plan operativo anual · 2017-08-18 · (quechua) mburuvisa tendodegua ... y ejecución del programa...

67
Subdirección de Planificación y Desarrollo Gerencia Administrava Financiera Plan Operativo Anual Plan Operativo Anual (Reformulado)

Upload: others

Post on 05-Mar-2020

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Subdirección de Planificación y Desarrollo

Gerencia Administrativa Financiera

Plan

Operativo

Anual

Plan Operativo Anual

(Reformulado)

Page 2: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

EsTOdo Piurinocionai de Bolivia Resolución Administrativa AGIT/0033/2016

La Paz, 07 de noviembre de 2016

VISTOS Y CONSIDERANDO:

" Justicia tributaria

para vivir bien

Jan mit'ayir

jach'a kamani(Aymara)

Mana tasaq kuraqkamachiq(Quechua)

Mburuvisa tendodeguambaeti ofiomita

mbaerepi Vae

Que el Artículo 132 de la Ley N° 2492, de 2 de agosto de 2003, Código TributarloBoliviano, dispone la creación de la Superintendencia Tributaria como parte del PoderEjecutivo, bajo la tuición del Ministerio de Hacienda, actual Ministerio de Economía yFinanzas Públicas, como órgano autárquico "de derecho público, con autonomía degestión administrativa, funcional, técnica y financiera, con jurisdicción y competencia entodo el territorio nacional.

Que el articulo 133, hace referencia a los recursos financieros con los que se financianlas actividades de la Superintendencia Tributaria actual Autoridad de ImpugnaciónTributaria, siendo estos: "1. Hasta el uno (1) por ciento del total de las recaudacionestributarias de dominio nacional percibidas en efectivo...(sic); 2. Otros ingresos quepudiera gestionar de fuentes nacionales o intemacionales"

Que los Incisos e), f), j) y q) del Articulo 139, de la Ley N° 2492, establece que elSuperintendente Tributario General, actualmente Director Ejecutivo General, tiene entresus atribuciones la de formular políticas de desarrollo y controlar el cumplimiento de losobjetivos, planes y programas administrativos de la Superintendencia General y lasRegionales; Considerar y aprobar los proyectos de normas internas de laSuperintendencia General y de las Superintendencias Regionales, asi como dirigir yevaluar la gestión administrativa del órgano; Aprobar el presupuesto institucional de laSuperintendencia Tributaria, a cuyo efecto considerará las propuestas presentadas porlas Superintendencias Regionales, para su presentación al Ministerio de Hacienda y suincorporación al Presupuesto General de la Nación; Realizar los actos que seannecesarios para el cumplimiento de sus funciones.

Que el Articulo 141 del Decreto Supremo N° 29894, de 7 de febrero de 2009, EstructuraOrganizativa del Órgano Ejecutivo del Estado Plurinacional de Bolivia, dispone que laSuperintendencia General Tributaria y las Superintendencias Tributarlas Regionalespasan a denominarse Autoridad General de Impugnación Tributaria y AutoridadesRegionales de Impugnación Tributaria, respectivamente, entes que continuaráncumpliendo sus objetivos y desarrollando sus funciones y atribuciones hasta que seemita una normativa específica que adecúe su funcionamiento a la nueva ConstituciónPolítica del Estado.

ua

Péiez

^apala

Que el articulo 6 de la Ley N° 1178, de 20 de julio de 1990, de Administración y ControlGubernamentales, de 20 de julio de 1990, señala que el Sistema de Programación deOperaciones traducirá los objetivos y planes estratégicos de cada entidad, concordantescon los planes y políticas generados por el Sistema Nacional de Planificación, enresultados concretos a alcanzar en el corto y mediano plazo, en tareas especificas aejecutar, procedimientos a emplear y en medios y recursos a utilizar, todo ello en funcióndel tiempo y del espacio.

Que el inciso a) del articulo 8 de la Ley N° 1178, señala que el Sistema de Presupuestopreverá, en función de las prioridades de la política gubernamental, los montosy fuentes de los recursos financieros para cada gestión anual y su asignación alos requisitos monetarios de la Programación de Operaciones y de laOrganización administrativa adoptada, determinando que las entidadesgubernamentales que cuenten con recursos provenientes de tributación.

lde4SUlBfra d« Gcilldn

(}• bCtiidadCírtincBdo K'EC-274M4

Av. Víctor Sanjinéz N° 2705 esq. Méndez Arcos (Plaza España)Telfs./Fax; (2) 2412789 - 2412048 • vwvw.ait.gob.bo • La Paz, Bolivia

Page 3: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Autoridad de

Impugnacióm TributariaEstado Pluflnocionoí de Boiivio

Justicia tributaria

para vivir bien

Jan mit'ayir

jach'a kamani(Aymara)

Mana tasaq kuraqkamachiq(Quechua)

Mburuvisa tendodeguambaeti ofiomita

mbaerepi Vae(Guaraní)

réfQi

fZipéíí

Resolución Administrativa AGIT/0033/2016

La Paz, 07 de noviembre de 2016

aportes a la seguridad social y otros aportes, regalías o transferencias de los tesoros delEstado, sujetaran sus gastos totales a la disponibilidad de sus recursos, a lascondiciones del financiamiento debidamente contraído y a los límites legalespresupuestarios, no pudiendo transferir gastos de inversión a funcionamiento.

Que las Normas Básicas del Sistema de Programación de Operaciones, aprobada porResolución Suprema N° 225557 de 1 de diciembre de 2005, es el conjunto ordenado ycoherente de principios, disposiciones normativas, procesos e instrumentos técnicos, quetienen por objeto la elaboración del Programa de Operaciones Anual, teniendo tambiéncomo objeto generar y obtener información confiable, útil y oportuna, para el seguimientoy evaluación de los objetivos y operaciones previstos en el Programa de OperacionesAnual.

Que el articulo 3 de la referida norma, refiere que esta normativa es de aplicaciónobligatoria en todas las entidades y Órganos públicos comprometidos en el alcance delos artículos 3 y 4 de la Ley 1178; siendo una de las atribuciones de las institucionesejecutoras "f. Evaluar la ejecución del Programa de Operaciones Anual y proponermedidas correctivas para cumplir con los objetivos de gestión", conforme a lo establecidoen el articulo 10.

Que las Normas Básicas del Sistema de Programación de Operaciones, aprobada porResolución Suprema N° 225557 de 1 de diciembre de 2005, es el conjunto ordenado ycoherente de principios, disposiciones normativas, procesos e instrumentos técnicos, quetienen por objeto la elaboración del Programa de Operaciones Anual, teniendo tambiéncomo objeto generar y obtener información confiable, útil y oportuna, para el seguimientoy evaluación de los objetivos y operaciones previstos en el Programa de OperacionesAnual.

Oue el articulo 3 de la referida Resolución Suprema, esta normativa es de aplicaciónobligatoria en todas las entidades y Órganos públicos comprometidos en el alcance delos artículos 3 y 4 de la Ley 1178; siendo una de las atribuciones de las institucionesejecutoras "f. Evaluar la ejecución del Programa de Operaciones Anual y proponermedidas correctivas para cumplir con los objetivos de gestión", conforme a lo establecidoen el articulo 10.

Oue el articulo 12 de las Normas Básicas del Sistema de Programación de Operacionesseñala que.' "I. La aprobación del Programa de Operaciones Anual es responsabilidad dela máxima instancia resolutiva facultada en su norma legal de creación. II. La elaboracióny ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máximaautoridad ejecutiva y de todos los servidores públicos involucrados, en el ámbito de suscompetencias".

Oue el articulo 24 de las Normas Básicas del Sistema de Programación de Operacionesdispone que, durante el ejercicio fiscal, el Programa de Operaciones Anual podrá serajustado, por las siguientes causales: a) la incorporación de nuevos objetivos,emergentes de nuevas competencias asignadas, que cuenten con el respectivofinanciamiento; y b) por la variación de las metas iniciales previstas, cuando seevidencie la imposibilidad de su realización por factores ajenos a la gestióninterna de la entidad. NB/ISO

2 de 4

9001

IBINORCASlitarrt da C««lldr<

da laCaildadCartlñcado N'EC-274a4

Av. Víctor Sanjfnéz N° 2705 esq. Méndez Arcos (Plaza España)Telfs./Fax: (2) 2412789 - 2412048 • www.ait.gob.bo • La Paz, Bolívía

Page 4: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

^ÍtIAutoridad de

ímpugnación TributariaEstado Plurinocionol de Boiivio

Justicia tributaria

para vivir bien

Jan mit'ayir

jach'a kamani(Aymdra)

Mana tasaq kuraq

kamachiq(Quechua)

reí

lapa

■'Pn

Resolución Administrativa AGIT/0033/2016La Paz, 07 de noviembre de 2016

Que mediante Resolución Administrativa AGIT/0059/2009 de 04 de septiembre de 2009,se aprueba el Reglamento Específico del Sistema de Programación de Operaciones de laAutoridad de Impugnación Tributaria, el mismo que tiene entre sus objetivos "laimplantación integrada del Sistema de Programación de Operaciones en la AiT".

Que el artículo 33, del Reglamento Específico (Reformulación, ajustes e incorporación deoperaciones en el Programa de Operaciones Anual), refiere que: "El POA de gestiónpodrá ser reformuiado producto de la evaluación de resultados y/o cuando existanmodificaciones presupuestarias, de esta manera cada AIT Regional y cada áreaorganizacional que esté involucrada deberá ajustar sus Objetivos específicos de área, deacuerdo a lo que corresponda".

Que mediante Informe AGIT-SPD-0094/2016 de 01 de noviembre de 2016, el Profesionalen Planificación Estratégica Desarrollo Normativo, dependiente de la Subdirección dePlanificación y Desarrollo, pone en conocimiento del Director Ejecutivo General que,producto del seguimiento a la ejecución del Plan Operativo Anual (POA) 2016, ladisponibilidad de recursos en el presupuesto y la priorización de acciones, las ÁreasOrganizacionales de la Autoridad General de Impugnación Tributaria (AGIT) y de lasAutoridades Regionales de Impugnación Tributarias (ARIT), ha planteado la necesidadde realizar las siguientes acciones para el ajuste del POA 2016 y su posterior ejecución.El POA y Anteproyecto de Presupuesto Institucional 2016 de la AIT, fueron aprobadosmediante Resolución Administrativa AGIT/0028/2015 de 4 de septiembre de 2015, elmismo que fue organizado a partir de los Objetivo Estratégicos planteados en el PlanEstratégico Institucional (PEI) 2013-2017; en base al cual, se han organizado losObjetivos Institucionales de la Gestión 2016, para que posteriormente, cada ÁreaOrganizacional de la AGIT y las ARIT, elaboren las Operaciones, Metas e Indicadores,habiéndose realizado tres seguimientos trimestrales. A partir de ello, cada áreaorganizacional ha planteado la necesidad de realizar ajustes a algunas de lasoperaciones que están bajo su control, mismas que son detalladas en el referido informe.Las modificaciones a las operaciones a ser reformuladas, son resultado del análisis desituación de cada Área Organizacional de la AGIT y las ARIT, y consecuentemente losrequerimientos se han presentado de manera formal, mediante notas dirigidas a la MAEde la AIT; las cuales no afectan al cumplimiento de los Objetivos Institucionales deGestión y no repercuten en la variación de los Objetivos Institucionales de la Gestión,más aun cuando las modificaciones al POA, permitirán a las Áreas Organizacionales dela AGIT y las ARIT claridad en la ejecución, puesto que se ha evaluado la vinculación delas operaciones, metas e indicadores planteados, con la disponibilidad de recursos en elpresupuesto y consecuentemente contribuirá a poder realizar un seguimiento más real ala planificación, permitiendo lograr de manera más efectiva los objetivos, metas eindicadores planteados en el Plan Operativo Anual 2016, por lo que solicita laReformulación del Plan Operativo Anual (POA) 2016, a través de la emisión de lacorrespondiente Resolución Administrativa

Que el Informe Legal AGIT-GRJ-0372/2016, de 7 de noviembre de2016, emitido por elAbogado Administrativo dependiente de la Gerencia de Recursos Judiciales, concluyeseñalando que la solicitud realizada por el Profesional de Planificación EstratégicaDesarrollo Normativo dependiente de la Subdirección de Planificación yDesarrollo, referente a la Reformulación del Plan Operativo Anual (POA) 2016,se adecúa a la normativa vigente, correspondiendo su aprobación mediante laemisión de la Resolución Administrativa, de acuerdo al Informe AGIT-SPD-

NB/ISO9001

IBISORCA3 de 4 Slitema da Gaatlón

da to CalldfiJCartiflcído N*EC-2M/14

Av. Víctor Sanjinéz N" 2705 esq. Méndez Arcos (Plaza España)Telfs./Fax: (2) 2412789 - 2412048 • www.alt.gob.bo • La Paz, Bolivia

Page 5: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

I

Autoridad de

Impugnación Tributaria. Estado Píurinocionol de Bollvia

Justicia tributaria

para vivir bien

Jan mit'ayirjach'a kamani

(Aymara)

Mana tasaq kuraqkamachiq(Quechua)

Mburuvisa tendodeguambaeti oñomita

mbaerepi Vae(GuaranO

Resolución Administrativa AGIT/0033/2016

La Paz, 07 de noviembre de 2016

0094/2015 de 1 de noviembre de 2016, documento que deberá dejar sin efecto a laResolución Administrativa AGIT/0028/2015 de 4 de septiembre de 2015, que aprobó elPlan Operativo Anual (POA) 2016 y el Anteproyecto de Presupuesto gestión 2016, para laAutoridad de Impugnación Tributaria que alcanzaba a la suma de Bs39.734.046.-(Treinta y nueve millones setecientos treinta y cuatro mil cuarenta y seis 00/100Bolivianos).

POR TANTO:

El Director Ejecutivo a.i. de la Autoridad General de Impugnación Tributaria, designadomediante Resolución Suprema N° 10933 de 7 de noviembre de 2013, en uso de lasfacultades y atribuciones conferidas en el Artículo 139 del Código Tributario Boliviano

RESUELVE:

PRIMERO.- APROBAR el informe AGIT-SPD-0094/2016 de 1 de noviembre de 2016,

emitido por el Profesional en Planificación Estratégica Desarrollo Normativo, dependientede la Subdirección de Planificación y Desarrollo, por el cual plantea la necesidad deReformulación del Plan Operativo Anual (POA) 2016.

SEGUNDO.- APROBAR la Reformulación del Plan Operativo Anual (POA) de la Gestión2016 y su Presupuesto Institucional gestión 2016, para la Autoridad de ImpugnaciónTributaria, que alcanza la suma de Bs43.224.519.- (Cuarenta y tres millonesdoscientos veinticuatro mil quinientos diecinueve 00/100 Bolivianos), conforme lodesarrollado en el Informe AGIT-SPD-0094/2016 de 1 de noviembre de 2016 ydocumentación anexa, que forma parte integrante e indivisible de la presente Resolución.

TERCERO.- ABROGAR la Resolución Administrativa AGIT/0028/2015 de 4 de

septiembre de 2015, que aprobó el "Plan Operativo Anual (POA) 2016" y el "Anteproyectode Presupuesto de la gestión 2016", para la Autoridad de Impugnación Tributaria, por lasuma de Bs39.734.046.- (Treinta y nueve millones setecientos treinta y cuatro milcuarenta y seis 00/100 Bolivianos).

CUARTO.- INSTRUIR a la Subdirección de Planificación y Desarrollo, la difusión y lapresentación de la reformulación del Plan Operativo Anual (POA) 2016 de la Autoridadde Impugnación Tributaria ante el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas, para losfines legales consiguientes.

Regístrese, comuniqúese y archívese.

ful

Rulh erei

DDVC/RPZ/cagv.c.c. Archivo

r ejemplar original: Archivo Despacho Dirección Ejecutiva'^eneraÍ!2° ejemplar original: Archivo Abogado Administrativo.3° ejemplar original: Archivo Gerencia de Recursos Judiciales.4° ejemplar original: Archivo Subdirección de Planificación y Desarrollo.5° ejemplar original: Archivo Gerencia Administrativa y Financiera.

4 de 4

Ije 'tlvyoeaeral 4.1.lUPIGHACIONIRiauOIIIA

SIdair# <i% G44lídnd« MCalldfld

Certificado N'EC-2r4/M

Av. Víctor Sanjinéz N° 2705 esq. Méndez Arcos (Plaza España)Telfs./Fax: (2) 2412789 - 2412048 • www.ait.gob.bo • La Paz, Solivia

Page 6: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Contenido

Página

PLAN OPERATIVO ANUAL (POA)................................................................................................................. 2

I. PRESENTACIÓN ............................................................................................................................... 2 II. MARCO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL ............................................................................................ 2

1. Base Legal ...................................................................................................................................... 2 2. Planificación Estratégica ............................................................................................................... 3 2.1. Visión Institucional (PEI 2013-2017) ......................................................................................... 4 2.2. Misión Institucional (PEI 2013-2017) ........................................................................................ 4 2.3. Valores Organizacionales (PEI 2013-2017) ............................................................................... 4 2.4. Factores Críticos de Éxito (PEI 2013-2017) ............................................................................... 4

III. MARCO ESTRATÉGICO DE GESTIÓN ................................................................................................. 5 IV. OPERACIONES REFORMULADAS 2016.............................................................................................. 7 V. OPERACIONES Y RESULTADOS 2016 ............................................................................................... 13 VI. PRESUPUESTO REFORMULADO 2016 ............................................................................................. 38 VII. CONCLUSIONES ............................................................................................................................. 62

Page 7: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 2 de 62

PLAN OPERATIVO ANUAL (POA) GESTIÓN 2016 - Reformulado

I. PRESENTACIÓN La formulación del Plan Estratégico Institucional (PEI) de mediano plazo para el quinquenio 2013 – 2017, que fue aprobado mediante Resolución Administrativa AGIT-0068/2012 de 30 de agosto de 2012, ha permitido la definición de los Objetivos Estratégicos de la Autoridad de Impugnación Tributaria (AIT), a partir de ello, se presentó el Plan Operativo Anual (POA) 2016, como el resultado de un proceso de análisis de corto plazo, técnico, social y político, dinámico e integral, mediante el cual la Autoridad de Impugnación Tributaria (AIT), organiza, genera y establece la programación, ejecución, seguimiento y evaluación de operaciones y metas priorizadas para el año 2016. Estas prioridades responden a una asignación racional y equitativa de recursos públicos destinados a contribuir al Plan de Desarrollo Económico y Social (PDES) y consecuentemente a la Agenda Patriótica 2025, emanados del Órgano Ejecutivo. La formulación de los objetivos de gestión, la programación de las operaciones y metas institucionales, la determinación de las operaciones, de la estructura programática para asignar los recursos y el presupuesto de gasto, permiten cuantificar el POA de gestión. II. MARCO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL 1. Base Legal El Artículo 132º del Capítulo III del Título III de la Ley Nº 2492 – Código Tributario Boliviano (CTB) de 2 de agosto de 2003, publicado en la Gaceta Oficial de Bolivia en fecha 4 de agosto de 2003, crea la Superintendencia Tributaria, que forma parte del Poder Ejecutivo, bajo la tuición del ex Ministerio de Hacienda, ahora Ministerio de Economía y Finanzas Públicas, como un órgano autárquico de derecho público, con autonomía de gestión administrativa, funcional, técnica y financiera, con jurisdicción y competencia en todo el territorio nacional. El Artículo Nº 141 del Decreto Supremo Nº 29894, de 7 de febrero de 2009, que reglamenta la estructura del Órgano Ejecutivo, dispone que la Superintendencia General Tributaria y las Superintendencias Regionales Tributarias pasan a denominarse Autoridad General de Impugnación Tributaria y Autoridades Regionales de Impugnación Tributaria, respectivamente; y determina que dichas entidades seguirán cumpliendo sus objetivos, desarrollando sus funciones y atribuciones, hasta que se emita una normativa específica que adecue su funcionamiento a la Nueva Constitución Política del Estado, manteniendo inalterable su existencia y continuidad de funcionamiento como Entidad Autárquica. El objeto de la Autoridad de Impugnación Tributaria (AIT), a través de las Autoridades Regionales de Impugnación Tributaria (ARIT) es: “Conocer y resolver los Recursos de Alzada que se interpongan contra actos definitivos de la Administración Tributaria (Servicio Impuestos

Page 8: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 3 de 62

Nacionales, Aduana Nacional de Bolivia y Gobiernos Autónomos Municipales) referidos a resoluciones determinativas, resoluciones sancionatorias, resoluciones que denieguen solicitudes de exención, compensación, repetición o devolución de impuestos, resoluciones que exijan la restitución de lo indebidamente devuelto en los casos de devoluciones impositivas y todo acto que declare la responsabilidad de terceras personas en el pago de obligaciones tributarias en defecto o en lugar del sujeto pasivo”.

Por su parte, en virtud de lo dispuesto en el Artículo 131 de la Ley N° 2492 – Código Tributario Boliviano (CTB), quien considere que la resolución del Recurso de Alzada emitida por la Autoridad Regional de Impugnación Tributaria (ARIT) lesiona sus derechos, podrá interponer un Recurso Jerárquico ante la Autoridad General de Impugnación Tributaria (AGIT), quien deberá conocer y resolver el mismo de manera fundamentada y concordante con la reglamentación específica, todo dentro de los plazos establecidos por Ley. Asimismo, dentro de este marco jurídico, se incorpora lo dispuesto en la Ley Nº 3092 (Título V del CTB), de 07 de julio de 2005 que incorpora al Código Tributario Boliviano (CTB) el “Procedimiento para el conocimiento y resolución de los recursos de alzada y jerárquico, aplicables ante la Superintendencia Tributaria”, que es un instrumento base para el trabajo que desarrolla. 2. Planificación Estratégica En el marco de la Ley N° 777, promulgada el 21 de enero del 2016, se aprueba el nuevo “Sistema de Planificación Integral del Estado (SPIE)”, que conduce el proceso de planificación del desarrollo integral del Estado Plurinacional de Bolivia, en el marco del Vivir Bien. El Sistema de Planificación Integral del Estado, es el conjunto organizado y articulado de normas, subsistemas, procesos, metodologías, mecanismos y procedimientos para la planificación integral de largo, mediano y corto plazo del Estado Plurinacional, que permita alcanzar los objetivos del Vivir Bien a través del desarrollo integral en armonía y equilibrio con la Madre Tierra, para la construcción de una sociedad justa, equitativa y solidaria, con la participación de todos los niveles gubernativos del Estado, de acuerdo a lo establecido en la presente Ley. Posteriormente, mediante Ley N° 786 promulgada el 9 de marzo de 2016, se aprobó el Plan de Desarrollo Económico Social (PDES) 2016-2020, que es el instrumento a través del cual se canaliza la visión política que se desprende del PGDES, materializada en la planificación de mediano plazo. Establece los lineamientos generales para el desarrollo integral del país en el horizonte del Vivir Bien bajo los cuales se enmarca el accionar de los actores público privados y comunitarios en general durante los próximos cinco años (2016-2020). En base a ambas leyes, se promulgaron los planes estratégicos de mediano plazo de las entidades públicas:

Plan Estratégico Ministerial (PEM) 2016-2020 del Ministerio de Economía y Finanzas Públicas, aprobado mediante Resolución Ministerial N° 747 del 29 de agosto de 2016 y Dictamen de Compatibilidad y Concordancia N° MPDNPC/DGSPIE N° 0007/2016.

Page 9: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 4 de 62

Plan Estratégico Institucional (PEI) 2016-2020 de la Autoridad de Impugnación Tributaria, aprobado mediante Resolución Administrativa AGIT/0023/2016 del 23 de agosto de 2016 y Resolución Ministerial N° 769 del 2 de septiembre de 2016.

Para efectos reformulación del Plan Operativo Anual 2016 de la AIT, y para dar continuidad a los procesos de planificación de corto plazo, éste mantendrá los lineamientos estratégicos sobre los cuales fue concebido, es decir: 2.1. Visión Institucional (PEI 2013-2017) Constituirnos en la única Institución Técnica y Jurídica que emite fallos solventes en materia tributaria y que éstos se traduzcan en precedentes orientadores y vinculantes, por la precisión en sus contenidos, construyendo doctrina tributaria nacional en beneficio del Estado. 2.2. Misión Institucional (PEI 2013-2017) Impartir Justicia Tributaria especializada y oportuna, por medio de la resolución de Recursos de Alzada y Recursos Jerárquicos, garantizando transparencia, imparcialidad y debido proceso. 2.3. Valores Organizacionales (PEI 2013-2017)

Ama suwa (no ser ladrón); Ama llulla (no ser mentiroso); y Ama q´illa (no ser flojo).

Honestidad: Es una cualidad humana que consiste en comprometerse y expresarse con coherencia y autenticidad (decir la verdad), de acuerdo con los valores de verdad y justicia.

Compromiso: Es el fenómeno esencial para coordinar acciones con otros.

Madurez Profesional: Entendida como el grado de consecución de los objetivos marcados e incluye las competencias de los miembros de la entidad.

Responsabilidad: Es un valor que está en la conciencia de la persona, que le permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus actos, siempre en el plano de lo moral.

Respeto: Valorar a los demás, acatar su autoridad y considerar su dignidad. El respeto se acoge siempre a la verdad; no tolera bajo ninguna circunstancia la mentira, y repugna la calumnia y el engaño.

2.4. Factores Críticos de Éxito (PEI 2013-2017)

Especialización: Nos hace aptos para administrar justicia tributaria de manera técnica.

Oportunidad en el trabajo: Nuestro esfuerzo y especialización nos permite la resolución de controversias en el ámbito de justicia tributaria, respetando los plazos previstos por la Ley.

Gratuidad: Somos una entidad técnica que facilita el acceso a la justicia tributaria sin costo alguno.

Page 10: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 5 de 62

Probidad: Fallar en derecho, respetando el debido proceso y la correcta aplicación de la Ley.

Honestidad: comprometerse y expresarse con coherencia y autenticidad (decir la verdad), de acuerdo con los valores de verdad y justicia.

III. MARCO ESTRATÉGICO DE GESTIÓN

El Marco Estratégico de Gestión no sufre alteraciones y/o reprogramación, puesto que la Reformulación del POA 2016 sólo involucra modificación a nivel de las operaciones, metas e indicadores, más no así la modificación de los Objetivos Institucionales de Gestión. Consiguientemente, el Marco Estratégico de Gestión se mantiene inalterable, respecto del POA aprobado:

Ámbito Objetivos Institucionales 2013-

2017 Objetivos de Gestión 2016

Recursos Organizacionales

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 1. Dotar de la infraestructura y equipamiento necesario a los servidores públicos de la AIT, para brindar servicios de calidad a los usuarios internos y externos de la Entidad.

ORO 2. Analizar y gestionar la renovación de sistemas informáticos de apoyo a los procesos sustantivos y administrativos, para contribuir a la eficacia, eficiencia y oportunidad en las acciones de los servidores públicos de la AIT.

ORO 3. Diseñar y ejecutar estrategias y acciones de motivación positiva a los servidores públicos de la AIT.

Procesos Organizacionales

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1. Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 2. Conocer, analizar y resolver los Recursos Jerárquicos presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 3. Conocer y analizar demandas o procesos para la defensa y asesoramiento legal de la AIT.

OPO 4. Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 5. Diseñar e implementar acciones que permitan la implantación de la Doctrina Tributaria en el Estado Plurinacional.

OPO 6. Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 7. Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

Transformación Institucional

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 1. Gestionar y establecer contacto, intercambio y coordinación con instituciones estratégicas para la AIT.

OTO 2. Planificar y ejecutar las IX Jornadas Bolivianas de Derecho Tributario.

OTO 3. Diseñar e implementar estrategias y acciones vinculadas a posicionar y/o fortalecer la imagen institucional de la AIT, ante su público objetivo, a partir del logro de resultados y la gestión transparente.

Page 11: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 6 de 62

La parte de la estructura organizacional de la AIT que contribuye con recursos directos al proceso productivo y origina los productos terminales, se denominan áreas sustantivas. Estas áreas son las que realizan un conjunto de actividades que se ocupan de la razón de ser de la entidad. Para las áreas sustantivas se han definido los siguientes objetivos de gestión que se orientan hacia los productos terminales de la AIT:

1. OPO 1. Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

2. OPO 2. Conocer, analizar y resolver los Recursos Jerárquicos presentados ante la AIT en plazo y forma.

3. OPO 3. Conocer y analizar demandas o procesos para la defensa y asesoramiento legal de la AIT.

4. OPO 4. Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

5. OPO 5. Diseñar e implementar acciones que permitan la implantación de la Doctrina Tributaria en el Estado Plurinacional.

La parte de la estructura cuyas funciones contribuyen con recursos indirectos al proceso productivo y originan productos intermedios se denominan áreas transversales. Estas áreas realizan un conjunto de actividades que son comunes en las entidades e instituciones en general. El cumplimiento de sus objetivos apoyará, con productos intermedios, al cumplimiento de los objetivos misionales:

1. ORO 1. Dotar de la infraestructura y equipamiento necesario a los servidores públicos de la AIT, para brindar servicios de calidad a los usuarios internos y externos de la Entidad.

2. ORO 2. Analizar y gestionar la renovación de sistemas informáticos de apoyo a los procesos sustantivos y administrativos, para contribuir a la eficacia, eficiencia y oportunidad en las acciones de los servidores públicos de la AIT.

3. ORO 3. Diseñar y ejecutar estrategias y acciones de motivación positiva a los servidores públicos de la AIT.

4. OPO 6. Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

Page 12: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 7 de 62

5. OPO 7. Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

6. OTO 1. Gestionar y establecer contacto, intercambio y coordinación con instituciones estratégicas para la AIT.

7. OTO 2. Planificar y ejecutar las IX Jornadas Bolivianas de Derecho Tributario.

8. OTO 3. Diseñar e implementar estrategias y acciones vinculadas a posicionar y/o fortalecer la imagen institucional de la AIT, ante su público objetivo, a partir del logro de resultados y la gestión transparente.

IV. OPERACIONES REFORMULADAS 2016

A continuación se muestra de manera específica, las operaciones, metas e indicadores que requieren ser reformuladas en el POA 2016 de la AIT:

REFORMULACIÓN DEL POA 2016

Área Organizacional: DESPACHO DE LA DIRECCIÓN EJECUTIVA GENERAL

OPERACIÓN ORIGINAL REFORMULACIÓN SOLICITADA

Operaciones Meta Indicador Plazo Operaciones Meta Indicador Plazo

OPO 7.13 Gestionar y consolidar espacios de coordinación con la Administración Tributaria y las ARIT.

Crear mecanismos de coordinación interinstitucional para la gestión y suscripción de proyectos para la AIT.

Al menos XX acciones de coordinación establecidas con las AT (convenios, acuerdos o cartas de entendimiento suscritas). Visitas de coordinación a las 4 ARIT.

En-Dic

OPO 7.13 Gestionar y consolidar espacios de coordinación con la Administración Tributaria.

Consolidar mecanismos de coordinación con la AT para la difusión de materia tributaria.

Un convenio, acuerdo o carta de entendimiento suscrita con la AT.

En-Dic

OTO 1.1 Promover el establecimiento de convenios, alianzas estratégicas e intercambio institucional.

Gestionar la suscripción e implementación de convenios institucionales.

Al menos un convenio suscrito (Procuraduría General del Estado PGE - Apoyo respecto a casos emblemáticos emergentes en el TSJ y TCP).

En-Dic OTO 1.1 Promover

el establecimiento de convenios, alianzas estratégicas e intercambio institucional.

Mantener la membresía ante la AITFA.

Membresía renovada. En-Dic

OTO 1.2 Gestionar con entidades del sistema universitario nacional la implementación de estudios de postgrado en materia aduanera y tributaria.

Ejecutar la 3ra. versión del Diplomado de Gestión Tributaria. Ejecutar la 1ra. versión del Diplomado en Gestión Aduanera.

Diplomado en Gestión Tributaria ejecutado. Diplomado en Gestión Aduanera ejecutado.

En-Dic OTO 1.2 Gestionar

con entidades del sistema universitario nacional la implementación de estudios de postgrado en materia aduanera y tributaria.

Ejecutar la 3ra. versión del Diplomado de Gestión Tributaria.

Diplomado en Gestión Tributaria ejecutado.

En-Dic

Page 13: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 8 de 62

OTO 2.2 Gestionar acuerdos con Organismos Internacionales para el fortalecimiento de las IX Jornadas Bolivianas de Derecho Tributario.

Acuerdo para patrocinio de expositores en IX Jornadas Bolivianas de Derecho Tributario.

Patrocinio de expositores ejecutado.

En-Dic

Operación a ser eliminada.

Justificación: Presentada de forma verbal por el Director Ejecutivo General a la Subdirección de Planificación y Desarrollo:

OPO 7.13 La suscripción de convenios, acuerdos o cartas de entendimiento no puede ser realizada por la naturaleza de la AIT que debe mantener su imparcialidad ante el Sujeto Pasivo y la Administración Tributaria (AT), por lo que es necesario limitar el indicador a acciones vinculadas con difusión y comunicación.

OTO 1.1 La suscripción de convenios está sujeta a la decisión de un factor externo, por lo que la misma está condicionada y no está bajo el control de la AIT, razón por la cual el indicador de la operación debe ser modificado, sin embargo se realizan acciones permanentes para establecer nexos y coordinación con entidades vinculadas a la justicia tributaria.

OTO 1.2 No se han concretado acciones con la Universidad Andina Simón Bolívar para llevar adelante el Diplomado en Gestión Aduanera, por lo que ese indicador debe ser eliminado de la operación.

OTO 2.2 Son dos los motivos por los cuales ya no se trabajó en ésta operación: o Inicialmente se había explorado la posibilidad de incrementar la cantidad de

participantes en las Jornadas Bolivianas de Derecho Tributario de 500 a 1000 personas, sin embargo para ésta IX versión el Comité Organizador acordó mantener la cantidad en 500 personas, razón por la cual no se requirió presupuesto adicional al que se cuenta con recursos TGN.

o Por otro lado, se consultó a organizaciones de la cooperación internacional para optar a financiamiento no reembolsable como la GIZ de Alemania, JICA de Japón y COSUDE de Suiza, en los dos primeros casos se recibió una negativa por el tipo de financiamiento, en el caso de COSUDE, existía la posibilidad de un financiamiento, sin embargo, el mismo debía ser canalizado a través del Viceministerio de Inversión Pública y Financiamiento Externo (VIPFE), y por los plazos referenciales en caso de concretarse el mismo podría ser para la siguiente gestión.

Page 14: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 9 de 62

Área Organizacional: SUBDIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO

OPERACIÓN ORIGINAL REFORMULACIÓN SOLICITADA

Operaciones Meta Indicador Plazo Operaciones Meta Indicador Plazo

ORO 1.6 Implementar el Fortalecimiento Tecnológico del Centro de Procesamiento de Datos (CPD) de la AIT.

CPD implementados bajo normas técnicas. Implementación del Servidor de Contingencias.

3 CPD (AGIT, ARIT LP y ARIT SCZ) implementados. Servidor de Contingencias en funcionamiento.

Ene-Jul

En-Jul Operación a ser eliminada.

ORO 2.1 Elaborar el Proyecto de Reingeniería de Sistemas Informáticos para los procesos sustantivos y administrativos de la AIT a fin de coadyuvar a su eficacia, eficiencia y oportunidad en las acciones de los servidores públicos de la AIT.

Formulación del Proyecto de Reingeniería de Sistemas Informáticos para los procesos sustantivos y administrativos de la AIT.

Documento Proyecto de Reingeniería elaborado y aprobado por la MAE.

En-Mar

ORO 2.1 Elaborar el Perfil del Proyecto de Reingeniería de Sistemas Informáticos para los procesos sustantivos y administrativos de la AIT a fin de coadyuvar a su eficacia, eficiencia y oportunidad en las acciones de los servidores públicos de la AIT.

Formulación del Perfil del Proyecto de Reingeniería de Sistemas Informáticos para los procesos sustantivos y administrativos de la AIT.

Documento del Perfil del Proyecto de Reingeniería elaborado y aprobado por la MAE.

En-Dic

ORO 2.2 Implementación de la Reingeniería de los sistemas para el Área Sustantiva.

Gestión de Recursos de la Cooperación Internacional. Desarrollo e implementación de los Sistemas del Área Sustantiva.

Recursos obtenidos. Implementación Sistemas Área Sustantiva (Avance del 30 %)

Ene-Sept

Oct-Dic

Operación a ser eliminada.

ORO 2.3 Implementación de la Reingeniería de los sistemas para el Área Administrativa.

Gestión de Recursos de la Cooperación Internacional. Desarrollo e implementación de los Sistemas del Área Administrativa.

Recursos obtenidos. Implementación Sistemas Área Administrativa (Avance del 30 %)

Ene-Sept

Oct-Dic

Operación a ser eliminada.

ORO 2.4 Desarrollar e implementar Sistemas informáticos que dinamicen, generen respaldo y seguridad en el manejo de la información y de las actuaciones y procedimientos en las ARIT y la AGIT.

Implementación de la versión 2 del Sistema Sustantivo de Jerárquicos en la AGIT y Alzada en las ARIT. Implementación del Banco de Datos del Registro Documental de los procesos sustantivos de la AIT. Implementación del Sistema de Activos Fijos en la AGIT y las ARIT.

Sistema Sustantivo de Jerárquicos v. 2 en la AGIT y Alzada v. 2 en las ARIT, implementado y en producción. Banco de Datos implementado y con acceso a documentos al 70%. Sistema de Activos Fijos, implementado y en producción en la AGIT y ARIT.

En-Jun

Ene-Nov

Ene-Mar

ORO 2.4 Desarrollar e implementar Sistemas informáticos que dinamicen, generen respaldo y seguridad en el manejo de la información y de las actuaciones y procedimientos en las ARIT y la AGIT.

Implementación de la versión 2 del Sistema Sustantivo de Jerárquicos en la AGIT y Alzada en las ARIT. Implementación del Sistema de Activos Fijos en la AGIT y las ARIT. Implementación del Sistema de Gestión de Proyectos de Desarrollo de Software.

Sistema Sustantivo de Jerárquicos v. 2 en la AGIT (SIAGIT) y Alzada v. 2 en las ARIT (SIARIT), implementado y en producción. Sistema de Activos Fijos, implementado y en producción en la AGIT y ARIT. Sistema de Gestión de Proyectos de Desarrollo de Software, implementado y en producción en la AGIT.

En-Dic

Ene-Nov

Ene-Jun

Page 15: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 10 de 62

Implementación del Sistema de Asistencia y Soporte Técnico. Diseño del nuevo Sistema de Información de Impugnación Tributaria.

Sistema de Asistencia y Soporte Técnico, implementado y en producción en la AGIT y las ARIT. Relevamiento de Información de los procesos de impugnación. Análisis y diseño del Sistema de Información de Impugnación Tributaria. Desarrollo del Módulo de Trámites de Secretaría de Cámara.

Ene-Sep

Ene-May

May-Dic

May-Dic

Justificación: Presentado mediante nota AGIT-SPD-0100/2016 del 5 de septiembre del 2016. En dicho documento, se indica las justificaciones para realizar la reformulación de la operación, metas y/o indicadores:

ORO 1.6 El limitado acceso a recursos asignados en el presupuesto de la AIT no ha permitido la implementación del Plan de Fortalecimiento Tecnológico 2016, en el cual se encontraba la adquisición de infraestructura tecnológica y equipamiento para el fortalecimiento de los CPD.

ORO 2.1 Se ha realizado la formulación del Perfil del Proyecto de Reingeniería de Sistemas Informáticos para los procesos sustantivos y administrativos de la AIT, el Proyecto está en desarrollo y será concluido hasta la siguiente gestión, que deberá considerar las limitaciones del acceso a recursos financieros para adquisición de hardware y software y además la reestructuración del Área de Sistemas en la SPD y la asignación de servidores públicos a ésta área.

ORO 2.2 No es factible la gestión de financiamiento externo. Se consultó a organizaciones de la cooperación internacional para optar a financiamiento no reembolsable como la GIZ de Alemania, JICA de Japón y COSUDE de Suiza, en los dos primeros casos se recibió una negativa por el tipo de financiamiento y los proyectos y presupuestos que ya tienen cerrados para las siguientes gestiones, en el caso de COSUDE, existía la posibilidad de un financiamiento, sin embargo, el mismo debía ser canalizado a través del Viceministerio de Inversión Pública y Financiamiento Externo (VIPFE), y por los plazos referenciales en caso de concretarse el mismo podría ser para la siguiente gestión. Por otro lado, la falta de personal dedicado exclusivamente al desarrollo de los sistemas del Área Sustantiva han limitado el desarrollo de los mismos, por lo que se han priorizado algunas actividades en desmedro de otras.

ORO 2.3 No es factible la gestión de financiamiento externo. Se consultó a organizaciones de la cooperación internacional para optar a financiamiento no reembolsable como la GIZ de Alemania, JICA de Japón y COSUDE de Suiza, en los dos primeros casos se recibió una

Page 16: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 11 de 62

negativa por el tipo de financiamiento y los proyectos y presupuestos que ya tienen cerrados para las siguientes gestiones, en el caso de COSUDE, existía la posibilidad de un financiamiento, sin embargo, el mismo debía ser canalizado a través del Viceministerio de Inversión Pública y Financiamiento Externo (VIPFE), y por los plazos referenciales en caso de concretarse el mismo podría ser para la siguiente gestión. Por otro lado, la falta de personal dedicado exclusivamente al desarrollo de los sistemas del Área Administrativa han limitado el desarrollo de los mismos, por lo que se han priorizado algunas actividades en desmedro de otras.

ORO 2.4 Considerando la falta de personal dedicado exclusivamente al desarrollo de los sistemas del Área Sustantiva y Administrativa, se ha priorizado e incluido el desarrollo e implementación de otros sistemas necesarios.

Área Organizacional: GERENCIA DE RECURSOS JUDICIALES

OPERACIÓN ORIGINAL REFORMULACIÓN SOLICITADA

Operaciones Meta Indicador Plazo Operaciones Meta Indicador Plazo

OPO 5.3 Emitir líneas técnicas jurisprudenciales.

Elaboración y emisión de las líneas técnicas jurisprudenciales.

Implementación de las líneas técnicas jurisprudenciales.

En-Dic

Operación a ser eliminada.

OTO 3.4 Producir la Revista Técnica Jurisprudencial Tributaria.

Producción de los contenidos para la publicación de la revista técnica jurisprudencial tributaria.

Una revista producida y aprobada por la MAE para difusión.

En-Dic

Operación a ser eliminada.

Justificación: Presentado mediante nota AGIT-GRJ-0569/2016 del 23 de septiembre del 2016. En dicha nota, se indica las justificaciones para realizar la reformulación de la operación, metas y/o indicadores: Para las operaciones OPO 5.3 y OTO 3.4, se aplica la misma justificación:

Se ha generado un incremento de la carga laboral en la Gerencia de Recursos Judiciales, debido a las acefalías que se dieron durante la gestión y la carga de trabajo retrasada en el cargado de las Fichas de Resoluciones Jerárquicas 2015 en el SIDOT. En consecuencia, el personal de la Gerencia de Recursos Judiciales ha destinado parte de su tiempo a apoyar en el cumplimiento de esa labor, ya que además se encuentra inscrita en el Convenio Anual de Compromisos por Resultados 2016 suscrito con el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas, por ésta razón el tiempo disponible dada la carga laboral existente no permitirá el cumplimiento de dicha operación.

En el Taller de Coordinación de Criterios del Área Sustantiva realizado en la ciudad de Sucre entre funcionarios de la AGIT y las ARIT, se aclaró y uniformó criterios respecto a la jurisprudencia tributaria: “… de conformidad al Artículo 5 de la Ley 2492 (CTB), son considerados precedentes jurisdiccionales que construyen jurisprudencia boliviana en distintos ámbitos, el conjunto de sentencias dictadas por el Poder Judicial sobre una

Page 17: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 12 de 62

materia determinada, y no así un solo fallo dictaminado sobre un caso en concreto, para lo cual se precisa la existencia de varios fallos con similar pronunciamiento para constituir en jurisprudencia…”. En consecuencia, la construcción de la Revista Jurídica y las líneas jurisprudenciales conllevan trabajo amplio que debe contar con más personal dedicado al desarrollo, por lo cual no es posible llevar dicho trabajo la gestión 2016.

Área Organizacional: SECRETARÍA DE CÁMARA

OPERACIÓN ORIGINAL REFORMULACIÓN SOLICITADA

Operaciones Meta Indicador Plazo Operaciones Meta Indicador Plazo

OPO 2.1 Admitir los Recursos Jerárquicos que cumplen con los requisitos dispuestos por Ley.

Atención a los Recursos Jerárquicos presentados ante la AGIT.

100% de recursos presentados, cuentan con Auto de Radicación o Auto de Anulación.

En-Dic

Operación a ser eliminada.

Justificación: Presentado mediante nota AGIT-SC-0043/2016 del 11 de abril del 2016. En el formulario adjunto a dicha nota, se indica las justificaciones para realizar la reformulación de la operación, metas y/o indicadores:

OPO 2.1. Ésta operación corresponde a funciones de las Secretarías de Cámara de las

Autoridades Regionales de Impugnación Tributaria (ARIT) y no así a Secretaría de Cámara de la Autoridad General de Impugnación Tributaria (AGIT).

Área Organizacional: AUTORIDAD REGIONAL DE IMPUGNACIÓN TRIBUTARIA (ARIT) – SANTA CRUZ

OPERACIÓN ORIGINAL REFORMULACIÓN SOLICITADA

Operaciones Meta Indicador Plazo Operaciones Meta Indicador Plazo

ORO 3.10 Implementar el Plan de Motivación del Personal en la ARIT. Santa Cruz.

Diseñar e implementar el Plan, para lograr compromiso institucional de los funcionarios de la ARIT y el fortalecimiento de sus competencias.

Plan de Motivación del Personal implementado.

Abr-Dic

Operación a ser eliminada.

OTO 3.10 Organizar y desarrollar eventos de capacitación en materia tributaria en cada ARIT para público externo. Santa Cruz.

Difusión de temas de materia tributaria y posicionamiento de la imagen institucional.

Al menos dos eventos de capacitación desarrollados.

Ene-Nov

Operación a ser eliminada.

Justificación: Presentado mediante nota ARIT-SCZ-0220/2016 del 26 de septiembre del 2016. En dicho documento, se indica las justificaciones para realizar la reformulación de la operación, metas y/o indicadores:

Page 18: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 13 de 62

ORO 3.10. Considerando el corto tiempo que existe y la carga laboral asignada, no se podrá diseñar y ejecutar el Plan de Motivación del Personal, asimismo dicho plan debe ser coordinado a nivel nacional con la AGIT y las ARIT para lograr un objetivo común.

OTO 3.10. La ARIT Santa Cruz ha apoyado a la AGIT en el proceso de organización de las IX Jornadas Bolivianas de Derecho Tributario realizadas en la ciudad de Santa Cruz, y además considerando la carga laboral, tienen dificultad para el cumplimiento de la operación tomando en cuenta además el corto tiempo que resta de la gestión.

Área Organizacional: AUTORIDAD REGIONAL DE IMPUGNACIÓN TRIBUTARIA (ARIT) – CHUQUISACA

OPERACIÓN ORIGINAL REFORMULACIÓN SOLICITADA

Operaciones Meta Indicador Plazo Operaciones Meta Indicador Plazo

ORO 1.2 Formular y sustentar el requerimiento para la adquisición del inmueble propio para la ARIT Chuquisaca.

Desarrollar el proceso de solicitud de adquisición ante la GAF para ARIT Chuquisaca.

Requerimiento presentado ante la GAF.

Ene-Sept

Operación a ser eliminada.

Justificación: Presentado mediante nota ARIT-CHQ-0205/2016 del 26 de septiembre del 2016. En dicho documento, se indica las justificaciones para realizar la reformulación de la operación, metas y/o indicadores:

ORO 1.2. La ARIT informa que no hay en existencia inmuebles disponibles para compra o

transferencia en el SIN, DIRCABI, SENAPE y el Gobierno Municipal de Sucre. De igual manera, según coordinación con la Gerencia Administrativa Financiera de los plazos establecidos para una eventual compra no podrán ser cumplidos durante la presente gestión.

V. OPERACIONES Y RESULTADOS 2016

Conforme lo establecido en el Reglamento vigente del Sistema de Programación de Operaciones de la Autoridad de Impugnación Tributaria (AIT), se ha estructurado la programación operativa anual de la institución sobre la base de los Objetivos Estratégicos definidos tanto para las Autoridades Regionales (ARIT) como para la Autoridad General (AGIT).

Cabe considerar que en el marco de las atribuciones institucionales la gestión se centraliza en la AGIT, mientras que las ARIT de acuerdo a sus atribuciones, establecidas en la Ley Nº 3092 ejecutarán labores administrativas de coordinación y ejecución de acuerdo al ordenamiento interno, sin por ello desconocer la independencia en la función sustantiva que realizan al cumplir con el proceso de atención y resolución de los Recursos de Alzada presentados en contra de los actos administrativos definitivos de la Administración Tributaria Nacional. Las matrices siguientes muestran, las operaciones, metas e indicadores organizados por Área Responsable, de igual

Page 19: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 14 de 62

manera, se exponen las operaciones, metas e indicadores que son reformulados para la presente gestión:

DESPACHO DE LA DIRECCIÓN EJECUTIVA GENERAL

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016

Código OE

Objetivo Específico / Operación 2016

Meta Indicador Plazo

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 2

Conocer, analizar y resolver los Recursos Jerárquicos presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 2.6

Emitir resoluciones de Recursos Jerárquicos de acuerdo a lo establecido por Ley.

Emitir las Resoluciones Jerárquicas en plazo y forma.

100% de Resoluciones de RJ emitidas con la debida fundamentación y en el plazo establecido.

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.13

Gestionar y consolidar espacios de coordinación con la Administración Tributaria.

Consolidar mecanismos de coordinación con la AT para la difusión de materia tributaria.

Un convenio, acuerdo o carta de entendimiento suscrita con la AT.

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.15

Medir la satisfacción del cliente en los servicios de Recursos de Alzada y Jerárquicos en la AIT.

Medir periódicamente la satisfacción del cliente y proponer soluciones para dar respuesta a las necesidades identificadas en la AGIT y ARIT.

Plan Anual de Medición de la Satisfacción del Cliente ejecutado.

En-Dic

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 1

Gestionar y establecer contacto, intercambio y coordinación con instituciones estratégicas para la AIT.

OTO 1.1

Operación a ser eliminada.

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 1

Gestionar y establecer contacto, intercambio y coordinación con instituciones estratégicas para la AIT.

OTO 1.2

Gestionar con entidades del sistema universitario nacional la implementación de estudios de postgrado en materia aduanera y tributaria.

Ejecutar la 3ra. versión del Diplomado de Gestión Tributaria.

Diplomado en Gestión Tributaria ejecutado.

En-Dic

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 2

Planificar y ejecutar las Jornadas Bolivianas de Derecho Tributario.

OTO 2.2

Operación a ser eliminada.

Page 20: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 15 de 62

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 3

Diseñar e implementar estrategias y acciones vinculadas a posicionar y/o fortalecer la imagen institucional de la AIT, ante su público objetivo, a partir del logro de resultados y la gestión transparente.

OTO 3.1

Diseñar e implementar la Estrategia de Comunicación Institucional en el marco del Plan Estratégico Institucional.

Difundir y posicionar la imagen institucional de la AIT.

Estrategia de Comunicación Institucional implementada y en ejecución.

En-Dic

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 3

Diseñar e implementar estrategias y acciones vinculadas a posicionar y/o fortalecer la imagen institucional de la AIT, ante su público objetivo, a partir del logro de resultados y la gestión transparente.

OTO 3.2

Diseñar e implementar el Plan de Comunicación Institucional 2016.

Implementación del Plan de Comunicación Institucional Producción de materiales Coordinación de eventos

Plan de Comunicación Institucional implementado Materiales del Plan producidos Eventos del Plan desarrollados

En-Dic

AUDITORÍA INTERNA

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016

Código OE

Objetivo Específico / Operación 2016

Meta Indicador Plazo

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.7

Auditorías y Seguimientos de control interno posterior con independencia.

Evaluar el grado de cumplimiento y eficacia de los SAYCO, determinando la confiabilidad de los registros y estados financieros y analizando los resultados y la eficiencia de las operaciones en la AIT.

100% de auditorías programas son ejecutadas. N° de Informes de Auditoría y Seguimiento emitidos.

En- Dic

Importante: Auditoría Interna no es un área organizacional, se encuentra dentro de la estructura de Despacho, pero en todo sentido se respeta la independencia y especialización del Auditor Interno.

Page 21: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 16 de 62

TRANSPARENCIA

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016

Código OE

Objetivo Específico / Operación 2016

Meta Indicador Plazo

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 3

Diseñar e implementar estrategias y acciones vinculadas a posicionar y/o fortalecer la imagen institucional de la AIT, ante su público objetivo, a partir del logro de resultados y la gestión transparente.

OTO 3.5

Promover la rendición de cuentas y participación social.

Generar mecanismos de información y difusión institucional en el marco de la Transparencia Institucional.

1 Taller de Fortalecimiento Capacidades sobre Transparencia Institucional. 2 rendiciones de cuenta gestionadas (Inicial y final en el interior).

En-Dic

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 3

Diseñar e implementar estrategias y acciones vinculadas a posicionar y/o fortalecer la imagen institucional de la AIT, ante su público objetivo, a partir del logro de resultados y la gestión transparente.

OTO 3.6

Atención de Denuncias y Quejas.

Implementar acciones de mejora continua en los procesos y normas de Transparencia y Lucha Contra la Corrupción. Implementar acciones de mejora continua en respuesta a los requerimientos y/o denuncias de los usuarios.

Implementación de las herramientas de la nueva normativa. 100% de denuncias y quejas analizadas y con propuestas de solución.

En-Dic

JORNADAS BOLIVIANAS DE DERECHO TRIBUTARIO

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016

Código OE

Objetivo Específico / Operación 2016

Meta Indicador Plazo

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 2

Planificar y ejecutar las Jornadas Bolivianas de Derecho Tributario.

OTO 2.1

Planificar y desarrollar las IX Jornadas Bolivianas de Derecho Tributario.

Contribuir al posicionamiento de la imagen institucional de la AIT, como entidad especializada en Justicia Tributaria, difundiendo sus servicios al público.

Plan de desarrollo de las IX Jornadas elaborado y aprobado. Evento de IX Jornadas ejecutado. Memoria de las IX Jornadas producida y distribuida.

En-Dic

Page 22: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 17 de 62

SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS JERÁRQUICOS

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016

Código OE

Objetivo Específico / Operación 2016

Meta Indicador Plazo

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 2

Conocer, analizar y resolver los Recursos Jerárquicos presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 2.2

Analizar técnica y jurídicamente los casos para elaborar informes de respaldo a las Resoluciones Jerárquicas.

Cada causa radicada cuenta con Informe Técnico Jurídico y Proyecto de Resolución Jerárquica para aprobación de la MAE. Requerir autos de ampliación de plazo para casos complejos, o por aspectos de la tramitación de alegatos, inspecciones y pruebas.

100% de Recursos Jerárquicos cuentan con Informe Técnico Jurídico y Resolución emitidos en plazo y forma. 0% de mora procesal. No más del 18% en ampliaciones.

En- Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 2

Conocer, analizar y resolver los Recursos Jerárquicos presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 2.3

Revisar y analizar el proceso sustantivo para lograr su optimización.

Revisar y analizar el proceso sustantivo para generar mejoras al proceso sustantivo.

Al menos una mejora documentada e implantada en la AGIT.

En-Oct

SUBDIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016

Código OE

Objetivo Específico / Operación 2016

Meta Indicador Plazo

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 1

Dotar de la infraestructura y equipamiento necesario a los servidores públicos de la AIT, para brindar servicios de calidad a los usuarios internos y externos de la Entidad.

ORO 1.5

Diseñar e implementar el Plan de Fortalecimiento Tecnológico (PFT) de la AIT.

Diseño del Plan de Fortalecimiento Tecnológico (PFT) para requerimiento de recursos al MEFP. Preparación y presentación de requerimientos de adquisición de equipamiento del PFT con recursos gestionados.

PFT elaborado y aprobado por la MAE. 100% de requerimientos de adquisición presentados ante la GAF.

Ene-Mar

Jul-Nov

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 1

Dotar de la infraestructura y equipamiento necesario a los servidores públicos de la AIT, para brindar servicios de calidad a los usuarios internos y externos de la Entidad.

ORO 1.6

Operación a ser eliminada.

Page 23: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 18 de 62

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 1

Dotar de la infraestructura y equipamiento necesario a los servidores públicos de la AIT, para brindar servicios de calidad a los usuarios internos y externos de la Entidad.

ORO 1.7

Mantener en funcionamiento el Centro de Procesamiento de Datos (CPD), Red Informática de la AGIT y sus servicios.

Brindar a todos los funcionarios de la AGIT los servicios y atención de requerimientos y mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura de sistemas (hardware) para la ejecución de su trabajo.

100% de requerimientos atendidos.

Ene-Dic

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 2

Analizar y gestionar la renovación de sistemas informáticos de apoyo a los procesos sustantivos y administrativos, para contribuir a la eficacia, eficiencia y oportunidad en las acciones de los servidores públicos de la AIT.

ORO 2.1

Elaborar el Perfil del Proyecto de Reingeniería de Sistemas Informáticos para los procesos sustantivos y administrativos de la AIT a fin de coadyuvar a su eficacia, eficiencia y oportunidad en las acciones de los servidores públicos de la AIT.

Formulación del Perfil del Proyecto de Reingeniería de Sistemas Informáticos para los procesos sustantivos y administrativos de la AIT.

Documento del Perfil del Proyecto de Reingeniería elaborado y aprobado por la MAE.

En-Dic

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 2

Analizar y gestionar la renovación de sistemas informáticos de apoyo a los procesos sustantivos y administrativos, para contribuir a la eficacia, eficiencia y oportunidad en las acciones de los servidores públicos de la AIT.

ORO 2.2

Operación a ser eliminada.

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 2

Analizar y gestionar la renovación de sistemas informáticos de apoyo a los procesos sustantivos y administrativos, para contribuir a la eficacia, eficiencia y oportunidad en las acciones de los servidores públicos de la AIT.

ORO 2.3

Operación a ser eliminada.

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 2

Analizar y gestionar la renovación de sistemas informáticos de apoyo a los procesos sustantivos y administrativos, para contribuir a la eficacia, eficiencia y oportunidad en las acciones de los servidores públicos de la AIT.

ORO 2.4

Desarrollar e implementar Sistemas informáticos que dinamicen, generen respaldo y seguridad en el manejo de la información y de las actuaciones y procedimientos en las ARIT y la AGIT.

Implementación de la versión 2 del Sistema Sustantivo de Jerárquicos en la AGIT y Alzada en las ARIT. Implementación del Sistema de Activos Fijos en la AGIT y las ARIT. Implementación del Sistema de Gestión de Proyectos de Desarrollo de Software.

Sistema Sustantivo de Jerárquicos v. 2 en la AGIT (SIAGIT) y Alzada v. 2 en las ARIT (SIARIT), implementado y en producción. Sistema de Activos Fijos, implementado y en producción en la AGIT y ARIT. Sistema de Gestión de Proyectos de Desarrollo de Software, implementado y en producción en la AGIT.

En-Dic

Ene-Nov

Ene-Jun

Page 24: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 19 de 62

Implementación del Sistema de Asistencia y Soporte Técnico. Diseño del nuevo Sistema de Información de Impugnación Tributaria.

Sistema de Asistencia y Soporte Técnico, implementado y en producción en la AGIT y las ARIT. Relevamiento de Información de los procesos de impugnación. Análisis y diseño del Sistema de Información de Impugnación Tributaria. Desarrollo del Módulo de Trámites de Secretaría de Cámara.

Ene-Sep

Ene-May

May-Dic

May-Dic

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 2

Analizar y gestionar la renovación de sistemas informáticos de apoyo a los procesos sustantivos y administrativos, para contribuir a la eficacia, eficiencia y oportunidad en las acciones de los servidores públicos de la AIT.

ORO 2.5

Mantener en permanente funcionamiento los sistemas informáticos de la AGIT.

Atender requerimientos de mantenimiento preventivo y correctivo para que los sistemas informáticos de la AGIT estén en funcionamiento permanente.

100% de requerimientos atendidos. Informes Trimestrales de ejecución: solicitud atendida/solicitud recibida.

En-Dic

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 3

Diseñar y ejecutar estrategias y acciones de motivación positiva a los servidores públicos de la AIT.

ORO 3.11

Diseñar e implementar el Proyecto de Re-estructuración del Área de Sistemas de la AIT.

Formular el Proyecto de Re-estructuración del Área de Sistemas de la AGIT y las ARIT.

Documento de Re-estructuración del Área de Sistemas para aprobación de la MAE.

Ene-Feb

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.1

Evaluar y reformular la gestión estratégica de la AIT.

Medir el desempeño del avance los objetivos estratégicos planteados en el Plan Estratégico Institucional 2013-2017 de la AIT.

1 Informe de Evaluación (Tercer Seguimiento del PEI). Reformulación del PEI 2013-2017 (Alineado a la Agenda Patriótica y PDES).

Ene- Mar

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.2

Realizar el seguimiento y evaluación de la ejecución del POA 2016.

Realizar el seguimiento y evaluación de la ejecución del POA 2016 en todas las áreas de la AGIT y las ARIT.

Informe de Evaluación de la ejecución del POA 2015. 3 Informes de Seguimiento de la ejecución del POA 2016.

Ene- Dic

Page 25: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 20 de 62

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.3

Gestionar la formulación del POA 2017 y el análisis organizacional de la AIT.

Formular el POA 2017 en el marco de la normativa interna y el presupuesto disponible.

Taller de formulación del POA 2017. Documento de POA 2017 presentado al MEFP

Ene- Sept

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.4

Desarrollar, actualizar y difundir la Normativa Interna a todos los funcionarios de la AIT.

Realizar el desarrollo, revisión, actualización, difusión y custodia de la Normativa Interna de la AIT.

AUNI físico y virtual actualizado y difundido.

Ene- Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.5

Mantener implantado el Sistema de Gestión de Calidad en la AGIT (Recursos Jerárquicos).

Lograr que el Sistema de Gestión de Calidad esté vigente en la AGIT y con procesos de mejora continua. Implementar acciones de fiscalización de la gestión de las Áreas Organizacionales de la AGIT, vinculadas a sus procesos y resultados.

Registro de procesos de mejora continua implementados en la AGIT. Supervisión a las Áreas Organizacionales de la AGIT. Segundo Seguimiento a la Certificación de IBNORCA.

Ene- Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.6

Mantener implantado el Sistema de Gestión de Calidad en las ARIT (Recursos de Alzada).

Lograr que el Sistema de Gestión de Calidad esté vigente en las ARIT y con procesos de mejora continua. Implementar acciones de fiscalización de la gestión de las ARIT, vinculadas a sus procesos y resultados.

Registro de procesos de mejora continua implementados en las ARIT. Supervisión a las 4 ARIT. Primer Seguimiento a la Certificación de IBNORCA.

Ene- Dic

Page 26: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 21 de 62

GERENCIA DE RECURSOS JUDICIALES

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016

Código OE

Objetivo Específico / Operación 2016

Meta Indicador Plazo

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 3

Conocer y analizar demandas o procesos para la defensa y asesoramiento legal de la AIT.

OPO 3.1

Asesorar legalmente los procesos administrativos de contratación de bienes y servicios de la AIT.

Asesorar el cumplimiento y correcta aplicación de la ley 1178 y sus sistemas.

100% de requerimientos atendidos formalmente en plazo.

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 3

Conocer y analizar demandas o procesos para la defensa y asesoramiento legal de la AIT.

OPO 3.2

Asesorar legalmente y asumir defensa en procesos administrativos, procesos disciplinarios interpuestos contra la AIT.

Asegurar el cumplimiento y correcta aplicación de la Ley 1178 y sus sistemas.

100% de requerimientos atendidos formalmente en plazo.

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 3

Conocer y analizar demandas o procesos para la defensa y asesoramiento legal de la AIT.

OPO 3.3

Asesorar legalmente para la emisión de las resoluciones administrativas de la AIT.

Asegurar el cumplimiento y correcta aplicación de las leyes y normativa vigentes.

100% de requerimientos atendidos formalmente en plazo.

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 3

Conocer y analizar demandas o procesos para la defensa y asesoramiento legal de la AIT.

OPO 3.4

Asumir defensa legal de la AIT, en los procesos contencioso administrativos y contestar demandas judiciales y acciones constitucionales hasta su conclusión (en concordancia a La Ley No 439 Ley Procesal Civil a ponerse en vigencia plena a partir de febrero de 2016).

Dar respuesta y defensa a procesos contencioso administrativos (en el marco de la nueva Ley), demandas judiciales, acciones constitucionales.

100% de requerimientos atendidos formalmente en plazo.

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.1

Organizar del archivo de la Gerencia de Recursos Judiciales (físico y digital).

Mantener el archivo físico de la GRJ, actualizado. Digitalizar y organizar el archivo digital vinculado al Sistema Informático Contencioso Administrativo.

100% de procesos y demandas atendidas hasta la gestión 2015 son organizados en el archivo físico de la GRJ. 100% de expedientes de demandas contencioso administrativas digitalizados.

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 5

Diseñar e implementar acciones que permitan la implantación de la Doctrina Tributaria en el Estado Plurinacional.

OPO 5.1

Actualizar permanentemente el SIDOT realizando el análisis y clasificación de las Resoluciones Jerárquicas emitidas.

Analizar y clasificar las Resoluciones Jerárquicas emitidas para la alimentación del SIDOT.

100% de las Resoluciones Jerárquicas emitidas el 2015 y parte del 2016 son sistematizadas en fichas y cargadas al SIDOT. Mantenimiento del Tesauro.

En-Dic

Page 27: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 22 de 62

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 5

Diseñar e implementar acciones que permitan la implantación de la Doctrina Tributaria en el Estado Plurinacional.

OPO 5.2

Vincular el SIDOT a las resoluciones del Tribunal Supremo y Tribunal constitucional.

Efectuar la vinculación de las resoluciones del Tribunal Supremo y del Tribunal constitucional al SIDOT

100% de resoluciones 2015 enlazadas al SIDOT. Inicio de gestiones anteriores de manera decreciente.

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 5

Diseñar e implementar acciones que permitan la implantación de la Doctrina Tributaria en el Estado Plurinacional.

OPO 5.3

Operación a ser eliminada.

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 5

Diseñar e implementar acciones que permitan la implantación de la Doctrina Tributaria en el Estado Plurinacional.

OPO 5.4

Registro de las Máximas y Tesauro del SIDOT en el Servicio Nacional de Propiedad Intelectual (SENAPI).

Preparar y presentar la solicitud ante el SENAPI para lograr el certificado de registro.

Solicitud presentada al SENAPI. Registro obtenido en SENPAI.

En-Dic

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 3

Diseñar e implementar estrategias y acciones vinculadas a posicionar y/o fortalecer la imagen institucional de la AIT, ante su público objetivo, a partir del logro de resultados y la gestión transparente.

OTO 3.3

Posicionar técnicamente el SIDOT en el contexto de la administración tributaria y del contribuyente

Promover y coordinar con la responsable de Comunicación el desarrollo e implementación del plan de difusión y plan de capacitación del SIDOT

Contenidos técnicos y eventos de difusión desarrollados. Plan de capacitación elaborado en coordinación con la Responsable de Comunicación.

En-Dic

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 3

Diseñar e implementar estrategias y acciones vinculadas a posicionar y/o fortalecer la imagen institucional de la AIT, ante su público objetivo, a partir del logro de resultados y la gestión transparente.

OTO 3.4

Operación a ser eliminada.

Page 28: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 23 de 62

SECRETARÍA DE CÁMARA

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016

Código OE

Objetivo Específico / Operación 2016

Meta Indicador Plazo

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 2

Conocer, analizar y resolver los Recursos Jerárquicos presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 2.1

Operación a ser eliminada.

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 2

Conocer, analizar y resolver los Recursos Jerárquicos presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 2.4

Realizar el control de plazos de los recursos interpuestos.

Presentar reportes sobre plazos del proceso sustantivo.

Reportes semanales de ejecución elaborados y presentados (Recursos Jerárquicos recibidos por la AGIT – Recursos Jerárquicos radicados).

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 2

Conocer, analizar y resolver los Recursos Jerárquicos presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 2.5

Notificar oportunamente las resoluciones emitidas y solicitudes formales dentro de la sustanciación de los Recursos Jerárquicos.

Dar respuesta a los requerimientos formales y notificación de las Resoluciones emitidas, y solicitudes efectuadas.

100% de resoluciones notificadas y solicitudes atendidas (Resoluciones emitidas y solicitudes recibidas – Resoluciones y solicitudes notificadas).

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.2

Mantener organizado y actualizado el Archivo físico de la AIT.

Mantener en funcionamiento el Archivo General Nacional de la AIT.

100% de los expedientes de Recursos Jerárquicos organizados y archivados hasta la gestión 2015.

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.3

Digitalizar los expedientes recibidos y procesados por la AGIT y cada ARIT.

Digitalizar los expedientes que cuentan con Resolución Jerárquica de la AGIT.

50 % de expedientes de Recursos Jerárquicos de la gestión 2013 (saldo restante) y 50% de la gestión 2014 digitalizados y cargados al sistema de Archivo de la AIT.

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.4

Actualizar permanentemente el Registro Público de la AIT.

Mantener el Registro Público actualizado (físico y virtual), con todas las resoluciones emitidas por la AGIT y las ARIT.

100% de Resoluciones de Alzada y Jerárquico emitidas están archivadas físicamente en el Registro Público. 100% de resolución archivadas son digitalizadas y publicadas en Registro Público Virtual.

En-Dic

Page 29: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 24 de 62

GERENCIA ADMINISTRATIVA FINANCIERA

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016

Código OE

Objetivo Específico / Operación 2016

Meta Indicador Plazo

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 1

Dotar de la infraestructura y equipamiento necesario a los servidores públicos de la AIT, para brindar servicios de calidad a los usuarios internos y externos de la Entidad.

ORO 1.1

Consolidar la adquisición y renovación de los inmuebles propios de la AIT.

Desarrollar el proceso de gestión de los recursos ante el MEFP para la adquisición de inmueble propio para ARIT Chuquisaca y ARIT Cochabamba. Ejecutar los procesos de adquisición de los inmuebles que cuenten con recursos autorizados por el MEFP.

Gestión realizada ante el MEFP 100% de requerimientos atendidos

Ene-Dic

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 1

Dotar de la infraestructura y equipamiento necesario a los servidores públicos de la AIT, para brindar servicios de calidad a los usuarios internos y externos de la Entidad.

ORO 1.4

Consolidar la adquisición y renovación del equipamiento y muebles para la AIT.

Desarrollar el proceso de gestión de los recursos ante el MEFP para la adquisición de equipamiento y mobiliario para la AGIT y las ARIT. Ejecutar los procesos de adquisición de los equipos y muebles que cuenten con recursos autorizados por el MEFP.

Gestión realizada ante el MEFP 100% de requerimientos atendidos

Ene-Nov

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 3

Diseñar y ejecutar estrategias y acciones de motivación positiva a los servidores públicos de la AIT.

ORO 3.1

Diseñar, ajustar y ejecutar el Plan de Capacitación Anual para el fortalecimiento de capacidades técnicas para el personal de la AGIT.

Lograr que el personal de la AGIT, fortalezca sus capacidades en sus áreas de competencia, priorizando el área sustantiva, promoviendo el intercambio de conocimiento.

Diseño del Plan de Capacitación Ejecución del Plan de Capacitación

Ene –

Mar

Abr - Dic

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 3

Diseñar y ejecutar estrategias y acciones de motivación positiva a los servidores públicos de la AIT.

ORO 3.6

Implementar el Plan de Motivación del Personal en la AGIT.

Definir lineamientos generales para implementar el Plan de Motivación en la AGIT y las ARIT. Diseñar e implementar el Plan, para lograr compromiso institucional de los funcionarios de la AGIT y el fortalecimiento de sus competencias.

Diseño de Lineamientos generales. Plan de Motivación del Personal implementado.

Ene –

Mar

Abr - Dic

Page 30: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 25 de 62

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.1

Implementar la gestión y administración del personal de la AIT en el marco de la normativa vigente.

Aplicación de las normas del Sistema de Organización Administrativa (SOA) y Sistema de Administración de Personal (SAP) para la gestión y administración de personal.

Informes periódicos de administración de personal. Evaluación de Desempeño 2015. Manual de Puestos 2016. Declaración de Bienes. Plan de Vacaciones 2017. Planillas Salariales 2016. Control de Personal 2016 (asistencia, vacaciones).

Ene – Dic

Ene – Jun

Ene

– May

Ene

– Dic

Nov –Dic

Ene

– Dic

Ene – Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.2

Implementar la gestión y administración de bienes y servicios de la AIT en el marco de la normativa vigente.

Aplicación de las normas del Sistema de Administración de Bienes y Servicios (SABS) para la gestión y administración de ByS.

Informes periódicos de almacenes, inventario de activos. Plan Anual de Contrataciones (PAC) 2016

Ene – Jun

Ene – Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.3

Implementar la gestión y administración financiera de la AIT, en el marco de la normativa vigente.

Aplicación de las normas del Sistema de Presupuesto (SP), Sistema de Contabilidad Integrada (SCI) y Sistema de Tesorería (ST) para la gestión y administración financiera.

Informes periódicos de presupuesto, contabilidad y tesorería. Programación Anual de Caja (PAC) 2016. Estados Financieros 2015, concluidos y presentados a la Contaduría General del Estado y Contraloría General del estado. Reportes de Ejecución Presupuestaria 2016. Elaboración Presupuesto 2017.

Ene – Dic

Ene – Dic

Ene

– Feb

Ene – Dic

Ago

– Sep

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.4

Planificar y ejecutar la supervisión a las ARIT para la verificación de la aplicación de los Sistemas de Administración y Control Gubernamentales.

Aplicación de los Sistemas de Administración y Control Gubernamentales en las ARIT.

4 ARIT supervisadas. 1 Informe Global de Supervisión.

Ene – Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.14

Gestionar y desarrollar espacios de coordinación técnico-jurídica entre la AGIT y las ARIT.

Crear mecanismos de coordinación técnico-jurídica para intercambio de experiencias y estandarización de criterios del Área Sustantiva de las ARIT y la AGIT.

Un evento de coordinación del Área Sustantiva desarrollado entre las ARIT y la AGIT. Sucre.

En-Dic

Page 31: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 26 de 62

AUTORIDAD REGIONAL DE IMPUGNACIÓN TRIBUTARIA (ARIT) – LA PAZ

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016

Código OE

Objetivo Específico / Operación 2016

Meta Indicador Plazo

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 1

Dotar de la infraestructura y equipamiento necesario a los servidores públicos de la AIT, para brindar servicios de calidad a los usuarios internos y externos de la Entidad.

ORO 1.11

Mantener en funcionamiento el Centro de Procesamiento de Datos (CPD), Red Informática de la ARIT y sus servicios. La Paz.

Brindar a todos los funcionarios de la ARIT los servicios y atención de requerimientos y mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura de sistemas (hardware) para la ejecución de su trabajo.

100% de requerimientos atendidos.

Ene-Dic

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 2

Analizar y gestionar la renovación de sistemas informáticos de apoyo a los procesos sustantivos y administrativos, para contribuir a la eficacia, eficiencia y oportunidad en las acciones de los servidores públicos de la AIT.

ORO 2.8

Mantener en permanente funcionamiento los sistemas informáticos de la ARIT. La Paz.

Atender requerimientos de mantenimiento preventivo y correctivo para que los sistemas informáticos de la ARIT estén en funcionamiento permanente.

100% de requerimientos atendidos. Informes Trimestrales de ejecución: solicitud atendida/solicitud recibida.

En-Dic

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 3

Diseñar y ejecutar estrategias y acciones de motivación positiva a los servidores públicos de la AIT.

ORO 3.4

Diseñar, ajustar y ejecutar el Plan de Capacitación Anual para el fortalecimiento de capacidades técnicas para el personal de la ARIT. La Paz.

Lograr que el personal de la ARIT, fortalezca sus capacidades en sus áreas de competencia, priorizando el área sustantiva, promoviendo el intercambio de conocimiento.

Diseño del Plan de Capacitación Ejecución del Plan de Capacitación

Ene –

Mar

Abr - Dic

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 3

Diseñar y ejecutar estrategias y acciones de motivación positiva a los servidores públicos de la AIT.

ORO 3.9

Implementar el Plan de Motivación del Personal en la ARIT. La Paz.

Diseñar e implementar el Plan, para lograr compromiso institucional de los funcionarios de la ARIT y el fortalecimiento de sus competencias.

Plan de Motivación del Personal implementado.

Abr-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.7

Admitir los Recursos de Alzada que cumplen con los requisitos dispuestos por Ley. La Paz.

Atención a los Recursos de Alzada presentados ante la ARIT.

100% de recursos presentados, cuentan con Auto de Admisión o Auto de Rechazo.

Ene-Dic

Page 32: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 27 de 62

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.8

Analizar técnica y jurídicamente los casos para elaborar informes de respaldo a las Resoluciones de Alzada. La Paz.

Cada causa radicada cuenta con Informe Técnico Jurídico y Proyecto de Resolución de Alzada para aprobación de la MAE Regional. Requerir autos de ampliación de plazo para casos complejos, o por aspectos de la tramitación de alegatos, inspecciones y pruebas.

100% de Recursos de Alzada cuentan con Informe Técnico Jurídico emitidos en plazo y forma. 0% de mora procesal. 10% máximo de ampliaciones por mes.

Ene-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.9

Emitir resoluciones de Recursos de Alzada de acuerdo a lo establecido por Ley. La Paz.

Emitir las Resoluciones de Alzada en plazo y forma.

100% de Resoluciones de RA emitidas con la debida fundamentación y en el plazo establecido.

Ene-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.11

Mantener organizado y actualizado el archivo físico de la ARIT. La Paz.

Organizar y mantener en funcionamiento el Archivo Institucional en cada ARIT.

100% de los expedientes de Recursos de Alzada, organizados y archivados preservando su buen estado físico.

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.12

Digitalizar los expedientes recibidos y procesados por la ARIT. La Paz.

Digitalizar los expedientes que cuentan con Resolución de Alzada de cada ARIT correspondiente a la gestión 2015.

100% de expedientes de Recursos de Alzada de la gestión 2015 han sido digitalizados y cargados al Sistema de Archivo de la AIT.

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.13

Actualizar permanentemente el Registro Público de la ARIT. La Paz.

Mantener el Registro Público actualizado (físico y virtual), con todas las resoluciones emitidas por cada ARIT.

Registro Público de Resoluciones de Alzada actualizado (resolución archivada / resolución emitida). 100% de las Resoluciones de Alzada son digitalizadas y enviadas a Secretaría de Cámara de la AGIT.

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.11

Implementar la gestión y administración del personal de la ARIT en el marco de la normativa vigente. La Paz.

Aplicación de las normas del Sistema de Organización Administrativa (SOA) y Sistema de Administración de Personal (SAP) para la gestión y administración de personal.

Informes periódicos de administración de personal. Declaración de Bienes. Control de Personal 2016 (asistencia, vacaciones).

Ene – Dic

Page 33: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 28 de 62

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.12

Implementar la gestión y administración de bienes y servicios de la ARIT en el marco de la normativa vigente. La Paz.

Aplicación de las normas del Sistema de Administración de Bienes y Servicios (SABS) para la gestión y administración de ByS.

Informes periódicos de almacenes, inventario de activos.

Ene – Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.13

Implementar la gestión y administración financiera de la ARIT, en el marco de la normativa vigente. La Paz.

Aplicación de las normas del Sistema de Presupuesto (SP), Sistema de Contabilidad Integrada (SCI) y Sistema de Tesorería (ST) para la gestión y administración financiera.

Informes periódicos de presupuesto, contabilidad y tesorería. Reportes de Ejecución Presupuestaria 2016. Elaboración Presupuesto 2017.

Ene – Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.10

Mantener implantado el Sistema de Gestión de Calidad en las ARIT (Recursos de Alzada). La Paz.

Lograr que el Sistema de Gestión de Calidad esté vigente en las ARIT y con procesos de mejora continua.

Procesos de mejora continua implementados en la ARIT. Plan de Acción de No Conformidades 2015 implementado. Primer Seguimiento a la Certificación de IBNORCA.

En- Dic

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 3

Diseñar e implementar estrategias y acciones vinculadas a posicionar y/o fortalecer la imagen institucional de la AIT, ante su público objetivo, a partir del logro de resultados y la gestión transparente.

OTO 3.9

Organizar y desarrollar eventos de capacitación en materia tributaria en cada ARIT para público externo. La Paz.

Difusión de temas de materia tributaria y posicionamiento de la imagen institucional.

Al menos dos eventos de capacitación desarrollados.

Ene-Nov

Page 34: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 29 de 62

AUTORIDAD REGIONAL DE IMPUGNACIÓN TRIBUTARIA (ARIT) – SANTA CRUZ

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016

Código OE

Objetivo Específico / Operación 2016

Meta Indicador Plazo

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 1

Dotar de la infraestructura y equipamiento necesario a los servidores públicos de la AIT, para brindar servicios de calidad a los usuarios internos y externos de la Entidad.

ORO 1.10

Mantener en funcionamiento el Centro de Procesamiento de Datos (CPD), Red Informática de la ARIT y sus servicios. Santa Cruz.

Brindar a todos los funcionarios de la ARIT los servicios y atención de requerimientos y mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura de sistemas (hardware) para la ejecución de su trabajo.

100% de requerimientos atendidos.

Ene-Dic

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 2

Analizar y gestionar la renovación de sistemas informáticos de apoyo a los procesos sustantivos y administrativos, para contribuir a la eficacia, eficiencia y oportunidad en las acciones de los servidores públicos de la AIT.

ORO 2.9

Mantener en permanente funcionamiento los sistemas informáticos de la ARIT. Santa Cruz.

Atender requerimientos de mantenimiento preventivo y correctivo para que los sistemas informáticos de la ARIT estén en funcionamiento permanente.

100% de requerimientos atendidos. Informes Trimestrales de ejecución: solicitud atendida/solicitud recibida.

En-Dic

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 3

Diseñar y ejecutar estrategias y acciones de motivación positiva a los servidores públicos de la AIT.

ORO 3.5

Diseñar, ajustar y ejecutar el Plan de Capacitación Anual para el fortalecimiento de capacidades técnicas para el personal de la ARIT. Santa Cruz.

Lograr que el personal de la ARIT, fortalezca sus capacidades en sus áreas de competencia, priorizando el área sustantiva, promoviendo el intercambio de conocimiento.

Diseño del Plan de Capacitación Ejecución del Plan de Capacitación

Ene –

Mar

Abr - Dic

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 3

Diseñar y ejecutar estrategias y acciones de motivación positiva a los servidores públicos de la AIT.

ORO 3.10

Operación a ser eliminada.

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.10

Admitir los Recursos de Alzada que cumplen con los requisitos dispuestos por Ley. Santa Cruz.

Atención a los Recursos de Alzada presentados ante la ARIT.

100% de recursos presentados, cuentan con Auto de Admisión o Auto de Rechazo.

Ene-Dic

Page 35: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 30 de 62

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.11

Analizar técnica y jurídicamente los casos para elaborar informes de respaldo a las Resoluciones de Alzada. Santa Cruz.

Cada causa radicada cuenta con Informe Técnico Jurídico y Proyecto de Resolución de Alzada para aprobación de la MAE Regional. Requerir autos de ampliación de plazo para casos complejos, o por aspectos de la tramitación de alegatos, inspecciones y pruebas.

100% de Recursos de Alzada cuentan con Informe Técnico Jurídico emitidos en plazo y forma. 0% de mora procesal. 10% máximo de ampliaciones por mes.

Ene-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.12

Emitir resoluciones de Recursos de Alzada de acuerdo a lo establecido por Ley. Santa Cruz.

Emitir las Resoluciones de Alzada en plazo y forma.

100% de Resoluciones de RA emitidas con la debida fundamentación y en el plazo establecido.

Ene-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.14

Mantener organizado y actualizado el archivo físico de la ARIT. Santa Cruz.

Organizar y mantener en funcionamiento el Archivo Institucional en cada ARIT.

100% de los expedientes de Recursos de Alzada, organizados y archivados preservando su buen estado físico.

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.15

Digitalizar los expedientes recibidos y procesados por la ARIT. Santa Cruz.

Digitalizar los expedientes que cuentan con Resolución de Alzada de cada ARIT correspondiente a la gestión 2015.

100% de expedientes de Recursos de Alzada de la gestión 2015 han sido digitalizados y cargados al Sistema de Archivo de la AIT.

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.16

Actualizar permanentemente el Registro Público de la ARIT. Santa Cruz.

Mantener el Registro Público actualizado (físico y virtual), con todas las resoluciones emitidas por cada ARIT.

Registro Público de Resoluciones de Alzada actualizado (resolución archivada / resolución emitida). 100% de las Resoluciones de Alzada son digitalizadas y enviadas a Secretaría de Cámara de la AGIT.

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.14

Implementar la gestión y administración del personal de la ARIT en el marco de la normativa vigente. Santa Cruz.

Aplicación de las normas del Sistema de Organización Administrativa (SOA) y Sistema de Administración de Personal (SAP) para la gestión y administración de personal.

Informes periódicos de administración de personal. Declaración de Bienes. Control de Personal 2016 (asistencia, vacaciones).

Ene – Dic

Page 36: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 31 de 62

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.15

Implementar la gestión y administración de bienes y servicios de la ARIT en el marco de la normativa vigente. Santa Cruz.

Aplicación de las normas del Sistema de Administración de Bienes y Servicios (SABS) para la gestión y administración de ByS.

Informes periódicos de almacenes, inventario de activos.

Ene – Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.16

Implementar la gestión y administración financiera de la ARIT, en el marco de la normativa vigente. Santa Cruz.

Aplicación de las normas del Sistema de Presupuesto (SP), Sistema de Contabilidad Integrada (SCI) y Sistema de Tesorería (ST) para la gestión y administración financiera.

Informes periódicos de presupuesto, contabilidad y tesorería. Reportes de Ejecución Presupuestaria 2016. Elaboración Presupuesto 2017.

Ene – Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.11

Mantener implantado el Sistema de Gestión de Calidad en las ARIT (Recursos de Alzada). Santa Cruz.

Lograr que el Sistema de Gestión de Calidad esté vigente en las ARIT y con procesos de mejora continua.

Procesos de mejora continua implementados en la ARIT. Plan de Acción de No Conformidades 2015 implementado. Primer Seguimiento a la Certificación de IBNORCA.

En- Dic

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 3

Diseñar e implementar estrategias y acciones vinculadas a posicionar y/o fortalecer la imagen institucional de la AIT, ante su público objetivo, a partir del logro de resultados y la gestión transparente.

OTO 3.10

Operación a ser eliminada.

Page 37: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 32 de 62

AUTORIDAD REGIONAL DE IMPUGNACIÓN TRIBUTARIA (ARIT) – COCHABAMBA

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016

Código OE

Objetivo Específico / Operación 2016

Meta Indicador Plazo

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 1

Dotar de la infraestructura y equipamiento necesario a los servidores públicos de la AIT, para brindar servicios de calidad a los usuarios internos y externos de la Entidad.

ORO 1.3

Formular y sustentar el requerimiento para la adquisición del inmueble propio para la ARIT Cochabamba.

Desarrollar el proceso de solicitud de adquisición ante la GAF para ARIT Cochabamba.

Requerimiento presentado ante la GAF.

Ene-Sept

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 1

Dotar de la infraestructura y equipamiento necesario a los servidores públicos de la AIT, para brindar servicios de calidad a los usuarios internos y externos de la Entidad.

ORO 1.9

Mantener en funcionamiento el Centro de Procesamiento de Datos (CPD), Red Informática de la ARIT y sus servicios. Cochabamba.

Brindar a todos los funcionarios de la ARIT los servicios y atención de requerimientos y mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura de sistemas (hardware) para la ejecución de su trabajo.

100% de requerimientos atendidos.

Ene-Dic

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 2

Analizar y gestionar la renovación de sistemas informáticos de apoyo a los procesos sustantivos y administrativos, para contribuir a la eficacia, eficiencia y oportunidad en las acciones de los servidores públicos de la AIT.

ORO 2.7

Mantener en permanente funcionamiento los sistemas informáticos de la ARIT. Cochabamba.

Atender requerimientos de mantenimiento preventivo y correctivo para que los sistemas informáticos de la ARIT estén en funcionamiento permanente.

100% de requerimientos atendidos. Informes Trimestrales de ejecución: solicitud atendida/solicitud recibida.

En-Dic

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 3

Diseñar y ejecutar estrategias y acciones de motivación positiva a los servidores públicos de la AIT.

ORO 3.3

Diseñar, ajustar y ejecutar el Plan de Capacitación Anual para el fortalecimiento de capacidades técnicas para el personal de la ARIT. Cochabamba.

Lograr que el personal de la ARIT, fortalezca sus capacidades en sus áreas de competencia, priorizando el área sustantiva, promoviendo el intercambio de conocimiento.

Diseño del Plan de Capacitación Ejecución del Plan de Capacitación

Ene –

Mar

Abr - Dic

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 3

Diseñar y ejecutar estrategias y acciones de motivación positiva a los servidores públicos de la AIT.

ORO 3.8

Implementar el Plan de Motivación del Personal en la ARIT. Cochabamba.

Diseñar e implementar el Plan, para lograr compromiso institucional de los funcionarios de la ARIT y el fortalecimiento de sus competencias.

Plan de Motivación del Personal implementado.

Abr-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.4

Admitir los Recursos de Alzada que cumplen con los requisitos dispuestos por Ley. Cochabamba.

Atención a los Recursos de Alzada presentados ante la ARIT.

100% de recursos presentados, cuentan con Auto de Admisión o Auto de Rechazo.

Ene-Dic

Page 38: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 33 de 62

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.5

Analizar técnica y jurídicamente los casos para elaborar informes de respaldo a las Resoluciones de Alzada. Cochabamba.

Cada causa radicada cuenta con Informe Técnico Jurídico y Proyecto de Resolución de Alzada para aprobación de la MAE Regional. Requerir autos de ampliación de plazo para casos complejos, o por aspectos de la tramitación de alegatos, inspecciones y pruebas.

100% de Recursos de Alzada cuentan con Informe Técnico Jurídico emitidos en plazo y forma. 0% de mora procesal. 10% máximo de ampliaciones por mes.

Ene-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.6

Emitir resoluciones de Recursos de Alzada de acuerdo a lo establecido por Ley. Cochabamba.

Emitir las Resoluciones de Alzada en plazo y forma.

100% de Resoluciones de RA emitidas con la debida fundamentación y en el plazo establecido.

Ene-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.8

Mantener organizado y actualizado el archivo físico de la ARIT. Cochabamba.

Organizar y mantener en funcionamiento el Archivo Institucional en cada ARIT.

100% de los expedientes de Recursos de Alzada, organizados y archivados preservando su buen estado físico.

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.9

Digitalizar los expedientes recibidos y procesados por la ARIT. Cochabamba.

Digitalizar los expedientes que cuentan con Resolución de Alzada de cada ARIT correspondiente a la gestión 2015.

100% de expedientes de Recursos de Alzada de la gestión 2015 han sido digitalizados y cargados al Sistema de Archivo de la AIT.

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.10

Actualizar permanentemente el Registro Público de la ARIT. Cochabamba.

Mantener el Registro Público actualizado (físico y virtual), con todas las resoluciones emitidas por cada ARIT.

Registro Público de Resoluciones de Alzada actualizado (resolución archivada / resolución emitida). 100% de las Resoluciones de Alzada son digitalizadas y enviadas a Secretaría de Cámara de la AGIT.

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.8

Implementar la gestión y administración del personal de la ARIT en el marco de la normativa vigente. Cochabamba.

Aplicación de las normas del Sistema de Organización Administrativa (SOA) y Sistema de Administración de Personal (SAP) para la gestión y administración de personal.

Informes periódicos de administración de personal. Declaración de Bienes. Control de Personal 2016 (asistencia, vacaciones).

Ene – Dic

Page 39: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 34 de 62

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.9

Implementar la gestión y administración de bienes y servicios de la ARIT en el marco de la normativa vigente. Cochabamba.

Aplicación de las normas del Sistema de Administración de Bienes y Servicios (SABS) para la gestión y administración de ByS.

Informes periódicos de almacenes, inventario de activos.

Ene – Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.10

Implementar la gestión y administración financiera de la ARIT, en el marco de la normativa vigente. Cochabamba.

Aplicación de las normas del Sistema de Presupuesto (SP), Sistema de Contabilidad Integrada (SCI) y Sistema de Tesorería (ST) para la gestión y administración financiera.

Informes periódicos de presupuesto, contabilidad y tesorería. Reportes de Ejecución Presupuestaria 2016. Elaboración Presupuesto 2017.

Ene – Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.9

Mantener implantado el Sistema de Gestión de Calidad en las ARIT (Recursos de Alzada). Cochabamba.

Lograr que el Sistema de Gestión de Calidad esté vigente en las ARIT y con procesos de mejora continua.

Procesos de mejora continua implementados en la ARIT. Plan de Acción de No Conformidades 2015 implementado. Primer Seguimiento a la Certificación de IBNORCA.

En- Dic

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 3

Diseñar e implementar estrategias y acciones vinculadas a posicionar y/o fortalecer la imagen institucional de la AIT, ante su público objetivo, a partir del logro de resultados y la gestión transparente.

OTO 3.8

Organizar y desarrollar eventos de capacitación en materia tributaria en cada ARIT para público externo. Cochabamba.

Difusión de temas de materia tributaria y posicionamiento de la imagen institucional.

Al menos dos eventos de capacitación desarrollados.

Ene-Nov

Page 40: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 35 de 62

AUTORIDAD REGIONAL DE IMPUGNACIÓN TRIBUTARIA (ARIT) – CHUQUISACA

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016

Código OE

Objetivo Específico / Operación 2016

Meta Indicador Plazo

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 1

Dotar de la infraestructura y equipamiento necesario a los servidores públicos de la AIT, para brindar servicios de calidad a los usuarios internos y externos de la Entidad.

ORO 1.2

Operación a ser eliminada.

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 1

Dotar de la infraestructura y equipamiento necesario a los servidores públicos de la AIT, para brindar servicios de calidad a los usuarios internos y externos de la Entidad.

ORO 1.8

Mantener en funcionamiento el Centro de Procesamiento de Datos (CPD), Red Informática de la ARIT y sus servicios. Chuquisaca.

Brindar a todos los funcionarios de la ARIT los servicios y atención de requerimientos y mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura de sistemas (hardware) para la ejecución de su trabajo.

100% de requerimientos atendidos.

Ene-Dic

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 2

Analizar y gestionar la renovación de sistemas informáticos de apoyo a los procesos sustantivos y administrativos, para contribuir a la eficacia, eficiencia y oportunidad en las acciones de los servidores públicos de la AIT.

ORO 2.6

Mantener en permanente funcionamiento los sistemas informáticos de la ARIT. Chuquisaca.

Atender requerimientos de mantenimiento preventivo y correctivo para que los sistemas informáticos de la ARIT estén en funcionamiento permanente.

100% de requerimientos atendidos. Informes Trimestrales de ejecución: solicitud atendida/solicitud recibida.

En-Dic

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 3

Diseñar y ejecutar estrategias y acciones de motivación positiva a los servidores públicos de la AIT.

ORO 3.2

Diseñar, ajustar y ejecutar el Plan de Capacitación Anual para el fortalecimiento de capacidades técnicas para el personal de la ARIT. Chuquisaca.

Lograr que el personal de la ARIT, fortalezca sus capacidades en sus áreas de competencia, priorizando el área sustantiva, promoviendo el intercambio de conocimiento.

Diseño del Plan de Capacitación Ejecución del Plan de Capacitación

Ene –

Mar

Abr - Dic

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 3

Diseñar y ejecutar estrategias y acciones de motivación positiva a los servidores públicos de la AIT.

ORO 3.7

Implementar el Plan de Motivación del Personal en la ARIT. Chuquisaca.

Diseñar e implementar el Plan, para lograr compromiso institucional de los funcionarios de la ARIT y el fortalecimiento de sus competencias.

Plan de Motivación del Personal implementado.

Abr-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.1

Admitir los Recursos de Alzada que cumplen con los requisitos dispuestos por Ley. Chuquisaca.

Atención a los Recursos de Alzada presentados ante la ARIT.

100% de recursos presentados, cuentan con Auto de Admisión o Auto de Rechazo.

Ene-Dic

Page 41: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 36 de 62

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.2

Analizar técnica y jurídicamente los casos para elaborar informes de respaldo a las Resoluciones de Alzada. Chuquisaca.

Cada causa radicada cuenta con Informe Técnico Jurídico y Proyecto de Resolución de Alzada para aprobación de la MAE Regional. Requerir autos de ampliación de plazo para casos complejos, o por aspectos de la tramitación de alegatos, inspecciones y pruebas.

100% de Recursos de Alzada cuentan con Informe Técnico Jurídico emitidos en plazo y forma. 0% de mora procesal. 10% máximo de ampliaciones por mes.

Ene-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.3

Emitir resoluciones de Recursos de Alzada de acuerdo a lo establecido por Ley. Chuquisaca.

Emitir las Resoluciones de Alzada en plazo y forma.

100% de Resoluciones de RA emitidas con la debida fundamentación y en el plazo establecido.

Ene-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.5

Mantener organizado y actualizado el archivo físico de la ARIT. Chuquisaca.

Organizar y mantener en funcionamiento el Archivo Institucional en cada ARIT.

100% de los expedientes de Recursos de Alzada, organizados y archivados preservando su buen estado físico.

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.6

Digitalizar los expedientes recibidos y procesados por la ARIT. Chuquisaca.

Digitalizar los expedientes que cuentan con Resolución de Alzada de cada ARIT correspondiente a la gestión 2015.

100% de expedientes de Recursos de Alzada de la gestión 2015 han sido digitalizados y cargados al Sistema de Archivo de la AIT.

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.7

Actualizar permanentemente el Registro Público de la ARIT. Chuquisaca.

Mantener el Registro Público actualizado (físico y virtual), con todas las resoluciones emitidas por cada ARIT.

Registro Público de Resoluciones de Alzada actualizado (resolución archivada / resolución emitida). 100% de las Resoluciones de Alzada son digitalizadas y enviadas a Secretaría de Cámara de la AGIT.

En-Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.5

Implementar la gestión y administración del personal de la ARIT en el marco de la normativa vigente. Chuquisaca.

Aplicación de las normas del Sistema de Organización Administrativa (SOA) y Sistema de Administración de Personal (SAP) para la gestión y administración de personal.

Informes periódicos de administración de personal. Declaración de Bienes. Control de Personal 2016 (asistencia, vacaciones).

Ene – Dic

Page 42: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 37 de 62

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.6

Implementar la gestión y administración de bienes y servicios de la ARIT en el marco de la normativa vigente. Chuquisaca.

Aplicación de las normas del Sistema de Administración de Bienes y Servicios (SABS) para la gestión y administración de ByS.

Informes periódicos de almacenes, inventario de activos.

Ene – Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.7

Implementar la gestión y administración financiera de la ARIT, en el marco de la normativa vigente. Chuquisaca.

Aplicación de las normas del Sistema de Presupuesto (SP), Sistema de Contabilidad Integrada (SCI) y Sistema de Tesorería (ST) para la gestión y administración financiera.

Informes periódicos de presupuesto, contabilidad y tesorería. Reportes de Ejecución Presupuestaria 2016. Elaboración Presupuesto 2017.

Ene – Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.8

Mantener implantado el Sistema de Gestión de Calidad en las ARIT (Recursos de Alzada). Chuquisaca.

Lograr que el Sistema de Gestión de Calidad esté vigente en las ARIT y con procesos de mejora continua.

Procesos de mejora continua implementados en la ARIT. Plan de Acción de No Conformidades 2015 implementado. Primer Seguimiento a la Certificación de IBNORCA.

En- Dic

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.12

Organizar y desarrollar talleres de coordinación en materia sustantiva a nivel nacional AGIT/ARIT.

Compartir y estandarizar criterios técnicos y legales a nivel nacional sobre interpretación y aplicación de la Ley.

Un taller organizado y desarrollado por la ARIT.

En- Sept

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 3

Diseñar e implementar estrategias y acciones vinculadas a posicionar y/o fortalecer la imagen institucional de la AIT, ante su público objetivo, a partir del logro de resultados y la gestión transparente.

OTO 3.7

Organizar y desarrollar eventos de capacitación en materia tributaria en cada ARIT para público externo. Chuquisaca.

Difusión de temas de materia tributaria y posicionamiento de la imagen institucional.

Al menos dos eventos de capacitación desarrollados.

Ene-Nov

Page 43: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 38 de 62

VI. PRESUPUESTO REFORMULADO 2016 Al 30 de septiembre del 2016, la Autoridad de Impugnación Tributaria (AIT), cuenta con un Presupuesto Vigente de Bs. 43.224.519,00 (Cuarenta y tres millones doscientos veinticuatro mil quinientos diecinueve 00/100 Bolivianos), distribuidos según Grupo de Gasto.

GRUPO DE GASTO Presupuesto Vigente 2016 (Bs.) (%)

10000 SERVICIOS PERSONALES 32.729.537,00 75,72%

20000 SERVICIOS NO PERSONALES 3.783.911,72 8,75%

30000 MATERIALES Y SUMINISTROS 3.272.939,15 7,57%

40000 ACTIVOS REALES 961.363,13 2,22%

60000 SERVICIO DE LA DEUDA PÚBLICA 2.461.768,00 5,70%

70000 TRANSFERENCIAS 15.000,00 0,03%

TOTAL GENERAL (Bolivianos) 43.224.519,00 100,00%

Fuente: Sistema de Información de Gestión Pública (SIGEP), al 30 de septiembre de 2016. Elaboración: Subdirección de Planificación y Desarrollo (SPD).

El Programa 48 “ANÁLISIS Y RESOLUCIÓN DE RECURSOS DE ALZADA Y RECURSOS JERÁRQUICOS”, para su Presupuesto de Recursos, cuenta con dos fuentes de financiamiento:

Fuente 41-111 “Transferencias del Tesoro General de la Nación” con un monto de Bs. 40.366.220,00 (Cuarenta millones trescientos sesenta y seis mil doscientos veinte 00/100 bolivianos), asignado por el Viceministerio de Presupuesto y Contabilidad Fiscal.

Fuente 20-230 “Recursos Específicos” con Bs. 2.858.299,00 (Dos millones ochocientos cincuenta y ocho mil doscientos noventa y nueve 00/100 bolivianos).

A partir de ello, el Presupuesto de Gastos, contempla la siguiente distribución de los recursos en siete actividades, con datos actualizados al 30 de septiembre del 2016:

ACTIVIDADES Fuente 41-111 Transferencia TGN Monto Bs.

1 Autoridad General de Impugnación Tributaria 36.337.407,03

2 IX Jornadas Bolivianas de Derecho Tributario 500.000,00

3 Autoridad Regional de Impugnación Tributaria La Paz 676.256,50

4 Autoridad Regional de Impugnación Tributaria Santa Cruz 921.904,47

5 Autoridad Regional de Impugnación Tributaria Cochabamba 1.169.320,50

6 Autoridad Regional de Impugnación Tributaria Chuquisaca 737.382,50

7 Participación y Control Social 23.949,00

TOTAL 40.366.220,00

Page 44: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 39 de 62

ACTIVIDADES Fuente y 20-230 Recursos Específicos Monto Bs.

1 Autoridad General de Impugnación Tributaria 2.858.299,00

2 VIII Jornadas Bolivianas de Derecho Tributario -

3 Autoridad Regional de Impugnación Tributaria La Paz -

4 Autoridad Regional de Impugnación Tributaria Santa Cruz -

5 Autoridad Regional de Impugnación Tributaria Cochabamba -

6 Autoridad Regional de Impugnación Tributaria Chuquisaca -

7 Participación y Control Social -

TOTAL 2.858.299,00

De acuerdo a los dos cuadros anteriores, se puede observar que la mayor asignación de gastos con fuente TGN, se encuentra bajo la categoría programática de la AGIT en razón de que el pago del Grupo 10000 Servicios Personales se encuentra centralizado en esta actividad. En los cuadros siguientes se muestra la distribución de gastos de funcionamiento por área para recursos con fuente TGN y RE, en el que los grupos 10000 “Servicios Personales”, 20000 “Servicios No Personales”, 30000 “Materiales y Suministros”, 40000 “Activos Reales”, 70000 “Transferencias” y 80000 “Impuestos, Regalías y Tasas” por ARIT y AGIT. Estos cuadros permiten mostrar una distribución del Grupo 10000 “Servicios Personales” a cada uno de los objetivos, asignándole un porcentaje del salario asignado a cada Área Organizacional, en función al peso específico del objetivo en las actividades del Área. Esta distribución, permite mostrar la cuantificación del costo real por cada área y se encuentra en concordancia con los recursos a ser atendidos durante la gestión 2016. Fuente 41-111 Transferencia TGN

Autoridad de Impugnación Tributaria 10000 20000 30000 40000 60000 70000 80000 TOTAL

48 0000 01. General 13.795.800,55 1.784.486,50 1.283.580,00 524.803,58 - 15.000,00 17.403.670,63

48 0000 02. VIII Jornadas 168.066,83 373.677,00 126.323,00 - - - - 668.066,83

48 0000 03. Regional La Paz 6.499.844,71 248.114,00 428.142,50 - - - - 7.176.101,22

48 0000 04. Regional Santa Cruz 5.246.535,36 422.154,99 428.025,83 71.723,60 - - - 6.168.439,78

48 0000 05. Regional Cochabamba 3.849.811,09 500.004,73 317.689,77 351.626,00 - - - 5.019.131,59

48 0000 06. Regional Chuquisaca 2.967.798,27 436.906,00 287.266,50 13.210,00 - - - 3.705.180,77

48 0000 07. Transparencia 201.680,19 18.569,00 5.380,00 - - - - 225.629,19

TOTAL 32.729.537,00 3.783.912,22 2.876.407,60 961.363,18 - 15.000,00 - 40.366.220,00

Fuente 20-230 Recursos Específicos

Page 45: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 40 de 62

Autoridad de Impugnación Tributaria 10000 20000 30000 40000 60000 70000 80000 TOTAL

48 0000 01. General 396.531,00 2.461.768,00 2.858.299,00

48 0000 02. VIII Jornadas -

48 0000 03. Regional La Paz -

48 0000 04. Regional Santa Cruz -

48 0000 05. Regional Cochabamba -

48 0000 06. Regional Chuquisaca -

48 0000 07. Transparencia -

TOTAL - - 396.531,00 - 2.461.768,00 - - 2.858.299,00

El Plan Operativo Anual (POA) y el Presupuesto Institucional se enlazan para relacionar la ejecución física con la ejecución financiera, lo que permite que los recursos se ajusten a las necesidades institucionales de manera priorizada. En los siguientes cuadros se aplica la distribución de gastos en las áreas organizacionales de la AGIT y en las ARIT:

DESPACHO DE LA DIRECCIÓN EJECUTIVA GENERAL

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016

Código OE

Objetivo Específico / Operación 2016

Partida Presupuesto Fuente

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 2

Conocer, analizar y resolver los Recursos Jerárquicos presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 2.6

Emitir resoluciones de Recursos Jerárquicos de acuerdo a lo establecido por Ley.

10000 295.797,62 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.13

Gestionar y consolidar espacios de coordinación con la Administración Tributaria.

10000 67.226,73 41 -111

20000 37.860,00 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.15

Medir la satisfacción del cliente en los servicios de Recursos de Alzada y Jerárquicos en la AIT.

10000 67.226,73 41 -111

Page 46: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 41 de 62

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 1

Gestionar y establecer contacto, intercambio y coordinación con instituciones estratégicas para la AIT.

OTO 1.1

Promover el establecimiento de convenios, alianzas estratégicas e intercambio institucional.

10000 13.445,35 41 -111

20000 3.170,50 41 -111

70000 15.000,00 41 -111

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 1

Gestionar y establecer contacto, intercambio y coordinación con instituciones estratégicas para la AIT.

OTO 1.2

Gestionar con entidades del sistema universitario nacional la implementación de estudios de postgrado en materia aduanera y tributaria.

10000 67.226,73 41 -111

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 3

Diseñar e implementar estrategias y acciones vinculadas a posicionar y/o fortalecer la imagen institucional de la AIT, ante su público objetivo, a partir del logro de resultados y la gestión transparente.

OTO 3.1

Diseñar e implementar la Estrategia de Comunicación Institucional en el marco del Plan Estratégico Institucional.

10000 67.226,73 41 -111

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 3

Diseñar e implementar estrategias y acciones vinculadas a posicionar y/o fortalecer la imagen institucional de la AIT, ante su público objetivo, a partir del logro de resultados y la gestión transparente.

OTO 3.2

Diseñar e implementar el Plan de Comunicación Institucional 2016.

10000 94.117,42 41 -111

20000 3.000,00 41 -111

30000 341.625,00 41 -111

1.072.922,82

AUDITORÍA INTERNA

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016

Código OE

Objetivo Específico / Operación 2016

Partida Presupuesto Fuente

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.7

Auditorías y Seguimientos de control interno posterior con independencia.

10000 302.520,29 41 -111

20000 24.643,00 41 -111

327.163,29

Page 47: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 42 de 62

PARTICIPACIÓN Y CONTROL SOCIAL

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016

Código OE

Objetivo Específico / Operación 2016

Partida Presupuesto Fuente

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 3

Diseñar e implementar estrategias y acciones vinculadas a posicionar y/o fortalecer la imagen institucional de la AIT, ante su público objetivo, a partir del logro de resultados y la gestión transparente.

OTO 3.5

Promover la rendición de cuentas y participación social.

10000 121.008,12 41 -111

20000 18.569,00 41 -111

30000 5.380,00 41 -111

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 3

Diseñar e implementar estrategias y acciones vinculadas a posicionar y/o fortalecer la imagen institucional de la AIT, ante su público objetivo, a partir del logro de resultados y la gestión transparente.

OTO 3.6

Atención de Denuncias y Quejas.

10000 80.672,08 41 -111

225.629,19

JORNADAS BOLIVIANOS DE DERECHO TRIBUTARIO

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016

Código OE

Objetivo Específico / Operación 2016

Partida Presupuesto Fuente

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 2

Planificar y ejecutar las Jornadas Bolivianas de Derecho Tributario.

OTO 2.1

Planificar y desarrollar las IX Jornadas Bolivianas de Derecho Tributario.

10000 168.066,83 41 -111

20000 373.677,00 41 -111

30000 126.323,00 41 -111

668.066,83

Page 48: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 43 de 62

SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS JERÁRQUICOS

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016 Código

OE Objetivo Específico /

Operación 2016 Partida Presupuesto Fuente

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 2

Conocer, analizar y resolver los Recursos Jerárquicos presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 2.2

Analizar técnica y jurídicamente los casos para elaborar informes de respaldo a las Resoluciones Jerárquicas.

10000 7.284.453,19 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 2

Conocer, analizar y resolver los Recursos Jerárquicos presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 2.3

Revisar y analizar el proceso sustantivo para lograr su optimización.

10000 148.662,31 41 -111

7.433.115,50

SECRETARÍA DE CÁMARA

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016 Código

OE Objetivo Específico /

Operación 2016 Partida Presupuesto Fuente

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 2

Conocer, analizar y resolver los Recursos Jerárquicos presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 2.4

Realizar el control de plazos de los recursos interpuestos.

10000

103.037,04 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 2

Conocer, analizar y resolver los Recursos Jerárquicos presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 2.5

Notificar oportunamente las resoluciones emitidas y solicitudes formales dentro de la sustanciación de los Recursos Jerárquicos.

10000

515.185,18 41 -111

Page 49: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 44 de 62

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.2

Mantener organizado y actualizado el Archivo físico de la AIT.

10000

206.074,07 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.3

Digitalizar los expedientes recibidos y procesados por la AGIT y cada ARIT.

10000

103.037,04 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.4

Actualizar permanentemente el Registro Público de la AIT.

10000

103.037,04 41 -111

1.030.370,37

SUBDIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016

Código OE

Objetivo Específico / Operación 2016

Partida Presupuesto Fuente

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 1

Dotar de la infraestructura y equipamiento necesario a los servidores públicos de la AIT, para brindar servicios de calidad a los usuarios internos y externos de la Entidad.

ORO 1.5

Diseñar e implementar el Plan de Fortalecimiento Tecnológico (PFT) de la AIT.

10000 90.313,82 41 -111

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 1

Dotar de la infraestructura y equipamiento necesario a los servidores públicos de la AIT, para brindar servicios de calidad a los usuarios internos y externos de la Entidad.

ORO 1.7

Mantener en funcionamiento el Centro de Procesamiento de Datos (CPD), Red Informática de la AGIT y sus servicios.

10000 135.470,73 41 -111

Page 50: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 45 de 62

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 2

Analizar y gestionar la renovación de sistemas informáticos de apoyo a los procesos sustantivos y administrativos, para contribuir a la eficacia, eficiencia y oportunidad en las acciones de los servidores públicos de la AIT.

ORO 2.1

Elaborar el Perfil del Proyecto de Reingeniería de Sistemas Informáticos para los procesos sustantivos y administrativos de la AIT a fin de coadyuvar a su eficacia, eficiencia y oportunidad en las acciones de los servidores públicos de la AIT.

10000 56.446,14 41 -111

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 2

Analizar y gestionar la renovación de sistemas informáticos de apoyo a los procesos sustantivos y administrativos, para contribuir a la eficacia, eficiencia y oportunidad en las acciones de los servidores públicos de la AIT.

ORO 2.4

Desarrollar e implementar Sistemas informáticos que dinamicen, generen respaldo y seguridad en el manejo de la información y de las actuaciones y procedimientos en las ARIT y la AGIT.

10000 225.784,54 41 -111

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 2

Analizar y gestionar la renovación de sistemas informáticos de apoyo a los procesos sustantivos y administrativos, para contribuir a la eficacia, eficiencia y oportunidad en las acciones de los servidores públicos de la AIT.

ORO 2.5

Mantener en permanente funcionamiento los sistemas informáticos de la AGIT.

10000 90.313,82 41 -111

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 3

Diseñar y ejecutar estrategias y acciones de motivación positiva a los servidores públicos de la AIT.

ORO 3.11

Diseñar e implementar el Proyecto de Re-estructuración del Área de Sistemas de la AIT.

10000 33.867,68 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.1

Evaluar y reformular la gestión estratégica de la AIT.

10000 45.156,91 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.2

Realizar el seguimiento y evaluación de la ejecución del POA 2016.

10000 67.735,36 41 -111

Page 51: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 46 de 62

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.3

Gestionar la formulación del POA 2017 y el análisis organizacional de la AIT.

10000 67.735,36 41 -111

20000 17.040,00 41 -111

30000 7.000,00 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.4

Desarrollar, actualizar y difundir la Normativa Interna a todos los funcionarios de la AIT.

10000 67.735,36 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.5

Mantener implantado el Sistema de Gestión de Calidad en la AGIT (Recursos Jerárquicos).

10000 135.470,73 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.6

Mantener implantado el Sistema de Gestión de Calidad en las ARIT (Recursos de Alzada).

10000 112.892,27 41 -111

20000 98.760,00 41 -111

30000 3.498,00 41 -111

1.255.220,72

Page 52: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 47 de 62

GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016

Código OE

Objetivo Específico / Operación 2016

Partida Presupuesto Fuente

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 1

Dotar de la infraestructura y equipamiento necesario a los servidores públicos de la AIT, para brindar servicios de calidad a los usuarios internos y externos de la Entidad.

ORO 1.1

Consolidar la adquisición y renovación de los inmuebles propios de la AIT.

10000 82.086,17 41 -111

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 1

Dotar de la infraestructura y equipamiento necesario a los servidores públicos de la AIT, para brindar servicios de calidad a los usuarios internos y externos de la Entidad.

ORO 1.4

Consolidar la adquisición y renovación del equipamiento y muebles para la AIT.

10000 164.172,34 41 -111

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 3

Diseñar y ejecutar estrategias y acciones de motivación positiva a los servidores públicos de la AIT.

ORO 3.1

Diseñar, ajustar y ejecutar el Plan de Capacitación Anual para el fortalecimiento de capacidades técnicas para el personal de la AGIT.

10000 82.086,17 41 -111

20000 80.000,00 41 -111

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 3

Diseñar y ejecutar estrategias y acciones de motivación positiva a los servidores públicos de la AIT.

ORO 3.6

Implementar el Plan de Motivación del Personal en la AGIT.

10000 32.834,47 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.1

Implementar la gestión y administración del personal de la AIT en el marco de la normativa vigente.

10000 377.596,39 41 -111

Page 53: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 48 de 62

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.2

Implementar la gestión y administración de bienes y servicios de la AIT en el marco de la normativa vigente.

10000 377.596,39 41 -111

20000 1.316.986,00 41 -111

30000 885.957,00 41 -111

40000 524.177,58 41 -111

30000 396.531,00 20-230

60000 2.461.768,00 20-230

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.3

Implementar la gestión y administración financiera de la AIT, en el marco de la normativa vigente.

10000 394.013,63 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.4

Planificar y ejecutar la supervisión a las ARIT para la verificación de la aplicación de los Sistemas de Administración y Control Gubernamentales.

10000 98.503,41 41 -111

20000 111.165,00 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.14

Gestionar y desarrollar espacios de coordinación técnico-jurídica entre la AGIT y las ARIT.

10000 32.834,47 41 -111

20000 14.000,00 41 -111

30000 45.500,00 41 -111

7.477.808,03

Page 54: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 49 de 62

GERENCIA DE RECURSOS JUDICIALES

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016

Código OE

Objetivo Específico / Operación 2016

Partida Presupuesto Fuente

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 3

Conocer y analizar demandas o procesos para la defensa y asesoramiento legal de la AIT.

OPO 3.1

Asesorar legalmente los procesos administrativos de contratación de bienes y servicios de la AIT.

10000 63.475,24 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 3

Conocer y analizar demandas o procesos para la defensa y asesoramiento legal de la AIT.

OPO 3.2

Asesorar legalmente y asumir defensa en procesos administrativos, procesos disciplinarios interpuestos contra la AIT.

10000 95.212,85 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 3

Conocer y analizar demandas o procesos para la defensa y asesoramiento legal de la AIT.

OPO 3.3

Asesorar legalmente para la emisión de las resoluciones administrativas de la AIT.

10000 111.081,66 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 3

Conocer y analizar demandas o procesos para la defensa y asesoramiento legal de la AIT.

OPO 3.4

Asumir defensa legal de la AIT, en los procesos contencioso administrativos y contestar demandas judiciales y acciones constitucionales hasta su conclusión (en concordancia a La Ley No 439 Ley Procesal Civil a ponerse en vigencia plena a partir de febrero de 2016).

10000 872.784,50 41 -111

20000 77.862,00 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.1

Organizar del archivo de la Gerencia de Recursos Judiciales (físico y digital).

10000 95.212,85 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 5

Diseñar e implementar acciones que permitan la implantación de la Doctrina Tributaria en el Estado Plurinacional.

OPO 5.1

Actualizar permanentemente el SIDOT realizando el análisis y clasificación de las Resoluciones Jerárquicas emitidas.

10000 206.294,52 41 -111

Page 55: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 50 de 62

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 5

Diseñar e implementar acciones que permitan la implantación de la Doctrina Tributaria en el Estado Plurinacional.

OPO 5.2

Vincular el SIDOT a las resoluciones del Tribunal Supremo y Tribunal constitucional.

10000 79.344,05 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 5

Diseñar e implementar acciones que permitan la implantación de la Doctrina Tributaria en el Estado Plurinacional.

OPO 5.4

Registro de las Máximas y Tesauro del SIDOT en el Servicio Nacional de Propiedad Intelectual (SENAPI).

10000 31.737,62 41 -111

40000 626,00 41 -111

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 3

Diseñar e implementar estrategias y acciones vinculadas a posicionar y/o fortalecer la imagen institucional de la AIT, ante su público objetivo, a partir del logro de resultados y la gestión transparente.

OTO 3.3

Posicionar técnicamente el SIDOT en el contexto de la administración tributaria y del contribuyente

10000 31.737,62 41 -111

1.665.368,90

Page 56: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 51 de 62

AUTORIDAD REGIONAL DE IMPUGNACIÓN TRIBUTARIA - LA PAZ

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016

Código OE

Objetivo Específico / Operación 2016

Partida Presupuesto Fuente

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 1

Dotar de la infraestructura y equipamiento necesario a los servidores públicos de la AIT, para brindar servicios de calidad a los usuarios internos y externos de la Entidad.

ORO 1.11

Mantener en funcionamiento el Centro de Procesamiento de Datos (CPD), Red Informática de la ARIT y sus servicios. La Paz.

10000 129.996,89 41 -111

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 2

Analizar y gestionar la renovación de sistemas informáticos de apoyo a los procesos sustantivos y administrativos, para contribuir a la eficacia, eficiencia y oportunidad en las acciones de los servidores públicos de la AIT.

ORO 2.8

Mantener en permanente funcionamiento los sistemas informáticos de la ARIT. La Paz.

10000 129.996,89 41 -111

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 3

Diseñar y ejecutar estrategias y acciones de motivación positiva a los servidores públicos de la AIT.

ORO 3.4

Diseñar, ajustar y ejecutar el Plan de Capacitación Anual para el fortalecimiento de capacidades técnicas para el personal de la ARIT. La Paz.

10000 194.995,34 41 -111

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 3

Diseñar y ejecutar estrategias y acciones de motivación positiva a los servidores públicos de la AIT.

ORO 3.9

Implementar el Plan de Motivación del Personal en la ARIT. La Paz.

10000 129.996,89 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.7

Admitir los Recursos de Alzada que cumplen con los requisitos dispuestos por Ley. La Paz.

10000 649.984,47 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.8

Analizar técnica y jurídicamente los casos para elaborar informes de respaldo a las Resoluciones de Alzada. La Paz.

10000 2.274.945,65 41 -111

Page 57: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 52 de 62

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.9

Emitir resoluciones de Recursos de Alzada de acuerdo a lo establecido por Ley. La Paz.

10000 779.981,37 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.11

Mantener organizado y actualizado el archivo físico de la ARIT. La Paz.

10000 324.992,24 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.12

Digitalizar los expedientes recibidos y procesados por la ARIT. La Paz.

10000 324.992,24 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.13

Actualizar permanentemente el Registro Público de la ARIT. La Paz.

10000 324.992,24 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.11

Implementar la gestión y administración del personal de la ARIT en el marco de la normativa vigente. La Paz.

10000 129.996,89 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.12

Implementar la gestión y administración de bienes y servicios de la ARIT en el marco de la normativa vigente. La Paz.

10000 129.996,89 41 -111

Page 58: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 53 de 62

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.13

Implementar la gestión y administración financiera de la ARIT, en el marco de la normativa vigente. La Paz.

10000 129.996,89 41 -111

20000 248.114,00 41 -111

30000 428.142,50 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.10

Mantener implantado el Sistema de Gestión de Calidad en las ARIT (Recursos de Alzada). La Paz.

10000 649.984,47 41 -111

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 3

Diseñar e implementar estrategias y acciones vinculadas a posicionar y/o fortalecer la imagen institucional de la AIT, ante su público objetivo, a partir del logro de resultados y la gestión transparente.

OTO 3.9

Organizar y desarrollar eventos de capacitación en materia tributaria en cada ARIT para público externo. La Paz.

10000 194.995,34 41 -111

7.176.101,22

Page 59: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 54 de 62

AUTORIDAD REGIONAL DE IMPUGNACIÓN TRIBUTARIA - SANTA CRUZ

Código OEI

Objetivo Estratégico Institucional

Código OG

Objetivo de Gestión 2016 Código

OE Objetivo Específico /

Operación 2016 Partida Presupuesto Fuente

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 1

Dotar de la infraestructura y equipamiento necesario a los servidores públicos de la AIT, para brindar servicios de calidad a los usuarios internos y externos de la Entidad.

ORO 1.10

Mantener en funcionamiento el Centro de Procesamiento de Datos (CPD), Red Informática de la ARIT y sus servicios. Santa Cruz.

10000 104.930,71 41 -111

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 2

Analizar y gestionar la renovación de sistemas informáticos de apoyo a los procesos sustantivos y administrativos, para contribuir a la eficacia, eficiencia y oportunidad en las acciones de los servidores públicos de la AIT.

ORO 2.9

Mantener en permanente funcionamiento los sistemas informáticos de la ARIT. Santa Cruz.

10000 104.930,71 41 -111

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 3

Diseñar y ejecutar estrategias y acciones de motivación positiva a los servidores públicos de la AIT.

ORO 3.5

Diseñar, ajustar y ejecutar el Plan de Capacitación Anual para el fortalecimiento de capacidades técnicas para el personal de la ARIT. Santa Cruz.

10000 157.396,06 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.10

Admitir los Recursos de Alzada que cumplen con los requisitos dispuestos por Ley. Santa Cruz.

10000 524.653,54 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.11

Analizar técnica y jurídicamente los casos para elaborar informes de respaldo a las Resoluciones de Alzada. Santa Cruz.

10000 1.836.287,38 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.12

Emitir resoluciones de Recursos de Alzada de acuerdo a lo establecido por Ley. Santa Cruz.

10000 629.584,24 41 -111

Page 60: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 55 de 62

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.14

Mantener organizado y actualizado el archivo físico de la ARIT. Santa Cruz.

10000 262.326,77 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.15

Digitalizar los expedientes recibidos y procesados por la ARIT. Santa Cruz.

10000 262.326,77 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.16

Actualizar permanentemente el Registro Público de la ARIT. Santa Cruz.

10000 262.326,77 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.14

Implementar la gestión y administración del personal de la ARIT en el marco de la normativa vigente. Santa Cruz.

10000 104.930,71 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.15

Implementar la gestión y administración de bienes y servicios de la ARIT en el marco de la normativa vigente. Santa Cruz.

10000 367.257,48 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.16

Implementar la gestión y administración financiera de la ARIT, en el marco de la normativa vigente. Santa Cruz.

10000 104.930,71 41 -111

20000 422.154,99 41 -111

30000 428.025,83 41 -111

40000 71.723,60 41 -111

Page 61: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 56 de 62

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.11

Mantener implantado el Sistema de Gestión de Calidad en las ARIT (Recursos de Alzada). Santa Cruz.

10000 524.653,54 41 -111

6.168.439,78

AUTORIDAD REGIONAL DE IMPUGNACIÓN TRIBUTARIA - COCHABAMBA

Código

OEI Objetivo Estratégico

Institucional Código

OG Objetivo de Gestión 2016

Código OE

Objetivo Específico / Operación 2016

Partida Presupuesto Fuente

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 1

Dotar de la infraestructura y equipamiento necesario a los servidores públicos de la AIT, para brindar servicios de calidad a los usuarios internos y externos de la Entidad.

ORO 1.3

Formular y sustentar el requerimiento para la adquisición del inmueble propio para la ARIT Cochabamba.

10000 38.498,11 41 -111

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 1

Dotar de la infraestructura y equipamiento necesario a los servidores públicos de la AIT, para brindar servicios de calidad a los usuarios internos y externos de la Entidad.

ORO 1.9

Mantener en funcionamiento el Centro de Procesamiento de Datos (CPD), Red Informática de la ARIT y sus servicios. Cochabamba.

10000 76.996,22 41 -111

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 2

Analizar y gestionar la renovación de sistemas informáticos de apoyo a los procesos sustantivos y administrativos, para contribuir a la eficacia, eficiencia y oportunidad en las acciones de los servidores públicos de la AIT.

ORO 2.7

Mantener en permanente funcionamiento los sistemas informáticos de la ARIT. Cochabamba.

10000 76.996,22 41 -111

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 3

Diseñar y ejecutar estrategias y acciones de motivación positiva a los servidores públicos de la AIT.

ORO 3.3

Diseñar, ajustar y ejecutar el Plan de Capacitación Anual para el fortalecimiento de capacidades técnicas para el personal de la ARIT. Cochabamba.

10000 76.996,22 41 -111

Page 62: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 57 de 62

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 3

Diseñar y ejecutar estrategias y acciones de motivación positiva a los servidores públicos de la AIT.

ORO 3.8

Implementar el Plan de Motivación del Personal en la ARIT. Cochabamba.

10000 76.996,22 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.4

Admitir los Recursos de Alzada que cumplen con los requisitos dispuestos por Ley. Cochabamba.

10000 384.981,11 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.5

Analizar técnica y jurídicamente los casos para elaborar informes de respaldo a las Resoluciones de Alzada. Cochabamba.

10000 1.347.433,88 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.6

Emitir resoluciones de Recursos de Alzada de acuerdo a lo establecido por Ley. Cochabamba.

10000 461.977,33 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.8

Mantener organizado y actualizado el archivo físico de la ARIT. Cochabamba.

10000 192.490,55 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.9

Digitalizar los expedientes recibidos y procesados por la ARIT. Cochabamba.

10000 192.490,55 41 -111

Page 63: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 58 de 62

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.10

Actualizar permanentemente el Registro Público de la ARIT. Cochabamba.

10000 192.490,55 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.8

Implementar la gestión y administración del personal de la ARIT en el marco de la normativa vigente. Cochabamba.

10000 76.996,22 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.9

Implementar la gestión y administración de bienes y servicios de la ARIT en el marco de la normativa vigente. Cochabamba.

10000 76.996,22 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.10

Implementar la gestión y administración financiera de la ARIT, en el marco de la normativa vigente. Cochabamba.

10000 76.996,22 41 -111

20000 500.004,73 41 -111

30000 317.689,77 41 -111

40000 351.626,00 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.9

Mantener implantado el Sistema de Gestión de Calidad en las ARIT (Recursos de Alzada). Cochabamba.

10000 384.981,11 41 -111

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 3

Diseñar e implementar estrategias y acciones vinculadas a posicionar y/o fortalecer la imagen institucional de la AIT, ante su público objetivo, a partir del logro de resultados y la gestión transparente.

OTO 3.8

Organizar y desarrollar eventos de capacitación en materia tributaria en cada ARIT para público externo. Cochabamba.

10000 115.494,33 41 -111

5.019.131,59

Page 64: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 59 de 62

AUTORIDAD REGIONAL DE IMPUGNACIÓN TRIBUTARIA - CHUQUISACA

Código

OEI Objetivo Estratégico

Institucional Código

OG Objetivo de Gestión

2016 Código

OE Objetivo Específico /

Operación 2016 Partida Presupuesto Fuente

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 1

Dotar de la infraestructura y equipamiento necesario a los servidores públicos de la AIT, para brindar servicios de calidad a los usuarios internos y externos de la Entidad.

ORO 1.8

Mantener en funcionamiento el Centro de Procesamiento de Datos (CPD), Red Informática de la ARIT y sus servicios. Chuquisaca.

10000 59.355,97 41 -111

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 2

Analizar y gestionar la renovación de sistemas informáticos de apoyo a los procesos sustantivos y administrativos, para contribuir a la eficacia, eficiencia y oportunidad en las acciones de los servidores públicos de la AIT.

ORO 2.6

Mantener en permanente funcionamiento los sistemas informáticos de la ARIT. Chuquisaca.

10000 59.355,97 41 -111

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 3

Diseñar y ejecutar estrategias y acciones de motivación positiva a los servidores públicos de la AIT.

ORO 3.2

Diseñar, ajustar y ejecutar el Plan de Capacitación Anual para el fortalecimiento de capacidades técnicas para el personal de la ARIT. Chuquisaca.

10000 59.355,97 41 -111

ORO

Garantizar la correcta asignación y control de los recursos económicos, tecnológicos y humanos; facilitando el crecimiento de la Entidad en el marco de su mandato, la normativa vigente y su proyección.

ORO 3

Diseñar y ejecutar estrategias y acciones de motivación positiva a los servidores públicos de la AIT.

ORO 3.7

Implementar el Plan de Motivación del Personal en la ARIT. Chuquisaca.

10000 59.355,97 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.1

Admitir los Recursos de Alzada que cumplen con los requisitos dispuestos por Ley. Chuquisaca.

10000 296.779,83 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.2

Analizar técnica y jurídicamente los casos para elaborar informes de respaldo a las Resoluciones de Alzada. Chuquisaca.

10000 1.038.729,39 41 -111

Page 65: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 60 de 62

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 1

Conocer, analizar y resolver los Recursos de Alzada presentados ante la AIT en plazo y forma.

OPO 1.3

Emitir resoluciones de Recursos de Alzada de acuerdo a lo establecido por Ley. Chuquisaca.

10000 356.135,79 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.5

Mantener organizado y actualizado el archivo físico de la ARIT. Chuquisaca.

10000 118.711,93 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.6

Digitalizar los expedientes recibidos y procesados por la ARIT. Chuquisaca.

10000 148.389,91 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 4

Actualizar permanentemente el Registro Público y Archivo Institucional, asegurando su accesibilidad a los públicos internos y externos de la AIT en el marco de las normas vigentes.

OPO 4.7

Actualizar permanentemente el Registro Público de la ARIT. Chuquisaca.

10000 148.389,91 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.5

Implementar la gestión y administración del personal de la ARIT en el marco de la normativa vigente. Chuquisaca.

10000 59.355,97 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.6

Implementar la gestión y administración de bienes y servicios de la ARIT en el marco de la normativa vigente. Chuquisaca.

10000 89.033,95 41 -111

Page 66: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 61 de 62

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 6

Implementar y optimizar la gestión administrativa y financiera de la AIT en el marco de la normativa vigente, para un manejo eficaz, eficiente y oportuno de los recursos.

OPO 6.7

Implementar la gestión y administración financiera de la ARIT, en el marco de la normativa vigente. Chuquisaca.

10000 59.355,97 41 -111

20000 436.906,00 41 -111

30000 287.266,50 41 -111

40000 13.210,00 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.8

Mantener implantado el Sistema de Gestión de Calidad en las ARIT (Recursos de Alzada). Chuquisaca.

10000 296.779,83 41 -111

OPO

Lograr el óptimo desempeño en todos los procesos de la AIT buscando permanentemente la confianza y credibilidad de las partes interesadas interna y/o externamente.

OPO 7

Evaluar y promover el establecimiento de procesos de mejora continua en la AIT, a partir de la generación de información con valor agregado.

OPO 7.12

Organizar y desarrollar talleres de coordinación en materia sustantiva a nivel nacional AGIT/ARIT.

10000 59.355,97 41 -111

OTO

Proyectar y posicionar a la AIT a nivel nacional e internacional, utilizando los medios más adecuados, aprovechando las atribuciones y potencialidades de la Entidad.

OTO 3

Diseñar e implementar estrategias y acciones vinculadas a posicionar y/o fortalecer la imagen institucional de la AIT, ante su público objetivo, a partir del logro de resultados y la gestión transparente.

OTO 3.7

Organizar y desarrollar eventos de capacitación en materia tributaria en cada ARIT para público externo. Chuquisaca.

10000 59.355,97 41 -111

3.705.180,77

Page 67: Plan Operativo Anual · 2017-08-18 · (Quechua) Mburuvisa tendodegua ... y ejecución del Programa de Operaciones Anual, es responsabilidad de ia máxima autoridad ejecutiva y de

Plan Operativo Anual (POA) 2016 Reformulado

Subdirección de Planificación y Desarrollo Página 62 de 62

A continuación se muestra un resumen del presupuesto con la asignación por Área Organizacional, que muestra de igual manera la distribución del Grupo 10000:

Resumen Presupuesto-Área-Fuentes

AREA ORGANIZACIONAL/FUENTE 41-111 20-230 Presupuesto

2016

Despacho del Director Ejecutivo General 1.072.922,82 1.072.922,82

Auditoría Interna 327.163,29 327.163,29

Subdirección de Recursos Jerárquicos 7.433.115,50 7.433.115,50

Secretaría de Cámara 1.030.370,37 1.030.370,37

Subdirección de Planificación y Desarrollo 1.255.220,72 1.255.220,72

Gerencia Administrativa Financiera 4.619.509,03 2.858.299,00 7.477.808,03

Gerencia de Recursos Judiciales 1.665.368,90 1.665.368,90

Total AGIT 17.403.670,63 2.858.299,00 20.261.969,63

JORNADAS 668.066,83 668.066,83

ARIT LA PAZ 7.176.101,22 7.176.101,22

ARIT SANTA CRUZ 6.168.439,78 6.168.439,78

ARIT COCHABAMBA 5.019.131,59 5.019.131,59

ARIT CHUQUISACA 3.705.180,77 3.705.180,77

TRANSPARENCIA 225.629,19 225.629,19

Total General 40.366.220,00 2.858.299,00 43.224.519,00

VII. CONCLUSIONES La presente planificación y su reformulación responde al Plan Estratégico Institucional (PEI) 2013-2017, esquema de planificación guiado por ámbitos de gestión que hacen al funcionamiento integral de la Institución como un solo ente con dos procesos sustantivos complementarios y un solo proceso administrativo central de apoyo ambos guiados por una unidad de gestión y mando de acuerdo a lo establecido en el Código Tributario Boliviano (CTB).