Università degli Studi di GenovaDipartimento di Scienze della Formazione

Corso di Laurea in Scienze della Comunicazione

NUOVE TECNOLOGIE:TURISMO E TERRITORIO

Candidato: Vittoria GrazianoRelatore: Prof.ssa Antonella PrimiAnno Accademico 2011/2012

Contesto e problematiche

● In Italia, il 53,1% della popolazione naviga su Internet

● Proliferazione delle modalità di accesso a

Internet (tablet, smartphone, ebook, etc.).

● L'80% possiede un telefono cellulare, mentre

solo il 17,6% utilizza uno smartphone.

● Non solo chiamate e messaggistica, ma

soprattutto navigazione web (traffico dati).

● Divario digitale, politiche istituzionali deficitarie e

cartelli tra operatori di telefonia mobile.

La geolocalizzazione

● “Localizzazione geografica nel mondo reale di un dato

oggetto attraverso più tecnologie e strumenti: GPS,

Internet, App apposite”.

La georeferenziazione ● Geosocial network che consente di

registrare (check-in) la propria posizione

e condividerla con gli altri utenti.

● Possibilità di usufruire di sconti e di

agevolazioni.

La realtà aumentata

● Interazione con il mondo reale nella quale è possibile accedere a una serie

di informazioni non altrimenti ricevibili con i soli cinque sensi, come testi,

video, audio e immagini.

Markerless(luoghi)

Markerless(oggetti e luoghi)

Marker(più tipologie di informazioni)

Near Field Communication (NFC)

● Tecnologia di trasmissione dati a corto raggio (10-15

cm) bidirezionale mediante onde radio ad alta frequenza,

integrata negli smartphone e nata dall’unione dei

concetti di tecnologia di identificazione automatica

contactless e di tecnologia wireless di networking.

Carta di credito Smartphone Mezzi di trasporto

Prima del viaggio

● Agenzie viaggio

Un tempo...

● Guide e cataloghi

Oggi...

● Siti web istituzionali(es. costacrociere.it, bestwestern.it, trenitalia.com)

● Blog(es. Turisti per caso, Zingarate)

● Motori di ricerca specializzati(es. Booking, Trivago, TripAdvisor)

“sharing experiences” e “web services”

Durante il viaggio

● Guide cartacee

Un tempo...

Oggi...

● App per smartphone e tablet(es. London Tube, MoMa App)

● City card(es. Amsterdam Card, New York Pass)

● Mappe digitali (es. Google Maps, Lonely Planet)

Un nuovo modo di vivere la città e le sue attrazioni

Dopo il viaggio

● Cartoline e racconti agli amici

Un tempo...

Oggi...

● Condivisione del viaggio sui social network(es. Facebook, Instagram)

● Recensioni su blog e siti web(es. TripAdvisor)

● Sviluppo delle foto e archiviazione

Nuove tecnologie e territorio

● Lucca4YouTecnologia: QR Code che riporta alla App

Supporto: sito web, Facebook, Twitter

● MonmouthpediATecnologia: QR Code (più di 1.000)

Supporto: sito web

● Montagnana QR CodeTecnologia: QR Code vicino a monumenti

Supporto: sito web

Nuove tecnologie in Liguria

Eco Museo “Andar per Chiesette”

Dove: San Bartolomeo al Mare

Tecnologia: QR Code

Un'App per Diano

Dove: Diano Marina

Tecnologia: QR Code e App

Finale Ligure

Città: Finale Ligure

Tecnologia: RA App Layar

Mappa di Savona – Savona City Map

Dove: Savona

Tecnologia: RA App Layar e QR Code

SVD SaVona e Dintorni

Dove: Provincia di Savona

Tecnologia: App

Andar per funghi in Valle Stura

Dove: Valle Stura

Tecnologia: QR Code

YouLiguria

Dove: Regione Liguria

Tecnologia: QR Code e App

Nuove tecnologie a Genova

Universo in città

Dove: Festival della Scienza 2012

Tecnologia: App Layar

QR Code al museo

Dove: Museo Sant'Agostino

Tecnologia: QR Code

App Ufficiale Acquario di Genova

Dove: Acquario di Genova

Tecnologia: App

INautico

Dove: Salone Nautico Internazionale

di Genova 2011 - 2012

Tecnologia: QR Code e App

GenovApiedi

Dove: Genova

Tecnologia: mappe ottimizzate per dispositivi mobile

Wolfsoniana smart museum

Dove: Galleria d'arte la

Wolfsoniana

Tecnologia: QR Code, App, NFC

Conclusioni

Le difficoltà principali riguardano...

Dal lato utente: Dal lato tecnologia:

● Barriere psicologiche(es. paura di sbagliare, di inserire la carta di

credito, lacune basilari, timore per la privacy)

● Apprendimento lento

● Lacune comunicative(es. informazioni errate, scarsa promozione)

● Difficoltà di accesso(es. QR code posti il luoghi di non facile lettura)

● Digital divide

● Cartelli tra operatori telefonia

mobile

● Mancanza di fondi statali

● Problemi strutturali(es. durata batteria, copertura segnale,

App con bug e di difficile utilizzo, nuove

tecnologie considerate già vecchie)

Grazie

“There's an App for that...”