pengaruh gaya kepemimpinan, budaya organisasi, dan...
TRANSCRIPT
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, BUDAYA ORGANISASI, DAN
MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN
(Studi Kasus Pada PT BPRS Madina Mandiri Sejahtera)
SKRIPSI
DIAJUKAN KEPADA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN DARI SYARAT-SYARAT GUNA
MEMPEROLEH GELAR SARJANA STRATA SATU (S1) DALAM ILMU
EKONOMI ISLAM
Oleh:
HELMY ARIEFANDI
15820122
PROGRAM STUDI PERBANKAN SYARIAH
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN KALIJAGA
YOGYAKARTA
2019
i
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, BUDAYA ORGANISASI, DAN
MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN
(Studi Kasus Pada PT BPRS Madina Mandiri Sejahtera)
SKRIPSI
DIAJUKAN KEPADA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN DARI SYARAT-SYARAT GUNA
MEMPEROLEH GELAR SARJANA STRATA SATU (S1) DALAM ILMU
EKONOMI ISLAM
Oleh:
HELMY ARIEFANDI
15820122
DOSEN PEMBIMBING:
FARID HIDAYAT, S.H., M.S.I.
NIP: 19810726 201503 1 002
PROGRAM STUDI PERBANKAN SYARIAH
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN KALIJAGA
YOGYAKARTA
2019
ii
iii
iv
v
vi
MOTTO
من جد و جد
vii
HALAMAN PERSEMBAHAN
حيم حمن الر بســــــــــــــــــم الله الر
Skripsi ini saya persembahkan untuk:
Ayah tercinta TRIYONO dan Ibunda RUMINI,
yang telah merawat, membesarkan, menyayangi, dan senantiasa
mendo’akan. Terimakasih ku ucapkan untuk mu, putri pertama kalian
memohon maaf karena tidak mampu membalas satu per satu
pengorbanan mu selama ini, putrimu hanya mampu memanjatkan do’a
terbaik untuk mu ayah, ibu.
♡
Saudara ku tersayang FAISHAL YUTIWARDANA. Terimakasih telah
menjadi penyemangat, aku menyayangimu.
Sahabat-sahabatku tercinta, yang selalu memberikan do’a, dukungan,
dan semangat. Terimakasih telah mewarnai masa masa kuliah ini dengan
penuh cinta dan kasih sayang.
Sahabat-sahabatku Perbankan Syariah C,
serta seluruh keluarga besar Perbankan Syariah angkatan 2015
Serta teruntuk almamater tercinta,
UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
viii
PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB-LATIN
Transliterasi kata-kata arab yang dipakai dalam penyusunan skripsi ini
berpedoman pada Surat Keputusan Bersama Menteri Agama dan Menteri
Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor: 158/1987 dan
0543b/U/1987.
A. Konsonan Tunggal
Huruf Arab Nama Huruf Latin Nama
Alif Tidak dilambangkan Tidak dilambangkan ا
Ba’ B Be ب
Ta’ T Te ت
Sa’ S Es (dengan titik di atas) ث
Jim J Je ج
Ha’ Ḥ Ha (dengan titik di bawah) ح
Kha’ Kh Ka dan ha خ
Dal D De د
Zal Z Zet (dengan titik diatas) ذ
Ra’ R Er ر
Zai Z Zet ز
Sin S Es س
Syin Sy Es dan ye ش
Shad Ṣ Es (dengan titik di bawah) ص
Dhad Ḍ De (dengan titik di bawah) ض
Tha’ Ṭ Te (dengan titik di bawah) ط
ix
Zha’ Ẓ Zet (dengan titik di bawah) ظ
ain ‘ Koma terbalik di atas‘ ع
Gain G Ge غ
Fa’ F Ef ف
Qof Q Qi ق
Kaf K Ka ك
Lam L El ل
Min M Em م
Nun N En ن
Waw W We و
Ha’ H Ha ه
ءHamz
ah ‘ Apostref
Ya Y Ye ي
B. Konsonan Rangkap karena Syaddah Ditulis Rangkap
Ditulis Muta’addidah متعددة
Ditulis ‘iddah عدة
C. Ta’ Marbutah
Semua ta’ marbutah ditulis dengan h, baik berada pada kata tunggal ataupun
berada di tengah penggabungan kata (kata yang diikuti oleh kata sandang
“al”). Ketentuan ini tidak diperlukan bagi kata-kata arab yang sudah terserap
dalam bahasa Indonesia, seperti shalat, zakat dan sebagainya kecuali
dikehendaki kata aslinya.
x
Ditulis Ḥikmah حكمة
Ditulis ‘illah علة
اءياآلول ’Ditulis Karamah al auliya كرمة
D. Vokal Pendek dan Penerapannya
--- --- Fathah Ditulis A
--- --- Kasrah Ditulis I
--- --- Dammah Ditulis U
Fathah Ditulis Fa’ala فعل
Kasrah Ditulis Żukira ذكر
ذھبی Dammah Ditulis Yażhabu
E. Vokal Panjang
1. fathah + alif Ditulis A
ةيجاھل Ditulis jahiliyyah
2. fathah + ya’ mati Ditulis A
Ditulis tansa تنسى
3. kasrah + ya’ mati Ditulis I
میكر Ditulis karim
4. dhammah + wawu mati Ditulis U
Ditulis furuḍ فروض
xi
F. Vokal Rangkap
1. fatḥah + ya’ mati Ditulis Ai
نكميب Ditulis bainakum
2. fatḥah + wawu mati Ditulis Au
Ditulis qaul قول
G. Vokal Pendek yang Berurutan dalam Satu Kata yang Dipisahkan dengan
Apostof
Ditulis A’antum أأنتم
Ditulis U’iddat أعدت
Ditulis la’in syakartum لئنشكرتم
H. Kata Sandang Alif + Lam
1. Bila diikuti huruf qamariyyah maka ditulis menggunakan huruf awal “al”
Ditulis Al-Qur’an القرآن
اسيالق Ditulis Al-Qiyas
2. Bila diikuti huruf Syamsiyyah maka ditulis sesuai dengan huruf pertama
Syamsiyyah tersebut
’Ditulis As-sama السماء
Ditulis Asy-syams الشمس
I. Penulisan Kata-Kata dalam Rangkaian Kalimat
ضالفرو Ditulis Żawi al-furuḍ ذوي
Ditulis Ahl as-sunnah أھل السنة
xii
KATA PENGANTAR
حيم حمن الر بســــــــــــــــــم الله الر
Segala puji bagi Allah SWT atas segala rahmat dan hidayah-Nya sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi atau tugas akhir ini dengan lancar dan
sebaik-baiknya. Sholawat serta salam semoga senantiasa tercurahkan kepada
junjungan kita Nabi Muhammad SAW yang telah menghantarkan kita dari zaman
kegelapan hingga ke zaman yang terang benderang penuh rahmat ini.
Penelitian ini merupakan tugas akhir pada Program Studi Perbankan Syariah
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam di Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga
Yogyakarta. Dalam hal ini, penulis mengucapkan banyak terimakasih yang
setulus-tulusnya kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Yudian Wahyudi, M.A., Ph. D. selaku Rektor Universitas
Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta.
2. Bapak Dr. H. Syafiq Mahmadah Hanafi, M.Ag. selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Islam.
3. Bapak Joko Setyono, SE., M.Si selaku ketua Program Studi Perbankan
Syariah.
4. Bapak Sofyan Hadinata, M.Sc. selaku Dosen Pembimbing Akademik yang
telah membimbing penulis dari awal masa perkuliahan penulis hingga
semester akhir.
5. Bapak Farid Hidayat, S.H., M.S.I. selaku Dosen Pembimbing Skripsi yang
telah membimbing, mengarahkan, memberikan kritik/saran dan memotivasi
selama penyusunan skripsi.
6. Bapak Joko Setyono, SE, M.Si selaku Penguji I yang telah memberikan kritik
dan saran untuk perbaikan penyusunan skripsi ini.
7. Bapak Dr. Ibnu Muhdir, M.Ag selaku Penguji II yang telah memberikan
kritik dan saran untuk perbaikan penyusunan skripsi ini.
8. Seluruh Dosen Program Studi Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Islam UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta yang telah memberikan ilmu,
pengetahuan, dan wawasannya untuk penulis selama menempuh pendidikan.
xiii
9. Seluruh pegawai dan staff Program Studi Perbankan Syariah dan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga
Yogyakarta.
10. Pimpinan dan seluruh karyawan BPRS Madina Mandiri Sejahtera yang telah
memberikan saya kesempatan untuk melakukan penelitian dan meluangkan
waktunya untuk mengisi kuesioner dan melakukan wawancara.
11. Bapak Triyono dan Ibu Rumini beserta keluarga atas segala doa, restu,
dukungan, motivasi, pengorbanan, dan kasih sayang serta menjadi keluarga
terbaik bagi penulis.
12. Anisa Rahma Nurhayani, partner terbaik yang telah menemani, mendukung,
memotivasi, mendoakan, memberikan semangat, membantu selama
penelitian, membantu mengolah data dan penyelesaian penulisan skripsi ini.
13. Seluruh sahabat yang saya cintai dan sayangi; Debi, Dedat, Mahmud, Putri,
Satiti, Anifah dan Sri. terimakasih atas segala dukungan, motivasi, doa, dan
semangatnya kepada penulis.
14. Sahabat-sahabat Perbankan Syariah C dan seluruh keluarga besar Perbankan
Syariah angkatan 2015 yang telah menempuh pendidikan bersama selama ini.
15. Teman-teman KKN 96 kelompok 320 Setyo, Nita, Hida, Putri, Ria dan
Istiana yang telah memberikan pengalaman terbaik semasa KKN.
Sebaik-baik balasan atas kebaikan adalah balasan dari Allah SWT, semoga
Allah SWT membalas kebaikan mereka semua dengan kebaikan dan karunia-Nya.
Serta semoga skripni ini dapat bermanfaat bagi pembacanya. Aamiin.
Yogyakarta, 6 Februari 2019
Helmy Ariefandi
NIM. 15820122
xiv
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .................................................................................. i
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................... ii
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI ................................................... iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ............................................... iv
HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ............................................. v
HALAMAN MOTTO ................................................................................ vi
HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................. vii
PEDOMAN TRANSLITERASI ................................................................ viii
KATA PENGANTAR ................................................................................ xii
DAFTAR ISI .............................................................................................. xiv
DAFTAR GAMBAR .................................................................................. xvii
DAFTAR TABEL ...................................................................................... xviii
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................. xix
ABSTRAK .................................................................................................. xx
ABSTRACT ................................................................................................. xxi
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah ................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ............................................................................ 8
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ......................................................... 8
1. Tujuan Penelitian ........................................................................ 8
2. Manfaat Penelitian ...................................................................... 9
D. Sistematika Pembahasan ................................................................... 10
BAB II LANDASAN TEORI ..................................................................... 12
A. Kerangka Teori ................................................................................ 12
1. Gaya Kepemimpinan .................................................................. 12
2. Budaya Organisasi ...................................................................... 25
3. Motivasi ..................................................................................... 35
4. Kinerja Karyawan ....................................................................... 46
B. Telaah Pustaka ................................................................................. 58
xv
C. Pengembangan Hipotesis .................................................................. 63
D. Kerangka Berpikir ............................................................................ 66
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................ 67
A. Jenis dan Sumber Data Penelitian ..................................................... 67
B. Populasi dan Sampel ........................................................................ 67
1. Populasi ...................................................................................... 67
2. Sampel ....................................................................................... 68
C. Teknik Pengumpulan Data ................................................................ 68
1. Kuesioner ................................................................................... 68
2. Wawancara ................................................................................. 69
D. Instrumen Penelitian ......................................................................... 69
E. Variabel dan Definisi Operasional Variabel ...................................... 70
F. Teknik Analisis Data ........................................................................ 73
1. Analisis Deskriptif ...................................................................... 73
2. Uji Instrumen Penelitian ............................................................. 73
a. Uji Validitas ......................................................................... 73
b. Uji Reliabilitas ...................................................................... 74
3. Uji Asumsi Klasik ...................................................................... 74
a. Uji Normalitas ...................................................................... 75
b. Uji Multikolinearitas ............................................................. 75
c. Uji Heteroskedastisitas .......................................................... 76
4. Uji Analisis Regresi Linear Berganda ......................................... 77
5. Uji Hipotesis ............................................................................... 77
a. Uji Koefisien Determinasi R2 ................................................. 77
b. Uji F ..................................................................................... 78
c. Uji t ...................................................................................... 79
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ..................................................... 81
A. Gambaran Umum Objek Penelitian .................................................. 81
B. Analisis Deskriptif Responden .......................................................... 83
1. Karakteristik Jenis Kelamin Responden ...................................... 83
2. Karakteristik Usia Responden ..................................................... 84
xvi
3. Karakteristik Lama Bekerja Responden ...................................... 85
4. Karakteristik Pendidikan Terakhir Responden ............................ 85
C. Hasil Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ............................................. 86
1. Hasil Uji Validitas ...................................................................... 86
2. Hasil Uji Reliabilitas .................................................................. 87
D. Hasil Uji Asumsi Klasik ................................................................... 88
1. Uji Normalitas ............................................................................ 88
2. Uji Multikolinearitas ................................................................... 89
3. Uji Heteroskedastisitas ............................................................... 90
E. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ............................................ 91
F. Hasil Uji Hipotesis ........................................................................... 93
1. Uji Koefisien Determinasi .......................................................... 93
2. Uji F ........................................................................................... 94
3. Uji t ............................................................................................ 95
G. Pembahasan Hasil Penelitian ............................................................ 97
BAB V PENUTUP ...................................................................................... 106
A. Kesimpulan ...................................................................................... 106
B. Saran ................................................................................................ 106
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................. 108
LAMPIRAN ............................................................................................... xxii
xvii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Berpikir Penelitian .................................................... 66
xviii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Perkembangan Asset PT BPRS Madina ........................................ 2
Tabel 2.1 Ringkasan Hasil Penelitian Terdahulu .......................................... 58
Tabel 4.1 Jenis Kelamin Responden ............................................................. 83
Tabel 4.2 Usia Responden ............................................................................ 84
Tabel 4.3 Lama Bekerja Responden ............................................................. 85
Tabel 4.4 Pendidikan Terakhir Responden ................................................... 85
Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas ........................................................................ 86
Tabel 4.6 Hasil Uji Reliabilitas .................................................................... 88
Tabel 4.7 Hasil Uji Normalitas ..................................................................... 89
Tabel 4.8 Hasil Uji Multikolinearitas ........................................................... 90
Tabel 4.9 Hasil Uji Heteroskedastisitas ........................................................ 91
Tabel 4.10 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ...................................... 92
Tabel 4.11 Hasil Koefisien Determinasi R2 ................................................... 93
Tabel 4.12 Hasil Uji F .................................................................................. 94
Tabel 4.13 Hasil Uji t ................................................................................... 95
Tabel 4.14 Detail Jawaban Kuisioner Variabel Gaya Kepemimpinan ........... 99
Tabel 4.15 Detail Jawaban Kuisioner Variabel Budaya Organisasi ............... 102
Tabel 4.16 Detail Jawaban Kuisioner Variabel Motivasi .............................. 104
xix
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Terjemahan Ayat Al-Qur’an ...................................................... xxii
Lampiran 2 Kuesioner Penelitian ................................................................. xxiii
Lampiran 3 Data Jawaban Kuesioner Responden ......................................... xxviii
Lampiran 4 Output Hasil Uji SPSS 23.00 ..................................................... xxxii
Lampiran 5 Dokumentasi Penelitian ............................................................. xli
Lampiran 5 Surat Keterangan Penelitian ...................................................... xlii
Lampiran 6 Daftar Riwayat Hidup ............................................................... xIiii
xx
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh gaya
kepemimpinan, budaya organisasi, dan motivasi terhadap kinerja karyawan PT
BPRS Madina Mandiri Sejahtera. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah
kinerja karyawan. Sedangkan variabel independen dalam penelitian ini adalah
gaya kepemimpinan, budaya organisasi, dan motivasi. Populasi dan sampel yang
digunakan sebanyak 33 orang karyawan. Metode pengambilan sampel yang
digunakan adalah sampling jenuh, sehingga semua populasi digunakan sebagai
sampel. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dan
wawancara. Alat analisis yang digunakan adalah teknik regresi linear berganda.
Hasil penelitian menyatakan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kinerja karyawan. Sedangkan gaya kepemimpinan dan
motivasi tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
Kata kunci: kinerja karyawan. gaya kepemimpinan, budaya organisasi, dan
motivasi.
xxi
ABSTRAC
The purpose of this study was to determine the effect of leadership style,
organizational culture, and motivation on the performance of employees of PT
BPRS Madina Mandiri Sejahtera. The dependent variable in this study is
employee performance. While the independent variables in this study are
leadership style, organizational culture, and motivation. The population and
samples used were 33 employees. The sampling method used is saturated
sampling, so that all populations are used as samples. Data collection is done
through questionnaires and interviews. The analytical tool used is multiple linear
regression techniques. The results of the study state that organizational culture
has a positive and significant effect on employee performance. While the style of
leadership and motivation does not have a positive and significant effect on
employee performance.
Keywords: employee performance leadership style, organizational culture,
and motivation.
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Perbankan merupakan tulang punggung perekonomian Indonesia.
Dalam UUD 1945 juga diatur bagaiamana mekanisme hingga detail-
detailnya. Perbankan sendiri terdiri dari bank sentral dan bank umum.
Pada perkembangannya, bank umum juga berkembang menjadi
konvensional dan bank yang sesuai hukum syariah atau dikenal dengan
perbankan syariah. Di Indonesa, perbankan syariah dibagi menjadi 2 yaitu
Bank Umum Syariah (BUS) dan Bank Pembiayaan Rakyat Syariah
(BPRS) dimana kehadirannya sangat meningkat pesat dari tahun ke tahun.
Selain itu telah banyak kita temukan BPR yang juga menggunakan sistem
bagi hasil sehingga kepanjanganya berubah menjadi Badan Pembiayaan
Rakyat Syariah (BPRS). Hal tersebut semakin menunjukan bahwa
perbankan syariah berkembang dengan pesat dan memiliki peluang untuk
terus tumbuh dan berkembang. Bank Syariah mulai di kenal pada tahun
1992, dengan rentang dua puluh tujuh tahun, bank syariah sudah
menunjukan sederet kemajuan.
Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) merupakan salah satu
lembaga keuangan yang beroperasi berdasarkan prinsip-prinsip syariah.
Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) menurut Undang-Undang No
21 tahun 2008 adalah bank syariah yang dalam kegiatannya tidak
memberikan jasa dalam lalu lintas pembayaran. Sedangkan Bank
2
Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) menurut Otoritas Jasa Keuangan
(OJK) adalah bank yang melaksanakan kegiatan usaha berdasarkan prinsip
syariah, yang dalam kegiatannya tidak memberikan jasa dalam lalu lintas
pembayaran. Salah satunya di Yogyakarta terdapat Bank Pembiayaan
Rakyat Syariah (BPRS) Madina Mandiri Sejahtera atau biasa disebut Bank
Madina Syariah. Bank Madina Syariah berdiri pada tanggal 3 Desember
2007 dengan nama PT BPRS Madina Mandiri Sejahtera. Adapun
perkembangan asset BPRS Madina Syariah adalah sebagai berikut:
Tabel: 1.1
Perkembangan Asset PT BPRS Madina
No Tahun Aset Besar
1. 2015 Rp 41.438.118.000,00
2. 2016 Rp 52.466.508.164,24
3. 2017 Rp 70.410.743.766,06
4. 2018 Rp. 73.951.249.726,05
Sumber: www.bankmadinasyariah.com
Penelitian ini dilakukan di BPRS Madina Mandiri Sejahtera karena
sejak tahun 2015 BPRS Madina terus menunjukkan peningkatan jumlah
asset yang terus bertambah. Hal ini juga didukung dengan berbagai
penghargaan yang di dapatkan oleh BPRS Madina Mandiri Sejahtera,
salah satunya yang bisa menjadi nilai lebih adalah penghargaan dari
INFOBANK AWARD pada tahun 2011, 2012 dan 2017 atas kinerja
keuangan yang sangat bagus.
Pencapaian diatas tentunya tidak lepas dari peran SDM di PT BPRS
Madina Mandiri Sejahtera. Mengelola Sumber Daya Manusia (SDM)
3
menjadi hal yang terpenting pada abad ini. SDM menjadi sentral dalam
pencapaian tujuan perusahaan, pada dasarnya sumber daya dapat dibagi
menjadi dua, yaitu sumber daya manusia (Human Resources) dan sumber
daya alam (Natural Resources), sumber daya manusia dalam setiap
organisasi publik maupun bisnis, adalah sumber daya utama, disamping
sumber daya lainnya, manusia akan menjadi pelaku utama yang
menggerakkan sumber daya lainnya, oleh sebab itu dalam pengelolaan
sumber daya haruslah dengan sumber daya manusia yang berkualitas
(Sinambela, 2016:3). Dengan meningkatkan kualitas sumber daya manusia
diharapkan karyawan dapat meningkatkan kinerjanya.
Kinerja merupakan istilah yang berasal dari kata job performance atau
actual performance (prestasi kerja atau prestasi sesungguhnya yang
dicapai seseorang). Kinerja karyawan menurut Mangkunegara (2006: 9)
adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh
seseorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan
tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Simamora (2004: 89)
menyatakan kinerja karyawan adalah tingkat terhadap mana para
karyawan mencapai persyaratan-persyaratan pekerjaan. Setiap organisasi
maupun perusahaan akan berusaha menciptakan kinerja karyawan yang
terbaik guna mencapai tujuan organisasi yang telah di tetapkan. Masalah
yang ada dalam manajemen sumber daya manusia, merupakan masalah
utama yang patut mendapat perhatian organisasi adalah masalah kinerja
karyawan.
4
Salah satu unsur yang penting dalam upaya meningkatkan kinerja
karyawan adalah pemimpin yang mampu mempengaruhi bawahannya dan
mengikutsertakan bawahan secara aktif dalam mencapai tujuan tersebut
melalui gaya kepemimpinan yang sesuai. Adanya keterkaitan atasan dan
bawahan tersebut diharapkan dapat melahirkan suatu situasi yang
harmonis sehingga menimbulkan kerjasama yang baik dalam mencapai
tujuan perusahaan. Untuk itu organisasi memerlukan pemimpin yang
reformis yang mampu menjadi motor penggerak perubahan
(transformation) sehingga tercipta kerjasama yang baik antara pimpinan
dan bawahan. Kartono (2005: 153) menyatakan kepemimpinan adalah
kemampuan untuk memberikan pengaruh yang konstruktif kepada orang
lain untuk melakukan suatu usaha kooperatif mencapai tujuan yang sudah
di rencanakan.
Gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh pimpinan BPRS Madina
yaitu dengan prinsip kekeluargaan, hal ini sesuai dengan pernyataan salah
satu dari karyawan BPRS Madina dalam wawancara yang menyatakan
bahwa pimpinan mampu mengayomi dan berinteraksi dengan baik
terhadap bawahannya, dengan hal ini diharapkan antara atasan dengan
bawahan terjalin komunikasi dengan baik.
Penelitian yang dilakukan oleh Agus Marimin (2015) yang
menjelaskan adanya pengaruh positif dan signifikan antara gaya
kepemimpinan terhadap kinerja karyawan.
5
Faktor sumber daya manusia merupakan elemen yang harus
diperhatikan oleh setiap perusahaan, terutama di era globalisasi saat ini.
Perusahaan harus bisa beradaptasi dengan lingkungan sekitar agar tetap
dapat bertahan hidup, sehingga mampu menjawab tantangan dimasa
depan. Dalam hal pemberdayaan sumber daya manusia, agar menghasilkan
karyawan yang profesional dan berintegritas, maka dalam sebuah
perusahaan diperlukan adanya sebuah acuan baku yaitu budaya organisasi.
Budaya organisasi secara sistematis akan menuntun seluruh karyawan
yang terdapat pada perusahaan untuk dapat meningkatkan kinerja agar
mereka dapat memberikan hasil yang maksimal. Menurut Kasmir (2016:
191) budaya organisasi merupakan kebiasaan-kebiasaan atau norma-norma
yang berlaku dan dimiliki oleh suatu organisasi atau perusahaan.
Kebiasaan-kebiasaan atau norma-norma ini mengatur hal-hal yang berlaku
dan dapat diterima secara umum serta harus dipatuhi oleh segenap anggota
suatu perusahaan atau organisasi. Kepatuhan anggota organisasi untuk
menuruti atau mengikuti kebiasaan atau norma yang terdapat pada
organisasi atau perusahaan akan memengaruhi kinerja seseorang atau
kinerja organisasi. Demikian pula jika tidak mematuhi kebiasaan atau
norma-norma maka akan menurunkan kinerja. Dengan demikian budaya
organisasi memengaruhi kinerja karyawan pada suatu organisasi atau
perusahaan.
Budaya organisasi yang tercipta di BPRS Madina Mandiri Sejahtera
adalah budaya yang lebih menekankan kepada budaya keislaman. Hal ini
6
dikarenakan BPRS Madina Mandiri Sejahtera merupakan lembaga
keuangan berbasis prinsip syariah. Seperti yang dijelaskan oleh salah satu
karyawan saat wawancara, budaya keislaman yang tercipta di BPRS
Madina adalah doa bersama, pengajian, membaca Al-Qur’an, dan juga
melaksanakan shalat dhuha. Selain itu budaya kerja tim yang baik juga
tercipta untuk saling mendukung terselesaikannya pekerjaan.
Penelitian yang dilakukan oleh Widyanto et al (2014) yang
menghasilkan bahwa adanya pengaruh positif dan signifikan antara budaya
organisasi terhadap kinerja karyawan.
Sebagai pendorong bagi sumber daya manusia untuk bekerja adalah
motivasi. Dalam kehidupanya manusia melakukan bermacam-macam
aktivitas dan salah satunya adalah perilaku manusia itu sendiri. Perilaku
manusia hanyalah cerminan yang paling sederhana dari motivasi dasar
mereka, sejalan dengan tujuan perusahaan maka antara motivasi dan
permintaan perusahaan harus saling mendukung.
Menurut Kertonegoro (1994: 127) motivasi adalah kemauan untuk
melakukan tingkat upaya yang tinggi untuk mencapai tujuan organisasi,
sepanjang upaya itu juga memenuhi kebutuhan individualnya, seorang
karyawan mungkin melaksanakan pekerjaan yang diberikan kepadanya
dengan baik dan ada yang tidak. Tujuan perusahaan dapat tercapai bila
karyawan dapat melaksanakan tugas dengan baik, tetapi bila tidak maka
manajer perusahaan perlu mengetahui penyebabnya. Biasanya penurunan
semangat dapat terjadi karena kurang disiplin yang disebabkan oleh
7
turunnya motivasi karyawan tersebut untuk itu pimpinan prusahaan harus
dapat memberikan suatu motivasi kepada karyawanya sehingga dapat
memberikan gairah kerja karyawan. Untuk dapat mengembangkan sumber
daya manusia, diperlukan motivasi kerja dan kepuasan kerja karyawan.
BPRS Madina sudah cukup baik dalam memotivasi para
karyawannya. Hal ini sesuai pernyataan salah satu karyawan BPRS
Madina saat wawancara, yang menyatakan bahwa BPRS Madina sudah
cukup baik dalam memberi motivasi terhadap para karyawannya seperti
memenuhi fasilitas sarana dan prasarana dalam bekerja dan juga memberi
penghargaan kepada karyawan yang berprestasi.
Penelitian yang dilakukan oleh Arimbawa dan Dewi (2013) yang
menghasilkan bahwa adanya pengaruh positif dan signifikan antara
motivasi kerja terhadap kinerja karyawan.
Maka dengan adanya motivasi tinggi yang baik tercermin dari rasa
tanggung jawab dan gairah kerja yang menciptakan suatu keinginan untuk
bekerja dan memberikan sesuatu yang terbaik untuk pekerjaanya. Motivasi
yang tepat dan baik dapat meningkatkan dan menumbuhkan semangat
kerja karyawan, dan akan menambah semangat kerja karyawan dalam
bekerja karena dengan adanya gaji atau upah yang sesuai bagi karyawan
maka dengan demikian akan tercapai kinerja karyawan yang tinggi. Jadi
dapat disimpulkan bahwa motivasi merupakan salah satu faktor penentu
dalam mencapai kinerja karyawan.
8
Berdasarkan uraian latar belakang tersebut di atas, maka peneliti
tertarik untuk melakukan penelitian yang berjudul “Pengaruh Gaya
Kepemimpinan, Budaya Organisasi, dan Motivasi Terhadap Kinerja
Karyawan (Studi Kasus Pada PT BPRS Madina Mandiri Sejahtera)”.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah dijabarkan di atas, maka dapat
dirumuskan masalah dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Bagaimana pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan
BPRS Madina Mandiri Sejahtera?
2. Bagaimana pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan
BPRS Madina Mandiri Sejahtera?
3. Bagaimana pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan BPRS
Madina Mandiri Sejahtera?
C. Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah diatas, maka tujuan yang ingin penulis
capai dalam penelitian sebagai berikut:
a. Untuk menjelaskan pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja
karyawan BPRS Madina Mandiri Sejahtera.
b. Untuk menjelaskan pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja
karyawan BPRS Madina Mandiri Sejahtera.
c. Untuk menjelaskan pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan
BPRS Madina Mandiri Sejahtera.
9
D. Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai berikut:
a. Manfaat Teoritis
Hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat untuk
memperkaya khasanah ilmu pengetahuan, khususnya dalam bidang
ekonomi dan bermanfaat untuk penelitian lebih lanjut.
b. Manfaat Praktis
1. Bagi Bank, penelitian ini diharapkan untuk dapat digunakan
sebagai acuan meningkatkan kinerja para karyawan PT BPRS
Madina Mandiri Sejahtera dan sebagai acuan dalam
pengambilan kebijakan yang berkenaan dengan Bank tersebut.
2. Bagi peneliti, bermanfaat untuk menambah pengetahuan
tentang manajemen sumber daya manusia dan seluk-beluk
keilmuan ekonomi.
3. Bagi masyarakat, penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan
partisipasinya dalam aktivasi perbankan.
4. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi sarana publikasi
kepada masyarakat dan untuk mengevaluasi kegiatan yang
telah dilakukan serta untuk mengembangkan peran dan
prospeknya dalam berpartisipasi\memecahkan persoalan
ekonomi rakyat, serta memecahkan permasalahan intern dari
bank itu sendiri.
10
5. Meningkatkan pengetahuan peneliti dalam menganalisis
fenomena ekonomi dan keuangan khususnya menyangkut
kinerja bank syariah.
E. Sistematika Pembahasan
Untuk memperoleh pembahasan yang sistematis, maka perlu disusun
sistematika pembahasan sedemikian rupa sehingga dapat menunjukkan
laporan yang baik dan mudah dipahami. Adapun sistematika pembahasan
dirumuskan dalam beberapa bab sebagai berikut:
BAB I PENDAHULUAN
Bab ini berisi tentang latar belakang masalah, rumusan masalah,
tujuan dan manfaat penelitian, dan sistematika pembahasan.
BAB II LANDASAN TEORI
Bab ini berisi tentang kerangka teori, telaah pustaka, hipotesis,
dan model penelitian.
BAB III METODE PENELITIAN
Bab ini menjelaskan mengenai populasi dan sampel, jenis dan
teknik pengumpulan data, definisi operasional variabel,
instrumen penelitian, dan teknik analisis data.
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
Bab ini berisi tentang analisis data dan pembahasan dari hasil
penelitian berupa karakteristik responden, pengujian instrumen,
uji asumsi, analisis hipotesis.
11
BAB V PENUTUP
Bab ini merupakan bagian akhir yang memuat kesimpulan,
sekaligus jawaban dari pokok masalah yang diangkat dalam
penelitian dan ditutup dengan saran-saran yang ditujukan kepada
para peneliti yang berkepentingan dalam masalah sumber daya
manusia di perbankan.
106
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis data, pengujian hipotesis, dan pembahasan
yang telah dilakukan pada pengaruh variabel gaya kepemimpinan budaya
organisasi, dan motivasi terhadap kinera karyawan PT BPRS Madina
Mandiri Sejahtera, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Variabel gaya kepemimpinan tidak berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kinerja karyawan BPRS Madina Mandiri Sejahtera. Hal ini
menyatakan bahwa H1 dalam penelitian ini ditolak.
2. Variabel budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kinerja karyawan BPRS Madina Mandiri Sejahtera. Hal ini
menyatakan bahwa H2 dalam penelitian ini diterima.
3. Motivasi tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja
karyawan BPRS Madina Mandiri Sejahtera. Hal ini menyatakan bahwa
H3 dalam penelitian ini ditolak.
B. Saran
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dipaparkan, maka terdapat
beberapa saran yang nantinya diharapkan dapat memberikan manfaat
kepada pihak-pihak terkait. Adapun saran dalam penelitian ini adalah
sebagai berikut:
1. Bagi pimpinan BPRS Madina Mandiri Sejahtera: dapat mengayomi
dan memberikan solusi bagi karyawannya. Meskipun gaya
107
kepemimpinan tidak mempengaruhi tinggi atau rendahnya tingkat
kinerja karyawan, namun diharapkan direktur utama tetap dapat
menjadi contoh untuk seluruh karyawan BPRS Madina Mandiri
Sejahtera.
2. Bagi perusahaan perlu untuk meningkatkan lagi motivasi kerja
karyawan. Sehingga karyawan dapat meningkatkan kinerja mereka.
Walaupun dalam penelitian ini motivasi tidak mempengaruhi tinggi
atau rendahnya tingkat kinerja karyawan.
3. Saran untuk penelitian selanjutnya: bagi peneliti yang akan meneliti
dengan variabel yang sama, diharapkan dapat menambah variabel
independennya, agar dengan semakin banyaknya variabel independen
dapat memberikan manfaat yang lebih luas nagi peningkatan kinerja
karyawan yang diteliti.
108
DAFTAR PUSTAKA
BUKU
AA. Anwar Prabu Mangkunegara, Anwar Prabu. (2006). Evaluasi Kinerja SDM.
Bandung: PT. Refika Aditama.
AA. Anwar Prabu Mangkunegara, Anwar Prabu. (2008). Perilaku dan Budaya
Organisasi. Bandung: Refika Aditama
AA. Anwar Prabu Mangkunegara, 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia
Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Abdullah. (2003). Tafsir Ibnu Katsir: Jilid 3. Bogor: Pustaka Imam Syafi’i.
Abdullah. (2003). Tafsir Ibnu Katsir: Jilid 4. Bogor: Pustaka Imam Syafi’i.
Abdullah. (2003). Tafsir Ibnu Katsir: Jilid 5. Bogor: Pustaka Imam Syafi’i.
Ghozali, Imam. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM
SPSS 25. Universitas Diponegoro: Semarang.
Handoko, T. Hani. (2007). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia.
Yogyakarta: BPFE – Yogyakarta.
Hasibuan, Malayu S.P. (2000). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi
Aksara.
Hasibuan, Malayu S.P. (1996). Organisasi dan Motivasi dasar Peningkatan
Produktivitas. Jakarta: Bumi Aksara.
Heidrajrahcman dan Husnan Suad. (2002). Manajemen Personalia. Yogyakarta:
BPFF.
Kasmir. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik). Jakarta:
PT Raja Grafindo Persada.
Kartono, Kartini. (2005). Pemimpin dan Kepemimpinan. Jakarta: rajawali 1998
Kertonegoro, Sentanoe. (1994). Manajemen Organisasi. Jakarta: Widya Press.
Machali, Imam. (2016). Statistik Manajemen Pendidikan. Yogyakarta: Kaukaba
Dipantara.
Martoyo, Susilo. (1994). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.
xxii
Moeheriono. (2010). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Bogor: Ghalia
Indonesia.
Roobins, S.P. (2002). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Roobins, S.P. & Judge T. A. (2008). Perilaku Organisasi. Buku 2. Jakarta:
Salemba Empat.
Robbins, S.P., M. Coulter. (2010). Management, Edisi Kesepuluh, Jilid 2. Jakarta:
Penerbit Erlangga.
Sedarmayanti. (2004). Good Governmence (Keperintahan Yang Baik). Bandung:
Mandar Jaya.
Siagian, Sondang P. 2003. Teori & Praktek Kepemimpinan. Jakarta: Rineka Cipta,
Sigit. (1999). Pengantar Metodologi Penelitian Sosial, Bisnis, dan Manajemen.
Yogyakarta: Lukman Offset.
Siregar, Syofyan. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta: Kencana
Prenada Media Group.
Siswanto dan Sucipto. (2008). “Teori & Perilaku Organisasi”. Malang: UIN-
Malang Press.
Simamora, Henry. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: STIE
YKPN Edisi III cetakan kedua.
Sinambela, Lijan Poltak. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia:
Membangun Tim Kerja yang Solid untuk Meningkatkan Kinerja. Jakarta:
Bumi Aksara.
Singarimbun, Masri & Effendi, Sofian. (1989). Metodologi Penelitian Survei.
Jakarta: Pustaka LP3 ES.
Slamet, Achmad. 2007. Sumber Daya Manusia. Semarang: UNNES Press.
Slamet, Santoso. (2004). Dinamika Kelompok. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung:
Alfabeta.
Sujak, Abi. (2000). Manajemen Personalia. Edisi Kelima, Cetakan Pertama.
Yogyakarta: BPFE.
xxiii
Tjiptono. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan: Dari
Teori ke Praktik. Jakarta: Raja Grafindo.
Wahjosumidjo. 1991. Kepemimpinan yang efektif. Yogyakarta: Balai Pustaka.
Wibowo. (2010). Manajemen Kinerja. Jakarta: Rajawali Press.
JURNAL
Apridar, Marbawi Adamy. 2017. "The Effect of Job Satisfaction and Work Motivation on
Organizational Commitment and Organizational Citizenship Behavior in BNI in the Working Area of Bank Indonesia Lhokseumawe" In Proceedings of MICoMS
2017. Emerald Reach Proceedings Series, Vol. 1 pp. 7-12.
Handayani, R. dan Yusrawati. 2013. Pengaruh Profesionalisme, Komitmen
Organisasi, dan Budaya Kerja terhadap Kinerja Internal Auditor pada
Bank Mandiri Medan. Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi. Vol.
21. No. 2. Diambil pada 17 Mei 2016 dari www. Jurnalkiatuir.com.
Marimin Agus. 2011. Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja, dan
Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Bank Muamalat
Indonesai Cabang Surakarta. Jurnal Muqtasid. Vol 2, No 1.
Maryani. 2016. Motivasi Dalam Perspektif Islam. Jurnal Pendidikan dan Hukum
Islam. Vol 10, No 2.
Maryam Al-Sada, Bader Al-Esmael, Mohd.Nishat Faisal. "Influence of organizational
culture and leadership style on employee satisfaction, commitment and
motivation in the educational sector in Qatar". EuroMed Journal of Business,
Vol. 12 Issue: 2.
Muarif M. R, Tewal B, dan Sendow G. M. 2015. Gaya Kepemimpinan
Transformasional, Budaya Organisasi, dan Keterlibatan Kerja
Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan Bank Syariah Mandiri Cabang
Manado. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi. Vol, 3 No 3.
Novitasari Putri. 2016. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan
Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan KSP Mitra Sejahtera. Jurnal
Ilmu dan Riset Manajemen. Vol 5, No 9.
Naim Nusair Raed Ababneh Yun Kyung Bae. "The impact of transformational leadership
style on innovation as perceived by public employees in Jordan". International
Journal of Commerce and Management, Vol. 22 Iss 3 pp. 182 – 201.
Suharno Pawirosumarto, Antonius Setyadi, Evawati Khumaedi. "The influence of
organizational culture on the performance of employees at University of Mercu Buana". International Journal of Law and Management.
xxiv
Susetyo W. E, Tyas A. K, dan Tjahjono Hendro. 2014. Pengaruh Budaya
Organisasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan dan Kinerja
Karyawan Pada PT Bank Muammalat Indonesia Devisi Konsumer Area
Cabang Surabaya. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen. Vol 1, No 1.
Yulius Dharma. 2017. "The Effect of Work Motivation on the Employee Performance with
Organization Citizenship Behavior as Intervening Variable at Bank Aceh
Syariah" In Proceedings of MICoMS 2017. Emerald Reach Proceedings Series, Vol. 1 pp. 7-12
SKRIPSI
Anjardini, Ismalia Ratih. 2017. Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan,
Komunikasi Organisasi, Disiplin Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja
Karyawan (Studi Kasus Pada Bank BNI Syariah Cabang Semarang).
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri Salatiga,
Skripsi yang dipublikasikan FEBI IAIN Salatiga.
Mahroh, Raisa Rosifah. (2016). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia,
Sarana Prasarana, Motivasi Kerja Karyawan, Gaya Kepemimpinan,
Budaya Organisasi, dan Etos Kerja Islami Terhadap Kinerja Karyawan
BMT Beringharjo Yogyakarta. Skripsi. UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta
Marimin Agus. 2011. Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja, dan
Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Bank Muamalat
Indonesia Cabang Surakarta. Manajemen Keuangan dan Perbankan
Syariah, STAIN Surakarta.
Partono Eko. 2018. Analisis Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi Kerja Dan
Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan pada bank BNI Syariah
KC Surakarta. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam
Negeri Salatiga. Skripsi yang dipublikasi FEBI IAIN Salatiga.
Rinatasari, Fajrina Gilang. 2016. Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja
dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan di BPRS Bumi
Artha Sampang. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, UIN Sunan Kalijaga
Yogyakarta, Skripsi yang tidak dipublikasikan FEBI UIN Sunan Kalijaga.
Zaen, Musyarofah Nur’aini. (2018). Analisis Pengaruh Motivasi, Budaya
Organisasi, Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan
Melalui Kepuasan Kinerja Karyawan Sebagai Variabel Intervening (Studi
Kasus Di KSPPS BMT Bima Muntilan. Skripsi. UIN Sunan Kalijaga
Yogyakarta.
WEB
xxv
Bank Madian Syariah, diakses pada tanggal 23 november 2018 di
https://www.bankmadinasyariah.com/laporan-keuangan/daftar-
perkembangan-aset/