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Plan de management du projet : mooc pour tous

Version 3 du 4 juin 2014 Auteurs : O. THUAL et

B. BOURDELLES

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Plan de management du projet :

mooc pour tous

NB : ce document a été construit à partir de la trame « Plan de Management de Projet » recommandée par Gilles CORBERAND, ingénieur qualité de l’INP Toulouse.

Le Plan de Management de Projet a pour but de présenter les dispositions prises par le Demandeur et le Chef de Projet pour : • organiser et planifier le projet, • en assurer l’aboutissement et la qualité.

Il constitue : • un outil de travail et un référentiel commun à tous les acteurs pour leur donner une vision similaire du projet, • le cahier des charges de la qualité, réalisé en collaboration avec le Demandeur et approuvé par elle ; chaque partie

se doit donc de le respecter.

NB : ce plan de management n’a pas encore été validé par les instances de l’INP Toulouse.

SOMMAIRE

1. SPECIFICATION DU PROJET ............................................................................................................................ 3 1.1 PRESENTATION DU PROJET ............................................................................................................................... 3

1.1.1 Description .............................................................................................................................................. 3 1.1.2 Objectifs et enjeux ................................................................................................................................... 4 1.1.3 Contraintes et risques majeurs ............................................................................................................... 4 1.1.4 Environnement fonctionnel ...................................................................................................................... 5 1.1.5 Environnement technique ....................................................................................................................... 5 1.1.6 Budget ..................................................................................................................................................... 5

1.2 RESPONSABILITES ASSOCIEES AU PLAN MANAGEMENT DE PROJET ..................................................................... 6 1.3 OBJET DU « PROJET » ................................................................................................................................... 6

1.3.1 Point d'entrée du projet ........................................................................................................................... 6 1.3.2 Contenu du projet .................................................................................................................................... 7 1.3.3 Principaux résultats à produire au cours d’une année ........................................................................... 7 1.3.4 Objectifs qualité exprimés par le Demandeur ......................................................................................... 7

1.4 REPERTOIRE DE LA BASE DOCUMENTAIRE DU PROJET ......................................................................................... 7 1.4.1 Documents applicables et de références ................................................................................................ 7 1.4.2 Pages internet associées au projets ....................................................................................................... 8

1.5 TERMINOLOGIE ................................................................................................................................................. 8 1.5.1 Glossaire des termes .............................................................................................................................. 8 1.5.2 Abréviations et sigles .............................................................................................................................. 9

2. ORGANISATION ................................................................................................................................................. 9



B. BOURDELLES

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2.1 ORGANISATION DES RELATIONS ENTRE LE DEMANDEUR ET LE CHEF DE PROJET ................................................... 9 2.1.1 Principes ................................................................................................................................................. 9 2.1.2 Les intervenants du Demandeur et du Chef de Projet ............................................................................ 9 2.1.3 Instances de pilotage et de gestion du projet ........................................................................................ 10 2.1.4 Communication ..................................................................................................................................... 10

2.2 ORGANISATION DE L'EQUIPE ............................................................................................................................ 11 2.3 ORGANISATION DE LA LOGISTIQUE ................................................................................................................... 12

3. PROCESSUS DE PRODUCTION ..................................................................................................................... 12 3.1 GESTION DE LA PRODUCTION .......................................................................................................................... 12

3.1.1 Gestion documentaire ........................................................................................................................... 12 3.1.2 Gestion des modifications ..................................................................................................................... 12 3.1.3 Gestion des livraisons ........................................................................................................................... 12

3.2 MANAGEMENT ET ASSURANCE QUALITE DU PROJET ......................................................................................... 12 3.2.1 Généralités ............................................................................................................................................ 12 3.2.2 Procédure d'approbation et de recette par le Demandeur .................................................................... 12

4. DEMARCHE GLOBALE DE PRODUCTION ET D'ASSURANCE QUALITE ................................................... 13 4.1 MONTAGE GENERAL DU PROJET ...................................................................................................................... 13

4.1.1 Tâche T1 : Élaboration .......................................................................................................................... 13 4.1.2 Tâche T2 : Sélection ............................................................................................................................. 15 4.1.3 Tâche T3 : Publication .......................................................................................................................... 16 4.1.4 Tâche T4 : Organisation ........................................................................................................................ 17

4.2 SUIVI DE L’AVANCEMENT DU PROJET ................................................................................................................ 18 5. FOURNITURES LIVRABLES ............................................................................................................................ 18

5.1 PRODUITS TANGIBLES ..................................................................................................................................... 18 5.2 AUTRES PRESTATIONS .................................................................................................................................... 18

6. ANNEXES .......................................................................................................................................................... 18 6.1 ANNUAIRE DES INTERVENANTS ........................................................................................................................ 18 6.2 FORMULAIRES & PLANS TYPES ........................................................................................................................ 18

7. SIGNATURES POUR L’APPROBATION DU PROJET .................................................................................... 19



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1. SPECIFICATION DU PROJET

1.1 PRESENTATION DU PROJET

1.1.1 Description Lors du Codir INP du 10 février 2014, il a été décidé d’élargir le champ d’application du projet « TICE pour tous » (référence [1] du paragraphe 1.4.1), centré sur la production de Ressources Pédagogiques Numériques (RPN) et leur publication en accès ouvert sur la Pédago’Tech de l’INP Toulouse, pour y inclure le développement de « petits mooc », c’est-à-dire de cours en ligne évènementiels résidents sur une plateforme moodle ouverte. Le nouveau projet « mooc pour tous» (Figure 1) renforce et remplace le projet « TICE pour tous 2012-2014 » (Figure 2).

Figure 1 : Carte heuristique du nouveau projet "mooc pour tous".

Figure 2 : Carte heuristique de l’ancien projet "TICE pour tous 2012-2014".



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1.1.2 Objectifs et enjeux L’objectif de ce projet est de renforcer la visibilité de l’INP Toulouse à travers la mise en ligne ouverte de « modules de cours évènementiels », que nous appellerons « petits mooc », s’appuyant sur des Ressources Pédagogiques Numériques (RPN) représentatives de ses enseignements, mais aussi de répondre à des objectifs concrets visant à améliorer la pédagogie dans les composantes de l’établissement : remises à niveau, élèves en apprentissage, échanges entre enseignants, etc. Le projet débouche principalement sur le développement des sites web suivants :

• La « Pédago’Tech de l’INP Toulouse », qui publie des ressources en accès ouvert et permanent • La plateforme « mooc INP Toulouse », qui dispense des cours ouverts en mode évènementiel.

Au-delà des retombées concrètes de ces deux sites ouverts, il s’agit de développer la culture TICE au sein de l’établissement, y compris pour le développement de mooc et RPN à usage privé sur les plateformes des composantes. Ce projet participe, parmi d’autres, aux objectifs de la loi du 22 juillet 2013 relative à l’enseignement supérieur et à la recherche, qui encourage les établissements à rendre disponibles leurs enseignements sous forme numérique.

1.1.3 Contraintes et risques majeurs Contraintes majeures Les contraintes ne peuvent être évitées et doivent être intégrées dans l'organisation du projet.

Contrairement à d’autres établissements, sans doute plus conséquents, l’INP Toulouse ne dispose pas de service destiné à apporter un support aux utilisateurs pour la maitrise et l’utilisation éclairée d’outils informatiques. C’est le cas des logiciels nécessaires pour le développement de Ressources Pédagogiques Numériques. Un défi important du projet « mooc pour tous » est de surmonter ces contraintes pour réaliser un certain nombre d’objectifs.

Contraintes majeures Actions mises en place

Faiblesse des moyens humains affectés au projet

La mobilisation de participants bénévoles intéressés par le contenu du projet sera recherchée à travers des actions de communication.

Budget d’équipement et de fonctionnement limité

La recherche de financement à travers la réponse à des appels d’offre sera effectuée.

Disponibilité réduite des services ressources

Des solutions ne mobilisant que modérément les services de l’INP Toulouse, en particulier la DSI, seront choisies.

Tableau 1 : Contraintes majeures du projet et actions mises en place Risques majeurs

Les risques doivent être évalués, leur impact apprécié ; faire ici la synthèse des risques majeurs détectés lors de la phase d'initialisation du projet.

Risques majeurs Actions mises en place

Absence d’adhésion au projet de la part des différents acteurs de l’établissement

Des actions de communication seront effectuées afin de sensibiliser au projet les personnels de l’INP susceptibles d’être concernés.

Fluctuation des moyens humains et budgétaires attribués au projet

Le rythme des réalisations du projet s’adaptera aux moyens qui lui seront affectés et le plan de management sera mis à jour en conséquence.



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Tableau 2 : Risques majeurs du projet et actions mises en place

1.1.4 Environnement fonctionnel Dépendances amont, dépendances aval, échanges avec d'autres applications ou projets.

Le projet repose sur les interactions suivantes : • Soutien du projet par le Codir de l’INP Toulouse • Participation active du Correspondant MOOC en tant que Chef du projet • Participation active de la Chargée de mission TICE en tant que Chef de projet • Affectation de doctorants (DCCE-mooc) au projet pour 44h ETD chacun • Mise à disposition d’un bureau de 50 m2 (n°B-05) dans le bâtiment B de la Formation Continue • Mise à disposition de l’espace TICE du Learning Center de l’A7 • Mise en place progressive (A7 en 2014, ENSAT en 2015, ENSEEIHT en 2016, etc.) d’espaces TICE dans

les Learning Centres (ou équivalent) des composantes. • Mise à disposition des 80 modules du CPAD gérés par la FC • Mise à disposition de crédits pour un « Appel à Projet mooc RPN » (AP-moocRPN) • Support DSI pour la mise en place d’outils (plateforme moodle, serveur Scenari, etc.)

1.1.5 Environnement technique Le projet repose sur les outils suivants déjà mis en place dans le cadre du projet « TICE pour tous 2012-2014 » :

• Moyens du Learning Center de l’ENSIACET : 7 PC portables, 1 tableau numérique • Moyens de l’espace « mooc pour tous » dans les locaux de la FC : PC de montage vidéo • Serveur Scenari : scenari.inp-toulouse.fr sur le serveur koro • Serveur moodle : mooc.inp-toulouse.fr sur le serveur kara

1.1.6 Budget

Budget du programme "mooc pour tous" en 2014

60 61 62 65 Investiss salaires

Petites

fourni-‐

tures

Répa

ra-‐

tions,

acha

ts

Prestatio

ns

de se

rvice,

miss

ions

Droits de

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Investis-‐

semen

t

Vacatio

ns

gratifi-‐

catio

ns

Total 2 500 € -‐ € -‐ € 8 500 € 9 700 € 27 500 € 48 200 € Crédits TICE annuel et TICE Contrat Quinquennal 2014 Alloué 2 500 € -‐ € -‐ € 4 000 € 8 700 € 28 000 € 43 200 €

Budget Prévisionnel 4 Avenants DCCE 24 000 € 24 000 € Appel à Projets "mooc RPN" 8 000 € 8 000 € Armoire à portable Learning Center A7 1 700 € 1 700 € Tabeau blanc interactif mobile pour tests 500 € Investissements divers "mooc pour tous" 2 000 € Fonctionnement divers "mooc pour tous" 2 000 €

2 000 €

5 portables Learning Centre ENSAT 5 000 € 5 000 € Total 2 500 € -‐ € -‐ € 8 000 € 8 700 € 24 000 € 43 200 €

Crédits du projet Bonus Défi Diversité intitulé "Passerelles mathématiques"

Alloué -‐ € -‐ € 500 € 1 500 € 3 000 € 5 000 €

Budget Prévisionnel

Gratifications stagiaire 1 1 750 € 1 750 €

Gratifications stagiaire 2 1 750 € 1 750 €

Deux postes de travail 1 000 € 1 000 €

Achat droits de diffusion hors INP 500 € 500 €

Total -‐ € -‐ € -‐ € 500 € 1 000 € 3 500 € 5 000 €

Tableau 3 : Budget du projet « mooc pour tous» pour 2014



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Le budget du projet « mooc pour tous» est constitué, pour 2014, d’une partie du budget annuel TICE (environ 50 kE) et du budget « Contrat Quinquennal » fléché vers les TICE (20 kE). Le budget du projet Bonus Diversité intitulé « Passerelle mathématiques » ([13]) sera agrégé à ce budget avec ses recettes (5 kE) et ses dépenses (trois stagiaires et une charge graphique).

1.2 RESPONSABILITES ASSOCIEES AU PLAN MANAGEMENT DE PROJET

Responsables du projet :

• Olivier THUAL, Correspondant MOOC de l’INP Toulouse • Barbara BOURDELLES, Chargée de Mission TICE de l’INP Toulouse

Responsable du suivi du projet :

• Le Codir de l’INP Toulouse

Validation du projet par :

• Le Président de l’INP : Olivier SIMONIN. • La DGS : Odile JANKOWIAK-GRATTON.

1.3 OBJET DU « PROJET »

1.3.1 Point d'entrée du projet Les éléments contractuellement fournis (documents, modèles, normes, éléments du produit, outils,...).

La lettre de cadrage sur les MOOC/mOOC, faisant suite au Codir de l’INP du 10 février 2014, constitue le point d’entrée du projet.

Lettre de cadrage sur les MOOC/mOOC (codir du 10 février 2014)

L’INPT s’engage sur - les mOOC : OUI

- les MOOC : OUI mais de manière opportuniste avec un support COMUE

La politique MOOC est intégrée à la politique de l’Innovation Pédagogique

Une Commission de la Mission IP est chargée de coordonner les différentes actions

- VP IP (animation), CEVU et Num. - Chargé de mission TICE & Correspondant MOOC - Correspondants école

La com. IP est chargée du recensement des potentiels MOOC et/ou mOOC

La com. IP est chargé de mettre en place une procédure de sélection

Les moyens financiers : - mOOC : budget innovation pédagogique - MOOC : appel d’offre FUN (financ. initial INPT via TICE et/ou mOOC)

Tableau 4 : Lettre de cadrage sur les MOOC/mOOC du Codir du 10 février 2014, par D. LEGENDRE.



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1.3.2 Contenu du projet Périmètre de l'engagement de l'équipe projet.

• Animation d’ateliers TICE pour faciliter la création de Ressources Pédagogiques Numériques (RPN) et de mooc.

• Animation de l’ « Appel à Projets mooc RPN » ainsi que de la commission de validation TICE • Publication de RPN sur la Pédago’Tech de l’INP Toulouse • Mise en place et suivi de mooc sur la plateforme moodle ouverte de l’INP Toulouse

1.3.3 Principaux résultats à produire au cours d’une année

• La publication d’une dizaine de nouvelles RPN par an sur la Pédago’Tech • La création de quelques mooc en sur la plateforme moodle « mooc INP Toulouse » avec une montée en

charge les années suivantes

1.3.4 Objectifs qualité exprimés par le Demandeur

• La publication des RPN et des mooc doit faire l’objet de validations conformes aux exigences de réputation de l’INP Toulouse.

1.4 REPERTOIRE DE LA BASE DOCUMENTAIRE DU PROJET

1.4.1 Documents applicables et de références

Un certain nombre de présentations et communications ont été élaborés dans le cadre du projet « TICE pour tous 2012-2014» et de la préparation de la réflexion sur la stratégie MOOC de l’INP. Les informations contenues dans ces documents sont à la base de la construction du présent projet.

[1] O. Thual, Projet « TICE pour tous 2012-2014 ». [2] Site « mooc pour tous » de l’INP Toulouse: http://tice-pour-tous.inp-toulouse.fr/ [3] O. Thual, Scénarios de développement MOOCs. 16 janvier 2014 [4] O. Thual, Que sont les Moocs ? 24 octobre 2013 [5] O. Thual, MOOCs et mOOCs à l'INP Toulouse. 20 décembre 2013

[7] G. Podevin, O. Thual, N. Henriet, J.-M. Le Bechec, Opale à l'INP Toulouse, Les rencontres SCENARI 2013, Toulouse, 28 août 2013 : [communication orale]

[8] O. Thual, Projet TICEPIA : plan de management et rapports d'avancement, 2012-2013, http://pedagotech.inp-toulouse.fr/121222/Ticepia.website/site [9] N. Henriet, J.-M. Le Bechec, N. Le Bolay, M.-C. Monje, J.-F. Parmentier, B. Sor, O. Thual, Des ateliers TICE de l'INP Toulouse à l'édition de Ressources Pédagogiques Numériques ouvertes : un cercle vertueux, actes du colloque PédagoTICE 2013, Toulouse, 13 juin 2013 : [communication écrite], [communication orale] [10] O. Thual, Chargé de mission TICE 2012-2013 : http://thual.perso.enseeiht.fr/cmtice/site [11] La MIP, Les TICE au service de tous, 25 mai 2013 [12] O. Thual, TICE pour tous, présentation CEVU 3 février 2013

[13] O. Thual, S. Gratton, Ph. Besse et M. Salaun, Passerelles de mathématiques de l’ingénieur pour l’Université de Toulouse, Bonus Défi Diversité 2014.



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1.4.2 Pages internet associées au projets

Le site de l’INP Toulouse établit un lien vers la Pédago’Tech de l’INP Toulouse, dont le développement était l’objectif principe du projet « TICE pour tous 2012-2014 ». Le nouveau projet « mooc pour tous » ajoute au dispositif la plateforme « mooc INP Toulouse ». Le site moodle du Projet « mooc pour tous » de l’INP Toulouse abrite les documents pédagogiques des ateliers TICE, l’ « Appel à Projets mooc RPN » (AP-moocRPN), les documents de la Commission de Validation TICE ainsi que le Blog du projet.

Figure 3 : Sites web associés au projet « mooc pour tous »

• Site de l’INP Toulouse : http://www.inp-toulouse.fr • Site du projet « mooc pour tous » de l’INP Toulouse : http://tice-pour-tous.inp-toulouse.fr • Pédago’Tech de l’INP Toulouse : http://portailtice.inp-toulouse.fr • mooc INP Toulouse : http://mooc.inp-toulouse.fr/

1.5 TERMINOLOGIE

1.5.1 Glossaire des termes

• TICE : Technologies de l’Information et de la Communication pour l’Enseignement • MOOC : Massive Open Online Course • mooc : ou « mini MOOC » est un module de cours en ligne évènementiel sur la plateforme moodle ouverte

de l’INP à la différences des « grands MOOC » qui sont réellement « massifs ». • RPN : Ressources Pédagogiques Numériques • IP : Innovation Pédagogique • UNT : Universités Numériques Thématiques • FUN : France Université Numériques • INP Toulouse : Institut National Polytechnique de Toulouse • Codir : Comité de direction • VP : Vice-Président • CPAD : Cycle Préparatoire à Distance • FC : Formation Continue • DSI : Direction des Systèmes d’Information • SCD : Service Communs de la Documentation • DFIVE : Direction de la Formation, de l’Innovation Pédagogique et de la Vie Étudiante • DGS : Direction Générale des Services • CEVU : Conseil des Études et de la Vie Universitaire • DRED : Direction de la Recherche et des Études Doctorales • DCCE : Doctorant Contractuel Chargé d’Enseignement • SAGP : Service Affaires Générales et Pilotage • SCRP : Service de la Communication et des Relations Publiques

Pédago’Tech de l’INP Toulouse

• Éditions Pédagogiques • Pédagothèque Dynamique • Repères TICE

Projet mooc pour tous

• Ateliers TICE • Appel à Projets mooc RPN • Blog du projet

mooc INP Toulouse

• Langues • Mathématiques et Informatique • Agronomie et biologie • Chimie - Génie Chimique - Génie

des Procédés • Electronique - GEA - Hydro -

Télécom. Rés.

Site de l’INP Toulouse / Pédago’Tech / Accéder au portail



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1.5.2 Abréviations et sigles Tableau des abréviations et les sigles utilisés dans le PMP.

Abréviation Signification CP Chef de projet

PMP Plan Management de Projet

Tableau 5 : Abréviation et sigles du PMP

2. ORGANISATION

2.1 ORGANISATION DES RELATIONS ENTRE LE DEMANDEUR ET LE CHEF DE PROJET Description de la relation entre le Demandeur et le Chef de projet en termes de structure, de pilotage et de communication.

2.1.1 Principes Le bon déroulement du projet nécessite une formalisation des relations entre le Demandeur et le Chef de Projet. D'une façon générale, pour le projet dont le périmètre est défini dans le chapitre « Objet du contrat », les responsabilités sont énumérées. Le Demandeur (utilisateur du projet) a pour responsabilité :

• exprime le besoin, • fournit au Chef de Projet les éléments « métier » prévus et nécessaire à la réalisation du projet, • est en relation directe avec les futurs utilisateurs dont il connaît parfaitement les méthodes de travail : les grandes

fonctionnalités, les principales règles de gestion, ... • tranche sur toutes les questions fonctionnelles qui pourraient se poser pendant l'étude et la réalisation, • valide et recette l'ensemble des livrables, • recette le projet global par l'exécution de ses tests et l'analyse des résultats.

Le Demandeur avec le Chef du projet : • décide des choix fondamentaux, • définit ses besoins et contraintes, • choisit parmi les différentes alternatives proposées la solution à implémenter, • s'assure de l'adéquation des choix effectués par rapport aux besoins du Demandeur, • fournit au Chef de Projet les éléments prévus, • recette l'application globale par l'exécution de ses tests et l'analyse des résultats.

Le Chef de Projet : • assurent le pilotage du projet, • animent et coordonnent leurs intervenants, • qualifient les réalisations, • assistent le Demandeur dans la recette et la mise en service du projet.

Le Codir de l’INP Toulouse veille à ce que les actions développées dans le cadre du projet correspondent bien à des besoins réels de l’établissement et de ses utilisateurs. Il s’assure que les moyens fournis au projet sont en adéquations avec les objectifs. Il valide régulièrement les réalisations du projet à l’occasion de points d’avancement réguliers.

Le Chef de projet est responsable de la mise en œuvre du projet et de son déroulement. Il rédige des comptes rendus et prépare des restitutions régulières des travaux réalisés.

2.1.2 Les intervenants du Demandeur et du Chef de Projet Noms des différents intervenants du Demandeur en indiquant leur rôle et responsabilité dans le projet.

Les services suivants sont amenés à entrer en interaction avec le projet :

• DSI (Direction des Systèmes d’Information) : assistance pour l’installation et la maintenance de plateformes sur les serveurs de l’INP (site internet Ametys, serveur des ressources de la Pédago’Tech,



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serveur Scenari, plateformes moodle 1.9 « Tice pour tous », plateforme moodle 2.6 « mooc INP Toulouse », achat de matériel, équipement des espaces TICE des Learning Centres, etc.).

• SCD (Services Communs de la Documentation) : mise en place des Learning Centres dans les composantes.

• Mission Innovation Pédagogique (MIP) : VP CEVU, VP IP et VP Services Numériques. • DFIVE (Direction de la Formation, de l’Innovation pédagogique et de la Vie Universitaire) • Médiathèque de l’ENSIACET : accueil dans l’espace TICE du Learning Center. • DSI de l’ENSIACET : mise en œuvre du matériel de l’espace TICE de l’ENSIACET. • DRED (Direction de la Recherche et des Études Doctorales) : organisation du recrutement des DCCE

(Doctorant Contractuels Chargés d’Enseignement) affectés au projet pour l’année universitaire. • Service Affaires Générales et Pilotage (SAGP) : gestion du budget TICE, enregistrement des contrats de

cession de droits de diffusion. • SCRP (Service de la Communication et des Relations Publiques) : aide à la mise en forme de la

Pédago’Tech. • FC (Formation Continue) : mise à disposition d’un espace TICE, ouverture des ressources de l’APAD • Composantes (ENSIACET, ENSAT, ENSEEIHT, LA PREPA, ENIT, ENM, ENVT, EI-PURPAN) :

enseignants, interlocuteurs TICE, directions des études, participation à la Commission de Validation TICE. • Étudiants : lecture des ressources, participations aux mooc en relation avec leur formation. • Internautes : statistiques de consultation des ressources.

2.1.3 Instances de pilotage et de gestion du projet Le pilotage et la gestion d'un projet s'appuient sur des instances communes au Demandeur et au Chef de Projet. En général, on y retrouve :

• Le Comité de pilotage, qui a vocation « gestion du contrat, du projet et arbitrages ». • Le Comité de projet, qui a vocation « suivi opérationnel de l’avancement du projet ».

Un blog sera mise en place sur l’espace moodle « mooc pour tous » pour faciliter le pilotage du projet. Les informations mises à jour sur ce blog faciliteront le dialogue entre le « Comité de pilotage », assuré par le Codir de l’INP Toulouse et le « Comité de projet », assuré par le Chef de projet.

• Le Comité de pilotage, qui a vocation « gestion du contrat, du projet et arbitrages » :

Objectifs Assurer la conduite du projet dans sa vision politique Ordre du jour Présentation de l’état d’avancement Participants Codir de l’INP Toulouse Périodicité Semestrielle Documents d’entrée CR à la date de la réunion Documents de sortie CR : Spécifications / commentaires sur la vision future

Tableau 6 : Fonctionnement du Comité de pilotage

• Le Comité de projet, qui a vocation « suivi opérationnel de l’avancement du projet » :

Objectifs Assurer la conduite du projet dans sa vision opérante Ordre du jour Présentation de l’état d’avancement Participants O. THUAL, B. BOURDELLES Périodicité 1 mois Documents d’entrée Ordre du jour des points à traiter Documents de sortie Mise à jour du blog d’avancement du projet

Tableau 7 : fonctionnement du Comité de projet

2.1.4 Communication Les modes de communications adoptés pour le projet essentiellement en direct avec les acteurs, et par mail pour l’envoi de CR ou de fichiers. Toutes réunions seront conclues par un CR (par messagerie en général).



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La communication à l’intérieur du projet sera facilitée par la mise à jour de son blog, en plus des échanges par messagerie.

2.2 ORGANISATION DE L'EQUIPE Organigramme de l'équipe et leurs principales missions.

Figure 4 : Organigramme du projet.

Responsables du projet : • Olivier THUAL : toutes tâches. • Barbara BOURDELLES : idem

Autres participants : • Quatre doctorants DCCE-mooc : permanences TICE, animation d’ateliers, portage de RPN, etc. • Barbara BOURDELLES : expertise et activité de veille mooc et TICE, formation à distance, aide à la

gestion du projet, interactions avec l’ENM • Autres correspondants des composantes • Didier COSTES : animation d’ateliers TICE • Stagiaires du projet « Passerelle mathématiques pour l’ingénieur de l’Université de Toulouse » ([13]) :

portage de RPN en mathématiques. • TICE team : participants devant être agrégés sur la base du volontariat.

Un volume horaire de travail d’environ 1800h, réparti sur une vingtaine de participants est visé pour une année type, comme détaillé sur le Tableau ci-dessous.

Tâches OT BS JMLB GP BB DC JDB CF WZ FC S1 S2 S2 Total

.T1 Elaboration T1.1 Ateliers 20 2 0 2 2 10 20 20 20 20 20 20 10 20 186 T1.2 Espaces 80 2 2 2 2 80 80 80 80 80 80 40 50 658 .T2 Séléction T2.1 AP mooc RPN 40 2 0 2 2 20 66 T2.2 Com. Valid. 30 2 2 2 2 30 68 .T3 Publication T3.1 Pédago'Tech 30 2 10 2 2 40 40 40 40 50 50 25 20 351 T3.2 mooc INP 70 2 2 10 2 30 30 30 30 50 50 25 20 351 .T4 Organisation T4.1 TICE team 20 2 2 2 4 20 50 T4.2 Communic. 10 2 2 2 4 20 40

Total 300 16 20 24 20 10 170 170 170 170 200 200 100 200 1770

Participan

ts

O. THUAL

B. SOR

J.-‐M. LE BE

CHEC

G. PODE

VIN

B. BOURD

ELLES

D. COSTES

J. DU

PRE

C. FORM

OSA

W. ZOUAO

UI

F. CHITER

Stagiaire

1

Stagiaire

2

Stagiaire

3

TICE

team

Responsable projet

O. THUAL, B. BOURDELLES

Services

DSI, SCD, DFIVE

Suivi du projet

Codir de l’INP Toulouse

TICE Team Doctorants DCCE-mooc, Stagiaires, Correspondants TICE, Volontaires



B. BOURDELLES

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Tableau 8 : Anticipation du volume horaire annuel fourni par les participants du projets.

2.3 ORGANISATION DE LA LOGISTIQUE

Livraison des commandes de matériel auprès de la DSI centrale ou de la DSI des composantes.

3. PROCESSUS DE PRODUCTION

3.1 GESTION DE LA PRODUCTION

3.1.1 Gestion documentaire Les documents, CR, seront sur une zone partagée (par exemple INP/Agora).

Le Blog du projet est mis en place pour le suivi du projet sur le site moodle Projet « mooc pour tous » de l’INP Toulouse. Il regroupera les documents essentiels du projet.

3.1.2 Gestion des modifications Procédures particulières imposées par l'entreprise pour le traitement des modifications (non-conformités et demandes d’évolution). Deux types d’événements sont à l’origine des modifications :

• la détection d’une non-conformité, soit par les Chefs de Projet, soit par le Demandeur lors de ses tests ou lors de l’exploitation,

• une demande d'évolution faite par le Demandeur en cours de production. Ces événements sont formalisés sur les CR réalisés durant les réunions de pilotage et de suivi et validées par l’autre partie. Les habilitations sont définies au paragraphe “Communication § 2.1.6” (Interlocuteurs par type de question). Les demandes d’évolution font l’objet d’un examen lors des comités de pilotage.

Le plan de management pour être modifié pour prendre en compte l’évolution du projet. Les grandes lignes resteront toutefois valides, compte-tenu de leur rédaction assez généraliste.

3.1.3 Gestion des livraisons Les modalités de livraison sont la mise en place de …

La publication des mooc et RPN soumises par les enseignements constitue les principaux livrables du projet. La mise en place des procédures permettant de faciliter leur élaboration et en assurer la validation fera l’objet de rapports d’avancement réguliers.

3.2 MANAGEMENT ET ASSURANCE QUALITE DU PROJET

3.2.1 Généralités L’assurance qualité est basée sur le respect

• De la page d’accueil : vision « offre de services » : modifiable au cours du temps : « flexibilité » • des demandes des utilisateurs : dans le contenu des pages

La publication des mooc et RPN soumises par les enseignements constitue les principaux livrables du projet. La mise en place des procédures permettant de faciliter leur élaboration et en assurer la validation fera l’objet de rapports réguliers.

3.2.2 Procédure d'approbation et de recette par le Demandeur L’approbation par les demandeurs est réalisée au fur et à mesure de la création de leur page, la mise en ligne sera réalisée avec leur accord.

À intervalles réguliers, le Codir de l’INP Toulouse passera en revue les différentes tâches structurant le projet pour en qualifier l’état d’avancement.



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4. DEMARCHE GLOBALE DE PRODUCTION ET D'ASSURANCE QUALITE

4.1 MONTAGE GENERAL DU PROJET Représentation graphique générale de type "PERT". Enchainement des tâches : 1. Installation, 2. Présentation du projet à tous les acteurs, 3. Analyse contenus, 4. Réalisation, 5. Analyse, 6. Mise en place des nouveaux, 7. Basculement vers le nouvel, 8. Formation des, 9. Communication auprès des usagers, 10. Mise à jour.

Figure 5 : Tâches principales du projet "mooc pour tous"

Le projet « mooc pour tous » est structuré en quatre tâches principales (Figure 5). Une première tâche se concentre sur l’élaboration de « modules de cours évènementiels ouverts » ou « petits mooc » s’appuyant sur des « Ressources Pédagogiques Numériques » (RPN). Cette tâche comprend l’animation d’ateliers ou de permanences TICE dans les « espaces TICE » des « Learning Centres ». Une deuxième tâche assure la sélection des projets mooc et RPN qui seront soutenus et labellisés. La troisième tâche effectue la publication des mooc et RPN sous forme de d’événements de type mooc et ressources permanentes. Enfin, la quatrième tâche gère les aspects d’organisation en terme de moyens humains et de communication.

4.1.1 Tâche T1 : Élaboration Cette tâche a pour but de motiver l’élaboration de « modules de cours évènementiels ouverts » (mooc) s’appuyant sur des Ressources Pédagogiques Numériques (RPN) au sein de l’établissement en faisant vivre des cycles d’ateliers et de permanences TICE dans des espaces dédiés, par exemple dans les Learning Centres.

T1. Élaboration

T1.1 Ateliers TICE

1. Concevoir ses ressources

2. Evaluer des ressources

3. Moodle pour interagir

4. Scenari pour publier

5. Animations pédagogiques

6. Jeux sérieux pour motiver

T1.2 Espaces TICE

T1.2.1 Permanences TICE

T1.2.2 Matériel TICE

Figure 6 : Tâche T1 du projet « mooc pour tous »



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4.1.1.1 Sous-tâche T1.1 : Ateliers TICE

Six ateliers TICE d’une demi-journée chacun ont été mis en place et rodés dans le cadre du programme « TICE pour tous 2012-2014 » ([1]) :

1. Concevoir des ressources pédagogiques numériques: Présentation du didacticiel « Comment concevoir une Ressource Pédagogique Numérique (RPN) » ? Quel est le potentiel « pédagogique » d’une RPN. Les différentes étapes de la réalisation d’une RPN y sont abordées. Cette présentation interactive permettra, aux enseignants- chercheurs d’appréhender correctement le processus de réalisation d’une RPN, depuis la définition des objectifs pédagogiques jusqu’à l’obtention du module final.

2. Evaluez et valorisez vos ressources pédagogiques numériques: Cet atelier permet d'évaluer des ressources numériques dans le but d'en améliorer le contenu. Dans un premier temps la procédure de validation TICE de l'INP est présentée. Une discussion s'établit ensuite sur les critères d'évaluation des ressources pédagogiques numériques. Enfin des conseils individualisés sont proposés pour améliorer les productions existantes et en créer de nouvelles.

3. Moodle : interagissez avec vos étudiants Cet atelier propose tout d'abord un tour d'horizon des différentes fonctionnalités de Moodle puis une mise en pratique concrète appliquée à vos enseignements.

4. Scenari Opale : structurez puis publiez vos cours sur le net Cet atelier propose une initiation à Scenari Opale. Les enseignants le souhaitant pourront utiliser leurs documents de cours pendant la formation pour en créer une version en ligne. Un suivi personnalisé sera ensuite proposé pour ceux qui souhaitent aller plus loin.

5. Flash : créez des animations pédagogiques Cet atelier donne un aperçu des fonctionnalités de Flash et propose une initiation à ce logiciel par la création d'animations pour illustrer des cours.

6. Serious Game : boostez la motivation de vos étudiants Après une présentation générale des serious games et de leurs applications dans le domaine de l'enseignement, une discussion sera proposée portant sur l'application concrète pour vos enseignements. Les différents outils de réalisation offerts aux enseignants seront présentés.

Dans le cadre de cette sous-tâche, ces ateliers seront amenés à évoluer pour prendre en compte les attentes des usagers ainsi que les moyens humains disponibles pour les animer. Un accent particulier sera donné pour l’initiation à l’outil Scenari Opale, recommandé pour la construction des RPN, ainsi qu’à la maitrise de la plateforme Moodle (version 2) destinée à abriter les mooc.

4.1.1.2 Sous-tâche T1.2 : Espaces TICE

Le programme d’équipement des composantes de l’INP Toulouse en Learning Centres, prévoit des espaces TICE dans ces lieux de mutualisation de ressources. Cette sous-tâche prévoit d’amplifier l’animation de ces espaces TICE en y organisant des ateliers et des permanences et en mettant à disposition du matériel permettant la fabrication de mooc et de RPN.

4.1.1.2.1 Sous-tâche T1.2.1 : Permanences TICE

Dans le cadre du programme « TICE pour tous », le rythme d’une permanence TICE d’une demi-journée tous les quinze jours a été tenu. Il s’agit de mobiliser le potentiel humain pour tenir ce rythme dans le cadre du présent projet. L’objectif de ces permanences est d’être à l’écoute des enseignants, de répondre à leurs questions et d’échanger avec eux des compétences TICE. La participation des doctorants DCCE-mooc à ces permanences est un point important du dispositif. Un espace « mooc pour tous » est disponible dans la salle B-105 (environ 50 m2)



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mis à la disposition par la Formation Continue. L’accueil qui pourra être dispensé dans cet espace complétera celui qui sera programme dans les Learning Center des composantes.

4.1.1.2.2 Sous-tâche T1.2.2 : Matériel TICE

Dans le cadre du programme « TICE pour tous », le matériel suivant a été acheté pour le mettre à disposition des espaces TICE :

• 7 portables Dell avec droits administrateurs pour leurs utilisateurs • 1 tableau numérique Speechi de grande dimension • 1 poste de travail pour le montage vidéo

Ce matériel équipe actuellement l’espace TICE du LC de l’ENSIACET. Dans ce le cadre de cette sous-tâche, l’équipement de nouveaux espace TICE sera prévu : Formation continue, LC de l’ENSAT, LC de l’ENSEEIHT, etc.

4.1.2 Tâche T2 : Sélection

Cette tâche vise à motiver l’élaboration de RPN de bon niveau en lançant des appels à projets, en évaluant les réponses ainsi que les réalisations abouties et en proposant différents labels de qualité avant publication.

Figure 7 : Tâche T2 du projet "mooc pour tous"

4.1.2.1 Sous-tâche T2.1 : Appel à Projets mooc RPN

L’Appel à Projet mooc RPN (AP-moocRPN) du présent projet se substitue à l’Appel d’Offre RPN (AO-RPN) du projet « TICE pour tous 2012-2014 » qu’il prolonge. Il sera en ligne sur les pages du programme « mooc pour tous » ([2]). Les auteurs aurant la possibilité d’être rémunérés pour leur travail de production de mooc et de RPN à travers l’achat de droits de diffusion. Les auteurs doivent signer un contrat de cession de droit de diffusion dans lequel il est stipulé que les mooc et RPN seront diffusée sous licence libre (CC BY-SA ou CC BY-NC-SA la plupart du temps). Un tableau permet d’estimer le coût maximal d’une RPN en fonction de deux critères mesurant le volume horaire équivalent (H) ainsi que les degrés de Médiatisation (M) et d’Interactivité (I).

Dans le cadre cette sous-tâche, il s’agit d’enrichir l’OA-RPN en l’AP-moocRPN pour y inclure le développement de mooc sur la plateforme mooc.inp-toulouse.fr. Un budget de 10 à 20 kE annuel pourrait y être consacré.

La gestion des contrats de cession de droits de diffusion fait partie de cette sous-tâche, en sa basant sur l’expérience acquise lors du programme « TICE pour tous 2012-2014 ».

4.1.2.2 Sous-tâche T2.2 : Commission de validation TICE

La Commission de validation TICE examine tout d’abord les réponses à l’AP-moocRPN et décide de l’attribution des budgets pour les projets sélectionnés. Elle détermine également le niveau de publication des RPN pour préserver la réputation de l’INP Toulouse : Éditions des ressources pédagogiques ouvertes, site mooc de l’INP Toulouse et pédagothèque dynamique. Sa composition peut évoluer au cours du temps en fonction du potentiel humain disponible, mais contient de manière récurrente les membres suivants : VPs effectivement impliqués dans



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le numérique, directeurs des études ou leur représentants, directeurs des services impliqués ou leurs représentants. Pour chaque séance, un-e président-e est nommé-e pour animer les débats.

Les documents préparatoires et compte-rendus résident dans un site dédié de l’espace moodle « Projet mooc pour tous de l’INP Toulouse » avec un accès restreint aux membres de la commission de validation.

4.1.3 Tâche T3 : Publication

Les Ressources Pédagogiques Numériques (RPN) ayant été validées ont vocation à être publiées de manière permanente sur la « Pédago’Tech de l’INP Toulouse » ou de manière évènementielle sur la plateforme « mooc INP Toulouse ». Ces deux types de publications sont complémentaires et on peut recommander aux cours de type mooc de s’appuyer sur les ressources de la Pédago’Tech.

T3. PublicationT3.1 Pédago'Tech

INP Toulouse

T3.2 mooc INP Toulouse


4.1.3.1 Sous-tâche T3.1 : Pédago’Tech

La « Pédago’Tech de l’INP Toulouse » a été mise en place lors du programme « TICE pour tous » est contient les niveaux de publication suivants :

• « Éditions des Ressources Pédagogiques Ouvertes de l'INP Toulouse » (Éd. Ress. Pédago. Ouv. INPT) : il s’agit de RPN validées par la Commission de validation TICE à la suite d’une procédure de revue par des experts. Le fond mais aussi la forme font partie des critères d’acceptation des publications.

• « Open Learning Resources Editions of INP Toulouse » (Open Learn. Res. Ed. INPT) : les RPN écrites en langue anglaise ont vocation a être publiées dans cette collection, à la suite d’un processus de revue encore plus exigeant que pour la collection précédente en langue française.

• « Pédagothèque Dynamique de l'INP Toulouse » : ces pages recensent l’ensemble des ressources produites par des enseignants de l’établissement et dont l’état de maturation n’a pas encore atteint le stade d’une soumission aux collections précédentes.

Les ressources publiées dans la Pédago’Tech ont vocation à être référencées sur les Universités Numériques Thématiques (UNT), principalement UNIT ou UVED. Les fiches de métadonnées sont actuellement élaborées manuellement. Une méthode automatique pourrait être envisagée, mais elle ne doit pas contraindre l’ergonomie de publication des ressources.

L’utilisation du format Scenari Opale est préconisée pour les RPN publiées dans les collections ouvertes de la Pédago’Tech. Le serveur Scenari de l’INP Toulouse (koro) permet d’archiver les sources. Il est mis à la disposition des auteurs de ressources. La gestion de ces utilisateurs est incluse dans cette sous-tâche, comme cela a été le cas pour le programme « TICE pour tous ».

4.1.3.2 Sous-tâche T3.2 : mooc INP Toulouse

La plateforme « mooc INP Toulouse » a été ouverte à l’occasion du présent projet « mooc pour tous » pour y abriter des cours évènementiels d’une durée de deux à quatre mois. L’ouverture de ces cours peut, par exemple,



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coïncider avec l’existence d’un cours en présentiel dont les étudiants seraient invités à rejoindre le mooc en même temps que des internautes externes. Idéalement, chaque mooc devrait pouvoir être associé à une ou plusieurs RPN publiées sur la Pédago’Tech. Il s’agit de tenir à jour la plateforme pour annoncer les dates d’ouverture et de fermeture des différents mooc, en coordination avec les enseignants.

L’aide aux enseignants contribuant à cette plateforme est prévue dans le cadre de cette sous-tâche, conjointement avec les actions menées dans le cadre des ateliers et des permanences TICE.

4.1.4 Tâche T4 : Organisation

Le succès du projet « mooc pour tous » dépendra de la participation des différentes forces de l’établissement à ces initiatives. Il est pour cela essentiel de constituer une équipe de personnes de bonne volonté motivées par ce projet en communiquant activement sur son déroulement.

T4. OrganisationT4.1 TICE team

T4.2 Communication


4.1.4.1 Sous-tâche T4.1 : TICE team Dans le cadre du projet « TICE pour tous 2012-2014 » une première liste d’une dizaine de personnes bénévoles avait été établies et répertoriées sur la page « Rejoignez la TICE team » du site « Programme mooc pour tous »., mais n’avaient pas pu être mobilisée faute d’organisation pour les fédérer. L’équipe était donc constituée, en 2013-2014, de son coordinateur et de quatre Doctorants Contractuels Chargés d’Enseignement (DCCE) spécialisée mooc (20h ETD d’enseignement présentiels, 24h ETD de permanence TICE et 80h de travail de portage mooc et RPN).

L’objectif de cette sous-tâche est de renouveler l’expérience d’implication de ces doctorants dans le projet en procédant à leur sélection lors de la campagne de recrutement de tous les DCCE de l’établissement. Outre la participation du coordinateur de ce projet, la participation de renforts sera recherchée. Par exemple, le financement du projet « BIP Défi Diversité 2014 » intitulé « Passerelles de mathématiques de l’ingénieurs pour l’Université de Toulouse » ([13]) va permettre de recruter deux stagiaires pour le portage de RPN sur le site mooc INP Toulouse. L’éventuelle identification de correspondants TICE ou mooc dans les composantes pourrait également participer à l’augmentation des moyens humains s’impliquant dans le projet.

4.1.4.2 Sous-tâche T4.2 : Communication Dans le cadre du projet « TICE pour tous 2012-2014 », plusieurs éléments ont été développés pour assurer la communication autour des initiatives mises en œuvre. Les pages « Repères pour les TICE », accessibles comme rubrique de la Pédago’Tech, contiennent des informations sur les dispositifs mis en place pour favoriser la production et le publications des RPN des enseignants du département. Des « Bulletins TICE », renommés « Bulletins TICE et mooc » dans le cadre du présent projet seront envoyés une fois par mois à la liste « [email protected] ». Des interventions ont été effectuées dans le Codir de l’ENSEEIHT et les réunions plénières de plusieurs départements de cette composante.

Il s’agit, dans le cadre de cette sous-tâche, d’amplifier cet effort de communication essentiel pour la réussite du projet.



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4.2 SUIVI DE L’AVANCEMENT DU PROJET Le suivi de l’avancement du projet est à destination du chef de projet et du comité de pilotage. Il a pour but de prendre des actions correctives par rapport aux données attendues non réalisées. Ce suivi peut se faire à partir des tâches: 1. Installation, 2. Présentation du projet à tous les acteurs, 3. Analyse contenus, 4. Réalisation, 5. Analyse, 6. Récupération, 7. Mise en place des nouveaux, 8. Mise en place des services « nouveaux », 9. Basculement vers le nouvel, 10. Formation des, 11. Communication auprès des usagers, 12. Mise à jour. Le suivi de l’avancement sera effectué tous les mois pour le Chef de projet. Tous les semestres, une revue de projet sera réalisée auprès du Codir de l’INP Toulouse.

5. FOURNITURES LIVRABLES

5.1 PRODUITS TANGIBLES Tableau récapitulatif des livraisons et des procédures qualité.

Les livrables contractuels du projet sont constitués d’un rapport semestriel relatant l’état d’avancement du projet.

5.2 AUTRES PRESTATIONS

Formation des acteurs, sensibilisation aux « responsables …

Une liste des actions de communication réalisée pour promouvoir le projet sera indiquée dans les rapports d’avancement semestriels.

6. ANNEXES

6.1 ANNUAIRE DES INTERVENANTS

Voir annuaire INP.

Les courriels des intervenants sont les suivants :

• Olivier THUAL : [email protected] • Brigitte SOR : [email protected] • Jean-Marie LE BECHEC : [email protected] • Guillaume PODEVIN : [email protected] • Barbara BOURDELLES : [email protected] • Didier COSTES : [email protected] • Julien DUPRE de BAUBIGNY : [email protected] • Wael ZOUAOUI : [email protected] • Cécile FORMOSA : [email protected] • Fatah CHITER : [email protected] • Anas MAHAD : [email protected] • Kadialou DIALLO : [email protected] • Sylvaine FERRERE : [email protected]

6.2 FORMULAIRES & plans TYPES

• Formulaire de l’Appel d’Offre RPN : http://tice-pour-tous.inp-toulouse.fr/mod/resource/view.php?id=868 • Formulaire : Modèle de contrat de cession de droits diffusion CC BY-SA • Formulaire : Modèle de contrat de cession de droits diffusion CC BY-NC-SA



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7. SIGNATURES POUR L’APPROBATION DU PROJET

Le Chef de projet s’engage à mener son mandat pendant une année universitaire, renouvelable. Il notifie au moins six mois à l’avance son souhait de ne pas renouveler son mandat vis-à-vis de ce projet.

Le Demandeur du présent projet, i.e. le Codir de le INP Toulouse, certifie par sa signature que sa réalisation est effectivement souhaitée et soutenue.

La signature du Président confirme l’existence de ce projet et le porte officiellement à sa connaissance.

A tout moment, le Demandeur ou le Président peuvent stopper ce projet, sans justification, en le notifiant explicitement au Chef de projet.

Etabli en deux exemplaires le …………..

Le Chef de projet Le Chef de projet Olivier THUAL Barbara BOURDELLES Correspondant MOOC Chargée de Mission TICE

Signature : Signature :

Le Président de l’INP Toulouse Olivier SIMONIN

Signature :