motori_lastminute_kelkoo

7
Motori di ricerca E-Business 1 11.03.09 Golden Group Motori di ricerca Come gli utenti osservano il web

Upload: goldengroup

Post on 18-Jan-2015

189 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

terza esercitazione di e-businesstema: motori di ricerca settorializzati

TRANSCRIPT

Page 1: motori_lastminute_kelkoo

Motori di ricerca

E-Business 1

11.03.09

Golden Group

Motori di ricerca

Come gli utenti osservano il web

Page 2: motori_lastminute_kelkoo

• Leader europeo nel turismo on-line, propone soluzioni e

ispirazioni per organizzare al meglio e a prezzi convenienti

il proprio tempo libero fino all'ultimo minuto

• Gode di una posizione di leadership con oltre 3 milioni di • Gode di una posizione di leadership con oltre 3 milioni di

utenti ed è presente con i suoi uffici in 15 diverse nazioni

• Lavora con i migliori tour operator e compagnie aeree offrendo oltre 90.000 hotel in tutto il mondo con un aggiornamento continuo delle offerte e promozioni

• Permette una facile navigazione nel sito

Page 3: motori_lastminute_kelkoo

Femmine

28%

Il 60% degli acquisti vengono effettuati entro 3 settimane dalla

•Personalizzazione del servizio

•Offerta in tempo reale

C h i s o n o g l i u t e n t i ? C h i s o n o g l i u t e n t i ? C h i s o n o g l i u t e n t i ? C h i s o n o g l i u t e n t i ? Q u a l i s o n o i l o r o i n t e r e s s i ?Q u a l i s o n o i l o r o i n t e r e s s i ?Q u a l i s o n o i l o r o i n t e r e s s i ?Q u a l i s o n o i l o r o i n t e r e s s i ?

Maschi

72%

28%settimane dalla partenza

Il 57% dei clienti resta fedele dopo la prima prenotazione effettuata

reale

•Modularità

•Flessibilità

• Originali spunti di divertimento

•Canale diretto con imprese specializzate nel settore

Page 4: motori_lastminute_kelkoo

• Voli

• Hotel

• Pacchetti vacanze

• Newsletter e forum

• Sconti esclusivi

• Offerte e promozioni:

C o s a s i p u ò t r o v a r e ?C o s a s i p u ò t r o v a r e ?C o s a s i p u ò t r o v a r e ?C o s a s i p u ò t r o v a r e ?

• Pacchetti vacanze

• Voli + hotel

• Crociere

• Traghetti

• Offerte per il tempo libero

(concerti, spettacoli, eventi

sportivi, escursioni, idee

regalo)

• Autonoleggio

• Offerte e promozioni:

pacchetti dedicati;

promozioni

convenienti, grazie a

combinazioni di

prenotazione (es. -15%

sull’autonoleggio)

Page 5: motori_lastminute_kelkoo

• Godere di una finestra preferenziale che permette

loro di usufruire di una pubblicità indiretta

• Maggiore visibilità

D a l l ’ i n t e r e s s e d e g l i u t e n t i a l l a c o n v e n i e n z a p e r l e i m p r e s e

• Maggiore visibilità

• Affrontare la stagionalità della domanda attraverso

le molteplici offerte

Page 6: motori_lastminute_kelkoo

Il Più grande motore di ricerca comparato per l’acquisto

•Approccio comparato•Social search•Aggrega informazioni che google non (fornisce)•Facile utilizzo•Powered by yahoo

Cosa posso trovare ?Cosa posso trovare ?

•Trovare i prodotti tecnologici•Verificare le condizioni d'offerta•Confrontare i prezzi•Arrivare in un click alla scheda prodotto del sito venditore•Trovare i prodotti e i servizi offerti su internet•Verificare le condizioni d'offerta•Confrontare i prezzi•Arrivare in un click alla scheda prodotto del sito venditor

Page 7: motori_lastminute_kelkoo

Social search: quando?

•Un algoritmo di ricerca non può replicare l’intenzione umana•Utenti simili compiono ricerche simili

Gli utentiutentiutentiutenti della community o i semplici fruitori possono esprimere un giudizio sul risultato che influenza il rank.

Utilizzatore tipo è un potenziale cliente che sta reperendo info su prodottiUtilizzatore tipo è un potenziale cliente che sta reperendo info su prodotti

L’utente ha già pre-valutato il suo acquisto e cerca informazioni di prezzo non facilmente reperibile in rete

Indicizzando siti di e-commerce un buon posizionamento è un potenziale contrattoLe aziende possono reperire informazioni sulle decisioni di acquisto dei consumatori per perfezionare il marketing mix.

Un Milione di visitatori unici