O Tripé doMarketing

Digital

Por Guilherme Selles

O Tripé do Marketing Digital

1. Propaganda e Publicidade

1. Conteúdo Relevante

1. Monitoramento e Análise de Indicadores de Desempenho (web análise)

1. Propaganda e Publicidade

Atração de potenciais clientes por meio de:

Campanhas no Google AdWords (Rede de

Display, Rede de Anúncios);

Anúncios Facebook;

Hashtags no Twitter;

Promoções;

Integração de Ações e Campanhas(online e

offline).

Tanto os anúncios do Google quanto do Facebook oferecem grande eficiência na segmentação de campanhas.

AdWords (imagens, pesquisas e display);

Segmentação por geolocalização (país, estado e

município) e palavras-chave;

Definição da forma de pagamento (custo por

cliques ou custo por visualização).

1. Propaganda e Publicidade

Facebook, por conter informações específicas dos usuários, possibilita um direcionamento mais preciso, levando em consideração os interesses das pessoas.

• Definição de anúncio (histórias patrocinadas,

anúncios simples etc);

• Definição de público por sexo, idade, interesses,

localização, educação etc

1. Propaganda e Publicidade

Anúncios do Facebook

1. Propaganda e Publicidade

Rede de Display do Google

1. Propaganda e Publicidade

Promoções do Facebook

1. Propaganda e Publicidade

2. Conteúdo Relevante

Fidelização e redirecionamento de clientes

para onde interessar (contato, vendas,

mídias sociais, loja virtual etc) via:

Blogs Corporativos;

Facebook;

Outras mídias sociais (Twitter, Flickr,

YouTube, Tumblr, Linkedin etc).

Blogs Corporativos

Os blog corporativos oferecem dinamicidade aos sites e fideliza o visitante.

Devem oferecer conteúdo atrativo, mas também focar na divulgação dos produtos, serviços e ações das organizações.

Devem ser atualizados constantemente e com uma frequência pré-estabelecida.

Funcionam como ferramenta de SEO (Search Engine Optimization), melhorando os resultados nas buscas Google.

2. Conteúdo Relevante

FanPages do Facebook

Devem ser vistas como uma revista eletrônica, de forma a entreter e cativar os fãs.

É um canal de contato direto com o cliente/fãs. Assim, publicidade explicita e assuntos de interesse estritamente interno devem ser evitados.

O conteúdo deve ser interessante para seu público, deve ser atualizado com frequencia moderada e deve sempre buscar a viralização.

Se mostra como excelente ferramenta para um eventual gerenciamento de crise.

2. Conteúdo Relevante

FanPages do Facebook

Gerenciamento de Crise

Conteúdo Relevante

Outras Mídias Sociais

2. Conteúdo Relevante

Outras Mídias Sociais A criação de perfis em outras redes sociais se dará

mediante às reais necessidades da empresa.

O Twitter, no entanto, é ferramenta obrigatória para todas as organizações.

O Google+ vem crescendo em importância rapidamente, e oferece uma grande interação com a a ferramenta de busca e a rede display.

O Orkut só deve ser utilizado se a organização tiver um apelo muito popular.

Produtoras audiovisuais devem possuir conta no YouTube, Vimeo, Flickr, Instagram, Tumblr etc.

Empresas mais tradicionais, com muitos empregados, devem criar um perfil corporativo no Linkedin

2. Conteúdo Relevante

3. Monitoramento e Análise do Desempenho (web análise)

A web análise é a melhor maneira de conhecer seu público, e compreender como se dá a interação dele com sua página.

Com a web análise é possível obter dados como:

A análise de tais dados orienta as próximas publicações e campanhas de anúncios. É possível identificar necessidades e explorar as potencialidades.

Deve ser utilzada também nas campanhas publicitárias (rede de display, anúncios do Facebook, hotsite, email marketing etc),

As principais ferramentas de web análise são o Google Analytics e o Insights Facebook. Sendo o segundo para analisar as Fanpages e anúncios Facebook, enquanto o primeiro provem informações dos sites e campanhas em rede de display.

3. Monitoramento e Análise do Desempenho (web análise)

Google Analytics

3. Monitoramento e Análise do Desempenho (web análise)

Insights Facebook

3. Monitoramento e Análise do Desempenho (web análise)

Sobre Guilherme Selles

Geógrafo de formação e analista de mídias sociais por identificação. Carioca, estudou em renomadas instituições de ensino do Rio de Janeiro – Colégio Pedro II e UFRJ.

Trabalhou por 4 anos como gerente de projetos de desenvolvimento comunitário em uma organização do terceiro setor.

Viveu por dois anos e meio na Europa, onde aprendeu inglês e um pouco de francês, viajou por mais de uma dezena de países e se tornou muito íntimo das tecnolgias de comunicação e informação.

Atualmente, trabalha como analista de mídias sociais em uma empresa de consultoria digital.

Desde 2006, cria e escreve blogs.

Atuação ProfissionalConsultoria Digital

•Estudo de presença online da empresa e proposição de soluções digitais integradas – inserção em mídias sociais, integração de mídias, adoção de plataformas específicas (e-commerce, e-learning etc)

Gerenciamento das mídias sociais e blogs

•Definição de linha editorial e frequência de atualizações

•Geração e curadoria de conteúdo para mídias sociais e blogs, utilzando as técnicas de webwritting e SEO (search engine optimization), e objetivando o engajamento dos visitantes/usuários

•Web análise, monitoramento da marca e da concorrência

•Criação de promoções para engajamento de usuários

Gerenciamento de campanhas publicitárias

•Criação de texto, definição de segmento e de orçamento de anúncios

•Análise de resultados e reorientação de campanha.

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