ONKO MEILLÄ RIITTÄVÄSTI VÄLINEITÄ HUOLEHTIA HENKILÖSTÖN AMMATILLISEN OSAAMISEN KEHITTÄMISESTÄ 1.10.2014

Merja Oljakka Janne Forsman SOL Palvelut Oy

SOL KONSERNI

SOL on osaava, monipuolinen ja kansainvälinen palvelualan perheyritys.

Työllistämme • yli 11 000 henkilöä • Palveluksessamme yli

56 maan kansalaisia • Liikevaihtotavoite on

2014 316 miljoonaa €

MONIPALVELUA Iloisiin SOLilaisiin kuuluu niin turva-alan ammattilaisia, kiinteistönhuollon pioneereja kuin siivous – ja pesulapalvelujen spesialisteja. Henkilöstöpalvelut ratkaisevat kaikkien alojen työvoimatarpeet joustavasti.

Toimimme Suomessa, Ruotsissa, Baltiassa ja Venäjällä. Monipalvelumallissamme toimialoja ja tehtäviä yhdistetään saumattomasti tavoitteena asiakkaalle paras ratkaisu.

PalveluEsimies TUTOR

PalveluOhjaaja

PalveluVastaava Kiinteistö-, turva- ja siivouspalvelut

MONIPALVELU

Henkilöstömme moninaisuus

• Nuoria, alle 30-vuotiaita 43% koko henkilöstöstä

• Maahanmuuttajia 24% • Ikääntyneet, vajaakuntoiset työntekijät • Naisia 70% ja miehiä 30%

Nuorisoryhmä

Monikulttuurisuusryhmä

OSAAMISEN KEHITTÄMINEN - SOLin tapa • Oppiminen ja osaamisen kehittäminen on meille

• päivittäistä arkea ja • Investointi - sijoitamme n. 2 % liikevaihdostamme osaamiseen

• Koulutuspäiviä • 2-3 pv /palveluvastaava • n. 5 pv/toimihenkilö

300 oppisopi- musopis-

kelijaa

Vuosittain 1500 koulutuspäivää

17000 osallistujaa

Oppiportaat ja uralla eteneminen

Alan perus-, ammatti ja erikoisammattitutkinnot

Osaamisen kehittämisessä ja perehdytyksessä huomioidaan moninaisuus

PEREHDYTTÄMINEN Eri henkilöstöryhmien kohdalla huomioidaan mahdolliset erityistarpeet perehdyttämisessä. Verkkoperehdytys osa perehdytystä kaikille, kesätyöntekijöille on oma perehdytysprosessi. Yhteistyössä PAMin kanssa on rakennettu perehdytysvideomateriaalia mm.

maahanmuuttajataustaisille henkilöille

• Toimihenkilökoulutuksissa paneudutaan moninaisuuden johtamiseen ja vuorovaikutustaitojen vahvistamiseen.

Perehdytys ja koulutuspolku

- palveluvastaavat

Tutkinnon suorittaminen

SOL IN koulutus tulossa…

Piirin koulutusohjelma

Mm. menetelmäkoulutus, lattianylläpitohoitokoulutus

Kouluttajien vetämät koulutukset

verkko-oppimisympäristö/kohde - esimies,

Kohdeperehdytys .- tutor, ohjaaja,

esimies

Alkuperehdytys J A T K U V A

V Ä LI T T Ä M IN E N

Ilmoittautumiset koulutusportaaliin Palaute portaaliin

Monipalveluohjaajataso koostuu 1-2-3 palvelusta

MONIPALVELU- ESIMIESTASO KAIKKI PALVELUT SAMASSA

Monipalvelutraineeohjelmat henkilöskohtaistetut ohjelmat

Kiinteistö

Siivous

Turval- lisuus

Koulutuspolku - toimihenkilöt

AMK…

Esimies- valmennus

mm. Päivityskoulutukset Myynnin koulutukset

Syventävät moduulit

SOL ON pajat

Tutkinnot

Perehdytys verkko-oppimisympäristö/

- piiri, esimies..

J A T K U V A

V Ä LI T T Ä M IN E N

Ilmoittautumiset koulutusportaaliin Palaute portaaliin

SOL Oppimisympäristö kehittyy

Videokirjasto Miksi videoita? • Mallisuoritus perehdytyksen apuna

perehdyttäjälle ja perehdytettävälle • Apuna monikulttuurisuuden tuomissa •

kielipulmissa • Mobiilissa mukana työn ääressä

Mistä videoita? • Oma tuotanto • Ammattilaisten SOLille tekemät • Muiden tuotanto, Youtube-linkit

Miksi oma tuotanto? • Asiantuntemus tiimillä

Nopeaa, helppo tehdä muutoksia • Edullista

SOME

Mitä menossa ja tulossa...

• Tutkinnon suorittaminen verkossa ja osaamisen näyttäminen tutkintosuorituksina • Couching (käytössämme on myös tutorointi, mentorointi, bencmarking) • Online ESIMIESVALMENNUS verkossa ja verkkodialogina • Pelillisyys osana oppimista • Oppimisympäristöt ja oppisopimuskoulutus jatkuvan haasteen alla

• Tutkintojen joustavuus ja modulaarisuus • Koulutusuudistus 2015; mm. rakenteen , sisältöjen ja toteutustavan ….

Työsuojelurahaston rahoittamassa Avaimet työelämään –hankkeessa kehitetään nuorille työntekijöille räätälöity ohjausmenetelmä ja valmennusohjelma. Hankkeessa yhdistyvät työturvallisuuden edistäminen ja nuorten urahallinnan tukeminen

Avaimet työelämään hankeen yhteistyökumppani

Ura-avain “Onnen reppu”

Hankkeet

Onko meillä riittävästi välineitä, - haasteet osaamisen kehittämisessä • Verkostoituminen

• Osaamiskartoitukset - Helppokäyttöinen, digitaalinen väline puuttuu • Digitaalisuus/pelillisyys tulevaisuuden haasteita • Alan koulutustarjonta ja päällekkäisyydet • Työssä oppimisympäristöt ;

• Opettajat ja työelämä uusia oppimisympäristöjä • Työssä oppiminen ja ohjaaminen, arjen kehitystyö

Sairaalat ja hoivakodit

- potilaat - vanhukset

- henkilökunta

Oppilaitokset - opiskelijat -opettajat

- muu henkilökunta

Toimistot - työntekijät - asiakkaat

Teollisuus- laitokset

- työntekijät

Asuinkiinteistöt ja asunnot

- asukkaat - kotihoidossa

oleva vanhusväestö

Liikennevälineet, uimahallit ym. erityiskohteet

- asiakkaat - henkilökunta

Kauppakeskukset ja muut

liikekiinteistöt - asiakkaat -työntekijät

Mara-alan tutkinnot

Sote-alan tutkinnot

Muiden alojen tutkinnot

Ympäristöalan tutkinnot

Muiden alojen tutkinnot

Seurakunnan kiinteistöt

-henkilökunta -kiinteistöjen

käyttäjät

Laaja-alainen perus-, ammatti- ja erikois-

ammattitutkinto

Lähde kiinteistötyönantajat

Millä tavalla osaamisen kehittämiseen liittyvä lainsäädäntö on tukenut työyhteisömme kehittämisessä? - Kannustaa kehittämään ammatillista osaamista - Ohjeistusta olisimme kaivanneet jo loppuvuodesta 2013

- Samoin malleja, raportointia - Tuo lisätyötä tietojen keruun ja raportoinnin osalta

MONIPALVELUT

KIITOS, ANTOISAA SYKSYÄ!

Merja Oljakka merja.oljakka@sol.fi

PUH. +358 400178 550 Janne Forsman

janne.forsman@sol.fi