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FORMULARIO CONVOCATORIA DE CONVENIOS DE DESEMPEÑO 2012
FONDO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL (FDI)
PLAN DE MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL DEFINITIVO (PMI)
Nombre de la Institución que postula:
FUNDACIÓN INSTITUTO PROFESIONAL DUOC UC
Título de la Propuesta:
“Sistematización y Mejoramiento en la Gestión de 3 proyectos prioritarios para la
formación de estudiantes de Educación Superior Técnico Profesional:
Reconocimiento de Aprendizajes Previos (RAP), Formación de Formadores y
Sistema de Prácticas”
Código: IDU 1201
Ámbito: (Marcar con una “X” ámbito al cual se postula)
Formación Inicial de Profesores
Armonización Curricular
Internacionalización de Doctorados
Intercambio y Movilidad Académica Internacional
Pregrado
Intercambio y Movilidad Académica Internacional
Postgrado (Doctorados)
Formación Técnica-Profesional X
Fecha de Presentación del PMI definitivo:
24/12/2012
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1. ANTECEDENTES GENERALES
1.1. Institución
Fundación Instituto Profesional Duoc UC.
1.2. Facultades, departamentos o unidades académicas involucradas
Dado que se trata de un proyecto transversal a toda la institución, es liderado desde la
Vicerrectoría Académica e impacta tanto a las escuelas como a las sedes y a las direcciones
centrales.
1.3. Título del PMI definitivo
“Sistematización y Mejoramiento en la Gestión de 3 proyectos prioritarios para la formación
de estudiantes de Educación Superior Técnico Profesional: Reconocimiento de Aprendizajes
Previos (RAP), Formación de Formadores y Sistema de Prácticas”
1.4. Duración del PMI definitivo (en meses)
36 meses
2. EQUIPO RESPONSABLE DE LA DIRECCION Y EQUIPO RESPONSABLE DE LA EJECUCIÓN DEL PLAN DE
MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL DEFINITIVO (PMI)
2.1 Equipo Directivo: Nombre RUT Cargo en la
Institución
Cargo en PMI Horas
Asignadas
al PMI
por mes
Fono Email
1.Carlos Isaac 7.012.310-k Vicerrector
Académico
Consejo Directivo 6 02-3540121 [email protected]
2.Gonzalo Valdés 8.061.999-5 Director de
Docencia
Consejo Directivo 6 02-3540163 [email protected]
3.Mauricio Valdés 7.033.574-3 Director de
Servicios
Académicos
Consejo Directivo 6 02-3540161 [email protected]
4. Francisco
Valdivia
9.703.279-3 Director
Desarrollo
Académico
Consejo
Directivo/Director
Alterno
6 02-3540164 [email protected]
5. M. Soledad
Fernández
7.003.493-k Director de
Proyectos VRA
Director 45 02-3540159 [email protected]
2.2 Equipo Ejecutivo:
Nombre RUT Cargo en la
Institución
Cargo en PMI Horas
Asignadas
al PMI por
mes
Fono Email
1.Mariela
Henríquez
7.823.431-8 Sub Directora
de Servicios a
Escuelas
Subdirector de
Reconocimiento
de Aprendizajes
Previos.
18 02-3540158 [email protected]
2.Pamela
Cifuentes
8.734.823-7 Sub Directora
de Gestión
Docente
Subdirector de
Formación de
Formadores
18 02-3540190 [email protected]
3.Margarita
Errandonea
14.120.455-6 Directora de
Procesos
Académicos
Subdirector de
Sistema de
Prácticas
18 02-3540051 [email protected]
4. M. Soledad
Fernández
7.003.493-k Director de
Proyectos VRA
Subdirector de
Gestión de
Proyectos
18 02-3540159 [email protected]
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2.3 ORGANIGRAMA Y FUNCIÓN DE LOS EQUIPOS CONCERNIDOS EN LA PMI DEFINITIVO (Garantizar la pertinencia
del liderazgo y el número de horas necesarios para el cumplimiento de objetivos y logro de metas)
Los currículum resumidos se adjuntan en el Anexo n°4.
Rector Bernardo Domínguez
covarrubias
Director PMI M. Soledad Fernández
Director de Proyectos VRA
Objetivo Específico 4
M. Soledad Fernández Director de Proyectos VRA
Objetivo Específico 3
Margarita Errandonea Directora de Procesos
Académicos
Objetivo Específico 2
Pamela Cifuentes Subdirectora de Gestión
Docente
Objetivo Específico 1
Mariela Henríquez Subdirectora de
Servicios a Escuela
Director Alterno PMI Francisco Valdivia
Director de Desarrollo Académico
STAFF
- Carlos Isaac Vicerrector Académico - Francisco Valdivia Director Desarrollo Académico - Mauricio Valdés Director de Servicios Académicos - Gonzalo Valdés Director de Docencia
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4. CARTA DE COMPROMISOS ENTIDADES EXTERNAS
NA
Nombre de Autoridad Competente
Firma Autoridad Competente
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5. RESUMEN EJECUTIVO DE LA PROPUESTA CON INDICACIÓN DEL IMPACTO QUE SE
ESPERA LOGRAR EN LOS GRUPOS BENEFICIARIOS DEL PMI DEFINITIVO
El presente Plan de Mejoramiento Institucional (PMI), tiene por objetivo general: Establecer un plan de mejora institucional que permita a Duoc UC, seguir como un referente en Educación Técnico Profesional, abordando las siguientes líneas estratégicas: Reconocimiento de Aprendizajes Previos (RAP), Formación de Formadores, Sistema de Prácticas y Gestión de Proyectos de Desarrollo Institucional, para ello se han planteado los siguientes objetivos específicos:
Sistematizar, a través del diseño y validación, un mecanismo institucional de Reconocimiento de Aprendizajes Previos, que permita reconocer competencias ya adquiridas de manera formal y/o informal. (Articulación/Innovación Curricular)
Desarrollar y poner en marcha una estrategia para la creación y consolidación de un equipo de Formador de Formadores que cuente con las herramientas y competencias requeridas para motivar, inducir, acompañar y modelar, en los docentes de la institución, los ejes fundamentales para la implementación en el aula, del modelo educativo institucional
(Innovación Curricular)
Estandarizar el sistema de prácticas, con el fin de fortalecer los procedimientos y la gestión de las prácticas y la relación de Duoc UC con el mundo productivo.(Vinculación con el sector productivo, industrial y social)
Fortalecer la capacidad de Gestión de Proyectos de Desarrollo Institucional, mediante la implementación de mejores prácticas internacionales, adaptadas a la realidad institucional, de gobierno, financiamiento y control de proyectos (de manera transversal: Innovación
Curricular/Articulación/ Vinculación con el sector productivo, industrial y social)
En la actualidad la institución tiene intuitivamente abordado el desarrollo de proyectos académicos, pero se requiere establecer con urgencia la política y procedimientos que permitan abordarlos de manera sistemática (según criterios y prioridades), además de diversificar la matriz de financiamiento
de estos para el logro de mejoras significativas en plazos más breves. La implementación del presente PMI, requerirá 960 millones de pesos, de los cuáles el 27% serán aportados por la institución, en un periodo de 36 meses de ejecución. Al termino se esperan lograr los siguientes resultados:
Contar con un modelo de gestión e implementación de un sistema de Reconocimiento de Aprendizajes Previos que permita reconocer experiencias de aprendizajes adquiridos formal y/o
informal, para lo cual se establecerán las competencias (validadas y ajustadas), Instrumentos de evaluación y la metodología de validación implementada.
Establecer a nivel institucional un Perfil del Formador de Formadores, y contar con el primer equipo certificado académicamente de Formador de Formadores y la creación de un sistema integrado de información de docentes.
Instaurar un marco regulatorio y procedimientos institucionalizados del sistema de prácticas.
Institucionalizar políticas y procedimientos para gestión de proyectos de desarrollo académico para así contar con un banco de proyectos priorizados y asegurar la transferencia de los resultados.
Los indicadores de desempeño notables que se esperan con esta propuesta son: INDICADOR COMPROMISO
Aumentar Matricula por Admisión Especial e índice de cobertura de carreras
- Aumentar en 18% el porcentaje de matriculados
por admisión especial respecto de valor del
indicador medido a fines del 2013.
- Contar con RAP en un 46,5% de las carreras al
año 3 y un 100% de estas al año 6.
Rotación Docente Disminuir del 23% al 16% la rotación docente
N° Docentes en Plan de Acompañamiento Docente Aumentar del 70% al 100% el número de docentes en Plan de Acompañamiento Docente Mejorar la satisfacción y resultados examen final de los estudiantes
Certificación de Formador de Formadores Formar a autoridades académicas y profesionales de las unidades de apoyo pedagógicos (UAP) como Formador de Formadores
Transferencias a través de la Red de Centros de Desarrollo Docente
Oferta de vacantes en el Diplomado Formador de Formadores a otras Instituciones de Educación TP Generar un Perfil de Formador de Formadores Nacional
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Cobertura de centro de práctica Contar con al menos 80% de ofertas de lugares de práctica respecto de la cantidad de prácticas requeridas.
Efectividad de la práctica Alcanzar un mínimo de 80% de aprobación en la ejecución de la práctica
Aumento de inversión y mejora de la transferencia de los proyectos de Desarrollo Académico (PDA)
Aumentar a mas del doble la inversión en PDA por parte de Duoc y a mas de 2,5 veces los recursos levantados desde fuentes externas Aumentar de 2 a 6 las fuentes de financiamiento Mejorar la transferencia y el grado de cumplimiento del programa de trabajo
Aumento el N° profesionales vinculados a PDA Aumentar de 20 a 100 profesionales vinculados a PDA.
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6. ANTECEDENTES DE CONTEXTO, DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO Y BUENAS
PRÁCTICAS, NACIONALES E INTERNACIONALES, QUE FUNDAMENTAN EL PMI
DEFINITIVO. El Instituto Profesional Duoc UC fue creado y reconocido oficialmente en el año 1982 y se obtuvo la personería jurídica como Fundación Instituto Profesional Duoc en el año 1993, en adelante Duoc. A la fecha la institución imparte 79 carreras y posee 9 escuelas distribuidas en 11 sedes IP de las cuales 8 se encuentran en la región metropolitana y 3 en otras regiones, a lo largo de su historia se han titulado
71.433 alumnos. Al año 2011 contaba con 56.627 alumnos matriculados, una tasa promedio de egresados del 41,2% y una tasa promedio de titulados de 31,7%. Un 82% de los egresados obtiene empleo dentro de un periodo de 6 meses. Por otra parte la institución cuenta con 2.665 docentes de los cuales 746 son contratados jornada completa. Además en agosto del 2010, la institución se somete ante la CNA a la re-acreditación, logrando en ella el máximo periodo establecido, es decir 7 años (2010-2017). Con respecto a la capacidad de valorización de resultados de gestión, se cuenta con la Oficina de
Análisis Institucional (OAI), quien tiene por función la recopilación y actualización de datos, los que se
procesan a través de indicadores, poniéndolos a disposición de la comunidad a través de la web (globales) y a través de intranet solo para trabajadores de Duoc. Sin desmedro de lo anterior se aprecia la opción clara de aprovechar en forma más exhaustiva dicha información para la elaboración de proyectos de desarrollo académico, a través de un análisis estratégico respecto de la data requerida, que permita identificar tanto los datos a levantar como los indicadores a calcular para poder llevar a
cabo un análisis y con ello hacer gestión de los resultados para el desarrollo y consecuente mejora institucional. El actual desafío de Duoc es consolidar y proyectar su posición de liderazgo a nivel nacional mediante una gestión institucional de calidad en todos los ámbitos de su quehacer. Todo lo anterior teniendo en consideración que el entorno en el que está inserto, presenta una creciente competencia, lo cual hace necesario potenciar aun más sus fortalezas, aprovechar las oportunidades y sobre todo estar atentos a las amenazas del mercado y las debilidades internas que detecte.
A modo de contexto se realizó un análisis FODA de la institución el cual se resume en el siguiente cuadro:
Cuadro n° 1: Análisis FODA
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Además se realizó un diagnostico de la institución, haciendo un cruce de la información de los siguientes documentos:
Planificación estratégica 2011-2015 Proceso de Acreditación Institucional-Plan de mejora institucional (2010-2011) Proyecto Educativo Vigente Metas Críticas y Plan de Desarrollo de Escuela (2012)
En el anexo 6 se muestra el cuadro donde se visualiza los puntos que son críticos de abordar a nivel institucional.
De este diagnostico se han identificado debilidades y oportunidades que quieren ser abordados como acciones estratégicas en el presente Plan de Mejoramiento Institucional (PMI), presentadas a continuación:
Cuadro n°2: Acciones Estratégicas
Objetivo especifico Acción Estratégica Problema u oportunidad detectado
Sistematizar, a través del diseño y validación,
un mecanismo Institucional de
Reconocimiento de Aprendizajes Previos.
(Innovación Curricular/Articulación)
- Desarrollar un modelo de gestión e implementación del sistema de RAP.
- Validar la pertinencia de las competencias y criterios de desempeño propuestos para cada módulo de formación
- Desarrollar una metodología que permita revisar y ajustar instrumentos de evaluación de aprendizajes adquiridos
- Construir y validar instrumentos de evaluación RAP.
- Aumento matricula admisión especial
- Flexibilidad Curricular - Articulación con experiencias
de formación informal - Alivianar la carga académica
y/o acortar los tiempos de egreso de los estudiantes que ingresan por admisión especial
- Carreras «nuevas» , están modularizadas de forma tal, que hacen más factible el RAP
Desarrollar y poner en marcha una estrategia
para la creación y consolidación de un
equipo de Formador de Formadores
(Innovación Curricular)
- Definición del perfil del Formador de Formadores Duoc.
- Benchmark con instituciones chilenas y extranjeras.
- Creación de un programa de selección, desarrollo y certificación de Formador de Formadores.
- Conformación de una comunidad institucional.
- Creación de sistema tecnológico integrado.
- Desarrollo de un Portal Docente.
- Baja cobertura de acompañamiento a docentes
- Gestión de la rotación docente
- Falta de un sistema integrado de información docente
Estandarizar el sistema de prácticas, con el fin
de fortalecer los procedimientos y la
gestión de las prácticas y la relación de Duoc
UC con el mundo productivo.
(Vinculación con el
sector productivo, industrial y social)
- Diagnóstico de necesidades de Sedes, Escuelas y del sector productivo.
- Elaboración del marco regulatorio institucional.
- Investigación de modelos, tecnologías y metodologías nacionales y extranjeras.
- Diseño de plataforma para la gestión. - Implementación de un mecanismo de
gestión.
- Ejecución de un piloto
- Oportunidad de aumentar el numero de empresas categorizadas y elegibles, que reciben alumnos en prácticas.
- Oportunidad de fortalecer el vínculo con el sector productivo a partir del sistema de prácticas y los
consejos empresariales. - Necesidad de un marco
regulatorio y un sistema de prácticas institucional
- Fortalecer el llevar un seguimiento de las prácticas para gestionar sobre los resultados e implementar mejoras en forma permanente
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Fortalecer la capacidad de Gestión de Proyectos
de Desarrollo Institucional (Innovación
Curricular/Articulación/ Vinculación con el sector productivo, industrial y social)
- Establecer políticas, procedimientos y criterios.
- Capacitar a todos los que intervengan en los Proyectos de Desarrollo Académico (DA).
- Implementar un banco de proyectos de DA, alineado a la planificación estratégica Institucional y priorizados conforme a su impacto.
- Validar esta capacidad a través de los proyectos propuestos en el PMI.
- Recursos levantados para proyectos de Desarrollo académico insuficiente.
- Aplicar criterios en la priorización de proyectos a ejecutar.
- Necesidad de mejorar la eficiencia de la Transferencia de los resultados
- Evitar duplicidad de esfuerzos, mejorar el impacto, abordando los proyectos en forma conjunta.
Del cuadro n°2, se puede observar que el presente PMI abordará cuatro objetivos estratégicos, que son muy importantes para mantener a Duoc como referente a nivel nacional. Estos han sido seleccionados dado el impacto que tendrán para la institución en la generación de indicadores notables. Sin desmedro de ello es importante señalar que la institución permanentemente está desarrollando
proyectos de desarrollo para dar respuesta a brechas detectadas. A continuación se analiza cada uno de estos:
Sistema de Reconocimiento de Aprendizajes Previos (RAP): El RAP en la educación superior
es un tema de gran relevancia pues permite la construcción de trayectorias educativas a lo largo de la vida, facilitando el ingreso flexible y a través del tiempo de las personas a programas educativos formales, de acuerdo a disponibilidad de tiempo y recursos. En Chile, se han implementado sucesivamente en los últimos años políticas de inserción de
personas adultas a sistemas formales de educación y si bien existen iniciativas exitosas al respecto (Chile Valora), aun las instituciones de educación superior, solo ha logrado implementarlo en forma parcial. En lo particular nuestra institución lo ha hecho a través de ingreso de estudiantes mediante admisión especial por la vía de reconocimiento de aprendizajes previos, a través de la firma de convenios o trabajos colaborativos realizados con liceos de formación técnica (Duoc cuenta ya con convenios Politécnico Andes Duoc en Renca, y la Fundación Belén Educa), lo
cual no evidencia un impacto significativo a nivel institucional en la matrícula anual.
Este proyecto tiene como propósito principal diseñar y validar un sistema de reconocimiento de aprendizajes previos que facilite la incorporación al sistema de educación superior, de personas que han abandonado sus estudios o personas del mundo del trabajo que no tienen certificaciones reconocidas, a través de la construcción de una trayectoria educativa más flexible.
Formación de Formadores: Dos de los principales ejes de nuestro modelo educativo son: el enfoque pedagógico centrado en el aprendizaje activo y la constitución de un ambiente formativo
basado en competencias laborales. En este contexto los docentes cumplen un rol insustituible de modelo, guía, motivador, vinculo con la industria y facilitador del aprendizaje de los estudiantes. De este modo, Duoc ha desarrollado iniciativas para proveer a sus 2.665 docentes de las herramientas y capacidades indispensables que le permitan llevar a cabo este desafío, más aun considerando que la mayoría de ellos provienen del mundo laboral y no cuentan con formación en aspectos pedagógicos. En los últimos años, se han llevado a cabo algunas innovaciones y
definiciones que abordan este desafío, como por ejemplo la creación del Centro de Formación Docente y del Reglamento Docente (2007), de la Categorización Docente (2008), la Unidades de
Apoyo Pedagógico (UAP) presentes en todas las sedes y que responden al Plan de Acompañamiento Docente (PAD) y la participación en el proyecto Mecesup DUO0701, que permitió el fortalecimiento del Centro de Formación Docente (CFD) mediante asistencias técnicas, participación en maestrías de 11 profesionales, visitas de especialistas y estadías de especialización en IES del extranjero (Canadá, España), entre otros.
Si bien existe un avance en la gestión y formación docente, aún tenemos posibilidades de mejora para garantizar el cabal cumplimiento de nuestro modelo educativo. Las principales debilidades que enfrentamos en este sentido se refieren a: 1) El PAD (Plan de Acompañamiento Docente) mejora la evaluación docente y hoy solo cubre un
39% de docentes de la institución, 2) En los últimos 2 años, registramos un 23% anual promedio de rotación de docentes.
3) Se requiere con urgencia generar mejores sistemas de registro, monitoreo, reporte del estado
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actual de cada docente, y mejores canales de comunicación con ellos.
4) No contar con un modelo de acompañamiento más efectivo, amplio y flexible que permita atender a un mayor número de docentes y se haga cargo de sus diferencias.
5) Aún no existe una estrategia formal mediante la cual los Directores de Carrera puedan interiorizarse del modelo educativo, siendo ellos un agente clave en la formación de los docentes
Sistema de Prácticas: En lo que respecta al sistema de prácticas, éstas constituyen una instancia fundamental en el proceso formativo de los alumnos. De las 79 carreras vigentes, todas contemplan al menos una práctica, ya sea laboral o profesional, las que a su vez son requisito de titulación. El diagnóstico estratégico identifica las siguientes problemáticas: 1) La institución cuenta con distintos instructivos de prácticas, de acuerdo a las características
particulares de las Sedes y Escuelas y no existe un marco regulatorio institucional global que defina el procedimiento institucional respectivo.
2) No existe un procedimiento estandarizado de gestión de la información, que permita obtener indicadores institucionales eficientes. Cada sede gestiona la información en distintas bases de
datos. 3) El sistema de prácticas actual vincula a los representantes de las sedes con las empresas, lo
que implica múltiples canales de comunicación con el mundo productivo, generando un sistema
poco eficiente.
En este contexto el proyecto busca poner a disposición un sistema estandarizado de prácticas en el que se establezcan los criterios institucionales para la reglamentación, gestación, evaluación y seguimiento de las prácticas, con el fin de fortalecer los procedimientos y la gestión de la información relativa a esta importante actividad en la formación de nuestros alumnos.
Gestión de Proyectos de Desarrollo Institucional: Las instituciones de Educación Superior no están ajenas a la necesidad de actualizarse, ya que al estar insertas en un ecosistema dinámico y competitivo, deben estar permanentemente revisando lo que ocurre tanto al interior de la institución como en su entorno. Para ello se cuenta con el apoyo del estado, principalmente del Ministerio de Educación, quien provee de varios fondos de financiamiento para el desarrollo de este tipo de Instituciones. Pero se
observa que muchas de las instituciones aun no cuentan con capacidades adecuadas, sobretodo de gestión para su ejecución y aprovechamiento de los resultados y que muchos de los proyectos de desarrollo que se han llevado a cabo obedecen a problemas puntuales de una Escuela o Carrera y no están necesariamente alineados a la Planificación Estratégica de la Institución, ni se establece un orden prioritario para llevarlos a cabo. Además la IES a medida que se van consolidando en el mercado, se hacen más grandes y más complejas, de esto no se encuentra exento DUOC, ya que ha tenido, en estos últimos años un
crecimiento explosivo y en algunas ocasiones inorgánico, dada la complejidad del crecimiento. Por lo anterior se hace imperante contar con una capacidad institucional que permita trabajar con los lineamientos estratégicos de la institución, realizar una gestión eficiente de los recursos, establecer estándares de selección, operación y transferencia, además de realizar la búsqueda de mecanismos de financiamiento, en pro del desarrollo institucional y por sobretodo velar por que el impacto de los resultados de los proyectos de desarrollo académico vayan en beneficio directo de nuestros alumnos y den respuesta a los objetivos estratégicos a los planes de mejora establecidos
como respuesta a los resultados de acreditación y los planes de desarrollo propios de cada Escuela, sede y de la institución
Actualmente en la institución se visualizan las siguientes debilidades al respecto: 1) No se aprovechan necesariamente las sinergias de los resultados obtenidos, al no ejecutarse
adecuadamente la Transferencia Tecnológica.
2) A medida que las IES se hacen más grandes y por ende complejas, la administración de los proyectos de desarrollo se hace más engorrosa y los procesos se tornan ineficientes.
3) Los equipos a cargo de la ejecución de los proyectos de desarrollo académico, conocen muy bien lo técnico, pero por lo general carecen de competencias respecto a control de gestión, transferencia de los resultados y rendición ante las entidades que entregan el financiamiento.
Por todo lo anteriormente expuesto, Duoc desde mediados de 2011, crea la Dirección de Proyectos de la Vicerrectoría a Académica, la cual, opera bajo la dependencia de la Dirección de Desarrollo,
pero se observa la necesidad de fortalecer el quehacer de esta, para poder abordar las debilidades identificadas en los párrafos anteriores.
7. PLAN DE MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL DEFINITIVO: OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS, ESTRATEGIAS,
ACTIVIDADES Y DESEMPEÑOS COMPROMETIDOS (Indicadores, Hitos, Líneas de Base y Metas)
Objetivo General Establecer un plan de mejora institucional que permita a Duoc, seguir como un referente en Educación Técnico Profesional, abordando las
siguientes líneas estratégicas: RAP, Formación de Formadores, Prácticas y Gestión de Proyectos de Desarrollo Institucional.
Los objetivos específicos del siguiente PMI, se detallan a continuación:
1. Sistematizar, a través del diseño y validación, un mecanismo Institucional de Reconocimiento de Aprendizajes Previos, que
permita reconocer competencias ya adquiridas a personas que deseen completar un currículo vigente de Duoc, independiente de si
estos fueron adquiridos en EMTP, ESTP, en el trabajo o de otra forma.
2. Desarrollar y poner en marcha una estrategia para la creación y consolidación de un equipo de Formador de Formadores que cuente
con las herramientas y competencias requeridas para motivar, inducir, acompañar y modelar, en los docentes de la institución, los ejes
fundamentales para la implementación en el aula del modelo educativo institucional.
3. Estandarizar el sistema de prácticas, con el fin de fortalecer los procedimientos y la gestión de las prácticas y la relación de Duoc
con el mundo productivo.
4. Fortalecer la capacidad de Gestión de Proyectos de Desarrollo Institucional, mediante la implementación de mejores prácticas
internacionales, adaptadas a la realidad institucional, de gobierno, financiamiento y control de proyectos.
Objetivo Específico N°1: Sistematizar, a través del diseño y validación, un mecanismo Institucional de Reconocimiento de Aprendizajes Previos, que permita
reconocer competencias ya adquiridas a personas que deseen completar un currículo vigente de Duoc, independiente de si estos fueron
adquiridos en EMTP, ESTP, en el trabajo o de otra forma.
Indicadores de Desempeño Objetivo Específico N°1 Nombre
Indicador Descripción del
Indicador Fórmula de Cálculo Unidad
de
Medida
Línea Base
Meta Año 1
Meta Año 2
Meta Año 3
Mediano plazo
4-6 años
Medios de Verificación
Matricula vía RAP
Matrícula de Admisión Especial
(N° estudiantes
matriculados por vía admisión especial carreras pilotos/N°
total de estudiantes matriculados en carreras pilotos
)*100% (Base 2012)
%
607/ 7.826 7,76% Aprox
X/Y 11%
X/Y 15%
X/Y 18%
X/Y 20%
Estadísticas de la OAI-DUOC
Índice de cobertura
Porcentaje de carreras de la
N° carreras con RAP/N° carreras
% 0/86 0%
5/86 5,8%
19/86 22,1%
40/86 46,5%
86/86 100%
Estadísticas de la OAI-DUOC
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Carreras institución que incorporan sistema RAP en su oferta
de matrícula.
ofertadas (base oferta 2013=86)
Indicadores de Proceso Objetivo Específico N°1 Nombre
Indicador Descripción del
Indicador Fórmula de
Cálculo Unidad de
Medida Línea Base
Meta Año 1
Meta Año 2
Meta Año 3
Mediano plazo
4-6 años
Medios de Verificación
Índice de Cobertura Escuelas
Escuelas participantes
Cantidad de
Escuelas participantes en el
piloto/ cantidad Total de Escuelas
conteo
% 0/9 0%
4/9 44%
7/9 77%
9/9 100%
100% Estadísticas de la
OAI-DUOC
Capacitaciones
Cantidad de
capacitaciones realizadas a los
equipos de trabajo
conteo N° 0 9 18 27 54 Lista de
asistencia
Jornadas de
revisión realizadas
% de jornadas de trabajo realizadas
para la revisión de competencias y construcción de instrumentos
Cantidad de jornadas de
trabajo realizadas/ Total
de jornadas requeridas
% 0 X/Y 40%
X/Y 100 %
- - Acta de jornadas
Cantidad de instructivos
Cantidad de instructivos que
establecen el sistema de RAP
para las carreras.
Cantidad de Instructivos
desarrollados/ cantidad de instructivos requeridos
% 0 6/41
14,63% 20/41 48,8%
41/41 100%
100% N° de
instructivos
(*) Estas cantidades son acumulativas, es decir, el tercer año muestra el total
Estrategias Objetivo Específico N°1
1) Desarrollar un modelo de gestión e implementación del sistema de reconocimiento de aprendizajes previos.
2) Validar la pertinencia de las competencias y criterios de desempeño propuestos para cada módulo de formación, con el fin de asegurar
que estos permitan reconocer aprendizajes previos en estudiantes que deseen cambiar y/o completar un currículo vigente de Duoc.
3) Desarrollar una metodología que permita revisar y ajustar instrumentos de evaluación de aprendizajes adquiridos en instancias de
formación externas al proceso formativo del plan de estudios de carreras de Duoc.
4) Construir instrumentos de evaluación que permitan la verificación de aprendizajes desarrollados en procesos formativos externos a un
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plan de estudios determinado, ya sea por otras instancias formativas de origen académico o bien por experiencias laborales.
5) Implementar una metodología de validación del sistema de Reconocimiento de Aprendizajes Previos.
Actividades Por Estrategia, Objetivo Específico N°1
1) Desarrollar un modelo de gestión e implementación del sistema de reconocimiento de aprendizajes previos.
- Realizar la planificación del proyecto en detalle, gestionar los apoyos institucionales de las escuelas y sedes involucradas en el piloto,
determinar las necesidades de recursos humanos y materiales, y realizar seguimiento del proyecto.
- Diseñar el modelo de implementación del sistema de reconocimiento de aprendizajes previos para carreras de Duoc.
- Definir normativa y reglamentación asociada a este sistema de reconocimiento de aprendizajes previos, vinculado con las demás
normativas y reglamentos de Duoc.
- Construir instructivos por carrera que especifiquen los procedimientos para el reconocimiento de aprendizajes previos, los pasos a
seguir por el postulante y los roles de participación de los responsables Duoc de ejecutar el proceso en cada sede y escuela.
- Desarrollar un plan de difusión interna de esta nueva modalidad de incorporación de estudiantes a carreras Duoc para preparar a
todos los involucrados en los procedimientos asociados al desarrollo del proyecto.
2) Validar la pertinencia de las competencias y criterios de desempeño propuestos para cada módulo de formación, con el fin de asegurar
que estos permitan reconocer aprendizajes previos en estudiantes que deseen cambiar y/o completar un currículo vigente de Duoc.
- Elaborar documentación que describa el proceso de validación y ajuste de componentes: Documentar el proceso de validación de las
competencias y estándares de desempeño definidos para cada módulo de formación, debe considerar lo siguiente: objetivos,
metodología, instrumentos, planificación, herramientas y material a utilizar.
- Diseñar instrumentos de recolección de información: Formular pregunta y ordenarlas en encuestas y/o cuestionarios que se han de
aplicar a personas identificadas como informante clave.
- Elaborar un plan operativo: Preparar el trabajo de campo y proceder al proceso de recolección de información consistente en ciclo de
entrevistas, reuniones entrevistas en profundidad a personas ligadas a la actividad ocupacional.
- Conformar y capacitar al equipo técnico y metodológico responsable del proceso: Seleccionar las personas para conformar el equipo
responsable, de trabajo y de asesoría metodología de acuerdo a la descripción de roles y funciones. Elaborar un plan de formación
destinado a capacitar a las personas que formaran los distintos equipos, este debe considerar las fortalezas y debilidad de cada
persona en virtud de las competencias requeridas.
- Elaborar el procesamiento, análisis e interpretación de los datos recogidos: Elaborar el levantamiento y análisis de la información
obtenida por los instrumentos utilizados en encuestas, entrevistas y reuniones, consistente en clasificar, codificar y tabular la
información mediante tablas de resumen de resultados.
- Elaborar ajuste a perfiles de entrada y salida de los módulos de formación a partir del análisis de la información recogida. Redefinir
las competencias y criterios de desempeño a lograr en los módulos de formación, de tal forma que estos sean coherente con las
propuestas de cambio recogidas de la información levantada y analizada.
3) Desarrollar una metodología que permita revisar y ajustar instrumentos de evaluación de aprendizajes adquiridos en instancias de
formación externas al proceso formativo del plan de estudios de carreras de Duoc.
- Organizar los equipos de revisión de los instrumentos de evaluación de las competencias de acuerdo a sus niveles y evidencias de
desempeño de las carreras que participarán en la experiencia piloto.
- Preparar el material necesario para realizar la revisión de instrumentos de evaluación (documentos curriculares, compilación de
instrumentos existentes, etc).
- Definir estrategia de revisión de los instrumentos de evaluación
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- Realizar jornadas de validación de los instrumentos de evaluación para las competencias del perfil de egreso de la carrera.
- Ajustar los instrumentos existentes, de acuerdo con las observaciones surgidas en las jornadas de revisión.
- Evaluar la necesidad de otro tipo de instrumentos o evidencias que puedan ser necesarios para dar cuenta del logro de competencias
asociadas al perfil de egreso de las carreras involucradas en el piloto.
- Elaborar las especificaciones asociadas a dichos instrumentos o evidencias que serán aceptadas para la demostración de las
competencias adquiridas en procesos externos o informales.
4) Construir instrumentos de evaluación que permitan la verificación de aprendizajes desarrollados en procesos formativos externos a un
plan de estudios determinado, ya sea por otras instancias formativas de origen académico o bien por experiencias laborales.
- Organizar los equipos de construcción de instrumentos de recopilación de evidencias para las carreras participantes en el piloto.
- Realizar jornadas de construcción de instrumentos, capacitando y asesorando a los diseñadores de los mismos.
- Definir los criterios de corrección y ponderación de las evidencias.
- Gestionar la revisión y validación de los instrumentos, en distintas instancias tanto disciplinares (a través de un par evaluador) como
estructurales (a través de un responsable de Escuela).
- Sistematizar las versiones definitivas de los instrumentos y respaldarlas en una plataforma computacional de soporte para tal efecto.
5) Implementar una metodología de validación del sistema de Reconocimiento de Aprendizajes Previos.
- Diseñar la muestra del perfil de personas que se requiere para la validación de la metodología.
- Elaborar un plan de difusión que permita captar a personas relacionadas con este perfil y que estén interesados en completar su
proceso formativo y formalizar su título.
- Realizar la convocatoria e incorporación de los postulantes al proceso de reconocimiento de aprendizajes previos.
- Aplicar la metodología diseñada, instrumentos y recopilar las evidencias requeridas para el reconocimiento de aprendizajes previos.
- Conformar comisiones de revisores de las evidencias presentadas.
- Revisar, corregir y procesar las evidencias de acuerdo con pautas de criterios pre-establecidos.
- Comunicar a los postulantes los resultados obtenidos en el proceso.
- Analizar los resultados finales de sujetos, contrastándolos con su rendimiento posterior, una vez ingresado al plan de estudios.
- Evaluar la metodología diseñada, identificando sus fortalezas y debilidades, para realizar una propuesta de mejoras y establecer
lineamientos para su masificación e implementación en régimen a nivel institucional.
Hitos Objetivo Específico N°1
Descripción de
Hito Año 1 Año 2 Año 3
Medios de
Verificación
Estrategia 1: Modelo
de Gestión e
implementación
Modelo de implementación
RAP
Normativas y reglamentos
Modelo de implementación
RAP
Normativas y reglamentos
instructivos
Plan de difusión
Planificación y presupuesto para
la implementación a nivel
institucional
Informe de gestión e
implementación del
proyecto
Documentos: Normas,
reglamentos
e instructivos
Estrategia 2: Competencias
validadas y
ajustadas
12,5% de las carreras del piloto tienen sus
competencias validadas y
ajustadas
47,5% de las carreras del piloto tienen sus competencias
validadas y ajustadas
100% de las carreras del piloto tienen sus competencias
validadas y ajustadas -
Informe de análisis de pertinencia de
competencias y sus
respectivos ajustes
Estrategia 3: 12,5% de las carreras del 47,5% de las carreras del 100% de las carreras del piloto Informe de revisión de
18
Instrumentos
existentes revisados
y ajustados
piloto tiene sus instrumentos
revisados y ajustados
piloto tiene sus instrumentos
revisados y ajustados
tiene sus instrumentos revisados
y ajustados
instrumentos
Estrategia 4:
Instrumentos
nuevos construidos
50% de las carreras tienen
sus instrumentos nuevos
construidos
100% de las carreras tienen
sus instrumentos nuevos
construidos
- Informe de construcción
de instrumentos
Estrategia 5:
metodología de
validación
implementada
Primera convocatoria
realizada para el 50% de las
carreras del piloto, selección
y matrícula de la primera
generación de alumnos RAP.
Segunda convocatoria
realizada para el 50% de las
carreras restantes del piloto,
selección y matrícula de la
segunda generación de
alumnos RAP.
Resultados del proceso de
validación de la metodología
RAP, análisis de indicadores y
propuesta de ajustes para su
implementación en régimen a
nivel institucional.
Informe de validación
de la metodología y
evaluación de
replicabilidad a nivel
institucional.
Objetivo Específico N°2: Desarrollar y poner en marcha una estrategia para la creación y consolidación de un equipo de Formador de Formadores que cuente con
las herramientas y competencias requeridas para motivar, inducir, acompañar y modelar, en los docentes de la institución, los ejes
fundamentales para la implementación en el aula del modelo educativo institucional.
Indicadores de Desempeño Objetivo Específico N°2 Nombre
Indicador
Descripción
del Indicador
Fórmula de Cálculo Unidad de
Medida
Línea
Base
Meta Año
1
Meta Año 2 Meta Año 3 Mediano
plazo 4-6 años
Medios de
Verificación
Certificación de
Autoridades
Académicas de Escuelas y
Sedes
Autoridades Académicas
de Escuelas y Sedes
certificados como
Formador de Formadores
(N° Autoridades que aprobaron el
Diplomado Formador de Formadores/N°
total de Autoridades) *100%
(base 2012= 125)
% 0 20/125
16%
50/125
40%
80/125
64%
125/125
100%
Registros de aprobación
en SAP
Certificación de Formador
de
Formadores
Profesionales UAP
certificados
como
Formador de Formadores
(N° profesionales aprobaron el
Diplomado Formador de Formadores/N°
total de Profesionales UAP) *100%
(Base 2012= 70)
% 0 10/70
14,3%
40/70
57,1%
70/70
100%
70/70
100%
Registros de aprobación
en SAP
Transferencias a través de la
Red de Centros de Desarrollo Docente
Oferta de Vacantes en diplomado
formador de formadores
abierta a otras
Cantidad de vacantes ofertadas
conteo 0 0 3 vacantes 30 vacantes 30 vacantes Fichas de
Inscripción
19
instituciones
Rotación docentes
% docentes que no renueva contrato
anualmente
(cantidad de docentes que no renovaron
contrato/ Cantidad de docentes con contrato
vigente) *100%
% 23% 20% 18% 16% 16%
Reporte anual de sub dirección de
gestión
docente
Satisfacción de los
estudiantes respecto del
docente
Variación en el índice de
satisfacción de los
estudiantes respecto de
los docentes acompañados por la Unidad
de Apoyo Pedagógico
(UAP)
Brecha = 100% - X X = Promedio del
índice de satisfacción
de los estudiantes respecto de los
docentes acompañados por la
UAP
Base 2012: 83%
%
Por medir a Julio de 2013
(Ej: 83%)
100-x
0% (Ej: 83%)
disminuir
10% (Ej: 84,7%)
disminuir
20% (Ej: 86,4%)
disminuir
23,5% (Ej:87%)
Encuesta de
asignaturas entregada
por la Oficina de Análisis
Institucional
Resultados
Exámenes Finales de los Estudiantes
Tasa de aprobación
promedio de los exámenes
finales de los estudiantes de
docentes que aprobaron
Diplomado en Educación Vocacional
Promedio de Porcentaje de
aprobados (nota sobre 4.0) en los exámenes
finales de las asignaturas que
imparten los docentes que aprobaron
diplomado Base Duoc 2012:
79,3% (de todos los
alumnos de DUOC independiente del
docente)
% 79,3% 0%
79,3%
Aumenta 5%
80,33%
Aumenta 10%
81,37%
Aumenta 10%
81,37%
Reporte
Oficina de Análisis
Institucional
Indicadores de Proceso Objetivo Específico N°2 Nombre
Indicador Descripción del
Indicador Fórmula de
Cálculo Unidad de
Medida Línea Base
Meta Año 1
Meta Año 2
Meta Año 3
Mediano plazo
4-6 años
Medios de Verificación
Satisfacción de calidad Programa Formación de Formadores
Mejorar la tasa de percepción de
calidad y pertinencia de los usuarios respecto
del programa formación
(7 – x)
x : Promedio simple de las notas de las encuestas de satisfacción
% Por medir fines del
2013 -
Brecha disminuye en un
20%
Brecha disminuye en un
40%
Brecha disminuye
en un 70%
Informe de encuestas de satisfacción cursos del Diplomado
impartido por el CFD
20
Formadores
Docentes en Plan de Acompañamiento Docente (PAD)
Porcentaje de
docentes acompañables que han recibido apoyo
en PAD
Porcentaje de docentes en
PAD / cantidad total de docentes
acompañables
% 70% 80% 90% 100% 100%
Informes Unidades de
Apoyo Pedagógico
sistema integral de docentes (SID)
Contar con el Sistema tecnológico
de datos de docentes
Existe =1 unidad 0 0 1 1 1
Reportes entregados por
el Sistema
Identidad Comunidad Docente
% docentes que se declara miembro de Comunidad Docente
Duoc
% de docentes que se declara
miembro/ universo que contesta la encuesta
%
Por medir
a marzo del 2013
40% 53% 70% 80%
Resultado encuesta
percepción docente
Actividades de colaboración en RED
Definición de un perfil Nacional de un Formador de
Formadores para la ETP
Existe =1 Unidad 0 0 1 1 1 Perfil Nacional del Formador
de Formadores
Estrategias Objetivo Específico N°2
1) Definición del perfil del Formador de Formadores Duoc, según las orientaciones institucionales y las necesidades de formación y
acompañamiento del cuerpo docente.
2) Benchmark con instituciones chilenas y extranjeras respecto de los perfiles, funciones, estructuras de apoyo institucional, y
programas de formación de formadores, propiciando iniciativas para el fomento de la línea de desarrollo de formador de formadores
en otras IES nacionales
3) Creación de un programa de selección, formación y certificación de Formador de formadores para la educación superior chilena, con
énfasis en la educación vocacional basada en competencias.
4) Conformación de una comunidad institucional de formador de formadores Duoc.
5) Creación de sistema tecnológico integrado de docentes que le permita a los Formadores tener información actualizada, confiable y
en forma oportuna del estado y necesidades de los docentes que forman parte de la comunidad que acompañan.
6) Desarrollo de un Portal Docente que permita consolidar una Comunidad Docente más comprometida con el modelo educativo Duoc
y a través del cual los “formadores” puedan complementar su acompañamiento presencial.
Actividades Por Estrategia, Objetivo Específico N°2
1) Definición del perfil del Formador de Formadores Duoc, según las orientaciones institucionales y las necesidades de formación y
acompañamiento del cuerpo docente.
21
- Realizar levantamiento de competencias asociadas al rol de Formador de formadores para elaborar Dicccionario y Perfil
- Validar el perfil con actores claves de la institución (Directores de Escuelas, Subdirectores Academicos, Jefes UAP, docentes,
entre otros), asi como también con actores externos de otras instituciones afines
- Difundir el perfil dentro de las unidades clave (Escuelas y Sedes) de la institución
2) Benchmark con instituciones chilenas y extranjeras respecto de los perfiles, funciones, estructuras de apoyo institucional, y
programas de formación de formadores.
- Realizar revisión de experiencias implementadas en los últimos 5 años en Chile y el mundo
- Participar activa y sistemáticamente en Red de Centros de Apoyo a la Docencia de Chile
- Elaborar reporte de buenas prácticas y difundir sus resultados a nivel nacional, en Seminarios y Encuentros
- Convocar a instituciones de educación técnico profesional a participar del diplomado de formador de formadores
- Desarrollar en forma conjunta un perfil de formador de formadores a nivel nacional
3) Creación de un programa de selección, formación y certificación de Formador de formadores para la educacion superior chilena, con
énfasis en la educación vocacional basada en competencias.
- Diseñar e implementar una estrategia (procedimiento, criterios y fases) para la convocatoria y posterior selección de los
docentes y profesionales que quieran certificarse como Formador de formadores Duoc (asesores de las UAP, Directores de
Carrera, Relatores cursos del CFD).
- Diseñar un Diplomado basado en competencias, y compuesto por módulos y cursos, que habilite a un Formador de formadores
para trabajar en la educación superior técnica profesional.
- Poner en marcha el Diplomado como oferta abierta desde el Centro de Formación Docente.
- Evaluar los resultados del Diplomado (satisfacción de los participantes, calidad y pertiencia de los cursos) para realizar ajustes.
- Certificar la formación académica por logro de competencias de los Formador de formadores Duoc que hayan aprobado el
Diplomado.
4) Conformación de una comunidad institucional de formador de formadores Duoc.
- Definir una Misión, objetivos y metas corporativas y elaborar un Plan de Trabajo anual.
- Crear una identidad del equipo mediante el desarrollo de un espacio virtual de comunicación y elementos de imagen corporativa
- Realizar reuniones periódicas para intercambiar buenas prácticas y concensuar criterios relacionados con el acompañamiento de
los docentes
- Organizar jornadas semestrales de perfeccionamiento interno
- Monitorear anualmente el Plan de Trabajo construido en forma colectiva
5) Creación de sistema tecnológico integrado de docentes que le permita a los Formadores tener información actualizada, confiable y
en forma oportuna del estado y necesidades de los docentes que forman parte de la comunidad que acompañan.
- Levantar necesidades de información desde las sedes (UAP y Sub Directores Académicos) y las Escuelas respecto de los reportes
más habituales sobre datos de la carrera docente.
- Integrar las bases de datos disponibles en la institucuion para utilizarlas como fuentes de información en el sistema.
- Definir conceptualmente la estructura, funcionalidades y reportes requeridos para el sistema.
- Desarrollar la interfaz y el soporte tecnológico del sistema integrándolo con la plataforma tecnológica de la institución.
- Realizar piloto del sistema en una sede/Escuela
- Implementar mejoras según la evaluación realizada en el piloto
- Masificar el uso del sistema extendiéndolo a todas las Sedes y Escuelas.
6) Desarrollo de un Portal Docente que permita consolidar una Comunidad Docente más comprometida con el modelo educativo Duoc
y a través del cual los “formadores” puedan complementar su acompañamiento presencial
22
- Realizar un levantamiento de los sitios existentes actualmente en la institución y evaluación de su uso por parte de los docentes
y Formadores
- Diseñar la propuesta conceptual del Portal (secciones, funcionalidades, interfaz)
- Desarrollar tecnológicamente el Portal, con pruebas y ajustes.
- Realizar lanzamiento y difusión del Portal en la Comunidad Docente.
Hitos Objetivo Específico N°2
Descripción de Hito Año 1 Año 2 Año 3 Medios de
Verificación
Perfil del Formador de Formadores Creación del Diccionario
competencias
Campaña comunicacional
interna
Diseño nacional en
conjunto con la Red
Levantamiento de información para
benchmark
Publicación benchmark Seminario ECAD 2014
Creación Diplomado Formador de
formadores
X
Certificación del equipo Formador de
formadores según perfil Duoc UC
X X X
Resultados Diplomado X
Misión e Imagen corporativa X
Jornadas semestrales X X X
Creación Sistema integrado de información
de docentes
Base datos integrada
docentes
Piloto Sistema reportes
Masificación
Creación Portal Docente Propuesta conceptual del
Portal
Version beta del Portal
para pruebas
Lanzamiento
Portal
Encuesta percepción Docente X X X
Objetivo Específico N°3: Estandarizar el sistema de prácticas, con el fin de fortalecer los procedimientos y la gestión de las prácticas y la relación de Duoc con el
mundo productivo.
23
Indicadores de Desempeño Objetivo Específico N°3
Nombre Indicador
Descripción del Indicador
Fórmula de Cálculo Unidad de
Medida Línea Base
Meta Año 1
Meta Año 2
Meta Año 3
Mediano plazo
4-6 años
Medios de Verificación
Percepción de idoneidad de centros de
Práctica
Evaluación de los centros de
práctica según
pautas definidas.
Promedio nota centro de
práctica (*) de todas
las prácticas del año
(*): nota centro de práctica = (nota alumno + nota supervisor) / 2
%
Por medir a marzo
de 2013
6 6,1
6,4
6,5
Ficha de categorización de los centros:
evaluación
alumno + pauta
evaluación supervisor de práctica Duoc
UC Plataforma
Efectividad de la práctica
Variación del
Porcentaje de estudiantes que
aprueban la práctica
Brecha = 100% -x x = (estudiantes que
aprueban la práctica según pauta de
evaluación/ total de estudiantes en práctica)* 100%
%
Por
medir fines del
2013
-
Brecha disminuye
en un 20%
Brecha disminuye
en un 40%
con un Mínimo
80%
Brecha disminuy
e en un 70%
con un Mínimo 85%
Pauta de evaluación en 360° (alumno, supervisores de
la empresa y
Duoc)
«Carreras sede, jornada y
modalidad» con
sistema de prácticas Validado
Carreras sede con sistema de
prácticas validado
Cantidad de carreras sede con sistema
validado/cantidad de carreras sede
base 2012 (417)
% 0 0% 40% 80% 100%
Listado carreras sede,
jornada y modalidad
Cobertura centros de práctica
% de prácticas
requeridas al año cubierto por los
centros de práctica validados
Brecha = 100% -x
x = (cantidad de
oferta de prácticas en centros
categorizados y elegibles / total de
prácticas requeridas )* 100%
%
Por Medir a fines de
2013
-
Brecha
disminuye en un
40%
Brecha disminuye
en un 80%
con un Mínimo 80%
Brecha disminuy
e en un 100%
con un Mínimo 100%
Ficha de categorización de centros de
práctica y oferta de
centros de
práctica Plataforma
24
Indicadores de Proceso Objetivo Específico N°3
Nombre Indicador Descripción del
Indicador
Fórmula de Cálculo
Unidad de Medida
Línea Base
Meta Año 1
Meta Año 2
Meta Año 3
Mediano plazo
4-6 años
Medios de Verificación
Reglamento institucional del
sistema de
prácticas.
Existencia de una reglamentación institucional.
existe=1
unidad
0 (2012) 1
(2013) 1 1 1 1
Plataforma en línea.
Existencia de una
plataforma en línea que permita una
gestión eficiente del
sistema de prácticas.
existe=1
unidad
0 (2012) 0 1
(2014) 1 1 1
Vinculación con el mundo productivo
Actividades en conjunto con
empresas del sector productivo
N° Actividades por año
actividades
0 (2012) 6
(2013) 6
(2014) 6
(2015) 6 6
Manual para la operación de la
plataforma en línea
Existencia de un manual que defina el protocolo de la
operación de la plataforma en línea.
existe=1
unidad
0 (2012) 0 1
(2014) 1 1 1
Protocolo de Seguimiento y
Control.
Existencia de un protocolo estándar de seguimiento y
control del sistema de práctica.
existe=1
unidad
0 (2012) 0 0 1
(2015) 1 1
Estrategias Objetivo Específico N°3
1) Diagnóstico de necesidades de Sedes, Escuelas y del sector productivo.
2) Elaboración del marco regulatorio institucional.
3) Investigación de modelos, tecnologías y metodologías nacionales y extranjeras para la gestión de la información del sistema de
prácticas.
4) Diseño de plataforma para la gestión de la información institucional.
5) Implementación de un mecanismo de gestión de la información del sistema de prácticas.
6) Ejecución de experiencia piloto con evaluación de resultados disponibles.
7) Elaboración de un informe final.
25
Actividades Por Estrategia, Objetivo Específico N°3
1) Diagnóstico de necesidades de Sedes, Escuelas y del sector productivo.
- Levantamiento de información en Sedes, Escuelas, empresas claves del sector productivo.
- Elaboración de un documento que consolide información recogida.
2) Elaboración del marco regulatorio institucional.
- Reuniones con agentes claves para elaborar propuesta de un marco regulatorio institucional.
- Validación de propuesta con agentes institucional.
3) Investigación de modelos, tecnologías y metodologías nacionales y extranjeras para la gestión de la información del sistema de
prácticas.
- Investigación de buenas prácticas nacionales e internacionales.
- Realización de pasantías al extranjero
4) Diseño de plataforma para la gestión de la información institucional.
- Definición del diseño de la plataforma en línea.
- Definición de información e indicadores claves a incluir en la plataforma.
- Reuniones con actores claves: alumnos, profesores, instructores y empresas
5) Implementación de un mecanismo de gestión de la información del sistema de prácticas.
- Construcción de la plataforma en línea.
- Validación de plataforma con alumnos, profesores, instructores y empresas.
- Elaboración de un manual para la operación de la plataforma en línea.
- Elaboración de un protocolo de seguimiento y control del sistema de prácticas.
6) Ejecución de experiencia piloto con evaluación de resultados disponibles.
- Implementación de experiencia piloto en sede y empresas.
- Reuniones con actores claves al inicio, desarrollo y finalización del periodo de práctica.
- Evaluación de los registros de prácticas, objetivos, visitas al centro de práctica, evaluaciones y sistema de seguimiento.
7) Elaboración de un informe final.
- Consolidación de información del proyecto.
- Redacción de informe final.
Hitos Objetivo Específico N°3
Descripción de Hito Año
1 Año
2 Año
3 Medios de Verificación
Definición del marco regulatorio X Existencia de instructivos institucionales aprobados y publicados por la Vicerrectoría Académica.
Realización de pasantías al extranjero. X Reporte de actividades realizadas.
Definición de pautas de evaluación X Ficha categorización centro de práctica, pauta de evaluación
efectividad de la práctica
26
Implementación de una plataforma para la gestión de la información institucional.
X Existencia y puesta en marcha de la plataforma en línea.
Ejecución experiencia piloto. X Reporte de actividades realizadas por alumnos, profesores, instructores y empresas en la plataforma.
Protocolo de Seguimiento y Control. X Existencia de un protocolo de seguimiento y control del sistema de prácticas.
Objetivo Específico N°4: Fortalecer la capacidad de Gestión de Proyectos de Desarrollo Institucional, mediante la implementación de mejores prácticas
internacionales, adaptadas a la realidad institucional, de gobierno, financiamiento y control de proyectos.
Indicadores de Desempeño Objetivo Específico N°4
Nombre Indicador
Descripción del Indicador
Fórmula de Cálculo
Unidad de Medida
Línea Base
Meta Año 1
Meta Año 2
Meta Año 3
Mediano plazo
4-6 años
Medios de Verificación
Inversión en PDA
Monto Institucional de inversión anual
destinado a
proyectos de Desarrollo académico
Cantidad de recursos propios
destinado a PDA (inversión
anual)
MM$ 120 150 200 250 300 Contraparte
Proyectos
Profesionales vinculados a PDA
Profesionales Duoc participando en PDA con fondos
externos
Cantidad de
profesionales
que está o ha participado en PDA con fondos externos en los últimos 3 años
Unidad 20 40 80 100 100
Nómina de profesionales que participa
en PDA
Diversificar fuentes de financiamiento para el desarrollo
de PDA
N° de Fuentes de financiamiento
utilizadas
N° de fuentes de
financiamiento utilizadas
Unidad 2 4 5 6 6
Catastro de
fuentes existentes, proyectos
adjudicados según fuente
de
financiamiento
Recursos externos ejecutados en PDA
Monto de recursos externos
ejecutados durante el año
Cantidad de recursos
externos anual ejecutadas en el
desarrollo de
PDA
MM$ 397,547 600 800 1.000 1.150
Montos ejecutados por
año
Cumplimiento del Programa de
Grado de cumplimiento del
% de actividades
% Menor al
50% Mayor al
60% Mayor al 80%
Mayor al 90%
Mayor al 90%
Estadísticas de la OAI-DUOC
27
Actividades programa de trabajo propuesto
realizadas oportunamente
respecto del programa de
trabajo comprometido
Transferencia
Efectividad de la transferencia de
resultados respecto de lo esperado
Desviación Brecha = 100 –
x%
x = porcentaje
de transferencia
logrado respecto de los indicadores de transferencia
comprometidos
%
Por Definir
a fines
2013
-
Brecha disminuy
e en un
40%
Brecha disminuye en un
50%
con un Máximo 15%
Brecha disminuye
en un
70%
con un Máximo
10%
Estadísticas de
la OAI-DUOC
Nota: (1): se excluye de este indicador, los recursos propios y prestamos bancarios
Indicadores de Proc
Listado de proyectos que cumplan con criterios establecidos en la política y en los procedimientos
eso Objetivo Específico N°4
Nombre Indicador
Descripción del Indicador
Fórmula de
Cálculo Unidad de
Medida Línea Base
Meta Año 1
Meta Año 2
Meta Año 3
Mediano
plazo 4-6 años
Medios de Verificación
Políticas
Política Institucional definida que
aborde todos y cada uno de los
aspectos involucrados en los
PDA
Existe =1
0 0 1 1 1 1 Documento
Manual de Procedimientos
Manual institucionalizado
que describa los
Procedimientos respecto de los
procesos involucrados en la ejecución de PDA
Existe =1
0 0 1 1 1 1 Documento
Capacitación
Listado de
participantes de las capacitaciones
N° participantes 0 0 45 75 100 150
Listado de
asistentes a las capacitaciones
28
Banco de Proyectos N° proyectos 5 10 15 20 20 20
Listado de Proyectos
incluidos en el banco
Estrategias Objetivo Específico N°4
1) Establecer políticas, procedimientos y criterios, institucionalizarlos y difundirlos desde el gobierno corporativo a toda la institución
2) Capacitar a todos los que intervengan en los Proyectos de DA, para poder llevar a cabo los procesos de selección, ejecución y
transferencia de los resultados de los mismos.
3) Implementar un banco de proyectos de desarrollo académico, alineado a la planificación estratégica Institucional y priorizados
conforme a su impacto.
4) Validar esta capacidad a través de los proyectos propuestos en el PMI.
NOTA: Todo ello teniendo siempre en cuenta que el impacto de los resultados de los proyectos de desarrollo académico deben ir en
beneficio directo de nuestros alumnos y dar respuesta a los objetivos estratégicos, a los planes de mejora establecidos como respuesta a
los resultados de acreditación y los planes de desarrollo propios de cada Escuela, sede y de la institución. Logrando con ello aumentar el
nivel de transferencia de los resultados alcanzados y con ello un uso mas eficiente de los recursos invertidos en este tipo de proyectos y un
impacto mas efectivo y en menor tiempo.
Actividades Por Estrategia, Objetivo Específico N°4
1) Establecer políticas, procedimientos y criterios, institucionalizarlos y difundirlos desde el gobierno corporativo a toda la institución.
- Contratación profesional para:
a. Levantar información (2 meses)
b. Confeccionar la Política de PDA (1 mes)
c. Establecer procedimientos de la Unidad (criterios, responsables, etc.) (6 meses)
- Institucionalización
a. Sociabilizar la Política y los Procedimientos, de forma de recibir retroalimentación respecto de su aplicabilidad y sugerencia de
mejoras (3 meses)
b. Difundirla en forma masiva a través de un seminario (1 evento)
c. Diseñar e implementar una Plataforma WEB de la Dirección de Proyectos VRA para la administración y gestión de PDA
2) Capacitar a todos los que intervengan en los Proyectos de DA, para poder llevar a cabo los procesos de selección, ejecución y
transferencia de los resultados de los mismos.
- Capacitaciones Internas: Directores Escuela y Sedes, Analistas de Desarrollo e Ingenieros de Desarrollo + otros: Cursos, seminarios y
talleres respecto de la operación administrativa y contable de fondos de desarrollo internos y externos.
- Capacitación Externas: Por definir pero dentro del ámbito de la gestión de proyectos de desarrollo académico
3) Implementar un banco de proyectos de desarrollo académico, alineado a la planificación estratégica Institucional y priorizados
conforme a su impacto.
- Poblar a la Plataforma WEB de la Dirección de Proyectos VRA con postulaciones nuevas y los proyectos en desarrollo (Banco de
Proyectos / priorización y estado de avance)
29
- Vincular esta plataforma con otras existentes en DUOC, de forma de contar con un Sistema de plataformas que interactúa entre si,
evitando la duplicación tanto de tareas como de información.
- Retroalimentar a los directores respecto del estado de avance de sus respectivos proyectos.
- Mantener informados al gobierno corporativo, respecto de los avances y resultados obtenidos (indicadores)
4) Validar esta capacidad a través de los proyectos propuestos en el PMI.
Implementación Piloto (12 meses): Pilotear el modelo a través de los sub proyectos del presente PMI. Generando indicadores que permitan
evaluar resultados y retroalimentarse respecto del impacto y las posibles mejoras a los procedimientos
Hitos Objetivo Específico N°4
Descripción de
Hito
Año
1
Año
2
Año
3 Medios de Verificación
Políticas
X Política Institucional que aborde todos y cada uno de los aspectos involucrados en los proyectos de
desarrollo académico (criterios, compromisos, incentivos, etc.)
Procedimientos
X Procedimientos escritos e institucionalizados respecto de los procesos involucrados en la ejecución de
proyectos de desarrollo académico
Capacitación X X X Listado de participantes de las capacitaciones
Banco de Proyectos X X X Listado de proyectos que cumplan con criterios establecidos en la política y en los procedimientos
30
7.1. SÍNTESIS ANUALIZADA DE DESEMPEÑOS NOTABLES COMPROMETIDOS
Nombre
Indicador Descripción del
Indicador Fórmula de
Cálculo Unidad
de Medida
Línea Base
Meta Año 1
Meta Año 2
Meta Año 3 Mediano plazo
4-6 años
Medios de Verificación
Matricula vía RAP
Matrícula de Admisión Especial
(N° estudiantes matriculados por
vía admisión especial carreras
pilotos/N° total de estudiantes
matriculados en carreras pilotos
)*100% (Base 2012)
%
607/
7.826 7,76%
Aprox
X/Y 11%
X/Y 15%
X/Y 18%
X/Y 20%
Estadísticas de la OAI-DUOC
Índice de cobertura Carreras
Porcentaje de carreras de la
institución que incorporan
sistema RAP en su oferta de
matrícula.
N° carreras con
RAP/N° carreras ofertadas
(base oferta 2013=86)
% 0/86 0%
5/86 5,8%
19/86 22,1%
40/86 46,5%
86/86 100%
Estadísticas de la OAI-DUOC
Certificación de Autoridades
Académicas de Escuelas y
Sedes
Autoridades Académicas de
Escuelas y Sedes certificados como
Formador de Formadores
(N° Autoridades que aprobaron el
Diplomado Formador de
Formadores/N° total de
Autoridades)
*100% (base 2012= 125)
% 0 20/125 16%
50/125 40%
80/125 64%
125/125 100%
Registros de aprobación en SAP
Certificación de Formador de Formadores
Profesionales UAP certificados como
Formador de
Formadores
(N° profesionales aprobaron el
Diplomado
Formador de Formadores/N°
total de Profesionales UAP)
*100% (Base 2012= 70)
% 0 10/70 14,3%
40/70 57,1%
70/70 100%
70/70 100%
Registros de aprobación en SAP
31
Transferencias a través de la
Red de Centros de Desarrollo
Docente
Oferta de Vacantes en diplomado
formador de formadores
abierta a otras
instituciones
Cantidad de vacantes ofertadas
conteo 0 0 3
vacantes 30 vacantes
30 vacantes
Fichas de Inscripción
Percepción de
idoneidad de
centros de Práctica
Evaluación de los
centros de
práctica según pautas definidas.
Promedio nota centro de
práctica (*) de todas las prácticas
del año
(*): nota centro de
práctica = (nota alumno + nota supervisor) / 2
%
Por
medir a
marzo de 2013
6 6,1
6,4
6,5
Ficha de categorización de los centros: evaluación
alumno + pauta
evaluación supervisor de
práctica Duoc UC Plataforma
Efectividad de la práctica
Variación del Porcentaje de
estudiantes que aprueban la
práctica
Brecha = 100% -x x = (estudiantes que aprueban la práctica según
pauta de evaluación/ total de
estudiantes en
práctica)* 100%
%
Por medir
fines del 2013
-
Brecha disminuye
en un 20%
Brecha disminuye en
un 40%
con un Mínimo 80%
Brecha disminuye
en un
70% con un Mínimo
85%
Pauta de evaluación en 360° (alumno, supervisores de la empresa y Duoc)
«Carreras sede, jornada y modalidad» con
sistema de prácticas Validado
Carreras sede con sistema de prácticas validado
Cantidad de carreras sede con
sistema validado/cantidad
de carreras sede base 2012 (417)
% 0 0% 40% 80% 100% Listado carreras sede, jornada y
modalidad
Cobertura centros de
práctica
% de prácticas
requeridas al año cubierto por los
centros de práctica validados
Brecha = 100% -x
x = (cantidad de
oferta de prácticas
en centros categorizados y
elegibles / total de prácticas
requeridas )* 100%
% Por Medir
a fines
de 2013
-
Brecha
disminuye en un
40%
Brecha
disminuye en
un 80% con un Mínimo 80%
Brecha disminuye
en un 100%
con un Mínimo 100%
Ficha de
categorización de
centros de práctica y oferta de centros de
práctica Plataforma
32
Inversión en PDA
Monto Institucional de inversión anual
destinado a proyectos de Desarrollo
académico
Cantidad de
recursos propios destinado a PDA (inversión anual)
MM$ 120 150 200 250 300 Contraparte Proyectos
Profesionales vinculados a
PDA
Profesionales Duoc participando
en PDA con
fondos externos
Cantidad de profesionales que
está o ha participado en PDA
con fondos
externos en los últimos 3 años
Unidad 20 40 80 100 100 Nómina de
profesionales que
participa en PDA
Recursos externos
ejecutados en PDA
Monto de recursos externos
ejecutados durante el año
Cantidad de recursos externos anual ejecutadas
en el desarrollo de PDA
MM$ 397,547 600 800 1.000 1.150 Montos ejecutados
por año
Transferencia
Efectividad de la
transferencia de resultados
respecto de lo esperado
Desviación Brecha = 100 – x%
x = porcentaje de transferencia
logrado respecto de los indicadores de
transferencia comprometidos
%
Por Definir a
fines 2013
-
Brecha
disminuye en un
40%
Brecha disminuye en
un 50%
con un Máximo
15%
Brecha disminuye
en un 70%
con un Máximo
10%
Estadísticas de la
OAI-DUOC
33
8. PRESUPUESTO DEFINITIVO DEL PMI (en $, cifras cerradas en cero los tres últimos dÍgitos)
M ineduc ContraparteOtras
ContrapartesM ineduc Contraparte
Otras
ContrapartesM ineduc Contraparte
Otras
ContrapartesM ineduc Contraparte
Otras
Contrapartes
Total
Costos de formación de
recursos humanos 53.916.000 7.433.000 0 32.235.000 2.000 0 13.213.000 1.000 0 99.364.000 7.436.000 0 106.800.000
Servicios de consultoría 63.168.000 600.000 0 62.482.000 95.000.000 0 45.950.000 0 0 171.600.000 95.600.000 0 267.200.000
Bienes 11.091.000 0 0 19.509.000 0 0 0 0 0 30.600.000 0 0 30.600.000
Obras 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Costos de Operación 104.344.000 48.072.000 0 156.400.000 53.434.000 0 137.692.000 84.642.000 0 398.436.000 186.148.000 0 584.584.000
Total (PESOS) 232.519.000 56.105.000 0 270.626.000 148.436.000 0 196.855.000 84.643.000 0 700.000.000 289.184.000 0 989.184.000
Total Anual (PESOS) 70,8% 29,2%
Total ($)
288.623.999 419.062.000 281.498.000
Ítem de Gasto
Año 1 ($) Año 2 ($) Año 3 ($)
9. JUSTIFICACIÓN DE GASTOS DEL PMI DEFINITIVO CON RECURSOS MINEDUC, (en $, cifras cerradas en cero los tres últimos
dígitos)
10. SÍNTESIS QUE DEMUESTRE LA EXISTENCIA DE CAPACIDADES
INSTITUCIONALES EN:
Gestión del Cambio: Al respecto Duoc ha demostrado ser capaz no solo de idear cambios
notables respecto de la evolución de la Educación Superior Técnico Profesional (ESTP), si no
que de ejecutar y posicionarse como líder en estas materias.
Entre los proyectos de cambio que ha ejecutado se encuentran: El Modelo Educativo por
competencia, Programa Educación Vespertino (PEV), Incorporación de un sistema ERP a gran
escala (SAP) y el desarrollo de comunidades (Proyecto VIVO DUOC)
Logrando un crecimiento explosivo (ha triplicado su tamaño en una década) y un estándar de
calidad educativa tal que le permitió obtener la acreditación institucional por un periodo 7
años.
Análisis Institucional: La institución cuenta con la Oficina de Análisis Institucional (OAI), quien
tiene por función la recopilación y actualización de datos, los que se procesan a través de
indicadores, poniéndolos a disposición de la comunidad a través de la web (globales) y a
través de intranet solo para trabajadores de Duoc. Sin desmedro de lo anterior no se aprecia
un uso adecuado y exhaustivo de dicha información para la elaboración de proyectos de
desarrollo académico, ni un análisis estratégico respecto de la data a levantar, que permita
identificar tanto los datos a levantar como los indicadores a calcular para poder llevar a cabo
un análisis y con ello hacer gestión de los resultados para el desarrollo y consecuente mejora
institucional.
Además la institución desarrolla procesos sistemáticos de planificación estratégica que orienta
su desarrollo. Esta planificación se desarrolla cada cinco años. Tanto el Plan Estratégico de la
institución como los Planes de Desarrollo de las Unidades de Planificación, cuentan con
objetivos asociados a acciones, metas e indicadores de cumplimiento, lo que permite hacer
seguimiento y control periódico del avance de metas, verificar resultados finales y realizar
ajustes y cambios hacia el logro de objetivos, en distintos niveles organizacionales.
La institución cuenta con una organización matricial, que se articula a través de las Sedes,
como unidades operativas, y las Escuelas, como instancias de coordinación y definición de
estándares académicos. Los Directores de Carrera son el punto de intersección de la matriz
que integra ambas dimensiones del quehacer institucional. La institución cuenta además con
unidades técnicas que gestionan servicios centralizados, apoyan el trabajo de la Dirección
Ejecutiva y, coordinan los procesos de carácter técnico que desarrollan las Sedes y Escuelas.
Duoc cuenta con una dotación de 1.616 administrativos y 2.665 docentes, mediante la cual
satisface los requerimientos de personal que demandan los procesos de gestión y docencia
que despliega la institución. Ha definido como un objetivo estratégico, “Desarrollar un
sistema gestión de los recursos humanos” en base a las políticas de Reclutamiento,
Selección y Contratación; Capacitación y Desarrollo y, Gestión del Clima Organizacional.
Con respecto a la capacitación y desarrollo se implementa un plan de capacitación anual que
considera los requerimientos de las unidades, y es aprobado por la Dirección Ejecutiva.
Además, existe un fondo de perfeccionamiento docente al que los docentes y directivos
académicos pueden postular para realizar programas de perfeccionamiento en el extranjero o
dentro del país.
En la gestión del clima organizacional se monitorea regularmente esta dimensión, en base a
la aplicación y análisis periódico de una encuesta de clima.
Infraestructura: En base a la característica distintiva que “considera el uso de una
infraestructura y de un equipamiento actualizado y del mejor nivel, que permita a los
alumnos conocer y experimentar sus destrezas y habilidades en condiciones similares a las
que encontrarán en su desempeño laboral, las instalaciones deben permitir simular
adecuadamente las condiciones reales”, por ello la institución aplica severos mecanismos
para la apertura y ampliación de Sedes y Políticas y estándares de dotación y actualización
de bibliografía y recursos para el aprendizaje.
En relación a la Gestión Financiera, Duoc cuenta con políticas y procedimientos formales para
planificar, administrar y controlar los recursos financieros y con una Política de Aranceles que
fija anualmente los aranceles de las carreras para cada una de las sedes en base a un
procedimiento formal, existiendo mecanismos de aseguramiento financiero y una estricta
política de endeudamiento que permite garantizar la operación y servicios en forma estable a
futuro. Mayores antecedentes ver Anexo “Capacidades Institucionales”
39
ANEXOS
1.- Datos e Indicadores a Nivel Institucional
NO APLICA
2.- Agregar datos e indicadores vinculados con el ámbito de Formación Técnico Profesional
Año
2007 2008 2009 2010 2011
Matrícula total programas conducentes a título 37.976 41.538 44.759 50.691 56.627
Matrícula total programas técnico nivel superior (TNS) 15.934 17.501 19.167 22.170 24.844
Matrícula total programas nivel profesional 22.042 24.037 25.592 28.521 31.783
Matrícula alumnos nuevos de primer semestre
(admisión de inicio) 14.298 14.122 15.509 17.094 18.632
Matrícula alumnos nuevos de primer semestre quintiles 1, 2 y 3 (admisión de inicio)
-- -- -- 12.479 14.160
Matrícula total jornada diurna 27.841 30.236 32.277 35.379 38.074
Matrícula total jornada vespertina 10.135 11.302 12.482 15.312 18.553
Matrícula total formato presencial 37.229 40.497 43.187 48.129 53.511
Matrícula total formato Semi-presencial 747 1.041 1.572 2.562 4.030
Matrícula total formato Full on line -- -- -- -- --
Tasa de retención alumnos nuevos en el primer semestre (admisión de inicio)
-- 81,40 85,75 84,78 84,66
Tasa de retención en el primer año 74 73 78 78 76
Tasa de titulación por cohorte de ingreso 32,7 24,7 13,2 -- --
Tasa de titulación por cohorte de ingreso quintiles 1, 2 y 3
-- -- -- -- --
Tiempos de titulación programas TNS 6,8 6,7 6,8 6,7 6,6
Tiempos de titulación programas nivel profesional 9,2 9,5 9,6 9,5 9,2
Empleabilidad a 6 meses del título programas TNS 81% 82% 78% 84% 82%
Empleabilidad a 6 meses del título programas nivel Profesional
80% 83% 78% 83% 83%
Nº total de académicos 1.713 1.993 2.191 2.437 2.665
Nº total de académicos jornada completa 363 306 471 692 746
N° total de académicos media jornada 291 299 350 463 480
N° total de académicos con vinculación con el sector productivo (que trabajen o que se desempeñen en el sector productivo)
-- -- -- -- --
N° de programas acreditados nivel TNS -- -- 15 7 12
N° de programas acreditados nivel profesional -- -- 12 14 3
40
3.- Documentos Exigidos para la Evaluación del PMI.
Tipo de Documento Check
List
N° de
Páginas
N° de
Anexo 1. Comprobante Sistema de Postulación impreso con Firma y Timbre.
2. Informe de Acuerdo de Acreditación Institucional y Vigencia emitido
por la CNA.
8 8
3. Proyecto Educativo Vigente. 9 9
4. Plan Estratégico Institucional, última versión sancionada por la
autoridad superior.
6 10
5. Disco Compacto con copia de respaldo de todos los archivos que
constituyan la propuesta.
NA NA
6. Disco compacto aparte con:
Informe de Acuerdo de Acreditación Institucional y Vigencia
emitido por la CNA.
Proyecto Educativo Vigente.
Plan Estratégico Institucional, última versión sancionada por
la autoridad superior.
41
4.- Currículo de Integrantes de Equipos Directivos y Ejecutivos del PMI (1 página por persona
como máximo)
42
CARLOS ALBERTO ISAAC PÁLYI
Fecha de Nacimiento: 4 de abril de 1964
Nacionalidad: Chilena
Estado Civil: Casado
Dirección: Eliodoro Yáñez 1595, piso 14, Providencia
Teléfono Fijo: +56 2 23540142
Teléfono Celular: 93180341
Estudios
Enseñanza Básica:
Saint George´s College, 1970-1978
Enseñanza Media:
Saint George´s College, 1979-1982
Títulos y Grados
Académicos:
Licenciado en Ciencias de la Ingeniería
Pontificia Universidad Católica de Chile
1988
Ingeniero Civil de Industrias, mención Computación,
Pontificia Universidad Católica de Chile
1989
M.Sc. in Foundations of Advanced Information Technology
Imperial College, University of London.
1992
Experiencia profesional
Año Lugar Empresa Puesto
1989 Chile Pontificia Universidad Católica de
Chile
Profesor Escuela de Ingeniería
1995 Chile Pontificia Universidad Católica de
Chile
Subdirector de Desarrollo tecnológico
1998 Chile Pontificia Universidad Católica de
Chile
Director de Teleduc
2002 Chile DuocUC Director Escuela de Administración y Negocios
2004 Chile DuocUC Director de Desarrollo
2010 Chile DuocUC Vicerrector Económico
2012 Chile DuocUC Vicerrector Académico
Idiomas y otros intereses
Ingles Hablado y Escrito
43
GONZALO JESÚS VALDES LEZANA
Fecha de Nacimiento: 8 de Agosto de 1960
Nacionalidad: Chilena
Estado Civil: Casado
Dirección: Avenida Cristóbal Colon 4710 dp.82, Las Condes
Teléfono Fijo: +56 2 22089836
Teléfono Celular: 82291612
Estudios
Enseñanza Básica:
Colegio Seminario San Rafael, Valparaíso
Colegio Padre Hurtado, Chillan
Enseñanza Media:
Liceo Eduardo de La Barra, Valparaíso
Títulos y Grados
Académicos:
Ingeniero en Administración
Universidad Andres Bello
Advanced Management Program
George Washington University
Master Business and Administration
Universidad Diego Portales
Advanced Management Program
Universidad de Los Andes
Experiencia profesional
Año Lugar Empresa Puesto
1985-1999 Santiago Lan Chile Analista Control Contable Internacional
Iata Affairs Departament Supervisor
Pricing and Revenue Management, Senior
Analist
1999-2012 Santiago DuocUC Director de Carrera
Subdirector Administrativo
Subdirector Académico
Director Sede
Director de Docencia
Idiomas y otros intereses
Ingles Nivel Intermedio, Hablado y Escrito
44
MAURICIO VALDES VALENZUELA
Fecha de Nacimiento: 04 mayo 1961
Nacionalidad : Chilena
Estado Civil: Casado
Dirección: Los Pumas 12178
Teléfono Fijo: +56 2 2 3540161
Teléfono Celular: 09 3187216
Estudios
Enseñanza Básica:
Colegio San Ignacio – Colegio Tabancura
Enseñanza Media:
Colegio Tabancura
Títulos y Grados
Académicos:
Ingeniero Comercial
Universidad Diego Portales
MBA
Universidad Adolfo Ibáñez
Experiencia profesional
Año Lugar Empresa Puesto
1988 - 1989 RM Empresa textil JBE Jefe de Administración y Finanzas
1990 - 1995 RM Leasing Andino Ejecutivo cuenta – Jefe áreas de negocios
1996 - 1997 RM Equs S.A. Gerente Administración Finanzas
1997 - 1998 RM Leasing Andino Subgerente Crédito
1998 - 1999 RM Citibank N.A. Control Credit Manager
1999 - 2012 RM DuocUC Director Sede – Director Escuela –
2012 a la
Fecha
RM DuocUC Director Servicios Académicos VRA
Idiomas y otros intereses
Inglés nivel medio
Deporte: Atletismo
45
FRANCISCO LUIS VALDIVIA HEPP
Fecha de Nacimiento: 11/04/1972
Nacionalidad: Chilena
Estado Civil: Casado
Dirección: Martín de Zamora 5701. Dpto. 508. Las Condes
Teléfono Fijo: +56 2 2354 0164
Teléfono Celular: +56 9 9827 2486
Estudios
Enseñanza Básica:
Colegio Francisco de Miranda, Santiago. Chile
Enseñanza Media: Walt Whitman High School, Bethesda, MD. Estados Unidos.
Títulos y Grados
Académicos:
Ingeniero Civil de Industrias, Mención en Computación
P. Universidad Católica de Chile, Santiago. Chile.
Memoria: “Proposición de una infraestructura de sitios Web para el apoyo de
cursos la P. Universidad Católica de Chile”.
Experiencia profesional
Año Lugar Empresa Puesto
1997 Santiago Teleduc Jefe Área de Desarrollo Tecnológico
2002 Santiago Doxa, América Latina Consultor Tecnológico
2003 Santiago Ministerio de Educación Coordinador Nacional – Campaña Nacional
de Alfabetización Digital
2006 Santiago Instituto Profesional Duoc UC Director Desarrollo Tecnológico
2012 Santiago Instituto Profesional Duoc UC Director Desarrollo Académico
Idiomas y otros intereses
Inglés Hablado: Nivel Avanzado
Inglés Escrito: Nivel Avanzado
Presidente, Agrupación Chilena de Directores de Tecnología de Instituciones de Educación Superior
– EDUTIC. (www.eduticchile.cl)
46
MARÍA SOLEDAD FERNÁNDEZ ALLENDE
Fecha de Nacimiento: 25 de Septiembre de 1962
Nacionalidad: Chilena
Estado Civil: Casada
Dirección: Tupungato 10.054 – Vitacura
Teléfono casa: +56 2 28132224
Teléfono celular: 09 9171170
Estudios
Enseñanza Básica:
Colegio Francés Jeanne D’arc Santiago-Chile ((1968 – 1970)
Deutsche Schule – Argentina (1971)
Colegio Santa María – Recife, Brasil (1972 – 1975)
Instituto Dona Placidina – Sao Paulo, Brasil (1975 – 1976)
Enseñanza Media:
Colegio Policurso – Sao Paulo, Brasil (1977)
Colegio Francés Jeanne D’arc (1978 – 1980)
Títulos y Grados
Académicos:
Ingeniero Civil Industrial Mención Química
Pontificia Universidad Católica de Chile
1981 – 1986
Diplomado en Recursos Humanos
Escuela de Administración - Universidad De Chile
1992- 1993
Diplomado de Gestión en Comercio Exterior
Asexma
2003
Master Executive en Negocios internacionales
Escuela de Negocios EOI - España
2007 – 2008
Incubator Management and Technology Commercialization Training
University of Texas at Austin
2008-2009
Experiencia profesional
Ingreso Termino Empresa Puesto
1988 1992 Textil Bromac S.A. Jefe de Operaciones
1992 2000 Forestal San José Asesor de Dirección(Nuevos Negocios)
1992 1996 Viña San Pedro S.A. Jefe de Recursos Humanos
1993 2003 Vega y Fernández Ltda Socia y Gerente de Administración y Finanzas
1998 2002 Dictuc S.A. Asesora en Desarrollo y Control de Proyectos
2002 2004 Dictuc S.A. Gerente de Calidad y Desarrollo
2004 2009 Dictuc S.A. Gerente Innovación y Emprendimiento
2008 2010 ChileIncuba A.G Presidente del Directorio
2009 May 2011 Pontificia Universidad Católica de Chile
Gerente EmprendeUC
Mar 2011 A la Fecha Fundación Instituto profesional
Duoc UC
Director de Proyectos VRA
Idiomas y otros intereses
Portugués hablado (con fluidez), escrito y lectura: Dominio nativo del idioma.
Inglés hablado, escrito y lectura (nivel medio-básico)
47
MARIELA HENRÍQUEZ REPETTO
Fecha de Nacimiento: 12 de abril de 1963
Nacionalidad: Chilena
Estado Civil: Soltera
Dirección: Simón Bolivar 7343-D, La Reina, Santiago.
Teléfono Fijo: +56 2 24943783
Teléfono Celular: 62296003
Estudios
Enseñanza Básica: Colegio Patmos. Viña del Mar
Enseñanza Media: Colegio Saint Dominic. Viña del mar
Títulos y Grados
Académicos:
Ingeniero de Alimentos
Pontificia Universidad Católica de Valparaíso,1987
Estudios Superiores de Administración de Empresas (ESAE)
Pontificia Universidad Católica de Chile, 1998
Master And Business Administration,
Pontificia Universidad Católica de Chile,2002
Certificate IV in Assessment and Workplace Training
Box Hill Institute. Australia, 2005
Experiencia profesional
Ingreso Termino Empresa Puesto
Abril 2012 A la fecha Fundación Instituto profesional Duoc UC
Sub Directora Servicios Escuela
Julio 2011 Abril 2012 Fundación Instituto profesional Duoc UC
Sub Directora Académica Escuela de Administración y Negocios
Agosto 2010 Julio 2011 Fundación Instituto profesional Duoc UC
SubDirectora Académica Sede Plaza Vespucio y Coordinadora Académica
Escuela de Administración y Negocios
2009 2010 Fundación Instituto profesional Duoc UC
Coordinadora Académica Escuela de Administración y Negocios
2005 2009 Fundación Instituto
profesional Duoc UC
Dirección de Desarrollo Curricular: Analista Escuela de
Administración y Negocios
2004 2006 Fundación Instituto profesional Duoc UC
Directora Alterna Proyecto Mecesup. DUO0202. “Innovación y Optimización del Modelo Instruccional para la Formación de Técnicos de Nivel Superior en Administración de Empresas, utilizando Tecnologías de
Información y Comunicación (TIC)” Escuela de
Administración y Negocios
1999 2004 Fundación Instituto profesional Duoc UC
Directora de Carreras Escuela Administración y Negocios Sede Valparaíso
1994 1998 Universidad de los Andes
Secretaria Académica Carrera de Administración de Empresas de Servicio
Idiomas y otros intereses
Ingles, nivel medio
48
PAMELA CIFUENTES SVILANOVICH
Fecha de Nacimiento: 05 de Enero de 1977
Nacionalidad: Chilena
Estado Civil: Casada
Dirección: Avenida Pocuro 2434, Depto 503. Providencia, Santiago.
Teléfono Fijo: +56 2 24943783
Teléfono Celular: 62296003
Estudios
Enseñanza Básica
y Media:
DEUTSCHE SCHULE – PUNTA ARENAS
Educación Básica y Media (hasta Tercero Medio)
Beca a Alemania en Concurso Nacional, 1993
COLEGIO ALEMÁN ST. THOMAS MORUS – SANTIAGO
Cuarto Medio
Egresada con el mejor promedio de la generación
Títulos y Grados
Académicos:
INGENIERÍA COMERCIAL, Mención Administración de Empresas, con
orientación Área Comercial y Marketing
Pontificia Universidad Católica de Chile
1999
Intercambio P. Universidad Católica, Business Administration
CARNEGIE MELLON UNIVERSITY– PITTSBURGH, PENNSYLVANIA, USA
Experiencia profesional
Ingreso Termino Empresa Puesto
Mayo 2010 A la fecha Fundación Instituto
profesional Duoc UC
Sub Directora Académica
Septiembre
2005
Abril 2010 Fundación Instituto
profesional Duoc UC
Directora de Carrera
Agosto
2003
Septiembre
2005
Sony Ericsson Chile Marketing Manager - Chile
Julio
2002
Julio
2003
Metrópolis Intercom
S.A.
Jefe de Producto
Agosto
2000
Junio
2002
Metrópolis Intercom
S.A.
Asistente de Producto
Idiomas y otros intereses
Ingles, nivel Fluido
Alemán, Nivel Fluido
49
MARGARITA ERRANDONEA ALTHAUSEN
Fecha de Nacimiento: 09 de junio de 1981
Nacionalidad: Chilena
Estado Civil: Casada
Dirección: Asturias 188, Las Condes
Teléfono Fijo: +56 2 23540051
Teléfono Celular: 08 1811181
Estudios
Enseñanza Básica:
Colegio Alemán de Santiago
Enseñanza Media:
Colegio Alemán de Santiago
Títulos y Grados
Académicos:
Magíster © en Políticas Públicas
Universidad de Chile
Profesora en Educación Media
Pontificia Universidad Católica de Chile
Licenciada en Educación
Pontificia Universidad Católica de Chile
Licenciada en Historia
Pontificia Universidad Católica de Chile
Bachiller en Ciencias Sociales y Humanidades
Pontificia Universidad Católica de Chile
Experiencia profesional
Año Lugar Empresa Puesto
2011-
actualidad
Santiago Duoc UC Directora de Procesos Académicos
2010 Melbourne Box Hill Institute Pasantía de Investigación Formación
Vocacional
2008-2011 Santiago Universidad Tecnológica de
Chile INACAP
Asesora Curricular
2007-2008 Santiago Activo Humano Consultora en Intermediación Laboral
2006-2007 Santiago Dictuc S.A., Programa Sineduc Coordinadora de Capacitación Área
Educación
2006 Santiago Colegio Compañía de María-
Apoquindo
Profesora de Historia y Ciencias Sociales
Idiomas y otros intereses
Idiomas: Inglés avanzado, alemán avanzado (Sprachdiplom II).
Computación: Office nivel usuario.
6.- Cruce de información Objetivo Especifico PMI
Planificación Estratégica
Proceso de Acreditación Institucional
Proyecto Educativo Vigente Metas Críticas de Escuela Plan de Desarrollo de Escuela
Sistema de Reconocimiento de Aprendizajes Previos
OE 2: Potenciar la empleabilidad de nuestros titulados. OE 4: Incrementar la efectividad del proceso educativo OE 3: Aumentar el número de titulados para asegurar su impacto en la fuerza laboral. OE 7: Fortalecer el modelo de gestión.
M 7: Desarrollar una política de incentivo a la titulación
ED 3: Un curriculum que se adecue a las necesidades y posibilidades de cada estudiante, incorporando los atributos de nivelación, flexibilidad, modularización y articulación. ED 4: Un sistema de evaluación transversal y permanente de las competencias progresivamente adquiridas por los educandos. en base a criterios de desempeño bien definidos.
MC 9: Nº y nombre de carreras a articular proyectada (interna entre carreras DUOC, externa con otras IES y PUC) MC 10: % incremento aprobación asignaturas al 2015 (indirectamente)
NA
Formación de Formadores
OE 5: Disponer de los mejores profesores y administrativos
M 8: Implementar un plan interno de difusión de procedimientos de Categorización Docente. M 9: Sistematizar la retroalimentación de la
evaluación de desempeño a todos profesores
ED 6: La constitución de un ambiente formativo idóneo, dotado de los medios materiales y educativos apropiados para una plena aplicación del modelo formativo, sustentado en una comunidad docente habilitada y
comprometida con los propósitos que lo animan
MC 15: Estrategia y acciones tácticas a desarrollar y aplicar para optimizar reclutamiento y selección de profesores MC 16: Estrategia y acciones tácticas para optimizar capacitación disciplinar de los
docentes MC 17: Estrategia y acciones tácticas para asegurar conocimiento y gestión de los profesores
Gestión Docente (Categorización docente, Capacitación docente en área disciplinar, Reclutamiento de docentes especialistas para líneas estratégicas de cada área)4
Práctica OE 2: Potenciar la empleabilidad de nuestros titulados. OE 3: Aumentar el número de titulados para asegurar su impacto en la fuerza laboral.
DDP1: Dificultad de convocatoria y frecuencia de sesiones de los Consejos Empresariales.
ED 1: Un sistema estructurado de desarrollo curricular, que asegure la pertinencia, relevancia y efectividad de la formación impartida.
MC 8: % Incremento de empleabilidad egresados. MC 20: Nuevas formas de vinculación con la empresa y gremios a implementar al 2015 y año en que estarán operativos.
Vinculación Empresarial4
Apoyo prácticas profesionales in situ.5
Gestión de Proyectos1
OE 7: Fortalecer el modelo de gestión.
NA Cruza transversalmente Modelo Gestión2 Proyectos colaborativos, fondos concursables3
1 Nota: no es una capacidad que se mida en el proceso de acreditación y de manera transversal al resto.
2 Plan de Desarrollo Administración y Negocios y otros
3 Plan de Desarrollo Comunicación y otros
OE: Objetivo estratégico (10) M: Mejora proceso acreditación (10) ED: Ejes Definitorios (6) MC: Metas Criticas (24)
DDP: Debilidad Docencia Pregrado Informe Evaluación Interna
7. Antecedentes de Contexto
Diagrama Proyecto
Sistema de Reconocimiento de Aprendizajes Previos
El reconocimiento de aprendizajes previos en la educación superior es un tema de gran relevancia pues
permite la construcción de trayectorias educativas a lo largo de la vida, facilitando el ingreso flexible y a
través del tiempo de las personas a programas educativos formales, de acuerdo con sus momentos vitales
y sus posibilidades de tiempo y recursos.
En Chile, se han implementado sucesivamente en los últimos años políticas de inserción de personas
adultas a sistemas formales de educación y si bien existen iniciativas exitosas al respecto, como los
importantes avance que ha realiza Chile Valora, aun las instituciones de educación superior, y en
particular nuestra institución, no han implementado en forma masiva sistemas de reconocimiento de
aprendizajes previos. Duoc ha implementado algunas instancias de ingreso de estudiantes mediante
admisión especial a través de la vía de reconocimiento de aprendizajes previos, especialmente con
convenios o trabajos colaborativos realizados con liceos de formación técnica. Por ejemplo, con el Liceo
Politécnico Andes Duoc en Renca, donde los estudiantes como parte de su proceso de formación escolar
van adquiriendo competencias que luego son reconocidas en carreras de nuestra institución,
permitiéndoles acortar su trayectoria educativa al ingresar a un plan de estudios, luego de terminar la
secundaria.
Este proyecto tiene como propósito principal diseñar y validar un sistema de reconocimiento de
aprendizajes previos que facilite la incorporación al sistema educativo, y en particular a la educación
superior, de personas que han abandonado sus estudios ayudándoles a retomar su formación,
reconociéndoles sus experiencias adquiridas en el mundo laboral y en otras instancias de formación que
no hayan completado.
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De la misma manera, este sistema permitiría el ingreso de personas del mundo del trabajo que no tienen
certificaciones reconocidas, pero que han sido ampliamente capacitadas en sus contextos laborales y que
tienen experiencia que avala la adquisición de competencias que pudieran ser reconocidas en nuestra
institución. De esta manera podrían ingresar a programas de modalidades presenciales o
semipresenciales, ajustadas a las exigencias del mundo del trabajo, por ejemplo a través del Programa
Ejecutivo Vespertino (PEV).
Lo que se espera lograr con este proyecto es generar una oferta de formación que sea pertinente a las
necesidades de personas jóvenes y adultas que desean formalizar sus estudios y certificar
académicamente sus competencias adquiridas, mediante la posibilidad de construir una trayectoria
educativa más flexible.
Formador de Formadores
El Centro de Formación Docente Duoc fue creado en 2007 con la finalidad de apoyar el desarrollo de las
capacidades pedagógicas de los docentes, requeridas para una mejor implementación de nuestro modelo
educativo. Actualmente cuenta con un equipo de 5 profesionales que completan 169 horas semanales, y
cuya oferta contempla un programa de formación docente con 36 cursos en modalidad semipresencial
organizados en 3 Diplomados (Educación Vocacional, Educación Tecnología y Desarrollo Curricular) y 8
cursos complementarios en las áreas de tecnología, comunicación e inglés. Complementariamente al CFD,
Duoc cuenta con equipos especializados en cada una de sus sedes, las UAP (Unidades de Apoyo
Pedagógico) quienes realizan el acompañamiento pedagógico a docentes en el aula, focalizándose por
ahora sólo en aquellos que son nuevos o que tienen una baja evaluación de desempeño docente. En total
tenemos 65 asesores pedagógicos que totalizan 14.472 horas semestrales de dedicación a la
implementación del Plan de Acompañamiento Docente (PAD).
Si bien existe un avance en la gestión y formación docente, aún tenemos serias debilidades que nos
dificultan garantizar el cabal cumplimiento de nuestro modelo educativo. Las principales amenazas que
enfrentamos en este sentido se refieren a:
1) El PAD (Plan de Acompañamiento Docente) hoy alcanza a cubrir sólo un 39% de docentes de la
institución, lo que deja fuera a un importante porcentaje. Sin embargo, sabemos que el PAD es uno
de los factores que mejora la evaluación docente ya que duplica el índice docente promedio versus
el cambio promedio del mismo índice de la totalidad docentes de la institución, por lo que es una
meta institucional optimizar dicho proceso y por sobre todo unificar y perfeccionar las capacidades
de los formadores de formadores (asesores de las UAP, Directores de Carrera, Relatores cursos del
CFD).
2) En los últimos 2 años, registramos un 23% anual promedio de rotación de docentes, muchos de los
cuales no logran o no alcanzan a comprender ni apropiarse del modelo educativo. Esto impacta en
el esfuerzo por conformar una comunidad docente más apropiada de nuestro modelo educativo.
Esta misma situación implica un mayor gasto en el acompañamiento que realizan las UAP, y la
pérdida de la inversión realizada por la institución en el proceso de su reclutamiento, selección e
inducción. Actualmente se invierte aproximadamente $50.000 semestralmente en la inducción de
un docente nuevo a la institución.
3) La gran cantidad de docentes de Duoc y el alto porcentaje de rotación de los mismos, así como la
necesidad de ofrecer planes de formación más atingentes a las necesidades y perfiles de cada
grupo, nos impulsan a generar mejores sistemas de registro, monitoreo y reporte del estado actual
de cada docente, así como también mejores canales de comunicación con ellos. Actualmente,
carecemos de un sistema que administre una base de datos integral de docentes, y un Portal que
permita la generación de la Comunidad Docente Duoc.
4) Otra de las dificultades críticas que requerimos abordar con prioridad se refiere a la deserción de
los docentes que participan de los cursos formales de Diplomados impartidos por el Centro de
Formación Docente. Esta cifra bordea el 70%, por lo que se hace indispensable generar mejores
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sistemas de convocatoria, seguimiento y retención en nuestros cursos. Esto considera, entre otras
cosas, realizar un mejor proceso de difusión de los cursos, de selección de los inscritos, mejores
incentivos para su retención, y fundamentalmente mejorar la calidad de los contenidos,
metodología y pertinencia de los cursos impartidos, como también las competencias de los
relatores de los cursos.
5) Requerimos generar un modelo de acompañamiento más efectivo, amplio y flexible que permita
atender a un mayor número de docentes, acogiendo las diferencias tales como su antigüedad en la
institución, sus competencias pedagógicas, su carga académica, su desempeño docente y funciones
dentro de la institución, para todo lo cual es necesario consolidar un equipo de asesores y
formadores muy competente y estable.
6) Los docentes se relacionan y dependen de los Directores de Carrera de sus respectivas sedes, y por
lo tanto éstos cumplen funciones de formadores de sus docentes, sin embargo para este rol
estratégico muchas veces los Directores de Carrera no cuentan con la preparación e información
apropiada respecto del modelo educativo ni de su implementación en el aula. Aun no existe una
estrategia formal mediante la cual los Directores de carrera puedan interiorizarse del modelo.
Sistema de Prácticas
1) Reglamentación de prácticas: La institución cuenta con distintos instructivos de prácticas, de
acuerdo a las características particulares de las Sedes y Escuelas. No existe un marco regulatorio
institucional global que defina los procedimientos institucionales respecto a la inscripción de las
prácticas, la gestión de los alumnos en los centros de prácticas, las funciones del profesor guía e
instructor, un procedimiento de evaluación estandarizado, entre otros. Esta situación genera
criterios de operación disímiles en sedes.
2) Gestión de la información:
3) En la actualidad las prácticas son gestionadas y evaluadas en Sedes, de acuerdo a protocolos
establecidos por éstas y las Escuelas. Cada sede gestiona la información en distintas bases de
datos. Al no contar con una plataforma única de gestión de la información y seguimiento de las
prácticas, se carece de un procedimiento estandarizado de gestión de la información, que permita
obtener indicadores institucionales eficientes.
4) Vinculación con el mundo empresarial:
5) Duoc ha creado instancias formales de coordinación con el sector productivo, en este ámbito
destacan los consejos de Escuela, la participación de los docentes en el mercado laboral y la
vinculación de las sedes con las empresas del sector productivo. El sistema de prácticas actual
vincula a los representantes de las sedes con las empresas, lo que implica múltiples canales de
comunicación con el mundo productivo, generando un sistema poco eficiente.
En este contexto el proyecto busca poner a disposición un sistema estandarizado de prácticas en el que se
establezcan los criterios institucionales para la reglamentación, gestación, evaluación y seguimiento de las
prácticas, con el fin de fortalecer los procedimientos y la gestión de la información relativa a esta
importante actividad en la formación de nuestros alumnos.
Con la ejecución del proyecto se podrán beneficiar nuestros alumnos y docentes, quienes contarán con un
marco regulatorio único para operar el sistema de prácticas, así como con una plataforma que les
entregará la información actualizada respecto a todas las actividades relativas a las prácticas. Por otra
parte, el proyecto optimizará la vinculación con el mundo empresarial a partir de un sistema estandarizado
de prácticas que responda a las necesidades del sector productivo y que permita una comunicación
eficiente entre Duoc y las empresas.
La pertinencia y óptima metodología del proyecto se esperan conseguir mediante la participación activa de
los principales actores del proceso, para ello el proyecto considera la constitución de un Comité Asesor y
el establecimiento de vínculos con instituciones educacionales extranjeras.
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Gestión de Proyectos de desarrollo Académico:
Las instituciones de Educación Superior no están ajenas a la necesidad de innovar, ya que al estar insertas
en un ecosistema dinámico y competitivo, deben estar permanentemente revisando lo que ocurre tanto al
interior de la institución como en su entorno.
Lo anterior por lo general lleva asociado de altos niveles de inversión, por lo que deben gestionar muy
bien su programa de desarrollo para hacer un buen uso de los recursos invertidos
Para costear la inversiones necesarias para el desarrollo de este tipo de instituciones se cuenta con el
apoyo del estado, principalmente del Ministerio de Educación,
Frente a esta oportunidad comienzan a gestarse proyectos de desarrollo en las IES, que con el tiempo si
bien gestan mejoras en las instituciones que los ejecutaron, no estuvieron exentos de problemas en su
desarrollo, principalmente por que las instituciones en su mayoría no cuentan con capacidades adecuadas,
sobretodo de gestión para la selección, postulación,ejecución y transferencia de los resultados.
Muchos de los proyectos de desarrollo que se han llevado a cabo obedecen a problemas puntuales de una
Escuela o Carrera y no están necesariamente alineados a la Planificación Estratégica de la Institución, ni
se establece un orden prioritario para llevarlos a cabo.
Además la IES a medida que se van consolidando en el mercado, se hacen más grandes y más complejas,
de esto no se encuentra exento DUOC, ya que ha tenido, en estos últimos años un crecimiento explosivo
y en algunas ocasiones inorgánico, dada la complejidad del crecimiento.
Por lo anterior se hace imperante contar con una capacidad institucional que permita trabajar con los
lineamientos estratégicos de la institución, realizar una gestión eficiente de los recursos, establecer
estándares de selección, operación y transferencia, además de realizar la búsqueda de mecanismos de
financiamiento, en pro del desarrollo institucional.
Actualmente en la institución se visualizan las siguientes debilidades al respecto:
- Las escuelas poseen planes de desarrollo separados del plan institucional, los cuales están
orientados específicamente a las necesidades propias de ellas.
- No se aprovechan necesariamente las sinergias de los resultados obtenidos, al no ejecutarse
adecuadamente la Transferencia Tecnológica.
- A medida que las IES que se hacen más grandes y por ende complejas, la administración de los
proyectos de desarrollo se hace más engorrosa y los procesos se tornan ineficientes.
- Los equipos a cargo de la ejecución de los proyectos de desarrollo académico, conocen muy bien lo
técnico, pero por lo general carecen de competencias respecto a control de gestión, transferencia
de los resultados y rendición ante las entidades que entregan el financiamiento.
Por todo lo anteriormente expuesto, Duoc desde mediados de 2011, crea la Dirección de Proyectos de la
Vicerrectoría a Académica, la cual, opera bajo la dependencia de la Dirección de Desarrollo, teniendo en
un principio dos objetivos:
- Tomar el control de los proyectos de desarrollo académico en ejecución tanto en la relación con el
Mecesup, como con los directores y encargados de los respectivos proyectos
- Definir el quehacer de la Dirección de Proyecto de la Vicerrectoría Académica (DPVRA);
estableciendo para ello los procesos básicos y la Estructura Organizativa que la sustente.
Actualmente la dirección cuenta con 2 personas que realizan el seguimiento y control de los proyectos que
se encuentran en ejecución por la institución, una directora de proyectos y una asistente administrativa.
Se observa la necesidad de fortalecer el quehacer de la DPVRA, ya que aun no se resuelven las debilidades
identificadas en los párrafos anteriores, debiendo abordar no solo el control durante la ejecución sino que
todo el proceso, que va desde la identificación de los proyectos de desarrollo académico, hasta la
transferencia de los resultados de los proyectos ejecutados, pasando por la evaluación de estos a partir de
criterios que nacen desde la alta dirección y del cruce de esta con los objetivos estratégicos
institucionales, la definición del proyecto mismo (punto de partida, programa de trabajo, equipo de
trabajo y resultados comprometidos), formulación, postulación y la ejecución en el caso de ser adjudicado
Para el “FORTALECIMIENTO DE LA CAPACIDAD DE GESTIÓN DE PROYECTOS DE DESARROLLO
ACADÉMICO INSTITUCIONAL”, se requiere
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- Definir e institucionalizar políticas, procedimientos y criterios
- Identificar y capacitar de todos los involucrados en el proceso
- Transferencia de competencias a diferentes instancias de la institución.
- Contar con plataforma tecnológica básica para gestionar los PDA durante todo el proceso.
- Formalización del trabajo con las escuelas, fortalecer los roles de las escuelas, cambios y mejoras e
innovación metodológica para el desarrollo de nuevas estrategias de desarrollo.
- Ejecutar un Plan de validación (PILOTO) de los procedimientos propuestos.
- Implementar las mejoras identificadas a partir del Plan de validación (PILOTO)
- Transferencia y difusión de resultados
Además es importante considerar como foco de trabajo las escuelas, para ello es necesario instalar una
metodología de trabajo que las ayude a conceptualizar su planificación y ser consideradas en las
estrategias de desarrollo de la institución, construyendo un marco de desarrollo académico institucional.
Una vez institucionalizada y sociabilizada la DPVRA, en toda la institución, permitirá establecer
mecanismos de análisis de propuesta y detección de oportunidades además de realizar la articulación con
múltiples fondos.
Anexo Capacidades Institucionales
Con respecto a la gestión institucional la institución desarrolla procesos sistemáticos de planificación
estratégica, en base a un plan estratégico que orienta su desarrollo. Esta planificación se desarrolla cada
cinco años.
El seguimiento del plan estratégico se lleva a cabo de acuerdo a un procedimiento definido que considera
el empleo de un sistema de indicadores de información de procesos y consulta a diferentes actores. Es
implementado por la Dirección General de Desarrollo, con dependencia directa del Rector, bajo
mecanismos formales que regulan su aplicación y seguimiento en las unidades (sedes y direcciones
operativas) a través de Planes de Desarrollo.
Tanto el Plan Estratégico de la institución como los Planes de Desarrollo de las unidades de planificación,
cuentan con objetivos asociados a acciones, metas e indicadores de cumplimiento, lo que permite hacer
seguimiento y control periódico del avance de metas, verificar resultados finales y realizar ajustes y
cambios hacia el logro de objetivos, en distintos niveles organizacionales.
Además la institución cuenta con una organización matricial, que se articula a través de las Sedes, como
unidades operativas, y las Escuelas, como instancias de coordinación y definición de estándares
académicos. Los Directores de Carrera son el punto de intersección de la matriz que integra ambas
dimensiones del quehacer institucional. La institución cuenta además con unidades técnicas que
gestionan servicios centralizados; apoyan el trabajo de la Dirección Ejecutiva; y, coordinan los procesos
de carácter técnico que desarrollan las Sedes y Escuelas.
Duoc cuenta con una dotación de 1.616 administrativos y 2.665 docentes, mediante la cual satisface los
requerimientos de personal que demandan los procesos de gestión y docencia que despliega la institución.
Ha definido como un objetivo estratégico, “Desarrollar un sistema gestión de los recursos humanos” en
base a las políticas de Reclutamiento, Selección y Contratación; Capacitación y Desarrollo; y, Gestión del
Clima Organizacional.
En el reclutamiento, selección y contratación, la institución ha establecido como orientación, el
reclutamiento, selección y contratación de personal para la planta administrativa, conforme a
procedimientos y métodos definidos por la Dirección de Recursos Humanos, y al perfil definido por la
unidad en que dicho personal se desempeñe. Por su parte, la Vicerrectoría Académica ha definido las
políticas en materia de personal docente, mediante el Reglamento Docente, que regula el sistema de
Categorización de Profesores, su régimen de contratación y remuneración y evaluación de su desempeño.
Con respecto a la capacitación y desarrollo se implementa un plan de capacitación anual que considera los
requerimientos de las unidades, y es aprobado por la Dirección Ejecutiva. Además, existe un fondo de
perfeccionamiento docente al que los docentes y directivos académicos pueden postular para realizar
programas de perfeccionamiento en el extranjero o dentro del país. Los docentes cuentan asimismo, con
un “Programa de Formación Docente”, coordinado por el Centro de Formación Docente, dependiente de la
Vicerrectoría Académica.
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En la gestión del clima organizacional se monitorea regularmente esta dimensión, en base a la aplicación y
análisis periódico de una encuesta de clima, cuyos resultados, desglosados por sede y por segmentos
definidos (nivel jerárquico, antigüedad, edad, sexo y nivel educacional), son presentados a las distintas
unidades para la elaboración de planes de acción que mejoren los indicadores.
En base a la característica distintiva que “considera el uso de una infraestructura y de un equipamiento
actualizado y del mejor nivel, que permita a los alumnos conocer y experimentar sus destrezas y
habilidades en condiciones similares a las que encontrarán en su desempeño laboral, las instalaciones
deben permitir simular adecuadamente las condiciones reales”, la institución aplica las siguientes políticas
y mecanismos:
a. Mecanismo para la Apertura y Ampliación de Sedes. Para la apertura de sedes, la institución hace una
evaluación de las oportunidades y de su capacidad para realizar un nuevo proyecto. Así evalúa la
disponibilidad de recursos humanos, el presupuesto disponible, los requerimientos de cada sede, sector o
región, y la matrícula de educación superior y de la actividad productiva asociada. Para la ampliación de
sedes, la institución hace una proyección de alumnos por carrera y aplica mecanismos de evaluación de la
capacidad de los recintos.
b. Políticas y estándares de dotación y actualización de bibliografía y recursos para el aprendizaje. La
institución asegura el logro de las competencias declaradas en el perfil, a través de procedimientos
formales para determinar los estándares a que debe adecuarse la provisión del servicio educativo, definido
por las Escuelas respectivas. Estos estándares incluyen la definición de requerimientos de equipamiento,
tecnologías y recursos bibliográficos, que deben dotar las carreras en cada una de las sedes en que se
imparten.
En relación a la Gestión Financiera para asegurar la suficiente provisión de recursos financieros para el
cumplimiento de los propósitos institucionales y el financiamiento de sus requerimientos de en materia de
recursos humanos, infraestructura y recursos para el aprendizaje, Duoc cuenta con políticas y
procedimientos formales para:
Planificar, administrar y controlar los recursos financieros.
Administrar la cuenta corriente de los alumnos.
Desarrollar y proveer nuevos servicios a los alumnos relacionados con financiamiento,
seguridad y medios de pago.
Asegurar el patrimonio, flujos y la responsabilidad civil.
Proveer de soporte operativo e información a sedes y otras unidades.
Presentación y Formulación presupuestaria de Unidades. El proceso de dotación de recursos se organiza,
aprueba y administra a través de presupuestos anuales de Inversiones y de Operaciones. En ambos, las
unidades participan en el levantamiento de propuestas y definiciones presupuestarias, que son entregadas
a la Vicerrectoría Económica, la que aplica mecanismos de control para su formulación y aprobación.
Se cuenta con una Política de Aranceles que fija anualmente los aranceles de las carreras para cada una
de las sedes en base a un procedimiento formal. Inicialmente se discrimina el estado de cada carrera en
base a las siguientes categorías:
Carreras que actualmente se dictan en la sede.
Carreras nuevas en la sede.
Carreras nuevas en la institución.
Los valores definidos por las sedes son propuestos a la Dirección Ejecutiva, la que determina el valor
final de la matrícula y el arancel para cada sede, previa aprobación final por el Consejo de la Fundación.
La Vicerrectoría Económica es la unidad encargada de definir los procedimientos de recaudación de estos
aranceles.
Gestión Financiera y Fuentes de Ingreso. El aseguramiento de los ingresos permite la operación de la
institución de cara al cumplimiento de sus propósitos, y está supeditado a dos grandes fuentes de
recursos: los recursos propios, fundamentalmente aranceles, y los recursos financieros externos;
bancarios y aportes. Adicionalmente, existen mecanismos de aseguramiento financiero y una estricta
política de endeudamiento que permite garantizar la operación y servicios en forma estable a futuro.
Aseguramiento Patrimonial. Dentro de los mecanismos de aseguramiento en este ámbito, se encuentran:
el plan de aseguramiento patrimonial (“Programa Empresa Competitiva”-PEC de la Mutual de Seguridad);
la vinculación con el Banco Mundial que impone estándares internacionales en materias de seguridad,
medio ambiente, uso de recursos, infraestructura y financiamiento; y el seguro permanente contra casos
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fortuitos y de responsabilidad civil, que asegura los edificios, instalaciones y equipamientos en todas las
sedes.