personal knowledge management - geekgirlmeetup session 2010

Personal Knowledge Management

praktiker och verktyg för att bygga en personlig lärmiljöGisela Jönsson

@giselaj

torsdag den 20 maj 2010

Hej och välkomna till den här sessionen om Personal Knowledge Management.Som handlar om hur man kan jobba med sitt eget lärande på ett strukturerat sätt, och dokumentera sin kunskap för egen och andras nytta och glädje.

Jag heter Gisela och jag tänkte börja med att berätta lite om mig själv och hur jag hittade till Personal Knowledge Management.

om gisela

• Examen i psykologi

• IT-konsult på Capgemini

• Nyfikenhet har alltid varit min största drivkraft, men väldigt ostrukturerat


• Hur jag upptäckte PKM på riktigt:

• För ett tag sen var jag på semester men kände mig nästan stressad av att jag hade för många idéer samtidigt. Vad ska man göra först? Vill inte förlora någon idé. Ej tid/ork att genomföra alla på en gång.

• Accepterade att min hjärna följer ett mönster av ebb och flod, och jag var inne i en ”ebb”-period. (lågvatten)

• Istället för att känna att jag måste ”göra” på varje idé jag hade så accepterade jag min just då begränsade exekutiva förmåga, och började samla mina idéer på hög istället. Till detta använde jag Evernote, ett verktyg för anteckningar, och taggade dem meningsfullt. Jag ser det som att jag planterade massor av små frön.

• Vissa frön återbesöktes aldrig av mig, och kom därför inte ens upp ur jorden. Andra fick med tiden mer uppmärksamhet - typ vatten - och nu spirar min mentala jord med små späda gröna idéer. En del av dem växer till sig fort och blir en färdig produkt, som den här presentationen eller TEDx tema Jobb 2.0 som jag ordnade i april.

• Poängen är att jag blev både mer kreativ och mer produktiv när jag jobbade lite mer strukturerat med mina idéer. Genom att skriva ner allt slipper jag försöka ”komma ihåg” saker och kan använda min hjärna på vettigare sätt, kreativt och problemlösande.

varfor PKM

• Geeks gillar att lära sig! Annars vore vi inte geeks.

• Geeks jobbar mycket med kunskap och problemlösning.

• Har du en strategi för ditt lärande, tillgodogörande av kunskap?

..


PKM handlar om...

• En strategi för sitt lärande

• Processer för samla, klassificera, hitta, använda och dela med sig av kunskap

• Det du gör (inte om vad organisationen gör)

• Hur man blir en bättre kunskapsarbetare


kunskapsarbetare...

Rebecca Saxe, Credit: TED / James Duncan Davidson

CC BY-NC-SA 2.0, Depone, FlickrCC BY-ND 2.0, katarinasagemuller, Flickr

Abby, NCIS, http://www.ncisblog.com


Låt oss inte förväxla ”arbete” här med ”jobb”. Jag menar att en kunskapsarbetare är någon som utför ett kunskapsarbete, det behöver inte vara ditt jobb

viktiga processer

• Reflektion - för att kontinuerligt förfina arbets- och tankesätt.

• Hantera lärande

• Organisera - kategorisera och tagga

• Se mönster och sammanhang


På wikipedia finns ett helt gäng processer och färdigheter man ”bör” utveckla om man vill djupdyka i det här. Det här är de jag tänkte gå igenom idag och vilka verktyg jag använder för var och en av dem, som praktiska exempel.

verktyg

• Reflektion - för att kontinuerligt förfina arbets- och tankesätt. Bloggande (skrivande)

• Hantera lärande - mestadels mental process

• Organisera - kategorisera och tagga - Evernote och bloggande

• Se mönster och sammanhang - Evernote (+ lite blogg)


På wikipedia finns ett helt gäng processer och färdigheter man ”bör” utveckla om man vill djupdyka i det här. Det här är de jag tänkte gå igenom idag och vilka verktyg jag använder för var och en av dem, som praktiska exempel.

inkubation CC BY-NC 2.0, mandj98, Flickr

och reflektion


Idéer och tankar är sällan klara när de kommer till en första gången. De behöver mogna. Man säger att det krävs en viss inkubationstid. Mognaden sker kanske framförallt under ställtiden, stunder då man inte tänker aktivt på idén, men idéer kan hjälpas av skriver ner dem.

Det hjälper din hjärna att veta att de ligger på lut. Det är också en trygghet. Du behöver inte använda kraft till att komma ihåg detaljerna av idén, för de finns nedtecknade. Istället kan du tänka nästa steg, nästa gång du tänker på idén.

Skrivandet hjälper tänkandet. Skrivande och förståelse är tätt förknippade. Du måste tänka för att skriva och skrivandet utvecklar idéerna samtidigt som du formulerar dom. Jag tror de flesta som skrivit på något seriöst sätt håller med mig om att det -händer- nånting när man skriver. Det är inte bara ett simpelt nedtecknande av idéer som ”finns” i ditt huvud utan det är också en skapelseprocess.

varfor skriva

”W r i t i n g , t o m e , i s s i m p l y t h i n k i n g t h r o u g h m y f i n g e r s . ”

- Isaac Asimov

..

torsdag den 20 maj 2010Skriva är alltså ett sätt att tänka, även enligt sci-fi författaren Isaac Asimov. :)

Att skriva kan vara ett sätt att ”brainstorma” med dig självman bör vänta med kritikenalla idéer är välkomna - ju vildare desto bättre.alltid lättare att tona ner galen idé & göra görbar än att göra ”upp” och skänka en gnista geni till en liten medelmåttig idéhitta röd tråd efteråt, avgör vad som är bra, vad ska bort.

varfor blogga• Skriva för att läsas kräver viss stringens

i argumenten

• ”Tänka högt” öppnar för serendipitet

• Formen är bra för ”sensemaking” - utmärkt för att representera kognitiva schema.

..


Stringens: Tankar bearbetas när du tvingas formulera dem. Du kanske behöver fundera på saker som: vad menar jag egentligen? Vad innebär detta i förlängningen? Kan jag likna det vid någonting annat, som läsaren redan känner till?

• Genom att ”tänka högt” öppnar du för serendipitet - lyckosamma men oväntade händelser, möjligheter. Du vet inte vem som läser din blogg. Men den som TAR kontakt med dig är antagligen någon som är väldigt intresserad av precis det DU är intresserad av.

• Formen för blogginlägg är bra för ”sensemaking”. De passar för att representera kognitiva schema.

(Serendipitet): brittiske författaren Horace Walpole, i ett brev 1754. "Denna upptäckt är förvisso nästan av den typen jag kallar serendipitet, ett väldigt uttrycksfullt ord." Ordet hade han fått från vad han kallade "enfaldig saga med namnet 'Tre prinsar från Serendip' (nuvarande Sri Lanka); där deras högheter drog fram gjorde de ständigt, genom tillfälligheter och skarpsinne, upptäckter av sådant de inte var ute efter".Den ursprungliga betydelsen av ordet var förmågan att ta tillvara upptäckter som man kommit över av en tillfällighet när man varit ute efter något annat, men idag avses ofta själva föremålet för upptäckten.

kognitiva

En psykologisk modell för att beskriva hur vi tänker.

Ett kognitivt schema är

en kunskapsstruktur, ett kluster av associerade idéer, ett organiserat mönster av tankar eller beteenden.

schema

torsdag den 20 maj 2010(Utvecklad ffa av Jean Piaget (pedagog, filosof, kunskapsteoretiker, biolog och utvecklingspsykolog, död 1980)).

Just bloggande är en mycket bra form för skrivande eftersom det speglar hur tankar hänger ihop - i kognitiva schema.

En psykologisk modell för att tänka om tankar (meta-kognition)”den mentala representationen av en associerad grupp perceptioner, ideér och/eller handlingar” - PiagetÄven beskrivet somen kunskapsstruktur, ett kluster av associerade idéer,ett organiserat mönster av tankar eller beteenden.

blogg kognitiva schema

• Blogginlägg: taggat, kategoriserat, rubrik, länkar till egna tidigare inlägg och länkar till andra som skrivit för ämnet relevanta saker.

• Bra lärmetod - liknar den kognitiva formen av kunskap

• Dokumentera din kunskap - slipp upprepningar!

• En tankekarta uppstår över tid

. ...


• Bloggande är så bra för att beskriva tankar eftersom:

• Ett typiskt blogginlägg är taggat (beskriver idén), kategoriserat (klassificerar idén, vad för SORTS), har en RUBRIK (sammanfattar idén kärnfullt) samt länkar till dina egna tidigare inlägg om tangerande ämnen och länkar till andra som skrivit för ämnet relevanta saker (sätter idén i ett sammanhang).

• Bra lärmetod eftersom det liknar den kognitiva formen av kunskap

• Genom att blogga dokumenterar din kunskap - slipp upprepningar! (alla vet att geeks hatar att behöva göra samma jobb två ggr... :)

• Över tid uppstår en tankekarta som kan vara till nytta både för dig själv och andra.

hur gor man

• Blogga för eget lärande

• Skriv om det som intresserar dig

• Låg tröskel - behöver ej vara fullfjädrade artiklar, hela teorier om saker och ting.

• Länka och tagga flitigt

..

torsdag den 20 maj 2010När man bloggar för eget lärande, tänk inte på målgrupp eller att ragga klick. Målgruppen är de som är intresserad av att läsa om det du skriver. Skriv om det som intresserar dig.

Våga vara dålig, åtminstone i början! Och våga släpp kontrollen - du kan inte skapa med distans, utifrån, planerat. Börja skapa. Det händer saker när man håller på. Man får nya infall, kommer på stickspår som kanske blir huvudspår. Ha som mål att komma in i flow, inte att producera något visst.

Länka och tagga flitigt för att skapa sammanhang och mönster med tiden.

en blogghistoria


• Jag tänkte beskriva min egen erfarenhet av just bloggande.

• Tidigare försök att blogga har alla fått snabba slut eftersom jag begränsat vad jag ”får” skriva om.

• Min nuvarande blogg började väldigt eklektiskt. SAP, Google wave, tv-spel, kakrecept... Men så småningom visade det sig att mina inlägg om psykologi var roligast att skriva och blev bäst, mest inspirerade. Så jag fortsatte att utveckla den biten.

• Det har utmynnat i att jag byter inriktning i livet eftersom jag upptäckt vad jag verkligen brinner för. Den upptäckten kom genom görandet. Till hösten påbörjar jag masterprogrammet i psykologi och fortsätter med att skriva och prata om mina favoritämnen: psykologi, arbete och ny teknik.(se mönster och sammanhang)

samla & organisera

• Bloggandet löper genom de flesta komponenter i PKM men för att samla och organisera ”små” idéer (mina och andras) använder jag framförallt Evernote

• webbklipp

• foton av grejer

• ofärdiga idéer


fanga

• Ofärdiga idéer:

• Närhelst jag hittar något intressant sparar jag det i Evernote. Om jag tänker något intressant sparar jag även det i Evernote. Ingen idé är för liten. :)

• All min research för det här föredraget: i Evernote, taggat med relevanta ord, som ggm10 och pkm.

• Började som en anteckning på en rad om PKM från wikipedia som jag saxat, men blommade snabbt ut till en lång text.

.


anvand din hjarna

... som att skapa, se mönster och sammanhang.

• Skriv ner - frigör processorkraft.

• David Allen: nedteckna allt som på något sätt distraherar dig i ett pålitligt system utanför din hjärna.

....till det som räknas


• Använd din hjärna till det som räknas - som att skapa, och se mönster och sammanhang.

• Ett annat viktigt skäl till att skriva ner idéer är för att så att säga frigöra processorkraft.

• David Allen, författaren till produktivitetsklassikern Få det gjort! (Getting Things Done (2005)), föreslår att fånga allt som på något sätt distraherar dig i ett pålitligt system utanför ditt medvetande (trusted system outside your mind) eftersom det hjälper dig att fokusera på de uppgifter du har att ägna dig åt just nu (mindfulness, medveten närvaro), och dessutom ger det möjligheter att upptäcka spännande kopplingar och för att generera fler idéer.

• "For me, blogging is as much about releasing ideas from my brain as about reporting interesting news to others." - Lilia Efimova, 2004 som skrivit en avhandling om bloggande för kunskapsarbetare

Det är ett sätt att jobba positivt med sin hjärna, att vara snäll och tillåtande mot sig själv också. Alla idéer "är bra", inget förnekas eller förstörs. Idéer fångas och du kan vara trygg med att de finns kvar. Du kan vidareutveckla dem när du har tid. Det kan göra mirakel för koncentrationsförmågan. :)

Man kan inte alltid direkt avgöra hur en insikt relaterar till resten av ens kunskaper, men genom att ändå dokumentera dem och tagga dem kan mönster och kopplingar uppenbara sig med tiden.

en kunskapsbanktorsdag den 20 maj 2010

• Ett exempel på hur jag själv haft nytta av idé- och kunskapssamlande i mitt jobb:

• Jag jobbar som konsult med affärssystemet SAP för HR-avdelningar och en kollega ringde och undrade om jag mindes hur jag hade löst ett visst problem för ungefär ett år sen. Det mindes jag inte, men jag hade ett litet hum, tillräckligt för att använda rätt sökord på google för att hitta... ett eget blogginlägg om exakt det problemet. Problem solved.

• Under en tid arbetade jag med förvaltning av system och mycket av det handlar om felsökning, att hitta svaret/lösningen.

• Jag sparade ofta små problemlösningar i Evernote. Där har jag på liknande sätt haft nytta av det för att hjälpa kollegor. Jag sparade lösningarna i en delad anteckningsbok som de själva hade kunnat söka i, men riktigt så web2.0-mogna är de flesta av mina kollegor inte.

web 2.0 har verktygen

• Verktyg som bloggar och Evernote är superbra för att jobba med idéer över tid eftersom du kan sortera ”as you go”. Ingen fördefinierad struktur krävs, men det blir heller inte kaos eftersom du taggar och länkar allt eftersom.

• Med taggar och länkar blir idéerna mer eller mindre självorganiserande.

• Organiserande enl. samma princip som idégenererande: skriv först, redigera sen.


Kväv inte din kreativitet med planering och struktur. Men verka inom ett medium som låter dig samla upp och som kan visa den struktur idéerna har.

sammanfattning:hantera larande

• När du bygger upp och synliggör ditt personliga bibliotek av kunskap, och hur dina idéer hänger samman med varandra och med andras idéer, blir flera saker tydliga:

• vad mer du behöver lära dig - det går upp nya ljus, du ser nya sammanhang

• vad du kan mycket om, och kan lära andra

• beroende på hur du taggar, kanske även HUR du bäst lär dig saker eller när du är mest kreativ

..


Jag har själv inte taggat så än men man kanske skulle kunna tagga med humör, tid i månaden, tid på året, om man tränat, om man ätit bra eller vad man vill. Att även andra kan se dina idéer, vad du kan och vad du gjort kan absolut leda till spännande saker och samarbeten, men i det här sammanhanget ser jag det som en bonus. Du behöver inte en enda läsare för att dra nytta av det jag pratat om här idag.

undvik

• Undvik att använda nåt verktyg bara för att det är trendigt eller nytt, utan välj det som passar ditt sätt att tänka och att arbeta.

• Jag är väldigt förtjust i Evernote pga att det passar sömlöst med hur jag tänker och gillar att organisera (tagga allt eftersom + fritextsök) men också pga funktioner (bild-till-text t.ex.) och integrationsmöjligheter, finns till iPhone, på webb, till mac, till windows etc.


veta mer

”Bonusmaterial” på min blogg mindspark.se

http://bit.ly/geekgirlmeetup10torsdag den 20 maj 2010

http://bit.ly/geekgirlmeetup10

http://bit.ly/geekgirlmeetup10

personal knowledge management - geekgirlmeetup session 2010

Education