ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... •...
TRANSCRIPT
![Page 1: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/1.jpg)
ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ
1
![Page 2: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/2.jpg)
ЧТО МЫ БУДЕМ ДЕЛАТЬ▪ Рассмотрим кейс▪Проанализируем проблемы▪Поищем решения▪Включаемся!!
2
![Page 3: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/3.jpg)
ВВОДНЫЕ ДАННЫЕ▪ Проект: e-commerce, платёжная
система, 28 чел. в команде, Agile (1-2-недельные итерации)
3
![Page 4: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/4.jpg)
ВВОДНЫЕ ДАННЫЕ▪ Проект: e-commerce, платёжная
система, 28 чел. в команде, Agile (1-2-недельные итерации)▪ Жалобы РМ:▪ Срывы сроков (много релизов
задерживается на 1-4 дня)▪ Клиенты жалуются на кучу косяков и
несвоевременные внесения изменений
4
![Page 5: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/5.jpg)
ВВОДНЫЕ ДАННЫЕ▪ Проект: e-commerce, платёжная
система, 28 чел. в команде, Agile (1-2-недельные итерации)▪ Жалобы РМ:▪ Срывы сроков (много релизов
задерживается на 1-4 дня)▪ Клиенты жалуются на кучу косяков и
несвоевременные внесения изменений
▪ Жалобы ТМ:▪ Переработки ночами и в выходные▪ Требования теряют актуальность▪ Информация теряется, что тестировать
– непонятно▪ Очень низкое качество кода, много
багов
5
![Page 6: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/6.jpg)
ЧТО БУДЕМ ДЕЛАТЬ?
6
![Page 7: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/7.jpg)
КОНКРЕТИЗИРУЕМ ПРОБЛЕМЫ▪ Срывы сроков▪ Масштабы
переработок▪ Критичность
пропущенных косяков
7
![Page 8: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/8.jpg)
СРЫВЫ СРОКОВ – СЧИТАЕМ: ▪Срывы релизов (даты)▪Превышение трудозатрат▪Нахождение задач на стадиях
8
![Page 9: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/9.jpg)
ПЕРЕРАБОТКИ – СЧИТАЕМ: ▪Число оверов▪Потребности выйти в выходные▪Ещё что-то?
9
![Page 10: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/10.jpg)
СУБОЦЕНКИТестирование сценариев 4,6
Тестирование окружений 4,3
Понятность ошибок 4,8
Скорость тестирования 2,4
Учёт реальных пользователей 4,6
10
![Page 11: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/11.jpg)
DEPARTURE STATEСрывы релизов новых версий
в среднем на 6 рабочих дней
Превышение трудозатрат
4-8%
Масштабы переработок
40-52чч/нед (ср.зн.-44)
Пропуски багов пока неизмеримоКоличество обращений от клиентов
7-12/релиз
11
![Page 12: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/12.jpg)
ЧТО БУДЕМ ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?
12
![Page 13: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/13.jpg)
5 ПОЧЕМУ СРЫВАЕМ СРОКИ?▪ Почему срываем сроки релиза?
Бизнес-аналитик
13
![Page 14: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/14.jpg)
5 ПОЧЕМУ СРЫВАЕМ СРОКИ?▪ Почему срываем сроки релиза?▪ Разработчики сделали некачественное Г, долго переделывали▪ Почему разработчики сделали некачественное Г, долго переделывали?
14
Бизнес-аналитик
![Page 15: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/15.jpg)
5 ПОЧЕМУ СРЫВАЕМ СРОКИ?▪ Почему срываем сроки релиза?▪ Разработчики сделали некачественное Г, долго переделывали▪ Почему разработчики сделали некачественное Г, долго переделывали?▪ От осинки не родятся апельсинки )
15
Бизнес-аналитик
![Page 16: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/16.jpg)
5 ПОЧЕМУ СРЫВАЕМ СРОКИ?▪ Почему срываем сроки релиза?
Dev Lead
16
![Page 17: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/17.jpg)
5 ПОЧЕМУ СРЫВАЕМ СРОКИ?▪ Почему срываем сроки релиза?▪ Требования – какашка▪ Почему требования – какашка?
Dev Lead
17
![Page 18: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/18.jpg)
5 ПОЧЕМУ СРЫВАЕМ СРОКИ?▪ Почему срываем сроки релиза?▪ Требования – какашка▪ Почему требования – какашка?▪ Клиенты всё время просят вносить изменения▪ Почему клиенты всё время просят вносить изменения?
Dev Lead
18
![Page 19: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/19.jpg)
5 ПОЧЕМУ СРЫВАЕМ СРОКИ?▪ Почему срываем сроки релиза?▪ Требования – какашка▪ Почему требования – какашка?▪ Клиенты всё время просят вносить изменения▪ Почему клиенты всё время просят вносить изменения?▪ Частые изменения в законодательстве и ПО, с которым мы интегрируемся
Dev Lead
19
![Page 20: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/20.jpg)
5 ПОЧЕМУ СРЫВАЕМ СРОКИ?▪ Почему срываем сроки релиза?
TM
20
![Page 21: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/21.jpg)
5 ПОЧЕМУ СРЫВАЕМ СРОКИ?▪ Почему срываем сроки релиза?▪ Поздно появляется финальная сборка на тестирование▪ Почему поздно появляется финальная сборка на тестирование?
TM
21
![Page 22: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/22.jpg)
5 ПОЧЕМУ СРЫВАЕМ СРОКИ?▪ Почему срываем сроки релиза?▪ Поздно появляется финальная сборка на тестирование▪ Почему поздно появляется финальная сборка на тестирование?▪ В ней до последнего момента фиксили баги▪ Почему в ней до последнего момента фиксили баги?
TM
22
![Page 23: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/23.jpg)
5 ПОЧЕМУ СРЫВАЕМ СРОКИ?▪ Почему срываем сроки релиза?▪ Поздно появляется финальная сборка на тестирование▪ Почему поздно появляется финальная сборка на тестирование?▪ В ней до последнего момента фиксили баги▪ Почему в ней до последнего момента фиксили баги?▪ Баги поздно зарепортили▪ Почему баги поздно зарепортили?
TM
23
![Page 24: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/24.jpg)
5 ПОЧЕМУ СРЫВАЕМ СРОКИ?▪ Почему срываем сроки релиза?▪ Поздно появляется финальная сборка на тестирование▪ Почему поздно появляется финальная сборка на тестирование?▪ В ней до последнего момента фиксили баги▪ Почему в ней до последнего момента фиксили баги?▪ Баги поздно зарепортили▪ Почему баги поздно зарепортили?▪ Не сразу начали тестировать отдельную ветку▪ Почему не сразу начали тестировать отдельную ветку
TM
24
![Page 25: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/25.jpg)
5 ПОЧЕМУ СРЫВАЕМ СРОКИ?▪ Почему срываем сроки релиза?▪ Поздно появляется финальная сборка на тестирование▪ Почему поздно появляется финальная сборка на тестирование?▪ В ней до последнего момента фиксили баги▪ Почему в ней до последнего момента фиксили баги?▪ Баги поздно зарепортили▪ Почему баги поздно зарепортили?▪ Не сразу начали тестировать отдельную ветку▪ Почему не сразу начали тестировать отдельную ветку▪ Потупив глаза: Я просмотрел часть задач…
TM
25
![Page 26: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/26.jpg)
ПРОСТЫЕ РЕШЕНИЯ ▪ ТМ теряет в джире задачи, почему?▪ Не приходят нотификации из джиры (ответ ТМ)▪ Нет фокуса и понимания, что фачить – плохо (наблюдение Наташи)
▪ Решение1: настроить нотификации▪ Решение2: внедрить метрику по оценке срока начала работ
26
![Page 27: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/27.jpg)
ЧТО БУДЕМ ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?
27
![Page 28: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/28.jpg)
АНАЛИЗ ВРЕМЕННОЙ ШКАЛЫ
Написание кода
10
Ожидание фидбека
16
Анализ треб
6
Напис. тестов
6Тестирование
14
Баг-фикс12
Другие задачи...24
Другие задачи...24
Проверка багфикса,
новые баги14
Внике3
Баг-фикс
12
Вник-е3
Другие задачи..
8
Фикс крита в арх-ре
8
Другие задачи...
12
Ретест, новый критикал
14
96 часов, 12 дней
28
![Page 29: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/29.jpg)
АНАЛИЗ ВРЕМЕННОЙ ШКАЛЫ
Написание кода
10
Анализ треб
6
Напис. тестов
6
Тестирование
14
Баг-фикс12
Проверка багфикса,
новые баги14
Баг-фикс
12
Фикс крита в арх-ре
8
Ретест, новый
критикал14
96 часов, 12 дней
29
![Page 30: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/30.jpg)
АНАЛИЗ ВРЕМЕННОЙ ШКАЛЫ
Написание кода
10
Анализ треб
6
Напис. тестов
6
Тестирование
14
Баг-фикс12
Ретест, новые баги
14
Баг-фикс
12
Фикс крита в арх-ре
8
Ретест, новый
критикал14
54 часа, 7 дней
30
![Page 31: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/31.jpg)
ЧТО БУДЕМ ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?
31
![Page 32: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/32.jpg)
ЧТО БЫ НАМ ТУТ ПОСЧИТАТЬ?
32
![Page 33: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/33.jpg)
ЧТО БЫ НАМ ТУТ ПОСЧИТАТЬ?
Релизы вовремя (раз в
неделю)Цель
?
Вопрос
?
Вопрос
?
Вопрос33
![Page 34: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/34.jpg)
ЧТО БЫ НАМ ТУТ ПОСЧИТАТЬ?
Релизы вовремя (раз в
неделю)Цель
Как быстро разработка?
Вопрос
?
Метрика
Как быстро тестирование?
Вопрос
?
Метрика
Где теряется время?
Вопрос
?
Метрика34
![Page 35: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/35.jpg)
ЧТО БЫ НАМ ТУТ ПОСЧИТАТЬ?
Релизы вовремя (раз в
неделю)Цель
Как быстро разработка?
Вопрос
Срывы сроков по сторис
Метрика
Изменения трудозатрат
Метрика
Velocity разработки
Метрика
Как быстро тестирование?
Вопрос
Где теряется время?
Вопрос
35
![Page 36: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/36.jpg)
ЧТО БЫ НАМ ТУТ ПОСЧИТАТЬ?
Релизы вовремя (раз в
неделю)Цель
Как быстро разработка?
Вопрос
Как быстро тестирование?
Вопрос
Срывы сроков по сторис
Метрика
Изменения трудозатрат
Метрика
Velocity тестирования
Метрика
Где теряется время?
Вопрос
36
![Page 37: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/37.jpg)
ЧТО БЫ НАМ ТУТ ПОСЧИТАТЬ?
Релизы вовремя (раз в
неделю)Цель
Как быстро разработка?
Вопрос
Как быстро тестирование?
Вопрос
Где теряется время?
Вопрос
Где появляется ожидание?
Метрика
Какие задачи лишние?
Метрика37
![Page 38: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/38.jpg)
НУ ПОСЧИТАЛИ, И?
38
![Page 39: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/39.jpg)
ЧТО БУДЕМ ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?
39
![Page 40: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/40.jpg)
ПРОБЛЕМНИКПроблема ПриоТМ теряет задачи !Тестирование стартует не сразу !!!Долгое ожидание багов разработчиками !!!Большое количество багов, рост трудозатрат на заведение
!!!
Бизнес прибегает с несвоевременными задачами
!!
Мудочник – беспонтовые задачи !!
40
![Page 41: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/41.jpg)
РЕШЕННИКПроблема Прио РешенияТМ теряет задачи ! • Авто-нотификация из Jira
• Добавление метрики в дашборд по скорости старта задач
Тестирование стартует не сразу !!!Долгое ожидание багов разработчиками
!!!
Большое количество багов, рост трудозатрат на заведение
!!!
Бизнес прибегает с несвоевременными задачами
!!
Мудочник – беспонтовые задачи !!
41
![Page 42: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/42.jpg)
ТЕСТИРОВАНИЕ СТАРТУЕТ НЕ СРАЗУ
42
![Page 43: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/43.jpg)
РЕШЕННИКПроблема ПриоТМ теряет задачи !Тестирование стартует не сразу
!!! • Предподготовка• Аутсорс на локальный пик• Метрика для мониторинга: готовность к старту в
момент появления сборкиДолгое ожидание багов разработчиками
!!!
Большое количество багов, рост трудозатрат на заведение
!!!
Бизнес прибегает с несвоевременными задачами
!!
Мудочник – беспонтовые задачи !!
43
![Page 44: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/44.jpg)
МНОГОБАГОВ (БОЛИТ ГОЛОВА У ТЕСТЕРОВ И РАЗРАБОТЧИКОВ)
44
![Page 45: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/45.jpg)
РЕШЕННИКПроблема ПриоТМ теряет задачи !Тестирование стартует не сразу !!!Долгое ожидание багов разработчиками
!!! • Ручное парное тестирование отдельных веток• Оперативное «заведение» багов на бумажку
разработчику• Внедрение метрик мониторинга:
• Скорость завершения демо-тестов• Количество очевидных багов (на сторис и на
попугая)
Большое количество багов, рост трудозатрат на заведение
!!!
Бизнес прибегает с несвоевременными задачами
!!
Мудочник – беспонтовые задачи !!
45
![Page 46: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/46.jpg)
РЕШЕННИКПроблема ПриоТМ теряет задачи !Тестирование стартует не сразу !!!Долгое ожидание багов разработчиками
!!!
Большое количество багов, рост трудозатрат на заведение
!!!
Бизнес прибегает с несвоевременными задачами
!! Поругались, ничего не помогло, отправили БА на курсы «говорить НЕТ», тоже не помогло, смирились
Мудочник – беспонтовые задачи !!
46
![Page 47: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/47.jpg)
РЕШЕННИКПроблема ПриоТМ теряет задачи !Тестирование стартует не сразу !!!Долгое ожидание багов разработчиками
!!!
Большое количество багов, рост трудозатрат на заведение
!!!
Бизнес прибегает с несвоевременными задачами
!!
Мудочник – беспонтовые задачи
!! • Синие стикеры на доску• Пончики за антимудовство• Метрика мониторинга: муды истреблено
47
![Page 48: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/48.jpg)
ARRIVAL STATE (2,5 MEC.)Показатель Было Стало
Срывы релизов новых версий в среднем на 6 рабочих дней
0 рабочих дней
Превышение трудозатрат 4-8% Не считаем
Масштабы переработок 40-52чч/нед (ср.зн.-44) 0
Пропуски багов неизмеримо 10%
Количество обращений от клиентов
7-12/релиз 3-6/релиз (в месяц сумма выросла)
Velocity 130 попугаев 170 попугаев
48
![Page 49: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/49.jpg)
ВВОДНЫЕ ДАННЫЕ▪ Жалобы РМ:▪ Срывы сроков (много релизов
задерживается на 1-4 дня)▪ Клиенты жалуются на кучу косяков и
несвоевременные внесения изменений
▪ Жалобы ТМ:▪ Переработки ночами и в выходные▪ Требования теряют актуальность▪ Информация теряется, что
тестировать – непонятно▪ Очень низкое качество кода, много
багов
49
![Page 50: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/50.jpg)
ЧТО БУДЕМ ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?
50
![Page 51: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/51.jpg)
ДЕРЕВО ТЕКУЩЕЙ РЕАЛЬНОСТИ
Мы пропускаем 10% багов
51
![Page 52: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/52.jpg)
ДЕРЕВО ТЕКУЩЕЙ РЕАЛЬНОСТИ
Мы пропускаем 10% багов
Сборки выдаются позднее
обещанного
52
![Page 53: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/53.jpg)
Мы пропускаем 10% багов
Сборки выдаются позднее
обещанного
РМ не отвечает
оперативно на вопросы
53
ДЕРЕВО ТЕКУЩЕЙ РЕАЛЬНОСТИ
![Page 54: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/54.jpg)
ДЕРЕВО ТЕКУЩЕЙ РЕАЛЬНОСТИ
Мы пропускаем 10% багов
Сборки выдаются позднее
обещанного
РМ не отвечает
оперативно на вопросы Многие не
понимают требования
54
![Page 55: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/55.jpg)
ДЕРЕВО ТЕКУЩЕЙ РЕАЛЬНОСТИ
Мы пропускаем 10% багов
Сборки выдаются позднее
обещанного
РМ не отвечает
оперативно на вопросы Многие не
понимают требования
Тестировщики демотивированы неисправлением
багов
55
![Page 56: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/56.jpg)
ДЕРЕВО ТЕКУЩЕЙ РЕАЛЬНОСТИ
Мы пропускаем 10% багов
Сборки выдаются позднее
обещанного
РМ не отвечает
оперативно на вопросы Многие не
понимают требования
Тестировщики демотивированы неисправлением
багов
У разработчиков не хватает
времени на багфикс
56
![Page 57: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/57.jpg)
ДЕРЕВО ТЕКУЩЕЙ РЕАЛЬНОСТИ
Мы пропускаем 10% багов
Сборки выдаются позднее
обещанного
РМ не отвечает
оперативно на вопросы Многие не
понимают требования
Тестировщики демотивированы неисправлением
багов
У разработчиков не хватает
времени на багфикс
Сроки по выпуску версий
жёсткие
57
![Page 58: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/58.jpg)
ДЕРЕВО ТЕКУЩЕЙ РЕАЛЬНОСТИ
Мы пропускаем 10% багов
Сборки выдаются позднее
обещанного
РМ не отвечает
оперативно на вопросы Многие не
понимают требования
Тестировщики демотивированы неисправлением
багов
У разработчиков не хватает
времени на багфикс
Сроки по выпуску версий
жёсткие
Конкретные фичи на
итерацию не планируются
58
![Page 59: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/59.jpg)
ДЕРЕВО ТЕКУЩЕЙ РЕАЛЬНОСТИ
Мы пропускаем 10% багов
Сборки выдаются позднее
обещанного
РМ не отвечает
оперативно на вопросы Многие не
понимают требования
Тестировщики демотивированы неисправлением
багов
У разработчиков не хватает
времени на багфикс
Сроки по выпуску версий
жёсткие
Конкретные фичи на
итерацию не планируются
В тест-команде нет опытных
тест-аналитиков
59
![Page 60: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/60.jpg)
ДЕРЕВО ТЕКУЩЕЙ РЕАЛЬНОСТИ
Мы пропускаем 10% багов
Сборки выдаются позднее
обещанного
РМ не отвечает
оперативно на вопросы Многие не
понимают требования
Тестировщики демотивированы неисправлением
багов
У разработчиков не хватает
времени на багфикс
Сроки по выпуску версий
жёсткие
Конкретные фичи на
итерацию не планируются
В тест-команде нет опытных тест-
аналитиков
70% заводимых багов
переносятся «на потом»
60
![Page 61: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/61.jpg)
ДЕРЕВО ТЕКУЩЕЙ РЕАЛЬНОСТИ
Мы пропускаем 10% багов
Сборки выдаются позднее
обещанного
РМ не отвечает
оперативно на вопросы Многие не
понимают требования
Тестировщики демотивированы неисправлением
багов
У разработчиков не хватает
времени на багфикс
Сроки по выпуску версий
жёсткие
Конкретные фичи на
итерацию не планируются
В тест-команде нет опытных
тест-аналитиков
70% заводимых багов
переносятся «на потом»
Многие заводимые
баги неактуальны
61
![Page 62: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/62.jpg)
ДЕРЕВО ТЕКУЩЕЙ РЕАЛЬНОСТИ
Мы пропускаем 10% багов
Сборки выдаются позднее
обещанного
РМ не отвечает
оперативно на вопросы Многие не
понимают требования
Тестировщики демотивированы неисправлением
багов
У разработчиков не хватает
времени на багфикс
Сроки по выпуску версий
жёсткие
Конкретные фичи на
итерацию не планируются
В тест-команде нет опытных
тест-аналитиков
70% заводимых багов
переносятся «на потом»
Многие заводимые
баги неактуальны
Тестовое окружение
часто недоступно 62
![Page 63: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/63.jpg)
ДЕРЕВО ТЕКУЩЕЙ РЕАЛЬНОСТИ
Мы пропускаем 10% багов
Сборки выдаются позднее
обещанного
РМ не отвечает
оперативно на вопросы Многие не
понимают требования
Тестировщики демотивированы неисправлением
багов
У разработчиков не хватает
времени на багфикс
Сроки по выпуску версий
жёсткие
Конкретные фичи на
итерацию не планируются
В тест-команде нет опытных
тест-аналитиков
70% заводимых багов
переносятся «на потом»
Многие заводимые
баги неактуальны
Тестовое окружение
часто недоступно
Что находится за границами нашего
влияния
63
![Page 64: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/64.jpg)
ДЕРЕВО ТЕКУЩЕЙ РЕАЛЬНОСТИ
Мы пропускаем 10% багов
Сборки выдаются позднее
обещанного
РМ не отвечает
оперативно на вопросы
Многие не понимают
требования
Тестировщики демотивированы неисправлением
багов
У разработчиков не хватает
времени на багфикс
Сроки по выпуску версий
жёсткие
Конкретные фичи на
итерацию не планируются
В тест-команде нет опытных
тест-аналитиков
70% заводимых
багов переносятся «на потом»
Многие заводимые
баги неактуальны Тестовое
окружение часто
недоступно
64
![Page 65: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/65.jpg)
ДЕРЕВО ТЕКУЩЕЙ РЕАЛЬНОСТИ
Мы пропускаем 10% багов
Сборки выдаются позднее
обещанного
РМ не отвечает
оперативно на вопросы
Многие не понимают
требования
Тестировщики демотивированы неисправлением
багов
У разработчиков не хватает
времени на багфикс
Сроки по выпуску версий
жёсткиеВ тест-команде
нет опытных тест-
аналитиков
70% заводимых багов
переносятся «на потом»
Многие заводимые
баги неактуальны
Тестовое окружение
часто недоступно
Неактуальные баги отвлекают
внимание
Баги заводятся очень поздно
Разработчики не серьёзно относятся к дефектам
65
![Page 66: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/66.jpg)
ДЕРЕВО ТЕКУЩЕЙ РЕАЛЬНОСТИ
Мы пропускаем 10% багов
Сборки выдаются позднее
обещанного
РМ не отвечает
оперативно на вопросы
Многие не понимают
требования
Тестировщики демотивированы неисправлением
багов
У разработчиков не хватает
времени на багфикс
Сроки по выпуску версий
жёсткиеВ тест-команде
нет опытных тест-
аналитиков
70% заводимых багов
переносятся «на потом»
Многие заводимые
баги неактуальны
Тестовое окружение
часто недоступно
Неактуальные баги отвлекают
внимание
Баги заводятся очень поздно
Разработчики не серьёзно относятся к дефектам
66
![Page 67: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/67.jpg)
ДЕРЕВО ТЕКУЩЕЙ РЕАЛЬНОСТИ
Мы пропускаем 10% багов
Сборки выдаются позднее
обещанного
РМ не отвечает
оперативно на вопросы
Многие не понимают
требования
Тестировщики демотивированы неисправлением
багов
У разработчиков не хватает
времени на багфикс
Сроки по выпуску версий
жёсткиеВ тест-команде
нет опытных тест-
аналитиков
70% заводимых багов
переносятся «на потом»
Многие заводимые
баги неактуальны
Тестовое окружение
часто недоступно
Неактуальные баги отвлекают
внимание
Баги заводятся очень поздно
Разработчики не серьёзно относятся к дефектам Многие
вопросы неактуальны,
«глупые»
Тестировщики не понимают
пользователей
67
![Page 68: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/68.jpg)
ЧТО БУДЕМ ДЕЛАТЬ? ЧТО НАДО РЕШАТЬ?
68
![Page 69: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/69.jpg)
РЕШЕННИКПроблема ПриоНесвоевременная выдача сборок ! • 5 почему => потребность в автоматизации
• Метрика для мониторингаТестировщики не понимают пользователей
!!! • Обсуждение сторис с БА и ВР перед стартом• Участие тестировщиков во внедрении
Нехватка навыков в тест-анализе !! • Проведение внутреннего обучения• Метрика мониторинга – привязка пропусков багов
к сторис• Анализ КАЖДОГО пропущенного бага
ответсвенным за историю ТА
69
![Page 70: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/70.jpg)
ARRIVAL STATE (4 MEC.)Показатель Было Пересадка Стало-2
Срывы релизов новых версий
в среднем на 6 рабочих дней
0 рабочих дней 0 рабочих дней
Пропуски багов неизмеримо 10% 3,5%
Количество обращений от клиентов
7-12/релиз 3-6/релиз (в месяц сумма выросла)
0-5/релиз
Velocity 130 попугаев 170 попугаев 160 попугаев
70
![Page 71: ПРЕПАРИРУЕМ ПРОЕКТЫ · 2020. 10. 27. · багфикса, новые ... • Метрика для мониторинга: готовность к старту](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060816/6094ccc691baf77a693f2004/html5/thumbnails/71.jpg)
БОЛЬШЕ ПОЛЕЗНЫХ МАТЕРИАЛОВ МОЖНО НАЙТИ
В НАШИХ СОЦ. СЕТЯХ
В НАШЕМ БЛОГЕ
71