plan de marketing y redes sociales
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Plan de Marketing y Redes Sociales. ¿Cómo comenzar con un Plan de Marketing en Social Media ? .Claves para la planificación de una estrategia marketing digitalTRANSCRIPT
Cómo diseñar un Plan de Marketing y su interacción
con las Redes SocialesAdriana Bollón Olivieri
Twitter, Facebook y un Blog“no son un Plan de Marketing”
Son un conjunto de nuevas herramientas de comunicación
Las 4 P´s del Marketing
Place Podemos vender en cualquier lugar
Promocion Nuevos canales
Product Mayor oferta de servicios/ productos
Price Precios más competitivos
Las 4 F´s del Marketing
Flujo Información multidireccional
Funcionalidad Facilidad + Usabilidad
Feedback Respuesta 100% medible
Fidelización Comunicación + Honestidad
Estrategias del Marketing Online
SEO SEM
REDES SOCIALES
CONTENIDOS
ATRAER TRÁFICO
Y CLIENTES
Estrategias del Marketing Online
MarketingResultados
BrandMarketing
Social MediaMarketing
Marketing Resultados
Marketing en Buscadores :SEO,SEM, PPC, Suscripción buscadores, directorios y clasificados
Redes de Afiliados
Email Marketing
Beneficios cuantitativos: ROI ( Return on Investments)
Brand Marketing
• Videos Corporativos• Banners• Difusión de la Marca: Marketing Viral, Guerrilla
Social Media Marketing• Nueva forma de comunicarnos•Estrategia:
- humanizar nuestra empresa- escuchar a los clientes
• Beneficios cualitativos: IOR (Impact On Rate)- notoriedad de marca,- fidelización clientes- sentimientos- interacción- lealtad- confianza
Ya
Por ejemploElaboro mi
nueva estrategia de venta de un producto
“NUEVA RUTA TURÍSTICA”
Ahora quiero que las personas o usuarios de internet, visiten mi página WEB, donde promociono mi nuevo producto
Ya
Pero también podría hacer al mismo tiempo otro tipo de Publicidad….
Po
Pero es cara y difícil de
medir
También tengo la opción de Publicidad Tradicional
El problema es que las personas
quieren ver
Tengo más opciones!!!
Podría enviar la noticia por email a mis conocidos
Po
NO, los email se pueden
perder y no hay forma de
que pueda llegar a todo el
mundo
NO, los email se pueden perder y no hay forma de
que puedas llegar a todo el mundo
Podría usar un servicio de cable
tradicional!!
No, sólo es para
periodistas y también es
caro !!
Qué hago
Lo que necesito hacer,
es que mi nueva noticia
sea Fácil de encontrar
por parte de los Consumidores
y cualquier persona interesada
Pienso de esta
manera.
Todos los días miles de nuevas noticias flotan en la red, formando un turbulento rio de noticias
Mi nueva noticia es una de esas miles compitiendo por la atención
Junto al río están, Periodistas, Bloggers, Analistas y Consumidores buscando noticias interesantes
Cuando mi nueva noticia cruce el río , quiero que las personas adecuadas la cojan
NUEVA RUTA TURÍSTICA
Estas personas buscan Peces Grandesque atrapar
NUEVA RUTA TURÍSTICA
Pero Hay una mejor maneraque mi nueva noticia sea la más visible
Elaboro mi Plan de Marketing Online para que mi nueva noticia se convierta en un pez grande
NUEVA RUTA TURÍSTICA
Ya
Mi nueva noticia estará en motores de búsqueda y se verá genial
NUEVA RUTA TURÍSTICA
Ya
Mi noticia estará en Google y Yahoo y será distribuido vía RSS y por correo electrónico a miles de suscriptores
NUEVA RUTA TURÍSTICA
Ya
Más y más personas verán mis fotos, mis videos y comprarán la nueva ruta turística, enviando más visitantes a mi página web
NUEVA RUTA TURÍSTICA
Ahora descubro cuántas personas leen mi noticia y como enviarlas a las personas adecuadas, como se incrementan mis ventas con mi “Nueva Ruta Turística”
Ya
Es inevitable un Plan de Marketing que incluya las REDES SOCIALES
Social Media Marketing“No es herramienta de venta directa”, es eficaz en:1. Construir una marca2. Construcción de lealtad a la
marca3. Convertir los clientes fieles
en “propagadores de marca”4. Aprovechar el marketing de
“boca a boca”5. Recargar circuito de
retorno.
Las Redes Sociales
Comenzamos a interactuar sin ningún plan estratégico
¿Cómo maximizamos la rentabilidad ?Las redes sociales ofrecen una serie de oportunidades para convertir a sus nuevos clientes en “fans” de sus productos y servicios-notoriedad de marca-Fidelización- confianza.
Las Redes Sociales alcanzan el 95,7% del total de usuarios de
internet en España
Las Redes SocialesFacebook600 millones usuarios
Twitter200 millones usuarios
Linkedin50 millones usuarios
Acceso a redes desde móvil35% del total de accesos
Social Business(Marketing Social)¿Por qué tener presencia en las redes ?
Es una gran herramienta para los clientes porque permite :
-tener una mejor interacción
- dar una mejor calidad de servicio- sociabilizar
- dar un servicio de respuesta y atención al usuario
Social Business(Marketing Social)
-no hacer un uso masivo de ofertas o anuncios publicitarios del que su único objetivo son las ventas
-Poder ofrecer un servicio con contenido de calidad
-Ganar la confianza de los visitantes
5 Pasos para llegar al corazón del Plan de Marketing en Social Media
1. ¿Cuáles son mis objetivos de marketing?Asegurarse que sean alcanzables y medibles. Familiarizarse al principio y desenvolverse como usuario.
2 . ¿Quién es mi público ?Segmentación por edad, sexo, hábitos, zonas, etc. Saber lo que están en línea y participando.
3 . ¿ Cuáles son mis recursos?Sitios adecuados para la campaña. Redes sociales más populares. Campamento Base.
4. ¿Qué tácticas utilizaré?Las soluciones de marketing digital no es sustituto de la presencia de la empresa en medios tradicionales: ferias y eventos promocionales. Mantenerme actualizado
5. ¿ Cómo medir los resultados ?Supervisar y tener claro lo que estoy monitoreando. ¿Qué funciona? ¿ Qué no? ¿Qué se puede mejorar? ¿ Qué hay que dar de baja?
Ya
Una vez que envío a la WEB mis noticias, NO desaparecen como un e-mail o un anuncio, siguen ahí hasta que yo lo decida
NUEVA RUTA TURÍSTICA
Pero espera, mi historia no termina aquí
Y eso me brinda la satisfacción de enfocarme en otras cosas.
