modiul 6 strategik pengurusan

8/3/2019 Modiul 6 Strategik Pengurusan

1/52

SUMBER MANUSIA


2/52

Strategi dari perkataan Greeksstrategosberertitentera danmemimpin.

Pada mulanya strategidigunakan bagi maksud peranankepimpinan seorang jeneral yangmemerintah dengan tujuanketenteraan


3/52

Kombinasi antara seni dan sainsdalam pengurusan yang memberipenekanan komprehensifterhadap:

Proses menggubal

Melaksana, dan Menilai pencapaian strategi


4/52

.. Is an ongoing process that assesses thebusiness and the industries in which thecompany is involved; assesses its competitorsand sets goals and strategies to meet all existingand potential competitors; and then reassesseseach strategy annually or quarterly to determinehow it has been implemented and whether it hassucceeded or needs replacement by a newstrategy to meet changed circumstances, new

technology, new competitors, a new economicenvironment, or a new social, financial, orpolitical environment. (Lamb, 1984)


5/52

Kesinambungan dari konsep pengurusanbiasa

Igor Ansoff (bapa pengurusan strategik)

memulakannya pada tahun 60an dengannama Perancangan Strategik

Pada tahun 80an konsep ini diperkemaskandengan nama Pengurusan Strategik

sebagai kesinambungan PerancanganStrategik


6/52


7/52

Membolehkan organisasi mengenalikekuatan dan kelemahan dengan lebih

jelas

Membolehkan organisasi mengawalbentuk tindakan sejajar denganpengenalan di atas:

Eksploitasi kekuatan Perbaiki kelemahan


8/52

Membolehkan organisasi merangkatindakan yang wajar sejajar denganusaha:

Mengeksploitasi kekuatan Mengekang ancaman

Membolehkan organisasi merancangaktivitinya mengikut kepentingan denganlebih jelas dan bersistematik


9/52

Memudahkan organisasi: Mengenalpasti tahappencapaiannya kerana semuaobjektif berasaskan SMART

Mengawal segala program kerana

pembentukannya berdasarkanpolisi dan prosedur yang jelas


10/52

Dapat: Meletakkan organisasi sentiasaproaktif terhadap perubahan

persekitaran luaran dan dalaman

Menyediakan suasana kerja kondusifmelalui pengetahuan tanggungjawabsemua pekerja dengan jelas


11/52

1.Teori Persaingan dan MemaksimakanKeuntungan

2.Teori Sumber

3.Teori Sosio-Budaya

4.Teori Kewujudan

5.Teori Ketidakpastian

6.Teori Sumber Manusia

7.Teori Agensi 8.Teori Kontigensi


12/52

(The Profit-maximizing and Competition-based Theory)

Teori paling awal

Objektif utama keuntungan Mengutamakan persekitaran luaran

Tidak membuktikan bagaimana organisasiitu membangunkan sumber, kemahiran

sendiri


13/52

(The Resource-based Theory) Muncul selepas rasa tidak puas hatidengan teori awal

Percaya bahawa faedah banyakbergantung kepada sumber organisasi

Sumber meliputi tangibledan

intangible: Tangiblebangunan, mesin, peralatan

Intangiblepengetahuan, kemahiran


14/52

(The Socio-cultural Theory) Percaya bahawa budaya bolehmempengaruhi proses pengurusan

Fokus kepada struktur masyarakatsekeliling

Menekankan kepercayaan dan budaya

sebagai pertimbangan utama untukmembentuk strategi


15/52

(The Survival-based Theory) Perlu menyesuaikan dengan suasanapersaingan yang berterusan

Berusaha bagaimana akan terus wujuddalam dunia persaingan

Berdasarkan pendapat survival of the

fittest in the market


16/52

(The Uncertainty-based Theory) Melihat pembangunan strategi sebagaisuatu yang tidak stabil dan susah

diramal Bergantung kepada eksperimen danpenyesuaian

Berdasarkan kepada konsepkebarangkalian mathematik


17/52

(The Human Resource based Theory) Membangunkan sumber manusiadengan pengetahuan untuk

menghadapi perubahan Perlukan sumber manusia yangmemahami perubahan

Mementingkan motivasi, budayasebagai keperluan manusia


18/52

(The Agency Theory) Menekankan kepentingan hubunganantara pemilik (shareholders)dengan

pengurus (managers) Masalah agensi timbul bilapengurusan mementingkan diri lebih

dari kepentingan pemilik


19/52

(The Contigency Theory) Persekitaran sebagai faktor utamadalam pembentukan strategi

Menekankan analisis persekitaran,struktur organisasi, sumber,kepimpinan, budaya, teknologi, dll

untuk keberkesanan strategik Berpendekatan situational, popular


20/52


21/52


22/52


23/52

Komponen utama penggubalanstrategi: Visi/Misi

Persekitaran Dalaman Persekitaran Luaran

Objektif

Strategi

Polisi


24/52

Arah tuju / matlamat jangka panjangyang ingin dicapai

Contoh panduan membentuk visi:

Apakah yang ingin dicapai pada masahadapan?

Bentuk perniagaan/urusan bagaimana?

Kehendak pelanggan bagaimana yangingin dipenuhi?


25/52

Memberi dorongan, merangsanguntuk bertindak

Jelas, padat

Boleh dicapai

Sesuai sebagai nilai tertinggi

Mudah disampaikan(communicated)


26/52

Apabila manusia dilibatkan dalampenggubalan visi, mereka akan merasai rasakepunyaan pelaksanaannya akan lebihcepat

Visi lebih tepat dinyatakan dalam hasratstakeholderutama

Boleh dicapai

Membantu fokus proses perancanganstrategik


27/52

Menjawab soalan-soalan strategikdengan terperinci: 1.Apakah yang ingin dicapai oleh

organisasi pada masa hadapan? 2.Bentuk perniagaan/urusan

bagaimanakah yang ingin dijalankan?

3.Kehendak pelanggan bagaimanakah

yang ingin dipenuhkan? 4.Kedudukan bagaimanakah dalam

konteks persaingan yang ingin dicapai?


28/52

Allignment Empowerment

Hormat

Saling Bergantung

Momentum

Penglibatan


29/52

Perusahaan Otomobil Nasional Berhad (Proton) To be a global automotive manufacturer,

able to compete with emerging car producersin all markets

Telekom Berhad

To be a world class telecommunicationscompany providing total customer care

Hicom Holdings Berhad To become a leading industrial conglomerate

pioneeringMalaysiasindustrial development


30/52

Menjelaskan jenis perniagaan / urusan Pembentukan bermula daripengurusan atasan

Faktot-faktor dikenalpasti: Apakah falsafah/asas kepercayaan?

Apakah produk utama?

Siapakah pelanggan? Di manakah persaingan?


31/52

Mesti menjelaskan sebab wujudnyaorganisasi itu (Tujuan dan objektif)

Jelas menyatakan apa yang kita perlu

lakukan setiap hari alignment Lebih baik dari pesaing

Melahirkan kesetiaan di kalangan

pelanggan


32/52

Memberi jawapan kepada:Siapa kita?

Apa yang hendak dilakukan?

Untuk siapa kita lakukan ini?

Mengapa kita lakukan semua ini?

(keistimewaan)


33/52

Digubal untuk merealisasikan visi danmisi

Objektif yang baik mempunyai ciri-ciri

SMART: Specific-khusus Measurable-boleh diukur Achievable-boleh dicapai Realistic-praktikal/menasabah Time-framed-ada jangka masa


34/52

Pelan tindakan komprehensif Menjadi wadah/perantaraorganisasi untuk mencapai visi,

misi dan objektif

Pendekatan terbaik membentukstrategi ialah dengan mengambilkira pandangan semua peringkatpengurusan


35/52

Garis panduan, ketetapan danperaturan operasi berbentuk

umum yang digubalPenggunaannya meliputisemua peringkat pengurusan


36/52

Persekitaran Dalaman: Faktor-faktor yang biasa dimasukkan

dalam Analisis SWOT dan Analisis

McKinsey 7-S Persekitaran Luaran:

Faktor-faktor utama yang dinilaimelalui Analisis PEST (Politik,Ekonomi, Sosio-budaya, danTeknologi)


37/52


38/52

Bergantung kepada: Kejelasan faktor yang diambil kira

Ketepatan menyusun faktor-faktor

SWOT mengikut kepentingannyadalam organisasi

Kemampuan perancangan strategi

mengenalpasti halatuju organisasi Kepantasan organisasi melakukananalisis


39/52


40/52


41/52

Pastikan strategi sesuai dengan struktur Wujudkan sistem ganjaran menarik bagi

pelaksanaan strategi

Pentingkan kemahiran teras

Laksanakan proses perekayasaan

Amalkan gaya kepimpinan, pengagihankuasa dan budaya korporat yang sesuai

Peka dengan perubahan persekitaran


42/52

Pastikan strategi sesuai dengan struktur Wujudkan sistem ganjaran menarik bagi

pelaksanaan strategi

Pentingkan kemahiran teras

Laksanakan proses perekayasaan

Amalkan gaya kepimpinan, pengagihankuasa dan budaya korporat yang sesuai

Peka dengan perubahan persekitaran


43/52

Peringkat terakhir dalam modelpengurusan strategik

Tujuannya untuk mengenalpasti

sejauh mana strategi yangdipraktikkan mencapai objektif danmemenuhi pernyataan misi dan visi

Penilaian yang baik mampumemaklumkan pencapaian sebenar


44/52

Kenalpasti apa yang hendak dinilai Kenalpasti piawaian perbandingan

Pastikan prestasi dibandingkan

dengan piawai yang ditetapkan Pastikan penilaian dalam tempoh yangditetapkan

Pastikan langkah pembaikandilaksanakan


45/52


46/52

Pusat Pengawalan KosPusat Jualan

Pusat PerbelanjaanPusat Keuntungan

Pusat Pelaburan


47/52

KESEDARAN mengurus secarastrategik semakin meningkat

Pengamal PengurusanStrategik mampu meletakkankedudukan organisasi lebih

kompetitif.

STRATEGIC DECISION MAKING PROCESS ANALYZE EXTERNALFACTORS:SELECT STRATEGICFACTORS (SWOT) IN


48/52

EVALUATE CURERENT

PERFORMANCE

EXAMINE &EVALUATE THECURRENTMISSION,OBJECTIVES,STRATEGIES &POLICIES

REVIEW CORPORATEGOVERNANCE: BOARD

OF DIRECTORSTOP MANAGEMENT

SCAN & ASSESEXTERNALENVIRONMENT-SOCIETAL & TASK

SCAN & ASSESSINTERNALENVIRONMENT:STRUCTURE,CULTURE &RESOURCES

OPPORTUNITIES &THREAT

ANALYZEINTERNALFACTORS:STRENGTHS,WEAKNESSES

LIGHT OF CURRENTSITUATION

REVIEW &REVISE ASNECESSARY:MISSION &OBJECTIVES

GENERATE &EVALUATESTRATEGICALTERNATIVES

SELECT &RECOMMENDBESTALTERNATIVES

IMPLEMENTSTRATEGIES

EVALUATE &

CONTROL


49/52

Define Mission

Set Objectives

Analyse Existing Strategies

Determine Critical SuccessFactor

External Appraisal(Opportunities & Threats)

Define Strategies Issues

Monitor

Prepare Plans

Develop New or RevisedStrategies

Implement Plans

Internal Appraisal(Strengths & Weaknesses)


50/52

ENVIRONMENTALSCANNING

STRATEGYFORMULATION

STRATEGYIMPLEMENTATION

EVALUATION& CONTROL

STRATEGIC MANAGEMENT & BUSINESSPOLICY BY THOMAS L.WHEELEN & J.DAVIDHUNGER(2006) PG 10 - 11

PROGRAM,BUDGET,PROCEDURES

PERFORMANCE,ACTUALRESULTS

MISSION,OBJECTIVES,STRATEGIES(PLAN), POLICIES

EXTERNAL OPPORTUNITIES,THREATS, SOCIETALENVIRONMENTAL, INTERNALSTRENGTH 7 WEAKNESSES,STRUCTURE (ORG), CULTURE,RESOURCES(ASSETS,SKILLS,COMPETENCIES,KNOWLEDGE)


51/52

STRATEGICFORMULATIONSTRATEGICANALYSIS IMPLEMENTATIONOF STRATEGY EVALUATIONAND CONTROL

FEEDBACK

So What Managers do?


52/52

ManagingFunctions

So What Managers do?

modiul 6 strategik pengurusan

Documents