Finalmente la impresora es simple y fcil de usar, lo que facilita una mano de obra no especializada, permitiendo de este modo que la bsqueda y seleccin de personal no se transforme en un proceso que demore mucho tiempo.3. JustificacinLas tiendas establecidas en el comercio de Copiap que tienen como producto destacado poleras estampadas, contabilizan un total de 5 y se abastecen con proveedores emplazados en la Regin Metropolitana. Para competir con este centralismo se pretende que estas tiendas y otras ubicadas en la regin de Atacama, dispongan de una nueva oferta con un proveedor ms cercano y especializado que a nivel regional permitira un ahorro en trminos de precio, costo de transporte y tiempo de reposicin. A lo anterior cabe agregar la factibilidad de desarrollar diseos de estampados a solicitud de los clientes, adems de una amplia oferta presentada con un portafolio de diseos para estampar.Este negocio puede complementarse con una opcin de estampado ms econmica mediante la aplicacin de vinilo termo-adhesivo que comparativamente tiene limitaciones, pero que ofrece variadas posibilidades de estampado. Tambin se puede agregar la opcin de estampado a travs de la sublimacin que es una tcnica que hace factible teir poleras en polister. El proyecto permite tener la posibilidad de competir de manera eficiente con los precios de las empresas de la Santiago, debido a que la Impresora incluye un software que permite saber los costos reales de imprimir una polera, considerando el clculo exacto de uso de tinta y el tiempo. Segn lo informado por una tienda la polera estampada tendra un costo neto de $4.500.-, precio que puede rebajarse para lograr el objetivo de ser competitivo con esta variable.Los principales pilares que justifican la realizacin de este proyecto son la innovacin, economa, creatividad y capacidad de respuesta para satisfacer efectivamente los requerimientos de los clientes en trminos de diseos, adems de la complementacin con otros productos asociados a poleras estampadas.3. Estudio de mercado.El estudio de mercado es el resultado del anlisis que se le da a un proyecto, con el fin de hacerse de una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad econmica o social, por lo que se debe obtener una visin clara de las caractersticas del bien o servicio que se piensa ubicar en el mercado. El resultado de este estudio es una de las primeras guas para seguir los pasos que lleven a cumplir con las exigencias que plantea el consumo. Es as que debe ayudar para obtener una nocin clara de la cantidad de consumidores que tendrn la necesidad de adquirir el bien o servicio que se piensa poner en el mercado, dentro de un espacio definido, y un periodo determinado, generalmente conocido como el horizonte del proyecto, considerando siempre el precio que los consumidores estarn dispuestos a pagar.Adicionalmente el estudio de mercado va a indicar si las caractersticas y especificaciones del servicio o producto corresponden a las que desea comprar el cliente. Tambin nos dir que tipo de clientes son los interesados en nuestro producto, lo cual servir para orientar la produccin del negocio. Finalmente, el estudio de mercado nos dar la informacin acerca del precio apropiado para colocar nuestro producto y competir en el mercado, o bien imponer un nuevo precio por una razn justificada.Por otra parte, cuando el estudio se hace como paso inicial de un propsito de inversin, ayuda a conocer el tamao indicado del negocio, siendo la partida para el posible crecimiento que el mismo proyecto genere.En resumen el estudio de mercado se basa en obtener informacin que nos ayude, para enfrentar las condiciones del mercado, tomar decisiones y anticipar la evolucin del mismo.El mbito de aplicacin del estudio de mercado est dado por, en la figura 1Para el proyecto de poleras estampadas se establece el siguiente esquema general, que permite relacionar este proyecto, al mercado enfrentando los distintos agentes que interactan en este. Es as como se busca representar la interaccin de proveedores, competidores y los mismos consumidores.Nota aparte es establecer que el proyecto, no requerir de un anlisis a los distribuidores, puesto que no es requerido para este proyecto, siendo su enfoque la venta en el mismo establecimiento, y los pedidos que sean realizados, se distribuirn en un principio en la ciudad de Copiap solamente, y con los medios propios con que cuenta la empresa.

Fig. 1

Esquema general establece como el proyecto se incorpora al mercado

Proveedores

Poleras estampadasCompetidores

Clientes

Fuente: investigacin propia

Objetivos generales del estudio:Al enfocarnos en nuestro proyecto de poleras estampadas, nuestros objetivos radican en la necesidad de estimar la cantidad de nuestro producto que el mercado estar dispuesto a consumir, a un cierto nivel de precio y sobre un periodo de tiempo establecido, proyectndose bajo condiciones del mercado conocidas al momento de realizar el estudio.De los resultados, obtendremos la demanda y la oferta, claves para que el proyecto logre ser desarrollado. Y desarrollaremos un estudio de puesta en el mercado de nuestro producto.Desarrollo del estudio de mercado:Para el proyecto de poleras estampadas, hemos decidido disear la siguiente pauta de trabajo, con la cual esperamos realizar un estudio acabado de las condiciones existentes para nuestro producto en el mercado actual, y proyectado. Definicin del negocio. Definicin del producto. Definicin del mercado. Objetivos estratgicos. Anlisis PEST (macroentorno). Anlisis de Porter (microentorno). Factores crticos de xito. Anlisis de la cadena de valor (anlisis interno). Visin, misin, valores. Ventajas competitivas. Investigacin de mercado. Oferta actual y proyectada. Matriz FODA. Marketing (4P).

Definicin del negocio.Satisfacer la necesidad, de un servicio de personalizacin de vestuario, en nuestra regin a travs del estampado de ropa, imponiendo estilos y diseos atractivos tanto para el consumidor final, como para las pequeas tiendas que confiarn en nuestro producto.Definicin del producto.Poleras estampadas, de diseos vanguardistas y juveniles, permitiendo adems la personalizacin del producto por parte del cliente, tanto en tamaos, colores y estampados.

Definicin del mercado. Macro-segmentacin.Las variables claves a considerar en este anlisis macro son: las caractersticas geogrficas, caractersticas de tamao.

Macro-SegmentacinInstitucionesGeogrficaPersonasTamaoCaractersticas Geogrficas.Las instalaciones de Donnely Confecciones se ubican fsicamente en Copiap, siendo esta ciudad la fuente de sus principales ingresos. Los clientes ms importantes de la empresa se encuentran en la cuidad, aunque tambin se realizan trabajos a lo largo de la Regin de Atacama. Una variable limitante de gran inters a la hora de realizar esta segmentacin de mercado, que afecta directamente el rea geogrfica que abarca Donnely Confecciones con sus productos es la capacidad de respuesta, ante sus clientes. Por este motivo se desea satisfacer preferentemente la demanda local.Caractersticas de Tamao.Se realiza la clasificacin de acuerdo al nmero de personas que laboran o participan en las organizaciones de la siguiente manera:

N de TrabajadoresTamao de la Empresa

1 a 9Micro

10 a 49Pequea

50 a 199Mediana

200 a msGrande

De acuerdo a los volmenes de trabajo, se especializa en empresas de mediano tamao, en organizaciones deportivas, clubes sociales, etc.

Micro-segmentacin.En cuanto a las variables micro, consideramos relevantes:

Micro-SegmentacinGeogrficaDemogrficaCaractersticas Geogrficas.La variable de carcter geogrfico distingue a la poblacin de la tercera regin, especialmente a las personas de Copiap, utilizando diversos medios de venta para poder llegar a cada uno de ellos.Caractersticas Demogrficas.Consideramos relevantes en primera instancia las de carcter demogrfico, para el caso de ventas al detalle, especficamente a los jvenes, mujeres y hombres con la necesidad de identificarse a travs de poleras estampadas u otros productos, que reflejen comodidad y calidad adecuada a diseos nicos, creativos y que representen su estilo. Objetivo generalLograr tener en nuestra ciudad un servicio de personalizacin de vestuario, a travs del estampado de ropa, imponiendo estilos y diseos atractivos tanto para el consumidor final, como para las tiendas que confiarn en nuestro producto. Adems se pretende lograr la descentralizacin del producto en el pas, convirtindonos, en el principal proveedor de la zona norte en un plazo de cinco aos, beneficiando al mercado regional inicialmente con precios, calidad y rpida entrega para luego extenderlo a la zona norte del pas.Objetivos estratgicosLograr una consolidacin en la personalizacin de vestuario, siendo reconocidos por ser los mejores en cuanto a traducir las intenciones de diseo del cliente a un producto que satisfaga todas sus expectativas.Alcanzar una mayor participacin de mercado en la ciudad de Copiap desplazando a la competencia, mediante el reforzamiento nuestras ventajas competitivas que nos permitan lograr esto.Conseguir descentralizar la actual situacin de las empresas de la regin, a travs de nuestros procesos productivos y un agresivo plan de marketing.

Anlisis del Macro-Entorno.

Como explica la tabla se pondera el anlisis PEST finalmente con una nota 5,0, lo que nos dice que el macro-entorno nos proporciona un entorno favorable.

Anlisis PESTEl anlisis PEST es una herramienta metodolgica que describe influencias positivas como negativas provenientes del macro-entorno que pueda afectar al proyecto que se evala, finalmente este anlisis sirve para definir la matriz FODA, la cual resume las [Fortalezas Debilidades](internas), e [Oportunidades y Amenazas](externas) del proyecto entregndonos su situacin competitiva en el mercado.Las siglas PEST significan: P es el anlisis Poltico Legal, la E es el anlisis Econmico, la S es el anlisis Social y la T es la anlisis de la Tecnologa de la zona macro en donde se quiere evaluar el proyecto.

Anlisis Poltico - Legal:Factor PolticoActualmente la regin de Atacama presenta factores muy favorables para la actividad, los recientes hechos como el rescate de los mineros en la mina San Jos, que ha puesto la atencin del mundo en nuestra regin, combinado con una ambiciosa estrategia de marca regional con el eslogan Atacama el desierto vivo pretenden mostrar las bondades de la regin y del desierto ms rido del mundo con el objetivo de fomentar las exportaciones del sector agrcola, sector servicios con compaas mineras extranjeras y el sector turismo en la regin. Esto propiciar el flujo de turistas a la regin que har desarrollarse el mercado de los suvenires, artesana, hotelera, transporte, etc. Un ejemplo claro de esto, es el tour que se ha abierto para conocer la mina San Jos y sentir con el uso de los propios sentidos el cautiverio que sufrieron los mineros copiapinos. Esto crea una oportunidad de negocios, que fcilmente puede ser aprovechada con la venta in-situ de poleras estampadas con un mensaje o imagen a modo de suvenir.

Factor LegalLEY N 17.336 : Artculo 1- La presente ley protege los derechos que, por el solo hecho de la creacin de la obra, adquieren los autores de obras de la inteligencia en los dominios literarios, artsticos y cientficos, cualquiera que sea su forma de expresin, y los derechos conexos que ella determina. El derecho de autor comprende los derechos patrimonial y moral, que protegen el aprovechamiento, la paternidad y la integridad de la obra.Esta ley conocida como ley sobre la propiedad intelectual estipula, que para hacer uso de una imagen con fines de lucro, por ejemplo, si se quisiera estampar en una polera la portada de un lbum musical de Pink Floyd, se debe hacer con el previo consentimiento por escrito entregado por representantes en Chile de los dueos de los derechos, que comnmente vienen citados al reverso del lbum, de lo contrario se estara realizando un acto ilegal.

Cdigo del trabajo: Las relaciones laborales entre los empleadores y los trabajadores, como el proyecto comprende la contratacin de se regularn por este cdigo y por sus leyes complementarias. El cdigo legisla en temas como:

Accidentes del trabajo Acoso sexual Contratacin de aprendices Derecho de amamantamiento Derechos laborales ante catstrofes naturales Horas extraordinarias Igualdad de salarios entre hombres y mujeres Indemnizaciones por despido Jornada Especial de Trabajo Permiso laboral por duelo y nacimiento Seguro de Cesanta Sueldo mnimo, sueldo base y derecho a semana corrida Trabajar en fiestas patrias, navidad y otras festividades Trmino del contrato de trabajo Fuente: Biblioteca del Congreso Nacional de Chile www.bcn.clAnlisis Econmico:sabemos que la economa chilena est sana y fuerte. Sabemos tambin que, de no mediar una nueva crisis mundial, el pas mostrar importantes resultados en materia de crecimiento, empleo y generacin de riquezas Subsecretario de Hacienda, Rodrigo lvarezEn el marco de la Conferencia Making Reform Happenen la sede de la OCDE en Pars.

La economa chilena se ha embarcado en una fuerte recuperacin. Con la ayuda de altos precios del cobre y la fuerte demanda domstica despus de los terremotos de febrero, el ritmo de crecimiento se mantendr alto en 2011 y 2012. La inflacin es probable que exceda temporalmente el objetivo del banco central de inflacin de 3% en finales del segundo semestre de 2010 y principios de 2011, para luego caer gradualmente.La poltica monetaria debe seguir avanzando hacia una posicin neutral para mantener las expectativas de inflacin bien ancladas. Del mismo modo, el gobierno tiene razn al apuntar a una reduccin del dficit presupuestario estructural de 1% del PIB en el ao 2014, para preservar la duramente ganada credibilidad fiscal y reducir el riesgo de sobrecalentamiento. Si la recuperacin se desarrolla segn lo previsto, no habra para que hacer un ajuste fiscal ms rpido que el previsto.

Fuente: Organizacin de Cooperacion y desarrollo economico www.oecd.clAnalisis Economico regionalLa Regin de Atacama present, en el tercer trimestrede 2010, un crecimiento en la actividad econmica de 13,1%, respecto a igual periodo del ao anterior. En esta oportunidad, diez de los once sectores que componen el INACER de la regin registraron variaciones positivas. Los sectores que ms incidieron en el resultado de la actividad fueron: Servicios Financieros y Minera. En el primero, el resultado fue impulsado por la mayor actividad en servicios empresariales. El dinamismo de Minera se explic por el aumento en la minera metlica debido principalmente, al aumento en la produccin de cobre. El nico sector que registr una incidencia negativa fue Pesca,a causa de las disminuciones en pesca artesanal y cosecha de los centros de cultivo.La fuerza de trabajo y la tasa de desocupacin para la regin de Atacama, ciudad de Copiap y ciudad de Vallenar, se muestran en el cuadro siguiente:

La poblacin en edad de trabajar en la regin de Atacama, se estim en 212.490personas, de las cuales 108.570 son hombres (51,1%) y 103.920 mujeres (48,9%). La estimacin de la fuerza de trabajo o poblacin econmicamente activa (PEA), a nivel regional alcanz a 127.930personas, de las cuales 82.220 son hombres (64,3%) y 45.710 mujeres (35,7%). La PEA represent el 60,2% del total de la poblacin en edad de trabajar.La tasa de desocupacin regional fue 6,1 % en el trimestre mvil Julio-septiembre 2010, registrando una disminucin de 0,2 puntos porcentuales respecto al trimestre mvil junio-agosto 2010. Analisis SocialLa juventud como fenmeno sociolgico es un hecho reciente. Antes de los aos 50 los jvenes no se diferenciaban de los viejos, sino que se vestan igual y hacan las mismas cosas. Fue con lairrupcin del actor James Deanen la pantalla grande que esta situacin empez a cambiar. El espritu irreverente y anrquico que personificara en Rebelde sin causa, la famosa pelcula de Nicholas Ray, dict la pauta de lo que sera el comienzo de la diferenciacin juvenil. El look de Dean comienza a ser tomado como referente desde entonces.En los aos siguientes los jvenes pasaron a adoptar una vestimenta y normas de comportamiento que los distinguan como grupo social. Se popularizan los jeans, las faldas se contraen, los hombres se dejan crecer el pelo y las mujeres se lo cortan, y todo lo que va dirigido a la juventud tiene un diseo diferente. A su vez los jvenes empiezan a agruparse segn sus gustos e intereses. Aparecen los hippies, los motociclistas, los rockeros, los que siguen la onda disco, ms tarde los punks, los hip hop etc. y ese escenario sigue evolucionando a tal punto que hoy se ha vuelto casi incomprensible. Dentro de cada grupo hay una amplia gama de sub clasificaciones que parece ir en aumento. Son las llamadas tribus urbanas.El trmino tribus urbanas fue usado por primera vez por el socilogo francsMichel Maffesoli, en un libro llamado "El Tiempo de Las Tribus". A juicio de este estudioso, las tribus seran grupos fundados en la comunidad de emociones (o sea que se emocionan con las mismas cosas), que se oponen a la pasividad del individuo comn frente a la sociedad de masas, que sociabilizan usando los mismos cdigos, tienen las mismas costumbres y frecuentan los mismos lugares. En resumen, las tribus renen a jvenes que comparten espacios similares y se comunican a travs de los mismos cdigos estticos, se visten parecidos, idolatran los mismos artistas y en definitiva conforman una unidad homognea que tiene la necesidad de identificarse del comn y asemejarse a los suyos. Esta es la caracterstica que se busca en los jvenes a quienes se apuntan los esfuerzos de alcance, sin dejar de lado al joven que no pertenecen a una tribu urbana pero que demanda personalizacin o identificacin en sus prendas de vestir, como por ejemplo los jvenes fanticos de algn equipo de futbol.Anlisis Demogrfico.III Regin - Urbano. Poblacin total estimada al 30 de junio, segn grupos quinquenales edad.

GRUPO DE EDADAOS

2005201020152020

0- 420.79020.68320.66920.215

05-09.22.63920.47320.38720.406

10-14.25.12722.21220.07820.011

15-1923.40223.52820.84218.770

20-2418.30120.88121.29218.929

25-2916.70218.39020.97021.374

30-3418.38317.06518.61921.205

35-3919.16118.30017.07518.462

40-4419.18118.69217.89216.718

45-4916.00218.31417.95817.220

50-5412.68315.23717.56517.329

55-599.87812.02114.47016.782

60-647.7009.22211.26413.583

65-695.8557.0378.46110.378

70-744.7235.2286.3177.641

75-793.3394.0104.4975.471

80+2.7163.4904.4135.341

TOTAL246.582254.783262.769269.835

TOTAL254.783

Mercado Potencial44.409

Porcentaje0,174301268

Fuente: instituto nacional de estadistica www.ine.cl

Tabla1 los datos destacados en celeste, muestran el nmero de personas pertenecientes al mercado potencial, dentro de la regin de Atacama. Se puede apreciar que se est apuntando a un 17.43% de la regin que corresponde a una cantidad de 44.409 jvenes y adolescentes que se encuentran entre los 15 y 24 aos de edad.Poblacin estimada de la ciudad de Copiap al 30 de Junio segn grupos quinquenales de edad.

GRUPO DE EDADAo

201020152020

0- 413.16314.02414.518

05-09.12.87213.64214.479

10-14.14.01713.43714.153

15-1915.25914.37813.605

20-2413.65715.03314.124

25-2911.82014.41515.788

30-3411.36912.52315.204

35-3911.74811.88512.967

40-4412.04212.07012.125

45-4911.56412.10212.095

50-549.51411.53912.082

55-597.3409.37911.362

60-645.3977.0478.996

65-694.0345.0846.637

70-742.9733.7134.692

75-792.2352.6093.278

80+1.9902.5603.182

TOTAL160.994175.440189.287

TOTAL160.994

Mercado potencial28.916

Porcentaje0,17960918

Fuente: instituto nacional de estadistica www.ine.clTabla2 representa el nmero de jvenes y adolescentes de entre 15 y 24 aos pertenecientes a la ciudad de Copiap, que es realmente el segmento al cual se desea enfocar inicialmente los esfuerzos y recursos del proyecto. Se puede ver por la tabla destacada de color celeste que existe un total de 160.994 habitantes en la ciudad y que el segmento potencial representa el 17.96% con una cantidad de 28.916 personas. Si solo analizamos en base a la variable edad, se debe entender que no todos los jvenes y adolescentes del segmento destacado demandan personalizacin en sus prendas de vestir, para eso determinaremos en base a muestras estadsticas cuntos de estos jvenes realmente demandaran el producto y por lo tanto quienes sern parte de nuestro mercado objetivo.Adems es interesante observar que la poblacin se va haciendo cada vez ms longeva, y el segmento al cual apuntamos va lentamente disminuyendo lo que significara en el futuro un factor negativo en los flujos del proyecto.Analisis TecnolgicoLa Web 2.0 ha potenciado las tecnologas de contenido ms dinmico que fomentan el intercambio y la colaboracin entre los usuarios. El perfil del internauta ha evolucionado. Yano estamos hablando de una persona que se conecta slo para buscar una determinada informacin e interactuar ocasionalmente con los creadores de los contenidos on line mediante e-mails, foros o formularios; ahora los usuarios de Internet participan de forma ms activa ya que suben y descargan contenidos que comparten con el resto de internautas. Tambien las redes sociales de internet han evolucionado y se han refinado vertiginozamente, han entregado nuevas plataformas para compartir informacion y por lo tanto nuevas formas de acceder al cliente, segn Mark Zuckerberg, creador de Facebook:La cultura de Internet ha cambiado dramticamente en los ltimos cinco aos. Antes la mayora de la gente ni se le pasaba por la cabeza compartir sus identidades realeson line. Pero Facebook ha ofrecido un entorno seguro y de confianza para que la gente interacte en la Red.Las empresas pueden crear canales directos y de doble va con sus clientes. En estos medios, las personas estn acostumbradas a decir lo que quieren, lo que les gusta y lo que no les agrada de una marca. Las empresas debern dejar de verse como vendedoras y pasar a actuar ms como anfitrionas de una conversacin. Si tienen suficiente sensibilidad para aprovechar este medio, podran llegar a adaptar los productos a las necesidades y los gustos ms individuales de sus consumidores.Oportunidades del macro-entornoNecesidad insatisfecha en la juventud.Socialmente, existe en la juventud tendencias de identificacion, una necesidad de personalizacion y diferenciacion del ciudadano comun, esta se hace en base a la forma de vestir, estetica y en gustos artisticos similares que se agrupan en distintos unidades homogeneas o tribus,estasdemandan prendas que las grandes tiendas no han suplido y solo pequeos distribuidores de empresas de la capital han aprovechado esta oportuidad con un bajo alcance. Todos estos factores pueden ser traducidos en la necesidad de demandar estampados personalizados en su vestimenta, necesidad que en la regin no se ha logrado satisfacer.Nuevas plataformas para acceder a clientes.La red social Facebook est demostrando su enorme potencial para revolucionar el mercadeo y transformar la relacin entre empresas y consumidores. Las posibilidades de Facebook en el marketing pueden ser extraordinarias, pero actualmente un nmero limitado de empresas han empezado a experimentar en este medio. La red permite hacer realidad el hypertargeting, donde las compaas pueden cruzar variables tradicionales, como edad o nivel socioeconmico, con otras ms sicogrficas de las personas, como la aficin por un equipo de ftbol o la preferencia por un programa de televisin para crear estrategias dirigidas a micronichos en el mercado.Politicas Favorables y crecimiento del mercado turistico.Las actuales politicas regionales que pretenden fomentar la produccion regional, junto con el incentivo touristico, crean un ambiente propicio para la industria regional y a la vez abren nuevos mercados donde se podria ofrecer nuestros productos como lo es el mercado de los souvenires.

Amenazas del macro-entornoRegularizaciones que afectan la oferta del producto.La ley de propiedad intelectual obliga a tener los permisos del autor intelectual, la persona duea o el representante nacional de los derechos de una imagen, esto se traducir (en el caso que el cliente quiera una imagen con derechos reservados) en una restriccion en los deseos de personalizacion del cliente, o simplemente en un costo por el pago del derecho a usar la imagen.Anlisis de PorterPonderacin Anlisis Porter

PonderacinNota

Poder de negociacin de proveedores25%5,0

Poder de negociacin de los clientes25%3,5

Amenaza de los sustitutos15%4,0

Amenaza de nuevos entrantes15%3,5

Rivalidad de la industria20%5,5

Nota Final4,4

Las 5 fuerzas de Porter, es una herramienta metodolgica desarrollada para lograr una estrategia competitiva, por lo tanto, apoyara al proyecto a crear acciones ofensivas o defensivas a largo plazo y ser este ms competitivo en la industria.

Modelo de las 5 Fuerzas de Porter

Nuevos EntrantesEl mercado en el cual est inmerso el producto de las poleras estampadas pertenece claramente a la industria de confeccin Textil, la cual muestra un carcter de sostenido decrecimiento. Mltiples factores han influido en la formacin de este escenario. Las barreras de entrada son altas, principalmente debido a inversiones iniciales grandes, desventajas de costos, falta de experiencia, acceso materias primas y la diferenciacin en productos que algunas marcas han impuesto.Adems existe un factor muy importante que es la regulacin gubernamental no ha considerado como tal, la libre transferencia de productos importados estn afectando de forma importante el funcionamiento de la industria en nuestro pas. Resulta imposible competir con los precios provenientes del mercado asitico. Aunque en la recoleccin de informacin hay quienes tambin lo visualiza como una potencial ventaja u oportunidad.La capacidad instalada por los principales miembros de las industria muestra niveles de inversin altos, muchas de estas han ido mejorando su infraestructura a lo largo del tiempo mediante sus requerimientos aumentaban. Por tanto, el nivel de inversin inicial juega un rol preponderante en la iniciacin de actividades de nuevos entrantes a la industria.De esta forma, el anlisis de los nuevos entrantes muestra una amenaza baja, esto se explica por las altas barreras de entrada que presenta la industria, tales como:

Los participantes de la industria presentan economas de escala. Los requisitos de capital para lograr ser un real competidor es alto, debido en gran parte a los equipos y maquinarias usados actualmente por los participantes de la industria. Ventaja de costos de las empresas de mayor participacin en la industria, explicado por los nexos hechos con los proveedores. Otros requerimientos de entrada son la propiedad de recursos estratgicos (mano de obra escasa), Know how y contactos (la mayora posee aos de experiencia en el mercado regional)

ProveedoresReferente a los proveedores debemos destacar que, nuestro proyecto, generara una nueva rea de negocios para una empresa ya establecida y con aos en el mercado, como lo es Donnely confecciones. Por lo que si lo analizamos desde esta perspectiva, lo primero a tener en consideracin es que la importacin de materias primas recae en empresas de gran tamao, que internan grandes volmenes de insumos al pas. El foco de concentracin de los proveedores se encuentra principalmente en el centro del pas. La fortaleza de negociacin de estos, debido a su tamao, se ve disminuida por la gran cantidad de empresas que estn presentes. Este hecho permite que las pequeas y medianas empresas dedicadas a la confeccin no se sientan perjudicadas a la hora de entablar relaciones comerciales con los surtidores de materia prima (saltan de una a otra en busca de los mejores precios).El poder de negociacin de los proveedores es medio - bajo, lo que es explicado por los siguientes factores:

Nmero de proveedores alto, tomando en cuenta los existentes en la capital de Santiago. Tamao de los proveedores es en general alto por lo que podran ejercer cierta presin en los precios de los insumos y materias primas. El acceso a informacin y contactos con nuevos proveedores es alto, por lo que sumado a la gran cantidad de proveedores, contribuye a mejores opciones de eleccin de estos. El costo que implica el cambio del proveedor podra significar alguna prdida de los precios negociados con anterioridad, pero gracias al gran nmero de estos, solo una buena oferta hara pensar en decidir su cambio o no. Existe la posibilidad de obtener sustitutos de la materia prima, tomando en cuenta el crecimiento de las importaciones, la industria podra generar vnculos para importar directamente estos insumos al mercado regional. La amenaza de integracin vertical hacia atrs por parte de los competidores es baja, ya que se necesitan grandes volmenes que absorban los costos que esto acarreara. Los empleados como proveedores del trabajo necesarios ejercen un poder alto sobre los participantes de la industria, explicado por la falta de personal calificado para el rea textil. La diferenciacin entre los productos de los proveedores es nula, ya que estos proporcionan la materia prima tal cual es recibida, siendo en general solo importadores sin agregar valor notorio a sus productos.El proyecto de poleras estampadas, tiene una fuerte necesidad de establecer relaciones estables con sus proveedores, puesto, que con esto logra obtener un suministro estable y confiable, de los insumos necesarios para la produccin. La forma en que se evaluar a los proveedores de este proyecto, ser a travs de las variables que se consideran crticas para este, las cuales son: Precio Rapidez Calidad DisponibilidadCon esto se ha diseado la siguiente tabla.Evaluacin de Proveedores

Ponderacin10%25%25%40%100%

ConsideracionesPrecioDisponibilidadRapidezCalidadFinal

Fullpro4,565,555,33

Texora S.A.55655,25

Sumey5,53364,45

Maritex64343,95

Fuente: investigacin propiaProductos SustitutosLa actividad de las empresas presentes en la regin, se ve amenazada por fuerzas provenientes del mercado detallista, los productos que entregan empresas como, Falabella, La Polar, Corona, etc., hacen parecer que la sustitucin es la alternativa de los clientes. Los clientes que no busquen algn otro valor ms que el ahorro de tiempo y dinero, podrn optar por sta. Pero aquellos que buscan plasmar sus ideas o sus propios diseos en la satisfaccin de sus necesidades mantendrn la tendencia de recurrir a las empresas de confeccin de la zona entre las cuales podemos nombrar Imprex y Publimagen sin embargo estas son aun desconocidas por el segmento objetivo.La diferenciacin de los productos es un arma fundamental en la fidelizacin de los clientes, a medida que la industria regional centre sus esfuerzos en la formulacin de estrategias que permitan satisfacer los requerimientos de sus clientes en forma integral, lograrn desmarcarse de las dems. Esto se relaciona directamente con la capacidad de re-inventarse que tengan los empresarios de la industria y la orientacin que le otorguen a sus negocios. Enfocar sus estrategias hacia sus clientes permitir conocer sus necesidades, y si a esto, se agrega el alicado momento en el que se encuentra la industria, se conseguir aminorar el poder de los sustitutos.La amenaza de los productos sustitutos se ve definida en la industria regional, segn los siguientes conceptos: La propensin del comprador a sustituir los productos es media, explicado en parte porque existen distintas alternativas para satisfacer las necesidades, asumiendo la perdida de algunas caractersticas del producto en favor del precio. Ejemplos de esto podran ser las empresas de Retail. El anlisis del precio de los sustitutos es complejo debido a la gran variedad de los productos ofrecidos, sin embargo gran parte de estos pueden ser obtenidos de otras empresas que satisfacen con productos a nivel bsico, de esta forma se puede considerar un menor costo de estos debido a la importacin en grandes cantidades. El nivel que los clientes perciben respecto de la diferenciacin de los productos, es en general medio, ya que existen empresas que tienen la capacidad de adaptarse a las necesidades del cliente, mientras que otros entregan productos importados con un mnimo de intervencin por su parte. Existe una alta disponibilidad de estos sustitutos en el mercado, ofrecindose desde ciudades de otras regiones o con puntos de venta localizados en la misma capital Atacamea.ClientesLa calidad se ha ido posicionando del mercado, los clientes ya no analizan solo la variable precio a la hora de tomar la decisin de compra. Esta situacin se gener con el transcurso de los aos gracias a las iniciativas de los empresarios que optaron por otorgarle valor agregado a sus productos. La busca de la ventaja que permita sobrevivir a los cambios en el mercado, que limite el acceso de nuevos participante ha derivado en que la conducta del consumidor pase de un hecho trivial a la bsqueda de la mejor alternativa considerando la calidad como un factor determinante.La adquisicin de los productos se hace en forma presencial directamente en la locacin de las empresas, una forma de adquisicin que se proyecta y que alguna empresa ya utiliza es la compra a travs de plataformas web. Las rebajas en los precios de los productos principalmente son por volmenes de compra. Las empresas trabajan bajo pedidos, as mientras mayores sean stos, mayor ser el poder de negociacin de los consumidores. Otras variables analizadas se enumeran a continuacin: Concentracin de compradores respecto a la concentracin de compaas. Grado de dependencia de los canales de distribucin. Posibilidad de negociacin, especialmente en industrias con muchos costes fijos. Volumen comprador. Costes o facilidades del cliente de cambiar de empresa. Disponibilidad de informacin para el comprador. Capacidad de integrarse hacia atrs. Existencia de sustitutivos. Sensibilidad del comprador al precio. Ventaja diferencial (exclusividad) del producto. Anlisis RFM del cliente (Compra Recientemente, Frecuentemente, Margen de Ingresos que deja).Los clientes que determinan el mercado en el cual se quiere insertar el proyecto de poleras estampadas, renen caractersticas particulares, puesto que el proyecto busca abordar, consumidores, con marcadas tendencias tanto culturales, como ideolgicas. La siguiente tabla profundiza las caractersticas que renen los clientes de este proyecto.Caractersticas del consumidor

EdadEdad entre 15 - 24

Sexomasculino y femenino

Ciudad residentes en Copiapo

IngresosDependen de los padres

Fuente: investigacin propia.Con este apartado se establecen, claramente las distintas condiciones que se debieron tener en cuenta, a la hora de gestionar la entrada del proyecto al mercado, puesto que el involucramiento de este, repercutir en los agentes que actualmente se encuentran participando.CompetidoresLa competencia a nivel industrial considera un nmero menor de empresas, ubicadas en la regin. Pero si consideramos que nuestro proyecto busca la descentralizacin, de la demanda, concentrada en gran medida en la regin metropolitana, hace que se vuelva la diferenciacin una variable esencial a la hora de competir.La potencialidad de la industria es alta, ya que prcticamente todas las empresas participantes del mercado, cuentan con nuevos pedidos a diario. A la vez, que el mercado es satisfecho por un nmero menor de oferentes, enfocndonos en la regin.En cuenta, a las barreras de salida el anlisis muestra que son altas. Debido principalmente al proceso de desvinculacin de los trabajadores, al existir escasez de mano de obra, la industria muestra tasas de rotacin muy bajas, de esta forma el costo de despedir a una persona es elevado por concepto de indemnizacin salarial. Otros factores a tomar en cuenta de la competencia son: Crecimiento industrial. Barreras de salida. Diversidad de competidores. Complejidad informacional y asimetra. Valor de la marca. Cuota de coste fijo por valor aadido. Estudio del ambiente externo en especial el ambiente industrial. Deteccin de una industria con alto potencial para los rendimientos superiores al promedio. Identificacin de la estrategia que requiere la industria atractiva para obtener RSP (rendimientos superiores al promedio). Desarrollo o adquisicin de los activos y habilidades necesarios para poner en prctica la estrategia.Ahora se analizarn los distintos componentes del estudio de mercado, establecidos en el esquema anterior:Existen competidores ya establecidos para, el proyecto de poleras estampadas, estos se encuentran ya establecidos en la regin, y se pasan a detallar a continuacin.Competidores

consideracionesUbicacinCalidadTecnologa

ImprexColipi 950mediamedia

PublimagenLos carrera 440altamedia

Conclusiones del Micro-EntornoOportunidades Posibilidad de negociar los trminos, condiciones y precios con los proveedores, de tal manera de obtener un mejor margen del valor agregado que el cliente final percibe o buscar otras reas importadoras que provean lo necesario. Tiempos de entrega mucho ms cercanos a las expectativas de los consumidores. Capacidad de produccin elevada, o sobre dimensionada a las necesidades actuales del mercado local, permitiendo visualizar mercados provinciales y regionales a futuro.Amenazas Riesgo de intensificacin de la rivalidad de la industria, debido a la potencialidad de la industria y que los participantes son cada vez menos. Crecimiento de las empresas del rubro de otras regiones, que dentro de sus estrategias planteen una participacin en mercados de otras regiones como la de Atacama. Posible aumento de la rotacin del personal por escasa oferta de personal idneo.

Factor crtico de xitoPara este proyecto, de poleras estampadas que nace de la iniciativa de diversificar la produccin y venta de una empresa ya consolidada como lo es Donnely, hemos decidido que, Tomaremos como factor crtico de xito de esta industria, el diseo y la calidad, puesto que esto es el requisito mnimo, con el que deben cumplir los participantes de la industria, para existir y poder competir hoy en da, adems segn la investigacin de mercado se demostr que son las principales variables que valoran los potenciales clientes.Analisis InternoCadena de ValorDonnely apuesta por la calidad, no solo hablando del producto, sino tambin integrado a sus procesos la capacidades necesarias para satisfacer cada una de las necesidades de sus clientes, pudiendo reaccionar a cada una de las caractersticas necesitadas en el producto, tanto en diseo como en otras variables. Es as que Donnely integra sus actividades, tanto las de apoyo como las primarias, las cuales de manera integrada generan el real valor de la compaa y permiten obtener una ventaja competitiva con respecto a sus competidores.

Actividades de Apoyo Destacables Infraestructura:Donnely utiliza la infraestructura actual para adaptarse a las necesidades del cliente, contando con los equipos, tecnologas y procesos necesarios para ofrecer la ms amplia gama de opciones y caractersticas de sus productos. La inversin de activos de la empresa ha hecho que esta pueda diversificar sus lneas de productos, adaptndose a productos con distintos comportamiento de demanda. Por otra parte esto ha permitido el desarrollo de Donnely no solo en el rea textil, sino tambin en la grfica.Recursos Humanos:Mencionado anteriormente la falta de mano de obra idnea para la actividad, unido a la permanencia de parte de los trabajadores en las empresas de la industria, permite que estas tengan un alto nivel de conocimiento de cmo hacer las cosas, factor que Donnely aprovecha y trabaja por conservar. A pesar de lo anterior, son comunes en la industria las prcticas de robo de los trabajadores, aprovechando no solo la mayor capacidad, sino tambin el conocimiento logrado en su carrera.

Actividades Primarias DestacablesLa cadena de valor o ciclo de valor generado por Donnely fundamenta su valor en las siguientes actividades primarias.Produccin:La empresa adapta sus procesos segn los pedidos que tenga, de tal manera de ofrecer lo que el cliente necesita, para esto se necesita del conocimiento necesario y la flexibilidad a la hora de generar los productos, punto clave en la generacin de valor que percibe el cliente y que influye en la decisin de sus productos por sobre los de la competencia.El costo de esta flexibilidad se traduce en tiempos mayores de produccin dependiendo del pedido, generando eventualmente retrasos en la entrega con las consecuencias que pueda acarrear este hecho.Marketing y Ventas:La empresa enfoca sus esfuerzos en ofrecer las caractersticas que el mercado necesita, adaptndose constantemente segn sean las necesidades y tendencias, entendiendo las dinmicas de la regin y estableciendo precios adecuados a lo ofrecido. Por otra parte a pesar de tener coherencia con las metas actuales, la promocin y la plaza son reas en las que an son necesarias las intervenciones para obtener los resultados a largo plazo planeados. Conclusiones de las actividades de la Cadena de ValorFortalezas

La flexibilidad de produccin que permite ofrecer una amplia gama de caractersticas y alta calidad. Las instalaciones adecuadas para el procesamiento de pedidos complejos.Debilidades Insuficientes compensaciones ofrecidas a trabajadores de otras regiones, debido al costo en que se debe incurrir para tales motivos, lo que no permite alternativas a la situacin local. Brecha entre la promocin actual y la necesaria que permita el reconocimiento de la marca dentro de las primeras.Visin Generar el reconocimiento a nivel regional de nuestra empresa, destacndonos en los mbitos de calidad y diseo de nuestros productos. Considerando siempre la preocupacin por mantener y proyectar una imagen consolidada hacia la sociedad y nuestros clientes.Misin Satisfacer la necesidad de imagen de confeccin textil, creando valor en todas las etapas de nuestros procesos, generando vnculos con nuestros clientes basados en la entrega de productos ValoresEstablecidos por la Empresa.Para asegurar un horizonte prolongado en el tiempo y el bienestar y la prosperidad de nuestra gente, nuestros clientes y de Donnely Confecciones, el crecimiento es esencial.En nuestra gente est el origen del xito que busca Donnely Confecciones, en consecuencia para conseguirlo tenemos que comunicarnos de manera franca y directa, tratndonos con respeto, promoviendo el trabajo en equipo, fomentando el crecimiento y la iniciativa personal, reconociendo la excelencia en el desempeo. Nuestros clientes tienen nuestro ms firme compromiso que siempre contarn con productos de alta calidad orientados a satisfacer sus necesidades. Nuestros productos siempre estarn de la mano con la innovacin y con un mejoramiento continuo que aseguren valor agregado para los clientes.

Para lograr con xito estos objetivos, los valores juegan un rol fundamental, de all la importancia de cultivarlos y tenerlos siempre a flor de piel en todas nuestras acciones.

Trabajo en equipo: Unir esfuerzos, experiencias y capacidades, desarrollando permanentemente sinergias. Disciplina: Respetar las normas y disposiciones definidas en el Reglamento Interno de Donnely Confecciones. Honestidad: Trabajar siempre con rectitud y con absoluto apego a la verdad. Responsabilidad: Realizar las obligaciones y tareas encomendadas en los plazos esperados. Honradez: Desempear nuestras labores con integridad. Integridad: Luchar siempre por hacer lo correcto y cumplir con lo que prometemos. Humildad: Actuar con sencillez en el trato con los dems. Eficiencia: Optimizar y hacer ms eficientes los recursos disponibles. Atencin al cliente: La amabilidad, la cordialidad, la afectividad y el respeto ser el sello en la atencin a nuestros clientes. Compromiso: Desempear nuestras tareas con sentido de responsabilidad, pasando de las promesas a los hechos, a travs de resultados y beneficios concretos. Cumplimiento: Nuestras tareas se hacen teniendo en cuenta cumplir con los requisitos de calidad, cantidad y oportunidad negociados. Los pedidos se tienen que despachar en las fechas prometidas. Reconocimiento: Fomentar y reconocer la excelencia y a quienes tengan la camiseta de la empresa puesta y trabajen con orientacin al logro. Entusiasmo: Iniciar y realizar cada jornada con entusiasmo y alegra, dejando los problemas fuera de la fbrica. Innovacin: Aplicar continuamente en nuestros procesos productivos el ingenio creativo para redefinir y/o reinventar productos, mtodos, estrategias y acciones que permitan ser mejores y ms rpidos.Caractersticas diferenciadorasLa estructura de mercado en el cual se desarrollara el proyecto es en competencia imperfecta, por lo tanto, la estrategia a desarrollar ser Diferenciacin. De esta forma, las caractersticas diferenciadoras que entrega el producto sern fuentes de ventajas respecto de la competencia, adems esta forma de operar se alinea con la estrategia de Donnely Confecciones. Dentro de estas caractersticas se encuentran la capacidad de diseo, la calidad de los productos, los plazos de entrega, etc. Todo esto se conjuga en la tenencia de productos mejores que ofrecer a los consumidores, y con los cuales competir.

Ventajas competitivasLa principal arista del anlisis de la ventaja competitiva es la Sustentabilidad que posea sta en el tiempo. Sustentabilidad que se ve amenazada por 2 factores principalmente, estos son la imitacin y la sustitucin. De este modo, las ventajas competitivas son vulnerables a las reacciones de los competidores. Bajo el alero de nada bueno dura para siempre y de condiciones de mercado presentes nos aventuramos a describir las ventajas que posee nuestro proyecto.Tecnologa que le permite producir productos de buena calidad.Respaldada tericamente en la sustentabilidad del posicionamiento de las empresas, por medio de recursos difciles de imitar. Una buena forma, de evitar la imitacin es invertir en los recursos fijos antes que la competencia. De esta forma, el proyecto considera la adquisicin de maquinaria que permita dar un salto tecnolgico respecto de la competencia, permitiendo satisfacer los requerimientos de los consumidores con productos de calidad superior. Estableciendo como ventaja competitiva la calidad de los productos.Brindar un servicio personalizado Asesorar personalmente a los clientes al momento de su compra. Satisfaciendo sus requerimientos en cuanto a colores, diseos, etc. Es una ventaja que posee el proyecto respecto a los competidores, debido a la carencia o poco desarrollo de la competencia en cuanto a la gama de diseos que ofertan. De esta forma el proyecto contempla brindar un producto personalizado.

Matriz FODA.

Investigacin de mercadoLa estimacin del volumen de ventas del proyecto nos proporciona una informacin de gran valor para tomar una decisin ptima en cuanto a ejecutar este o no, para esto realizaremos la investigacin de mercado.Definicin del problemaNuestra problemtica consiste en proyectar de la manera mas precisa posible la demanda que tendr nuestro producto.Marco tericoPara proyectar y comprender de manera eficiente la demanda de nuestro producto, debemos entender cul es el contexto del mercado en que est situado este. Nuestro mercado objetivo esta constituido principalmente por jvenes, ya que este est enfocado a un segmento de personas de entre 15-24 aos. Adems existen ms de veinte mil jvenes con este rango de edad en Copiap, que es el lugar geogrfico donde se encuentra nuestro segmento objetivo.El pblico juvenil tiene caractersticas particulares que los distinguen, una de estas es la capacidad de improvisar, de expresar ideas y pensamientos de buscar un estilo. Para nuestro producto que son las Paleras Estampadas es un dato muy interesante debido a que la personalizacin de estas deja el diseo al gusto individual.Otro Aspecto importante de este segmento es el comportamiento cultural y social de las personas, que tienden a agruparse segn tengan intereses en comn, es as como se ha formado el fenmeno de las tribus urbanas, las cuales tienen pensamientos, estilos de msica y maneras de vestir particulares. Esto aumenta las probabilidades de que haya mayor demanda de Poleras Estampadas, con los logos preferidos de cada grupo social.Tambin un aspecto bastante importante a considerar es que las Poleras Estampadas pueden abarcar prcticamente la totalidad del espectro de las clases sociales debido a que los precios al ser moderados son asequibles para la mayora.As para poder captar la atencin de los jvenes debemos estar atentos a los cambios socioculturales y econmicos que ocurren a travs del tiempo. Esto tiene una gran utilidad en el presente y futuro para saber el comportamiento de la demanda de nuestro producto.Para estimar la demanda de nuestro producto utilizaremos informacin histrica del mercado en el cual analizaremos como variable principal:1. Variacin IPC.

Modelo matemticoPara calcular la nuestra demanda utilizaremos el siguiente modelo:

DondeY: Cantidad demandadam: Sensibilidad de la demanda con respecto al precio : Variable analizadaHiptesisGran parte de nuestro mercado objetivo tiene disposicin a consumir nuestro producto.Diseo de investigacinDebido a que no existe informacin histrica de la demanda de nuestro producto, se realizo una investigacin descriptiva, para la cual utilizamos una encuesta electrnica. Con esta podremos recaudar informacin primaria, respecto del comportamiento del consumidor. Para el anlisis de la demanda se utilizara un mtodo de proyeccin cuantitativo.Definicin de la muestraPara encontrar el n ptimo de la muestra se utilizaron los datos que que entrega el instituto nacional de estadstica en el cual el N poblacional ser la segmentacin de todos los jvenes de entre 15-24 aos de los cuales existe un universo de 28.916, que viven en la ciudad de Copiap. La formula que se utilizo ser la siguiente:

Donde:

:

: Tamao muestral

: Es lo que se desea estimar

: Representa una constante que se obtiene de la distribucin normal

: error mximo permitido

: Tamao de la poblacinPara calcular el tamao muestral se utilizar una constante de la distribucin normal de z=1,96, la que asociamos a un intervalo de confianza del 95%. Utilizaremos un p= 0,5, lo que implica que se utilizara el criterio de la mxima varianza. El tamao poblacional de la muestra es de 28.916 jvenes de entre 15-24 aos en la ciudad de Copiap. Adems se desea que el valor estimado no difiera de su valor real en ms de un 6%.Luego calculamos el n muestral:

266.77=267 Luego

=264.55=265Por lo tanto n=265 personas.Anlisis de la informacin primariaLa encuesta se realizo a travs de internet, esta se realiz a travs de una herramienta que proporciona la pgina www.gmail.com en la que es posible subir una encuesta y recibir los resultados en un mail perteneciente del domino gmail en formato Excel. Cada integrante del grupo de trabajo se encargo de hacerla circular en internet a travs de Facebook, msn y otras plataformas que se estimasen convenientes para llegar a jvenes de entre 15 a 24 aos.

Al preguntar la edad 73% responde tener entre [19 24](aos) y un 27% entre [15 -19](aos). En la encuesta solo se entregaron estas opciones, no incluyendo o discriminando instantneamente jvenes de menor edad y mayor al rango seleccionado.

Ante la pregunta cual es el sexo del encuestado, un 56% respondi ser hombre y un 44% ser del sexo femenino.

El 22% de los jvenes encuestados percibe ingresos individuales producto de sus esfuerzos y un 78% depende aun de los ingresos familiares.

Los ingresos familiares en promedio e independiente si este es sustentado por el padre, la madre o ambos se encuentra mayoritariamente con un 39% entre [300.000 500.000](pesos), 29% entre [180.000 300.000], 22% entre 800.000 y ms y 10% entre[ 500.000 800.000]. En su gran mayora se trata de jvenes pertenecientes a familias de clase media.

En su gran mayora el porcentaje de ingreso independiente de su proveniencia sea propia o de sus padres que se destina a vestimenta es entre un 5 10% (51%), seguido por un 10 20% (29%) y finalmente entre un 20 30% (20%). Esto maraca una coherencia con la pregunta anterior de cuanto es el ingreso percibido donde el 80% de los encuestados dice tener un ingreso entre [180.000 y 500.000](pesos).

Esto demuestra que los encuestados desean usar en su vestimenta estampados que representen sus gustos visuales y estticos respondiendo un 78% afirmativamente ante la pregunta de si comprara poleras estampadas con sus artistas favoritos versus un 22% que no tiene el inters.

La frecuencia de compra de los encuestados es en su mayora es ms de tres meses (32%) y tres meses (29%), seguido por un habito de compra de cada 1 mes (20%), cada 2 meses (12%) y cada 15 (7%) en forma decreciente.

Al preguntarle a los encuestados:Donde acude usted a comprar estos productos el 61% no responde, el 4% no sabe y el 29% indica Falabella que no ofrece este tipo de producto. Lo que indica que los jvenes encuestados no saben donde acudir y refleja las deficientes campaas publicitarias que ha hecho la competencia ya instalada. Sin embargo un 3% identifica la empresa Imprex que se define como una de las empresas que compiten con el proyecto.

Los jvenes encuestados, en su mayora (56%) estaran dispuestos a pagar entre 5.000 y 6.000 pesos por el producto que pretende ofrecer el proyecto, solo un 10% estara dispuesto a demandar el producto si este sube a entre 6.000 y 7.000 pesos , y un 7% estara dispuesto a hacerlo a entre 7.000 y 8.000 pesos, lo que representa una idea de lo sensible al precio que es la demanda del cliente.

Ante la pregunta: En el caso de eleccin, que preferira usted, poleras personalizadas o convencionales? , Los encuestado en su gran mayora responden preferir poleras personalizadas (90%), lo que se contradice con sus hbitos de compra. Esto debido a que desconocen donde pueden adquirir una polera como la ofrecida por el proyecto.

La caracterstica ms valorada por los clientes potenciales al momento de tomar la decisin de compra es el modelo del producto (60%), como segunda opcin se fijan en la calidad de los materiales con que se fabrica el producto (con un 30%), luego el precio (7%) y finalmente otros (3%) atributos donde podra influir la marca.

El 95% de los encuestados estn dispuestos a probar una marca regional nueva, lo que nos demuestra que no existe un prejuicio al producto regional en lo que es vestimenta y que los jvenes ponen nfasis en otras variables al momento de elegir que producto comprar.

Al preguntarle a que grupo juvenil pertenecen, los jvenes responden en su gran mayora que a ninguno (con un 66%), seguidos por otros grupos (con un 22%), Metal (con un 5%), seguido por Punk (con un 3%), finalmente hip hop y pokemon (con un 2%). Lo que entrega una referencia de cuanto es el porcentaje de jvenes que pertenecen a tribus urbanas (44%).Conclusin.Finalmente podemos concluir que en jvenes de 15 24 aos pertenecientes a la ciudad de Copiap, existe una necesidad de personalizacin en su vestuario insatisfecha, la competencia ya instalada ha realizado campaas publicitarias deficientes por lo que el cliente potencial desconoce donde recurrir a demandar este tipo de producto, finalmente recurren a tiendas como Falabella por una opcin de descarte donde adquieren productos sustitutos a un precio superior al que ofrece la competencia actualmente instalada, los jvenes en su mayora dependen del ingreso de sus padres, pertenecen a la clase media y estiman que un producto de las caractersticas del proyecto debe tener un precio de entre 5.000 y 6.000 pesos. Estos jvenes adems no tienen prejuicios en optar por una marca regional, esta marca nueva y regional debe enfocarse en caractersticas como el modelo y la calidad del producto ya que la clientela reconoce estas dos caractersticas como clave en la decisin de compra, estas condiciones y las apreciaciones actuales del mercado potencial crean una buena oportunidad para el desarrollo del producto con xito.Ecuacin de la demanda Debido a que para nuestro producto no existen datos histricos, para determinar la demanda de nuestro producto necesitamos calcular la demanda de acuerdo a la informacin obtenida en la encuesta electrnica, luego con esto podremos realizar la estimacin de nuestra demanda mediante una regresin lineal.A continuacin se dar a conocer el mtodo utilizado para calcular la demanda.Para determinar la cantidad de personas que estn dispuestas a comprar nuestro producto utilizamos el mtodo de proporciones por cadena, el cual supone multiplicar un nmero base, que en este caso las personas de entre 15-24 aos que existen en Copiap, por una serie de porcentajes.La poblacin de jvenes de entre 15-24 aos de edad de Copiap, se obtuvo del Instituto Nacional de Estadstica (INE).Para calcular la demanda se utilizara el precio como variable critica, en funcin de este valor se se proyectara la demanda de nuestro producto.A la Poblacin de jvenes de entre 15-24 aos de edad de la ciudad de Copiap, se le calcul la cantidad de personas dispuestas a comprar nuestro producto para cada rango de precios. Para esto, se utilizo la encuesta realizada a los posibles consumidores, de esta se obtuvo que un 27% de las personas estara dispuesta a pagar por las poleras un rango de $4000-$5000, un 56% en un rango de $5000-$6000, un 10% en un rango de $6000-$7000 y un 7% en un rango de $7000-$8000, a la cantidad de personas que representan estos porcentajes se les calculo el porcentaje de las personas que si compraran nuestro producto, para luego obtener la cantidad de personas que nos demandaran el producto para cada precio. Como se muestra en la siguiente tabla:

Mercado objetivoPersonas que pagaran entres $4000-$5000(27%)Persona que si compraran a precios entre $4000-$5000(45%)

289167807,323513

Mercado objetivoPersonas que pagaran entre $5000-$6000(56%)Persona que si compraran a precios entre $5000-$6000(87%)

289161619314088

Mercado objetivoPersonas que pagaran entres $6000-$7000(10%)Persona que si compraran a precios entre $6000-$7000(100%)

2891628922892

mercado objetivoPersonas que pagaran entres $7000-$8000(7%)Persona que si compraran a precios entre $7000-$8000(100%)

2891620242024

Luego la demanda por rangos de precio es: Rango de preciosDemanda

$4000-$50003513

$5000-$600014088

$6000-$70002892

$7000-$800020204

As para obtener la ecuacin de la regresin lineal usamos los lmites superiores de los rangos de precios, junto a su respectiva demanda:Rango de preciosDemanda

$50003513

$600014088

$70002892

$800020204

Luego la ecuacin de la regresin lineal es:Y = -1,5663x + 15810Utilizando esta ecuacin, calculamos la demanda utilizando los precios proyectados de acuerdo al IPC anual, utilizando un precio base de $6000 el ao 2010. Como se muestra en la siguiente tabla:

AoIPC (%)Precio (con ajuste de IPC)

20113.56210

201236396

201336587,88

201436785,5

201536989

Luego la demanda para los prximos 5 aos es:AoDemanda

20116083

20125792

20135491

20145182

20154863

Marketing mixPara vender un producto en el mercado es necesario conocer algunos conceptos basicos de mercadotecnia como son las cuatro ps esto permitir introducir el producto a su mercado eficientemente considerando el tipo de producto y el comportamiento de los consumidores. De esta manera el marketing permite influir en la demanda.ProductoLa Poltica de producto est enfocada a la capacidad de adaptacin a las exigencias del cliente, esto debido a que los clientes a quienes se ofrece el producto, tienen distintas tendencias en su forma de vestir resultado de influencias socioculturales e histricas que los definen. Producto Bsico (Genrico)Vestimenta. Producto EsperadoRopa con un estndar de calidad medio alto, uso de materiales aptos y durables, estampado que sea perdurable con el pasar del tiempo, colores de la vestimenta que tambin perdure. Producto AmpliadoPedidos de ropa con plazos de entrega y diseos adecuadosa las necesidades de los clientes. Producto PotencialEntregar al cliente un producto personalizado y nico que lo diferenciara del comn vestir de tienda minorista, con un estampado de su propia eleccin.

Caracteristicas fisicas del producto

Etiqueta del productoDescribe la talla y especifica la marca Donnely

rea graficaSe establece el diseo personalizado por el cliente

El enfoque del producto, es totalmente centrado en las necesidades del consumidor, puesto que el producto busca darle una identidad al cliente, siendo el quien proponga un diseo, o tomando uno que le satisfaga.

Principalmente el producto logra diferenciarse, a traves de la tecnologia que utiliza, otorgando una mayor calidad, amplios diseos, mejoras en las terminaciones y favoreciendo siempre las preferencias del cliente.

MarcaLa marca que sustenta y respalda este producto es Donnely, la cual se hace presente, en la etiqueta de este, destacando por su diseo y estilo.

Donnely confecciones

para finalizar la descripcin del producto, se debe destacar la etapa en la que se encuentra este, dentro del mercado, esta etapa es representativa de la etapa de crecimiento, puesto que ya se encuentra incerto en el mercado, manteniendo espectativas de demanda favorables.Esloganeste eslogan, logra generar claramente, lo que el proyecto busca, diferenciacin, enfocandose al consumidor, promoviendo una clara relacin, de lo que busca con lo que el producto le entregar, una vez terminado.

Precio.

Para analizar con que precio debe ser lanzado el producto, se tomaran los siguientes criterios.Primero analizamos los costos del producto:

costosPolera blancaPolera negra

Costos de la polera.

$ 600 pesos$ 1100 pesos

Costo de tinta impresa en una polera.$ 192 pesos$ 720 pesos

Costo promedio de mano de obra por polera.$ 120 pesos$ 180 pesos

Costo de energia electrica por polera.$ 5 pesos$ 10 pesos

Costo de etiqueta por polera.$ 40 pesos$ 40 pesos

Total de costo unitario$ 957 pesos$ 2050 pesos

Fuente: Elaboracion propia.

Ahora los costos asociados,que no son directos a la produccin son:

Publicidad:Flayer de 10*15 cm$ 29.990 por unidadCantidad mesual: 1000

Facebook$44.900mesuales-----------------------------

Eventos$250.000 mensuales-----------------------------

Fuente: www.todoclick.cl, www.mercadolibre.cl

Para el calculo de los costos por unidad producida, sea tomado como valor base de produccin, la cantidad de 3000 poleras mensuales.

costo mensualcosto por unidad producida

Publicidad$324.890 $109 pesos

Gastos de oficina$150.000$50 pesos

Total de costos asociados$474.890$159 pesos

Fuente:Propia.De esta forma el precio obtenido por unidad producida, para la puesta en el mercado es de:Considerando una rentabilidad de 50%

Precio poleras blancas=$1.116*50%=$1.699 pesosPrecio poleras negras=$2.209*50%=$3.399 pesos

Es importante destacar que la rentabilidad es sugerida, y puede sufrir aumentos dependiendo de la estrategia utilizada, y de los precios de la competencia. Es asi como este precio obtenido, es base, cuando se analiza el precio de la competencia que bordea los $3500 pesos, en santiago (dato referencial), teniendo presente que este precio es al cual se entrega el producto a distribuidores y no al consumidor final, por esto la competencia exige volumenes de compra mensuales, a los distribuidores locales, de Atacama.

Precio para cliente individual

Para fijar el precio para usuarios finales y no tiendas que demanden grandes volumenes, utilizaremos informacion primaria basada en encuesta a jovenes pertenecientes al mercado objetivo. Segn la encuesta realizada, los jvenes estarian dispuestos a demandar un producto de estas caracteristicas a un precio de entre 5.000 6.000 pesos. La competencia maneja un precio de 7.000 pesos por un producto similar pero con otro uso de tecnologia mas lento y mas costoso, la estrategia que se usar para lograr posicionamiento en el mercado rapidamente y lograr ser reconocidos por los clientes ser fijar un precio de 6.000 pesos tanto por la polera negra como para la de color blanco obteniendo un margen de (6000/1450) 413% (6000/ 2550) 235%

CostosPolera blancaPolera negra

Costos de la polera.$ 600 pesos$ 1100 pesos

Costo de tinta impresa en una polera.$ 192 pesos$ 720 pesos

Costo promedio de mano de obra por polera.$ 120 pesos$ 180 pesos

Costo de energa elctrica por polera.$ 5 pesos$ 10 pesos

Costo de etiqueta por polera.$ 40 pesos$ 40 pesos

Costo de atencin al cliente.$500$500

Total de costo unitario.$1457$ 2550 pesos

Factores que condicionan el precio del producto. Para este proyecto se analizan los siguientes.

El primer factor, que condiciona el precio, es el aspecto legal que se relaciona con el derecho de autor, debido a que si un cliente, aspirase estampar algun logo o diseo representativo de alguna persona o que estubiese patentado, tendria un costo adicional el realizarlo, puesto que se debera pagar por obtener una licencia y asi no incurrir en un delito. Otro factor son los habitos de compra, que poseen los clientes, debido que puede llegar a ser fluctuante para periodos establecidos La estrategia que presente la competencia es un factor a tener siempre presente, pudiendo generar fluctuaciones en el precio debido a promociones o descuentos, etc.

PromocinTeniendo presente, que el proyecto de poleras estampadas, busca un pocisionamiento en el mercado, de manera rapida, la estrategia que mejor se adecua, para ser utilizada es la competitiva, puesto, que los precios de la competencia, son alcanzables y cabe la posibilidad de mejorarlos, en beneficio de alcazar el mercado objetivo regional. Los medios por los cuales se har promocion se pasaran a detallar a continuacion:Un medio que actualmente no tiene ningun costo, aunque el servicios de impuestos internos trabaja para idear una forma de regularizacion de este, es a traves de Facebook, red social que funciona a traves de internet y que posiblemente debe ser el medio ms eficiente y eficaz para alcanzar el mercado objetivo.

Otro medio de promocion puede ser el auspicio de tocatas, espectaculos, eventos deportivos, entre otros como lo hacen tiendas que tienen parte del mercado objetivo a el cual apunta el proyecto en la ciudad de Copiap, como Stigma Tatto shop (tienda de tatuajes), Suicida Skateshop (tienda enfocada a jvenes amantes del skate).

Como el mercado objetivo es jovenes de 15 a 24 aos la mayor parte del segmento estar matriculado en alguna institucion educacional, un medio econmico y efectivo de promocionar el producto seria a traves de flyers o afiches puestos en estas instituciones o si no se lograse el permiso, en las cercanias de estas. Como tambien se sabe gracias al estudio del macro-entorno social, este segmento de personas se concentra en lugares comunes, por lo que identificar estos y fijar afiches sera tambien un metodo efectivo.

PlazaLa plaza por la cual se distribuir el producto ser las intalaciones de la empresa Donnely ubicada en Avda. Ramn Freire 078 Copiap, inicialmente no utilizar distribuidores en locaciones distintas al domicilio de la empresa aunque se tiene estimado a largo plazo hacerlo.La otra plaza que se utilizar ser la red social facebook a traves de internet donde el cliente no solo podr comprar sino tambien cotizar, interactuar con otro cliente, consultar y opinar respecto al producto, donde se realizarn periodicos sondeos para captar la informacion y las tendencias que actualmente van exigiendo los clientes.

4. Estudio Tcnico

5. Estudio OrganizacionalObjetivo General: Definir el marco formal del funcionamiento a travs de la determinacin del sistema de comunicacin, los niveles de responsabilidad y autoridad de la organizacin necesaria para puesta en marcha y ejecucin del proyecto. Objetivo Especifico:Describir cargos y funciones, y los gastos administrativos necesarios que sern considerados posteriormente en los estudios econmico y financiero.PlanificacinTericamente, todas las organizaciones deberan identificar sus necesidades de personal a corto y largo plazos. A corto plazo se determinan las necesidades de personal a un ao; a mediano y largo plazo se estiman las condiciones de personal en lapsos de dos, cinco, diez y hasta veinte aos.Entre las ventajas de la planeacin de los recursos humanos se cuentan:1. Mejorar la utilizacin de los recursos humanos2. Permitir la coincidencia de esfuerzos del departamento de personal con los objetivos globales de la organizacin3. Economizar en las contrataciones4. Expandir la base de datos del personal, para apoyar otros campos5. Ayudar a la coordinacin de varios programas, como la obtencin de mejores niveles de productividad mediante la aportacin de personal ms capacitado.

Los datos de entrada en la determinacin de las necesidades de personal son otorgados por el estudio tcnico, en el cual se establece que por las caractersticas de operacin de la maquinaria a utilizar en el proyecto de Poleras Estampadas en Impresin Digital se requerirn los servicios de una persona que realice la labores operarias y otra persona profesional en el rea de diseo grfico. ReclutamientoLa importancia del reclutamiento radica en que a travs de ste se busca atraer al personal ms talentoso y con las caractersticas especificas que requiere el proyecto. En nuestro proyecto de Poleras Estampadas en Impresin Digital se contempla la utilizacin de tecnologas que no se encuentran disponibles en la regin y que no requieren de una expertiz superlativa por parte del personal operario, no as el cargo del Diseador Grfico que precisa de formacin especfica; lo que es coherente con la estrategia genrica diferenciadora del proyecto. En otras palabras es incorporar personal competente y capacitado en los procesos que el clientes asigna valor, como cumplir con los plazos de entrega, confortabilidad en los productos y garantizar la calidad.Por las razones anteriormente expuestas, se desarrollara el anlisis de cargo de los 2 puestos determinados en el estudio tcnico.

Anlisis del Cargo:

Adicionalmente a estas personas deben haber otras encargadas de desempear distintas actividades con el fin de poner en marcha el proyecto, el anlisis de estas actividades se realizara luego en la descripcin del organigrama. Cabe recordar que este proyecto se desarrolla en el contexto de la ampliacin de lneas de productos de Confecciones Donnely.Debido a la baja complejidad de las tareas a desarrollar en el proyecto todas las actividades de la administracin de personal; como son el reclutamiento, seleccin, induccin, compensacin, y seguridad laboral, recaen en la persona responsable de la puesta en marcha del proyecto.

Compensacin

Organigrama

Estructura organizacional

Especializacin en el trabajoLa empresa consta de 17 trabajadores que cumplen tareas especficas, dependiendo del proceso que se deba realizar, para lo cual cada tipo de tarea la desempea siempre el mismo personal, ya que la experiencia es primordial para lograr la especializacin en este tipo de trabajos. Por otro lado, la empresa cuenta con un orden secuencial en su proceso productivo, implicando esto que las tareas de la organizacin se sub-dividen en estaciones de trabajo distintas, segn las maquinas necesarias para entregar los pedidos.

DepartamentalizacinLa reparticin de puestos de trabajo est dispuesta segn procesos, en tres reas interconectadas dentro de la empresa, a travs de las estaciones de trabajo, las cuales se detallarn en el layout. Esta distribucin de los puestos de trabajo se efectu de manera tal que permite aprovechar de mayor forma el flujo de informacin, pedidos y personas, para cumplir con los requerimientos de rapidez, calidad y eficiencia.Existen 3 niveles jerrquicos en la empresa: comenzando con la Gerencia, en el nivel medio se encuentran Taller, Grfica y Ventas. Finalmente, en el nivel operativo estn las siguientes reas: Corte, costura, terminacin, bordados, estampados e Impresin Digital, las cuales se especifican ampliamente en el estudio tcnico.

La Cadena de MandoLa autoridad y la responsabilidad fluye en forma verticalmente descendente a travs de una lnea contina desde la gerencia hasta las operarios. De acuerdo a esto, el nivel gerencial se comunica directamente con los 3 departamentos o reas de trabajo presentes en la empresa: el rea de taller, el rea grafica y el rea de ventas. A pesar del orden jerrquico los operarios reportan al gerente sus dudas y problemas, y es l quien determina las acciones a seguir.

Tramos de ControlEl contar con un nmero reducido de personal permite tener estrechos tramos de control, ya que cuenta con solo 3 niveles jerrquicos departamentalizados por procesos, lo que permite una eficaz comunicacin entre los miembros de la organizacin.

CentralizacinLa toma de decisiones al interior de la empresa est centralizada en el gerente, es decir, todas las decisiones de cualquier ndole son planificadas por la persona al mando de la empresa, y las ejecutan en la forma y momento que l estime conveniente. Esto indica que no se delegan las decisiones en los tramos medios.

Formalizacin La mayora de los pedidos se encuentran estandarizados por telas y tamaos, adems, en el rea de bordado las maquinas son computarizadas, por lo cual pueden realizar gran diversidad de pedidos. Tambin se realizan trabajos especiales, los cuales precisan de requerimientos nicos, y para lo cual no existe estandarizacin.

Evaluacin de desempeo:Cada trabajador ser evaluado en base a los estndares de desempeo esperados, esto es, la produccin entregada cada mes, para eso previamente se definieron las tareas, habilidades y destrezas esperadas para cada puesto en la empresa. De acuerdo a estos estndares, se realiza la evaluacin de desempeo, que corresponde a una cantidad mnima de produccin en un periodo determinado, para lo cual se entregar una bonificacin en dinero denominada Bono Produccin. Segn el anlisis de cargo visto anteriormente, para los 2 puestos de trabajo que generar el proyecto, se espera que cumplan con la totalidad de pedidos demandados, y si fuese necesario, cooperar con pedidos especiales o en otras tareas de las distintas reas de la empresa que necesitaran algn tipo de colaboracin.

6. Estudio LegalObjetivos GeneralesEstimar el tiempo de espera necesario para poner en marchar el proyecto.Estimar los costos requeridos para constituir la empresa.Realizar el estudio los requisitos necesarios para constituir la empresa en el pas.Determinar la naturaleza jurdica de la organizacin adecuada para el proyecto. Determinar Aspectos legales relacionados con la localizacin.Objetivos especficos Establecimiento de las normas legales contractuales que regirn la relacin.Analizar las especificaciones por las cuales cada institucin establece sus derechos y deberes tanto financieros como administrativos. Determinar el pago por impuestos y derechos, gastos notariales, inscripcin, licencia, permisos, etc.Pago de regalas, por uso de patentes y marcas. Asegurar el cumplimiento de la normativa legal vigente, aplicada a impuestos, salarios, localizaciones, descuentos legales, etc. Conocer los beneficios de las condiciones preferenciales derivadas de las polticas de fomento industrial. Estudiar la legislacin tributaria y bancaria nacional, para el uso de financiamiento e incentivos fiscales que beneficien a la organizacin. SITUACION EN CHILEEn Chile existen costos excesivos en tiempo y dinero para crear una empresa, lo cual constituye una fuerte barrera al emprendimiento. Basado en estndares de capital inicial que aplica el Banco Mundial a sus estudios de emprendimiento, en el pas: La Instalacin de una Empresa en el rubro Industrial tiene un costo en torno a los US$ 1.350. El tiempo que demora en completar este proceso de Creacin de Nueva Empresa puede superar los 6 meses (130 das). Adems, los costos fijos involucrados como los notariales y legales, independientes del monto del capital invertido, se acercan al los US$ 550. Para esto, es necesario efectuar una serie de trmites en el caso de comenzar con un proyecto nuevo, pero como el proyecto de Poleras Estampadas en Impresin Digital es una ampliacin de la empresa Donnely ya cuenta con dichas diligencias en orden, solo se presenta una breve descripcin de las tareas a realizar, desde la constitucin de la empresa. El detalle de los trmites, el tiempo esperado y los costos asociados a cada tarea, se especifican en la figura de la pgina siguiente.Como la totalidad de los trmites se encuentran realizados, solo hace falta efectuar la modificacin de algunos de ellos segn la normativa legal, de acuerdo a la ampliacin del giro del negocio.Cabe destacar que los costos asociados a la constitucin de la empresa, $326.009 y 216 das como mnimo segn la figura, se consideran costos hundidos, por lo que no se encuentran en el flujo de caja del estudio financiero del proyecto.

7

*La fuente de esta investigacin se encuentra en la Gua para la creacin de empresas en Chile de la cmara de comercio de Santiago.

CONSTITUCIN DE LA EMPRESA:I.TRAMITES LEGALESEste proyecto ya cuenta con la definicin de empresa, la escritura pblica, su extracto y publicacin en el diario oficial, adems de la inscripcin en el registro de comercio.Definicin tipo de Empresa: Antes de iniciar cualquier actividad comercial, es de suma importancia definir los aspectos principales que regirn a la nueva Empresa, independientemente del rubro o giro elegido. Lo primero que debe hacer es definir que estructura jurdica que adoptar su empresa. Empresa Unipersonal: Es una persona natural y jurdica, titular de los derechos y obligaciones de todas las relaciones jurdicas que se dan al interior de la empresa o al exterior cuando ella se enlaza con otras personas, sea directamente o sea de manera indirecta a travs de un representante o gerente. Por lo tanto, responde con su capital.Es aquella en que el empresario es una persona natural. No se trata de varias personas. Esta persona natural puede hacer su actividad por s mismo o a travs de otras personas como el gerente. Se le llama tambin "empresa individual". Escritura Pblica: En sta se establece, entre otras cosas, el tipo de empresa, el giro o actividad comercial a la cual se dedicar, los socios que la conformarn y sus aportes de capital respectivos si es una sociedad, as como tambin la forma en que stos participarn de las utilidades y cmo se responder en caso de prdidas.Es un respaldo jurdico ante cualquier eventualidad sobre los bienes de las partes involucradas ya que estipula los lmites y alcances de las responsabilidades comerciales. Para el proyecto es necesario realizar la modificacin de la escritura antigua, actualizando el giro de la empresa. Esta actualizacin, conlleva efectuar nuevamente, cada paso de la constitucin de la empresaLegalizacin y extracto de escritura: se debe efectuar un resumen de la escritura, legalizar el documento ante Notario y con ello materializar la personalidad jurdica requerida para realizar los trmites relacionados a la Creacin de la Empresa, as como tambin la obtencin de RUT y patente comercial.Inscripcin de la Sociedad en el Registro de Comercio: Es parte de la formalizacin de la empresa y modificacin de la ya existente. Se realiza directamente en el Conservador de Bienes Races, entidad dependiente de la Corte de Apelaciones de Santiago y de las Cortes de Regiones correspondientes al domicilio establecido, en este caso, regin de Atacama.

Publicacin en el Diario Oficial: El Diario Oficial es el rgano del Estado encargado de la publicacin de las normas jurdicas que rigen en el pas, con lo que se adquiere personalidad jurdica legal luego de su publicacin en este medio. Este trmite debe realizarse dentro de 60 das contados a partir de la fecha registrada en la Escritura de la Sociedad.II.TRAMITES ANTE EL SERVICIO DE IMPUESTOS INTERNOS

Iniciacin de actividades Documentos tributarios Solicitud de timbraje de documentosIniciacin de actividades: Todas las microempresas tienen la obligacin de hacer Iniciacin de Actividades en el SII y obtener Patente Municipal. Este trmite se realiza para iniciar legalmente toda actividad productiva comercial, adems marca el inicio de las obligaciones como contribuyente sujeto a impuestos, los que se aplicarn mientras no se realice el trmino del giro. Para cualquier modificacin en el domicilio, actividad o giro del negocio, efecten apertura de sucursales en actividades por las que deban emitir documentos tales como, Facturas, Notas de Dbito y Notas de Crdito, que den derecho al Crdito Fiscal IVA, el Servicio de Impuestos Internos proceder a verificar la actividad del contribuyente.Documentos Tributarios: Toda Empresa constituida legalmente comienza su obligacin tributaria una vez que inicia sus actividades. Dependiendo del tipo de empresa y/o actividad que realice deber operar con diversos documentos entre los cuales se encuentran las Boletas de Honorarios, Facturas, Boletas de Venta, Libros Contables, los que estarn sujetos al tipo de contabilidad a utilizar.Solicitud de Timbraje de Documentos: Los documentos a timbrar corresponden a aquellos que operen bajo formato fsico. Una vez impresos los documentos tributarios que requiera la Empresa, se deber presentar ante el SII el Formulario de Timbraje F3230, especificando los datos personales del contribuyente o su Representante Legal, as como tambin sealando los documentos tributarios a legalizar. El SII, institucin encargada de la recoleccin y fiscalizacin de los impuestos, ha puesto a disposicin de los contribuyentes versiones electrnicas de los documentos que fiscaliza, para aumentar la rapidez y comodidad de dichos tramites. Sistema de Contabilidad A las personas naturales, microempresas familiares, Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L) y Sociedades Limitadas, se les aplica el rgimen general de tributacin, esto es, rentas demostradas mediante contabilidad, la cual puede ser, completa o simplificada. La empresa Donnely utiliza Contabilidad Completa, que comprende los libros Caja, Diario, Mayor e Inventarios y Balances, adems de los libros auxiliares que exija la ley, tales como Libro de Ventas Diarias, de Remuneraciones, y de Impuestos Retenidos. Siguiendo con esta modalidad, el proyecto deber ajustarse al rgimen recin citado.

III. TRAMITES PARA PERMISOS

Certificados de informaciones previas Certificado de calificacin tcnica Certificado municipal de zonificacin Certificado de Autorizacin Sanitaria Trmite cero Certificado de calificacin de Actividad Industrial Certificado de permiso de edificacin o Certificado de permiso de obra menor Recepcin definitiva de la obra Patente comercialCertificado de Informaciones Previas: Este Certificado indica, entre otras cosas, las normas urbansticas para el uso de suelo y la declaracin de utilidad pblica que afecta al predio donde se desea instalar la Empresa, esto es, la compatibilidad del domicilio con el uso comercial que se le necesita dar. El Certificado de Informaciones Previas es preciso solicitarlo para todo tipo de rubro y, sobre todo, si se requiere edificar.Certificado de Calificacin Tcnica: Este documento tiene como objeto calificar los aspectos tcnicos del desarrollo de Poleras Estampadas en Impresin Digital e indicar los posibles riesgos que su funcionamiento pudiese generar a sus trabajadores, entorno, etc. El Certificado de Calificacin Tcnica es requisito para la solicitud del Permiso de Edificacin en caso que se requiera construir o modificar el inmueble. Certificado Municipal de Zonificacin: Este documento, entregado por la Direccin de Obras de la I. Municipalidad respectiva, es requisito para la obtencin de Patente Comercial, y especifica los antecedentes de zonificacin de un predio, es decir, uso de suelo y exigencias para las construcciones en una determinada zona.Certificado Autorizacin Sanitaria: Mediante este documento el Seremi de Salud o la Autoridad Sanitaria de cada comuna autoriza la realizacin de una actividad lucrativa secundaria o terciaria dentro de los lmites de la comuna. Este trmite debe realizarse antes de instalar el local, y no despus, adems, es de suma importancia que antes de arrendar o comprar un local, o un terreno, que se destinar a uso comercial, se consulte el Plan Regulador de cada Municipio, para evitar problemas posteriores.Trmite cero: Es un procedimiento para autorizar actividades productivas de bajo riesgo sanitario y ambiental. Consiste en la entrega, en una hora promedio, de la autorizacin sanitaria, informe sanitario o certificado de destinacin aduanera para alimentos.

Certificado de calificacin de Actividad Industrial: Documento necesario para obtener la Patente Municipal. Tiene una duracin indefinida, salvo casos de ampliacin y/o cambio giro y/o del nmero de trabajadores y/o maquinarias o traslado.

Certificado de Permiso de obra men