nie dłub w nosie, gdy jesz
DESCRIPTION
Nie dłub w nosie, gdy jesz. Nie wrzucaj z powrotem do wspólnego garnka kości, które wcześniej obgryzałeś. Weź ten kawałek mięsa, którego dotknąłeś. Nie dłub nożem w zębach. Nie oblizuj tłustych palców ani nie wycieraj ich w ubranie, wykorzystaj do tego obrus . . - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/1.jpg)
1.Nie dłub w nosie, gdy jesz.
2.Nie wrzucaj z powrotem do wspólnego garnka kości, które wcześniej obgryzałeś.
3.Weź ten kawałek mięsa, którego dotknąłeś.
4.Nie dłub nożem w zębach.
5.Nie oblizuj tłustych palców ani nie wycieraj ich w ubranie, wykorzystaj do tego obrus.
![Page 2: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/2.jpg)
Dobre maniery za czasów Erazma z Rotterdamu
(XV/XVI wiek)
Źródło: „O wytworności obyczajów chłopięcych” (6 rozdziałów: ciało, ubranie, zachowanie się w kościele, przy stole, na zebraniach towarzyskich, zabawa, sypialnia).
![Page 3: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/3.jpg)
SAVOIR-VIVRE W BIZNESIE
Konferencja „Innowacyjni” 28 kwietnia 2011 r.
Prowadzący: Karolina Grochowicz-Stec
![Page 4: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/4.jpg)
ZAGADNIENIA
I. Kultura dnia codziennego.II. Precedencja.III. Etykieta komunikacji.
![Page 5: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/5.jpg)
DLACZEGO SAVOIR-VIVRE? komunikacja profesjonalizm „klasa” takt
![Page 6: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/6.jpg)
KULTURA DNIA CODZIENNEGO
1. Powitanie.2. Przedstawianie się.3. Wymiana wizytówek.
![Page 7: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/7.jpg)
POWITANIE
Kolejność powitania: młodszy wita starszego mężczyzna kobietę podwładny przełożonego
![Page 8: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/8.jpg)
W KRĘGACH BIZNESU POWITANIE ODBYWA SIĘ NA PODSTAWIE PIERWSZEŃSTWA WYNIKAJĄCEGO Z RANGI I STATUSU.
PŁEĆ NIE MA WPŁYWU NA KOLEJNOŚĆ POWITANIA.
![Page 9: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/9.jpg)
POWITANIE NA ZEWNĄTRZ wskazane jest zdjąć rękawiczkę
wskazane jest uchylenie nakrycia głowy
![Page 10: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/10.jpg)
PIERWSZEŃSTWO PRZY WCHODZENIU DO…
wejście do budynku wiążę się z kwestią pierwszeństwa
pierwszeństwo obowiązuje także przy wsiadaniu do samochodu oraz wchodzeniu do restauracji
![Page 11: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/11.jpg)
KOLEJNOŚĆ WCHODZENIAI SCHODZENIA PO SCHODACH
W razie konieczności mijania się osób wchodzących i schodzących pierwszeństwo przysługuje schodzącym.
![Page 12: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/12.jpg)
KULTURALNE PORUSZANIE SIĘ PO ULICY…
![Page 13: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/13.jpg)
PODSTAWOWE ZASADY PODAWANIA DŁONI
kobieta mężczyźnie starszy młodszemu wyższy rangą młodszemu rangąprzełożony podwładnemu
![Page 14: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/14.jpg)
W KRĘGACH BIZNESU POWITANIE ODBYWA SIĘ NA PODSTAWIE PIERWSZEŃSTWA WYNIKAJĄCEGO Z RANGI I STATUSU.
PŁEĆ NIE MA WPŁYWU NA KOLEJNOŚĆ POWITANIA.
![Page 15: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/15.jpg)
W JAKICH SYTUACJACH POWINNO
i NIE POWINNO SIĘ ŚCISKAĆ DŁOŃ
![Page 16: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/16.jpg)
UŚCISK DŁONI
![Page 17: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/17.jpg)
BŁĘDY: „dziadek do orzechów” „zwiędła” dłoń zbyt długie „pompowanie” wyrywanie dłoni dłoń podana na sztywnej, wyprostowanej ręce podanie wilgotnej, zimnej dłoni powitanie „na niedźwiedzia” wymachiwanie ręką we wszystkie strony podawanie dłoni nad stołem nieprzyjęcie uścisku
![Page 18: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/19.jpg)
PRZEDSTAWIANIE SIĘ„Pozwoli Pan/i, że przedstawię się, jestem ….”
rola gospodarza
zawodna pamięć?
imię i nazwisko – niech zapadnie w pamięć
dobre wrażenie
![Page 20: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/20.jpg)
mężczyznę przedstawia się kobiecie
młodszego - starszemu
niższego rangą – wyższemu rangą
nowo przybyłych gości – już obecnym
pojedynczą osobę – małżeństwu
![Page 21: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/21.jpg)
TYTUŁOWANIEZasady tytulatury obowiązują w rozmowach i w korespondencji z osobami, których ranga ceremonialna, zawodowa, społeczna wymaga szczególnego uhonorowania.
![Page 22: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/22.jpg)
WYMIANA WIZYTÓWEK
Funkcjonują 3 szkoły wymieniania się wizytówkami:
na początku spotkania w trakcie na końcu
![Page 23: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/23.jpg)
PRECEDENCJA zasada pierwszeństwa (wg rangi lub klasy) zasada starszeństwa (w obrębie tej samej rangi lub klasy)
Inne wynikające z tradycji i kurtuazji: polska tradycja honorowego pierwszeństwa stanu
duchownego przed świeckim
![Page 24: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/24.jpg)
POLECENIE: Precedencja. Ustal ważność osób.
![Page 25: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/25.jpg)
1. KOLEJNOŚĆ POWITANIA NA KONFERENCJI?
Jan Nowak - Prezes firmy BETAJanusz Kowalski - Prezes firmy ALFAKatarzyna Warszawska - Prezes Firmy GAMMAAndrzej Wójcik - gość specjalny/ekspert
![Page 26: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/26.jpg)
KOLEJNOŚĆ:
1.Andrzej Wójcik - gość specjalny/ekspert 2.Janusz Kowalski - Prezes firmy ALFA 3.Jan Nowak - Prezes firmy BETA4.Katarzyna Warszawska - Prezes Firmy GAMMA
![Page 27: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/27.jpg)
2. KOLEJNOŚĆ POWITANIA NA KONFERENCJI?
Jan Nowicki - Dyrektor Departamentu Urzędu MarszałkowskiegoJanusz Kowalski – WojewodaMaciej Maciejewski - Starosta Anna Nowak - Kierownik Oddziału Urzędu Miasta
![Page 28: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/28.jpg)
KOLEJNOŚĆ:
1.Janusz Kowalski – Wojewoda2.Jan Nowicki - Dyrektor Departamentu Urzędu Marszałkowskiego3.Maciej Maciejewski - Starosta 4.Anna Nowak - Kierownik Oddziału Urzędu Miasta
![Page 29: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/29.jpg)
ETYKIETA KOMUNIKACJI
![Page 30: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/30.jpg)
ROZMOWY TELEFONICZNE kontakty w godzinach przedstawianie się dzwonki, nagranie na poczcie głosowej odbieranie telefonu w towarzystwie jeśli nie możemy się dodzwonić? kto kończy rozmowę?
UŚMIECHAMY SIĘ PODCZAS ROZMOWY
![Page 31: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/31.jpg)
NETYKIETA =
etykieta w Internecie
![Page 32: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/32.jpg)
KONSTRUOWANIE WIADOMOŚCI:
adres e-mailpole „temat”zwroty grzecznościowestopka/sygnaturapriorytetwielu odbiorców
![Page 33: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Nie dłub w nosie, gdy jesz](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081514/56815dcb550346895dcbf6f5/html5/thumbnails/34.jpg)
Dobre maniery nie mogą być krępującym gorsetem.
Powinny być wyrazem zasad przyjętych w kontaktach między ludźmi,
czyniąc je bardziej harmonijnymi i przyjaznymi.