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FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y PSICOLOGÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

PLAN ESTRATEGICO 2008- 2012

PRESENTACION El Plan Estratégico de la Escuela Profesional de Psicología (EPP) que presentamos a continuación, es un documento que ha sido elaborado por autoridades, docentes y grupos de interés de la Escuela, en concordancia con el Plan Estratégico de la Universidad para el período 2008 – 2012. El Plan Estratégico nos ha permitido identificar, en los momentos actuales, la situación real en la que se encuentra la Escuela, en cuanto a fortalezas y debilidades, amenazas y oportunidades, para a partir de ellas, establecer nuestras estrategias de desarrollo para el quinquenio. En primer lugar, presentamos el marco general de la Escuela Profesional de Psicología (EPP) de la Universidad San Martín de Porres (USMP). En segundo lugar, se presentan los siguientes productos obtenidos a nivel estratégico: la Visión, la Misión y los Objetivos Estratégicos que le corresponde cumplir a la EPP como parte de la Institución.

Finalmente, se presenta a nivel programático, las actividades e indicadores por cada Objetivo Estratégico, que deberán ser revisados y mejorados en los próximos años.

Dr. Johann Leuridan Huys

Decano

Página 1

ÍNDICE Página

I. GENERALIDADES 04

1.1 Propósito 05

1.2 Participantes de la formulación 05

II. ANÁLISIS SITUACIONAL 06

2.1 Análisis externo 07

Escenario base 07

Matriz de Tendencias e Impacto 08

Matriz de evaluación de factores externos (EPE) 11

Factores clave de éxito (FCE) 12

2.2 Análisis interno 13

Actividades primarias 16

Actividades de apoyo 17

Identificación de fortalezas 17

Identificación de Debilidades 18

Página 2

III. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA 20

3.1 Misión 20

3.2 Visión 20

3.3 Valores

3.4 Políticas y Objetivos de Calidad 20

3.5 Identificación de capacidades clave 20

Determinación del nivel competetivo de la EPP 21

Análisis FODA 23

Proceso de análisis FODA 24

Construcción de la matriz FODA 24

Determinación de nudos críticos 25

Establecimiento de la orientación estratégica 25

Matriz para selección de estrategias FODA 26

Orientación estratégica 27

Comparación de factores clave de éxito y

Capacidades clave 28

Selección de objetivos estratégicos 28

IV. PLAN DE IMPLEMENTACIÓN 35

4.1 Matríz de actividades, cronograma y

responsables 36

Página 3

I. GENERALIDADES

Página 4

1.1 Propósito

La Escuela Profesional de Psicología se fundó como Programa Académico de Psicología en el año 1971 y como tal comenzó a funcionar en el siguiente año. Posteriormente en el año 1983 se convirtió en Facultad de Psicología en el marco de las normativas emanadas de la nueva Ley Universitaria, y en el año 1993 se integra como Escuela Profesional de Psicología a la Facultad de Ciencias de la Comunicación,Turismo y Psicología. La Escuela Profesional de Psicología realiza todas las actividades académicas que le permiten otorgar los grados académicos de Bachiller, Maestro y Doctor en Psicología, y el Título Profesional de Licenciado en Psicología, en el marco de la Ley Universitaria. Asimismo desarrolla actividades de investigación, proyección y extensión universitaria, de acuerdo a las demandas de los grupos de interés y de las necesidades del país. Habiéndose aprobado el Plan Estratégico de la Universidad 2008 – 2012, se hizo necesaria la formulación e implementación del Plan Estratégico de la Escuela Profesional de Psicología para lo cual el Decano de la Facultad dispuso la conformación del siguiente equipo de trabajo:

1.2 Participantes

Mag. Luis Benites Morales, Director de la Escuela Profesional de Psicología y Jefe del Departamento Académico Dr. Manuel Fernández Arata, Director del Instituto de Investigación y de la Sección Postgrado Mag. César Orihuela Santolalla, Aseor de la Oficina de Grados y Títulos Mag. David Lozada Martínez, Coordinador Académico Mag. Angel Manya Aspilcueta, Profesor Ordinario de la Escuela Srta. Carla Lorena Miano Silva, Estudiante de la Escuela

Página 5

II. ANÁLISIS SITUACIONAL

Página 6

2.1 Análisis Externo En esta sección se analizan las características del entorno de la Escuela

Profesional de Psicología, que han permitido detectar las Oportunidades y

Amenazas, así como los Factores Claves de Éxito (FCE), de los que depende

el logro de la Misión y la Visión.

El análisis externo se lleva a cabo en dos niveles:

a) A nivel Macroentorno, comprende los siguientes factores:

1. Factores políticos

2. Factores legales

3. Factores económicos

4. Factores tecnológicos

b) A nivel Microentorno, que comprende los siguientes factores:

1. Clientes

2. Competidores directos

3. Competidores potenciales

4. Competidores indirectos (Sustitutos)

ESCENARIO BASE: El escenario base esta proyectado al año 2012 y los factores evaluados contienen, tal como ya se ha señalado, los siguientes elementos:

a) Factor político: Comprende las situaciones futuras relacionadas con la

organización, en los temas políticos, las tendencias políticas, tendencia a

lo preventivo promocional, etc.

b) Factor legal: Se refiere a los aspectos legales y normativos, tanto de los

sectores Salud y Educación, como del universitario.

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c) Factor económico: Se refiere a la estabilidad de la moneda (inflación), el

precio del dólar (devaluación), la globalización, el incremento de sueldos, la

mejora de la distribución de recursos.

d) Factor tecnológico: Se refiere al avance de la tecnología, la tendencia al

mayor desarrollo de la tecnología genética, el genoma humano, los bancos

de células madre, el Internet, comunicación inalámbrica, etc., lo que

representa como oportunidad el desarrollo tecnológico; el uso de la robótica

e implantación de prótesis inteligentes. Los nuevos productos

farmacológicos o tratamientos en base a biología molecular.

e) Clientes: Comprende las personas que requieren capacitación y formación

en la profesión de Psicólogo.

f) Competidores directos: Está referido a las Facultades y Escuelas de

Psicología a las que también pudiera postular nuestro público objetivo, por

razones de distancia, calidad del servicio educativo, costos, programas

alternativos, horarios, etc.

g) Competidores potenciales: Comprende todas las Escuelas de Psicología,

públicas y privadas, a las cuales pudieran postular nuestro público objetivo,

aunque actualmente no sea el caso.

h) Competidores indirectos o sustitutos: Se refieren a las Facultades y

Escuelas que forman en otras disciplinas, que también pudieran constituir

un atractivo para nuestro público objetivo.

MATRIZ DE TENDENCIAS E IMPACTO

La matriz de tendencias e impacto analiza cómo cada uno de los factores descritos puede comportarse a lo largo del escenario temporal. En cada caso se examina si el factor ha de mantener la misma situación en la que se encuentra actualmente o si va a presentar cambios que pueden aumentar o disminuir su presencia.

Para la realizar la medición se ha asignado un número del uno al cinco, siendo el uno (1) un impacto menor o menos trascendente y el cinco (5) un impacto importante o de mayor trascendencia.

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MATRIZ DE TENDENCIAS E IMPACTO

FACTOR / VARIABLE TENDENCIA IMPACTO 1 2 3 4 5

A.- Político

• Reformas en el sector salud, educación, social comunitaria y organizacional

AUMENTARA X

Procesos de descentralización AUMENTARA X •

• Creación de nuevas Escuelas de Psicología

AUMENTARA X

• Fomento de las necesidades de psicólogos en las instituciones educativas

AUMENTARA

X

B.- Legal

• Recertificación MANTENDRÁ X

• Acreditación de Escuelas de Psicología

• Firma de convenios

MANTENDRA X

C.- Económico

AUMENTARA X

Inflación

MANTENDRÁ

X •

Tipo de cambio

MANTENDRA X •

Remuneraciones

MANTENDRA

X •

• Poder adquisitivo

AUMENTARA

X

D.- Tecnológico

• Desarrollo tecnológico para el desarrollo de los estudios y diagnósticos en el campo de las Neurociencias

AUMENTARA

X

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Desarrollo de las TICs

AUMENTARA

X •

FACTOR / VARIABLE TENDENCIA IMPACTO 1 2 3 4 5 • Posibilidades procesamiento de

la información

AUMENTARA

X

E.- Clientes

Cantidad

AUMENTARA X

•

• Segmentación (estructura socioeconómica)

AUMENTARA X

• Exigencia

AUMENTARA X F.- Competidores directos

EPP de universidades publicas • • EPP de universidades privadas

MANTENDRA AUMENTARA

X

X

G.- Competidores potenciales

• Otras escuelas profesionales de universidades publicas

AUMENTARA X

• Otras escuelas profesionales de universidades privadas

AUMENTARA X

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MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS (EFE) Comprende dos partes: una analiza las Oportunidades que ofrece el macro y microentorno en el cual se encuentra la Escuela Profesional de Psicología de la Universidad de San Martin de Porres y la otra parte examina las Amenazas de los mismos. A cada uno de los factores se le asigna un peso ponderado, de forma tal que sumados llegan a UNO (01) o cien por ciento; luego de ello se les asigna una calificación de acuerdo a cómo dicho factor se encuentra en la realidad presente y actual, es decir, su intensidad como oportunidad o amenaza. Los puntajes van del uno (1) al cinco (5), siendo el mayor valor aquel que determina la mayor trascendencia.

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES EXTERNOS (EFE)

Peso Calificación Peso Ponderado

OPORTUNIDADES

1. Uso de herramientas tecnológicas 2. Marco legal favorable 3. Certificación profesional 4. Adelantos técnicos en Psicología 5. Firma de convenios 6. Mejora de poder adquisitivo 7. Interés en profesionalización 8. Estabilidad del cambio monetario 9. Estabilidad económica

10. Exigencia de alumnos

TOTAL

0.15 0.10 0.10 0.15 0.10 0.10 0.10 0.05 0.10 0.05

1.00

5 3 4 4 4 4 5 4 3 5

0.75 0.30 0.40 0.60 0.40 0.40 0.50 0.20 0.30 0.25

4.10

Página 11

Peso Calificación Peso Ponderado

AMENAZAS

1. Obsolescencia de equipos por constante avance tecnológico

2. Oferta de costos menores por otras Instituciones

3. Competencia de otras Universidades 4. Pérdida de competitividad por falta de

actualización 5. No cubrir expectativa de los alumnos

0.20

0.15

0.15

0.20 0.15

3

3

4

3 3

0.60

0.45

0.60

0.60 0.45

TOTAL 1.00 2.70

FACTORES CLAVE DE ÉXITO (FCE) Representan las condiciones que se debe alcanzar a fin de que se puedan aprovechar las Oportunidades que ofrece el entorno, así como hacer frente a las Amenazas del mismo:

1. Actualización permanente del currículo y de los programas de las asignaturas

2. Calidad de la plana docente 3. Capacitación de la plana docente 4. Control adecuado del desarrollo de los programas de las asignaturas 5. Calidad de los alumnos ingresantes 6. Captación y uso eficiente de los recursos 7. Renovación constante y mantenimiento adecuado de la infraestructura y

equipamiento 8. Uso de herramientas de gestión modernas para la toma de decisiones 9. Uso adecuado de herramientas tecnológicas modernas 10. Convenios y alianzas estratégicas 11. Desarrollo organizacional planificado

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2.2 Análisis Interno El análisis interno evalúa el nivel de competitividad medida en función de sus

Fortalezas, Debilidades y Capacidades Claves (CC).

Se entiende por fortaleza a las capacidades de que dispone la EPP que son

superiores a las de sus competidores y, por tanto, pueden funcionar como una

ventaja comparativa que, a su vez, se pueden transformar en una ventaja

competitiva, si se utilizan las estrategias adecuadas.

Se entiende por debilidad a las capacidades de que dispone la EPP que son

inferiores a las de sus competidores y, por tanto, pueden funcionar como una

desventaja comparativa que, a su vez, se pueden transformar en una

desventaja competitiva, si no se actúa para reducirlas o eliminarlas.

El análisis se enmarca en un enfoque integral y abarcar los siguientes

aspectos:

a) Insumos:

1) Recursos humanos 2) Recursos físicos 3) Información económica 4) Estructura orgánica y funcional

b) Procesos:

1) Sistemas de control 2) Planeamiento de la gestión

c) Resultados:

1) Sistemas de información 2) Sistemas de producción

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a) Análisis Global (Oferta y Demanda)

El Análisis Global está referido a la evaluación de la oferta y la demanda. La demanda está en relación al público objetivo (alumnos actuales y potenciales). En la oferta se analizan los componentes del servicio en relación con los competidores (programa, cursos, directivos, plana docente, tutores, personal administrativo, costos, infraestructura y equipamiento) La evaluación debe servir para determinar las capacidades claves de la Escuela Profesional de Psicología y finalmente sus Fortalezas y Debilidades.

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ANÁLISIS DE LA DEMANDA: Indicará cuál es la población objetivo (alumnos

actuales y probables), cuántos pueden ser por año, cuál es la tendencia que

viene prevaleciendo. Se debe hacer un análisis de los aspectos económicos y

geográficos que pudieran tener alguna influencia en la demanda. El tema de la

satisfacción de los usuarios es relevante por lo que se requiere realizar

encuestas periódicas que permitan medir y conocer tanto la satisfacción como

las causas de insatisfacción de los usuarios.

ANÁLISIS DE LA OFERTA: Consiste en evaluar el contenido de los programas

y cursos que se ofrece, en relación con los competidores, a fin de mantenerlos

actualizados y acorde a los requerimientos de los alumnos; la eficiencia de los

directivos, la preparación del personal en general para el cumplimiento de sus

labores, el desempeño docente con calidad; así como, del trabajo de los

tutores; la clase y cantidad de personal administrativo cubriendo los horarios

para la mejor atención de los docentes, alumnos y público en general. En

cuanto a la infraestructura, se identificarán los requerimientos de

mantenimiento o reparación y el grado de uso y operatividad de los equipos.

Se realizará también la revisión del uso y vigencia de los manuales, guías, y

normas y se complementa con información funcional que permita la

identificación de las capacidades ociosas.

IDENTIFICACIÓN DE ACTIVIDADES PRIMARIAS Y DE APOYO: La cadena

de valor es una descripción esquemática del flujo de actividades académicas y

administrativas de la escuela, para el cumplimiento de sus objetivos.

En términos competitivos, el valor es la cantidad de recursos que el alumno

está dispuesto a entregar a cambio de lo que la Escuela Profesional de

Psicología le proporciona.

Los procesos o actividades se dividen en:

a) Actividades primarias

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b) Actividades de apoyo

ACTIVIDADES PRIMARIAS Formación profesional y de postgrado: Es toda actividad que la EPP dirigida

la formación que permite la obtención de un título profesional o un grado

académico, en el campo de la psicología.

Investigación: Es la actividad que permite ampliar la frontera del conocimiento

psicológico o la búsqueda de soluciones a ciertos problemas de carácter

general que están relacionados con el campo profesional de la psicología, en

sus diversas áreas de aplicación.

Extensión y Proyección a la Comunidad: Comprende el desarrollo de

actividades de extensión y proyección que contribuyan a mejorar la calidad de

vida de la población en general y de la comunidad universitaria en particular.

Además desarrolla cursos y diplomados de la especialidad que permitan

capacitar a los profesionales de la psicología y carreras afines.

Actividades Primarias

Actividades de

Apoyo

Gestión de recursos

Uso de herramientas tecnológicas

Renovación y mantenimiento de equipos e infraestructura

Adquisición y transmisión del conocimiento

Financiamiento

Investigación Formación profesional y de postgrado

Extensión y Proyección a la Comunidad

GRADUADOS TITULADOS INVESTIGACIONES PUBLICACIONES SERVICIOS

ACTIVIDADES DE APOYO

a) Financiamiento: Considerar las diversas fuentes de financiamiento (recursos propios, donaciones), proponiendo los montos. Se deberá proponer fuentes factibles para el incremento de recursos económicos y una propuesta de reducción de gastos.

b) Gestión de recursos: Comprende aquellas actividades que permiten el

normal desarrollo de las actividades planificadas. c) Uso de herramientas tecnológicas: Sistema de información y uso de

equipos de cómputo como herramienta aplicable en las comunicaciones entre profesores y alumnos de las diversas actividades educativas que se realicen.

d) Renovación y mantenimiento de equipos e Infraestructura: Inventario de

equipos considerando su operatividad y tiempo de uso, programa de mantenimiento y presupuestos para ampliación, renovación y mantenimiento.

e) Adquisición y transmisión del conocimiento de salud mental: Se sostiene en

la ejecución de un adecuado programa de actividades académicas y científicas, incluyendo la capacitación del personal, que debe ser un proceso continuo y permanente ejecutado con metodología y técnicas adecuadas.

IDENTIFICACIÓN DE FORTALEZAS

Del análisis efectuado al entorno externo e interno se determinaron las

fortalezas de la Escuela Profesional de Psicología

Fortalezas

a) Calidad de la plana docente

b) Infraestructura física amplia, moderna y bien ubicada

c) Énfasis especial en el desarrollo de habilidades personales (habilidades

congnitivas y sociales)

d) Mayor cantidad y mejor implementación de los laboratorios

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e) Amplia disponibilidad de información especializadas (bases de datos

electrónicas, volumen de textos y revistas en la biblioteca, así como

suscripción a las principales revistas internacionales)

f) Segundo lugar en la percepción del público objetivo entre el total de

escuelas y facultades de privadas de Psicología, a nivel nacional

g) Segundo lugar en cantidad de publicaciones indexadas

h) Solidez financiera de la universidad

IDENTIFICACIÓN DE LAS DEBILIDADES

Se proponen las debilidades en relación a la evaluación del entorno externo e

interno

a) Difusión limitada de las actividades

b) Falta de compromiso de egresados para su respectivo seguimiento

c) Inadecuada distribución del ancho de banda de internet hacia la Escuela

d) Insuficiente capacitación y desarrollo de docentes de acuerdo al avance

pedagógico

Página 18

III. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA

Página 19

3.1 3.1 Misión FORMAR PSICÓLOGOS DE ALTO NIVEL ACADÉMICO,

TÉCNICO Y CIENTÍFICO, CON UNA SÓLIDA FORMACIÓN PERSONAL, ÉTICA Y HUMANISTA, QUE LES PERMITA

RESPONDER EFICIENTEMENTE A LAS DEMANDAS QUE LA SOCIEDAD LES EXIJA; CAPACES DE REALIZAR INVESTIGACIÓN, PREVENCIÓN, PROMOCIÓN E

INTERVENCIÓN, PARA MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DEL SER HUMANO

3.2 Visión SER LIDER EN LA FORMACION DE PSICÓLOGOS, ASÍ COMO EN

LA INVESTIGACION Y DIFUSION DEL CONOCIMIENTO DE LA PSICOLOGÍA A NIVEL NACIONAL

3.3 Valores - SERVICIO Y COMPROMISO SOCIAL - EXCELENCIA - LIBERTAD ACADEMICA - RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS - TRABAJO EN EQUIPO - COMUNICACIÓN EFECTIVA - TOLERANCIA - SOLIDARIDAD - HONESTIDAD E INTEGRIDAD - ETICA PROFESIONAL Y HUMANISMO

3.4 POLÍTICAS Y OBJETIVOS DE CALIDAD: POLÍTICAS DE CALIDAD:

1. Formar profesionales de alta calidad. 2. Capacitar permanentemente al personal docente y administrativo. 3. Incrementar la investigación, en aspectos de salud. 4. Promover una cultura de calidad. 5. Establecer indicadores de gestión para la toma de decisiones. 6. Difundir y revisar periódicamente las políticas de calidad. 7. Proyectar una imagen de excelencia. 8. Participar activamente en los procesos de Acreditación.

OBJETIVOS DE CALIDAD:

1. Lograr la excelencia académica en sus procesos de enseñanza-aprendizaje en los programas de pregrado y postgrado.

2. Optimizar la estructura organizacional. 3. Mejorar permanentemente la calidad del personal docente y

administrativo. 4. Gestionar de manera efectiva los recursos materiales y servicios. 5. Orientarse por resultados.

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A partir del análisis de las fortalezas encontradas se identifican aquellas características que constituyen las capacidades distintivas o claves que contribuirán de manera decisiva al éxito en el cumplimiento de la misión.

3.5 Identificacion de Capacidades Claves

CAPACIDADES CLAVES DE LA ESCUELA DE PSICOLOGÍA

CCAAPPAACCIIDDAADDEESS CCLLAAVVEESS ((CCCC)) 1. PLANA DOCENTE DE ALTA CALIDAD

2. INFRAESTRUCTURA DE PRIMER NIVEL

3. EQUIPAMIENTO CON TECNOLOGIA DE PUNTA

4. IMAGEN INSTITUCIONAL

5. ACCESO A LA INFORMACIÓN ESPECIALIZADA

6. FORTALEZA FINANCIERA

DETERMINACIÓN DEL NIVEL COMPETITIVO DE LA EPP Para establecer el nivel competitivo de la Escuela Profesional de Psicología de

la USMP se asigna una ponderación de cada fortaleza o debilidad en relación a

su importancia relativa al 100% de las mismas. Posteriormente se asigna una

calificación del 1 al 5, en función de la intensidad de la fortaleza o la debilidad.

Finalmente se obtiene un puntaje ponderado para las fortalezas y otro para las

debilidades. El mayor de ambos puntajes indica la predominancia de las

fortalezas o de las debilidades. La diferencia indica la magnitud de dicha

predominancia.

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FORTALEZAS Peso Calificación Peso

Ponderado

1. Calidad de la plana docente

2. Infraestructura física amplia, moderna y

bien ubicada

3. Énfasis especial en el desarrollo de

habilidades personales (habilidades

congnitivas y sociales)

4. Mayor cantidad y mejor implementación

de los laboratorios

5. Amplia disponibilidad de información

especializadas (bases de datos

electrónicas, volumen de textos y

revistas en la biblioteca, así como

suscripción a las principales revistas

internacionales)

6. Segundo lugar en la percepción del

público objetivo entre el total de

escuelas y facultades de privadas de

Psicología, a nivel nacional

7. Segundo lugar en cantidad de

publicaciones indexadas

8. Solidez financiera de la universidad

0.15

0.15

0.10

0.15

0.10

0.15

0.05

0.15

5

5

3

4

4

4

3

5

0.70

0.75

0.30

0.60

0.40

0.60

0.15

0.75

Página 22

TOTAL 1.00 4.25

DEBILIDADES Peso Calificación Peso

Ponderado

1. Difusión limitada de las actividades

2. Falta de compromiso de egresados para su

respectivo seguimiento

3. Inadecuada distribución del ancho de

banda de internet hacia la escuela

4. Insuficiente capacitación y desarrollo de

docentes de acuerdo al avance pedagógico

0.30

0.20

0.25

0.25

3

4

3

3

0.90

0.80

0.75

0.75

Página 23

TOTAL 1 3.20

Como se puede observar hay un balance favorable a las fortalezas, en

comparación con las debilidades de la EPP.

ANÁLISIS FODA:

Mediante la comparación del análisis externo e interno, se procede al análisis

FODA, para lo cual se confecciona la matriz de Fortalezas-Debilidades vs.

Oportunidades-Amenazas, tratando de detectar los principales problemas y sus

causas, para que con el uso de sus fortalezas y la atenuación de sus

debilidades, explotando las oportunidades y contrarrestando las amenazas,

proponer los Objetivos.

En esta fase no se trata de determinar las estrategias definitivas, sino de

establecer una orientación estratégica que sea factible de ser plasmada en la

realidad. En consecuencia, no todas las estrategias u opciones estratégicas

generadas con la matriz FODA serán finalmente seleccionadas para su

ejecución.

PROCESO DEL ANÁLISIS FODA: Comprende:

a) Comparar las fortalezas y debilidades con las oportunidades y amenazas.

b) Analizar la manera en que se relacionan e identificar los nudos críticos.

c) Establecer la orientación estratégica para establecer los objetivos.

d) Comparar las capacidades claves con los factores claves de éxito.

CONSTRUCCIÓN DE LA MATRIZ FODA:

La matriz compara las fortalezas (F) y debilidades (D) con las amenazas (A) y oportunidades (O), cruzando las oportunidades y amenazas con las fortalezas o debilidades para generar opciones, que implementadas adecuadamente permita alcanzar la visión y lograr los objetivos estratégicos. Para llenarla se lista las fortalezas y debilidades, estableciendo qué oportunidades y amenazas guardan relación estrecha con ellas, depurándolas de manera que finalmente queden las más importantes. Las fortalezas y debilidades son apareadas con oportunidades y amenazas que guardan alguna relación con ellas, (los números representan la correspondencia) y se confecciona mediante la formulación de las preguntas orientadoras:

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

FORTALEZAS

¿En qué medida esta fortaleza nos permite aprovechar al máximo la oportunidad que se

nos presenta?

¿En qué medida esta fortaleza nos permite defendernos frente a la amenaza que se nos presenta?

DEBILIDADES

¿En qué medida esta debilidad no nos

permite aprovechar al máximo la

oportunidad que se nos presenta?

¿En qué medida esta debilidad no nos

permite defendernos de la amenaza que se

nos presenta?

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Matriz de Correspondencia FODA OPORTUNIDADES

1. Uso de herramientas tecnológicas 2. Marco legal favorable 3. Certificación profesional 4. Adelantos técnicos en Psicología 5. Firma de convenios 6. Mejora de poder adquisitivo 7. Interés en profesionalización 8. Estabilidad del cambio monetario 9. Estabilidad económica 10. Exigencia de alumnos

AMENAZAS 1. Obsolescencia de equipos por constante

avance tecnológico 2. Oferta de costos menores por otras

Instituciones 3. Competencia de otras universidades 4. Pérdida de competitividad por falta de

actualización 5. No cubrir expectativa de los alumnos

FORTALEZAS 1. Calidad de la plana docente 2. Infraestructura física amplia, moderna y

bien ubicada 3. Énfasis especial en el desarrollo de

habilidades personales (habilidades congnitivas y sociales)

4. Mayor cantidad y mejor implementación de los laboratorios

5. Amplia disponibilidad de información especializadas (bases de datos electrónicas, volumen de textos y revistas en la biblioteca, así como suscripción a las principales revistas internacionales)

6. Segundo lugar en la percepción del público objetivo entre el total de escuelas y facultades de privadas de psicología, a nivel nacional

7. Segundo lugar en cantidad de publicaciones indexadas

8. Solidez financiera de la universidad

FO 1. 3,7,10 2. 1,4,7,10 3. 7,10 4. 1,3,4,7,10 5. 1,3,4,7,10 6. 3,7,10 7. 1,4,5,10 8. 1,3,4,7,8,9

FA 1. 2,3,4,5 2. 5 3. 3,5 4. 1,2,3,5 5. 1,2,3,5 6. 1,2,3, 7. 8. 1,2,3,4,5

DEBILIDADES

1. Difusión limitada de las actividades 2. Falta de compromiso de egresados para su

respectivo seguimiento 3. Inadecuada distribución del ancho de banda

de internet hacia la escuela 4. Insuficiente capacitación y desarrollo de

docentes de acuerdo al avance pedagógico

DO 1. 3,5,,6,7,10 2. 3,7

3. 1,4, 4. 1,4,9

DA 1. 2,3,4,5 2.

3. 1,4,5

4. 1,2,3,4,5

DETERMINACIÓN DE NUDOS CRÍTICOS: Esta fase del Análisis FODA consiste en interrelacionar las fortalezas y debilidades con las oportunidades y amenazas, estableciendo aquellos puntos de confluencia que agrupan la mayor cantidad de éstas, llamados nudos críticos. Dado que se tienen muchas oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades, para la selección de dichos nudos críticos se escogen aquellas que más se interrelacionan entre sí.

Página 25

ESTABLECIMIENTO DE LA ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA:

Una vez identificados los nudos críticos, se completa la matriz FODA, respondiendo a las preguntas:

Matriz para selección de estrategias FODA

Oportunidades

Amenazas

Fortalezas

¿Qué debemos hacer para que las fortalezas

relacionadas nos permitan aprovechar al

máximo las oportunidades de los

nudos críticos? (Estrategias FO)

Ofensivas

¿Qué debemos hacer para que las fortalezas

relacionadas nos permitan defendernos frente a las amenazas de los nudos críticos?

(Estrategias FA) Defensivas

¿Qué debemos hacer para que las debilidades

relacionadas no nos impidan aprovechar al

máximo las oportunidades de los

nudos críticos?

¿Qué debemos hacer para que las debilidades

relacionadas no nos impidan defendernos de las amenazas de los nudos críticos?

Debilidades

(Estrategias DA) (Estrategias DO) Refuerzo

Movimiento La matriz FODA construida se emplea para la selección de los objetivos FO, FA, DO y DA. Los objetivos seleccionados son:

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Objetivos FO: 1. Mantener y mejorar la calidad de la plana docente 2. Mantener y mejorar la calidad de la infraestructura física 3. Estabilizar la cantidad y calidad de los laboratorios 4. Mantener la disponibilidad de información especializada 5. Realizar actividades que permitan mejorar la percepción del público objetivo 6. Mejorar el apoyo a las publicaciones en revistas indexadas (investigación) 7. Utilizar la solidez financiera de la universidad para fortalecer la

competitividad de la EPP.

Objetivos DO: 1. Ampliar y mejorar la calidad de la difusión de las actividades de la EPP 2. Ampliar la cobertura y mejorar la calidad de las actividades de capacitación

docente

Objetivos FA: 1. Mantener y mejorar la calidad de la plana docente 2. Estabilizar la cantidad y calidad de los laboratorios 3. Mantener la disponibilidad de información especializada 4. Realizar actividades que permitan mejorar la percepción del público objetivo 5. Utilizar la solidez financiera de la universidad para fortalecer la

competitividad de la EPP.

Objetivos DA: 1. Ampliar y mejorar la calidad de la difusión de las actividades de la EPP 2. Ampliar la cobertura y mejorar la calidad de las actividades de capacitación

docente

ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA:

Con la cuantificación de las oportunidades, amenazas, fortalezas y las debilidades, se obtuvieron los siguientes resultados:

a) Oportunidades: 4.10 b) Amenazas: 2.70 c) Fortalezas: 4.25 d) Debilidades: 3.20

Restando el resultado de oportunidades menos el de las amenazas se obtiene un valor de 1.40 y el de las fortalezas menos el de las debilidades se obtiene un valor de 1.05.

Página 27

Del análisis se desprende que el entorno en el que se desenvuelve la Escuela Profesional de Psicología predominan las fortalezas, por lo que la orientación estratégica deberán ser las estrategias FA y FO como dominantes.

La orientación estratégica elegida se aplicará al momento de fijar las estrategias para el logro de los objetivos de nivel estratégico, dando lugar a los objetivos intermedios o específicos.

COMPARACIÓN DE FACTORES CLAVES DE ÉXITO Y CAPACIDADES CLAVES: El propósito es apreciar las brechas existentes entre los factores claves de éxito (FCE) y las capacidades claves (CC), para la identificación de problemas y la determinación de objetivos, tanto de nivel estratégico como de nivel intermedio o específico. Se efectúa mediante el establecimiento de correspondencias entre los factores claves de éxito y las capacidades claves.

FCE

.

1. Actualización permanente del currículo y de los programas de las asignaturas

2 .

.

Calidad de la plana docente 3 Capacitación de la plana docente 4. Control adecuado del desarrollo de los

programas de las asignaturas 5. Calidad de los alumnos ingresantes 6. Captación y uso eficiente de los

recursos 7 Renovación constante y

mantenimiento adecuado de la infraestructura y equipamiento

8. Uso de herramientas de gestión modernas para la toma de decisiones

9. Uso adecuado de herramientas tecnológicas modernas

10. Convenios y alianzas estratégicas 11. Desarrollo organizacional planificado

CC

1. Plana docente de alta calidad 2. Infraestructura de primer nivel 3. Equipamiento con tecnología de

punta 4. Imagen institucional 5. Acceso a la información

especializada 6. Fortaleza financiera

Se puede observar que existe un desbalance entre los factores claves de éxito (FCC) y las capacidades claves (CC), tanto en número como en correspondencia, por lo que para una adecuada gestión habrá que buscar el equilibrio. SELECCIÓN DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

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A partir de lo expuesto, se seleccionaron los objetivos estratégicos que se presentan a continuación. En algunos casos, se han unificado objetivos por la relación que existen entre ellos y las posibilidades de abordarlos con las mismas estrategias.

1. Mantener y mejorar la calidad de la plana docente 2. Mejorar las actividades de difusión de las actividades y de percepción del

público objetivo de la EPP 3. Mantener la cantidad y calidad de los laboratorios 4. Mantener y mejorar la disponibilidad de información especializada 5. Mantener y mejorar la calidad de la infraestructura física 6. Mejorar el apoyo a las publicaciones en revistas indexadas (investigación)

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OBJETIVO ESTRATEGICO No. 1

MEJORAR LA CALIDAD DE LA PLANA DOCENTE

ESTRATEGIA

IMPLEMENTAR UN PROGRAMA DE DESARROLLO DEL PERSONAL DOCENTE QUE PERMITA MANTENER ALTO NIVEL TÉCNICO CIENTÍFICO CON LA FINALIDAD GARANTIZAR LA COMPETITIVIDAD PARA FORMAR

PROFESIONALES DE EXCELENCIA

ACTIVIDADES 1. Mantener las estrategias de selección y evaluación docente 2. Establecer los requerimientos de capacitación para docentes por áreas de

interés: pedagogía, investigación, gestión académica, especialidad 3. Elaborar Programa de desarrollo del personal docente basado en los

requerimientos anteriores. Cada docente debe elaborar su Plan Individual de Desarrollo y el de la Escuela se elabora a partir de los mismos.

4. Gestionar los recursos plan 5. Puesta en marcha del plan y ejecución de las actividades de capacitación 6. Evaluación anual del plan 7. Perfeccionamiento del plan

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PERFECCIONAR LA DE DIFUSIÓN DE LAS ACTIVIDADES Y DE MEJORA DE LA PERCEPCIÓN

DEL PÚBLICO OBJETIVO DE LA EPP

ESTRATEGIA

CREAR UN ÁREA DE COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA ENCARGADA DE GESTIONAR LA DIFUSIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE LA MEJORA

DE LA PERCEPCIÓN DE LA EPP

ACTIVIDADES 1. Elaborar el Proyecto del área de comunicación estratégica

2. Gestionar los recursos para implementar el área de comunicación estratégica

3. Comienzo de las actividades del área

4. Evaluación anual del trabajo del área

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MANTENER Y MEJORAR LA CALIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA FÍSICA

ESTRATEGIA

ELABORAR E IMPLEMENTAR UN PLAN DE MANTENIMIENTO Y DESARROLLO DE LA INFRAESTRUCTURA FÍSICA DE LA EPP

ACTIVIDADES 1. Determinar las necesidades de mantenimiento y desarrollo de la infraestructura

2. Elaborar Plan de desarrollo y mantenimiento de la infraestructura

3. Gestionar los recursos para la ejecución del plan

4. Puesta en marcha del plan

5. Evaluación anual del plan

6. Perfeccionamiento del Plan

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OBJETIVO ESTRATEGICO No. 4 MANTENER Y MEJORAR LA DISPONIBILIDAD DE INFORMACIÓN

ESPECIALIZADA

ESTRATEGIA

ELABORAR E IMPLEMENTAR UN PLAN DE ACTUALIZACIÓN PERMANENTE DE LA INFORMACIÓN ESPECIALIZADA

ACTIVIDADES 1. Determinar las necesidades de actualización de la información especializada

2. Elaborar Plan de actualización permanente de la información especializada





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MANTENER Y MEJORAR LA CALIDAD DE LOS LABORATORIOS

ESTRATEGIA

ELABORAR E IMPLEMENTAR UN PLAN DE MANTENIMIENTO Y

AMPLIACIÓN DE LOS LABORATORIOS DE LA EPP

ACTIVIDADES 1. Determinar las necesidades de mantenimiento y desarrollo de laboratorios

2. Elaborar Plan de desarrollo y mantenimiento de los laboratorios





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MEJORAR EL APOYO A LAS PUBLICACIONES EN REVISTAS INDEXADAS (INVESTIGACIÓN)

ESTRATEGIA

ELABORAR E IMPLEMENTAR UN PLAN DE DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN DE LA EPP QUE PRIORICE LA PUBLICACIÓN EN

REVISTAS INDEXADAS

ACTIVIDADES 1. Elaborar un diagnóstico de la actividad de investigación y de publicación en

revistas indexadas 2. Elaborar un Plan de investigación que priorice la publicación en revistas

indexadas 3. Gestionar los recursos para la ejecución del plan



6. Perfeccionamiento del plan

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ESTRATEGIA

MEJORAR LOS PROGRAMAS DE POSTGRADO

ELABORAR E IMPLEMENTAR UN PLAN DE DESARROLLO LOS

PROGRAMAS DE LA SECCIÓN POSTGRADO

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ACTIVIDADES 1. Elaborar un diagnóstico de la actividad de postgrado 2. Elaborar un Plan de desarrollo de la sección postgrado que priorice la

especialización profesional 3. Gestionar los recursos para la ejecución del plan



6. Perfeccionamiento del plan

IV. PLAN DE IMPLEMENTACIÓN

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MATRIZ DE ACTIVIDADES, CRONOGRAMA Y RESPONSABLES

PRODUCTO CRONOGRAMA ITEM OBJETIVOS CODIGO ACTIVIDADES Unidad de

Medida Total INDICADORES 2008 2009 2010 2011 2012

RESPON-SABLES

0101 Mantener las estrategias de selección y evaluación docente Reglamento Normas específicas del

Reglamento X X X X X

0102

Establecer los requerimientos de capacitación para docentes por áreas de interés: pedagogía, investigación, gestión académica, especialidad

Listado de cursos requeridos

5 Cursos dictados/cursos programados 1 1 1 1 1 Dpto.

Académico

0103 Elaborar programa de desarrollo del personal docente basado en los requerimientos anteriores.

Programa 1 Programa elaborado X Dpto.

Académico

0104 Gestionar los recursos plan Presupuesto Presupuesto para el plan X

0105 Puesta en marcha del plan y ejecución de las actividad de capacitación

Informe 1 Capacitaciones realizadas X Dpto.

Académico

0106 Evaluación anual del plan Informe de evaluación

1 Informe X X X Dpto. Académico

1 Mejorar la

calidad de la plana docente

0107 Perfeccionamiento del plan Plan modificado

1 Plan modificado X X Dpto. Académico

0201 Elaborar el proyecto de área de comunicación estratégica

Plan de Difusión

1 Plan elaborado X Of. Com.

Estratégica

0202

Gestionar los recursos para implementar el área de comunicación estratégica

Presupuesto 1 Recursos para el plan

X Of. Com. Estratégica

0203 Comienzo de las actividades del área Informe 1 Actividades ejecutadas

X Of. Com. Estratégica

2

Crear un área de

comunicación estratégica encargada de gestionar la difusión de

las actividades

de mejora de la percepción

de la EPP 0204

Evaluación anual del trabajo del área Informe 1 Informe X Of. Com.

Estratégica

0301 Determinar las necesidades de mantenimiento y desarrollo de la infraestructura

Informe de necesidades

1 Informe elaborado X X X X Of. de

Administrac.

0302 Elaborar plan de desarrollo y mantenimiento de la infraestructura

Plan de Desarrollo

1 Plan de Desarrollo X Of. de Administrac.

0303 Gestionar los recursos para ejecución del plan

Presupuesto 1 Recursos para el plan X Of. de Administrac.

0304 Puesta en marcha del plan Informe Actividades de

mantenimiento y desarrollo ejecutadas

X Of. de Administrac.

0305 Evaluación semestral del plan Informe 1 Informe X X X Of. de Administrac.

3

Mantener y mejorar la

calidad de la infraestructur

a física

0306 Perfeccionamiento del plan Plan de

Desarrollo modificado

1 Plan de Desarrollo modificado X X Of. de

Administrac.

0401 Determinar las necesidades de actualización de la información especializada


1 Informe elaborado X X X X Biblioteca

0402

Elaborar un plan de actualización permanente de la información especializada

Plan de Actualiza-ción de la información

1 Plan elaborado

X Biblioteca

0403 Gestionar los recursos para la ejecución del plan

Presupuesto 1 Recursos para el plan X Biblioteca

0404 Puesta en marcha del plan Informe 1 Recursos de información adquiridos X Biblioteca

0405 Evaluación semestral del plan Informe 1 Informe X X Biblioteca

4

Mantener y mejorar la

disponibili-dad de

información especializada


1 Plan modificado Biblioteca

0501 Determinar las necesidades de mantenimiento y desarrollo de laboratorios


1 Informe elaborado X X X X Esc. Prof.

Psicología

0502 Elaborar plan de desarrollo y mantenimiento de los laboratorios

Plan de desarrollo

1 Plan de Desarrollo X Of. de Administrac.


Presupuesto 1 Recursos para el plan

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0504 Puesta en marcha del plan Informe Actividades de

mantenimiento de desarrollo ejecutadas


0505 Evaluación semestral del plan Informe 1 Informe X X Esc. Prof. Psicología

5

Mantener y mejorar

calidad de los laboratorios

0506 Perfeccionamiento del plan Plan de

desarrollo modificado

1 Plan de desarrollo modificado X Of. de

Administrac.

0601

Elaborar un diagnóstico de la actividad de investigación y de publicación en revistas indexadas

Informes diagnósticos

2 Investigaciones realizadas y publicadas X Instituto de

Investig.

0602 Elaborar un plan de investigación que priorice la publicación en revistas indexadas

Plan de investiga-ción

1 Investigaciones realizadas y publicadas X Instituto de

Investig.


Plan de funcionamiento

1 Informe X Instituto de

Investig.

0604 Evaluación semestral del plan Informe 1 Informe X X X X Instituto de Investig.

6

Mejorar el apoyo a las

publicaciones en revistas indexadas (investiga-

ción)


Plan modificado X X X Instituto de Investig.

0701 Elaborar un diagnóstico de la actividad de postgrado

Informes diagnósticos

1 Informe X Sección Postgrado

0702 Elaborar un plan de desarrollo de la sección de postgrado que priorice la especialización profesional

Plan de desarrollo

1 Informe X Sección

Postgrado


Plan de funciona-miento

1 Informe

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X Sección Postgrado

0704 Puesta en marcha del plan Informe 1 Informe X X X Sección Postgrado

7 Mejorar los

programas de postgrado

Evaluación anual del plan Informe 1 Informe 0705 X X X X Sección Postgrado

Perfeccionamiento del plan Plan modificado

1 Informe 0706 X X X Sección Postgrado

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