ESCUELA DE POST GRADO

Resolución Nº 735 – 2005 - ANR

MAESTRIA : Ciencias Empresariales

MENCION : Gestión Pública

CURSO : Teoría de la Administración

PROFESOR : Dra. Mario Rodolfo Sanchez Camargo

TEMA :

PLAN DE MARKETING PARA LA IBOOK DE APPLE

ALUMNOS:

Manuel Luis Guevara Nizama Giovana Gissela Corilloclla Gutarra Yuly Luz Condori Soto Rosendo Asto Gallegos Alfredo Ozejo Lopez

Setiembre 2013

PLAN DE MARKETING PARA LA IBOOK DE APPLE

DEDICATORIA

El trabajo va dedicado a aquellas

personas que trabajan, dedican

tiempo, se sacrifican en un franco

compromiso por desarrollar el

conocimiento de un producto y su

posicionamiento en el mercado

AGRADECIMIENTOUn agradecimiento especial a

Dios por todo lo que nos puede

brindar, nuestras familias y al

docente, por su colaboración,

paciencia, apoyo y buena actitud

que nos brinda a cada uno de

nosotros.

ÍNDICE

PLAN DE MARKETING PARA LA IBOOK DE APPLE.............................................................................1

DEDICATORIA.....................................................................................................................................2

AGRADECIMIENTO.............................................................................................................................4

ÍNDICE................................................................................................................................................5

INTRODUCCION..................................................................................................................................5

EL TIPO DE ADMINISTRACIÓN DE LA APPLE......................................................................................6

PLAN DE MARKETING PARA LA IBOOK DE APPLE.............................................................................7

RESUMEN EJECUTIVO....................................................................................................................7

Sinopsis.-....................................................................................................................................7

ANÁLISIS SITUACIONAL.................................................................................................................7

Entorno externo..........................................................................................................................8

Apéndice B..................................................................................................................................8

ESTRATEGIAS DEL MARKETING.....................................................................................................9

Definición del Público Objetivo.-..................................................................................................9

Posicionamiento del producto.-.................................................................................................10

Marketing mix............................................................................................................................11

Estimular la demanda del público.-............................................................................................11

Objetivos...................................................................................................................................11

Actividades relacionadas con el análisis y la investigación de mercados,..................................11

Pruebas de productos existentes...............................................................................................13

El conocimiento del producto.-..................................................................................................13

El iBook es solo el primer capítulo.............................................................................................14

COMPATIBLE CON ICLOUD.......................................................................................................14

Mucho más que palabras...........................................................................................................14

iBooks y iCloud.........................................................................................................................15

Libros Multi-Touch para el iPad.................................................................................................15

Di adiós a las viejas ediciones, Di hola a las nuevas...................................................................16

Pon tus PDF en la estantería......................................................................................................16

PROGRAMA DE ACCIONES.......................................................................................................17

PRESUPUESTO.............................................................................................................................17

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES......................................................................................20

BIBLIOGRAFIA..............................................................................................................................21

INTRODUCCION

En el presente trabajo se está desarrollando el plan de marketing de la Ibook de Apple con la finalidad de reforzar los conocimientos básicos de la administración en consideración a que toda empresa, sin importar su tamaño o el sector en que se desenvuelve, precisa elaborar un Plan de Marketing. Este debe reunir una serie de requisitos para ser eficaz y exige de sus responsables: una aproximación realista con la situación de la empresa; que su elaboración sea detallada y completa; debe incluir y desarrollar todos los objetivos; debe ser práctico y asequible para todo el personal; de periodicidad determinada, con sus correspondientes mejoras; y, compartido con todo el personal de la empresa. Un gran reto que se presenta para la gestión de la empresa en este siglo que comenzamos es el factor, aunque impreciso pero productivo, de la Capacidad Gerencial.

El hecho de que el Marketing esté vinculado a un entorno cambiante que va ofreciendo continuamente nuevos retos a las empresas, obliga a que tanto las tareas a desempeñar por la comercialización como la importancia que se concede a cada una de ellas sea diferentes, en un proceso de adaptación continuo.

Puesto que los problemas que se plantean a las empresas evolucionan en el tiempo, las respuestas que estas ofrecen, se adaptan continuamente en un intento por encontrar nuevas soluciones. Las crisis económicas con sus implicaciones en las cifras de ventas sin que la posibilidad de ganar mercado a costa de los competidores resulte económicamente rentable debido a los elevados costes de estas operaciones.

El Marketing Estratégico se dirige explícitamente a la ventaja competitiva y a los consumidores a los largo del tiempo. Como tal, tiene un alto grado de coincidencia con la estrategia de la empresa y puede ser considerada como una parte integral de la perspectiva de estrategia de aquella. Y por esto va de la mano el Plan de Marketing, a modo de que pueda establecerse la forma en que las metas y objetivos de la estrategia se puedan materializar.

Un gran reto que se presenta para la gestión de la empresa en este siglo que comenzamos es el factor, aunque impreciso pero productivo, de la Capacidad Gerencial.

Es base a tales consideraciones que se propone el presente trabajo que a la postre se podrá apreciar una serie de deficiencias y algunos básicos eso a causa de factores tales como el tiempo y la fuente de información que de por si es muy superficial.

EL TIPO DE ADMINISTRACIÓN DE LA APPLE

Uno de los grandes gurús de los negocios exitosos Steven Paul Jobs mejor conocido como Steve Jobs, fue un empresario y magnate de los negocios del sector informático y de la industria del entretenimiento estadounidense. Fue co-fundador y presidente ejecutivo de Apple Inc. y máximo accionista individual de The Walt Disney Company.

Durante los años 90 transformó una empresa subsidiaria adquirida a Lucasfilm en Pixar, que revolucionó la industria de animación con el lanzamiento de Toy Story. La integración de esta compañía en Disney, de la que era proveedora, convertiría a Jobs en el mayor accionista individual del gigante del entretenimiento. En el año de su muerte, su fortuna se valoraba en 8.300 millones de dólares21 y ocupaba el puesto 110 en la lista de grandes fortunas de la revista Forbes.

Steve Jobs cambió el modelo de negocio la industria musical: aprobó el lanzamiento del iPod en 2001, y en 2003 la tienda online de música de iTunes, que en siete años vendió más de 10.000 millones de canciones y dominó completamente el negocio de música en línea, a un precio de US$0,99 por canción descargada. Ya en 2009 lograba acaparar el 25 por ciento de la venta de música en los Estados Unidos, y es la mayor tienda musical por volumen de ventas de la historia. Según el registro de patentes de los Estados Unidos, 317 patentes de Jobs figuran a nombre de Apple.

Es decir la administración que aplica Apple es de innovación pura y constante en función a los ingentes ingresos que obtiene y los cambios que impone con los grandes aportes de nuevas herramientas netamente tecnológicas.

Es tal la condición que el objetivo a seguir por la empresa está determinada en una política muy fuerte tal como literalmente se expresa en el año 2013: "Estamos entusiasmados por haber logrado unas ventas récord de más de 54,000 millones de dólares y por haber vendido más de 75 millones de dispositivos iOS en un sólo trimestre", dice Tim Cook, consejero delegado de Apple. "Confiamos plenamente en los productos que vienen, ya que seguimos enfocados en innovación y en crear los mejores productos del mundo".

PLAN DE MARKETING PARA LA IBOOK DE APPLE

RESUMEN EJECUTIVO

Sinopsis.- El siguiente plan de marketing se creó para uno de los productos de cómputo más recientes e innovadores: la computadora iBook. En investigaciones exhaustivas, se descubrió que el mercado meta de este producto son los estudiantes. Lo anterior se derivó de un análisis de las características del producto y con la ayuda del sitio de Apple en Internet. Haber determinado el mercado meta fue importante para decidir las mejores opciones con que podemos promover la iBook y lograr los resultados más afortunados con este producto.Diseñamos el plan para explicar e implementar nuevas metas y objetivos que ayudarán a generar un éxito aún mayor para la iBook de Apple. Realizamos nuestra investigación e ideamos nuevas e innovadoras formas de aumentar la presencia y el valor de esta máquina. En razón de la creciente demanda de computadoras y nueva tecnología, la iBook será el mayor éxito del ramo de las laptop. Si Apple trabaja en función de las metas y los objetivos planteados en este plan, seguirá aventajando a la competencia durante los años por venir.Con ayuda de la tecnología y las técnicas promocionales más actualizadas, que analizaremos posteriormente en este plan, la iBook de Apple y su valor se apreciarán en toda la nación, sobre todo en los campus universitarios. Los propósitos principales del plan de marketing son aumentar la distribución, el conocimiento de marca y el valor del producto. El resultado final para la iBook será positivo, ya que aumentará el conocimiento y el valor de la laptop y, al mismo tiempo, allanará el terreno para nuevas tec-nologías que plantean enormes oportunidades. “Di hola a la iBook" Apple Computers ha estado en el mercado durante muchos años y ha ofrecido muy diversos productos. Sin embargo, uno de los más recientes es la computadora Laptop iBook. En la actualidad, ésta viene en varios colores, lo que ofrece a los clientes la posibilidad de personalizarla. La aplicación de algunas directrices de marketing nuevas, como se propone en el siguiente plan, permitiría que la iBook alcanzara finalmente la meta de ser la laptop de mayor calidad en el ramo. Si bien deseamos mantener las estrategias de precios, también queremos infundir un sentido de valor y satisfacción en cada venta de una iBook. Queremos asegurar que todo cliente sienta que obtiene el mejor valor por su dinero, ofreciéndole para ello excelente servicio, apoyo técnico útil, una de las mejores interfaces gráficas y una computadora llena de vida y agradable. Con esto presente, lo invitamos a que le dé la bienvenida a la iBook.

ANÁLISIS SITUACIONAL Es muy importante establecer de entrada un análisis situacional eficaz. Nuestro grupo ideó uno en el que se utilizan estudios de caso y de conocimientos del producto. Un análisis completo de los entornos externo, de consumo e interno u organizacional nos permitirá hacer un análisis situacional completo. El entorno externo resulta muy importante para el proceso de planeación porque comprende un análisis de todos los competidores de Apple y ayuda a establecer la estrategia a la que puede recurrir Apple para competir mejor. El entorno de consumo es importante pues resulta vital para que una empresa se dé cuenta de quiénes son sus clientes. Este análisis irá profundizándose y abordará a los clientes que utilizan los productos de Apple y ayudará a la compañía a entender mejor su mercado meta. El entorno interno u organizacional es importante para entender el funcionamiento de la empresa. El producto en el que nos enfocaremos es la iBook.Entorno externo Hay muchos factores qué considerar cuando se evalúa el entorno externo: fuerzas competitivas, crecimiento y estabilidad de la economía, tendencias políticas, factores legales y reglamentarios, cambios tecnológicos y tendencias culturales. Estos diferentes elementos dan rumbo a lo que sería un negocio exitoso si la empresa los define y evalúa adecuadamente. Las fuerzas competitivas conllevan un análisis de las empresas que compiten directa e indirectamente con Apple. En la sección de crecimiento y estabilidad de la economía, se señala la influencia que ejerce el flujo monetario en el mercado, la empresa y el sector. En las tendencias políticas, se consideran las acciones gubernamentales que influyen en Apple. En los factores legales y reglamentarios, se vigila si Apple sigue o no las reglas o si necesita modificar algo para acatar los reglamentos. En los cambios tecnológicos, se examina la forma en que estas modificaciones influirían en las computadoras de Apple. Las tendencias culturales comprenden un examen de los valores y las opiniones que influyen en el uso de las computadoras, lo mismo que en otros aspectos de la industria.Fuerzas competitivas En esta sección, abordaremos cuatro fuerzas competitivas: presupuesto total, competidores genéricos y clases y marcas de productos. El presupuesto total tiene que ver con productos competidores no relacionados con las computadoras que atraen la atención de los

consumidores. Los competidores genéricos son sencillamente todas las computadoras -cuyo número es considerable. Con clases de productos aludimos a la dicotomía entre computadoras de escritorio y computadoras laptop, que son similares y, al mismo tiempo, diferentes. Las marcas de productos serían las tres principales compañías que compiten con Apple por el mercado de las computadoras laptop.

Apéndice B

Compaq Dell Gatewav

Semejanzas Conocida Buena reputación

Buen servicio al cliente

Diferencias Compatible con IBM Compatible con IBM

Compatible con IBM

Ventajacompetitiva

Ha sido la número uno entre las notebooks durante mucho tiempo

Muy buena equidad de marca

Muy buena equidad de marca

Deficiencias Apariencia común Apariencia común Apariencia común

Posicionamiento #1 #2 #3

Precios Se ofrece a los estudiantesSe ofrece más de negocio a negocio

Se orienta más a la familia

Promoción Cupones para estudiantes Compra al por mayor

Ofrece métodos de pago más sencillos

Colocación/distribución Internet, televisión, teléfono

Internet, televisión, teléfono

Internet, televisión, teléfono

Aunque hay muchos fabricantes de computadoras que compiten con Apple, son tres los más importantes y los que más batalla directa han representado para Apple: Gateway; Dell y Compaq.Gateway cuenta con una línea de computadoras notebook impresionante, cuyo precio y calidad son muy competitivos. Estas máquinas tienen muchas semejanzas con la iBook: son muy conocidas, gozan de una buena reputación y de una gran demanda. Son muy conocidas porque Gateway hace una extraordinaria labor publicitaria. Gozan de buena reputación, debido a que tanto Apple como Gateway se esfuerzan en que sus productos sean de gran calidad. También hay algunas diferencias. Gateway posee una apariencia común, en tanto que Apple viene en diversos colores. Asimismo, las laptop de Gateway son compatibles con IBM, lo que les da una ventaja sobre Apple. La equidad de marca de Gateway es muy elevada, se centra en el servicio al cliente (en lo cual se ubica a la cabeza en el ramo de las computadoras) y cuenta con precios muy competitivos. Sus estrategas promocionales son iguales a las de Apple, lo mismo que su colocación.Dell cuenta con una computadora notebook muy competitiva que rivaliza con la iBook de Apple. Son similares en cuanto a que gozan de buena reputación y poseen un software fácil de utilizar. Las diferencias con Apple son las mismas que con Gateway: las computadoras de Dell tienen una apariencia común, en tanto que las de Apple vienen en varios colores. Las de Dell son compatibles con IBM, no así las de Apple. También tienen ventajas similares a las Gateway sobre la iBook de Apple: poseen una gran equidad de marca y un servicio al cliente superior. Sus estrategias promocionales son similares: recurren a las revistas, la televisión e Internet. Su ubicación en las tiendas es similar, lo mismo que su sitio en Internet.El siguiente competidor es la computadora notebook de Compaq, Como sucede con el nombre de Apple, el de Compaq también es muy conocido. Las diferencias radican en que las computadoras de Compaq son compatibles con IBM, pero sus colores son tradicionales. La ventaja competitiva que Compaq tiene

sobre Apple es que persigue una nueva apariencia en su línea de computadoras notebook. Sus estrategias promocionales son similares a las de Apple. Su colocación es muy parecida en el sentido de que recurre a las tiendas de cómputo y a su sitio en la red.

ESTRATEGIAS DEL MARKETING

Definición del Público Objetivo.- El producto y la estrategia a desarrollar está dirigido a profesionales y estudiantes, considerando la utilidad y la innovación que significa la iBook de Apple en consideración a que Un ebook es un archivo electrónico que contiene texto, gráficos, imágenes y hasta puede incluir sonido.

No tiene presencia física como es un libro editado en papel y por lo tanto puede distribuirse vía electrónica por email o descargándolo desde un sitio Web.

Cuando un usuario hace doble clic en el archivo .exe el navegador abre la página principal del libro electrónico donde normalmente se presenta un índice de los temas que se tratan en el libro electrónico.

Es decir que contiene enlaces internos dentro del libro sin necesidad de estar conectado a Internet. Leer un e-book es como navegar por Internet pero sin estar conectado a la Red de Internet. El lector puede seleccionar las páginas que desea leer con un simple clic. Los eBooks pueden extenderse en longitud a partir de una página hasta ilimitada cantidad.

Descargado el libro digital a su PC o recibido por email, el interesado no necesita estar conectado a Internet, puede leerlo directamente en la pantalla o imprimirlo.

Los temas que trata un libro digital atraviesan la misma gama de la ficción y de la no-ficción que los libros tradicionales.

Internet permite que sin intermediarios, el público pueda acceder en forma directa, cómoda y económica a información de todo tipo. El libro electrónico nace en ésta nueva era, liberado del monopolio de las grandes editoriales. Cualquier persona, a unos costes más que razonables, puede publicar sus conocimientos y su obra literaria.

El libro electrónico es cómodo, versátil y perdurable. Llega al lector rápidamente y sin costos de envío, no ocupa espacio, pudiendo imprimirlo, parcial o totalmente, una y mil veces, y/o conservarlo en su PC.

Los libros electrónicos facilitan la distribución de contenidos a través de la red.

Posicionamiento del producto.- El producto más allá de la marca está plenamente definido y se reconoce las siguientes potencialidades y utilidades económicas que pueden resultar tales como:1. Para la venta. - Los libros digitales son una mina de oro comercial y una fuente inagotable de ingresos.

2. Como Herramienta de marketing y promoción.- Facilitar información sobre diversos temas. - Entregar información útil y gratis - Aumentar la confianza de sus clientes actuales - Acceder a nuevos mercados y más clientes

3. Como recopilador de Archivos

- Si usted edita un boletín o un informe de entrega semanal o quincenal puede crear un libro digital con la información publicada en los últimos tres meses, por ejemplo.

4. Los catálogos pueden compilarse en un ebook.- Sus clientes pueden consultar en cualquier momento ofertas y listado general de productos - y sin

estar conectados a Internet.

5. Manual de Ayuda o Educativo - De esta manera los libros digitales son útiles para vender maquinaria, software, dispositivos

electrónicos, cursos, eventos y muchos otros.

6. En pocos días puede dar a conocer su obra - literaria, novela, poesía, relatos, cuentos, etc.

7. Edición de Prueba. - Publicar su libro con este sistema electrónico permite dar acceso libremente a su lectura o bien editar

una versión promocional para que los interesados puedan ver una parte y si desean continuar tendrán que pagar.

Marketing mix 1. producto.- iBook de Apple modifica cada tres meses su software. Ofrecer impresoras de unidades Zip de

color combinado para que haga juegos de iBook, así incrementar las ventas y ampliar la línea de productos iBook.

2. Precio.- mantener el precio. Esto demuestra que Apple está comprometido a ofrecer la mejor laptop de ramo de las computadoras a un precio asequible con Actualizaciones accesibles.

3. Plaza.- se seguirá vendiendo en las tiendas actuales como office Depot, Office Max. Incrementar las presentaciones en librerías universitarias, con mayor frecuencia en las fechas de los inicios semestrales.

4. Promociones.- universitarios, diseñadores. Promover el iBook a través de un programa de atracción con un prestador de servicios de internet. Descuentos a través de este programa, valor agregado al consumidor por su compra. Rebajas los estudiantes. Anuncios publicitarios. Canales y revistas más solicitados por las personas.

Estimular la demanda del público.- Seguir difundiendo las bondades y las nuevas versiones que se lancen al mercado y mantener el posicionamiento y facilitando el acceso del público a un producto de Apple lo cual hará competitivo el producto entre la misma marca. Resaltando las bondades y el precio del producto.

Objetivos

- Alcanzar unos ingresos por ventas de 400 millones de dólares en el año 2014- Alcanzar un posicionamiento de 45% del mercado en iBook- Alcanzar un volumen de ventas en unidades de 40 millones de unidades de Ibook- Aumentar la notoriedad de la marca Apple del 25% al 40% por ciento en el período planificado.- Expandir el número de puntos de distribución en un 15 por ciento.- Conseguir un precio medio de 2,000.00 dolares.

Actividades relacionadas con el análisis y la investigación de mercados, - Medición de las potencialidades del mercado.

Esta situación conduce a entender la forma cómo el estándar iBook va marcando tendencia. Es claro que dentro de las potencialidades del formato una de las mayores complejidades versa en lograr que “el código” pueda interpretarse adecuadamente en los distintos programas y dispositivos. Hasta ahora

quien mejor lo está haciendo es iBooks, línea que seguramente seguirán otros fabricantes de dispositivos como desarrolladores de software. Claro está, no podemos olvidar los esfuerzos que se están haciendo para que los editores logren hacer sus ebooks.

Ibook de apple seria el comienzo del futuro de los libros (por supuesto no de todos, sino de aquellos que ameriten estar en este estándar). Por lo pronto, creemos que la iniciativa puede estar enfocada a pasar del PDF eBook al ePub eBook, sin importar que el estándar que se esté usando sea todavía un estándar más que suficiente para estar donde se debe estar.

- Análisis de participación en el mercado

Con el lanzamiento del nuevo iBooks, la empresa busca participación en un mercado de 5,510 mdd; la tecnológica quiere enganchar a los jóvenes al centrarse en las ediciones educativas digitales.

Además, hay mucho dinero en juego en la industria de la literatura didáctica. Asumiendo que Apple usa la misma repartición 70/30 que aplica sobre la industria musical y los desarrollares de aplicaciones en iTunes y en su App Store (70% para el desarrollador y 30% para Apple por cada venta), la compañía puede aumentar sus arcas a medida que el programa de libros electrónicos madure.

- Determinación de las características del mercado

Dos serán las características con las que Apple quiere diferenciar a iBooks de otros programas dirigidos a la creación de libros electrónicos: una gran facilidad de uso y el autoformato de texto. Los autores podrán arrastrar fotos, galerías completas, vídeos y documentos de Word para elaborar libros de todo tipo sin complicaciones, e incluso sería posible insertar widgets usando la suite ofimática de Apple o usando Javascript/HTML.

iBooks incluye entre sus características inserción automática de definiciones (basta con hacer clic en una palabra para añadir su significado), vista rápida de documentos en el iPad para comprobar su correcto funcionamiento y publicación directa en la tienda de Apple [previa autorización de sus responsables.

- Análisis de las ventas.

Según un reciente análisis, la venta de aplicaciones son 15 veces más populares que la venta de libros digitales en el mundo Apple. Y eso que Steve Jobs anunció que en sus primeros once meses, la aplicación de lectura de Apple, iBooks, “sirvió” 100 millones de ebooks.

No obstante esto no significa que los usuarios de iPad e iPhone no compren ni lean libros. Tan sólo que existen otros puntos de venta en el mundo Apple con mucho más éxito que iBooks, como son las aplicaciones de compra y lectura de libros de Kindle, Kobo, Barnes&Noble o TheCopia.com, que ofrecen una amplia oferta de libros, a precios muy competitivos y con una experiencia de lectura igual o superior que a la lectura en papel.

Además, muchas de las aplicaciones de la AppStore también son libros digitales. Y, según recientes estudios, continúa el aumento de venta ebooks como aplicaciones, posicionándose en segundo lugar, con un 14% del total de las descargas, sólo después de los videojuegos.

Por tanto, se puede decir que cada vez tiene mayor aceptación el acceso a los libros a través de los soportes de Apple, a pesar de que sea precisamente su tienda de libros propia la que parece que no termina de despegar, aun cuando en un principio parecía encaminada a posicionarse como una de las mejores tiendas de ebooks.

Otras, como las mencionadas más arriba, le han tomado la delantera, tiendas que han facilitado mucho la venta de ebooks y la lectura en pantallas en los nuevos dispositivos móviles.

Estudios de las tendencias comerciales- Con iBooks, Apple evoluciona los textos escolares,Apple lanzó a la venta versiones electrónicas de una

serie de libros de texto para la escuela secundaria y que pueden verse en el iPad.- Los textos electrónicos, que incluyen libros de biología, ciencias ambientales, álgebra y química, contienen

videos y otros elementos interactivos.- Los nuevos textos se leen con una nueva versión de la aplicación de iBooks, que fue lanzada y

presentada por Phil Schiller, director de marketing de Apple.- Con el iBooks 2, los estudiantes podrán descargar en el iPad libros de texto interactivos, que combinan

texto, videos, fotos u objetos en tres dimensiones.- La descarga de la aplicación es gratuita en la tienda de Apple.- Otra aplicación gratuita disponible, que permite a cualquier persona crear para el iPad, desde un

ordenador Mac, libros de texto, de cocina, de historia, de arte y de otras muchas materias, incorporando fotogalerías, videos u objetos 3D.

- El vicepresidente de Marketing de la compañía californiana, Philip Schiller, aseguró que "la educación está profundamente inscrita en el ADN de Apple", y que el millón y medio de iPads que "ya se usan en los centros educativos prueban que este dispositivo está siendo adoptado por escuelas de todo el mundo".

Pronósticos a corto plazo- Como novedad, cualquiera podrá crear este tipo de manuales desde un ordenador MAC- Los libros, que provendrán de compañías editoriales como McGraw-Hill, Pearson o Houghton Mifflin

Harcourt, versarán sobre materias como el álgebra, la biología, la química y la geometría, y se podrán adquirir en la tienda iBookstore.

Pruebas de productos existentes- El peso puede variar según la configuración y el proceso de fabricación.- 1 GB = mil millones de bytes; la capacidad formateada real es inferior.- La duración de la batería depende de la configuración y el uso.- La grabación de CDs requiere una unidad CD-RW. iTunes tiene licencia para copiar materiales de forma

legal o previa autorización del titular de los derechos de autor. No piratees música.- Las velocidades reales del módem pueden variar; la velocidad depende de la velocidad de conexión y

otros factores.- El acceso inalámbrico a Internet requiere Tarjeta AirPort, Estación Base AirPort y acceso a Internet (se

aplicarán las tarifas correspondientes). Algunos proveedores de servicios de Internet no son actualmente compatibles con AirPort.El alcance normal en interiores es de 50 m alrededor de una Estación Base, pero puede variar en función de las condiciones del lugar y el número de usuarios.

- Requiere Adaptador de vídeo Apple (se vende por separado).- Las velocidades reales pueden variar.- el desarrollo, la planificación y la introducción de servicios y productos, - así como su seguimiento a corto, medio y largo plazo.- En ellas se engloba la comunicación, la publicidad y las relaciones públicas, entre otras cosas.

El conocimiento del producto

Con sus nuevas prestaciones, iBooks será tu libro de cabecera. Descarga la app iBooks gratis del App Store. Llena la biblioteca de tu

iPhone, iPod touch o iPad con libros del iBook Store y llévalos contigo a sitios donde nunca irías con uno impreso. Ya verás, no vas a volver a dejar ninguno a medias.

El iBook es solo el primer

capítulo.Empieza por la estantería. Si la tocas se da la vuelta para mostrarte el iBook Store, donde encontrarás más de un millón y medio de libros.* Cada día hay más y muchos son gratis. Echa un vistazo a los destacados o busca por título, autor o género. Cuando encuentres uno que te guste, tócalo para ver más información, ojear las críticas y leer un fragmento gratis. Si lo compras, se descarga en tu estantería y puedes leerlo al momento.COMPATIBLE CON ICLOUDMucho más que palabras.Cuando leas en el iPhone, iPod touch o iPad te parecerá que estás leyendo en papel, pero enseguida te darás cuenta de que es mucho mejor. Pasa las páginas con el dedo o recorre el texto en vertical del prólogo al epílogo. Lee página por página o coloca tu dispositivo en

horizontal para ver dos al mismo tiempo. Toca para leer a pantalla completa sin distracciones o en blanco sobre negro con el modo nocturno. También puedes darle otro look a tus libros cambiando el tamaño y el tipo de letra.

iBooks y iCloud.

Con iCloud, tu música, fotos, contactos y otras cosas importantes están a tu disposición en el iPhone, iPad, iPod touch o Mac. Y iCloud también almacena tus libros. No importa en qué dispositivo los hayas comprado porque los verás todos en la estantería. Cuando quieras descargar uno en un dispositivo, solo tienes que tocarlo. Por ejemplo puedes empezar la última novela que hayas comprado en el iPhone de camino al trabajo y por la noche seguir justo por donde la dejaste acurrucado en la cama con el iPad.

Libros Multi-Touch para el iPad.Sumérgete en la lectura como nunca con libros que aprovechan todas las posibilidades que ofrece el iPad: la tecnología Multi-Touch, el audio, el vídeo y mucho más. ¿Por qué conformarse con las imágenes estáticas del papel? Los libros Multi-Touch te permiten recorrer toda una galería de fotos, girar un objeto en 3D con el dedo, ver

animaciones que parecen reales o escuchar comentarios. Los libros Multi-Touch están disponibles en el iBook Store. Hay categorías como Cocina y Gastronomía, Arte y Entretenimiento, Viajes... En fin, de todo. Y como cada libro es mejor que el anterior, no los dejarás a medias ni queriendo.

Di adiós a las viejas ediciones, Di hola a las nuevas.Por H o por B todos los libros necesitan actualizarse con el tiempo, por eso la app iBooks te permite renovar tu biblioteca cómodamente. Cada vez que sale una nueva edición de un libro que has comprado, iBooks te avisa. Descárgala gratis y sustituirá a la anterior en la estantería.

Pon tus PDF en la estantería.En iBooks no solo puedes tener libros, sino también documentos PDF como guías de usuario, propuestas comerciales o planes de proyectos. Cuando alguien te envíe un PDF por correo electrónico, ábrelo en iBooks. También puedes sincronizar los PDF que tengas en el Mac o PC con tu dispositivo iOS a través de iTunes. Después solo tienes que ir a tu estantería y tocar el que quieras abrir.

PROGRAMA DE ACCIONES

ACCION

MES

NO

VIE

MB

RE

DIC

IEM

BR

E

EN

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O

FE

BR

ER

O

MA

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JUN

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OST

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SET

IEM

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E

OC

TU

BR

E

NO

VIE

MB

RE

Prueba de los productos en el mercado XDar a conocer el producto XDeterminar el posicionamiento del producto X X X X X XImplementar el monitoreo del marketing X X X X X X X X X XEstablecer las promociones del producto X X X XEvaluación del cumplimiento y desarrollo de los objetivos

X X X X X X X

Investigación del mercado para ver el comportamiento e impacto

X X

Análisis de la investigación del mercado XVer el comportamiento de las tendencias en la aceptación y conocimiento del producto

X

PRESUPUESTOEl presupuesto se está definiendo en función a las actividades y estrategias a seguir durante el desarrollo e implementación del marketing para el iBook de Apple de acuerdo al siguiente detalle:

ESTABLECIMIENTO DE LOS COSTOS DE MARKETING DE LA IBOOK DE APPLE

MEDIO UNIDAD DE MEDIDA

COMENTARIO DE UNIDAD DE

MEDIDAMONEDA COSTO

UNITARIO CANTIDAD COSTOCAMBIO DE MONEDA A DOLARES

RED SOCIAL CLICK

SE PAGA POR CADA 2, 000 CLICKS POR UN ESPACIO DE 5 MESES

$ 6.00 360 2,160.00 2,160.00

PAGINA WEB DIA SE PAGA POR DÍA $ 5.00 360 1,800.00 1,800.00

REVISTAS TIRAJESE PAGA POR TIRAJE DE 9000 Y A MEDIA PAGINA

$ 900.00 3 2,700.00 2,700.00

RADIO SEGUNDO

SE PAGA POR EL TIEMPO USADO ES DECIR DE 60 SEGUNDOS DIARIOS POR 3 MESES

S/. 40.00 5400 216,000.00 77,142.86

TV CABLE SEGUNDO

SE PAGA POR EL TIEMPO USADO ES DECIR POR 90 SEGUNDOS DIARIOS POR UN ESPACIO DE 4 MESES

$ 12.00 14400 172,800.00 172,800.00

PUBLICISTA MES SE PAGA POR MES DE TRABAJO $ 3000.00 3 9,000.00 9,000.00

JEFE DE MARKETING MES SE PAGA POR MES DE TRABAJO $ 4000.00 12 48,000.00 48,000.00

PERSONAL DE APOYO MESSE PAGA POR MES DE TRABAJO POR 3 PERSONAS

S/. 1500.00 12 18,000.00 6,428.57

GASTOS ADMINISTRATIVOS GLOBAL

SE PAGA POR EL TOTAL GASTADO EN EL RUBRO

S/. 7000.00 1 7,000.00 2,500.00

COSTO TOTAL $ 322,531.43

El presupuesto establecido debe ser implementado considerando que con el cumplimiento de los objetivos del plan se logrará una retribución en aspectos de rentabilidad del 30% en las ventas y en la inversión del presente plan su rentabilidad en su aplicación se verá reflejada en un 50% cifras muy superiores en cuanto a los estándares típicos en procesos de la misma naturaleza.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

El plan de marketing de la iBook de Apple se ha desarrollado con muy escaza información para

establecer los lineamientos básicos.

El trabajo presenta el esquema básico que debe contener un Plan de Marketing.

Al trabajo le faltan datos reales en lo relacionado a comportamientos de ventas y aceptación del

producto.

Para desarrollar un plan de marketing se dee contar con toda la información relacionada al producto

y al mercado así como el análisis exacto de los medios de difusión considerando que la calidad y

llegada de estos definirán al público objetivo y el posicionamiento del producto en el mercado.

BIBLIOGRAFIA

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