online express presentation for directors, vadim shpilman
TRANSCRIPT
![Page 1: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/1.jpg)
Удобный инструмент для Вашего бизнеса
![Page 2: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/2.jpg)
«Онлайн Экспресс»:
Заказ трансферов под любой тур
Аренда автомобилей во всех странах
Оформление авиабилетов по всем направлениям
Заказ экскурсий на любом континенте
Онлайн-бронирование отелей по всему миру
Бронирование круизов/паромов
Аренда вилл, апартаментов
![Page 3: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/3.jpg)
Партнеры
MIKI TRAVEL LIMITED
![Page 4: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/4.jpg)
Конфигурация тура в любую точку мира– все в одном окне.
Тур в твоих руках
Отели Автомобили Круизы Виллы,апартаменты
Авиабилеты Экскурсии Трансферы Страховки
![Page 5: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/5.jpg)
Визовая поддержка
Удобство передачи документов • 72 представительства в регионах России и странах СНГ
Оформление виз в кратчайшие сроки в любой уголок планеты
![Page 6: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/6.jpg)
Ответственность
Клиенты «Онлайн Экспресс» застрахованы от любых форс-мажорных обстоятельств.
Страховой партнер – «РОСГОССТРАХ»Реестровый номер МТ3 011302
Участник ассоциации «Турпомощь»
![Page 7: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/7.jpg)
Как работает ваше агентство
КАК УВЕЛИЧИТЬ
ПРОДАЖИ?
![Page 8: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/8.jpg)
Статистика
Сайт ПОСЕЩАЕМОСТЬ 1500 ЧЕЛОВЕК В ДЕНЬ
Звонки 3-4% (45-60 ЧЕЛОВЕК) ОТ ПОСЕЩАЕМОСТИ
Клиенты1/4 ОТ ЗВОНКОВ (11-15 БРОНИРОВАНИЙ)
![Page 9: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/9.jpg)
ПОИСК КЛИЕНТОВОсновной вид рекламы – интернет и местные издания
Контекстная реклама
Поисковое продвижение
Тематические площадки
Местные издания
Сарафанное радио
![Page 10: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/10.jpg)
ИЗУЧЕНИЕ ЗАПРОСОВ
![Page 11: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/11.jpg)
Что ищет клиент?
Описание отеля Забронировать отель
Забронировать тур
Поиск«ОТЕЛИ»
Изучение запросов
![Page 12: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/12.jpg)
Что ему предлагают?
«Онлайн Экспресс»Обычный туроператор
Описание отеля
Забронировать отель
Сформировать тур
Забронировать готовый тур
Изучение запросов
Поиск«ОТЕЛИ»
![Page 13: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/13.jpg)
100 000
70 000
50 000
90 000 / убыток 10 000
50 000 / убыток 20 000
40 000 / убыток 10 000
Итого: Убытки компании 40 000 рублей
Идеальные продажиготов заплатить
заплатил
упущенная выгода
реальные продажиидеальные продажи
![Page 14: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/14.jpg)
Потеря клиентов
Результат
Рост расходов на рекламу Снижение количества звонков
?
Нецелевые запросы
![Page 15: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/15.jpg)
Как работать Вашему агентству
ЕСТЬ
ИДЕИ!
![Page 16: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/16.jpg)
ЮРИДИЧЕСКИЙ АСПЕКТ РАБОТЫ
АГЕНТСКИЙДОГОВОР
Онлайн Экспресс
Полная ответственностьза клиента и
за качество услуг
![Page 17: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/17.jpg)
Модуль системы
Рим, Италия
17 мая 21 мая
2
Карта
![Page 18: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/18.jpg)
XML - подключение
![Page 19: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/19.jpg)
Задачи агентства
Продвижение в социальных сетях:
1. Вконтакте 2. Мой мир 3. Одноклассники 4. Facebook 5. Twitter
![Page 20: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/20.jpg)
Стратегическая цель
К чему мы стремимся:
Социально-активный бренд;
Эмоциональный;
Вовлечение туристов в соц. сети
![Page 21: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/21.jpg)
Группа + приложение
Стратегия входа в социальные сети
Одноклассники
Клиентскаябаза
Группа + спецпроект
Facebook + Мой Мир
Спецпроект
Афиша Мир
Группа + приложение
вКонтакте
Турист
![Page 22: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/22.jpg)
ОБЗОР КОНКУРЕНТОВ
Активная турфирма в социальных сетях
Популярная группа в Facebook!
• Основной канал коммуникации – блоги и социальные сети;
• Постоянное обновление официального блога и группы;
• Новые варианты дешевого отдыха;
• Поиск попутчиков;
• Нестандартные виды туров – дикарем, с детьми и т.д.
![Page 23: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/23.jpg)
Статистика
вКонтакте Facebook
Livejournal Приложение
35 900 участников 27 000 участников
50 000 участников 14 000 участников
Мой Мир
10 000 участников
3 377 подписчиков5 690 постов
ОБЗОР КОНКУРЕНТОВ
![Page 24: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/24.jpg)
Инструменты достижения цели
Спецпроекты, интересные для ЦА
Объединенные одной общей идеей
Группы в соц.сетях с полезным для ЦА контентом
Приложения, помогающие в планировании отдыха
![Page 25: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/25.jpg)
Группа: наполнение и механика
• Опросы – куда вы ездили в этом году и куда собираетесь в следующем?
• Конкурсы – Напиши историю твоего отдыха!
• Альбомы – фотографии пляжей, курортов и отелей!
• Афиша – интересные мероприятия по всему миру!
Способы привлечения в группу Приглашение пользователей
Рекламные баннеры
Спецпроекты
![Page 26: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/26.jpg)
Сообщение до 140 символов;
Общения с читателями – другими блоггерами;
В русскоязычном сегменте зарегистрировано более 14 000 000 аккаунтов.
Онлайн сервис для ведения (микро) блогов
![Page 27: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/27.jpg)
Активность пользователей(отмечают посещенные города на карте, пишут отзывы, прикрепляют фотографии.
Рекомендации по размещению:
Кто где был?
Рост посещаемости и подписчиков
Рост продаж
Мобильные приложения:Instagram Foursquare
![Page 28: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/28.jpg)
Наши предложения
![Page 29: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/29.jpg)
Наши предложения в Вашей рекламе
![Page 30: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/30.jpg)
Результат
Обоснованный рекламный бюджет
Рост количества звонков
Рост количества клиентов
Целевыепосетители
![Page 31: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/31.jpg)
Почему именно Онлайн Экспресс
![Page 32: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/32.jpg)
Обучение и поддержка
Семинары в нашем офисе
Вебинары
Тренинги в Вашем офисе
![Page 33: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/33.jpg)
Обычный туроператор
В день вылета 100%
За 7 дней – 60%
За 15 дней – 30%
Более 30 дней – 15%
Выгодные условия аннуляции
Онлайн Экспресс
За 2 дня до заезда – одна ночь проживания
За 7 дней – 0%
За 15 дней – 0%
Более 30 дней – 0%
![Page 34: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/34.jpg)
Отели
![Page 35: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/35.jpg)
240 000 отелей
Стандартный туроператор ограничивается 30-50 отелей по всем странам.
Онлайн Экспресс предлагает более 240 000 отелей по всему миру в независимости от сезона.
![Page 36: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/36.jpg)
Поиск отелей
Рим, Италия
17. 05. 13 24. 05. 13
![Page 37: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/37.jpg)
Поиск отелей
Карта
Описание
427
![Page 38: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/38.jpg)
Поиск отелей
![Page 39: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/39.jpg)
Визовая поддержка
Москва
Австрия
27.09.2013
до 19. 09. 2013 до 23. 09. 2013
![Page 40: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/40.jpg)
Автомобили
![Page 41: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/41.jpg)
Поиск автомобилей
Италия, Рим
![Page 42: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/42.jpg)
Описание
Поиск автомобилей
427
![Page 43: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/43.jpg)
Трансферы
![Page 44: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/44.jpg)
Поиск трансфера
Рим, Италия
Аэропорт Отель
Русский
3
![Page 45: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/45.jpg)
Отель Аэропорт
Трансферы
Трансфер
![Page 46: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/46.jpg)
Круизы/Паромы
![Page 47: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/47.jpg)
Компания осуществляет свою деятельность под двумя торговыми марками: Tallink и Silja Line (Таллинк и Силья Лайн).
Круизы/Паромы
Маршруты Tallink:
• Таллинн-Стокгольм;• Рига-Стокгольм;• Хельсинки-Таллинн.
Silja Line, по маршрутам:
• Хельсинки-Стокгольм;• Турку-Стокгольм.
![Page 48: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/48.jpg)
Хельсинки-Таллинн-Хельсики
Поиск круиза/парома
![Page 49: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/49.jpg)
Поиск круиза/парома
![Page 50: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/50.jpg)
Личный кабинет
![Page 51: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/51.jpg)
Личный кабинет
Статус заявки
Условия аннуляциВаучерРемаркиСпособы
оплаты
![Page 52: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/52.jpg)
Ваш логотип в нашей системе
![Page 53: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/53.jpg)
Выбор услуг по минимальной цене и наличию мест
Проверка наличия и стоимости отелей и авиабилетов
Высокая агентская комиссия
Работа вместе с клиентом, демонстрируя цены (с учетом агентской комиссии)
Формирования своей субагентской сети
Возможность аннулировать брони без штрафов
Модуль бронирования для вашего сайта
Отсутствие депозитов и бронирование без предоплаты
Круглосуточная телефонная линия экстренной помощи туристам
Выезд специалистов «Онлайн Экспресс» для демонстрации работы сервиса и обучения
Личный куратор
Бронирование и подтверждение мгновенно
Сравнивать в одном окне цены всех представленных поставщиков
«Онлайн Экспресс»
![Page 54: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/54.jpg)
Доступ к «Онлайн Экспресс»
Получить логин и пароль для входа в систему
Пройти регистрацию
Заключить агентский договор
Посетить www.online-express.ru
![Page 55: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/55.jpg)
Контакты
Москва +7 495 780 88 80Карманицкий пер. д.9, офис 603
Санкт-Петербург +7 812 441 31 67 ул. Ефимова, д. 4a, оф. 714
Екатеринбург +7 343 342 03 13 ул. Гоголя 36, 3 этаж, оф. 301
Минск, Беларусь +375 29 613 74 00ул. Раковская, 32-21 офис 301
![Page 56: Online Express presentation for Directors, Vadim Shpilman](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022110217/58ae64cb1a28abd11c8b4da1/html5/thumbnails/56.jpg)
Спасибо за внимание!
До новых встреч!