no spam network organizzazioni di rete: mailing list e newsletter
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No spam networkorganizzazioni di rete:
Mailing Liste Newsletter
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autistici/inventatihttp://www.autistici.org
diritto/bisogno a privacy ed anonimatono log
no info sensibilino copyright
autogestione (discussione in ML)autofinanziamento (no sponsor, contributi volontari…
costo: 10.000 euro / anno)
SERVIZIe-mail
mailing listsiti internet e blog
web radioforumchat…
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Netiquettehttp://it.wikipedia.org/wiki/Netiquette
regola generale:
“non inviare mai cio’ che non vorresti ricevere”
l’e-mail e’ un media invasivo, asincrono, poco filtrato ma molto mediato
“pensa sempre a cio’ che potrebbe non essere capito da chi ti legge”
la comunicazione scritta e’ meno immediata di quella parlata, puo’ generare incomprensioni
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comportamento in ML
- conoscere l’ambiente in cui si posta- evitare di scrivere troppo e in maniera confusa
- attenersi all’argomento, della ML in primis, e del thread; se cambi argomento cambia il soggetto e apri un nuovo thread
- QUOTARE: citare i passaggi a cui si risponde, non riportare testo inutile (risparmia banda e aumenta la leggibilita’)
- evitare il botta e risposta, che si porta avanti fuori lista- non riportare mai mail private altrui senza chiedere permesso
- limitare le mail inutili, evitare pubblicita’, catene, petizioni, ecc...- scrivere in lingua comprensibile, e non attaccarsi agli errori sintattici
altrui- il MAIUSCOLO e’ fastidioso, equivale ad urlare anziche’ parlare,
riservarlo per le parole che si vorrebbe urlare...
Problemi di asincronicita’:- leggere e rispondere con frequenza, se possibile
- non aspettarsi risposte immediate (“non sono tutti white collar”)- il silenzio e’ assenso, ma solo dopo un tempo ragionevole
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mailing list (ML)
Utenti- iscrizione/disiscrizione
- configurazione
Admin- richiesta/attivazione- configurazione lista
- gestione utenti- richieste amministrative
- archivio
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configurazioni utente
- cambio indirizzo e-mail- cancellazione
- promemoria password- cambio password
- disabilita invio- digest mode
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SPAM! – ovvero le newsletter- tramite e-mail (destinatari in Bcc:)- tramite ML a moderazione stretta
iscrizione su richiesta (altrimenti e’ spam);attenzione alla cadenza (non esagerare, giusto
preavviso per le date);evitare allegati e mail troppo pesanti (meglio link);
tutela assoluta della privacy degli iscritti;leggibilita’.
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help desk
slide scaricabili qui:http://confindustrial.noblogs.org/gallery/214/workshop_ML.ppt
(pia) assistenza via [email protected]