Metsätieto ja sähköiset palvelut hankkeen välitulosseminaariTiistai 7.3.2017

MMM

Rahoituksen ja tarkastuksen palvelupäällikkö Aki Hostikka

Omavalvontatiedon hyödyntäminen ja sen keräämisen

kehitysnäkymät

Omavalvontatiedon hyödyntäminen

• Metsänomistaja› Onko saanut tilauksensa mukaisen palvelun ?

› Tilausvaihe oleellinen osa asiakaskokemusta› Raportoinnin rooli korostuu

› Tiedonkeruu tulisi suunnitella asiakkaita kuunnelleen› Havainnollisuus, ymmärrettävyys, visualisointi, paikkatiedon hyödyntäminen› Jatkomyynnin väline, esim. istutus – varhaishoito

› Metsänomistajan luottamuksen saavuttaminen› Asiakassuhteen jatkumisen varmistaminen› Seuraavan työn tilaamisen kynnys madaltuu› Myös poikkeamista informoitava

› Metsäsuunnitelman päivittäminen

Esimerkki, taimikonhoito

Omavalvontatiedon hyödyntäminen• Palveluntarjoaja

› Kustannustehokkuus› Palvelun laadun tasaisuus

› Korjaavien toimenpiteiden minimointi› Yrittäjien / työntekijöiden koulutus

› Palaute laatutyön varmennusmenettelyn kautta› Toiminnan seuranta, trendit› Työkohteen kustannusten määrittäminen

• Yrittäjä / työntekijä› Työn arvostus› Rooli palvelun tuottajana, henkilökohtaisen asiakaspalautteen

hyödyntäminen

Omavalvontatiedon hyödyntäminen• Yhteiskunta

› Metsätalouden hyväksyttävyys› Serti

Maanmuokkaus, istutus,

Korjuujälki, taimikonhoito

-Trestima

-Puunkorjuukalustoon liitettävä tiedonkeruulaitteisto- Maakeilain- Videokuva- GPS- anturiteknologia

Tiedon keruu suometsien hoidossa- GPS

- kaivetut ojat- Altaan mitoitus vaakatasossa

- GPS & puomin liikkeiden tunnistaminen (milloin kaivuliike)- Altaan tilavuus, - Pidätystilavuus ? (lähtökynnys)- Ojien mitoitus

- Hahmontunnistaminen- Altaalle hakattu alue- Altaan mitat- Tulo & lähtökynnyksen korkeustason tunnistaminen- Kaadettavat puut, puustovauriot

- Valokuvaus- Paikkaan sidotut kuvat

Tiedon keruu metsätien tekemisessä / perusparannuksessa

- Valokuvaus, gps, hahmontunnistus, videokuvaus- Ajetut massat, tien rungon leveys, ajoradan leveys, kääntöpaikan mitoitus

- Kantavuusmittaus- Suunnitteluvaiheessa ja tien loppuraportissa- SMK pilotoi kemeratarkastuksissa 2017

Tiedon keruu metsätien tekemisessä / perusparannuksessa

Tiedon keruu metsätien tekemisessä / perusparannuksessa

Kiitos• ASIAKKAAT – HENKILÖSTÖ – KUMPPANIT – YHTEISKUNTA

www.metsäkeskus.fi | www.metsään.fiwww.twitter.com/metsakeskus | www.facebook.com/suomenmetsakeskus