plan de marketing turístico sector hotelero - ponencia elena díez - valcarce
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Elena Díez Valcarce, Colaborador Senior Prohotel International, muestra a través de su ejemplo como realizar un Plan de Marketing Turístico.TRANSCRIPT
PLAN DE
MARKETING;
Por donde
empezar Elena Diez-Valcarce
Prohotel International Management & Marketing
22 Mayo 2012 - Gijón
qué vamos a ver
pasos previos
ejes de mi estrategia de marketing
vuestras inquietudes…
pasos previos
primer paso
los objetivos
el mercado, mi entorno
mi producto, estado de situación
la competencia, con que me enfrento
análisis de la demanda
publico objetivo
producto o servicio que vendemos
Precio
plan de acción
segundo paso
ejes de mi estrategia
de marketing
1.- comportamiento del consumidor
2.- las experiencias como definición de mi producto
3.- identidad corporativa
4.- estrategia de precios
5.- presupuestos; la segmentación
6.- canales de distribución
7.- canales propios
8.- la web
9.- herramientas de gestión
1.- comportamientos del consumidor
2.-las experiencias como definición de
mi producto
3.-identidad corporativa: la
importancia de la marca
4.-estrategias de precios
5.- presupuestos: segmentación
6.- canales de distribución
1.-canales off line. acuerdos con agencias a
condiciones de mercado.
centrales de reservas: transhotel, hotusa, nextel
ttoo: thomson, tomas Cook, tui
bancos de camas: hotelbeds, jumbobeds
corporaciones: viajes el corte Ingles, globalia,
orizonia
minoristas locales:viajes caravana, turcosta o
sanlorenzo
2.- canales online portales reservas: booking, expedia, atrapalo,
muchoviaje
webs de agencias: viajesibertour, logitravel, rumbo, carrefour,
webs por tipo de alojamiento: ruralia, toprural, campingonline…
3.- relaciones publicas- sinergias portales generalistas de viajes y de noticias:
hosteltur, condenast traveler, viajar, viajerum,
4.- canales de la administración turística portales de destinos turísticos: infoasturias,
gijon.info, spain.info…o si hubiera por comarcas o por zonas
ejemplo 1
ejemplo 2
ejemplo 3
7.-canales propios
8.- la web
Posicionamiento natural
el contenido
Tagueado
Amigable
seo horizontal mas que vertical
links popularity
9.- herramientas de gestión
sistema de gestion pms
yield management
channel manager
motor de reservas
vuestras inquietudes