plano de marketing vitec
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S
<>A APROXIMAR PESSOAS QUE SE AMAM
VITEC
PLANO DE MARKETING 2011-2014
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SFernando de HolandaJuliana AzevêdoLuís MonteiroSérgio OliveiraSérgio Ribeiro Faculdade de Economia UC | Mestrado em Marketing
PLANO DE MARKETING 2011-2014
<>A APROXIMAR PESSOAS QUE SE AMAM
VITEC
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SUM
ÁRIO1. Apresentação
I. PremissasII. OperaçõesIII. Diferenciais
2. Descrição do produtoI. EquipamentoII. ConexãoIII. Serviços agregados
3. MissãoI. Valores
4. Market OverviewI. Público-alvoII. Economia e ConsumoIII. Highlights
5. Análise SWOTI. Ambiente InternoII. Ambiente Externo
6. Pressupostos7. Objectivos e Estratégias
1. Posicionamento2. Factores Críticos3. Metas e Acções
8. Mix de MarketingI. DistribuiçãoII. PreçoIII. Comunicação
9. Resultados e AlternativasI. Projecção de VendasII. Plano de Contingência
10. Orçamento11. Implementação12. Conclusões
I. Próximos passos
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<>VITEC
APRESENTAÇÃO
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O PROJECTO• Iniciativa que visa promover a Inclusão Digital das pessoas da melhor idade através de um produto / serviço especialmente desenvolvido para elas;
•Baseado na comercialização de um computador portátil de fácil utilização e acesso instantâneo à Internet Banda Larga;
• Proposta de valor baseada na dinamização da Comunicação entre as famílias a partir da inserção das pessoas da melhor idade nos ambientes virtuais.
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PREMISSASFACILIDADE DE UTILIZAÇÃOEquipamento deve apresentar uma utilização simplificada, adequada às necessidades mais básicas do público-alvo. Opção por componentes adaptados e simplificados, que proporcionam, ao mesmo tempo, maior facilidade de uso e menores custos de produção.
ACESSIBILIDADEDesmistifica o processo de compra e disponibiliza o produto/serviço a um preço competitivo, próximo dos netbooks. Canal de distribuição diferenciado elimina os intermediários e protege as margens de contribuição para cada membro do canal.
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COMPOSIÇÃO DO CANAL
FABRICANTE
VITEC
OPERADORA
CLIENTE
Foco na gestão de marketing e I&D
Actua como intermediário comercial
EQUIPAMENTO
EQU
IPAM
ENTO
+
INTE
RNET
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DIFERENCIAIS COMPETITIVOS
Disponível numa única versão (equipamento e ligação);
Dispensa apresentação técnica no acto da venda;
Único canal de distribuição (vendas por telefone);
Pagamento em 12 mensalidades fixas através da operadora de comunicação (contrato anual).
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<>VITEC
DESCRIÇÃO DO PRODUTO
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DESCRIÇÃO DO PRODUTOHARDWAREBASEADO NO MODELO INTEL INSPIRON 15”
ECRÃ LCD DE 15,6” TOUCH SCREEN
TAMANHO E PESO PADRÃO3,7 CM DE LARGURA E 2,7 kg
WEB CAM COM MICROFONE OMNIDIRECIONAL
TECLADO RESUMIDO
TECLA DE AJUDA
TECLAS DE ATALHO
ALTIFALANTES EMBUTIDOS COM MAIOR POTÊNCIA
SUPRESSÃO DAS ENTRADAS
APAR
ÊNCI
A RE
TRO
• Processador Intel Celeron 900 (2.2 GHz, 1 MB L2 cache, 800 MHz FSB)
• Memória de 2 GB de SDRAM DDR2 dual-channel de 800 MHz.
• Disco rígido de 60 Gb.• Bateria de 6 células com autonomia
de 2 horas sem fio.
PROCESSAMENTO E MEMÓRIA
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DESCRIÇÃO DO PRODUTOSOFTWARE
SISTEMA OPERATIVOWindows 7 Starter (low cost) preconfigurado com ícones e caracteres em grande formato.
APLICATIVOS INCLUÍDOSProcessador de texto;Programa de correio electrónico;Programa de mensagens instantâneas;Navegador Web;Máquina de calcular;Jogos.
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DESCRIÇÃO DO PRODUTO
O QUE UM VITEC NÃO TEM
• RATO TIPO TOUCHPAD• LEITOR DE CD/DVD• PLACA WI-FI• BLUETOOTH• ENTRADAS DE REDE• SAÍDAS DE VÍDEO• ENTRADA DE CARTÕES DE MEMÓRIA
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DESCRIÇÃO DO PRODUTO
LIGAÇÃO
Placa Pen USB do género Huawei E1750 3,6 Mpbs pré-configurada no sistema operativo e com velocidade de 2 Mbps limitado a 2 Gb por mês (consumos extra serão taxados de
acordo com a política de preços da operadora).
SERVIÇOS AGREGADOSASSISTÊNCIA TÉCNICADisponível gratuitamente para defeitos de fabrico, durante um ano; para defeitos decorrentes de utilização, durante três meses;
PORTAL DE SERVIÇOSPágina inicial do navegador Web que dispõe de notícias, prestação de serviços e informações aos utilizadores;
REDE SOCIAL VITECAplicativo web de rede social restrito a utilizadores do projecto;
HELP DESKCentro de atendimento ao utilizador acessível 24 horas por dia através do equipamento ou através do telefone.
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<>VITEC
MISSÃO E VALORES
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MISSÃO
Oferecer um equipamento acessível e de fácil utilização à maioria das pessoas da melhor idade
que vivem em Portugal, proporcionando-lhes uma maior facilidade no acesso a informações e
serviços, bem como uma comunicação mais dinâmica e frequente com as suas famílias.
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VALORES
<>VITEC
Gerar lucro através da sua relevância social na sociedade portuguesa, a partir de preços
competitivos, baixas margens de contribuição unitária e alto volume de vendas.
1
Comunicar uma proposta de valor suficientemente clara, acessível e que gere benefícios imediatos às pessoas da melhor
idade.2
Alcançar um diferencial competitivo dinâmico e sintonizado com as necessidades do
público-alvo.3
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<>VITEC
MARKET OVERVIEW
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MARKET OVERVIEW: PÚBLICO-ALVO
Nos próximos 3 anos, Portugal deverá abrigar uma população de 2 milhões de pessoas com mais de 65 anos;
Neste período, a expectativa de vida deverá chegar aos 85 anos de idade;
Maior parcela está concentrada no intervalo entre 65 e 74 anos;
Mais de 50% desta população possui um rendimento individual inferior a 1.500 euros mensais;
Maior concentração na Região de Lisboa;
Maiores índices de envelhecimento nas regiões com menores rendimentos.
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CRESCIMEN
TO DA
POPU
LAÇÃO
Se o desempenho relativo da evolução da variação populacional registado na última década se mantiver, é possível que seja registado um decréscimo de até 30
mil pessoas nos próximos anos em Portugal.
No segmento da melhor idade, Portugal deverá abrigar uma quantidade absoluta de residentes superior a 2 milhões de indivíduos.
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ENVELH
ECIMEN
TO DA
POPU
LAÇÃO
Há um crescimento do aumento da expectativa de vida das pessoas com mais de 65 anos em Portugal. A cada década, esta expectativa aumenta 2 anos, sendo possível estimar que até 2030 a expectativa média de vida em Portugal seja de 87 anos.
O índice de envelhecimento em Portugal praticamente duplicou nos últimos 20 anos. Curiosamente, as regiões de menores rendimentos per capita são as que apresentam os maiores índices, chegando a 172% na região do Alentejo.
A manutenção de preços baixos ao consumidor é condição básica para a sustentabilidade do projecto nos próximos 10 anos.
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POPU
LAÇÃO DA
MELH
OR IDAD
E
A primeira fase do projecto deverá considerar um universo total de aproximadamente 1 milhão de pessoas.
Em Setembro de 2009, havia aproximadamente 1 milhão de pessoas com idade entre 65 e 75 anos, sendo 45% homens e 55% mulheres. A região que concentra o maior número de
pessoas desta faixa etária é a região Norte.
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REND
IMEN
TO LÍQ
UID
O
DA MELH
OR IDAD
EO rendimento líquido mensal das pessoas com mais de 65 anos em Portugal varia mais de 70% entre a Região do Alentejo e a de Lisboa (893 € e 1530 €, respectivamente). Aplicado a estes valores a percentagem média de despesas em comunicação e equipamentos electrónicos das famílias (10%), é possível estimar um gasto mensal médio com estes itens variando entre 90 € e 150 €. Disparidade de rendimentos dentro da faixa etária justifica adopção de um portfólio de produtos com perfis de preço diferentes.
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MARKET OVERVIEW: ECONOMIA E CONSUMO
Portugal foi um dos países da UE mais afectados com a crise;
Desemprego atingiu patamares de 10%;
Desde Dezembro de 2009 já há uma retoma do crescimento, com aumento do sentimento económico;
35% da Economia de Portugal gira em torno de Outros Serviços (indicador crescente);
As famílias em Portugal gastam menos de 10% dos seus rendimentos em Bens Semiduráveis (móveis e equipamentos de casa) e Comunicações (TV Cabo, Telefone, Internet);
Taxa de Penetração da Internet Banda Larga é de 40% no país;
80% das famílias possuem computador em casa.
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SENTIM
ENTO
ECO
NÓ
MICO
Apesar da gravidade da situação, indicadores apontam para retoma do crescimento a partir do final de 2009, com índices de
sentimento e actividade económica em alta.
Fonte: INE e Banco de Portugal(2009)
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COM
POSIÇÃO
DA ACTIVIDAD
E ECON
ÓM
ICA
A participação do sector de serviços, actividade historicamente predominante na economia portuguesa, tem vindo a ganhar uma maior participação ao longo da última
década, com projecção de atingir 35% do VAB total até 2012.
Fonte: INE (2009)
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COM
POSIÇÃO
DO
S G
ASTOS DAS FAM
ÍLIAS
Os gastos com comunicação e equipamentos electrónicos atingem menos de 10% do gasto anual das famílias de Portugal.
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USO
DE TECN
OLO
GIA DA
INFO
RMAÇÃO
NAS FAM
ÍLIAS
Fonte: INE (2009)
80% da população de Portugal possui acesso à Internet em casa, sendo a região de Lisboa e do Algarve as que possuem os melhores
índices. Da mesma forma, 84,5% das pessoas do país possuem telemóvel e 85,3% possuem computador em casa. No entanto,
apenas 39% da população possui acesso à Internet banda larga.
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<>VITEC
ANÁLISE SWOT
![Page 29: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/29.jpg)
ANÁLISE SWOT: AMBIENTE EXTERNO
OPORTUNIDADES
Aumento do índice de envelhecimento da população em Portugal;
Ao longo dos anos, a tendência é que os idosos sejam mais propensos ao uso da tecnologia;
É crescente o número de utilizadores de ligação de banda larga móvel à Internet;
Não há um grande player de tecnologia a oferecer um equipamentos específico ao segmento-alvo;
Não há empresas de tecnologia a actuar no canal de marketing desenhado;
Interesse do Estado na implementação de programas de Inclusão Digital;
Carência afectiva característica das pessoas da melhor idade.
AMEAÇAS
Experiência dos grandes players de tecnologia;
Pirataria e concorrência dos fabricantes chineses;
Instabilidade oriunda da crise económica;
Desinteresse das operadoras de comunicação em participar no projecto;
Não adaptação do público-alvo à proposta.
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Observar constantemente a mudança dos perfis comportamentais das pessoas da melhor idade na União Europeia;
Observar os lançamentos tecnológicos com o objectivo de avaliar a possibilidade de adequá-los ao nosso segmento-alvo;
Ajustar o meio de ligação à Internet ao formato disponível no mercado com o melhor custo-benefício ao segmento;
Estar atento à actuação da concorrência sob todos os aspectos do marketing mix;
Manter relações institucionais estreitas com órgãos e agentes governamentais, bem como com parceiros comerciais.
ANÁLISE SWOT: AMBIENTE EXTERNO
FACTORES-CHAVE PARA A RELAÇÃO COM O AMBIENTE EXTERNO:
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ANÁLISE SWOT: AMBIENTE INTERNO
FORÇAS
Facilidade de utilização do equipamento;
Baixo preço e condição de pagamento em prestações;
Canal de distribuição com poucos intermediários;
Processo de compra simples, rápido e de baixo custo;
Atractividade para as operadoras de comunicação;
O universo de potenciais clientes é superior ao de potenciais consumidores.
FRAQUEZAS
Core Business pautado em relações com terceiros
Fabrico dependente de terceiros;
Dependência das operadoras para viabilizar canal de marketing;
Ausência de patentes sobre os principais aspectos inovadores do equipamento;
Custo das licenças dos softwares.
![Page 32: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/32.jpg)
Dar prioridade à distribuição do produto através de canais de marketing que proporcionem a viabilidade do preço competitivo;
Manter relevância económica e boa relação institucional com cada um dos parceiros envolvidos no projecto;
Comunicar de forma diferente com potenciais clientes e consumidores;
Pautar o diferencial competitivo em aspectos não tecnológicos.
ANÁLISE DE SWOT: AMBIENTE INTERNO
FACTORES-CHAVE PARA A RELAÇÃO COM O AMBIENTE INTERNO:
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<>VITEC
PRESSUPOSTOS
![Page 34: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/34.jpg)
PRESSUPOSTOS
1O aspecto económico mais afectado com a crise
internacional continuará a ser o índice de emprego, ficando a inflação e a taxa de juro ao
crédito pessoal sem grandes alterações nos próximos dois anos.
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PRESSUPOSTOS
2A tendência é que o índice de envelhecimento da
população em Portugal se mantenha ou até aumente nos próximos dez anos.
![Page 36: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/36.jpg)
PRESSUPOSTOS
3Cada vez mais, os recém-ingressados na melhor idade serão adeptos do uso da tecnologia, o que
obrigará a mudanças anuais no projecto.
![Page 37: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/37.jpg)
PRESSUPOSTOS
4A maioria das pessoas que adquirirem o produto
não terão grandes dificuldades em utilizá-lo.
![Page 38: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/38.jpg)
PRESSUPOSTOS
5Haverá interesse das operadoras de comunicação a actuar em Portugal em tornarem-se parceiras
do projecto.
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<>VITEC
OBJECTIVOS E ESTRATÉGIAS
![Page 40: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/40.jpg)
POSICIONAMENTO
<>VITEC
PORTÁTIL ADEQUADO ÀS
PESSOAS DA MELHOR IDADE
FÁCIL DE USAR, SIMPLES DE COMPRAR
IDEAL PARA COMUNICAR COM A FAMÍLIA DE FORMA
DINÂMICA
UMA INICIATIVA SOCIAL
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POSICIONAMENTO
PRODUTO EXISTENTE EM UM MERCADO
NOVO
NOVO PRODUTO EM UM NOVO
MERCADO
PRODUTO EXISTENTE EM UM MERCADO
EXISTENTE
NOVO PRODUTO EM UM
MERCADO EXISTENTE
![Page 42: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/42.jpg)
FACTORES CRÍTICOS PARA O SUCESSO
![Page 43: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/43.jpg)
OBJECTIVOS, METAS E ACÇÕES
OBJECTIVO 1: Montar rede de parcerias para viabilizar o projecto num período de 2 anos.
OBJECTIVO 2: Fazer com que 35% das pessoas entre 65 e 74 anos residentes em Portugal possuam um portátil VITEC até aos 3 anos após a implementação do projecto.
OBJECTIVO 3: Obter um Lucro Ilíquido Total Anual de 6 milhões de euros em 3 anos.
OBJECTIVO 4: Tornar-se reconhecido em todo o país como um projecto de carácter social benéfico à população.
OBJECTIVO 5: Vender 100 mil equipamentos a pessoas com baixos rendimentos no segundo ano do projecto.
![Page 44: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/44.jpg)
OBJECTIVO 1: NEGÓCIO Montar rede de parcerias para viabilizar o projecto num período de 2 anos.
Meta 1: Desenvolver o equipamento num período de 12 meses.
Acção 1: Estabelecer um acordo com o Grupo de Adaptive Computation do Centre for
Informatics and Systems da Universidade de Coimbra até Junho de 2010;
Acção 2: Submeter o projecto de desenvolvimento do equipamento a concursos de
fomento à investigação científica e desenvolvimento tecnológico do Governo;
Acção 3: Estabelecer protocolo com a JP Sá Couto S.A. para o fabrico dos protótipos.
![Page 45: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/45.jpg)
Meta 2: Iniciar a comercialização do produto em Janeiro de 2012.
Acção 1: Estabelecer parceria com a JP Sá Couto S.A. para o fabrico de 300 mil
unidades do produto nos próximos 3 anos.
Acção 2: Estabelecer parcerias com a TMN, Vodafone e Optimus para a venda do
produto.
Acção 3: Estabelecer contrato de parceria para compra de publicidade televisiva
e realização de acções publicitárias entre as 6 instituições envolvidas no projecto.
OBJECTIVO 1: NEGÓCIO Montar rede de parcerias para viabilizar o projecto num período de 2 anos.
![Page 46: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/46.jpg)
OBJECTIVO 2: VENDAS Fazer com que 35% das pessoas entre 65 e 74 anos residentes em Portugal
possuam um portátil VITEC.
Meta 1: Vender 20 mil computadores no trimestre de lançamento do produto.
Acção 1: Realizar campanha de lançamento nos veículos de comunicação de massa;
Acção 2: Oferecer condição comercial diferenciada para novos clientes durante o primeiro trimeste de vendas (primeira mensalidade grátis);
Acção 3: Promover demonstrações do produto em locais de grande concentração de pessoas da melhor idade.
![Page 47: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/47.jpg)
Meta 2: Vender média de 3 mil computadores/mês nos dois trimestres seguintes.
Acção 1: Promover activação dos pontos de venda das operadoras localizados
nas 10 maiores cidades de Portugal;
Acção 2: Inserir o produto/serviço nos multipacks de comunicação das
operadoras;
Acção 3: Estabelecer parceria com associações e clubes da melhor idade,
oferecendo condição comercial diferenciada aos sócios (primeira mensalidade
grátis) durante o primeiro ano do projeto.
OBJECTIVO 2: VENDAS Fazer com que 35% das pessoas entre 65 e 74 anos residentes em Portugal
possuam um portátil VITEC.
![Page 48: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/48.jpg)
Meta 3: Vender 32 mil computadores no período de fim de ano
Acção 1: Promover cross selling do produto/serviço com telemóveis;
Acção 2: Realizar acções promocionais em grandes centros comerciais, com
sorteio de prémios no final do ano;
Acção 3: Lançar a possibilidade do produto ser adquirido por familiares (débito
do valor em conta de terceiros).
OBJECTIVO 2: VENDAS Fazer com que 35% das pessoas entre 65 e 74 anos residentes em Portugal
possuam um portátil VITEC.
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Meta 4: Atingir média de comercialização de 9 mil unidades/mês no segundo ano.
Acção 1: Realizar campanha institucional de manutenção
Acção 2: Realizar promoção para utilizadores indicarem o serviço a terceiros
Acção 3: Promover eventos de demonstração com utilizadores activos do
projecto
OBJECTIVO 2: VENDAS Fazer com que 35% das pessoas entre 65 e 74 anos residentes em Portugal
possuam um portátil VITEC.
![Page 50: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/50.jpg)
OBJECTIVO 3: RENTABILIDADE Obter uma Margem de Contribuição Total Anual de 6 milhões de euros em 3
anos.
Meta 1: Obter uma Receita Total de vendas na ordem de 90 milhões de Euros.
Meta 2: Ajustar a estrutura de custos administrativos do projecto após o primeiro
ano de implementação, mantendo o preço final ao consumidor.
Acção 1: Reduzir o Custo Fixo do projecto em 15% a partir do segundo ano.
Meta 3: Investir uma média de 510 mil Euros em acções de Marketing nos 3
primeiros anos do projecto.
![Page 51: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/51.jpg)
OBJECTIVO 4: MARCA Tornar-se reconhecido em todo o país como um projecto de carácter social
benéfico à população.
Meta 1: Vender pelo menos um equipamento em cada cidade que disponha de
banda larga móvel até um ano após o lançamento do projecto.
Acção 1: Monitorizar mensalmente a cobertura geográfica das vendas;
Acção 2: Realizar acções de activação em cidades com baixo potencial de compra
durante o segundo trimestre de vendas.
![Page 52: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/52.jpg)
Meta 2: Lançar paralelamente ao projeto uma fundação de interesse social para a
promoção da inclusão digital de pessoas da melhor idade em Portugal.
Ação 1: Convidar empresas associadas ao projeto para financiarem as primeiras
atividades da fundação;
Ação 2: Inaugurar 5 centros de inclusão digital da melhor idade nas principais
cidades do país;
Ação 3: Destinar verba de apoios e patrocínios a iniciativas sociais voltadas à
terceira idade.
OBJECTIVO 4: MARCA Tornar-se reconhecido em todo o país como um projeto de caráter social
benéfico à população.
![Page 53: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/53.jpg)
Meta 3: Publicar pesquisa de satisfação dos consumidores em veículos de
imprensa do país um ano após o lançamento do projecto.
Acção 1: Realizar pesquisa de satisfação com utilizadores activos da rede social
VITEC 6 meses após a inscrição deles no serviço;
Acção 2: Contratar serviço de assessoria de imprensa para os 2 primeiros anos do
projecto.
OBJECTIVO 4: MARCA Tornar-se reconhecido em todo o país como um projecto de carácter social
benéfico à população.
![Page 54: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/54.jpg)
OBJECTIVO 5: FUTURO Vender 100 mil equipamentos a pessoas com baixos rendimentos no
segundo ano do projecto.
Meta 1: Lançar programa de inclusão digital de idosos com baixos rendimentos
através da fundação
Meta 2: Estabelecer protocolo com o Governo através da Caixa Geral de
Aposentações para comparticipação de 50% do valor final do produto/serviço.
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<>VITEC
MIX DE MARKETING
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MIX D
E MARKETIN
G:
CANAL D
E DISTRIBU
IÇÃO
![Page 57: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/57.jpg)
MIX DE MARKETING: PREÇO
![Page 58: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/58.jpg)
MIX DE MARKETING: COMUNICAÇÃO
OPERADORAS
GOVERNO / IMPRENSA
![Page 59: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/59.jpg)
MIX DE MARKETING: COMUNICAÇÃO FASE 1
MIX
DE
MED
IA
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MIX DE MARKETING: COMUNICAÇÃO FASE 2
MIX
DE
MED
IA
![Page 61: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/61.jpg)
MIX DE MARKETING: INVESTIMENTO EM COMUNICAÇÃO
CAMPANHA DE LANÇAMENTO ENCERRAMENTO VENDAS GOVERNO
![Page 62: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/62.jpg)
<>VITEC
RESULTADOS ESPERADOS E PLANOS ALTERNATIVOS
![Page 63: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/63.jpg)
PROJECÇÃO DE VENDAS
T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4
A 20 8 10 32 20 10 10 40 30 10 20 40 250
B 0 0 0 0 50 20 10 20 0 0 0 0 100
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PLANO
DE CO
NTIN
GÊN
CIA
![Page 65: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/65.jpg)
PLANO
DE CO
NTIN
GÊN
CIA
![Page 66: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/66.jpg)
<>VITEC
ORÇAMENTO
![Page 67: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/67.jpg)
ORÇAMENTO
![Page 68: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/68.jpg)
<>VITEC
IMPLEMENTAÇÃO
![Page 69: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/69.jpg)
CRONOGRAMA
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<>VITEC
CONCLUSÕES
![Page 71: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/71.jpg)
CONCLUSÕES
A viabilidade do negócio está fundamentada no alto potencial de vendas a partir de um baixo volume de investimento;
O equipamento possui alto potencial de despertar o interesse das operadoras de comunicação, por porpocionar uma oportunidade real de aumento da base de consumidores do serviço de acesso à Internet Banda Larga Móvel;
A partir do lançamento comercial do VITEC, é necessário concentrar os esforços na monitorização da utilização correcta do equipamento por parte dos primeiro utilizadores, visto que é a partir deles que teremos subsídio para a expansão.
![Page 72: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/72.jpg)
A percentagem do Retorno Sobre o Investimento é significativamente mais elevada que a da Margem de Contribuição Total, uma vez que, nas etapas comerciais da fase 1, a função do projecto VITEC é a de intermediário entre o fabricante e a operadora parceira;
O redesenho da distribuição da fase 2 do projecto protege os ganhos dos membros do canal, minimizando os possíveis focos de conflito;
O período de aplicação do plano garante uma protecção à sazonalidade mensal de vendas;
A Fundação VITEC é um ponto chave para a sustentabilidade do produto;
A parceria institucional com o Governo é um factor crítico para a expansão e garantia do futuro do projecto.
CONCLUSÕES
![Page 73: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/73.jpg)
PRÓXIMOS PASSOS1. Desenvolver as metas e acções específicas para o cumprimento do Objetivo 5
nos dois anos subsequentes à implementação do projecto;
2. Consolidar actividades da Fundação VITEC para apoio institucional ao negócio e reforço das relações institucionais com o poder público;
3. Avaliar a expansão do projecto para mercados com características semelhantes ao português;
4. Desenvolver equipamento de segunda geração, com mais funcionalidades, adequado a utilizadores que aderiram bem ao projecto e já evoluíram na curva de aprendizagem no uso do computador;
5. Abrir o capital do projecto VITEC no mercado de acções para obter alavancagem financeira. Será necessária uma maior estruturação do negócio para a expansão do portfolio e dos mercados-alvo.
![Page 74: Plano de Marketing VITEC](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102823/546f36a1af79592e498b51d0/html5/thumbnails/74.jpg)
<>VITEC