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F jit LAC C f 2008

Manuel LlorensG t R i l d V t

Fujitsu LAC Conference 2008

Gerente Regional de Ventas

AgendaAgenda

Hyland Software

Lo que hacemos

Lo que traemos a la mesaLo que hace OnBase

Experiencia en Verticales

2

Hyland Software, IncHyland Software, Inc

Entre los 5 jugadores principales en la industria

Mas de 7500 clientes

Alrededor de 800 empleadosAlrededor de 800 empleados

Solución de ECM con mas de 90 Modules

90 % de los módulos desarrollados para atender las necesidades de nuestros clientes

98% de retención en mantenimiento (Testimonio de servicio y calidad del producto)y p )

3

Que traemos a la mesaQue traemos a la mesa

Un producto de ECM de la mas alta línea con mas de 90 Un producto de ECM de la mas alta línea con mas de 90 modules fácil de implementar

Experiencia extensiva en manejo de proyectos Experiencia extensiva en manejo de proyectos (Descubrimiento-Implementación)

Honestidad y voluntad de servicioHonestidad y voluntad de servicio

Gran experiencia en mercados Verticales

5

Que hace OnBaseQue hace OnBase

OnBase maneja toda la información que OnBase maneja toda la información que no es manejada por los LOS’s (Line-of-business Applications) Data no pp )estructurada

6

Data Estructurada en Sistemas TradicionalesData Estructurada en Sistemas Tradicionales

Islas de Información

E-mail Server

HR Database ServerCore Business Database

Server

How do we manage it all?

AP-DatabaseServer

AR-Database Server

77

Server

Sistemas ModernosSistemas Modernos

Financial Processes

Purchasing Processes

ERP Systems

Sales ProcessesHuman Capital

Inventory Management

IT en un ambiente de hospitalesIT en un ambiente de hospitales

EncoderBilling

Clinical System

Radiology

Regigstration-Scheduling

Lab System

Clinical System

Inpacient-outpacient

Human Resources

ERP Systems EMR

Accounts Payable

Administration

Accounts Payable

Flujo de la InformaciónFlujo de la Información

En sistemas tradicionalesEn sistemas tradicionalesReside en cada base de datos o nodo de

información

En sistemas mas modernos o ERP’sReside en la base de datos del ERP ERP/Diseño del proceso

Flujo de data no estructurada/ECMFlujo de data no estructurada/ECMECM Technology Enterprise Content ManagementECM Technology -- Enterprise Content Management Technology

Complementa a las aplicaciones core, expandiéndolas hacia áreas que no son normalmente provistas por

li iestas aplicaciones

Esta expansión es a un costo mucho mas bajo que tratar de modificar la aplicación de negocios

Implementaciones rápidasp p

Si el proceso cambia las aplicaciones de pueden modificar con gran facilidadmodificar con gran facilidad

El desastre de la data no estructuradaEl desastre de la data no estructurada

12

Información que viene de los LOS es impresaInformación que viene de los LOS es impresa

Generando aun mas papel

Documentos generados por aplicaciones de oficina también son impresos

Documentos generados por aplicaciones de oficina también son impresos

Enterprise Applications

Paper Documents & Files

Mail

Graphics, Video, &

Audio

Blueprints & Photos

El t i D t

Fuentes de Data No-Estructurada

FaxElectronic Documents No Estructurada

Email

Web Pages

15Source: AIIMFormsReports

XML & Meta DataPrint Output

Para los documentos en papelPara los documentos en papel

Paper Documents & Files

Categorization e indexaciónCategorization e indexación

Imaging Interface

KeywordsKeywordsor metadata for searching

Fi-6000NS Fi-6000NS

18

Una vez escaneadosUna vez escaneados

Other possibilitiesOther possibilities

20

Para los reportes impresosPara los reportes impresos

The system l t thlocates the information based on the location on the page

Classification of the document type by string of text in the document

Una vez procesadosUna vez procesados

Reports

Documento buscado y encontrado en interfaceen interface del ECM

Para documentos de aplicaciones de oficinaPara documentos de aplicaciones de oficina

Interface para guardar y buscar documentos directamentedirectamente desde Word

Y accesibles por medio de rápidas búsquedasY accesibles por medio de rápidas búsquedas

Esta información puede ser ruteada para aprobaciones

Esta información puede ser ruteada para aprobaciones

Ejemplo de Recursos Humanos

Vista de uno de los pasos en el proceso Vista de uno de los pasos en el proceso

Donde comenzó el procesoDonde comenzó el proceso

Forma convertida en forma de ruteo en el flujoForma convertida en forma de ruteo en el flujo

Diferente proceso mismo conceptoDiferente proceso mismo concepto

Integración con sistemas de data estructuradaIntegración con sistemas de data estructurada

Integraciones con ERP’sIntegraciones con ERP’s

Double clicking anywhere retrieves the exact

documents needed by the user. No typing, thinking

ior programming.

SAP INTEGRATIONSAP INTEGRATION

INTEGRACION CON SHAREPOINTINTEGRACION CON SHAREPOINT

Historial completo de que sucedeHistorial completo de que sucedeQuien ha visto o modificado elel documento

A traves de

Indicacion de donde esta el d t

que proceso ha pasado el documento en

un proceso documento

El flujo de la data no estructurada de acuerdo a AIIMEl flujo de la data no estructurada de acuerdo a AIIM

35Source: AIIM

Experiencia en VerticalesExperiencia en Verticales

GobiernoGobiernoSaludFinanzasFinanzasSegurosEd i S iEducacion SuperiorManufactura

36

OnBase: Proceso de Solicitud de PermisosOnBase: Proceso de Solicitud de Permisos

Intake Process Verify Act Issue

Department

Application for a Building Permit

Review application and collect documents

Review documents, ensure file

completeness, route to field and other

departments, ensure deadlines and notification of

Progress inspection, review plans

Issue confirmations for progress

inspections, issue certificate of occupancy

OnBaseOnBaseOnBaseFront Office Scanning

OnBaseOnBaseOnBaseWorkflow

Business

OnBaseOnBaseOnBaseFoldering

Exception

OnBaseOnBaseOnBaseEDM

Briefcase

OnBaseOnBaseOnBaseImage

Composition

pProcessdeficiencies

Fax Integration

Eforms

Kiosk

Rules Engine

Eforms

Application Enabler

pReports

Workflow

Document Composition

Workflow Eforms

Workflow


ESRI Integration

Cityworks Integration

OnBase Solution Components

Determinacion de ElegibilidadDeterminacion de Elegibilidad

Intake Process Verify Notify

Department

Application for Benefits and supporting

documents submitted

Review application and collect

documents, schedule interview(s), integrate

with LOB database

Collect 3rd party documents, ensure file completeness, ensure

deadlines and notification of

deficiencies, calculate benefits

Issue notice of benefits or denial of

benefits

OnBaseOnBaseOnBaseFront

OnBaseOnBaseOnBaseWorkflow


OnBaseOnBaseOnBaseEforms

pProcess

benefits

Front Office

Scanning

Fax Integration

Eforms

Workflow

Eforms

Application Enabler

Foldering

Exception Reports

Workflow


Eforms

Workflow


KioskComposition


OnBase: Soluciones para MunicipalidadesOnBase: Soluciones para Municipalidades

Constituent Services

Records Management

Finance and Administration

Public Health and Safety

Planning, Public Works, Services Management Administration and Safety

Municipal Functions

Provide services, 3-1-1, public access,

online services

Vital statistics, city documents, disaster

recovery

HR, Remittance Processing,

Purchasing, General Ledger, Public

Meetings

Police, fire,911, courts, social

services

Issue confirmations for progress

inspections, issue certificate of occupancy

Permitting

OnBaseOnBaseOnBaseFront Office Scanning



Briefcase


Briefcase

Municipal Functions Overview

OnBaseOnBaseOnBaseEDM Services

Scanning

Fax Integration

Eforms

Kiosk

Public

Exception Reports

Workflow

Application Enabler

Briefcase

Workflow

Eforms

Application

Briefcase

Image Composition

Eforms

WorkflowESRI

Foldering

PRM

CD Authoring

Records Management

Public Access

Web Server

Enabler

PRM

Integration

Cityworks Integration

WorkView

Document Retention


Red indicates municipal bundle

OnBase: Aplicaciones de JusticiaOnBase: Aplicaciones de Justicia

Law Enforcement Prosecution Courts Corrections Probation

Document storage, access by laptop with document checkout, cross-referencing,

investigation workflow, link to physical evidence, ability to export to XML or

Decision to prosecute, receipt of master file,

ability to export to XML or package documents

Receipt of documents from law enforcement and prosecution, case folders, workflows to

manage trial dates and hearings

deadline, ability to

Maintain prisoner records and secure sensitive medical

information, ability to receive master file from other agencies, ability

to export to XML or

Maintain records, folder for familiar

interface, ability to receive master file

from other agencies, ability to export to XML or package

Integrated Justice Overview

package documents export to XML or package documents

package documents documents

OnBaseOnBaseOnBase OnBaseOnBaseOnBase OnBaseOnBaseOnBase OnBaseOnBaseOnBaseOnBaseOnBaseOnBaseFront Office Scanning

Fax Integration

Foldering

EDM

Foldering

Eforms

Workflow

Application Enabler

Foldering

Security

Eforms

Workflow

Application

Foldering

Eforms

Workflow

Application Enabler

Foldering

Eforms

Workflow

Application Enabler

EDM Services

PRM

Application Enabler

OnBase SolutionOnBase Solution Components

Área de SaludÁrea de Salud

Acreditación de Joint Commission Acreditación de Joint Commission Cuidado clínicoElectronic Medical RecordsElectronic Medical RecordsFacturación de pacientesB k ffiBack office

41

Mercado Financiero-BancaMercado Financiero-Banca

Prestamos comerciales y personales

Banca Retail

Back Office Operations

42

Prestamos Comerciales y PersonalesPrestamos Comerciales y Personales

Áreas de oportunidad

• Originación (Dealers / Websites)• Nuevos negocios• Post cierre y auditoria del préstamo• Envío y venta del préstamo a otras instituciones• Servicio

OnBase® en SegurosOnBase® en Seguros

Underwriting Policy Administration

Agency Management

Claims

Forms

Financial Management

Customer Service

Forms Management

Legal & Compliance

Records Management

Remote Offices

Human Resources

New Business ApplicationsApplications

Otros verticalesOtros verticales

Educacion superiorEducacion superior

ManufacturaManufactura

45

QuestionsQuestions

?

46

Gracias

Manuel LlorensHyland Software, Inc.

[email protected]

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