UUNIVERSIDADNIVERSIDAD N NACIONALACIONAL DELDEL AALTIPLANOLTIPLANO

ESCUELA DE POSTGRADOESCUELA DE POSTGRADOMAESTRÍA EN CONTABILIDAD YMAESTRÍA EN CONTABILIDAD Y

ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN

PLAN DE NEGOCIOPLAN DE NEGOCIOACADEMIA DE MÚSICAACADEMIA DE MÚSICA

DO-RE-MIDO-RE-MI

Puno – Perú

2009

1

Resumen ejecutivo

Iniciar una academia de música y enseñar técnica instrumental, lectura, teoría o percepción auditiva. Es hacer dinero y contribuir al desarrollo de miles de niños, jóvenes y padres ansiosos de nuevas alternativas educacionales.

Las opciones para ofrecer son muy amplias: clases de ejecución de instrumentos de viento, percusión y cuerda, ejecución de instrumentos acústicos y electrónicos, canto, teoría, lectura, percepción auditiva, transcripción, orquestación, organología, musicología, musicoterapia, entre otros. Combina una atractiva rentabilidad con la contribución al desarrollo personal del individuo a través del arte y sus expresiones.

"Sin ambicionar que el niño sea un gran virtuoso en la música, sino que aprendan a disfrutar de ella", algo que va en contra de la formación muy tradicional que se imparte en la competencia.

Apartados

Nombre: Academia de Música DO-RE-MI

Dirección: Jr. El Puerto Nº 123 - E

Logotipo:

Resumen de la actividad de la empresa:

Enseñanza de ejecución instrumental de Instrumentos de Cuerda, Percusión y Viento, en sus diferentes familias, dirigido a niños y jóvenes.

Fecha de constitución: 28DICIEMBRE2009

Actividades o sectores:

Escolares de IIEE Iniciales, Primarias y Secundarias, Estatales y particulaes,

en los que opera, número de empleados, productos o servicios comercializados, etc., que permitan al lector un rápido conocimiento de la situación de partida.

Igualmente, debe constar en este apartado el nombre y un breve historial de los promotores del negocio en el que se recojan todas aquellas actividades realizadas hasta la fecha, que puedan servir para incrementar la credibilidad de las autores del Plan de Negocio para poner en marcha con expectativas razonables de éxito su proyecto empresarial.

Tambien deberá reflejarse el nombre e historial de todos aquellos profesionales que colaboren en la redacción del Plan de Negocio y en la consiguiente puesta en marcha de la actividad.

Para finalizar el apartado de introducción, se debe incluir un breve resumen de la naturaleza del negocio, las características del proyecto, el sector en que se desarrollará nuestro producto o servicio, sus ventajas competitivas y la base sobre la que se apoyan las afirmaciones vertidas en el Plan.

Este resumen sirve al lector para darle una primera información sobre el contenido del Plan de Negocio y situarle de forma correcta ante el proyecto concreto intentando conseguir su máxima atención desde las primeras línea del documento.

2

3

I. Análisis del mercado

A. Situación del entorno económico

El Proyecto de Funcionamiento de la Academia Musical DO-RE-MI, tiene su origen en las diversas solicitudes de los padres de familia con alta capacidad adquisitiva de escolares de los niveles de Inicial, Primaria y Secundaria que están interesados en el aprendizaje de la lectura y escritura de la música; y, otros escolares del departamento de Puno, pidiendo la apertura de la academia musical. La situación expuesta demuestra que existe gran demanda insatisfecha en lo que se refiere a la organización y apertura de academias para la enseñanza de la música.

Es importante señalar que la creación de la Academia Musical, se enmarca en los lineamientos de política sectorial e institucional en el contexto regional y local del ámbito de la región de educación, que tiene como misión extender el conocimiento científico, técnico humanístico, que ha generado, hacia la comunidad regional, nacional e internacional, proponiendo alternativas integrales para contribuir a la solución de problemas prioritarios, tendientes al logro de una mejor calidad de vida de la población.

Una de las necesidades de la comunidad en general es el planteamiento de alternativas innovadoras que solucionen los problemas de enseñanza - aprendizaje de la lectura y escritura de la música, revalorando la identidad cultural y para ello se requiere una educación basada en teorías científicas. Por ello el Ministerio de Educación ha determinado políticas de implementación de cambios sustantivos en materia de capacitación con prioridad en los niños adolescentes y jóvenes, en materia de capacitación y renovación pedagógica; sin embargo el Ministerio no cuenta con los recursos económicos, humanos y logísticos necesarios que puedan satisfacer las necesidades de capacitación a niños adolescentes y jóvenes, por lo que se hace necesario la creación de la academia musical “DO-RE-MI”.

1. Estructura del sector: existen diferentes establecimientos dedicados a la instrucción, formación y enseñanza de materias, dirigidos a todas las edades; en materia de educación, pre-universitaria, pre-escolar, inicial, ocupacional, de verano, manualidades, artes, etc.; resultando ubicada nuestra propuesta de negocio dentro del sector de academias de arte, que si se aprovecha al 100%, llega a ser también parte de las academias ocupacionales, ya que la música como arte tiene demanda en diferentes actividades oficiales, ceremonias, fiestas, etc.

2. Proveedores: para los servicios que proyectamos consideramos como proveedores a las diferentes tiendas de artículos musicales, situación que nos da alto poder de negociación, pero se trabajará mas directamente con la Casa Musical “SIRENA”, que de acuerdo a nuestras cotizaciones en cuanto a precios nacionales e internacionales nos darán acceso a precios al por mayor.

Además como fuente de potencial humano, se consideran como proveedores de personal a las Escuelas Profesionales de las universidades de Arequipa y

4

Puno, a las Escuelas Superiores de Formación Artística de toda la región Puno, a la Escuela Nacional de Folclor y al Conservatorio Nacional de Música, que no representan una fuerza sobre nuestra empresa, a razón de que anual o semestralmente registran un promedio de 10 a 15 egresados en las diferentes especialidades de música.

Otra fuente de talento son los estudiantes de música, que dan clases para no perder el contacto con su instrumento. Por lo que muchos se inician en la enseñanza de música. Pronto se dan cuenta que era muy fácil trabajar enseñando música. Algunos comienzan a impartir clases particulares a domicilio. Inician con tres alumnos y al poco tiempo ya tienen 16; con lo que empiezan a concebir la idea de abrir su propia Escuela de Música. Con apoyo encuentran infraestructura física: un inmueble que aloje dos o tres aulas de suficiente tamaño para impartir las clases. Algunos dictan clases de piano, violín, violoncello, guitarra, flauta transversa, solfeo y demás, en el área musical, donde incluso arman orquestas y ensambles de instrumentos que no sólo permiten a su alumnado demostrar sus avances, sino también "foguearse" para sus presentaciones en público.

La contratación de personal calificado, es la clave del éxito, tanto en la técnica como en la pedagogía. Los instructores de la Academia de Música deben ser maestros especialistas en pedagogía y técnica.

3. Influencia de factores exógenos (socioeconómicos, políticos, tributarios y demográficos): el incremento del nivel del empleo y la política actual de gobierno en cuanto a educación, mejora el nicho del sector ya que con la futura creación del ministerio de cultura y la implantación de mas horas académicas de educación musical tanto de educación inicial, primaria y secundaria; además los bajos impuestos y licencias en la municipalidad y la SUNAT favorecen el éxito de la empresa; considerando una población total de alrededor de 300.000 habitantes en Puno y un gobierno regional con una política conservacionista de la cultura, que favorece el desarrollo de este tipo de empresas.

4. Previsiones y potencial de crecimiento del sector: gracias a la estabilidad económica que vive nuestro país, los verdaderos clientes que son los padres que pagan por el servicio y quienes, y que finalmente, tienen el poder de decisión de mantener o no a sus hijos en la academia son generalmente padres jóvenes que no tienen mas de dos hijos, factor que incrementa su capacidad adquisitiva y por ende su capacidad de gasto o inversión; echo que genera un atractivo mercado en expansión.

B. Servicio

1. Descripción: Enseñanza de ejecución instrumental de Instrumentos de Cuerda, Percusión y Viento (nativos e internacionales; acústicos y electrónicos), teoría, lectura y percepción musical, mezcla de sonido y manejo del sintetizador, dirigido a niños, jóvenes y adultos.

Se cobrará una mensualidad para tres clases a la semana de una hora y media, desde los 40.00 S/. Esta cifra se puede elevar hasta los 90.00 S/.,

5

para los cursos de más nivel o de más exigencia y disciplina por parte del instructor. Los honorarios de los maestros, por su parte, no difieren mucho entre las zonas: se les paga por hora-clase. El salario más bajo sería de 10.00 S/. y el promedio oscila en los 15.00 (aunque puede llegar a los 35.00 S/.), siendo este rubro el egreso más fuerte. Debido a que el promedio de alumnos por grupo es de 10 niños, los pagos al maestro por doce clases al mes equivaldría al 45% de la mensualidad de cada grupo. La Academia de Música debería contar en su máxima capacidad con 240 alumnos inscritos.

La academia funcionaría bajo el ciclo escolar de 4 trimestres y tiene su temporalidad en los períodos vacacionales, aunque se ve compensada por la asistencia a los cursos de verano. "Nunca se debe abrir un negocio para niños en los meses de vacaciones escolares", pues los dos primeros meses fueron terribles, ya que no cuentan con posicionamiento.

2. Necesidades que cubre: Enseñanza con el mejor método que se adecua a cada necesidad (CODALY, DALCROSSE, CHEVAIS, ORF, ZUZUKI y Adaptaciones a nuestras condiciones culturales).

Ventajas competitivas: la preparación de nuestros instructores será la diferencia, la incursión en el mundo electrónico del sonido, como primera academia dedicada con mas enfoque a la música electrónica.

3. Aceptación del servicio: considerando las recientes tendencias, una academia de música que enseña técnica instrumental, lectura, teoría o percepción auditiva viene a ser una fuente de dinero y contribución al desarrollo de miles de niños, jóvenes y padres ansiosos de nuevas alternativas educacionales; teniendo para atender un amplio mercado de personas de todas las edades que necesitan o buscan soluciones como la musicoterapia, por esto se considera necesario abrir una academia de música con una alta oportunidad de su comercialización.

C. Clientes y tamaño del mercado

En nuestra ciudad existen alrededor de 53000 alumnos (usuarios finales) identificados por la DREP Puno, principalmente de IIEE primarias, seguidos por alumnos de inicial, secundaria y superior (pedagógicos, ESFAP y CETPRO), que dependen de nuestro verdadero cliente el padre de familia, que está dividido por edad, nivel socioeconómico, estilo de vida, comportamiento ante los precios y la calidad, sin contar con los jóvenes egresados de secundaria que aun no eligieron una opción profesional y la gente adulta que pudiera tener intereses en la música.

La descripción del mercado de referencia, nos da resultado como tamaño actual del mercado: 53000 estudiantes y un aproximado de 20000 egresados de instituciones educativas u ocupacionales, cantidad que ha venido creciendo con respecto a los años pasados a razón de un 10%.

1. Población Escolar: Una de las principales problemáticas del ejercicio escolar en educación en nuestra realidad ha sido la inexistencia de

6

programas de promoción de la lectura y escritura de la música. Según datos obtenidos por el diagnósticos realizado a la siguiente población escolar.

Escolares según nivel

En la Ciudad de Puno En el departamento

Inicial 13580 19879

Primaria 18568 21365

Secundaria 12365 15247

Superior 8356 11254

Aunque este tipo de negocios no se restringe a una característica específica, el 80% de los alumnos son niños y jóvenes. Pero los verdaderos clientes son los padres que pagan por el servicio y quienes, finalmente, tienen el poder de decisión de mantener o no a sus hijos en la academia. Por ello, para tener satisfechos a los papás y captar más clientes; es muy importante invertir en la realización de eventos, Para la producción general de una presentación del se gastaría 70.00 S/. por la renta del teatro y programas. Siendo esa la mejor manera de hacerse publicidad, obteniendo clientes que llegan por recomendación, sobre todo porque los papás de sus alumnos quedan muy contentos con ver el avance de sus hijos, manteniendo así, el entusiasmo tanto de los alumnos como de los padres. Invitando incluso al público profesional para que se desempeñen como examinadores o jurado de concursos, gracias a que "En el arte, la única manera de demostrar lo que tú haces es con hechos", "Si los alumnos no tocan, no tienes carta de presentación". Así, en este tipo de negocio se revelan dos elementos fundamentales: la demostración del aprendizaje con resultados y la capacidad pedagógica, porque no siempre un buen músico es un buen maestro.

Muchos padres están conscientes de los beneficios de la educación musical; sobre todo en cómo ayuda a sus hijos a avanzar en su rendimiento escolar: mejora su atención y retención "por hacer que trabajen los dos hemisferios del cerebro" y facilita el aprendizaje de las matemáticas y las lenguas extranjeras. Esta es la característica principal de una academia de música.

Los papás que llevan a sus hijos para que tengan una actividad vespertina que los "aleje" de la televisión o los videojuegos. En general, son parejas jóvenes con hijos pequeños y alto poder adquisitivo, que terminarían siendo nuestros clientes.

Otro nicho a explotar, sobre todo dentro de la musicoterapia, es la atención de personas con capacidades diferentes. Como por ejemplo trabajado los niños autistas, con síndrome de Down o discapacidades físicas (falta de un dedo, por ejemplo).

D. Competencia

1. Situación: En el sector en cuestión de la ciudad de Puno, se identifican como competidores directos a la Academia “Beethoven” Music Center,

7

que viene operando en el sector desde 1999, en las áreas de Piano, Guitarra/Bajo, Violín/ Mandolina, Canto, Órgano Electrónico, Cajón/Batería e Instrumentos Nativos, hasta julio del 2009, tiene la mayor parte de participación del mercado, ya que funcionan con dos locales, debido a su estratégica ubicación, en una de las calles principales de Puno y en una zona residencial, a su amplia trayectoria en la rama, a su staff de instructores con basta experiencia y recorrido, operando los días lunes, miércoles y viernes, y los días martes, jueves y sábado, en el horario de 9.00-10.30, 10.30-12.00 por las mañanas, 3.00-4.30, 4.30-6.00 por las tardes y 6.00-7.30, 7.30-9.00 por las noches, ofrecido en los niveles básico intermedio y avanzado, agregando a la enseñanza los servicios de Alquiler de Instrumentos, Karaoke, Orquesta y Enseñanza personalizada; a esta academia se suman otras que compiten con ella, encabezadas por la Academia de Música Ito, seguida de la academia Edgar Valcarcel Arce (que solo abre durante las vacaciones de verano), que operan en la enseñanza de Piano, Guitarra, Mandolina, Violín, Canto, Percusión, Saxofón, Clarinete, Trompeta, Flauta, Quena y Sanpoña, dirigido a niños y jóvenes, ofreciendo además los servicios de reparación y venta de repuestos para instrumentos musicales; todo lo anterior se da en periodos mensuales; los precios oscilan entre 50.00 y 70.00 S/. la mensualidad, el líder cuenta con 5,000.00 S/. mensuales como promedio en ventas, no se tiene información acerca de la rentabilidad por que es un sector no muy estudiado pero por entrevistas personales se estima una rentabilidad de un 30% y un 20% en el líder y los competidores del sector respectivamente.

Del mismo modo, se considera como otra línea de competidores al CETPRO de Arte Puno, que cuenta con la instrucción anual, en mandolina, guitarra, trompeta y tuba barítono (bajo); así como, la ESFAP Puno, que ofrece formación de tres años, en instrumentos de cuerda, viento y percusión en general, que inclusive cuenta con dos programas financiados por el estado FOTEM (formación temprana) y FOBAS (formación básica) que se realiza de forma mensual; incrementándose la línea con la Escuela Profesional de Arte de la UNA Puno, que en su especialidad de Música, oferta las menciones de Instrumentos de Viento, Instrumentos de Cuerda e Instrumentos de Percusión (nativos, nacionales e internacionales) que además durante las vacaciones de verano oferta academia de música en forma mensual.

Asimismo se detectan como competidores indirectos, a academias de matemáticas, de manualidades, y de otras artes (pintura, dibujo, danza, teatro, etc).

Como competidores potenciales, se identifican a las instituciones educativas estatales y particulares, que vienen incrementando las horas de música en su estructura curricular.

2. Barreras de Entrada: el fenómeno de las economías de escala, se sucede con el líder, pues el costo del servicio disminuye a medida que se aumenta

8

el número de alumnos por horario e instrumento, teniendo como consecuencia una reducción del costo de instructores.

La diferenciación del producto no significa mayor barrera debido a que las expectativas que tiene el cliente con respecto a los resultados en los usuarios finales no fueron satisfechas.

La inversión inicial no es una gran necesidad de capital, por lo que no es una barrera determinante.

Aspectos Legales:

Constitución Política del Estado Peruano

Artículo 14.- La educación promueve el conocimiento, el aprendizaje y la práctica de las humanidades, la ciencia, la técnica, las artes, la educación física y el deporte. Prepara para la vida y el trabajo y fomenta la solidaridad.

Es deber del estado promover el desarrollo científico y tecnodel país. La formación ética y cívica y la enseñanza de la Constitución y de los derechos humanos son obligatorias en todo el proceso educativo civil o militar. (…)

Artículo 17.- (…) El Estado garantiza la erradicación del analfabetismo. Asimismo fomenta la Educación Bilingüe Intercultural, según las características de cada zona. Preserva las diversas manifestaciones culturales y lingüísticas del país. Promueve la integración nacional.

Artículo 18.- La educación universitaria tiene como fines la formación escolar, la difusión cultural, la creación intelectual y artística y la investigación científica y tecnológica. El Estado garantiza la libertad de cátedra y rechaza la intolerancia.

Las universidades son autónomas en su régimen normativo, de gobierno, académico, administrativo y económico: las universidades se rigen por sus propios estatutos en el marco de la Constitución y las leyes.

LEY GENERAL DE EDUCACIÓN N° 28044

Artículo 03.- La educación es un derecho fundamental de la persona y de la sociedad. El Estado garantiza el ejercicio del derecho a una educación integral y de calidad para todos y la universalización de la educación básica.

La sociedad tiene la responsabilidad de contribuir a la educación y el derecho a participar en su desarrollo.

Artículo 05.- La libertad de enseñanza es reconocida y garantizada por el Estado. (…) toda persona natural o jurídica tiene el derecho a constituir y conducir centros y programas educativos. (…)

Artículo 09.- Fines de la Educación Peruana.

b) Contribuir a formar una sociedad democrática, solidaria, justa, inclusiva, próspera, tolerante y forjadora de una cultura de paz que afirme la identidad nacional sustentada en la diversidad cultural, étnica y lingüística, supere la

9

pobreza e impulse el desarrollo sostenible del país y fomente la integración latinoamericana teniendo en cuenta los retos de un mundo globalizado.

Artículo 49° La educación superior es la segunda etapa del Sistema Educativo que consolida la formación integral de las personas, produce conocimiento, desarrolla la investigación e innovación y forma escolares en el más alto nivel de promoción y perfeccionamiento en todos los campos del saber, el arte, la cultura, la ciencia y la tecnología a fin de cubrir la demanda de la sociedad y contribuir al desarrollo y sostenibilidad del país.

Artículo 50° Con el fin de garantizar a los usuarios del sistema la posibilidad de acceder a óptimos niveles de escolarización y perfeccionamiento, las instituciones que imparten Educación Superior establecen entre sí mecanismos de coordinación que les permitan la subsanación y convalidación de estudios.

LEY DEL PROFESORADO 24029 Y SU MODIFICATORIA LA LEY 25212.

Artículo 4°. La formación escolar del profesorado se realiza en las universidades y en los Institutos Pedagógico.

Artículo 08°.- Equivalencia de Títulos Pedagógicos. El título de los escolares en educación es el de Profesor, otorgado por los Institutos Superiores Pedagógicos. Las Universidades otorgan este título o el de Licenciado en educación, siendo estos equivalentes para el ejercicio escolar y para el ascenso de la carrera pública. Los estudios efectuados en los primeros son convalidados en las universidades de acuerdo con la ley y con los estatutos de cada una de ellas para hacer cualquier otro estudio, inclusive los de segunda especialidad escolar.

Artículo 72°.- Los títulos escolares en educación expedidos en las Universidades, Institutos Superiores Pedagógicos Nacionales; Institutos Pedagógicos Superiores, Escuelas Normales… Secciones Normales de las Escuelas de Arte y demás centros de formación magisterial equiparable autorizados oficialmente, son equivalentes al de Profesor o Licenciado para los efectos de la Carrera Pública del Profesorado.

E. Plan de ventas

Las estrategias de la empresa están dirigidas a reducir el poder de negociación del comprador, manteniendo constantemente actualizada la información de cambios en las ofertas de la competencia, tecnología y servicios sustitutos para influir en los hábitos y formas de compra; y, el poder de decisión del cliente.

Segmentación de mercado: en cuanto a la segmentación geográfica, nuestro mercado está delimitado a la ciudad de Puno, incluyendo los centros poblados de Alto Puno, Uros Chulluni, Haillihuaya y Salcedo.

El factor socioeconómico está definido por la clase A, B y C, determinada por sus niveles culturales, capacidad adquisitiva, necesidades de calidad y predisposición a contratar el servicio en mención.

10

Se aperturará el negocio con el uso constante de sistemas de información, como el internet, la TV, Radio y medios escritos, a fin de no caer en posibles desfases, ante los anuncios de cambio en el entorno.

Durante el desarrollo de las operaciones la Prospección de Ventas, consistirá en constantes seguimientos y visitas, a fin de evaluar el servicio antes, durante y después; interna y externamente, a través de contactos y visitas de los mismos integrantes de la empresa.

Para conocer la satisfacción del cliente, se efectuarán encuestas indistintas a los clientes, concitando que nos den su opinión mas sincera para mejorar nuestro servicio.

Organización del Área Comercial: el propietario se encargará de recabar información actualizada del entorno, a fin de establecer políticas de relaciones corporativas, con otras empresas y/o instituciones públicas y privadas; a esto se suman los gerentes de ventas que serán todos los trabajadores, el encargado de recepción y los instructores, absorbiendo en esta labor a los mismos alumnos, porque cada uno de ellos son grandes oportunidades de venta, con solo mostrar los resultados obtenidos.

F. Estrategia de precio

Las estrategias de precios más adecuadas de acuerdo a las directrices y límites para la fijación del precio inicial y los precios que se irán fijando a lo largo del ciclo de vida del servicio; y, al mismo tiempo como parte de la estrategia de posicionamiento son:

1. Penetración: que general mente es aplicable a productos o servicios nuevos, pues nuestros precios iniciales serán los mas bajos del mercado para conseguir una penetración de mercado rápida, eficaz y atractiva para conseguir una mayor participación en el mercado meta, que vendrían a ser clientes altamente sensibles al precio, apoyándonos en el elevado volumen de ventas que reducirán los costos del servicio, haciendo convocatorias de niños de familias de niveles “C”, deseosos de aprender música, obteniendo casi de inmediato un mercado masivo, generando un volumen sustancial de ventas, incrementando la incertidumbre y el riesgo de otras empresas.

2. Mantenimiento Selectivo del Precio: centrándonos en lo que hacen los competidores. manteniendo los precios para evitar reacciones imprevistas de los consumidores, esto en el caso de que tengamos una elevada participación en el mercado con estabilidad suficiente.

3. Diferenciación Selectiva con precios inferiores: a fin de estimular la demanda de los clientes actuales y de los clientes potenciales sensibles al precio, en el caso de que los resultados esperados no estén siendo los favorables, y se tenga baja estabilidad y participación del mercado considerando que los costes variables de los competidores son superiores y, no podrían reaccionar rápidamente a nuestra estrategia.

G. Estrategia de venta

11

A fin de reducir costos se simplificarán, al máximo las operaciones de venta para garantizar la efectividad, considerando el plan estratégico, incidiendo en el logro de objetivos en nuestros alumnos, realizando convenios con las instituciones educativas y culturales de la región.

Bajo un escenario moderado, suponemos arrancar al 60% de la capacidad, es decir, con 144 alumnos inscritos en el mes de apertura, llegando a 190 matriculados para el segundo mes y culminar el primer año con 240 alumnos. La academia nos estaría dando ingresos promedio al mes por 1,920.00 S/. y 23,040.00 S/. acumulados al primer año de operaciones; 51, 840,00 S/. se destinarán al pago anual de honorarios de los maestros (el 45.%, a quienes se les supone pagar la hora a 15 S/.). Además, se desembolsarán anualmente otros 3,100.00 S/. en rubros como renta del local, luz, etc.,

H. Estrategia de promoción

Debido a la nueva estrategia que se basa en mostrar resultados (festivales, conciertos, recitales, concursos, etc.) antes que métodos que son los mejores y mas aceptados, nos hace dueños de nuestra promoción (canales de distribución), asimismo la incursión de nuestros egresados en bandas y elencos musicales que será nuestra carta de presentación.

I. Políticas de servicio

Las perspectivas de la empresa están orientadas al uso del desarrollo de la tecnología, la innovación es nuestra fortaleza, orientando nuestra empresa a la promoción de la enseñanza de instrumentos electrónicos, y el uso de métodos altamente especializados.

II. Análisis técnico

A. Proceso de servicio

Considerando que se contará con un local de 3 ambientes, las familias trabajarán con instructores de nivel avanzado en los diferentes instrumentos, (nativos e internacionales; acústicos y electrónicos), los días lunes, miércoles y viernes, y los días martes, jueves y sábados, en los horarios de 9.00 a 10.30, 10.30 a 12.00, por las mañanas, 3.00 a 4.30, 4.30 a 6.00 por las tardes y 6.00 a 7.30, 7.30 a 9.00 por las noches, es decir cuatro sesiones diarias de hora y media de duración, estará dirigido para los niveles básico intermedio y avanzado.

Cuadro de operaciones iniciales:

12

ENTIDAD PARTICIPACIÓN BENEFICIOS

Academia DO-RE-MI Ejecución:- Convocatoria- Inscripciones

y Matrículas.- Dictado de

las Asignaturas.- Desarrollo de

Textos - Elaboración

de Actas de acuerdo a la Estructura

Rentabilidad para adquisición de bibliográfica científica especializada e implementación de equipos y mobiliario.

B. Desarrollo del servicio

Nuestro servicio, conforme a la evolución, alcanzará gradualmente cada vez más altos niveles de calidad, servicio optimo que será complementado con alquiler de instrumentos musicales, venta de material teórico y venta de accesorios y repuestos.

C. Localización del negocio

Se realizará dentro del área geográfica de la meseta del Collao a 3827 msnm en la Ciudad de Puno, del Distrito de Puno de la Provincia de Puno de la Región Puno.

En la actualidad, las ciudad de Puno y los centros poblados de Salcedo y Alto Puno, no cuentan con academias de formación musical, que se dediquen a dar instrucción en cuanto a la ejecución de Guitarra, Organo, Piano, Quena, Zampoña, Mandolina y otros.

Se ubicará en una zona céntrica, accesible y conocida, para garantizar el logro de los objetivos, considerando como posibles alternativas, la primera cuadra del Jr. Puno y la primera cuadra del Jr. El Puerto a media cuadra de la ESFAP Puno, zona por la que transitan estudiantes de arte, en particular de música, de diferentes instrumentos, además de que, en sus proximidades se encuentran las IIEE, San Carlos (inicial, primaria y secundaria), Miguel Grau (inicial y primaria), la Merced (inicial, primaria y secundaria), Sagrado Corazón de Jesús (primaria); que incrementan las posibilidades de entrar en la mente de las personas del mercado.

D. Equipos y maquinaria

Los equipos a utilizar se detallan a continuación:

PC Pentium 4 01 900.00 S/.

Escritorios 04 160.00 S/.

Sillas 40 400.00 S/.

Atriles 06 240.00 S/.

Pizarra acrílica 03 60.00 S/.

Afinador eléctrico 03 150.00 S/.

TOTAL 1910.00 S/.

Útiles de escritorio

Otros equipos y materiales no previstos.

E. Distribución de planta

A mediano plazo nuestra reinvención será alta, donde hay dinero y poca competencia, esto contempla la renta de un local en un área de menor costo. En específico, se necesita el alquiler de todo un piso. Debe tener al menos 100 m2 donde se adecuarán tres salones (para cuerdas, vientos y percusión), que estarán equipados con materiales absorbentes de eco, llevando los niveles de

13

reverberancia a los más bajos; y, dos baños para damas y caballeros. Otra parte del presupuesto se destinará a la adquisición de instrumentos musicales y atriles, métodos y música escrita. El resto, contempla el equipo de cómputo y oficina.

Debido a que cada grupo de alumnos ocuparía un salón tres veces por semana (lunes y miércoles, y martes y jueves); con horario de atención de seis horas, clases de una hora y media, y contando con tres salones, a futuro el negocio tendría una capacidad máxima para llegar a atender a 24 grupos de diez integrantes cada uno. En otras palabras, cuando se alcance la ocupación total de las aulas en todos los horarios disponibles, la academia podría obtener ingresos por 9,600.00 S/. al mes, una vez posicionada, momento en el cual se tendría que pensar en un lugar más grande o abrir una sucursal para su expansión (o para continuar con su crecimiento).

F. Mecanismos de control

La evaluación estará a cargo del propietario, quién inopinadamente efectuara acciones de observación directa, recopilación de opiniones y delegación del control a todos contra todos.

III. Análisis administrativo

IV. Análisis económico

A. Inversión en activos fijos

B. Gastos de arranque

C. Inversión de capital de trabajo

D. Presupuesto de ingresos

E. Presupuesto de consumos y compras

F. Presupuesto de gastos de personal

G. Presupuesto de gastos de operación

H. Presupuesto de gastos de administración y ventas

I. Análisis de costos

V. Análisis financiero

A. Flujo de caja

B. Estado de resultados

C. Balance general

VI. Otros análisis

VII. Análisis de riesgos

A. Evaluación del proyecto

14

Recursos Humanos de la Academia Musical “DO-RE-MI”:

1. Alexander NUÑEZ LAVILLA , Instructor de Cuerdas.

2. VenjaminVELASCO REYEZ, Instructor de Vientos y Percusión

3. Oswaldo SOTO GUZMAN, Contador

4. Karime DAVILA COSIO, Secretaria y Recepcionista.

5. Maria Angela ZEA CASTRO, Propietaria.

15