pengantar kombis mm

8/18/2019 Pengantar Kombis MM

1/19

Pengertian Komunikasi

Komunikasi adalah proses pemindahanpengertian dalam bentuk gagasan atauinformasi dari seseorang ke orang lain.

Komunikasi mencakup berbagai macam

bentuk komunikasi baik verbal maupunnon verbal.


2/19

Peran Komunikasi

Komunikasi mutlak dibutuhkan dalamkehidupan manusia di segala bidang, baikkehidupan pribadi, organisasi maupun

dalam masyarakat.

Komunikasi yang baik akan menciptakanterjalinnya hubungan yang harmonis dan juga membantu penyelesaian masalah,sebaliknya komunikasi yang kurang/tidakbaik akan menimbulkan “konik”.


3/19

K!"#$K%&$ ada ' macam, yaitu(

Komunikasi )erbal

#on )erbal.

Komunikasi )erbal(

• *ertulis

• +isan


4/19

Komunikasi Non-Verbal kspresi -ajah

ody language &imbol/logo/ramburambu/sandi

"niform

&uara

0arna

1arak saat berbicara


5/19

Komunikasi nonverbal2

+ebih bersifat spontan

+ebih sulit untuk dikendalikan

+ebih jujur

+ebih e3sien


6/19

4ungsi komunikasi

nonverbal "ntuk melengkapi dan menggambarkan "ntuk memperkuat dan menekankan

"ntuk mengubah dan menggantikan

"ntuk mengendalikan dan mengatur


7/19

5 1#$& 6%&%7 K!"#$K%&$

!embaca

!enulis

erbicara !endengarkan


8/19

*he 8ommunication Process9panded !odel

!ary llen :u;ey, Business Communication: Process andProduct, 5e

8h.


9/19

fektivitas komunikasi

+ima hukum Komunikasi fektif >7..%.8.?@

7espectmpathy

%udible

8larity?umble


10/19

:angguan dalam proses

komunikasi:angguan komunikasi secara umum dapatdikelompokkan menjadi A >tiga@ yaitu (

:angguan pribadi ( antara lain emosi,nilainilai,indera manusia terutama pendengaran danpenglihatan, kemampuan berkomunikasi dansebagainya

:angguan 3sik ( berasal dari lingkungan dimana

komunikasi berlangsung :angguan semantik/ arti kata ( semantik adalah

pengetahuan mengenai pengertian katakatayang sebenarnya dan perubahan pengertian kata.


11/19

!eningkatkan kemampuanberkomunikasi

*eknik komunikasi ( intonasi, pengucapan

Kualitas komunikasi ( isi pembicaraan


12/19

Keterampilanmendengarkan!endengarkan adalah proses menyerapapa saja yang kita dengar dan mengolahsecara mental apa yang kita peroleh

tersebut.Tipe mendengarkan (


13/19

!endengarkan empatik

*idak hanya dengan telinga,tetapi jugadengan mata dan hati

Kita memperhatikan perilakuKita memahami

Kita berintuisi

Kita merasakan

Mendengarkan secara

mendalam, mengerti orang itu,

secara emosional sekaligus

intelektual.


14/19

*he +istening Process

!ary llen :u;ey, Business Communication: Process andProduct, 5e

8h. A,&lide


15/19


16/19

!eningkatkan fektivitas!endengarkan !engontrol gangguan eksternal dan

internal

*erlibat secara aktif

Pisahkan fakta dan opini $denti3kasi faktafakta yang penting

1angan menyela

!engajukan pertanyaan penjelas !engulang dengan katakata sendiri

untuk meningkatkan pemahaman


17/19

*ujuan Komunikasi#onverbal !emberi informasi

!engatur alur percakapan mengekspresikanemosi

!emberi sifat, melengkapi, menentang, ataumengembangkan pesanpesan verbal

!engendalikan atau memengaruhi orang lain

!empermudah tugastugas khusus, misalnya

memberi contoh cara mengayunkan tongkatgolf yang baik dan benar


18/19

tika Komunikasi

%ntara etika dan komunikasi terdapathubungan yang bersifat melekat.Komunikasi tanpa etika hanya akan

memberikan hasil yang jauh dari yangdiharapkan, tetapi seringkalimenimbulkan permasalahan.

leh sebab itu dalam berkomunikasidituntut penerapan etika sebagaimana

umumnya yang berlaku


19/19

*eknologi komunikasi

*eknologi komunikasi sangatdipengaruhi oleh perkembanganteknologi khususnya teknologi

informatika. 6engan kemajuan teknologitersebut maka akan mempermudah danmempercepat proses komunikasi

#amun di samping itu, ada pula

kelemahannya, antara lain seringterjadinya kelebihan informasi, danberkurangnya hubungan antar individu.

pengantar kombis mm

Documents