open case club workshop
TRANSCRIPT
Александр Долгополов
Организатор клуба
Механико-Математический факультет, 3 курс
Многократные полуфиналисты
Александр Чапчаев
Организатор клуба
Механико-Математический факультет, 3 курс
Многократные полуфиналисты
Илья Борисов
Руководитель клуба
Экономический факультет, 3 курс
Финалист и обладатель кубка претендентов
Азы решения кейсов
Вся правда о консалтинге
Мастер-классы от компаний
Суперсекретный проект (узнаете на второй презентации)
.* - в списке только те компании, которые уже участвовали в мастер-классах клуба.
Мероприятия
Партнеры*
Полные кейсы
Короткие кейсы
• Используются на кейс-интервью
• Короткая формулировка проблемы
• Необходимую информацию можно получить с
помощью правильных вопросов
• Решение – краткая рекомендация
• Используются на кейс-чемпионатах
• Большой объем данных для анализа
• Требуют качественной проработки
• Решение представляется в виде презентации
Полные кейсы
Российские чемпионаты: McKinsey Business Diving Changellenge
Cup Moscow Cup Russia Cup Technical Microsoft Case Competition
Кубок FutureToday WIN&BEGIN
Международные чемпионаты: L’Oreal Brandstorm Henkel Innovation Challenge KPMG International Case Competition …
Развитие навыков
Студентам
Анализ
Презентация
Работа в команде
Networking
Понимание отраслей
Приглашение на работу
Усиление резюме
Подарки спонсоров
Туристические путевки
Денежные призы
Нематериальные выгоды
Материальные выгоды
PR с целью рекрутинга Возможность выбирать среди лучших студентов
Компаниям
Ваше гениальное решение украдет и реализует топ-менеджмент
Развитие навыков
Нематериальные выгоды
Материальные выгоды
Студентам
3
Выделение приоритетных вопросов
4
Планирование
Постановка задачи 1
5 Проведение анализа
6 Синтез выводов и формулировка рекомендаций
7
Представление рекомендаций
Структурирование проблем
2
Данная схема традиционно рекомендуется участникам чемпионата McKinsey Business Diving
Проанализируйте ситуацию клиента
Проанализируйте рынок и конкурентов
Положение клиента 2
Должность клиента Его полномочия От этого могут сильно
зависеть ваши рекомендации
Выявите клиента 1
Как ваши рекомендации повлияют на другие департаменты?
Оцените риски
Основные барьеры 4
Показатели эффективности
Как вас будут оценивать
Критерии оценки 3
Выявите клиента 1 Положение клиента 2
Критерии оценки 3 Основные барьеры 4
3
Выделение приоритетных вопросов
4
Планирование
5
Проведение анализа
6 Синтез выводов и формулировка рекомендаций
7
Представление рекомендаций
Структурирование проблем
2 Постановка задачи 1
Задача должна быть четко сформулирована.
Все члены команды должны одинаково
понимать ее.
Сделав ошибку на этом этапе, вы поставите
под сомнение все последующее решение.
S pecific (конкретный)
M easurable (измеримый)
A chievable (достижимый)
Россия должна сократить экспорт нефтепродуктов
Apple планирует увеличить свою долю на рынке смартфонов на 5 % до конца 2015 года
R elevant (актуальный)
T ime-bound (ограниченный во времени)
1 Постановка задачи
3
Выделение приоритетных вопросов
4
Планирование
5
Проведение анализа
6 Синтез выводов и формулировка рекомендаций
7
Представление рекомендаций
Структурирование проблем
2
От качества структуры зависит:
Широта и глубина вашего анализа.
Верная расстановка приоритетов.
Четкое разделение обязанностей в команде.
Восприятие «клиента».
Ключевые аргументы ответа
Поддержи вающие аргументы
Ключевая идея
Источник: Barbara Minto «The Pyramid Principle. Logic in writing and thinking».
Допустим, вы решаете выйти из теплой, уютной гостиной на
дождливую улицу, чтобы купить отчет о скачках. «Я думаю, что схожу и
куплю журнал, — сообщаете вы своей жене. — Нам что-нибудь надо?»
«Как хочется винограда после этой рекламы, — говорит она,
когда вы направляетесь к шкафу, чтобы надеть пальто. - Может быть,
надо докупить молока». Вы достаете пальто из шкафа, а жена в это время
проходит на кухню.
«Дай-ка я посмотрю, достаточно ли у нас картошки. Да, кстати,
у нас закончились яйца. Так, посмотрим. Картошку надо купить».
Вы надеваете пальто и подходите к двери.
«Морковь тоже! — кричит жена вдогонку. — Немного
апельсинов...» Вы открываете дверь, спускаетесь с крыльца. «Яблоки».
Вы садитесь в автомобиль. «И сметану». «Это все?» — спрашиваете вы
и слышите в ответ: «Да, дорогой!»
Необходимо купить продукты в магазине
Фрукты Молочные продукты
Овощи
Виноград Апельсины Яблоки Сметана Морковь Картофель Молоко Яйца Отчет о скачках
Другое
MECE НЕ MECE!
Feel free to be MECE
Feel free to be MECE
Источник: Итан Расиел «Метод McKinsey»
* - mutually exclusive, collectively exhaustive
Прибыль
Выручка
Издержки
Количество реализованной
продукции
Цена единицы продукции
Количество реализованной
продукции
Издержки на единицу
продукции
Постоянные
Переменные
1 Постановка задачи
4
Планирование
5
Проведение анализа
6 Синтез выводов и формулировка рекомендаций
7
Представление рекомендаций
Структурирование проблем
2
3
Выделение приоритетных вопросов
Решайте проблему на первой встрече:
Определите начальные гипотезы.
Структурируйте их и рассмотрите в
отдельности.
Тестируйте гипотезы вместе с командой.
Найдите как можно больше различных
подходов.
Помогайте развивать идеи.
80% результата
20% усилий
При анализе информации
Пример: 80% продаж приходится на 20%
магазинов
При планировании дедлайнов
Используйте
Лишь единичные действия приводят к
важным результатам
Большая честь усилий не дает желаемого
результата
Часто нет смысла разбираться в деталях,
сначала проверьте, работает ли ваша идея.
Следствия
1 Постановка задачи
3
Выделение приоритетных вопросов
5
Проведение анализа
6 Синтез выводов и формулировка рекомендаций
7
Представление рекомендаций
Структурирование проблем
2 Еще до начала чемпионата:
Сделайте образец слайдов для презентации.
Договоритесь о времени и месте для совместных
обсуждений.
Если тема кейса известна, изучите отрасль.
Во время чемпионата:
Разделите составленные гипотезы, и проанализируйте
каждую.
Поставьте четкие дедлайны для каждого этапа решения.
Оставьте запасное время, если гипотезы окажутся
неверными. 4
Планирование
4
Планирование
1 Постановка задачи
3
Выделение приоритетных вопросов
6 Синтез выводов и формулировка рекомендаций
7
Представление рекомендаций
Структурирование проблем
2
5
Проведение анализа
Самый трудоемкий этап.
Требует разделения между членами команды.
Не забывайте, все должно быть по MECE!
Если вы не нашли подходящий framework,
создайте свой!
Для разных типов кейсов необходимо использовать разные фрэймворки.
сильные стороны слабые стороны
возможности угрозы
Положительное влияние
Отрицательное влияние
Вн
утр
енн
яя с
ред
а В
неш
няя
ср
еда
SWOT-анализ PEST-анализ
Власть поставщиков
Власть потребителей
Угроза появления
новых игроков
Угроза появления продуктов-
заменителей
Уровень конкурентной
борьбы
Анализ 5 сил Портера Матрица Ансоффа
Старый товар Новый товар
Ста
ры
й р
ын
ок
Но
вый
ры
но
к
Структурирование проблем
2
5
Проведение анализа
4
Планирование
1 Постановка задачи
3
Выделение приоритетных вопросов
7
Представление рекомендаций
6 Синтез выводов и формулировка рекомендаций
Структурирование проблем
2
3
Выделение приоритетных вопросов
Совокупность аргументов убеждает
аудиторию
Легко уследить за ходом мысли на логических
уровнях
Вывод может быть убедительным, даже если
одни аргумент отпадет
Аргументы последовательно вытекают один из другого, образуя цепь
Максимально четко демонстрирует доказательство выводов
Не стоит использовать не верхних логических уровнях
Вывод распадается, если аудитория не согласна с утверждением или комментарием
В Польшу вот-вот войдут танки
Французские танки подошли
к польской границе
Немецкие танки подошли к польской границе
Российские танки подошли к
польской границе
Индуктивное обоснование Дедуктивное обоснование
По
чем
у?
И ч
то?
Утверждение Комментарий Заключение
Поскольку я птица, я летаю
Птицы летают Я птица Следовательно,
я летаю
Все кролики очень быстро бегают. Некоторые лошади быстро бегают. Следовательно, некоторые лошади — это кролики.
Все коммунисты - сторонники системы общественного здравоохранения. Некоторые члены администрации - сторонники системы общественного здравоохранения. Следовательно, некоторые члены администрации —коммунисты.
Утверждение
Комментарий
Введение
Ситуация Проблема Вопрос
План реализации
Последовательность инициатив
Аргумент 1 Аргумент 2 Аргумент 3
Ключевые аргументы ответа
Поддержи вающие аргументы
Детали
Дедуктивное обоснование
Индуктивное обоснование
Выводы и рекомендации Ключевые идеи (Ответ на главный вопрос)
4
Планирование
1 Постановка задачи
3
Выделение приоритетных вопросов
5
Проведение анализа
6 Синтез выводов и формулировка рекомендаций
Структурирование проблем
2
7
Представление рекомендаций
Мы расскажем о:
Визуализации идей
«Продаже» решения
3 фактора, из которых складывается успешное
командное выступление
Нашем закрытом проекте
Время и место:
28 февраля в 18.00
ЭФ МГУ, 3 новый учебный корпус, аудитория П-1
Регистрация обязательна!