The  Impact  of  Human  Capital  Human  Capital  Strategy  As  a  Business  Differen<ator  

   

Men$on:  @PHXStrategy      Hashtag:    #PHXstartupweek  #ChaseBasecamp  #yesphx  

3  Cri$cal  Success  Factors  

1.    The  Plan  -­‐  A  rigorous  and  constantly  examined  growth  strategy    2.    The  People  -­‐  A  sophis$cated,  smart  and  strategically  relevant  human  capital  strategy    3.    The  Market  -­‐  A  robust,  analy$cal,  on  $me  and  on  demand-­‐inbound  marke$ng  strategy  for  today!    

Survive  or  Thrive  

•  MISSING  ANY  OF  ONE  OF  THESE  THREE  AREAS  CAN  CAUSE  YOUR  STRATEGY  TO  GO  FROM  THRIVE  TO  SURVIVE:      –  Part  1  -­‐  GROWTH  STRATEGY    

•  LOSING  FOCUS  OF  YOUR  ‘NORTH  STAR”    –  Part  2  -­‐  HUMAN  CAPITAL  POTENTIAL  AND  ORGANIZATIONAL  ALIGNMENT    •  WAITING  TOO  LONG  AND  INVESTING  TOO  LITTLE    

–  Part  3  -­‐  MARKETING  &  ANALYTICS    •  UNDERVALUING  THE  IMPACT  AND  DOING  TOO  LITTLE  

Human  Capital  Planning    

Value  Proposi$on    

The  best  strategy  can  fail  at  implementa7on  without  a  human  capital  strategy  suppor7ng  it  

 

Paradigms  Blocking  People  from  Achieving  Strategic  Ini<a<ves    

•  People  are  smart  and  people  are  busy  

•  All  our  people  are  always  working  at  their  highest  poten7al  

•  People  are  our  most  important  asset        

The  Current  Global  Business  Trends  2014  

•  27%  of  CEO’s  say  they  lose  sleep  over  human  capital  

–  Fortune    •  According  to  PE  surveys  –  85%  of  their  <me  is  spent  on  people  issues.    There  is  

a  crisis  in  leadership  –  crea<ng  organiza<onal  permafrost    

–  Phoenix  Strategic  Performance    

•  60%  of  employees  are  disengaged  

–  Towers  Watson  –  Global  Employment  Study  2014    

•  50%  of  Small  Businesses  Fail  within  the  first  5  years  

–  Geri  Stengel  –  Ventureneer  •  On  the  Values  –  Produc<vity  Matrix  -­‐  Too  much  <me  ,  over  60%,  is  spent  

tolera<ng  either  low  or  disengaged  performers    

–  Jana  Ma`hews  –  Kaufman  Ins$tute  7  

     Value  Proposi<on  

– Assess  people  on  current  and  trending  competency  criteria  

– Forecast  current  and  future  people  poten<al  and  capacity  to  pace  with  strategic  business  objec$ves  

– Unlock  people’s  performance  poten<al  

– Mi<gate  people  risk    

– Close  the  performance  accountability  loop    

 

Managing    Human  Capital  Poten$al    

•  3-­‐Filter  Funnel  Assessment                          Diagnos7c    

•  Organiza$onal  Agility  Assessment              Repor7ng,  Analy7cs  &  Gap  Analysis                          

•  Workforce  Planning,  Development                                &  Governance  

         Implementa7on  

 Filter  Funnel  Assessment  –  Diagnos$c      

 

•  Filter  Funnel  Organiza<onal  Assessment  Model  Diagnos<c    – Filter  1  –  RoleFit  ©  – Filter  2  -­‐  Competency  Assessment    – Filter  3  -­‐  PeopleFit©  

   

RoleFit©  

Funnel  Filter  1:    RoleFit©  

 ©©©©  

   Strategy        Role  Clarity            Leader  Role  

   Knowledge  Role  

 

Competency  Assessment  

Funnel  Filter  2:    Competency  Assessment  Strategy    Phoenix  Factors        Knowledgeable        Accountable  and        Engaged  to  Deliver              Confident    

People  Style    

Funnel  Filter  3:    PeopleFit©–  DISC  Profile    Strategy    DiSC®          D  –  Dominant            I  –  Influencer            S  –  Steadiness          C  –  Conscien<ous    

   

Organiza$onal  Agility    Assessment  Results    

   

•  Organiza<onal  Agility  Assessment  Results  Repor<ng,  Analy<cs  and  Gap  Analysis  

•  Heat  Map    

•  Phoenix  Competency  Gap  Analysis    

•  Organiza<onal  Agility  Report    •  Business  Resiliency  Gap  Analysis    

     Inves$ng  in  People  Development      

Inves$ng  in  people  is  no  longer  a  nice  to  do.    It  is  a  must  do,  a  strategic  impera$ve  that  is:  

–  Strategically  aligned  to  business  goals    –  Targeted,  high  quality,  relevant,  immediately  applicable  and  accountable  to  change  

 Why  is  investment  in  the  upskilling  and  development  of  human  capital  no  longer  an  op<on  but  a  strategic  impera<ve?  

–  When  the  consequences  of  not  doing  it  are  compromising  your  ROI,  strategic  goals,  compe$$ve  advantage  and  organiza$onal  agility  

–  When  having  skilled  employees  are  the  table  stakes  needed  for  your  organiza$on  to  stay  in  play    

 

           Phoenix  Strategic  Performance  System            Assessment  Recommenda$ons      

Delivering  Human  Capital  Value    – Current  people  analysis      

– Gap  analysis  and  workforce  planning      

– Targeted  and  aligned  employee  development  plans    

– Targeted  and  aligned  learning  and  development      

– A  governance  process  to  ensure  accountability  and  sustainability  

     

Regarding  Human  Capital  Planning  

 “A  Goal  Without  a  Plan  Is  Just  a  Wish”  

                                                                                                                           Antoine  de  Saint-­‐Exupery  Wishing  does  not  make  it  so……..so  •  Set  Your  Inten;ons  Clearly  •  Visualize  the  Outcome  You  Desire  with  UCer  Certainty    •  Be  Brave!    •  Track  Your  Progress  •  Plan,  Plan  &  Plan  Some  More                      

                     Good  luck!    

Ques$ons?    

Joanne  Flynn  Phoenix  Strategic  Performance  

 www.phoenixstrategicperformance.com  

 jflynn@phoenixstrategicperformance.com  

 

Making  Human  Capital  a  Strategic  Ini;a;ve  

 

18  

Follow  me  @PHXStrategy