modelo integrado de planeación y gestión mipg · largo plazo del talento humano y sus funciones,...

45
Modelo Integrado de Planeación y Gestión MIPG Dimensión TALENTO HUMANO

Upload: dangkhue

Post on 03-Nov-2018

216 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • Modelo Integrado de Planeacin y GestinMIPG

    Dimensin TALENTO HUMANO

  • AgendaOperacin- Dimensin Talento Humano

    Antecedentes

    Conceptualizacin

    1

    2

    3 Operacin- Dimensin Talento Humano

  • Todos soamos con Entidades Pblicas

    DerechosProblemas Necesidades

    Resultados que generen

    Valor Pblico

  • Gestin en las Entidades Pblicas

    Talento humano

    Recursos presupuestales,

    fsicos y tecnolgicos

    Evaluar, rendir cuentas, suministrar informacin, promover transparencia

    y comunicar

    Planear, ejecutar contratar

    Controlar, prevenir, documentar, promover buen

    servicio, gestionar conocimiento

  • Poltica

    Gestin Estratgica de

    Talento Humano

    Activo ms importante con el que cuentan las entidades

    Gran factor crtico de xito que facilita la gestin y el logro de los objetivos y los resultados.

  • Proceso de planeacin a largo plazo del talento

    humano y sus funciones, con base en la planeacin

    macro.

    Articulacin estratgica de las diferentes funciones de

    la entidad.

    Alineacin de las prcticas de talento humano con los objetivos misionales de la

    entidad

    Las reas de talento humano deben jugar un rol

    estratgico en la Gestin Talento Humano y el

    desempeo de la organizacin.

    Conjunto de buenas prcticas y acciones crticas que contribuyen al

    cumplimiento de metas organizacionales a travs de la

    atraccin, desarrollo y retencin del mejor talento humano posible, liderado

    por el nivel estratgico de la organizacin y articulado con la

    planeacin institucional

    Qu es la Gestin Estratgica del Talento

    Humano?

  • Marco de la Poltica de Empleo Pblico

    A partir de los pilares quefundamentan el modelo, se planteanunos objetivos que giran en torno almejoramiento de la calidad de vida yel compromiso de los servidores, unamayor productividad del Estado y,como consecuencia, el incremento dela confianza del ciudadano en laadministracin pblica.

    Fin ltimo: propiciar el incremento enlos ndices de satisfaccin de losGrupos de Inters frente al Estado.

    Modelo deEmpleo Pblico

    Marco de la Poltica de EP

  • Modelo de Empleo Pblico

    Consolidar un Sistema deEmpleo Pblico fundado en elmrito, la igualdad, laflexibilidad, la diversidad einclusin social, laparticipacin y la integridadde los servidores pblicos.

    Fortalecer la capacidadinstitucional para mejorar laproductividad y la calidad dela funcin pblica para eldesarrollo y ejecucin depolticas pblicas.

    Posicionar el empleo pblicocomo una poltica estratgicadel Estado para consolidar laconfianza de la ciudadana y lagobernabilidad.

    OBJ

    ETIV

    OS

    DEL

    MO

    DELO

    Nivel macro de poltica

    Nivel micro (institucional) de implementacin

    Poltica de GestinEstratgica del TalentoHumano basada en: Integridad Mrito Desarrollo y

    Crecimiento Competencias Gestin del

    cambio Productividad Dilogo y

    concertacin

    RESU

    LTAD

    OS

    ESPE

    RAD

    OS

  • Creacin de valor pblico

    Modelo integrado de Gestin estratgica de recursos humanos

    Las entidades pblicas deben enfocar todos susesfuerzos en la creacin de valor pblico.

    Fuente: Cortzar Velarde, J.C., Lafuente, M & Sangins, M. (Eds.) Al Servicio del Ciudadano: Una Dcada de Reformas del Servicio Civil en Amrica Latina (2004-2013). BID Publicaciones.

  • Creacin de valor pblico

    Cmo lograrlo?

    (planeacin,seleccin, movil idad,etc.)

    Fuente: Cortzar Velarde, J.C., Lafuente, M & Sangins, M. (Eds.) Al Servicio del Ciudadano: Una Dcada de Reformas del Servicio Civil en Amrica Latina (2004-2013). BID Publicaciones.

    (rendimiento, bienestar,capacitacin, cl imaorganizacional, etc)

    (valor pblico)

  • Fuente: Cortzar Velarde, J.C., Lafuente, M & Sangins, M. (Eds.) Al Servicio del Ciudadano: Una Dcada de Reformas del Servicio Civil en Amrica Latina (2004-2013). BID Publicaciones.

    La escalera de la profesionalizacin

    La contribucin del talento humano al logro delos resultados misionales (valor pblico), selogra a travs de la profesionalizacin de losservidores pblicos.

    La profesionalizacin se obtiene mediante laordenacin del marco de empleo pblico, laconsolidacin de las garantas del mrito comopilar del sistema y el aseguramiento de laefect ividad de la GETH siempre orientada haciala productividad

    Se refiere a los resultados que unEstado debe alcanzar (observables ymedibles) para dar respuesta a lasnecesidades o demandas sociales.

    Valor Pblico

    Creacin de valor pblico

  • Fuente: DAFP - Manual Operativo Sistema de Gestin

  • Categoras del Componente de

    Direccionamiento Estratgico y Planeacin

    Institucional del Talento Humano

  • Para organizar todos los elementos que componen la GETH, sehan desagregado en Componentes, de acuerdo con el ciclo devida de un servidor pblico:

    Planeacin: que involucra momentos de direccionamientoestratgico, seguimiento y evaluacin

    Ingreso Desarrollo Retiro

    Cada uno de los componentes consta de varias categoras a analizar

    Categorizacin de la GETH

    Componentes de la GETH

  • Categoras del Componente de

    Ingreso

  • Categoras del

    Componente de

    Desarrollo

  • Categoras del Componente

    de Retiro

  • Instrumento de Autodiagnstico(Matriz GETH)

    Diseo del Plan Estratgico deTalento Humano(PETH, Plan de previsin de RRHH,

    Plan de Vacantes, Plan de bienestar e incentivos, PIC, plan de trabajo anual en seguridad y salud en el trabajo)

    Seguimiento en el avance en los niveles de madurez( F U R A G I I )

    Herramientas para la implementacin de la poltica

    Permite identificar el nivel de madurez de la GETH en la entidad. Elautodiagnstico debe ser elaborado por el rea de Talento Humanomximo cada ao.

    Es la identif icacin de las prioridades a trabajar con base en elautodiagnstico. Genera un Plan Estratgico que integra los planes devacantes, de previsin de recursos humanos, de capacitacin, deincentivos institucionales, de seguridad y salud en el trabajo y de todaslas dems temticas que forman parte de la GETH, y que permitiravanzar en el nivel de madurez de la GETH.

    Es la identificacin de las prioridades a trabajar con base en elautodiagnstico. Genera un Plan Estratgico que integra los planes devacantes, de previsin de recursos humanos, de capacitacin, deincentivos institucionales, de seguridad y salud en el trabajo y de todaslas dems temticas que forman parte de la GETH, y que permitiravanzar en el nivel de madurez de la GETH.

  • La entidad debe contar con informacin oportuna y actualizada a fin de contar con insumos confiablespara realizar una gestin que realmente tenga un impacto en la productividad de los servidores y, porende, en el bienestar de los ciudadanos. Entre otros, la informacin de partida involucra los siguientesaspectos:

    Marco normativo, objetivo, misin, entorno, metas estratgicas, proyectos, entre otros, informacin quese obtiene en desarrollo de la dimensin de Direccionamiento Estratgico y Planeacin.

    Normatividad relacionada. Caracterizacin de los servidores: antigedad, nivel educativo, edad, gnero, tipo de vinculacin,

    experiencia laboral, entre otros. Caracterizacin de los empleos: planta de personal, perfiles de los empleos, manuales de funciones,

    naturaleza de los empleos, vacantes, entre otros. Intereses, expectativas, capacidades y motivaciones de los servidores pblicos

    Informacin disponible y actualizada para iniciar la GETH

    Informacin de base:

    Etapa 1: Disponer de informacin

  • Un paso fundamental para emprender acciones orientadas afortalecer la GETH es diagnosticar el estado actual. Para ello,se utiliza una de las herramientas fundamentales de lapoltica: la Matriz GETH, que rene el inventario de requisitosa cumplir para ajustarse a los lineamientos de la poltica. Conbase en ellos, la entidad identifica fortalezas y aspectos amejorar. Cuando una entidad diligencie dicha Matriz,obtendr una calificacin que le permitir ubicarse enalguno de los tres niveles de madurez identificados.

    Instrumento de Autodiagnstico(Matriz GETH)

    BsicoOperativo

    Transformacin

    Consolidacin

    Estado actualde la GETH

    Etapa 2: Diagnsticar la GETH

  • Matriz GETHInstrumento de Autodiagnstico(Matriz GETH)

    La Matriz GETH compila los requisitos de lapoltica. Permite a la entidad identificar elestado actual de cada uno de loscomponentes, categoras y temas de suGestin Estratgica de Talento Humano.Genera una calificacin de 1 a 100 queubica a la entidad en uno de los niveles demadurez.

    Estado actualde la GETH

    Matriz GETH

  • Matriz GETH: Resultados Instrumento de Autodiagnstico(Matriz GETH)

    La Matriz GETH arroja resultados por cadavariable, por cada categora, por cadacomponente y un resultado global. Todos losresultados se pueden desagregar paraobtener informacin diagnstica. En lapestaa Grficas se consolidan losresultados.

    Resultados agrupados

    Matriz GETH: Resultados

  • Etapa 3: Disear acciones para la GETH

    Una vez identificado el nivel de madurez en el quese ubica la entidad, se disean las accionesque le permitan avanzar. Para esta etapa seha diseado un formato asociado a la MatrizGETH en el que se describen una serie depasos para que las entidades, con base losresultados del diagnstico, establezcan losaspectos a priorizar para acceder al siguientenivel de madurez. En el formato mismo seencuentran las instrucciones para sudiligenciamiento, en 9 pasos sencillos.

    Hacia el Plan Estratgico de Talento Humano

    Plan de acciones a seguir

  • Rutas de Creacin de Valor

    La Matriz GETH arroja resultados tambin porRutas de Creacin de Valor, que son unaherramienta conceptual y metodolgica quepermite priorizar las acciones previstas. LasRutas son caminos que conducen a lacreacin de valor pblico a travs delfortalecimiento del talento humano, y consistenen agrupaciones temticas que, trabajadas enconjunto, permiten impactar en aspectospuntuales y producir resultados eficaces

    Creacin de valor pblico

    Rutas para crear valor pblico: metodologa para priorizar acciones

  • La Matriz GETH arroja resultados para cadaRuta y para cada una de las Subrutas quelas componen. Estos resultados facilitarnposteriormente la definicin de las accionesa implementar para avanzar de un nivel demadurez al siguiente en la GestinEstratgica del Talento Humano.

    Creacin de valor pblico

    Rutas para crear valor pblico: metodologa para priorizar acciones

    Rutas de Creacin de Valor

  • Las Rutas de Creacin de Valor permitenidentificar las acciones prioritarias a seguir en laGETH. Los resultados obtenidos, entrminos de mejoras a implementar, sernlas prioridades del Plan Estratgico deTalento Humano para la vigencia, y haciaesos temas se enfocarn los recursos del reade Talento Humano principalmente. El PlanEstratgico de Talento Humano debe incluir yarticular todos los planes y temticasrelacionados.

    Construyendo el Plan Estratgico de

    Talento Humano

    Plan Estratgico deTalento Humano

    Introduccin IntroduccinReferentes estratgicos orientadoresObjetivos estratgicos de la entidadNormatividad asociadaOrientaciones estratgicas generales del rea de Talento Humano

    Contexto

    Planta de personal actualRecursos requeridosSistemas de informacinRiesgosCaracterizacin del talento humanoAcuerdos sindicalesManual de funciones

    Informacin de base

    AlcancePoltica de calidad

    Polticas especficas de talento humano de la entidad

    ObjetivosEstrategiasPrioridades identificadas en el Autodiagnstico

    Definicin estratgica

    Plan de previsin de recursos humanosPlan de vacantesPlan de bienestar y estmulosPlan de capacitacinPlan de seguridad y salud en el trabajo

    Planes temticos

    Induccin y reinduccinEvaluacin de desempeoSIGEPClima organizacional - Cultura organizacional - Valores

    Gestin de la caracterizacin del talento humano

    Gestin con Gerentes PblicosNegociacin colectivaDesvinculacin asistida y transferencia de conocimientoOtros temas (proyectos - modificacin manual, etc.)

    Temticas adicionales a planear

    Herramientas de seguimiento

    IndicadoresResultados FURAGEvaluacin de la eficacia del plan

    Seguimiento y evaluacin

    Mejoramiento continuo

    Correcciones, acciones correctivas, acciones preventivas y mejoras

    Estructura sugerida del Plan Estratgico de

    Talento Humano

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    Matriz GETHRutas de Creacin de ValorNecesidades de capacitacinNecesidades de bienestarAnlisis de la caracterizacin del talento humanoMedicin de clima organizacionalDiagnstico de riesgo psicosocialEncuesta de ambiente y desempeo institucional - EDIOtros diagnsticos

    Diagnsticos

    Etapa 3: Estructuracin del Plan Estratgico de TH

    Hoja1DiagnsticosMatriz GETHRutas de Creacin de ValorNecesidades de capacitacinNecesidades de bienestarAnlisis de la caracterizacin del talento humanoMedicin de clima organizacionalDiagnstico de riesgo psicosocialEncuesta de ambiente y desempeo institucional - EDIOtros diagnsticos
  • ETAPA 4: IMPLEMENTAR ACCIONES PARA LA GETH

    Esta etapa consiste en la implementacin de las acciones previamente diseadas. El propsito es mejorar continuamente la GETH y fortalecer los aspectos dbiles.

    Planeacin: acciones para mejorar la articulacin de los planes, integrar losdiagnsticos, organizar la ejecucin, y principalmente para disear la GETH demanera que realmente contribuya a la consecucin de los objetivos de laentidad

    Ingreso: acciones que fortalezcan el cumplimiento del principio del mrito,garantizando la provisin oportuna y eficaz de los empleos de la entidad con elpersonal idneo, independientemente de su tipo de vinculacin.

    Desarrollo: acciones relacionadas con la capacitacin, el bienestar, losincentivos, la seguridad y salud en el trabajo, y en general todas aquellas queapunten al mejoramiento de la productividad y la satisfaccin del servidorpblico con su trabajo y con la entidad

    Retiro: acciones orientadas a comprender las razones de la desercin delempleo pblico para evitar el retiro de personal calificado. As mismo, paradesarrollar programas de preparacin para el retiro o de readaptacin laboral.La entidad debe garantizar que el conocimiento permanezca en la institucin.

  • El responsable de talento humano deber establecermecanismos para hacer el seguimiento de las accionesimplementadas.

    En el formato de diseo de acciones de GETH se incluye comouno de los pasos la revisin de la eficacia de las accionesimplementadas para analizar si tuvieron el impacto esperado.

    La gestin se evala, principalmente, a travs del instrumento depoltica diseado para la verificacin y medicin de la evolucinde MIPG: el FURAG.

    Mediante el FURAG se evala, entre otros, el estado de laGETH en la entidad, los resultados concretos, evidencias yavance en los niveles de madurez, como una miradacomplementaria.

    Evaluacin y seguimiento de la GETH

    Etapa 5: Evaluar la GETH

    Es as como se articulan los instrumentos de la poltica:

    La Matriz GETH, como instrumento de diagnstico; El diseo del Plan Estratgico de Talento Humano a

    partir de las rutas de creacin de valor comoherramienta para priorizar y enfocar la gestin,

    Y el FURAG como instrumento de evaluacin de laeficacia de la poltica.

  • Poltica de Integridad

    La integridad es una caracterstica personal, que en el

    sector pblico se refiere al cumplimiento de la promesa que cada servidor le hace al Estado y

    a la ciudadana de ejercer a cabalidad su labor.

  • Tringulo de la Integridad Pblica

    Fuente: Funcin Pblica, 2016

    Colaboracin y confianza

    Rendicin de Cuentas

    Corresponsabilidad y participacin ciudadana

    Comprometidos y meritorios Participativos e informados

    La apuesta por la integridad pblica consiste en la unin y coordinacin de acciones que se desarrollan por parte de las entidades, los servidores y los ciudadanos.

  • Elementos de la Poltica de Integridad

    Entendida de esta manera, la integridad se constituye en un elemento central de la construccin de capital social y de

    generacin de confianza de la ciudadana en el Estado.

    Las entidades, en donde la integridad se ve reflejada en la

    inclusin, en los diferentes instrumentos de planeacin y direccionamiento, de acciones encaminadas a institucionalizar y fortalecer la transparencia, la participacin de los ciudadanos en la gestin, la escogencia por mrito y la cualificacin de sus

    servidores

    Los servidores pblicos, eje fundamental de las entidades;

    por eso, el fortalecimiento de la integridad debe implementarse

    en el marco de las acciones cotidianas de su labor, as como en su ingreso y permanencia en

    el servicio

    Los ciudadanos, quienes en el marco de una gestin ms abierta e incluyente, deben asumir un papel de

    corresponsabilidad y participacin en la gestin

    pblica

  • Cdigo de Integridad del Servicio Pblico

    La herramienta para promover yfortalecer la integridad, trabajandode la mano con los servidorespblicos.

  • Objetivo: Construccin e implementacin deun Cdigo de Integridad en elservicio pblico colombiano.

    Diagnstico Buenas prcticas Cdigos claros y sencillos, con finalidad

    pedaggica Un cdigo nico general para todas las

    entidades Reglas pragmticas de conducta Construccin participativa

    Gran cantidad y diversidad decdigos. No homogeneidad

    Formulados sin la participacin delos servidores y la ciudadana

    Muy extensos y poco conocidos porlos servidores de las entidades

    Diagnstico y Recomendaciones

  • Cmo lo construimos?

    Diagnstico OCDE cdigos

    de tica en Colombia

    Investigacinbuenas prcticas

    Primera fase de participacin por

    buzones

    Votacin Nacional para elegir 5 valores

    3.608 VOTOS

    Fase 1Cuestionario virtual sobre

    los 15 valores ms votados en la fase 1

    22.859 VOTOS

    Fase 2

    Buzones en 22 entidades del nivel nacional

    http://www.ssc.govt.nz/upload/downloadable_files/Code-of-conduct-StateServices.pdfhttp://www.ssc.govt.nz/upload/downloadable_files/Code-of-conduct-StateServices.pdf
  • Resultado de las evidencias mostradas para Colombia, se vio

    la necesidad de construir la poltica de integridad.

    El ms reciente desarrollo ha sido la adopcin de un cdigo

    general o cdigo tipo que establece mnimos de integridad

    homogneos para todos los servidores pblicos del pas,

    convirtindose as, en una gua de comportamiento en el servicio

    pblico.

    Cdigo de Integridad

  • Cmo implementamos el Cdigo de Integridad en las entidades?

    Equipo de

    Trabajo

    Conformar equipo de Trabajo que lidere e impulsela implementacin del Cdigo de Integridad.

    Lidera: Area de Gestin Humana/Secretara general

    Aliados: Comunicaciones Planeacin Control Interno Equipo directivo

  • Con su equipo de trabajo asegure de revisar a profundidad los siguientes documentos:

    El Cdigo de tica vigente de laentidad

    El Cdigo de Integridad de losservidores pblicos colombianos

    Caja de herramientas y sus archivosanexos.

    Matriz de auto-diagnstico.

    Revisin de material

    Cdigo de tica Entidad

    Armonizacin

  • Cada entidad deber formular supropio cdigo de integridadmanteniendo los 5 valores generalesy sus principios, y adicionando suselementos propios

    Cada entidad podr plantear su propiapropuesta grfica y nombre para sucdigo de integridad.

    Formulacin del Cdigo propio

    Los ajustes que se hagan al Cdigo parasu apropiacin en cada entidad debernser aprobados por el Comit Institucionalde Gestin y Desempeo (aprobacinregistrada en acta)

    No es necesario expedir un actoadministrativo u otra figura formal parala adopcin; si la entidad lo considerapertinente podr optar por hacerlo.

    Aprobacin y adopcin

  • Plan de Trabajo

    Es muy importante tener en cuenta la planeacinestratgica de la entidad a la hora de formular tu plande trabajo de implementacin del Cdigo. Debesinvolucrar y obtener la aprobacin del Comitinstitucional.

    Recuerda que cada entidad es completamenteautnoma en su implementacin del Cdigo.

  • Implementacin

    Da mensual de integridad

    Das especiales de la entidad

  • Busca facilitar el proceso liderado por los grupos de gestin humana

    No es de obligatorio cumplimiento

    Funciona como un recetario. Todas las herramientas son adaptables a la realidad de cada entidad.

    Herramientas de socializacin y apropiacin

    Tres principios para el cambio:

    RECORDAR VISIBILIZAR AUTO-

    COMPROMETER

  • v

    Consolidacin (81 100)

    Transformacin (61 80)

    Bsico Operativo Alto (41 60)

    Bsico Operativo Medio (21 40)

    Bsico Operativo Bajo (0 20)

    BsicoOperativo

    Transformacin

    Consolidacin

    Niveles de Madurez de la GETH

  • Bsico Operativo (De 0/100 a 60/100) La entidad cumple con los mnimos establecidos por la normatividad. - Bsico Operativo

    Bajo (0 20)

    No cuenta con prcticas de valor agregado en la GETH, tales como la evaluacin y elseguimiento a la implementacin de los diferentes planes o programas en materia detalento humano. Bsico Operativo Medio (21 40)

    La entidad no desarrolla algunos programas y proyectos que agregaran valor al desarrollode su talento humano (Bilingismo, Teletrabajo, Servimos, Estado Joven, por ejemplo)Bsico Operativo Alto (41 60)

    Niveles de Madurez de la GETH

  • Transformacin (De 61/100 a 80/100) La entidad se encuentra en un proceso de desarrollo de la GETH, en el que adems

    de cumplir con la normatividad ya cuenta con algunas actividades de gestin queagregan valor a la transformacin de la cultura organizacional (Evaluacin yseguimiento de programas y proyectos).

    Persisten oportunidades de mejora que requieren gestin para lograr instalarprcticas avanzadas en Talento Humano (Tiempo de cubrimiento de vacantestemporales, mecanismos de verificacin de derecho preferencial, Registros deactividades de bienestar y capacitacin, diagnstico de necesidades de capacitacin,entre otros).

    Niveles de Madurez de la GETH

  • Niveles de Madurez de la GETH

    Consolidacin (De 81/100 a 100/100)

    En la entidad la implementacin de GETH se ha asentado como una buena prctica y laGETH se encuentra al mximo nivel de desarrollo, implementando programas yproyectos, ejecutndolos cabalmente y haciendo monitoreo y seguimiento de los mismos.

    El rea de talento humano ha logrado posicionarse en un rol estratgico, contribuyendo ala consecucin de resultados y logrando estar a la vanguardia de las tendenciasmundiales en talento humano.

    Las buenas practicas en GETH de la entidad son un ejemplo a replicar en otrasentidades.

    Nmero de diapositiva 1Nmero de diapositiva 2Nmero de diapositiva 3Nmero de diapositiva 4Nmero de diapositiva 5Nmero de diapositiva 6Nmero de diapositiva 7Nmero de diapositiva 8Nmero de diapositiva 9Nmero de diapositiva 10Nmero de diapositiva 11Nmero de diapositiva 12Nmero de diapositiva 13Nmero de diapositiva 14Nmero de diapositiva 15Nmero de diapositiva 16Nmero de diapositiva 17Nmero de diapositiva 18Nmero de diapositiva 19Nmero de diapositiva 20Nmero de diapositiva 21Nmero de diapositiva 22Nmero de diapositiva 23Nmero de diapositiva 24Nmero de diapositiva 25Nmero de diapositiva 26Nmero de diapositiva 27Nmero de diapositiva 28Nmero de diapositiva 29Nmero de diapositiva 30Nmero de diapositiva 31Nmero de diapositiva 32Nmero de diapositiva 33Nmero de diapositiva 34Nmero de diapositiva 35Nmero de diapositiva 36Nmero de diapositiva 37Nmero de diapositiva 38Nmero de diapositiva 39Nmero de diapositiva 40Nmero de diapositiva 41Nmero de diapositiva 42Nmero de diapositiva 43Nmero de diapositiva 44Nmero de diapositiva 45