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Pioneer Development

Programme - PDP

Octubre 2014 / Julio 2015

Cámara de Comercio e Industria de Álava C/ Manuel Iradier nº 17 bajo 01005 (Vitoria-Gasteiz) Tlfno. 945 141 800

st.gallen

management & education

PDP Pioneer Development Programme

st.gallen management & education

st.gallen Líderes en el desarrollo del management empresarial desde hace más de

40 años. Nuestro origen se remonta a 1973, cuando comienza el desarrollo del Modelo de Management de la prestigiosa Universidad de St. Gallen (Suiza), orientado a la mejora de la gestión y dirección de empresas. Con el objetivo de buscar soluciones de management a medida, nace en 1984 el Management Zentrum St. Gallen (actualmente Malik MZSG), al que estamos estrechamente vinculados y que cuenta con más de 300 profesionales, desarrolla su actividad en prácticamente todo el mundo y tiene presencia en Europa, Asia, Sudáfrica y América del Norte.

Anualmente miles de directivos participan en nuestros cursos, workshops, seminarios, conferencias, coachings y outdoor trainings, así como en centenares de proyectos internacionales. st. gallen lidera los proyectos en España, Portugal y América Latina desde 1993. Organizaciones multinacionales, pequeñas y medianas empresas y cooperativas de todos los sectores industriales y de servicios, encuentran en st. gallen una eficaz combinación de soluciones en management a través de servicios de Consultoría Estratégica, Desarrollo de Directivos, Formación de Equipos de Alto Rendimiento y Gestión del Cambio.

Nuestro Enfoque Un único sistema para la gestión – management integral de

organizaciones y personas. La base conceptual en la que reside nuestro trabajo es el Modelo de Management St. Gallen, que entiende la empresa como un todo global, complejo y dinámico. Su gestión ha de ser integral, porque la interdependencia de los distintos elementos que conforman el sistema y sus interacciones son clave. Este enfoque nos permite abordar soluciones a los retos de la empresa de forma más eficaz. El valor de nuestro Modelo se fundamenta en la investigación y se nutre de la experiencia que proporciona su implantación en empresas de todos los sectores y tamaños.

1. Estrategia - ¿Qué contribución tiene un departamento o equipo? ¿Está alineada con los objetivos de la organización?

2. Estructura - ¿Están la estructura y los procesos diseñados para servir a la estrategia de la empresa de manera óptima?

3. Cultura - ¿Son las reglas de comportamiento escritas y no escritas las adecuadas? ¿Qué ejemplo se da desde la dirección?



Management Education Los recursos humanos son el principal activo de casi todas las empresas. Al mejorar sus conocimientos se consigue una mayor motivación y, por tanto, una menor rotación. Y se prepara el camino para hacer frente a los retos que continuamente plantean unos mercados siempre cambiantes y cada vez más competitivos.

En el último período analizado, más de 5.200 directivos participaron en los más de 70 cursos y seminarios impartidos por st.gallen en Europa. Nuestra actividad de formación ha supuesto una herramienta productiva clave para numerosas empresas.

Las claves del Management Education

Nuestra actividad de formación se diferencia por:

Orientación a la práctica y la aplicación de los conocimientos adquiridos. Somos una empresa totalmente dedicada a la formación y a la consultoría. Transmitimos conocimientos probados de forma práctica, interactiva siguiendo el método deductive training para la inmediata asimilación y aplicación que contribuyan a mejorar los resultados de la empresa.

Estructura modular: los cursos y seminarios se basan en una única doctrina - el Management Orientado por Sistemas (MOS) y el Concepto de Management st.gallen - sin embargo tratan temas independientes siempre relacionadas entre sí. Encajan como sistemas poka-yoke siendo posible participar en uno sólo o en varios de forma consecutiva, dispersas en el tiempo. El aprendizaje es sólido.

Terminología unificada, precisa y sin ambigüedades.

Pensamiento sistemático que recoge

la complejidad, el dinamismo y la flexibilidad de cada sistema, así como sus interrelaciones con otros.

Multidimensionalidad. Se contemplan todos los aspectos: materiales, funcionales y humanos.

Visión global e integral de la empresa.

Flujo e intercambio de conocimientos y experiencias entre los asistentes y con los monitores, con metodologías didácticas y pedagógicas potentes en su asimilación.

Conjunción de perspectivas global e

internacional, construyendo sobre componentes específicos y de necesidades regionales.

Profesional. Nuestros cursos y

seminarios están diseñados y son impartidos por reconocidos profesionales del mundo empresarial y académico. Nuestros monitores y profesores dedican el 70% de su tiempo a proyectos en el área de consultoría, por lo que su orientación práctica pragmática está asegurada.

Nuestras actividades de formación incluyen: seminarios de formación externa o abierta, programas de desarrollo profesional y cursos de formación interna.

Sobre todo, orientación práctica



112 hrs. de formación 7 Módulos

2 Sesiones Coaching 2 Casos


Capacitación en management para gestionar complejidad

El Pioneer Development Programme - PDP es nuestra mejor y más completa formación en Management que consolida y potencia las tareas, funciones y responsabilidades esenciales de mandos y directivos al interactuar con clientes, sus propios equipos, compañeros de otras áreas, en esencia, influyendo en otros. Con más de 10 ediciones celebradas en España, el PDP es único por el pragmático enfoque del sistema cibernético de Management para gestionar entornos altamente complejos y liderar la dinámica de sistemas interconectados.

El PDP proporciona contenidos y la aplicación de los Sistemas de Gestión de St. Gallen ®, derivados de nuestros conocimientos y experiencias para la operativa integral en todo tipo de organizaciones, abordando dimensiones capitales: la estrategia, la estructura, la cultura y la gestión, que incluye eficacia y eficiencia en el hacer, así como la responsabilidad de una dirección profesional que potencie el “hacer hacer”.

La dirección eficaz se basa en principios y funciones claras, apoyados por ciertas herramientas. El Programa consta de 7 módulos, en los que se trabajan los principios de la buena dirección, que determinan la diferencia entre eficacia y eficiencia y entre hacer las cosas correctas y hacerlas correctamente. Las funciones se centran en: objetivos, organización, toma de decisiones, el seguimiento y control, y en la valoración del trabajo como directivo. Cada directivo tiene su estilo de liderazgo e impacto personal, pero el uso de ciertas herramientas de comportamiento y de comunicación puede influir positivamente en los demás y activar la energía latente del propio equipo.

Al Programa le acompañan unos trabajos sobre dos casos complejos a tratar en grupos entre dos Módulos, y además dos sesiones de coaching individuales por cada asistente.

Objetivos del PDP Esquema del IMS® – Integrated Management System

Establecer el marco de trabajo habitual del mando como oficio, dentro de la estrategia y la orientación general de la empresa y del área en que uno es miembro de equipo.

Dominar y experimentar con las técnicas y herramientas de trabajo, que permiten obtener el máximo rendimiento en la optimización del tiempo, la priorización de actividades, el foco al cliente, la dirección de equipos, y la motivación.

Realizar una revisión crítica de las costumbres y rutinas diarias de cada uno, intensificando la reflexión a través del método del caso, trabajando en dos casos complejos, relacionados con los retos de la organización.

Analizar las fortalezas y debilidades

individuales a la hora de desempeñar labores operativas y/o tácticas y el trabajar en equipos, valorando los impactos en la motivación de los mismos, así como ahondar en conceptos útiles de la psicología humana.

Probar y adaptar a la situación personal de cada asistente a las más nuevas y eficaces metodologías a la hora de liderar personas y equipos hacia las necesidades del cliente, incitando la creatividad e innovación, potenciando la negociación para la solución de conflictos, y abordar la gestión del cambio.

Trabajar en entornos internacionales de multiculturalidad, sabiendo activar la riqueza de la diversidad de percepciones y de conocimientos.

Metodología

Action Learning®: es un método por el cual los participantes aprenden trabajando sobre problemas y casos reales bajo la supervisión de un formador/coach usando gran variedad de métodos de facilitación. Al igual que en un workshop, los miembros del grupo trabajan juntos sobre el problema, pero el formador/coach dirige las interacciones entre los participantes para que la comunicación y el aprendizaje grupal sea más efectivo y así el grupo y cada participante, saque sus conclusiones en la aplicación a problemas futuros.

Casos y Metodología participativa: dos casos empresariales relacionados con la organización, ejercicios, role playing, juegos en equipo, coachings grupales, Metaplan y vídeo-debate. Además, después de cada input del formador, se realizan reflexiones individuales/personales respecto a contenidos y a las habilidades claves.

Coachings: la capacitación eficaz. Después de la formación, cuando el directivo vuelve a su rutina, suele encontrarse con la frustración de querer aplicar sus conocimientos y no poder, al impedírselo la dinámica de la operativa diaria de su empresa. Los dos coachings (tutorías) personalizados por parte del coach st.gallen, facilitarían es labor de cumplimiento individual de metas, ayudando a enfocar prioridades de trabajo en equipo. El apoyo individualizado para conseguir lo pactado, en el propio lugar de trabajo del participante PDP, diferencia a las empresas con espíritu de cambio y de mejora continua frente a competidores menos dinámicos.

Esquema del TFR® –Tareas, Funciones Responsabilidades

del Mando



Esquema PDP

Horas Contenidos

Módulo 1: Función Gerencial del

Mando. Visión Negocio, Estrategia y Objetivos.

16 hrs.

Dirigir y principios. Rol de mando. Estrategia de empresa. Dirección táctica-estratégica. Generar valor al cliente. Despliegue de objetivos. Procesos, estructura y Organización. Entrega Caso 1 – Tarea.

Módulo 2: Motivación y Liderazgo.

16 hrs. Revisión Caso 1. Conclusiones. Liderazgo. Dirigir personas. Motivación humana y su psicología. Delegar.

Módulo 3: Trabajar en Entornos

Multinacionales. Creatividad e Innovación

12 hrs.

Impacto de las culturas nacionales en las organizaciones. Dimensiones culturales: identidad, normas, tareas/personas, orientación, confianza, emociones, tiempo, actitud hacia lo desconocido, poder. Innovación y Creatividad.

Módulo 4: Metodología Personal

de Trabajo y Toma Decisiones.

16 hrs.

Gestión del tiempo. Productividad Personal. Planificación en el tiempo de tareas y proyectos. Toma de decisiones en 7 pasos. Implantar decisiones. Entrega Caso 2 – Tarea.

Coaching #1 ~2 hrs. Coaching 1º personalizado por parte del coach en lugar de trabajo del partícipe PDP. Orientar la aplicación personal de metas PDP.

Módulo 5: Comunicación y

Reuniones Productivas.

16 hrs.

Revisión Caso 2. Conclusiones. Habilidades comunicación. Interpretar/ percibir. Presentacio-nes. Reuniones. Eficacia/ Eficiencia. Psicología de los interlocutores.

Módulo 6: Inteligencia Emocional y Trabajo en Equipo.

16 hrs. Equipos de trabajo eficaz/alto rendimiento. Dinámicas grupo. Evolución equipos. Emociones en liderazgo. Transacciones.

Módulo 7: Solución de Conflictos

y Negociación. 16 hrs.

Tipos conflictos. Soluciones alternativas. Escalado de conflictos. Negociación focalizada. Preparación de tácticas. Desarrollo negociación. Acuerdos. Cierre oficial.

Coaching #2 ~2 hrs. Coaching 2º personalizado por parte del coach en lugar de trabajo del partícipe PDP. Orientar la aplicación personal de metas PDP



Calendario PDP 2014

SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBREl m m j v s d l m m j v s d l m m j v s d l m m j v s d1 2 3 4 5 6 7 29 30 1 2 3 4 5 27 28 29 30 31 1 2 1 2 3 4 5 6 7

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15 16 17 18 19 20 21 13 14 15 16 17 18 19 10 11 12 13 14 15 16 15 16 17 18 19 20 21

22 23 24 25 26 27 28 20 21 22 23 24 25 26 17 18 19 20 21 22 23 22 23 24 25 26 27 28

29 30 1 2 3 4 5 27 28 29 30 31 1 2 24 25 26 27 28 29 30 29 30 31 1 2 3 4

M-1 M-2

2015

ENERO FEBRERO MARZO ABRILl m m j v s d l m m j v s d l m m j v s d l m m j v s d

29 30 31 1 2 3 4 26 27 28 29 30 31 1 23 24 25 26 27 28 1 30 31 1 2 3 4 5

5 6 7 8 9 10 11 2 3 4 5 6 7 8 2 3 4 5 6 7 8 6 7 8 9 10 11 12

12 13 14 15 16 17 18 9 10 11 12 13 14 15 9 10 11 12 13 14 15 13 14 15 16 17 18 19

19 20 21 22 23 24 25 16 17 18 19 20 21 22 16 17 18 19 20 21 22 20 21 22 23 24 25 26

26 27 28 29 30 31 1 23 24 25 26 27 28 1 23 24 25 26 27 28 29 27 28 29 30 1 2 3

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MAYO JUNIO JULIO AGOSTOl m m j v s d l m m j v s d l m m j v s d l m m j v s d

27 28 29 30 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 29 30 1 2 3 4 5 27 28 29 30 31 1 2

4 5 6 7 8 9 10 8 9 10 11 12 13 14 6 7 8 9 10 11 12 3 4 5 6 7 8 9

11 12 13 14 15 16 17 15 16 17 18 19 20 21 13 14 15 16 17 18 19 10 11 12 13 14 15 16

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25 26 27 28 29 30 31 29 30 1 2 3 4 5 27 28 29 30 31 1 2 24 25 26 27 28 29 30

1 2 3 4 5 6 7 6 7 8 9 10 11 12 3 4 5 6 7 8 9 31 1 2 3 4 5 6

M-4 C-1 M-5

M-6 M-7 C-2

M-3

Dedicaciones: horas lectivas y coaching La participación en el PDP comprende un total de 116 horas de training y de coaching a lo largo de 7 Módulos muy prácticos y participativos, y 2 sesiones de coaching, en los que se abordarán pragmáticamente soluciones integrales y alineadas con los valores habituales en las organizaciones, lo que permitirá capacitar rápidamente a mandos clave. La formación training será de 112 horas y los 2 coachings de 2 horas por sesión individual, y en ambos se trabaja concienzudamente sobre nuestra metodología Action Learning®, muy hands-on y enfocada a incidir en el refuerzo, o bien ajuste, de la parte actitudinal de cada persona. Horario Horario de 09:00 a 14:00 y 15:30 a 18:30 horas.



Ponentes Díaz Liebelt, Mario - Ingeniero Industrial, Ldo. en CC.EE. por la Universidad de Karlsruhe, Alemania. Gerente de st. gallen. Formador y consultor de st. gallen desde 1992. Director de st. gallen en España desde 1993 y formador y consultor de diversos proyectos en sectores industriales, bienes de equipo y de consumo, productos de consumo, el farmacéutico, así como el financiero. Desde 1992 Director de Proyectos del MZSG. Anteriormente ha realizado una intensa actividad profesional, entre otras como asistente al Chief Operations Manager de Bahlsen of America, Inc. y como Project Finance Manager del Banco Santander en Nueva York y Director de Riesgos de la División Internacional del Banco Santander en Madrid. Fortalezas: Estrategia y orientación del negocio, Necesidades de segmentos y de sus clientes, Gestión de Grandes Cuentas y labor comercial, Eficacia en el trabajo personal, dirección por objetivos y optimización en la gestión del tiempo. Desarrollo de competencias y habilidades directivas. Campos Fischer, Constantino - Licenciado en CC.PP. y Sociología Industrial por la Universidad de Deusto, Master en Dirección de RR.HH. por la Universidad de Barcelona y Postgrado en Ingeniería de Formación por la U.P.C. Formador y consultor desde 1995. Comienza su carrera profesional como consultor de outplacement y RRHH. Desarrolla su carrera como formador y coach en las áreas de Gestión Comercial y atención al cliente del sector bancario en C.A. y Deutsche Bank. Posteriormente continúa su carreara como formador y consultor independiente en las áreas de gestión y desarrollo de equipos comerciales y management training en proyectos formativos en los sectores automoción, financiero, telecomunicaciones y sanitario en España, Portugal y Latinoamérica. Desde el 2005, trabaja para st. gallen como consultor y formador en proyectos de Gestión del Cambio, formación de directivos y desarrollo de equipos en los sectores industrial, químico, sanitario y automoción. Fortalezas: Desarrollo de habilidades comerciales, Atención al cliente, Gestión Comercial, Análisis de mercados, Cultura empresarial e instauración del cambio en organizaciones, Habilidades directivas y dirección de equipos. Charles, Jean-Philippe - Licenciado en CC.EE. Administración de Empresas de la Business School Brusselas (Bélgica). Colaborador desde 2005 de st. gallen. Profesor en clases y conferencias en universidades y escuelas de negocio (UAB, EAE, IQS, IESE, Instituto de Empresa). Con amplia experiencia de 15 años en el ámbito de la formación intercultural (cómo gestionar eficazmente las diferencias culturales en el trabajo y los negocios). Monitor y consultor habitual de cursos y seminarios en 3 idiomas (español, inglés y francés), en 8 países (España, Francia, Alemania, Italia, Rumania, Reino Unido, Suecia y Bélgica) a alumnos procedentes de 85 países. Entre los proyectos con los que ha colaborado figuran empresas como Endesa, Iberdrola, Mango, Deutsche Bank, Ferrovial, Citigroup, Solvay, La Caixa, Hewlett-Packard, BASF, Roche, Henkel, Indra, entre otros. Previamente ocupó puestos de dirección de marketing y de gestión de filiales en empresas multinacionales en una triada de países. Fortalezas: pasión por la diversidad cultural del trabajo, profundo conocedor de cultural diversity, entornos internacionales, creatividad e innovación como habilidad personal. Navarro, Agustín - Licenciado en Psicología por la Universidad Autónoma de Madrid. Master en Recursos Humanos y Psicología Organizacional (IDE-CESEM; 1989). Formador y consultor de st. gallen desde 2010. Empieza como formador y consultor en Ares Consultores en1989, para seguir en Washington Quality Group en 1992 y Overlap Consultores desde1994 hasta 2007. Posteriormente continua como consultor y coach free-lance hasta 2010, cuando se incorpora en st. gallen. Fortalezas: Liderazgo, Motivación, Gestión de Equipos, Inteligencia Emocional, Evaluación del desempeño, Construcción de Equipos, Coaching, Presentaciones eficaces, Técnicas de Venta y Negociación, Desarrollo de Redes Comerciales, Gestión de Cuentas Clave, Calidad de Servicio.



Contenidos

Módulo 1: Función gerencial del Mando. Visión Negocio Estrategia y Objetivos.

Estrategia de negocio, sus procesos y como estructurarlos: conocer las claves estratégicas y organizativas de cualquier empresa, negocio o departamento. Profundizar en los parámetros del mercado, la orientación al cliente y sus necesidades, y las tácticas posibles para generar valor y satisfacer las demandas del mercado. Entrenar el diálogo de investigación necesario para conocer mejor las necesidades de los clientes. Identificar lo que implica la profesión del dirigir y por qué tipo de criterios se guía y se orienta. Reflexionar sobre la gestión proactiva de cualquier organización o área y abordar diferentes alternativas que permitan liderarlos. Entrenar técnicas para planificar y organizar eficazmente los recursos de un departamento o área de responsabilidad, siempre orientados al flujo de proceso.

Módulo 2: Motivación y Liderazgo.

Provocar la reflexión sobre la dirección y liderazgo de personas y su desarrollo para generar iniciativa y capacidad de respuesta. Lograr cambiar actitudes, hábitos y costumbres por aquellas que más favorezcan la creación de un buen ambiente de trabajo. Practicar y experimentar técnicas y herramientas que permitan dirigir a las personas hacia los objetivos comunes del área de responsabilidad. Conocer los principios de la motivación en el trabajo y analizar técnicas para motivar a los colaboradores. Descubrir técnicas y métodos que fomenten una eficaz delegación de tareas. Vivir la entrevista personal de desarrollo y detectar actitudes que favorezcan una sólida capacidad para mejorar. Vivir métodos que, además de ayudar a involucrar e integrar a las personas de un equipo, empujen a pensar y a actuar más allá de las rutinas y costumbres de trabajo y de organización habituales, e influyendo proactivamente en el destino.

Módulo 3: Trabajar en Entornos Multiculturales. Creatividad e innovación.

Reconocer el potencial de la diversidad para incrementar la eficiencia de un equipo. Cómo identificar los factores en las interacciones interculturales y la comunicación que pueden facilitar, o por lo contrario, impedir la eficiencia de un equipo. Cómo trabajar con compañeros de otras culturas para optimizar los resultados comunes. Concienciar sobre la relatividad cultural de propio estilo de comunicación. Mejorar las habilidades de comunicación intercultural. Practicar y mejorar las habilidades de comunicación, y los elementos cuya combinación puede resultar ganadora. Potenciar la capacidad creativa de los participantes con la ayuda de algunas técnicas reconocidas de creatividad.

"La temática de los cursos se centra exclusivamente en las necesidades específicas de las personas y la orientación de los casos a las características concretas de su empresa."



Módulo 4: Metodología Personal de Trabajo y Toma Decisiones.

Reflexión y diagnóstico individual y grupal sobre los hábitos en el uso del tiempo propio y ajeno. Establecer el marco de trabajo habitual del mando como oficio. Dominar y experimentar las técnicas y herramientas de trabajo, que permiten obtener el máximo rendimiento a uno de los recursos más limitado: el tiempo. Realizar una revisión crítica de las costumbres y rutinas diarias de cada uno. Analizar las fortalezas y debilidades individuales a la hora de desempeñar actividades de trabajo diarias. Dotar a los Directivos de un conocimiento práctico de su forma actual de liderar una toma de decisiones en situaciones complejas, así como de los criterios aplicados. Dominar y experimentar con las técnicas y herramientas de trabajo, que permiten una adecuada dirección y toma de decisiones.

Módulo 5: Comunicación, Reuniones y Presentaciones Productivas.

Unificar y fortalecer la competencia personal de la empatía y asertividad, fomentando la escucha activa Reconocer, reflexionar y consolidar el comportamiento comunicativo propio y el de sus interlocutores, para lograr ganar a los compañeros para el común proyecto de empresa y encauzar la mejora continua. Conocer y dominar las herramientas de comunicación más eficaces según situaciones. Aprender a estructurar claramente las informaciones y contenidos. Aumentar la seguridad en uno mismo para actuar y exponer en público. Entrenar y practicar las técnicas y herramientas de apoyo de presentaciones. Mejorar presentaciones ante los grupos decisores, optimizando la técnica de las presentaciones: desde la preparación, pasando por la elaboración sistemática, hasta su visualización. Revisar y reflexionar sobre la manera de convocar y dirigir reuniones que obtengan resultados concretos y específicos. Aprender a manejar las claves de la dinámica del equipo de trabajo en la reunión, para que sean eficientes y estén dentro de los términos de tiempo previstos.

Módulo 6: Inteligencia Emocional y Trabajo en Equipo.

Reforzar las habilidades claves en la gestión de equipos y centrar los factores que inciden positivamente en la implicación entre las personas. Descubrir técnicas y métodos que fomenten la interacción comunicativa entre los miembros del equipo y una fluidez en la delegación de objetivos o de tareas. Lograr cambiar actitudes, hábitos y costumbres por aquellas que más favorezcan la creación de un buen ambiente de trabajo. Vivir métodos que, además de ayudarnos a involucrar e integrar a las personas de un equipo, nos empujen a pensar y a actuar más allá de las rutinas y costumbres de trabajo y de organización habituales. Conocer diferentes tipos de equipos así como los factores de éxito y cosas a evitar en el trabajo de equipo.Ayudar a reflexionar sobre cómo los 5 factores de la inteligencia emocional se viven y se aplican en los equipos.



Módulo 7: Solución de Conflictos y Negociación.

Revisar las claves de la negociación con múltiples interlocutores basada en tácticas estructuradas. Revisar la planificación cuidadosa de negociaciones. Identificar y entender los procesos de decisión del cliente y de cada interlocutor: por qué necesita tomar una decisión, los factores por los que decide, qué criterios utiliza, sus prioridades, cuál es su margen de maniobra, sus intereses y sus posiciones, su mentalidad. Identificar y repasar los factores decisivos para manejar y conducir proactivamente la discusión y el cierre de lo negociado. Identificar los factores catalizadores de la negociación exitosa. Entender y superar las situaciones difíciles, las objeciones. Delimitar qué elementos pueden potenciarse en cuanto a estrategia, tácticas y habilidades de comunicación en el asistente.

Esquema del MOS® –

Management Orientado por Sistemas



Inscripción en el PDP Pioneer Development Programme 2014/2015 Cámara de Comercio e Industria de Álava · Centro de Formación y Asesoramiento Manuel Iradier 17 · 01005 Vitoria-Gasteiz 945 150 190 · www.camaradealava.com Tarifas y condiciones 2x1

Las tarifas son las siguientes: Por asistente……… 3.950.- euros 2x1: dos asistentes con el pago de uno solo. Para una misma empresa la inscripción y pago de la cuota de un asistente daría derecho a que pudiera participar también un segundo participante sin cargo alguno adicional. Se facturará un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 1 día antes del comienzo del curso y el 100% el día de inicio.

Lugar de celebración y más información

Cámara de Comercio e Industria de Álava · Centro de Formación y Asesoramiento Manuel Iradier 17 · 01005 Vitoria-Gasteiz 945 150 190 · www.camaradealava.com

Ver calendarios 2014 a 2015 en interior del presente documento. La duración de cada Módulo es de 16 horas ó 12 horas, con sesiones que inician generalmente a las 9:00 y finalizan a las 18:30. Las fechas de los coachings se fijarán individualmente con cada asistente en las ventanas temporales previstas

Deducciones y bonificaciones

Importe determinante de deducción de cuota líquida del Impuesto de Sociedades art. 44 de la Norma Foral 24/1996. Importe determinante de bonificación en las cotizaciones a la Seguridad Social (Orden TAS 500/2004).

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