操作マニュアル -...
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操作マニュアル
- 第 ８ 版 -
２０１９ 年 ４ 月 １０ 日
- コンビニ受取サービス -
目次
2
宅配便送り状の作成
出荷データ（ＣＳＶ）取込 ････････････････････････････････････････････････････････ ８
送り状の印刷 ･････････････････････････････････････････････････････････････････････ １０
荷物受渡書印刷 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････････ １２
送り状の作成履歴 ･････････････････････････････････････････････････････････････････ １４
はじめに
出荷業務の流れ ･･･････････････････････････････････････････････････････････････････ ３
運用上の注意 ･････････････････････････････････････････････････････････････････････ ４
メインメニュー
メインメニュー ･･･････････････････････････････････････････････････････････････････ ６
ＣＳＶデータレイアウト
出荷データ（ＣＳＶ）取込レイアウト コンビニ受取 ･････････････････････････････････ １８
出荷データ（ＣＳＶ）取込レイアウト コンビニ受取 ※楽天様用 ･････････････････････ ２１
楽天様 受注ＣＳＶレイアウト ･････････････････････････････････････････････････････ ２４
レイアウトマッピング表 楽天様受注ＣＳＶ⇔出荷データ取込 ･････････････････････････ ２８
楽天様 受注ＣＳＶレイアウト（楽天ペイ） ･････････････････････････････････････････ ２９
レイアウトマッピング表 楽天様受注ＣＳＶ（楽天ペイ）⇔出荷データ取込 ･････････････ ３３
レイアウトマッピング表 楽天様受注ＡＰＩ⇔出荷データ取込 ･････････････････････････ ３４
レイアウトマッピング表 楽天様受注ＡＰＩ（楽天ペイ）⇔出荷データ取込 ･････････････ ３６
補足：楽天受注ＣＳＶデータ変換 ･･･････････････････････････････････････････････････ ３８
出荷履歴データ（ＣＳＶ）出力レイアウト コンビニ受取 ･････････････････････････････ ３９
ＣＳＶ取込後の確認一覧 ･･･････････････････････････････････････････････････････････ ４２
出荷業務の流れ
送り状を印刷した場合には、当日中に荷物受渡書を印刷し、出荷データを確定します。荷物受渡書
印刷後のデータの修正や削除はできません。荷物受渡書印刷後に出荷の取止め、個数訂正などがあ
る場合には、佐川急便の担当集荷営業所までお電話でお申し付けください。
『送り状作成』の各メニューより、送り状を作成します。
『住所録』や『出荷データ（CSV）取込』を活用することで、面倒な入力なしに、送り状を
作成することができます。
※「送り状作成」から「荷物受渡書印刷」までの流れがひとつのサイクルになっており、
１日に複数回このサイクルを繰り返すことができます。
送り状作成
荷物受渡書印刷
出荷の準備が整いましたら、集荷依頼の連絡を行ってください。
集荷依頼
集荷に伺いましたドライバーに、発送するお荷物と荷物受渡書をお渡しください。
荷物受渡書は荷物の受け取り確認後にお返ししますので、控えとして保管してください。
荷物の発送
『送り状の作成履歴』から発送した荷物の詳細情報や配送状況をご確認いただけます。
また、出荷データはＣＳＶ形式で出力することもできます。
ご利用履歴・配達状況の確認
3
運用上の注意
e飛伝Ⅱを運用していただく際の注意事項を明記します。
送り状の取扱いについて
➢ 送り状を印刷すると、e飛伝Ⅱシステムに出荷データとして登録されますので、送り状の取扱いには十
分ご注意ください。
✧ 送り状を発行した後に個数の増減や内容の変更があった場合には、必ず『送り状の印刷』の「発行
済み」から該当するデータの訂正を行ってください。訂正された送り状が出力されます。
✧ 送り状を発行した後に、お届け先情報を変更することはできません。必ず『送り状の印刷』の「発
行済み」から対象のデータを削除し、新しい送り状を作成してください。（訂正いただけない場合、
誤請求の原因となります。）
荷物受渡書の取扱いについて
➢ 送り状を印刷した場合は、当日中に荷物受渡書を印刷し、出荷の確定処理を行ってください。
✧ 荷物受渡書の印刷は24時間可能ですが、夜11時40分を超えると当日に発行した送り状データが
翌日扱いとなり、配達が遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。
➢ 印刷した荷物受渡書は佐川急便担当ドライバーへ荷物と一緒にお渡しください。荷物の受け取り確認後
お返ししますので控えとして保管してください。
✧ 荷物受渡書は、万一貨物事故が発生した際にも必要となりますので、大切に保管してください。
荷物受渡書印刷後の訂正は？
➢ 荷物受渡書が印刷された後では、出荷データの訂正ができません。訂正が必要な場合は、佐川急便担当
集荷営業所までお申し付けください。当日中に限り受付いたします。
オフラインでのご利用について
➢ ｅ飛伝Ⅱは、当日中のみオフラインでご利用いただくことができます。
✧ オフライン状態では、作成できる送り状の枚数に制限があります。
✧ オフライン状態では、通信を必要とする各機能が利用できなくなります。
✧ オフライン状態では、住所録やお客様基本情報などのマスタ編集ができなくなります。
➢ オフラインからオンラインに切替える場合には、一度e飛伝Ⅱを終了し、再度システムを起動してくだ
さい。
4
オンライン状態 オフライン状態
メインメニュー
５
メインメニュー
宅配便送り状
登録情報の追加・変更
サポート
お客様情報表示欄
お知らせ
宅配便送り状
送り状の作成・印刷、荷物受渡書の印刷を行います。
登録情報の追加・変更
『お客様基本情報』の編集を行います。
サポート
『操作マニュアル』と『Q＆A』の参照や、
『環境設定』を行います。
『梱包資材のご注文』にてお荷物を梱包する資材を
ご購入していただけます。
お客様情報表示欄
お客様の会社名やユーザーＩＤ、オンライン／オフラ
イン状況が表示されます。ログアウトを行います。
お知らせ
佐川急便からのお知らせ情報を表示します。
6
宅配便送り状の作成
7
出荷データ（ＣＳＶ）取込
■ ファンクションキー
F1：メニューへ
メニュー画面に戻る
F4：リセット
画面を初期状態に戻す
F5：取込
ＣＳＶデータの取込を実行する
取込ファイル指定
取り込むＣＳＶファイルを指定する。
ＣＳＶデータ関連付け設定
ＣＳＶデータ項目の関連付けを行う。
取込ファイル指定
ＣＳＶデータ関連付け設定
Ｐｏｉｎｔ！・お客様が管理されているＣＳＶデータを活用すれば、大量の送り状を一括で作成することができます。
8
出荷データ（ＣＳＶ）取込
取込ファイル指定
取込ファイルの指定
➢ 「参照」をクリックし、取り込むＣＳＶファイルを
指定する。
取込レイアウトの選択（登録されている取込パターンを
利用する場合）
➢ 取込パターンを選択する。
取込パターンの削除
➢ 削除する取込パターンを選択し、「この取込レイア
ウトを削除」をクリックする。
ＣＳＶデータ関連付け設定
CSVデータ項目の関連付け
➢ 関連付けボタンをクリックし、『CSV一覧』ウィン
ドウを開く。
➢ 「お届け先入力項目」を指定し、『CSV一覧』から
関連付ける項目を選択して「F5：関連付ける」をク
リックする。
関連付けの解除
➢ 関連付けを解除する項目を選択し、「選択行の関連
付け解除」をクリックする。
選択行に固定文字列を指定する場合
➢ 「固定文字列入力」をクリックし、文字列を入力
する。
取込CSVデータの先頭行を除外する場合（ヘッダーを取
り込まない場合）。
➢ 「先頭のレコードを除外する」にチェックを入れる。
9
：関連付けボタン
出荷データ（ＣＳＶ）取込レイアウト
※ 後述、『出荷データ（ＣＳＶ）取込レイアウト
コンビニ受取』（P.18）をご参照ください。
※ 楽天モール様がご利用の場合は、
後述、『出荷データ（ＣＳＶ）取込レイアウト
※楽天様用』（P.21）をご参照ください。
送り状の印刷
■ ファンクションキー
F1：メニューへ
メニュー画面に戻る
F6：修正
送り状データの修正を行う
F7：印刷
送り状を印刷する
F8：全て印刷
一覧に表示されている送り状データを全て
印刷する
F9：チェックリスト印刷
送り状チェックリストを印刷する
F12：削除
送り状データを削除する
対象データの絞込み
印刷する送り状の絞込みを行う。
送り状一覧
送り状データの表示、並び替えを行う。
対象データの絞込み
送り状一覧
Ｐｏｉｎｔ！・送り状を再印刷する場合や、印刷後に出荷を取り止める場合には、「発行済み」の送り状データを削除してください。
10
送り状の印刷
対象データの絞込み
絞込み条件の指定（複数指定可）
➢ グループ名を選択する。
➢ 名称を入力する。
➢ 住所を入力する。
➢ 住所録コードの№範囲を指定する。
➢ 「都道府県を選択」をクリックし、都道府県を選択
する。
➢ 未発行／発行済みにチェックを入れる。
指定した条件で絞込みの実行
➢ 「絞込み」をクリックする。
絞り込み条件のクリア
➢ 「クリア」をクリックし、絞込み条件を消去する。
送り状一覧
項目順で並び替え
➢ 項目タイトル部分をクリックする。（昇順／降順）
送り状データの削除
送り状データの削除
➢ 一覧より削除するデータを選択し、「F12：削除」
をクリックする。
✧ Ctrlキー押下選択で複数選択。Shiftキー押下
選択で範囲選択。
送り状の印刷条件指定
プリンタの選択
➢ 印刷するプリンタを選択する。
送り状出力順指定
➢ 出力順条件にチェックを入れる。
伝票区分の指定
➢ 印刷する伝票区分にチェックを入れる。
送り状の印刷／再印刷
送り状の印刷
➢ 一覧より印刷するデータを選択し、「F7：印刷」を
クリックする。
✧ Ctrlキー押下選択で複数選択。Shiftキー押下選
択で範囲選択。
一覧に表示されているデータを全て印刷
➢ 「Ｆ8：全て印刷」をクリックする。
送り状の再印刷
➢ 「発行済み」にチェックを入れて絞込みを行い、一
覧に表示された対象データを選択し、「F7：印刷」
をクリックする。
チェックリスト印刷
チェックリストの印刷
➢ 「F9：チェックリスト印刷」をクリックする。
11
荷物受渡書印刷
■ ファンクションキー
F1：メニューへ
メニュー画面に戻る
F6：プレビュー
印刷する荷物受渡書のイメージを確認する
F7：荷物受渡書印刷
荷物受渡書を印刷する
F8：再印刷
荷物受渡書の再印刷画面へ遷移する
対象データの絞込み
印刷する荷物受渡書の絞込みを行う。
荷物受渡書一覧
荷物受渡書データの表示、並び替えを行う。
対象データの絞込み
荷物受渡書一覧
Ｃｈｅｃｋ！・送り状を印刷した場合には、当日中に荷物受渡書を印刷してください。
・荷物受渡書を印刷した後は、出荷の取り止めや、個数の変更は出来ません。訂正が必要な場合には、佐川急便の
担当集荷営業所へお申し付けください。
12
荷物受渡書印刷
対象データの絞込み
絞込み条件の指定（複数指定可）
➢ グループ名を選択する。
➢ 名称を入力する。
➢ 住所を入力する。
➢ 住所録コードの№範囲を指定する。
➢ 「都道府県を選択」をクリックし、都道府県を選択
する。
指定した条件で絞込みの実行
➢ 「絞込み」をクリックする。
絞り込み条件のクリア
➢ 「クリア」をクリックし、絞込み条件を消去する。
荷物受渡書一覧
項目順で並び替え
➢ 項目タイトル部分をクリックする。（昇順／降順）
荷物受渡書の印刷／再印刷
荷物受渡書の印刷
➢ 一覧より印刷するデータを選択し、「F7：荷物受渡
書印刷」をクリックする。
✧ Ctrlキー押下選択で複数選択。Shiftキー押下選
択で範囲選択。
荷物受渡書の再印刷
➢ 「F8：再印刷」をクリックし、荷物受渡書再印刷画
面を表示する。
➢ 対象の日付を選択し、「表示」をクリックする。
➢ 一覧より印刷するデータを選択し、「F7：荷物受渡
書印刷」をクリックする。
13
送り状の作成履歴
■ ファンクションキー
F１：メニューへ
メニュー画面に戻る
F５：詳細情報
詳細情報を表示する
F７：明細リスト印刷
出荷明細リストを印刷する
F８：お荷物状況問い合わせ
佐川急便の『お荷物問い合わせ24時間サービス』に
接続し、配達状況を確認する
F９：CSV出力
一覧に表示されている出荷履歴情報をCSV形式で
出力する
対象データの絞込み
出荷履歴データの絞込みを行う。
出荷履歴一覧
出荷履歴の表示、並び替えを行う。
対象データの絞込み
出荷履歴一覧
Ｐｏｉｎｔ！・佐川急便の「お荷物問い合わせ24時間サービス」と連携しており、荷物の配達状況を確認することができます。
14
送り状の作成履歴
対象データの絞込み
絞込み条件の指定（複数指定可）
➢ 日付（期間）を指定する。
➢ グループ名を選択する。
➢ 名称を入力する。
➢ 住所を入力する。
➢ 住所録コードの№範囲を指定する。
➢ 「都道府県を選択」をクリックし、都道府県を選択
する。
指定した条件で絞込みの実行
➢ 「絞込み」をクリックする。
絞り込み条件のクリア
➢ 「クリア」をクリックし、絞込み条件を消去する。
出荷履歴一覧
項目順で並び替え
➢ 項目タイトル部分をクリックする。（昇順／降順）
出荷履歴データ出力
出荷履歴データの出力
➢ 「F９：CSV出力」をクリックし、『出荷履歴デー
タ出力』を開く。
明細リスト印刷
出荷明細リストの印刷
➢ 「F7：明細リスト印刷」をクリックする。
お荷物状況問い合わせ
荷物状況の問い合わせ
➢ 荷物状況を確認したいデータを一覧から選択し、
「F8：お荷物状況の問い合わせ」をクリックする。
✧ Ctrlキー押下選択で複数選択。Shiftキー押下
選択で範囲選択。（同時に確認できる件数は、
大１０件まで）
15
：関連付けボタン
CSVデータ項目の関連付け
➢ 関連付けボタンをクリックし、『CSV一覧』
ウィンドウを開く。
出力ファイルの指定
➢ 「参照」をクリックし、ファイルの出力先を指定す
る。
出力レイアウトの選択（登録されている出力パターンを
利用する場合）
➢ 出力パターンを選択する。
出力パターンの新規作成
➢ 新規パターンを選択し、関連付けボタンをクリック
し、 『CSV一覧』ウィンドウ開く。
➢ 出力時に、パターン名を登録する。
出力パターンの削除
➢ 削除する出力パターンを選択し、「この出力レイア
ウトを削除」をクリックする。
関連付けの解除
➢ 関連付けを解除する項目を選択し、「選択行の関連
付け解除」をクリックする。
16
送り状の作成履歴
CSVデータ項目の関連付け設定
関連付け
➢ 「関連付ける項目」を指定し、『CSV一覧』から関連付ける項目を選択して「F5：関連付ける」をクリックする。
関連付けの解除
➢ 関連付けを解除する項目を選択し、「F4：関連付け
解除」をクリックする。
出荷履歴データ（CSV）出力レイアウト
※ 後述、『出荷履歴データ（CSV）出力レイアウト 』
（P.35）をご参照ください。
ＣＳＶデータレイアウト
1７
改訂日 ： 2015年12月7日
お届け先入力項目 桁数 属性 項目説明
住所録コード 12 半角英数カナ ※指定不可
お届け先電話番号 14半角数字
“-”ハイフン※注文者電話番号（荷札に印字しません） ハイフンで区切った値でも設定可能
16 全角英数カナ
お届け先郵便番号 8半角数字
“-”ハイフン※コンビニ郵便番号（地図情報の“szcd（店舗郵便番号）”より取得） ハイフンで区切った値でも設定可能
お届け先住所１（必須）
※コンビニ住所（地図情報の“saddr（店舗情報）”より取得） お届け先住所２
お届け先住所３
お客様管理ナンバー 16 半角英数※注文番号 佐川急便が代行でメールする場合、本文に注文番号を記載します
16 全角英数カナ
お届け先名称１（必須）※コンビニ名称（地図情報の“sname（店舗名称）”より取得）
お届け先名称２
お客様コード 12 半角数字 ※指定不可
部署・担当者 16 全角英数カナ ※荷送人（ＥＣサイト）の部署・担当者
荷送人電話番号 14半角数字
“-”ハイフン※荷送人（ＥＣサイト）の問い合わせ先電話番号 ハイフンで区切った値でも設定可能
ご依頼主電話番号 14半角数字
“-”ハイフン※指定不可
ご依頼主郵便番号 8半角数字
“-”ハイフン※指定不可
ご依頼主住所１※指定不可
ご依頼主住所２
※指定不可 ご依頼主名称２
荷姿コード 3 半角数字 001 ：箱類 004 ：封筒類 008 ：その他※「001・004・008」以外の場合は「001:箱類」が設定されます
注文者名２
品名１
品名２
品名３
3
ご依頼主名称１
注文者名１（必須）
出荷個数
※注文者名１
16 全角英数カナ※注文者名２ 注文者名１に入りきらない場合に設定します
16 全角英数カナ
※記事欄 「全角英数カナ」 の場合、16桁で取込。 「半角英数カナ」 の場合、32桁で取込。 ただし、全角と半角の混在はできません
半角数字※指定不可 個数は１個になります
16 全角英数カナ
16 全角英数カナ
32(16)
全半角英数カナ
出荷データ（ＣＳＶ）取込レイアウト コンビニ受取
18
3 半角数字 641 ：陸便コンビニ受取 642 ：Ｒ１便コンビニ受取（航空便） 643 ：Ｒ２便コンビニ受取（航空便翌日午前中）
配達日 8 半角数字 ※指定不可
便種（商品） 3 半角数字 ※指定不可
お届け先入力項目 桁数 属性 項目説明
4 半角数字 ※指定不可
便種（スピードで選択）（必須）
配達指定時間帯 2 半角数字 ※指定不可
配達指定時間（時分）
代引金額 7 半角数字 ※指定不可
消費税 6 半角数字 ※指定不可
決済種別 1 半角数字 ※指定不可
保険金額 8 半角数字 0～49999999の範囲で指定可能
保険金額印字 1 半角数字 0 ：印字しない 1 ：印字する
指定シール① 3 半角数字 ※指定不可
指定シール② 3 半角数字 ※指定不可
指定シール③ 3 半角数字 ※指定不可
半角数字 ※指定不可
営業店止め 1 半角数字 ※指定不可
ＳＲＣ区分 1 半角数字 ※指定不可
店舗種別コード（必須） 4 半角数字 ※店舗種別コード（地図情報の“spt（店舗種別）”より取得）
営業店コード 4 半角数字 ※指定不可
元着区分 1
ＥＣコード（必須） 4 半角数字 ※お客様毎に指定した固定値
半角数字 返品指示日
コンビニ店舗コード（必須） 6 半角数字 ※コンビニ店舗コード（地図情報の“scode（店舗コード）”より取得）
※指定不可
返品区分 2 半角数字 ※指定不可
8
※返品先名称
返品先住所１（必須）
※返品先住所 返品先住所２
返品先住所３
返品先名称１（必須）
返品先郵便番号（必須） 8半角数字
“-”ハイフン※返品先郵便番号 ハイフンで区切った値でも設定可能
返品先名称２
返品先電話番号（必須） 14半角数字
“-”ハイフン※返品先電話番号 ハイフンで区切った値でも設定可能
16 全角英数カナ
16 全角英数カナ
19
※コンビニ受取用認証番号
半角英数 ※指定不可
認証番号（必須） 7 半角数字
6 半角数字 ※指定不可
コンビニ独自ＩＤ 16
半角数字 ※指定不可
半角数字 ※指定不可
コンビニ支払総額
コンビニ決済区分 1 半角数字 ※指定不可
お届け先入力項目 桁数 属性 項目説明
コンビニ支払消費税 5
メールアドレス 50 半角英数※注文者メールアドレス 佐川急便から代行でメールする場合は設定します
コンビニ受取開始日 8
コンビニ着予定日 8 半角数字 ※指定不可
Ｐｏｉｎｔ！・ＣＳＶ取込でエラーが発生した場合は、ファイルの修正を行ってから、再度取り込んでください。
20
改訂日：2018年4月18日
項番 お届け先入力項目 桁数 属性 項目説明
1 住所録コード 12 半角英数カナ ※指定不可
2 お届け先電話番号 14半角数字
“-”ハイフン※注文者電話番号（荷札に印字しません） ハイフンで区切った値でも設定可能
3 お届け先郵便番号 8半角数字
“-”ハイフン※コンビニ郵便番号 ハイフンで区切った値でも設定可能
4 お届け先住所１（必須）
16 全角英数カナ ※コンビニ住所5 お届け先住所２
6 お届け先住所３
7 お届け先名称１（必須）16 全角英数カナ ※コンビニ名称
8 お届け先名称２
9 お客様管理ナンバー 16 半角英数
10 お客様コード 12 半角数字 ※指定不可
11 部署・担当者 16 全角英数カナ ※荷送人（ＥＣサイト）の部署・担当者
12 荷送人電話番号 14半角数字
“-”ハイフン※荷送人（ＥＣサイト）の問い合わせ先電話番号 ハイフンで区切った値でも設定可能
13 ご依頼主電話番号 14半角数字
“-”ハイフン※指定不可
14 ご依頼主郵便番号 8半角数字
“-”ハイフン※指定不可
15 ご依頼主住所１16 全角英数カナ ※指定不可
16 ご依頼主住所２
17 ご依頼主名称１16 全角英数カナ ※指定不可
18 ご依頼主名称２
19 荷姿コード 3 半角数字 001 ：箱類 004 ：封筒類 008 ：その他※「001・004・008」以外の場合は「001:箱類」が設定されます
20 注文者名１（必須） 16 全角英数カナ ※注文者名１
21 注文者名２ 16 全角英数カナ※注文者名２ 注文者名１に入りきらない場合に設定します
22 品名１
32(16)
全半角英数カナ※記事欄 全角の場合は16桁、半角の場合は32桁の設定が可能 ただし、全角と半角の混在はできません
23 品名２
24 品名３
25 出荷個数 3 半角数字※指定不可 個数は１個になります
出荷データ（ＣＳＶ）取込レイアウト コンビニ受取 ※楽天様用
21
桁数 属性 項目説明
27 便種（商品） 3 半角数字 ※指定不可
項番 お届け先入力項目
28 配達日 8 半角数字 ※指定不可
29 配達指定時間帯 2 半角数字 ※指定不可
30 配達指定時間（時分） 4 半角数字 ※指定不可
31 代引金額 7 半角数字 ※指定不可
32 消費税 6 半角数字 ※指定不可
33 決済種別 1 半角数字 ※指定不可
34 保険金額 8 半角数字 0～49999999の範囲で指定可能
35 保険金額印字 1 半角数字 0 ：印字しない 1 ：印字する
36 指定シール① 3 半角数字 ※指定不可
37 指定シール② 3 半角数字 ※指定不可
38 指定シール③ 3 半角数字 ※指定不可
39 営業店止め 1 半角数字 ※指定不可
40 ＳＲＣ区分 1 半角数字 ※指定不可
41 営業店コード 4 半角数字 ※指定不可
42 元着区分 1 半角数字 ※指定不可
43 店舗種別コード（必須） 4 半角数字※店舗種別コード コンビニによって以下のとおりにセット ローソンの場合は「0001」 ミニストップの場合は「0002」
44 ＥＣコード（必須） 4 半角数字 ※楽天様に指定した固定値「9001」をセット
45 コンビニ店舗コード（必須）
6 半角数字 ※コンビニ店舗コード
46 返品指示日 8 半角数字 ※指定不可
47 返品区分 2 半角数字 ※指定不可
48 返品先郵便番号（必須） 8半角数字
“-”ハイフン※返品先郵便番号 ハイフンで区切った値でも設定可能
49 返品先住所１（必須）
16 全角英数カナ ※返品先住所50 返品先住所２
51 返品先住所３
26
641 ：陸便コンビニ受取 →陸便にてコンビニへ配達 642 ：Ｒ１便コンビニ受取（航空便） →お預かりした翌日朝一番のフライトに載せ、翌日の午後 からコンビニへ配達（日曜・祝日の配達は一部不可） 643 ：Ｒ２便コンビニ受取（航空便翌日午前中） →お預かりした当日の最終フライトに載せ、翌日の午前中に コンビニへ配達（日曜・祝日の発送は運休）
半角数字3 便種（スピードで選択）（必須）
22
52 返品先名称１（必須）
項番 お届け先入力項目
※返品先名称53 返品先名称２
54 返品先電話番号（必須） 14半角数字
“-”ハイフン※返品先電話番号 ハイフンで区切った値でも設定可能
桁数 属性 項目説明
55 認証番号 7 半角数字 ※指定不可
16 全角英数カナ
56 コンビニ独自ＩＤ 16 半角英数 ※指定不可
57 コンビニ支払総額 6 半角数字 ※指定不可
58 コンビニ支払消費税 5 半角数字 ※指定不可
59 コンビニ決済区分 1 半角数字 ※指定不可
60 コンビニ受取開始日 8 半角数字 ※指定不可
61 コンビニ着予定日 8 半角数字 ※指定不可
62 メールアドレス（必須） 50 半角英数 受注番号（注文番号）をセット
Ｐｏｉｎｔ！・ＣＳＶ取込でエラーが発生した場合は、ファイルの修正を行ってから、再度取り込んでください。
23
No 項目名
[0]時間帯(なし）[1]時間帯(午前）[2]時間帯(午後）[9]時間帯(その他）[h1h2]h1時-h2時
6
5
4
3
2010/3/1
RBにて、記入できるひとことメモ情報
[未処理]カード決済ステータス 未処理
入金日
1
配送日 2010/3/14
抽出データ 備考コンビニラベルで変更予定の項目
お届け時間帯
(※)重複することのない番号をランダムに発行、桁数は変動する可能性があります。
受注ステータス 新規受付
2000
同梱合計金額 2300
同梱請求金額
同梱ID 12736[0]未同梱[正の整数]同梱注文
同梱ステータス 2[0]未同梱[1]親注文[2]子注文
請求金額(-99999=無効値) 5090 合計金額-ポイント利用額+各種決済手数料
合計金額(-99999=無効値) 6090 請求金額+ポイント利用額
735
代引料(-99999=無効値) 525
送料(-99999=無効値)
合計 4500 商品合計額
消費税(-99999=無効値) 225
[0]表示なし[1]表示あり
楽天会員フラグ 1[1]楽天会員[0]楽天会員以外
31
32
33
複数送付先フラグ 1[0]複数送付先以外[1]複数送付先
警告表示フラグ 0
25
26
27
28
29
30
19
20
21
22
23
24
コメント[配達希望時刻をご記入ください:]午前中配達でお願いします
購入ステップ中の注文フォーム入力内容。[]内はタイトルR-Backofficeでの項目名は『備考』になります
注文日時 2010-03-0121:01:38
同梱消費税合計 0
[0] PC[1] モバイル(docomo)[2] モバイル(KDDI)[3] モバイル(Softbank)[5] モバイル(WILLCOM)[11] スマートフォン（iPhone系）[12] スマートフォン（Android系）[19] スマートフォン（その他）[21] タブレット（iPad系）[22] タブレット（Android系）[29] タブレット（その他）[99] その他 不明な場合も含む※Windows系のスマートフォン、タブレットは[0]PCに含まれます。※モバイルはフィーチャーフォンのことを指しています。
[0]PC[1]iモード[2]Ezweb[3]Yahoo!ケータイ[5]WILLCOM[99]その他
ギフトチェック（0:なし/1:あり）
0
同梱送料合計 0
同梱代引料合計 0
0
14
同梱商品合計金額 2000
15
16
17
18
9 ひとことメモ 午前便に変更。
12 利用端末 1
10メール差込文(お客様へのメッセージ)
メッセージ
13 メールキャリアコード
7
8 担当者 楽天太郎
2010/3/15お届け日指定
1 受注番号******-yyyymmdd-1111111(※)
11 初期購入合計金額 1000
2
楽天様 受注ＣＳＶレイアウト
24
クレジットカード種類 ＶＩＳＡクレジットカード決済の場合はカード種類が入ります。それ以外の決済方法の場合は空欄となります。
クレジットカード番号 （非表示） 現在こちらの項目は非表示となっております。
注文者誕生日 -年-月-日生 こちらの項目は現在非表示となっております。
決済方法 クレジットカード
選択した決済方法--------------------クレジットカード楽天バンク決済銀行振込郵便振替代金引換現金書留コンビニセブンイレブン前払セブンイレブン後払ローソン前払ローソン後払--------------------店舗様が設定したその他決済については、設定された決済名が入ります。
メールアドレス[email protected]
メールアドレス
注文者性別 女 入力なしの場合「-」で表示
注文者電話番号2 4523 市内局番
注文者電話番号3 1111 番号
注文者名前フリガナ ハナコ
注文者電話番号1 3 市外局番
注文者名前 花子 ラベルでは使わない 名前
注文者名字フリガナ ラクテン
注文者住所：町以降六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー 楽天アパート1階
町以降
注文者名字 楽天 ラベルでは使わない 名字
注文者住所：都道府県 東京都 都道府県
注文者住所：都市区 港区 都市区
注文者郵便番号1 106 配達局番号
注文者郵便番号2 6118 町域番号
送付先一致フラグ 1[0]注文者と送付先が異なる[1]注文者と送付先が住所一致複数送付先の場合も0となります。
ポイント利用有無 1 0=利用なし 1=ポイント利用あり
購入履歴修正アイコンフラグ 0[0]購入履歴修正なし[1]購入履歴修正有り
購入履歴修正催促メールフラグ 0[0]催促メール未送信[1]催促メール送信済み
モバイルキャリア決済番号 100002342027 キャリア決済の場合に表示される決済ID
購入履歴修正可否タイプ 修正・キャンセル不可
[修正・キャンセル不可][修正・キャンセル可催促メールなし][修正・キャンセル可催促メールあり（自動キャンセルなし)][修正・キャンセル可催促メールあり(自動キャンセルあり)][修正のみ可催促メールなし][修正のみ可催促メールあり(自動キャンセルなし)][修正のみ可催促メールあり(自動キャンセルあり)][キャンセルのみ可]
注文時間 21:01:38
[サ]サンクスメール[発]発送のご案内[入]入金確認[そ]その他メールフラグ
同梱楽天バンク決済振替手数料 150
同梱ポイント利用合計 300
メールフラグ サ
62
56
57
58
59
60
61
50
51
52
53
54
55
44
45
46
47
48
49
38
39
40
41
42
43
34
35
36
37 注文日 2001/1/1
No 項目名 抽出データコンビニラベルで変更予定の項目
備考
25
◎
◎
◎
◎
◎
◎
○
○
△商品名 楽天オリジナルマグカップ
商品番号 1234受注時に生成された商品番号データです。選択肢子番号が存在している商品の場合、既に末尾に付与されています。
送付先電話番号3 1100 ラベル印字なし 番号
商品ID 295660
送付先電話番号1 3 ラベル印字なし 市外局番
送付先電話番号2 4523 ラベル印字なし 市内局番
送付先名字フリガナ ラクテン
送付先名前フリガナ ハナコ
送付先名字 楽天 送り状の受取人名字 名字
送付先名前 太郎 送り状の受取人名前 名前
送付先住所：都市区 中野市大字吉田５９１１（お届け先コンビニの）住所※[住所漢字]
都市区
送付先住所：町以降ローソン中野一本木バイパス店(0001-015042)
（お届け先コンビニの）コンビニコード、店舗名と店舗コード※ [コンビニ名称]＋[店舗名_漢字]＋"店"＋"（"＋[コンビニコード]＋"-"＋[店舗コード]＋"）"
町以降
送付先郵便番号2 0015 （お届け先コンビニの）郵便番号 町域番号
送付先住所：都道府県 長野県 （お届け先コンビニの）都道府県 都道府県
お歳暮 選択したのしの種類
383 （お届け先コンビニの）郵便番号 配達局番号
1234-1234-1234
送付先商品合計金額 1000
0
送付先消費税 0
別 別、込
送付先送料 -99999
リボン
0 リボンの価格
込 別、込
リボン 包装紙、リボン
包装紙
0 包装紙の価格
250 ご請求額に応じた決済手数料金額が入ります
包装紙 包装紙、リボン
振替依頼待ち
[振替依頼待ち][ユーザ未承認][残高確認待ち][残高確認中][入金締日待ち][入金完了][振替NG][強制完了]
1[0]ユーザ負担[1]店舗負担
ポイント利用条件 2 1=全て使う 2=一部使う
ポイントステータス 1 0=未承認 1=承認済
ラッピングタイトル(リボン)
ラッピング名(リボン)
ラッピング料金(リボン)
税込別(リボン)
送付先郵便番号1
送付先代引料
お荷物伝票番号
のし
楽天バンク決済ステータス
楽天バンク振替手数料負担区分
楽天バンク決済手数料
ラッピングタイトル(包装紙)
ラッピング名(包装紙)
ラッピング料金(包装紙)
税込別(包装紙)
100
101
102
103
94
95
96
97
98
99
88
89
90
91
92
93
82
83
84
85
86
87
76
77
78
79
80
81
70
71
72
73
74
75
0
[0]選択なし[1]通常配送[2]冷蔵便[3]冷凍便[4]その他１[5]その他２[6]その他３[7]その他４[8]その他５
69 ポイント利用額 1000 利用がない場合は空欄
68
配送方法 宅配便 コンビニ受取 選択した配送方法
配送区分
クレジットカード分割選択 20=一括、1=リボ、2=分割、3=その他、4=ボーナス一括
クレジットカード分割備考 3
クレジットカード名義人 （非表示） 現在こちらの項目は非表示となっております。
クレジットカード有効期限 （非表示） 現在こちらの項目は非表示となっております。
63
64
65
66
67
No 項目名 抽出データコンビニラベルで変更予定の項目
備考
26
[0]「楽天スーパーDEAL」対象商品を含まない受注[1]「楽天スーパーDEAL」対象商品を含んだ受注
配送会社
楽天スーパーDEAL 1
1001
[1000]その他[1001]ヤマト運輸[1002]佐川急便[1003]日本郵便[1004]西濃運輸[1005]西武運輸[1006]福山通運[1007]名鉄運輸[1008]トナミ運輸[1009]第一貨物[1010]新潟運輸[1011]中越運送[1012]岡山県貨物運送[1013]久留米運送[1014]山陽自動車運送[1015]日本トラック[1016]エコ配[1017]EMS[1018]DHL[1019]FedEx[1020]UPS[1021]日通通運[1022]TNT[1023]OCS[1024]USPS
薬事フラグ 1[0]医薬品（第一類医薬品）以外[1]医薬品（第一類医薬品）
楽天発行クーポン利用額 0 ・クーポン利用額の内訳
同梱注文クーポン利用額 5000・同梱されている受注のクーポン利用額を総計した金額・親注文の受注にのみ出力
クーポン利用額 2500
店舗発行クーポン利用額 2500 ・クーポン利用額の内訳
ラッピング種類(リボン)
あす楽希望 0[0]あす楽希望しない[1]あす楽希望
在庫タイプ 0[0]在庫なし[1]通常在庫[2]項目別在庫
ラッピング種類(包装紙)
レコードナンバー 111111CSVデータの各レコードにユニークに振られる番号
納期情報 2〜5日
ポイント倍率 1
ポイントタイプ 0
[0]変倍なし[1]店舗別変倍[2]商品別変倍[-99]エラー時無効値
購入個数
別、込
別、込
別、込
項目名と選択肢名を表示
代引手数料込別 別
項目・選択肢 サイズ:Ｌ
124
123
111
112
113
125
個数 3
送料込別 別
税込別 込
122
商品URL /_test/t001/
単価 1500 商品単価
118
119
120
121
106
107
108
115
109
110
114
116
117
104
105
No 項目名 抽出データコンビニラベルで変更予定の項目
備考
27
■受注ＣＳＶレイアウトの項目（抜粋） ■出荷データ取込レイアウトの項目
※１ セットされる値
[コンビニ名称]＋[店舗名_漢字]＋"店"＋"（"＋[コンビニコード]＋"-"＋[店舗コード]＋"）"
※２セットする値No93の[コンビニ名称]＋[店舗名_漢字]のみセット
※３セットする値No93の[コンビニコード]をセット
※４セットする値No93の[店舗コード]のみセット
※ 受注ＡＰＩレイアウトは『楽天様 受注ＣＳＶレイアウト』をご参照下さい。
※ 出荷データ取込レイアウトは『出荷データ（ＣＳＶ）取込レイアウト コンビニ受取 ※楽天様用』をご参照下さい。
出店者様で選択
－－－
－
－
出店者様にて追記出店者様にて追記
－－
－－
No1の値
固定値「9001」
－－
出店者様にて追記出店者様にて追記
No93の値から抜粋 ※３
No93の値から抜粋 ※４
出店者様にて追記出店者様にて追記出店者様にて追記
－
－－－－－
－－－－－－
62
出店者様で選択No94+95の値
－No102の値
－－
－－
－
2324
26
3435
43
4142
25
27
1112
19202122
15161718
59
60
61
3456789
4647
5556
44
4849505152
28293031
メールアドレス（必須）
12
10
1314
店舗種別コード（必須） ＥＣコード（必須）
返品先郵便番号（必須）
営業店コード 元着区分
返品指示日 返品区分
コンビニ着予定日
お届け先電話番号 お届け先郵便番号 お届け先住所１（必須） お届け先住所２ お届け先住所３ お届け先名称１（必須） お届け先名称２
便種（スピードで選択）（必須）
保険金額
返品先住所１（必須） 返品先住所２ 返品先住所３ 返品先名称１（必須）
コンビニ決済区分
コンビニ受取開始日
コンビニ支払総額 コンビニ支払消費税
返品先名称２ 返品先電話番号（必須）
消費税 決済種別
指定シール① 指定シール② 指定シール③
保険金額印字
配達指定時間（時分）
荷姿コード 注文者名１（必須） 注文者名２ 品名１
代引金額
ご依頼主住所１
ご依頼主名称２
出荷個数
便種（商品） 配達日 配達指定時間帯
－－－－－－
No91の値No92の値
－
－
No93の値から抜粋 ※２
出店者様にて追記－
91 送付先住所：都道府県送付先住所：都市区
マッピング内容 項番
コンビニ店舗コード（必須）45
－No98+99+100の値
No89+90の値
送付先名字
92送付先住所：町以降 ※１
受注番号
－
1
89 送付先郵便番号190 送付先郵便番号2
Ｎｏ 項目名
～
送付先電話番号199 送付先電話番号298
95 送付先名前
認証番号 コンビニ独自ＩＤ
～
5758
5354
3839
お客様管理ナンバー
お届け先入力項目
営業店止め ＳＲＣ区分
品名２ 品名３
住所録コード
お客様コード
ご依頼主電話番号 ご依頼主郵便番号
102
送付先電話番号3
40
32
部署・担当者 荷送人電話番号
33
3637
出店者様にて追記
～
ご依頼主住所２ ご依頼主名称１
9394
～
100
商品名
レイアウトマッピング表 楽天様受注ＣＳＶ⇔出荷データ取込
28
◎
6
5
4
3
サブステータス
No 項目名
注文日
サブステータスID
1
抽出データ 備考コンビニラベルで変更予定の項目
「店舗ID(shop_id)-YYYYMMDD-xxxxxxx」先頭の6桁は店舗ID。注文番号は全桁で一意の値となり、末尾の数字(xxxxxxx)はランダムに発行され桁数も増減することがある。xxxxxxx となっている末尾は、最低桁数７桁から20桁までとなる。
1101
決済手続き完了後、不正検知完了後に、ステータスが「発送待ち」になった日
注文日時 2017-05-01 11:00:00
店舗様が注文確認をした日時
注文確認待ち注文の、自動キャンセルまでの期限
[100]注文確認待ち[200]楽天処理中[300]発送待ち[400]変更確定待ち[500]発送済[600]支払手続き中[700]支払手続き済[800]キャンセル確定待ち[900]キャンセル確定
ステータス 200
任意のサブステータス名
360 (-9999=無効値)
購入履歴修正有無フラグ 0[0]購入履歴修正なし[1]購入履歴修正あり
商品合計金額 4500 商品合計額 + ラッピング料金
消費税合計
警告表示タイプ 0[0]表示なし[1]表示あり 注意喚起[2]表示あり キャンセル確定
楽天確認中フラグ
楽天会員フラグ 1[1]楽天会員[0]楽天会員以外
離島フラグ 0[0]なし[1]離島を含んでいる※送付先に離島を含んでいる注文
0[0]なし[1]対応中※楽天ペイ 楽天で確認中
[1]通常購入[4]定期購入[5]頒布会[6]予約商品
複数送付先フラグ 0[0]複数送付先以外[1]複数送付先
送付先一致フラグ 1[0]注文者と送付先が異なる[1]注文者と送付先が住所一致 複数送付先の場合も0となります。
選択した配送方法
配送区分 0
[0]選択なし[1]通常配送[2]冷蔵便[3]冷凍便[4]その他１[5]その他２[6]その他３[7]その他４[8]その他５※ R-Backoffice受注管理画面では「利用サービス名」と表示しています。
注文種別 1
26
27
20
21
22
23
24
25
[0]一括[1]リボ[2]分割[3]その他[4]ボーナス一括
クレジットカード支払い回数 3
配送方法 宅配便 コンビニ受取
クレジットカード支払い方法
楽天が発送指示を行った日時
発送日と、発送日・お荷物伝票番号が入力された日の、どちらか遅い日の翌日の日時
選択した決済方法
2
クレジットカード
14
15
16
17
18
19
9 注文確認日時
12 発送完了報告日時
10 注文確定日時
13 支払方法名
8 キャンセル期限日
注文時間
注文番号 店舗ID-yyyymmdd-******
11 発送指示日時
2
7
楽天様 受注ＣＳＶレイアウト（楽天ペイ）
29
◎
◎
◎
◎
◎
○
○
△
t001 商品管理番号
楽天オリジナルマグカップ
受注時に生成された商品番号データです。選択肢子番号が存在している商品の場合、既に末尾に付与されています。
商品明細ID 1111112 商品明細単位に振られる番号
商品ID
商品名
商品番号
商品管理番号
71
72
73
74
75
市内局番
68
70 送付先電話番号3 1112 ラベル印字なし 番号
送付先電話番号1 3 ラベル印字なし 市外局番
送付先電話番号2 452369
送付先姓カナ ラクテン
送付先名カナ タロウ
ラベル印字なし
送付先姓 楽天 送り状の受取人名字 名字
送付先名 太郎 送り状の受取人名前 名前
送付先住所郡市区 中野市大字吉田５９１１（お届け先コンビニの）住所※[住所漢字]
郡市区
送付先住所それ以降の住所ローソン中野一本木バイパス店(0001-015042)
（お届け先コンビニの）コンビニコード、店舗名と店舗コード※ [コンビニ名称]＋[店舗名_漢字]＋"店"＋"（"＋[コンビニコード]＋"-"＋[店舗コード]＋"）"
町以降
送付先郵便番号2 94 （お届け先コンビニの）郵便番号 町域番号
送付先住所都道府県 長野県 （お届け先コンビニの）都道府県 都道府県
のし 選択した「のし」の種類
送付先郵便番号1 158 （お届け先コンビニの）郵便番号 配達局番号
送付先商品合計金額 900
送付先合計金額 1000 (-9999=無効値)
送付先代引料 100 (-9999=無効値)
送付先消費税合計 0 (-9999=無効値)
送付先ID 1111112 送付先単位に振られる番号
送付先送料 0 (-9999=無効値)
申込番号999999-yyyymmdd-1111111-r
shopID-yyyymmdd-*******-r(※)(※)重複することのない番号をランダムに発行、桁数は変動する可能性があります。
申込お届け回数 1予約は常に１、定期購入、頒布会は確定した回数※自動延長時サイクルごとに初期化されます。
注文者メールアドレス[email protected]
楽天あんしんメルアドに変換されたユーザのメールアドレス
注文者性別 女 入力なしの場合「-」で表示
注文者電話番号2 4523 市内局番
注文者電話番号3 1111 番号
注文者名カナ ハナコ
注文者電話番号1 03 市外局番
花子 ラベルでは使わない 名前
注文者姓カナ ラクテン
郡市区
注文者住所それ以降の住所玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンアパート
町以降
注文者姓 楽天 ラベルでは使わない 名字
注文者住所都道府県 東京都
クーポン利用額の内訳
クーポン利用額の内訳メーカークーポンはこちらに含まれます
配達局番号
町域番号
都道府県
店舗発行クーポン利用額
64
65
66
67
楽天発行クーポン利用額 500
注文者郵便番号1 158
55
56
57
58
59
60
61
62
63
49
50
51
52
53
54
43
44
45
46
47
48
38
39
40
41
42
注文者住所郡市区 世田谷区
注文者名
34
35
36
37 注文者郵便番号2 0094
0
利用がない場合は空欄
クーポン利用総額 500
合計金額
No
500ポイント利用額32
33
28
29
30
31 5985合計(商品合計金額) + 消費税 + 送料(-9999=無効値)※代引料は含まれていません。
(-9999=無効値)
代引料合計 540 (-9999=無効値)
請求金額 4985合計(商品合計金額) + 消費税 + 送料 + 代引料 - ポイント利用額 - クーポン利用額(-9999=無効値)
送料合計 756
項目名 抽出データコンビニラベルで変更予定の項目
備考
30
[0] PC[1] モバイル(docomo)[2] モバイル(KDDI)[3] モバイル(Softbank)[5] モバイル(WILLCOM)[11] スマートフォン（iPhone系）[12] スマートフォン（Android系）[19] スマートフォン（その他）[21] タブレット（iPad系）[22] タブレット（Android系）[29] タブレット（その他）[99] その他 不明な場合も含む※Windows系のスマートフォン、タブレットは[0]PCに含まれます。※モバイルはフィーチャーフォンのことを指しています。
メールキャリアコード 0
コメント購入ステップ中の注文フォーム入力内容。[ ]内はタイトル R-Backofficeでの項目名は『備考』になります。
利用端末 0
メール差込文(お客様へのメッセージ)
[0]PC[1]iモード[2]Ezweb[3]Yahoo!ケータイ[5]WILLCOM[99]その他
ギフト配送希望 0[0]なし[1]あり
担当者
ひとことメモR-Backofficeにて、記入できるひとことメモ情報
お届け時間帯
[0]時間帯(なし）[1]時間帯(午前）[2]時間帯(午後）[9]時間帯(その他）[h1h2]h1時-h2時(*)*4桁(h1h2)の場合は、何時から何時までとの時間帯を意味する。07-24までの任意の数値が入る。例)値:1012内容:10時-12時
お届け日指定 2017/12/14
ラッピング税込別2[0]別[1]込
ラッピング種類2 ラッピングタイトル1：ラッピング名1
ラッピング名2
ラッピング料金2 包装紙/リボンの価格
包装紙:aaaa ラッピングタイトル1：ラッピング名1
ラッピングタイトル2 包装紙、リボン
ラッピング料金1 0 包装紙/リボンの価格
0[0]別[1]込
包装紙 包装紙、リボン
aaaa
2~5日
1[0]在庫なし[1]通常在庫[2]項目別在庫
項目名と選択肢名を表示
1
0[0]別[1]込
0[0]別[1]込
1 購入個数
0[0]別[1]込みもしくは無料
100 商品単価
税込別
代引手数料込別
項目・選択肢
ポイント倍率
ラッピング種類1
在庫タイプ
ラッピング名1
ラッピング税込別1
納期情報
ラッピングタイトル1
単価
個数
送料込別
100
101
102
103
99
88
89
90
91
92
86
87
95
96
97
98
94
77
78
79
80
81
93
82
83
84
85
76
No 項目名 抽出データコンビニラベルで変更予定の項目
備考
31
[0]あす楽希望しない[1]あす楽希望
[0]「楽天スーパーDEAL」対象商品を含まない受注[1]「楽天スーパーDEAL」対象商品を含んだ受
あす楽希望フラグ 0
[0]「メンバーシッププログラム」対象商品を含まない受注[1]「楽天プレミアム」対象商品を含んだ受注[2]「楽天学割」対象商品を含んだ受注
楽天スーパーDEAL商品受注フラグ
0
メンバーシッププログラム受注タイプ
1
医薬品受注フラグ 1[0]医薬品（第一類医薬品）以外[1]医薬品（第一類医薬品）
106
107
104
105
No 項目名 抽出データコンビニラベルで変更予定の項目
備考
32
■受注ＣＳＶレイアウトの項目（抜粋） ■出荷データ取込レイアウトの項目
※１ セットされる値
[コンビニ名称]＋[店舗名_漢字]＋"店"＋"（"＋[コンビニコード]＋"-"＋[店舗コード]＋"）"
※２セットする値No93の[コンビニ名称]＋[店舗名_漢字]のみセット
※３セットする値No93の[コンビニコード]をセット
※４セットする値No93の[店舗コード]のみセット
※ 受注ＡＰＩレイアウトは『楽天様 受注ＣＳＶレイアウト（楽天ペイ）』をご参照下さい。
※ 出荷データ取込レイアウトは『出荷データ（ＣＳＶ）取込レイアウト コンビニ受取 ※楽天様用』をご参照下さい。
出店者様で選択
－－－
－
－
出店者様にて追記出店者様にて追記
－－
－－
No1の値
固定値「9001」
－－
出店者様にて追記出店者様にて追記
No63の値から抜粋 ※３
No63の値から抜粋 ※４
出店者様にて追記出店者様にて追記出店者様にて追記
－
－－－－－
－－－－－－
62
出店者様で選択No64+65の値
－No73の値
－－
－－
－
2324
26
3435
43
4142
25
27
1112
19202122
15161718
59
60
61
3456789
4647
5556
44
4849505152
28293031
メールアドレス（必須）
12
10
1314
店舗種別コード（必須） ＥＣコード（必須）
返品先郵便番号（必須）
営業店コード 元着区分
返品指示日 返品区分
コンビニ着予定日
お届け先電話番号 お届け先郵便番号 お届け先住所１（必須） お届け先住所２ お届け先住所３ お届け先名称１（必須） お届け先名称２
便種（スピードで選択）（必須）
保険金額
返品先住所１（必須） 返品先住所２ 返品先住所３ 返品先名称１（必須）
コンビニ決済区分
コンビニ受取開始日
コンビニ支払総額 コンビニ支払消費税
返品先名称２ 返品先電話番号（必須）
消費税 決済種別
指定シール① 指定シール② 指定シール③
保険金額印字
配達指定時間（時分）
荷姿コード 注文者名１（必須） 注文者名２ 品名１
代引金額
ご依頼主住所１
ご依頼主名称２
出荷個数
便種（商品） 配達日 配達指定時間帯
－－－－－－
No61の値No62の値
－
－
No63の値から抜粋 ※２
出店者様にて追記－
61 送付先住所都道府県送付先住所都市区
マッピング内容 項番
コンビニ店舗コード（必須）45
－No68+69+70の値
No59+60の値
送付先姓
62送付先住所町以降 ※１
注文番号
－
1
59 送付先郵便番号160 送付先郵便番号2
Ｎｏ 項目名
～
送付先電話番号169 送付先電話番号268
65 送付先名
認証番号 コンビニ独自ＩＤ
～
5758
5354
3839
お客様管理ナンバー
お届け先入力項目
営業店止め ＳＲＣ区分
品名２ 品名３
住所録コード
お客様コード
ご依頼主電話番号 ご依頼主郵便番号
73
送付先電話番号3
40
32
部署・担当者 荷送人電話番号
33
3637
出店者様にて追記
～
ご依頼主住所２ ご依頼主名称１
6364
～
70
商品名
レイアウトマッピング表 楽天様受注ＣＳＶ（楽天ペイ）⇔出荷データ取込
33
■受注ＡＰＩレイアウトの項目（抜粋）
パラメータ名
GetOrderResponseModel
orderModelorderNumber
packageModel
senderModelzipCode1zipCode2prefecturecity subAddressfamilyNamefirstName
phoneNumber1phoneNumber2phoneNumber3
itemModel
itemName
※1 セットされる値 [コンビニ名称]＋[店舗名_漢字]＋"店"＋"（"＋[コンビニコード]＋"-"＋[店舗コード]＋"）"
※ 受注ＡＰＩレイアウトの詳細は楽天RMS WEB SERVICEの『受注API（OrderAPI）』の 『受注管理（getOrder）』をご参照下さい。
～～
～
4
～～
5
Level
555
555
3
5
連番
1
9
103
113
～
114
8
145
148
124125
120
123
118119
116117
115
論理名
受注モデルリスト
受注番号
送付先モデルリスト
送付者情報モデル
受注情報モデルリスト
1
23
郵便番号1郵便番号2都道府県
4555
電話番号3
商品モデルリスト
商品名
市区町村それ以降の住所 ※1姓漢字名漢字
電話番号1電話番号2
レイアウトマッピング表 楽天様受注ＡＰＩ⇔出荷データ取込
34
■受注ＡＰＩレイアウトの項目もしくはお客様入力項目 ■出荷データ取込レイアウトの項目
※ 出荷データ取込レイアウトは『出荷データ（ＣＳＶ）取込レイアウト コンビニ受取 ※楽天様用』をご参照下さい。
23itemModel/[itemName]の値
－－－
マッピング内容 項番
24 品名２ 品名３
22 品名１
2526 便種（スピードで選択）（必須）
出荷個数
27 便種（商品）
消費税
28 配達日29 配達指定時間帯
33 決済種別
30 配達指定時間（時分）31 代引金額32
42 元着区分43 店舗種別コード（必須）
40 ＳＲＣ区分41 営業店コード
38
－－
44 ＥＣコード（必須）45 コンビニ店舗コード（必須）
指定シール③39 営業店止め
36－－
48 返品先郵便番号（必須）
46 返品指示日
指定シール①37 指定シール②
34
固定値「9001」senderModel/[subAddress]の値から[コンビニコード]を抜粋
49 返品先住所１（必須）50 返品先住所２
保険金額35 保険金額印字
出店者様にて追記
senderModel/[subAddress]の値から[店舗コード]を抜粋
51 返品先住所３52 返品先名称１（必須）
47 返品区分
返品先電話番号（必須）
－
－
－
orderModel/[orderNumber]の値
出店者様にて追記出店者様にて追記出店者様にて追記出店者様にて追記出店者様にて追記出店者様にて追記
57 コンビニ支払総額58 コンビニ支払消費税
－－
－－－－
59 コンビニ決済区分
60 コンビニ受取開始日
－－－－－－
61 コンビニ着予定日
62 メールアドレス（必須）
－－－－－
－
－
－－
出店者様で選択
出店者様で選択senderModel/[familyName]+[firstName]の値
－
お届け先入力項目
123
住所録コード お届け先電話番号 お届け先郵便番号
－
45678
senderModel/[phoneNumber1]+[phoneNumber2]+[phoneNumber3]の値senderModel/[zipCode1]+[zipCode2]の値senderModel/[prefecture]の値senderModel/[city]の値
9101112131415161718192021
お届け先住所１（必須） お届け先住所２ お届け先住所３ お届け先名称１（必須） お届け先名称２ お客様管理ナンバー お客様コード 部署・担当者 荷送人電話番号 ご依頼主電話番号 ご依頼主郵便番号 ご依頼主住所１ ご依頼主住所２ ご依頼主名称１ ご依頼主名称２ 荷姿コード 注文者名１（必須） 注文者名２
55 認証番号56 コンビニ独自ＩＤ
53 返品先名称２54
－senderModel/[subAddress]の値から[コンビニ名称]＋[店舗名_漢字]を抜粋
－－－
－－－
出店者様で選択出店者様で選択
35
■受注ＡＰＩレイアウトの項目（抜粋）
OrderModelListorderNumberPackageModelList
SenderModelzipCode1zipCode2prefecturecity subAddressfamilyNamefirstNamephoneNumber1phoneNumber2phoneNumber3
ItemModelListitemName
※1 セットされる値 [コンビニ名称]＋[店舗名_漢字]＋"店"＋"（"＋[コンビニコード]＋"-"＋[店舗コード]＋"）"
※ 受注ＡＰＩレイアウトの詳細は楽天RMS WEB SERVICEの『楽天ペイ受注API（RakutenPayOrderAPI）』の 『受注情報取得（getOrder）』をご参照下さい。
名電話番号1電話番号2電話番号3商品モデルリスト商品名
郵便番号1郵便番号2都道府県市区町村それ以降の住所 ※1姓
パラメータ名 論理名
受注モデルリスト注文番号送付先モデルリスト送付者モデル
44
44
4
34
44
44
Level
12234
レイアウトマッピング表 楽天様受注ＡＰＩ（楽天ペイ）⇔出荷データ取込
36
■受注ＡＰＩレイアウトの項目もしくはお客様入力項目 ■出荷データ取込レイアウトの項目
※ 出荷データ取込レイアウトは『出荷データ（ＣＳＶ）取込レイアウト コンビニ受取 ※楽天様用』をご参照下さい。
－－－
－－－
出店者様で選択出店者様で選択
SenderModel/[phoneNumber1]+[phoneNumber2]+[phoneNumber3]の値SenderModel/[zipCode1]+[zipCode2]の値SenderModel/[prefecture]の値SenderModel/[city]の値
－SenderModel/[subAddress]の値から[コンビニ名称]＋[店舗名_漢字]を抜粋
55 認証番号56 コンビニ独自ＩＤ
53 返品先名称２54 返品先電話番号（必須）
ご依頼主住所２ ご依頼主名称１ ご依頼主名称２ 荷姿コード 注文者名１（必須） 注文者名２
お客様コード 部署・担当者 荷送人電話番号 ご依頼主電話番号 ご依頼主郵便番号 ご依頼主住所１
お届け先住所１（必須） お届け先住所２ お届け先住所３ お届け先名称１（必須） お届け先名称２ お客様管理ナンバー
161718192021
101112131415
456789
マッピング内容 項番 お届け先入力項目
123
住所録コード お届け先電話番号 お届け先郵便番号
－
－
－－
出店者様で選択
出店者様で選択SenderModel/[familyName]+[firstName]の値
－
61 コンビニ着予定日
62 メールアドレス（必須）
－－－－－
－
59 コンビニ決済区分
60 コンビニ受取開始日
－－－－－－
57 コンビニ支払総額58 コンビニ支払消費税
－－
－－－－－
－
－
OrderModelList/[orderNumber]の値
出店者様にて追記出店者様にて追記出店者様にて追記出店者様にて追記出店者様にて追記出店者様にて追記出店者様にて追記
SenderModel/[subAddress]の値から[店舗コード]を抜粋
51 返品先住所３52 返品先名称１（必須）
47 返品区分
34
固定値「9001」SenderModel/[subAddress]の値から[コンビニコード]を抜粋
49 返品先住所１（必須）50 返品先住所２
保険金額35 保険金額印字36
－－
48 返品先郵便番号（必須）
46 返品指示日
指定シール①37 指定シール②38
－－
44 ＥＣコード（必須）45 コンビニ店舗コード（必須）
指定シール③39 営業店止め
42 元着区分43 店舗種別コード（必須）
40 ＳＲＣ区分41 営業店コード
33 決済種別
30 配達指定時間（時分）31 代引金額32
26 便種（スピードで選択）（必須） 出荷個数
27 便種（商品）
消費税
28 配達日29 配達指定時間帯
24 品名２ 品名３
22 品名１
25
23ItemModelList/[itemName]の値
－－－
37
補足：楽天受注CSVデータ変換
楽天受注CSVデータ変換画面へのリンク
佐川急便 楽天受注CSVデータ変換画面（e飛伝Ⅱ）を表示する。
情報入力
返品先情報の入力を行う。（表示されている情報から変更が必要な場合は変更する）
データ変換
楽天受注CSVデータ（125項目もしくは107項目）を、e飛伝Ⅱ取込用CSVデータへ変換する。
Ｐｏｉｎｔ！・楽天様RMSからダウンロードした受注CSVデータを、e飛伝Ⅱ取込用CSVに変換します。
・変換したCSVデータをe飛伝Ⅱに取込んでご利用ください。
取込方法は『出荷データ（CSV）取込 』をご参照ください。
38
情報入力
楽天受注CSVデータ変換画面へのリンク
データ変換
改訂日 ： 2018年4月18日
お届け先入力項目 桁数 属性 項目説明
お問合せ送り状№ 12 半角英数
出荷日時 14 半角数字 西暦年月日時分秒 （例 ： 20101231235959）
住所録コード 12 半角英数カナ
半角数字
お届け先JISコード 5 半角数字
お届け先名称１16 全角英数カナ ※コンビニ名称
荷送人住所１
荷送人住所２16 全角英数カナ
お客様コード 12
荷送人電話番号 14半角数字
“-”ハイフン
半角英数カナ 空欄 固定
荷送人名称１
荷送人名称２16 全角英数カナ
3 半角数字
部署・担当者 16 全角英数カナ ※荷送人（ＥＣサイト）の部署・担当者
ご依頼主コード 12
お届け先電話番号 14半角数字
“-”ハイフン ※注文者電話番号
お届け先郵便番号 7 半角数字 ※コンビニ郵便番号
お届け先住所１
16 全角英数カナ ※コンビニ住所 お届け先住所２
お届け先住所３
お客様管理ナンバー 16 半角英数 ※注文番号
お届け先名称２
グループ名 10 全角英数カナ
荷送人郵便番号 7 半角数字
空欄 固定 ご依頼主名称２
ご依頼主電話番号 14半角数字
“-”ハイフン 空欄 固定
ご依頼主郵便番号 7 半角数字 空欄 固定
001 ：箱類 004 ：封筒類 008 ：その他
ご依頼主住所１16 全角英数カナ 空欄 固定
ご依頼主住所２
荷姿コード
ご依頼主名称１16 全角英数カナ
出荷履歴データ（ＣＳＶ）出力レイアウト コンビニ受取
39
注文者名１
半角数字 0 固定
代引金額
お届け先入力項目 桁数
品名３
32(16)
属性 項目説明
16
0 固定
保険金額 8 半角数字 0～49999999の範囲で指定可能
7 半角数字 0 固定
消費税 6
半角数字 001 ：指定なし 固定
全半角英数カナ「全角英数カナ」 の場合、16桁で出力。「半角英数カナ」 の場合、32桁で出力。
品名１
品名２
便種（商品） 3
出荷個数 3
営業店止め 1 半角数字 0 ：通常出荷 固定
ＳＲＣ区分 1
元着区分 1
店舗種別コード 4 半角数字 0001：ローソン 0002：ミニストップ
営業店コード 4 半角数字
コンビニ店舗コード 6 半角数字 ※コンビニ店舗コード
ＥＣコード 4
返品指示日 8 半角数字 00000000 固定
半角数字
注文者名２全角英数カナ
１ 固定
便種（スピードで選択） 3 半角数字 641 ：陸便コンビニ受取 642 ：Ｒ１便コンビニ受取（航空便） 643 ：Ｒ２便コンビニ受取（航空便翌日午前中）
005：指定日配達サービス 017：飛脚航空便 250：コンビニ受取
配達日 8 半角数字
配達指定時間帯 2 半角数字 00 ： 省略（指定なし） 固定
半角数字
返品区分 2 半角数字 02 固定
3
保険金額印字
決済種別 1
半角数字 0 ：印字しない 1 ：印字する
半角数字
半角数字 0 ：指定なし 固定
半角数字 1 ：元払 固定
半角数字 ※お客様毎に指定した固定値
半角数字 空欄 固定
1
指定シール②
指定シール③
配達指定時間（時分） 4
指定シール①
40
お届け先入力項目 桁数 属性 項目説明
返品先郵便番号 7 半角数字 ※返品先郵便番号
返品先名称１
※返品先名称
返品先名称２
返品先住所１
※返品先住所 返品先住所２
返品先住所３
返品先電話番号 14 半角数字 ※返品先電話番号
認証番号 7 半角数字 ※コンビニ受取用認証番号
16
半角英数 空欄 固定
コンビニ支払総額 6 半角数字 0 固定
半角数字 0 固定
コンビニ決済区分 1 半角数字 １ 固定
半角数字 00000000 固定
コンビニ着予定日 8 半角数字 00000000 固定
コンビニ受取開始日
半角数字 0 ：出荷データ 1 ：削除データ
メールアドレス 50 半角英数 ※注文者メールアドレス
削除区分 1
8
コンビニ支払消費税 5
コンビニ独自ＩＤ 16
全角英数カナ
16 全角英数カナ
Ｐｏｉｎｔ！・標準パターンで項目数が合わない場合は、新規パターンで必要な項目を選択し関連付けを行って調整して
ください。
41
≪送り状データ取込≫
※ 1つのお届け先にて複数のエラーが発生した場合、優先度の高いものが確認画面に表示されます。
『エラー優先順位』 （※ 左より優先順位が高いものとする） 桁溢れ、必須、属性、JIS無、住所エラー、中継料発生（可能性有）、置換え
置換え郵便番号を住所から逆引きされた適正な値に置換えました。 ⇒ 取込んだ住所から逆引きした郵便番号に置換えます。
中継料発生取込むCSV形式データ内のお届け先は、別途中継料金が発生します。 ⇒ お届け先住所を確認してください。
エラーチェック欄 対応方法
正常 正常に取込できました。
必須必須入力項目に入力漏れがあります。 ⇒ 紐付け項目を確認してください。
中継料発生可能性有
取込むCSV形式データ内のお届け先は、別途中継料金が発生する可能性があります。 ⇒ お届け先住所を確認してください。
JIS無
属性取込んだデータに属性の誤った項目が存在します。 ⇒ 取込むCSV形式データの項目に全角特殊文字が入っていないか、 電話番号や郵便番号が異常値でないか確認してください。
桁溢れ桁溢れを起こした項目があります。 ⇒ 取込むCSV形式データの項目に桁数を超えた項目を紐付けしたりしていないか 確認してください。
取込んだ住所でJIS住所コードが特定できないデータです。 ⇒ 住所が誤っていないか確認してください。
住所エラー取込んだ住所で町域が特定できないデータです。 ⇒ 住所が誤っていないかまたはそのまま登録を行うかを確認してください。
ＣＳＶ取込後 の 確認一覧
42