po linku do kłębka - czy serwis www to labirynt? / dorota kostowska, hubert turaj
TRANSCRIPT
![Page 1: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/1.jpg)
Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt?
![Page 2: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/2.jpg)
O czym powiemy?
PO CO ? DLA CO?FUNKCJE/ JAK? (A
UśYTECZNOŚĆ – bardzo krótkie wprowadzenie
PO CO ?
JAK ? AKTUALNA
DLA KOGO? FUNKCJE/
UśYTKOWNIK
PROSTA ŁATWA OBSŁUGA
JAK? (A JAK NIE?)
![Page 3: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/3.jpg)
UśYTECZNOŚĆ – bardzo krótkie wprowadzenieUśYTECZNOŚĆ – bardzo krótkie wprowadzenie
![Page 4: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/4.jpg)
sekundy
![Page 5: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/6.jpg)
kliknięcia
![Page 7: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/7.jpg)
złota liczba
+/-2
![Page 8: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/8.jpg)
uŜyteczność
![Page 9: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/9.jpg)
definicja uŜyteczności
Cecha serwisu pomagająca efektywnie realizować załoŜone cele.
Wymiary mierzalne:
» Szybkość wykonania zadania
» Szybkość uczenia
» Ilość błędów
» Satysfakcja
![Page 10: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/10.jpg)
PO CO ? DLA KOGO? CO?FUNKCJE/UśYTKOWNIKPO CO ? DLA KOGO? FUNKCJE/UśYTKOWNIK
![Page 11: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/11.jpg)
ZADANIE: po co? jaki jest cel serwisu?ZADANIE: po co? jaki jest cel serwisu?
![Page 12: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/12.jpg)
ZADANIE: dla kogo?ZADANIE: dla kogo?
![Page 13: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/13.jpg)
DLA KOGO?
» PRZYJRZYJ SIĘ BLIśEJ „KTOSIOWI”:
» Komu ma słuŜyć strona www biblioteki?
» Czy myślisz o róŜnych grupach społecznych/ wiekowych?
» Czy znasz swoich odbiorców? Jeśli nie, wypytuj, obserwuj i poznawaj potrzeby.
» Czy bierzesz pod uwagę „nieczytelnika”?
» Czy bierzesz pod uwagę „niemieszkańca”?
WYBIERZ PRZYKŁADOWEGO „KTOSIA”
![Page 14: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/14.jpg)
DLA KOGO?
» PRZYJRZYJMY SIĘ WSPÓLNIE WYBRANEMU„KTOSIOWI”:
» Ile ma lat?
» Co robi? (pracuje, studiuje, uczy się?)» Co robi? (pracuje, studiuje, uczy się?)
» Jak i gdzie korzysta z Internetu (w domu, szkole, u kolegi?)
» Jakie są jego/jej umiejętności?
» Co innego robi w Internecie?
» Jakie ma potrzeby związane z biblioteką?
![Page 15: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/15.jpg)
ZADANIE: Czego szuka ta osoba w serwisie www
biblioteki?biblioteki?
![Page 16: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/16.jpg)
ZADANIE: Co jeszcze może być interesujące?ZADANIE: Co jeszcze może być interesujące?
![Page 17: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/17.jpg)
Architektura informacji - priorytety
1. Czy znajdę ksiąŜkę, której szukam?
2. W jakich godzinach wypoŜyczę? (godziny otwarcia)
3.Jak dojadę? (lokalizacja, filie)
4.Co nowego w księgozbiorze?4.Co nowego w księgozbiorze?
5.Co się dzieje w bibliotece? (aktualności, spotkania, wydarzenia)
6. Jak się zapisać? (regulaminy, dokumenty)
7. Mam przeterminowaną ksiąŜkę
8. Jaką historię ma ta biblioteka?
9. Jak duŜy jest księgozbiór?
![Page 18: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/18.jpg)
AKTUALNAŁATWA JAK ? PROSTA AKTUALNAŁATWA OBSŁUGAJAK ? PROSTA
![Page 19: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/19.jpg)
JAK? przeszkodyJAK? przeszkody
![Page 20: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/20.jpg)
zbyt mały tekst
![Page 21: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/21.jpg)
zbyt mały tekst (i kontrast)
![Page 22: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/22.jpg)
chaos informacyjny
![Page 23: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/23.jpg)
wyskakujące okienka
![Page 24: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/24.jpg)
pop-up
![Page 25: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/25.jpg)
zbyt duŜo światła
![Page 26: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/26.jpg)
zbyt mało światła (brak marginesów)
![Page 27: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/27.jpg)
zbędne strony
![Page 28: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/28.jpg)
zbędne strony
![Page 29: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/29.jpg)
niepotrzebne powitanie
![Page 30: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/30.jpg)
zbędne strony
![Page 31: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/31.jpg)
błędy techniczne
![Page 32: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/32.jpg)
niespójność (linków)
![Page 33: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/33.jpg)
logo nie linkuje do strony głównej
![Page 34: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/34.jpg)
niezrozumiała nawigacja
![Page 35: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/35.jpg)
scroll wewnętrzny
![Page 36: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/36.jpg)
brak informacji w stopce
![Page 37: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/37.jpg)
utrudniony dostęp do galerii
![Page 38: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/38.jpg)
zbyt długa instrukcja
![Page 39: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/39.jpg)
ładna = uŜyteczniejsza
Źródło: Visual Appeal vs. Usability: Which One Influences U ser Perceptions of a Website More?
![Page 40: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/40.jpg)
ZADANIE: Jakie są inne przeszkody?ZADANIE: Jakie są inne przeszkody?
![Page 41: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/41.jpg)
Jak? dobre przykładyJak? dobre przykłady
![Page 42: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/42.jpg)
priorytety
![Page 43: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/43.jpg)
czytelność
![Page 44: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/44.jpg)
właściwe priorytety
![Page 45: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/45.jpg)
dobrze sformatowany tekst
![Page 46: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/46.jpg)
przestrzeganie konwencji (nawigacja)
![Page 47: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/47.jpg)
czytelne godziny otwarcia
![Page 48: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/48.jpg)
dobrej jakości zdjęcia
![Page 49: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/49.jpg)
interakcja i proste formularze
![Page 50: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/50.jpg)
przydatne informacje
![Page 51: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/51.jpg)
adekwatne informacje
![Page 52: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/52.jpg)
język uŜytkownika
![Page 53: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/53.jpg)
odwiedzenie zaznaczonych linków
![Page 54: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/54.jpg)
daty aktualności
![Page 55: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/55.jpg)
media społecznościowe
![Page 56: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/56.jpg)
esencja informacji
![Page 57: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/57.jpg)
ZADANIE: Oceńmy wybraną stronęZADANIE: Oceńmy wybraną stronę
![Page 58: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/58.jpg)
JAK? Kilka porad i ciekawostek na koniecJAK? Kilka porad i ciekawostek na koniec
![Page 59: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/59.jpg)
» WYBIERZMY NAJWAśNIEJSZE FUNKCJE
STRONY WWW BIBLIOTEKI
» Co jest kluczowe?
Jak tworzyć treść?
» Co jest kluczowe?
» Co jest waŜne i pomocne?
» Co jest mało istotnym dodatkiem?
![Page 60: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/60.jpg)
Ciekawostki – warto mieć na uwadze
» Ślepota banerowa – ludzie omijają wzrokiem reklamy i elementy je przypominające.
» Ludzie nie czytają – skanują strony.» Ludzie nie czytają – skanują strony.
» Średni czas na stronie – 0:56(Nielsen, USA, marzec 2009).
![Page 61: Po linku do kłębka - czy serwis www to Labirynt? / Dorota Kostowska, Hubert Turaj](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042717/55d2f7cbbb61eb6e1b8b46bd/html5/thumbnails/61.jpg)
Wnioski
» prostota i funkcjonalność są najlepszym sposobem zachęcenia do interakcji,
» myśl o róŜnych grupach odbiorców – ich potrzebach, oczekiwaniach i potrzebach, oczekiwaniach i przyzwyczajeniach
» prezentuj to, co potrzebne,
» rezygnuj lub ukrywaj to, co „moŜe się przydać”